導語：如何才能寫好一篇公共關(guān)系基本原理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1.1 施工各階段的管理

1.1.1 施工前的準備工作

施工單位與招標單位交易關(guān)系得到確定以后，應著手創(chuàng)建項目經(jīng)理部門，由項目經(jīng)理帶領和企業(yè)管理層、經(jīng)營層一同將施工前的準備工作做好。項目經(jīng)理應該將物資、技術(shù)及施工現(xiàn)場準備工作做好，首先在技術(shù)方面應對施工方案進行了解，深入此案長做好原始材料調(diào)查，并編制出詳細的施工預算；其次從物資方面來看，應該將綠化及土建等方面材料準備工作做好，同時將施工配件、工具及制品加工等準備做好；從勞動組織準備方面來看，項目經(jīng)理應著手培養(yǎng)專業(yè)人員，深入施工現(xiàn)場對人員的工作進行指導；從施工現(xiàn)場的角度來看，應該將現(xiàn)場清理工作做好，并利用有效措施積極應對季節(jié)變化，并注意展開場外的協(xié)調(diào)工作。

1.1.2 施工項目管理過程

加強對園林工程施工活動的管理對于各階段目標的實現(xiàn)非常重要。應充分認識到園林工程施工管理的重要作用，明確經(jīng)理部為園林施工管理的主體，同時了解管理客體為施工活動及相關(guān)生產(chǎn)要素。園林工程的工程量非常大，其施工管理難度也比較大，在施工項目管理過程中，首先應建立管理部門，對項目進行分解以后確定階段性目標，這樣可以為管理工作體系的構(gòu)建提供方向，順利展開具體的管理工作。

1.1.3 工程驗收的管理

項目經(jīng)理應在結(jié)合圖紙，針對整個工程施工項目進行詳細的測量，并對其進行一一確認，工程驗收工作完成后可以將項目經(jīng)理部解散。

1.2 工程施工項目的管理要點

1.2.1 加強施工現(xiàn)場管理

在施工現(xiàn)場管理過程中，應建立高效的項目機構(gòu)，將其管理功能充分發(fā)揮出來，以保證工程施工質(zhì)量。加強對園林施工管理各項工作的監(jiān)督對于提升園林施工效率和施工質(zhì)量非常關(guān)鍵，具體來說，可以對工程難度進行進一步劃分，這樣可以將施工項目管理功能更好的發(fā)揮出來，同時監(jiān)理健全的施工現(xiàn)場管理制度，加強各部門的配合，以加快工程施工進程。此外，還應加強對施工質(zhì)量、施工進度及施工成本的控制，各施工單位應該明確自己的任務，以達到分工明確。

1.2.2 加強施工工序管理

園林施工過程都是一環(huán)套一環(huán)的，只要有一環(huán)出現(xiàn)了問題就會對工程整體施工質(zhì)量在成不可估計的影響，所以在施工工序管理方面，應該加強對施工質(zhì)量的管理。例如，選擇符合相關(guān)標準與規(guī)定的苗木，并注意合理選擇地徑根系及株型品種，這樣才能保證苗木的質(zhì)量，更加有效的進行栽培工作；在亭臺樓閣建設過程中，應注意合理選擇建設位置；在假山施工環(huán)節(jié)中，應注意施工技巧的運用等等。

2.園林施工的成本管理

成本管理是園林施工項目管理中的核心部分，通過成本管理可以充分展現(xiàn)出園林施工項目管理的性質(zhì)與特性，可見成本管理對園林施工項目意義重大。園林施工企業(yè)應實施項目法管理模式，充分重視施工成本管理，以提升企業(yè)市場競爭意識、質(zhì)量及效益意識。但是在項目法施工管理過程中，很容易會忽略對施工成本的核算，當前很多項目管理人員在工作中不會算，只蠻干，為企業(yè)帶來了非常嚴重的損失。

2.1 成本的構(gòu)成

結(jié)合園林綠化施工項目費用標準中的相關(guān)內(nèi)容，施工項目成本共有直接成本與間接成本兩部分，其中，直接成本是指種植土方費用、工程苗木費用、人工費用、機械臺班費用以及材料費用等；間接成本只固定資產(chǎn)使用費、差旅費、職工教育費、勞動保險費及工程保修費等。

2.2 加強對工程施工成本的控制

園林施工單位管理者應不斷提升自身的管理能力，強化施工人員的成本管控意識，保證園林施工工序的順利進行。在施工過程中始終以項目實際操作情況為依據(jù)展開成本控制，項目施工現(xiàn)場應該將各項準備工作做好，以保證支出可以被控制在預算范圍內(nèi)，促進企業(yè)資金合理利用目標的實現(xiàn)。這樣才能使企業(yè)的經(jīng)濟效益得到提升，為施工成本控制提供有利條件。2.2.1 利用施工圖預算控制成本支出

從人工費、材料費、施工機械使用費多方面對成本支出加以控制。其中材料費用控制過程中，綠化材料價格應該隨行就市，對其實行信息價控制。由于園林工程建設項目自身存在一定特殊性，機械利用率往往不能達到預期的預算水平，所以施工圖預算機械使用費用通常會比實際機械使用費用小，進而出現(xiàn)機械使用費用超支的現(xiàn)象。

2.2.2 加強對施工成本費用的控制，節(jié)約開支工程項目部應該將項目管理工作抓好，以降低施工成本、提高工程項目效益為主要宗旨，對施工成本的主要影響因素進行認真分析，重點強調(diào)對工程質(zhì)量、施工進度的管理，同時促進經(jīng)濟效益的提升。此外，還要加強對施工過程中人、機及材成本費用的預測預控分析對比，通過這種方式對其進行有效控制，使施工成本保持在受控的狀態(tài)中。為了將大家降耗增效的主動性充分調(diào)動起來，公司應積極采取措施為大家消除后顧之后。

2.2.3 進一步規(guī)范成本核算，明確各崗位的具體責任

要想提升工程的經(jīng)濟效益，園林施工企業(yè)首先應該堅持先算后干的原則，只有算清楚了才能將理財開支完成好，進而達到降低生產(chǎn)成本的預期目標。3.2.4 深入到施工現(xiàn)場了解情況雖然園林綠化工程項目與其他建設項目不同，但是從整體上來看施工程序是一致的，只是細微地方存在一些差別，這里值得一提的是，施工過程中的繁瑣細節(jié)問題值得大家提高警惕。在綠化工程建設過程中會遇到有關(guān)地形處理的問題，綠化工程地形處理工作中可能會遇到很多不規(guī)則的地段形狀，這一環(huán)節(jié)需要細微處理的問題很多，用土量計算存在較大復雜性，工序費用主要體現(xiàn)在成本核算方面。

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為更好地利用各類教育資源，提高辦學的經(jīng)濟效益和社會效益，促進技工教育事業(yè)在良性循環(huán)的軌道上發(fā)展，加強成本核算，具有重要的作用與意義。

（一）可以確定與計量培養(yǎng)各類技能人才的教育資源消耗標準，藉此制訂學費政策 技工教育成本衡量出培養(yǎng)各類技能人才的消耗水平，是核算各類技能人才培養(yǎng)所需要的活勞動和物化勞動的貨幣化數(shù)量指標，是學生和家長關(guān)心的重點信息。

（二）有利于優(yōu)化技工教育資源，提高教育投資效益 在分析技工教育的社會、經(jīng)濟效益時，必須先考慮其教育成本。沒有成本核算就無法說明其教育投資的真正經(jīng)濟效益和社會效益。只有效益大于成本，才能體現(xiàn)出技工教育對社會經(jīng)濟發(fā)展的貢獻。

（三）有效體現(xiàn)技工院校教育教學綜合管理水平 進行成本核算，使學校在對教育教學進行規(guī)劃、管理、監(jiān)督和決策時，能夠保證可行性、科學性、有效性，而在執(zhí)行中，能有效利用教育資源，厲行節(jié)約，減少浪費，這也反映出技工院校的綜合管理水平和財務控制能力。

二、技工院校教育成本分析

由于教育行業(yè)的特殊性，為合理計算教育成本，不采用目前企業(yè)采取的制造成本法，而按完全成本法進行核算、分析，以學校為會計主體，以學校實際發(fā)生的一切費用（含浪費和損失）為教育成本內(nèi)容。

（一）確定成本計算對象，以歸集與分配各種費用 技工院校的“產(chǎn)品”是通過提供教育服務為社會培養(yǎng)技能型人才，因而學生是技工院校教育成本計算的真正對象。但不同學?；蛲粚W校不同專業(yè)（工種）耗費的教育資源是不同的，且專業(yè)（工種）細而多，為簡化核算，各校應根據(jù)情況，將各專業(yè)大類或?qū)I(yè)或工種（稱為“部門”，下同）學生作為不同的教育產(chǎn)品，如機械加工類、電氣類、計算機類、商貿(mào)類等，分別計算其成本。

（二）確定成本項目構(gòu)成 一般而言，技工教育成本構(gòu)成項目主要包括教育物質(zhì)基礎費用、個人費用和綜合管理費用（含浪費和損失）三大方面。根據(jù)成本核算的要求及技工院校的實際情況，下列支出應計入教育成本構(gòu)成：一是教育物質(zhì)基礎費用。這是指一定時期用于教育的物質(zhì)基礎貨幣化部分，主要是一些固定資產(chǎn)，按事業(yè)單位會計的劃分，包括基本建設投資、設施設備、圖書等，以原始成本計量。這部分成本要根據(jù)各自的預計使用年限按照計算期進行合理、規(guī)范折舊。教學用低值易耗品不在此核算，直接全額列入管理費用。二是教育個人費用。教育個人費用是指一定時期參與教育活動消耗的與師生個人有關(guān)的費用，主要包括教育教學人員的工資、課時補助資金、獎金、福利費、培訓費、實習實驗費用和學生的獎學金、補助金等，以實際發(fā)生數(shù)計價。三是綜合管理費用。一般應包括由管理費用、財務費用、招生就業(yè)費用三類費用（含浪費與損失）構(gòu)成，這三類費用都是在某一期間發(fā)生，不能直接歸屬于某一部門教育成本的費用。各項費用按實際發(fā)生數(shù)計量。

三、技工院校教育成本費用歸集與分配

費用歸集與分配是指成本費用歸集、分配與再歸集，主要有：

（一）成本費用歸集 具體有：一是行政管理費用。按期統(tǒng)一匯總歸集計量。如水電費、辦公費等；二是能分清發(fā)生部門的教育物資基礎成本和個人成本。按期按部門分別歸集本期內(nèi)發(fā)生的各項成本，按部門計量。各部門如專業(yè)（工種）內(nèi)發(fā)生的成本就是這一類；三是分不清發(fā)生部門的教育物質(zhì)基礎費用和個人費用。按期分別歸集本期內(nèi)發(fā)生的各項費用，分別統(tǒng)一計量。如學生餐廳、圖書費用和教學管理人員的費用等，屬于共耗費用。

（二）費用分配與再歸集 費用可按學生數(shù)或?qū)W時數(shù)分配，按部門再歸集。具體有：一是綜合管理費用：按本期的總學生數(shù)平均分配，再乘以各自部門的學生數(shù)，就是各部門分配承擔的本計算期的總綜合管理成本。二是教育物質(zhì)基礎成本（費用）的分配：分清部門的，按部門按期歸集后，按其使用學期平均分配至各學期；分不清部門的按期統(tǒng)一歸集后，按其使用學期平均分配至各學期，再按學生數(shù)分配至各部門；上述兩項再加上以前各期分配的本期該承擔的教育物資基礎成本就是本計算期的總教育物資基礎成本。三是教育個人成本（費用）的分配：分清部門的，不需分配；分不清部門的按期統(tǒng)一歸集后，再按學生數(shù)分配至各部門。上述兩項合計就是本計算期的總教育個人成本。

四、技工院校教育成本具體成本計算

具體成本的計算期可以按學期或?qū)W年為計算期，各項費用的發(fā)生和歸集都按學期或?qū)W年計算。由于目前技工院校分春秋兩季招生、學生以市場需求可能隨時就業(yè)，成本計算期不能與高校等同，應該以一學期為一計算期，期初設置核算賬目，期間歸集，期末進行統(tǒng)一核算。

（一）教育成本會計基礎 由于技工教育的特殊性，其成本計算的記賬基礎應該是收付實現(xiàn)制和權(quán)責發(fā)生制結(jié)合。凡是受益期間超過一學年或更長的費用（支出）如基礎設施、設備、圖書等，宜采用權(quán)責發(fā)生制作為記賬基礎；凡是僅涉及本學年（期）費用支出的業(yè)務如人員工資等，宜采用收付實現(xiàn)制作為記賬基礎。

（二）成本計算 實際計算時要按成本對象分別編制教育成本計算單。其中，學?？偝杀?，就是屬于本計算期的全部教育物質(zhì)基礎費用、個人費用、綜合管理費用（含浪費與損失）的累加；各專業(yè)大類分部總成本，包括各專業(yè)大類計算期內(nèi)歸集的教育物質(zhì)基礎費用、個人費用，加上本期按各部學生人數(shù)應分攤的綜合管理費用（含浪費與損失）；總單位成本（總生均成本），就是學校總成本除以該期總學生數(shù)；總學時單位成本，就是學?？偝杀境栽撈诳倢W時數(shù)；各專業(yè)大類生均成本，就是各專業(yè)大類分部成本除以該期本專業(yè)大類分部的在校學生總數(shù)；短期培訓成本，按培訓期限計量，按培訓期、按培訓學生數(shù)、按專業(yè)大類、按成本項目內(nèi)容單獨匯總所發(fā)生的培訓費用，相應計算培訓總成本、總單位成本、總學時單位成本、專業(yè)大類分部總成本和生均成本。

通過以上6種主要教育成本的核算，縱向分析其變化趨勢，就可以知道教學成本的變動狀況；橫向分析兄弟學校的教育成本水平，可以從側(cè)面判斷辦學水平。

五、技工院校教育成本管理加強措施

要科學地控制教育成本，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，應注意做好五個方面的工作：

（一）樹立成本效益觀念，加強財務管理 在市場經(jīng)濟條件下，學校從自身行為特征出發(fā)，以提高學校資源效率和效益為根本目的，以學校資源多層次優(yōu)化配置為基本途徑，以企業(yè)管理模式為模板，以財務管理為核心對學校進行籌劃經(jīng)營。為此，學校要樹立全員成本觀念、目標成本和責任成本意識，建立完善的會計成本計劃控制與零基預算、成本核算、成本反饋控制與分析制度和規(guī)范的財務管理制度，明確成本責任，爭取最優(yōu)的資產(chǎn)使用效率。

（二）提高現(xiàn)有資產(chǎn)使用效益，節(jié)約、挖潛和共享資源 首先要充分探討實現(xiàn)教育資源共享的可能性，防止低水平重復購置，將會使教育成本大幅度下降。其次，科學管理，嚴格控制責任成本，壓縮可控費用，如差旅費、會議費、材料費、水電消耗等。再次，細化過程，加強物資成本控制，統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一領導，歸口管理，提高物質(zhì)資料的使用效率，減少浪費。最后，要樹立勤儉觀念，增強節(jié)約意識，盡可能杜絕浪費現(xiàn)象，建立一個節(jié)約型的校園。

（三）優(yōu)化教職工人員結(jié)構(gòu)比例，提高工作效率 一般地，學校不同程度地存在人員富余現(xiàn)象，加之我國人事制度改革尚未到位，多余人員又無出路，造成學校機構(gòu)設置重疊，人浮于事，管理效率不高，整體優(yōu)化不夠；學校人員結(jié)構(gòu)比例失調(diào)，一線教學人員比例低，行政人員膨脹；由于技工院校專業(yè)設置變動較大，不時出現(xiàn)本校教師閑置增加，臨時外聘人員，特別是專業(yè)人員偏多，不僅不能保證教學質(zhì)量，且增加了個人成本。目前，大部分技工院校生師比較低，若能將學校生師比提高，生均成本便可以明顯降低。如果能減少學校行政管理人員數(shù)量，改變行政管理人員效率不高的狀況，必將大大節(jié)約教育成本中的個人成本，克服人浮于事的現(xiàn)狀。

（四）繼續(xù)實行產(chǎn)教結(jié)合的培訓模式 技工院校實訓的開展應注重企業(yè)等社會資源的利用，走校企合作之路，充分利用企業(yè)設備開展實訓，能從整體上大大降低技工學校的辦學成本，尤其是降低大型設備設施的采購與管理成本。走校企合作之路，現(xiàn)已成為技工教育的新熱點和發(fā)展趨勢。

（五）確定合適的資金投向 技工院校必須以規(guī)模經(jīng)濟的思維發(fā)展規(guī)劃及專業(yè)調(diào)整布局，用邊際成本分析方法確定辦學的臨界規(guī)模，避免因規(guī)模增長而導致成本過度增加，辦學收益下降的現(xiàn)象。在資金投向上，必須進行實際成本效益核算，要進行經(jīng)濟分析和論證，不能一味追求規(guī)模增長和上馬新專業(yè)，要靠自身的特色與強項，將師資水平和教學質(zhì)量的提升作為重點。

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關(guān)鍵詞：成本管理園林工程技術(shù)控制

引言

園林工程施工有效管理，是所有園林建設企業(yè)共同關(guān)注的問題，也是園林工程建筑企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的中堅指導因素。園林建設企業(yè)對園林施工成本管理控制的強弱，直接影響到園林建設企業(yè)經(jīng)濟效益的好壞，所以做好園林建設施工成本的有效管理，對促進園林建設企業(yè)經(jīng)濟向前發(fā)展是十分重要的，文章就從以下幾個方面進行探析，以期給園林建設企業(yè)和我國園林產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出貢獻。

一、從基本的管理層面抓起，提高園林建筑企業(yè)市場競爭能力

在每個園林建筑企業(yè)的發(fā)展中，都十分關(guān)注工程施工的成本管理與控制這一管理環(huán)節(jié)，這不僅直接影響到企業(yè)的管理水平，而且直接關(guān)乎企業(yè)能否立足于市場之中，因為這一管理環(huán)節(jié)直接與企業(yè)經(jīng)濟效益相掛鉤。園林建筑企業(yè)的實際運行過程中，必須優(yōu)化整合企業(yè)的人力、財力、物力、信息及科技等方面所需要的成本管理，達到從管理源頭中有效遏制園林建筑企業(yè)在工程施工中出現(xiàn)經(jīng)濟浪費和資源浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

在園林工程具體施工過程中，應先把握好工程資料的管理，在一個工程建筑過程中，沒有一個完整的工程資料，充其量也只不過是一項虛設的建筑工程，為了更好地完善建筑工程的質(zhì)量標準，達到更高的經(jīng)濟效益，園林建設企業(yè)必須先從施工資料入手，建立好一項完整的施工資料，把握好施工方向，控制好施工進度，明確施工目的。

做好工程造價方面的管理，明確工程材料資金，最大限度降低工程施工中資料的成本。做好工程材料資金的管理，項目經(jīng)理部在職責權(quán)限內(nèi)應對整個工程進行中對所有各種材料消耗和費用進行有效的成本管理和控制。在成本控制中應對材料費、機械臺班費、工人工資做好相應的成本管理和控制。

材料費是指工程施工中所有的材料費用，對其應做好具體的管理和控制。例如材料的采購，要本著價格最低、質(zhì)量最好、運距最短、儲存最合理的管理原則，實現(xiàn)成本的最優(yōu)化管理和控制。再如對苗木和化肥、農(nóng)藥等材料的采購、運輸和儲存管理，就必須做好成本的有效控制。苗木的采購必須選擇知名度高，信譽好的苗木種植基地進行采購，達到質(zhì)優(yōu)價廉。在苗木運輸過程中要做好車輛內(nèi)苗木保護工作和到園后的放置處理工作?；屎娃r(nóng)藥等物資的儲存要注意防潮防雨，達到盡量降低成本的目標。

二、實行分包工程的有效管理制度，降低成本，綜合提高工程效益

實行分包工程，有利于降低成本，提高工程質(zhì)量，縮短工程工期。合理分包有利于降低施工成本，在工程施工進度中更有利于達到預期目標。

在工程分包中，要注意到分包工程隊伍的作業(yè)實力，要辯證地選擇專業(yè)的施工隊伍進行合作。在選擇合作的分包施工隊伍不一定要報價最低低的單位，但是必須選擇專業(yè)的，具有作業(yè)實力的施工隊伍。先從其隊伍中施工人員素質(zhì)、歷史的施工業(yè)績以及相關(guān)施工設備等方面進行全面考察，然后才確定與其合作。

分包工程招標方面應注意招標對象，最好實行內(nèi)部招標。在工程分包招標過程中，應實行內(nèi)部招標，防止一些技術(shù)水平低的工程隊伍混進來，給整個工程質(zhì)量和進度造成影響。合理分開分包范圍，辯證分包，質(zhì)量高要求的工程最好不要分包出去，一般只能對以勞務為主的施工項目和工期緊張的工程采取分包形式。

三、努力研究施工合同，辯證進行施工管理，降低成本，維護企業(yè)自身利益

仔細地對施工合同進行研究，有效保護園林建筑企業(yè)的自身合法利益。施工合同是園林建筑施工工程項目實施的有力依據(jù)。在工程建筑方面，任何的施工行為都受到施工合同的制約。所以在園林建設企業(yè)的施工之前要認真仔細地研究施工合同，在合同簽訂之前仔細研究合同中的每項條款，以達到維護企業(yè)自身利益的目標。

合同簽訂以后，在整個工程施工過程中都要仔細研究合同中的每項條款，合同內(nèi)容語言要清晰明確，文字意思不能有歧義。在合同內(nèi)容中找到保護企業(yè)自身利益的條款要精心仔細研究和把握，這將有利于工程事故出現(xiàn)后或?qū)Ψ椒春贤瑮l款后通過法律中索賠和反索賠辦法保護企業(yè)自身的經(jīng)濟利益。

在施工中對各方面進行業(yè)務和實際交往中的相互溝通，園林建筑企業(yè)管理人員在工程施工過程中應對整個工程相關(guān)部門進行有效的溝通。例如與建設方的溝通、與設計方的溝通、與監(jiān)理方的溝通、與材料市場方的溝通等，達到盡量降低施工成本和提高管理效益的目的。

運用現(xiàn)代信息渠道，提高園林建筑企業(yè)的管理水平。如今，信息技術(shù)的提高給園林工程帶來了創(chuàng)新發(fā)展的機會，努力做好信息方面的工作，更有效地為園林建筑工程的成本管理和成本控制服務。

結(jié)語

綜上所述，要做好園林工程的施工管理工作，有效降低施工成，實現(xiàn)園林建筑企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化，就必須優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，多角度，全方位地降低工程施工成本，為企業(yè)爭創(chuàng)更好的經(jīng)濟效益。

參考文獻：

[1]彭璐，馮建軍.園林工程造價控制.基建優(yōu)化，2005年.

[2]樊俊喜.園林工程建設概預算.北京?化學工業(yè)出版社，2004年.

作者簡介：

第一作者簡介：梅顯才（1961―），男，漢族，浙江麗水市人，浙江農(nóng)業(yè)大學。現(xiàn)為浙江萬景市政園林工程有限公司工程總負責人，主要從事施工管理工作。

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關(guān)鍵詞：醫(yī)院；施財務管理；成本控制；作用；構(gòu)建；實施

隨著我國醫(yī)藥體系的不斷完善、醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，為醫(yī)院帶來發(fā)展機遇的同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。醫(yī)院作為一個具有相對獨立法人地位的實體，構(gòu)建一個完善的成本控制體系對其而言十分重要。成本控制是醫(yī)院進行財務管理活動的重要內(nèi)容也是重要手段，應貫穿于醫(yī)療服務的全過程。由于我國長期以來一直按照醫(yī)療項目進行收費，以致醫(yī)院成本控制觀念、管理手段等都過于落后和簡單，一定程度上限制了成本控制功能的發(fā)揮。在這樣情況下，如何充分發(fā)揮成本控制在醫(yī)院財務管理中的重要作用是擺在醫(yī)院面前的重要工作，值得進一步研究。

1 成本控制在醫(yī)院財務管理中的功能分析

1.1 提供了財務管理制度

成本控制作為醫(yī)院財務管理的重要手段之一，為財務管理提供了許多制度上的理論支持，如成本核算制度、預決算制度、財務監(jiān)督制度等。同時，還構(gòu)建一系列與之相適應的配套制度，如獎懲制度。這些制度是財務管理制度的核心內(nèi)容，通過它們有效確保了財務信息的完整性和可靠性，全程把控各項財務管理活動及資金流向和使用，為醫(yī)院財務管理提供了可靠的決策支持。

1.2 實現(xiàn)了財務管理一體化

從某種角度來看，財務管理和成本控制是相互獨立又相互聯(lián)系的關(guān)系。由于大中型綜合性醫(yī)院的業(yè)務量較大、科室較多，資金成本基本上都是不斷地在各個科室間循環(huán)著，無形中增加了成本控制難度。醫(yī)院想要做好成本控制工作，必須以院長、各科室負責人為核心成立一個專門的成本控制機構(gòu)，對重大醫(yī)療項目投資和醫(yī)療服務支出的成本投入進行全程監(jiān)督與把控，以確保做出科學、合理的財務決策。醫(yī)院成本控制合理得當，能夠節(jié)省支出，又可以創(chuàng)造利潤，引導財務管理進入一種良性的發(fā)展狀態(tài)，對醫(yī)院發(fā)展有著極大的推動作用。

1.3 優(yōu)化了醫(yī)院資源配置

成本控制的主要內(nèi)容是資金和是物資，這些都是重要的醫(yī)院資源。在做好成本控制工作前提下，可以最大化地利用各種醫(yī)院資源，促進資源優(yōu)化配置，避免不必要的資源浪費、節(jié)約成本支出。例如，在醫(yī)院購置醫(yī)療設備時，要求負責科室編寫可行性報告，經(jīng)過細致、嚴謹?shù)目尚行苑治龊蠓娇蓪嵤┬袆?，這樣的成本控制內(nèi)容可以嚴格控制購置病源少、產(chǎn)出低、效能差的設備，有效遏制設備閑置和資源浪費，保證投入有效益，業(yè)務有發(fā)展。從另一方面來看，也具備提高資金利用率和強化資金管理的效果。

1.4 延伸了醫(yī)院發(fā)展的可持續(xù)性

從可持續(xù)性角度來看，醫(yī)院發(fā)展不應只圖眼前的經(jīng)濟利益，更應注重社會效益，只關(guān)心經(jīng)濟利益的醫(yī)院是實現(xiàn)不了可持續(xù)發(fā)展的。醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展很大程度上依賴于醫(yī)療服務水平和質(zhì)量，然而影響醫(yī)院醫(yī)療服務水平和質(zhì)量的關(guān)鍵因素就是成本投入的多少，同時也不能為了提升醫(yī)療服務水平和質(zhì)量盲目投入，只有在合理的成本范圍下最大程度地促進醫(yī)療服務水平和質(zhì)量的提升，各方面才能達到一種最佳狀態(tài)，醫(yī)院才能做到長遠發(fā)展。可見，有效的成本控制對醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要性，是它使得醫(yī)院經(jīng)營的直接動因不再以利潤最大化為前提，而是將財務管理定位到了一個更有深度和廣度的戰(zhàn)略層次上。

1.4 樹立了成本控制意識

在醫(yī)院各種項目活動中始終貫徹成本控制，利于樹立全員的、全過程的財務管理理念和模式，讓員工從思想上根本認識經(jīng)濟核算，并對其加強重視，有組織、有目的地對醫(yī)院資源進行科學的組織和協(xié)調(diào)，合理安排財務計劃，提高資金利用率，為充分發(fā)揮醫(yī)院的社會效益和功能提供堅實基礎。

總而言之，醫(yī)療服務成本決定著醫(yī)療服務價格，這是新醫(yī)改后提出的醫(yī)療服務價格的合理形成理念。在醫(yī)療設備、人力和醫(yī)藥成本投入不斷增加的情況下，只有通過嚴格的成本核算和成本控制才能真實地反應醫(yī)療服務最初的成本構(gòu)成，為醫(yī)療服務價格的預算提供可靠數(shù)據(jù)支持。就目前來看，很多醫(yī)院依然按照傳統(tǒng)的方式進行財務管理，缺少一個標準的成本核算體系，易影響會計信息的真實性和可靠性，以致對醫(yī)療項目的成本構(gòu)成分析不準，最終影響醫(yī)院長遠發(fā)展。在這樣的形勢下，加強成本控制并使之功能充分發(fā)揮對醫(yī)院本身有著重大的意義。

2 加強醫(yī)院成本控制的有效策略

醫(yī)院是一個復雜的系統(tǒng)，要想維持有序、可持續(xù)運行，必須嚴格進行成本控制，從而實現(xiàn)資源優(yōu)化配置、提高資金利用率，使各個方面達到最優(yōu)狀態(tài)，才能為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。那么，應該如何加強醫(yī)院成本控制管理并呢？并使其功能得到充分發(fā)揮呢？下面將進行扼要分析。

2.1 樹立全員、全過程的成本控制理念

有效的成本控制不僅僅存在于事前或事后，應當貫穿于項目活動的全過程，同時，這一工作也并不全是負責人的責任，員工作為醫(yī)院的一員，全體員工都應肩負起自己的職責，認真做事、做好事，將自己的切身利益同醫(yī)院發(fā)展聯(lián)系在一起，樹立全員、全過程的成本控制理念，時每個崗位上的醫(yī)務人員都加入到成本控制工作中來，這樣的成本控制才能取得顯著成效。

2.2 完善成本控制的相關(guān)制度

醫(yī)院業(yè)務量大、科室所、工作結(jié)構(gòu)復雜，建立完善的成本控制制度才能保證成本控制工作的有效實施。成本控制制度的制定要本著科學性原則，不允許存在偏差，一旦出現(xiàn)偏差必定影響成本控制的整個實施過程。另外，要明確項目成本的投入限額，避免盲目投入；制定成本投入和浪費行為的考核表現(xiàn)，一旦出現(xiàn)資源浪費，必定按照規(guī)章制度嚴懲。最為重要的是，在制度實施之前要經(jīng)過實踐驗證，只有經(jīng)得起反復推敲的制度才會具有一定的規(guī)范和指導作用，成本控制工作財務才會取得效果。

2.3 改進成本核算方法

所謂的成本控制并不是無限制地縮減成本，而是在滿足醫(yī)院發(fā)展需求的前提下最大程度地控制成本投入，避免不必要的浪費行為。為此，就要采用適當?shù)姆椒▽θ肆Τ杀?、?zhàn)略成本等進行消減，優(yōu)化經(jīng)營成本。對此，需要進一步改善成本核算方法，以清楚掌握經(jīng)營成本構(gòu)成的原始狀態(tài)，并對成本構(gòu)成一一進行研究，尋找成可控制的要素，從實現(xiàn)成本控制的目的。

2.4 加強物資管理

從醫(yī)院的經(jīng)營成本構(gòu)成來看，物資所占比例較大，是醫(yī)院成本控制的主要內(nèi)容。其中醫(yī)療設備、醫(yī)藥最為關(guān)鍵。要想有效控制醫(yī)療設備、醫(yī)藥的成本投入，首先要從采購入手。常言道，“貨比三家”，對多家賣方進行多方對比后選擇價格最優(yōu)、質(zhì)量最好、服務最到位的哪一家。然后，加強庫存物資管理，避免浪費和損失，將成本損耗降到最低。

2.5 強化透明、公開管理

財務管理工作的透明化和公開化，在當前的醫(yī)院財務管理體系中并沒有得到較好的應用。強化醫(yī)院財務管理工作的透明化和公開化，不僅利于切實發(fā)揮財務監(jiān)督作用，把控每一項資金支出，也利于減少的行為，同時使財務管理工作效能顯著提高，將醫(yī)院管理工作推向一個更高層次。

參考文獻

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[3]董文清；探討醫(yī)院成本會計核算管理中存在的問題及對策[J]；現(xiàn)代經(jīng)濟信息；2012年10期。

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關(guān)鍵詞：以生為本；高職院校；學生管理；信息化體系建設

中圖分類號：G717 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）39-0019-02

一、構(gòu)建學生工作管理信息化體系的必要性

1.高職學生特點所需。高職學生文化基礎課相對薄弱，自我學習能力不強，自我管理不嚴，遲到、曠課嚴重，傳統(tǒng)學生過程管理無法監(jiān)督。教育學有個觀點：“沒有教不好的學生，只有教不好的老師?！边@就需要我們突破傳統(tǒng)的教育管理方式、方法、手段。

2.高職學生工作適應新時期所需?，F(xiàn)在很多高職院校多校區(qū)，學生規(guī)模上萬；管理職能增加，由單一的管理教育向服務轉(zhuǎn)變，如學生資助管理、綠色通道、心理健康建檔篩查等。這些都需要打破傳統(tǒng)紙質(zhì)辦公、手工作業(yè)的固有模式。

3.信息化發(fā)展必然。隨著計算機信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡、應用軟件技術(shù)的推廣，教育信息化已成為當今教育工作的“熱門”，數(shù)字化校園的建設、實施、應用和升級已是大家研討的重點對象。高職院校學生工作是學校教育教學的重要組成部分，運用數(shù)字化校園建設，構(gòu)建學生工作管理信息化體系是提高學校管理效率、服務學生成長成才的重要手段和載體。

二、現(xiàn)有學生管理信息系統(tǒng)存在的主要問題

1.系統(tǒng)體系不完善，功能單一，覆蓋面窄。目前絕大多數(shù)高職院校在推行“數(shù)字化”校園工程，但主要集中在網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡使用，保證學生、教學上網(wǎng)需要，對學生工作管理信息化體系建設考慮較少，大多數(shù)學校僅限于教務管理系統(tǒng)、財務收費系統(tǒng)等，部分學校的學生信息管理系統(tǒng)也僅停留于對學生基本信息進行“增、刪、改、查”等簡單功能上。

2.各系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)不一。由于高職學生中途退學、休學，甚至不管學籍，一走了之的現(xiàn)象較為普遍，因而導致學校很難對在校學生說出一個準確數(shù)字。主要是因為各系統(tǒng)建立的時間不一、開發(fā)公司不一，導致數(shù)據(jù)庫接口不開放，基礎數(shù)據(jù)不能及時共享等。

3.應用推廣度不夠。目前部分學生管理信息系統(tǒng)是由公司開發(fā)成品，直接拿到各學校使用，但不同單位管理模式、方法和流程不一，未進行有針對的二次開發(fā)，導致“水土不服”，并未提升工作效率，反而增重負責，導致學生工作管理者、輔導員和學生等不愿使用。

三、構(gòu)建新型學生管理信息系統(tǒng)的主要特點

1.以生為本，服務學生成長。構(gòu)建本系統(tǒng)的主要思想就是“以生為本，服務學生成長”。如一：學生日常管理子系統(tǒng)中對學生考勤管理，可以采用指紋打卡或教師課堂考勤網(wǎng)上錄入學生課堂出勤情況，如果一個學生課堂缺勤達到不同數(shù)量，可采用不同的顏色對其個人進行警示，同時輔導員、任課教師也可看到其出勤情況，對其進行必要的教育管理。

2.數(shù)據(jù)接口統(tǒng)一，數(shù)據(jù)共享。構(gòu)建此系統(tǒng)時打破原有的數(shù)據(jù)接口不統(tǒng)一，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的問題。系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃，共享數(shù)據(jù)接口，數(shù)據(jù)庫采用SQL2005或Oracle，不同子系統(tǒng)可以數(shù)據(jù)互訪互調(diào)。

3.體系完善，結(jié)構(gòu)清晰。根據(jù)高職院校學生工作管理工作職責與特點，為更加合理有效第構(gòu)建管理信息化體系，把體系分為“1個核心數(shù)據(jù)庫，4個管理模塊系統(tǒng)，10個子系統(tǒng)”?！?個核心數(shù)據(jù)庫”即為學生管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享中心；“4個管理模塊系統(tǒng)”即根據(jù)學生管理工作職責與需要，分為“學生管理”、“學生成長與服務”、“學生個人評價”和“管理績效”四個管理模塊系統(tǒng)。

四、高職院校學生管理信息系統(tǒng)體系各子系統(tǒng)功能簡介

針對高職學生工作管理與服務權(quán)責，高職院校學生管理信息系統(tǒng)體系包含了我們前面所提及的全部核心系統(tǒng)和子系統(tǒng)（功能系統(tǒng)），現(xiàn)在就各主要模塊的基本功能作一個簡要分析。

1.核心系統(tǒng)。核心系統(tǒng)同時作為一個數(shù)據(jù)中心，主要提供全部學生管理工作中的信息收集、處理、存儲、交換，以及用戶管理等功能，其數(shù)據(jù)中心所擁有的數(shù)據(jù)不僅包含學生自身的各種信息，而且包括各種與學生有關(guān)的文件資料。它沒有直接的用戶，但又同時為所有使用本系統(tǒng)的用戶提供服務。信息系統(tǒng)應有專門的維護人員進行維護，以保障其持續(xù)正常運行。

2.信息系統(tǒng)。主要有關(guān)學生相關(guān)信息的平臺，并且按院、部門、單個學生來、查詢、審核。

3.學生基礎信息管理系統(tǒng)。主要負責對學生基礎信息管理，采用系統(tǒng)編號的管理模式。主要提供對學號、學生身份證、學生家庭信息、學生簡歷、學生在校異動、學生聯(lián)系方式的查詢服務。

4.公寓管理系統(tǒng)。其功能包括學生入住、學生寢室調(diào)換、學生退寢等，主要管理者為公寓管理部門，主要權(quán)限為調(diào)用數(shù)據(jù)中心學生學號、考生號等信息進行學生入住、對學生在公寓住宿情況的統(tǒng)計、修改、審核、統(tǒng)計等。

5.學生檔案管理系統(tǒng)。主要是對學生檔案入校后的管理、主要管理者為學校學生及二級院系學生事務辦公室，含檔案入庫、退學、休學、畢業(yè)離校檔案的管理，并可以進行錄入、修改、審核、統(tǒng)計等。

6.學生就業(yè)管理系統(tǒng)，主要是對學生在校期間的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)數(shù)據(jù)的管理、主要管理者為學校就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務指導中心，含學生投放簡歷、學生就業(yè)情況、學生創(chuàng)業(yè)情況的管理，并可以進行錄入、修改、審核、統(tǒng)計等。

7.學生獎懲管理系統(tǒng)。包括學生處分管理、學生獎學金評定系統(tǒng)和學生三優(yōu)評定系統(tǒng)、學生違紀記錄系統(tǒng)。

8.學生資助管理系統(tǒng)。主要是幫助學生在生源地、綠色通道等有關(guān)學生資助方面的事務，將相關(guān)信息傳送給財務系統(tǒng)，并可以進行錄入、修改、審核、統(tǒng)計等。

本文從學生工作管理體系出發(fā)，分析高職院校學生管理工作的主要問題和特點。同時結(jié)合信息技術(shù)，實現(xiàn)學生工作的信息化管理。設計完了高職院校學生管理信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，并對系統(tǒng)模塊進行解釋和分析。

參考文獻：

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[5]呂愛玲.淺談院系兩級管理體制下的學生工作創(chuàng)新[J].職業(yè)技術(shù)教育，2010，（12）.

篇6

關(guān)鍵字：成本效益分析法、具體實施步驟、公立醫(yī)院、經(jīng)濟管理

近幾年來，隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，我國在很多方面進行了大量的改革，而醫(yī)療衛(wèi)生體制也在不斷更新，只有如此才能適應社會發(fā)展的新潮流。為了提高醫(yī)療服務的質(zhì)量，滿足廣大群眾的需要，我們必須加強對醫(yī)院的經(jīng)濟管理工作的重視度，盡量使醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益兩者不沖突。接下來，本文在公立醫(yī)院經(jīng)濟管理過程中，如何更好地應用成本效益分析法展開進一步的探究。

一、 關(guān)于成本效益分析法的簡析。

（一） 關(guān)于成本效益分析法的簡介。

成本效益分析法，通常是一些企業(yè)單位在經(jīng)濟管理工作中使用的決策方法。這種方法，我們從字面上也很容易得知，主要是針對陳本和效益的相關(guān)對比，然后進行分析可得出一些對相關(guān)項目實施價值的有效評估。在一些企業(yè)中，對某項目的實施，都要進行相關(guān)的效益分析法進行分析和研究，盡量能夠使用最小的投入從而達到最大的收益。因此，我們可以在一些公共事業(yè)上，經(jīng)?？梢钥吹酱朔椒ǖ膽?。比如，公立醫(yī)院，前面加了公立兩個字就充分說明了其性質(zhì)，那么關(guān)于一些大的公立醫(yī)院的社會效益和陳本分析是十分有必要的。在公立醫(yī)院的經(jīng)濟管理過程中，相關(guān)的部門做的第一件事就是對成本進行核算和分析，然后可以制定出一套合理科學的方案來控制陳本的變動，最終目的就是能夠降低公立醫(yī)院的成本，當然是保證一定的醫(yī)學質(zhì)量為前提下。在對陳本進行分析的過程中，成本效益分析法所起的作用就是通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)，全面、真實以及準確地反饋出一所公立醫(yī)院的成本狀況，以幫助方案的相關(guān)制定。

（二） 成本效益分析法的具體實施步驟。

成本效益分析法在財務管理工作中實施的時候，通常分為五步走。第一步，我們首先要明確項目的成本。第二步，就是對項目的額外收益進行分析并進行估計。第三步，對整個項目實施過程進行仔細分析，找出可以節(jié)約成本的地方，并且具體可以節(jié)省多少進行相關(guān)的數(shù)據(jù)確定。第四步，就是將那些預期投入成本與收入效益的數(shù)據(jù)進行整理，醫(yī)院對全部的經(jīng)濟活動進行數(shù)據(jù)整理，按照核算的對象，歸集和分配其中存在的那些不同的耗費，然后制定出合理科學的對比表。第五步，是最后一步，對成本和效益兩者進行仔細對比和分析，然后得出整個評估結(jié)果，并進行相關(guān)的量化工作。成本效益分析法，基本上就是按照這五個步驟進行實施的。

（三） 成本效益分析法的重要意義。

作為醫(yī)院的經(jīng)濟管理人員，對醫(yī)院的那些經(jīng)濟活動進行數(shù)據(jù)整理和分析就是他們工作的主要內(nèi)容。通過對各個科室的收支情況進行具體數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，然后對這些數(shù)據(jù)進行下一步的分析，最后得出一些可行的政策建議，而這些建議對醫(yī)院的管理者進行決策時十分有必要的。醫(yī)院的管理者，只有掌握了足夠的數(shù)據(jù)和分析，然后才能提高經(jīng)濟管理水平。陳本效益分析法的應用，正好是通過對醫(yī)院經(jīng)濟活動的分析，然后從根源上對公立醫(yī)院的醫(yī)療成本進行控制。至于在控制公立醫(yī)院經(jīng)濟方面，成本效益分析法發(fā)揮著十分重要的作用。在公立醫(yī)院的經(jīng)濟管理中，此方法不僅提高了經(jīng)濟管理的整體水平，而且對成本做到了有效的控制以及對醫(yī)院資源的優(yōu)化配置。在通過使用經(jīng)濟效益分析法的過程中，醫(yī)院管理者可以透過數(shù)據(jù)對醫(yī)院各個?？频陌l(fā)展狀況進行詳細了解，這樣就可以掌握整個醫(yī)院的詳細情況，并且可以采取一些相應的扶持政策對那些需要扶持的科室進行扶持，促進他們的發(fā)展。另外，成本效益分析法，為醫(yī)院的未來的發(fā)展方向提供了有效的依據(jù)，有利于公立醫(yī)院領導者進行相關(guān)的激勵措施調(diào)整工作的進行。

二、 成本效益分析法在公立醫(yī)院的經(jīng)濟管理中運用策略的探究。

那么，如何提高陳本效益分析法在公立醫(yī)院的經(jīng)濟管理中的應用呢？下面，我們將為大家提出幾條可行的建議。

（一） 優(yōu)化有限的醫(yī)療資源配置，控制醫(yī)療成本。

如何在公立醫(yī)院的經(jīng)濟管理工作中，運用好經(jīng)濟效益分析法師值得我們深思的一個問題。首先，我們要對公立醫(yī)院有限的醫(yī)療資源進行合理優(yōu)化配置，做到對醫(yī)療資源進行充分利用，發(fā)揮出相應最大度的效應。眾所周知，我國的基本國情是人口基數(shù)十分龐大。為了滿足我國廣大群眾的需要，我們一定要對成本投入與收入效益進行分析，控制好醫(yī)療成本，保證公立醫(yī)院的健康以及可持續(xù)的發(fā)展。

（二） 對經(jīng)濟成本和社會效益兩者進行綜合分析，得出相應的客觀科學結(jié)果果。

在經(jīng)濟成本和社會效益兩者沖突的時候，我們要綜合數(shù)據(jù)進行對比和分析，然后合理運用成本效益分析法，得出一些合理科學以及客觀的結(jié)果。公立醫(yī)院，要堅持“病人為中心”的指標，具體做法就是保證公立醫(yī)院的質(zhì)量，提供醫(yī)院的就醫(yī)效率以及提升群眾對醫(yī)院的滿意度。因此，就需要政府相關(guān)部門，加大對我國的公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入資金以及建立和完善相應的醫(yī)療保障制度。

（三） 重視社會效益，保證公立醫(yī)院的“公立”二字。

公立醫(yī)院之所以與眾不同，就是不以營利為目的，具有一定的公益性。我們在運用此方法的同時，一定要注意確保公立醫(yī)院社會公益性，維護公立醫(yī)院在日常經(jīng)營中的社會公益性質(zhì)。

參考文獻：

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篇7

為貫徹落實《國務院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》，根據(jù)我省財政、企業(yè)和個人的承受能力，為建立保障職工基本醫(yī)療需求的社會醫(yī)療保險制度，現(xiàn)制定如下實施意見：

一、基本原則建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的原則：一是基本醫(yī)療保險的水平要與我省生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應；二是城鎮(zhèn)所有用人單位及其職工都要參加基本醫(yī)療保險，實行屬地管理；三是基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工雙方共同負擔；四是基本醫(yī)療保險基金實行社會統(tǒng)籌和個人帳戶相結(jié)合。

二、覆蓋范圍在我省境內(nèi)的城鎮(zhèn)所有用人單位，包括各類所有制企業(yè)、機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位及其職工，以及城鎮(zhèn)個體經(jīng)濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員（不含在城鎮(zhèn)從業(yè)的農(nóng)民），都要參加基本醫(yī)療保險。鼓勵有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工，積極參加基本醫(yī)療保險。

基本醫(yī)療保險原則以地級行政區(qū)為統(tǒng)籌單位，地級統(tǒng)籌有困難的，也可以縣（市）級統(tǒng)籌起步，用三年左右的時間過渡到地級統(tǒng)籌。

所有單位及其職工，原則上都應參加所在統(tǒng)籌地區(qū)的基本醫(yī)療保險，執(zhí)行統(tǒng)一政策，基金統(tǒng)一籌集、使用和管理。

三、繳費辦法基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納。用人單位繳費率控制在職工工資總額的6 ％左右，具體比例，各統(tǒng)籌地區(qū)要實際測算，合理確定。

實際測算在6 ％以內(nèi)的，按實測數(shù)確定；確需超過6 ％的，要從嚴控制，須報經(jīng)省城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險制度改革領導組批準。職工繳費率一般為本人工資收入的2％。隨著經(jīng)濟發(fā)展，用人單位和職工繳費率可作相應調(diào)整。個體經(jīng)濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員，繳費基數(shù)為統(tǒng)籌地區(qū)的職工平均工資。

所有用人單位和職工必須按時足額繳納基本醫(yī)療保險費。用人單位繳費，黨政機關(guān)和財政供給的社會團體、事業(yè)單位由財政部門統(tǒng)一撥付；其它事業(yè)單位和企業(yè)由開戶銀行按月代為扣繳。職工個人繳費，由用人單位從本人工資中按月代為扣繳。其他從業(yè)人員的基本醫(yī)療保險費，由統(tǒng)籌地區(qū)制定繳費辦法。

基本醫(yī)療保險是國家法定保險，各地、各部門、各單位必須采取強有力的措施，切實保證醫(yī)療保險基金的足額征繳和正常調(diào)劑。對不按規(guī)定參加或繳納醫(yī)療保險費的用人單位，工商部門不予年檢換照；稅務部門不發(fā)給稅票；控辦不予批準購買控購商品；黨委和政府不予評優(yōu)和表彰；企業(yè)不得計提效益工資；勞動、審計部門要列入勞動監(jiān)察和審計重點。

繳費單位合并、兼并、轉(zhuǎn)讓、租賃、承包時，接收或繼續(xù)經(jīng)營者必須承擔原繳費單位職工和退休人員的醫(yī)療保險責任，按規(guī)定繼續(xù)繳納基本醫(yī)療保險費。破產(chǎn)企業(yè)應按照《企業(yè)破產(chǎn)法》及有關(guān)規(guī)定，優(yōu)先償付欠繳的醫(yī)療保險費，并為退休人員一次性繳足以后所需的基本醫(yī)療保險費（計算辦法是：從企業(yè)破產(chǎn)之日起，以全部退休人員的實際年齡分別推算到75周歲止的總月數(shù)，乘以企業(yè)破產(chǎn)前一年所在統(tǒng)籌地區(qū)的企業(yè)退休人員人均月醫(yī)療費）。

四、統(tǒng)帳結(jié)合基本醫(yī)療保險基金由統(tǒng)籌基金和個人帳戶構(gòu)成。職工個人繳納的醫(yī)療保險費，全部計入個人帳戶。用人單位繳納的醫(yī)療保險費分為兩部分，一部分用于建立統(tǒng)籌基金，一部分劃入個人帳戶。劃入個人帳戶的比例一般為用人單位繳費的30％左右。具體到每個用人單位，應以職工本人工資收入為基數(shù)，并按職工不同年齡段（一般可按45周歲以下、46周歲以上和退休人員三檔劃分）確定劃入個人帳戶的比例，年齡越大劃入個人帳戶的比例越高。劃入退休人員個人帳戶的金額，不應低于在職職工個人帳戶（單位繳費劃入部分與個人繳費之和）

的平均水平。具體比例由統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)實際測算確定。

五、支付辦法個人帳戶和統(tǒng)籌基金要劃定各自的支付范圍，分別核算，不得互相擠占。個人帳戶和統(tǒng)籌基金支付范圍，由統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)實際情況確定，大體可分為三種方式：第一種方式是按發(fā)生醫(yī)療費用的數(shù)額劃分，個人帳戶支付小額醫(yī)療費用，統(tǒng)籌基金支付大額醫(yī)療費用；第二種方式是按門診和住院劃分，個人帳戶支付門診醫(yī)療費用，統(tǒng)籌基金支付住院醫(yī)療費用；第三種方式是按病種劃分，個人帳戶支付小病醫(yī)療費用，統(tǒng)籌基金支付大病醫(yī)療費用。

統(tǒng)籌基金的年起付標準，原則上控制在統(tǒng)籌地區(qū)職工年平均工資的10％左右，年最高支付限額原則上控制在統(tǒng)籌地區(qū)職工年平均工資的4 倍左右。起付標準以下的醫(yī)療費用，從個人帳戶中支付或由個人自付。起付標準以上、最高支付限額以下的醫(yī)療費用，主要從統(tǒng)籌基金中支付（一般可采取“分段計算，累加支付”

的辦法），個人也要負擔一定比例。超過最高支付限額的醫(yī)療費用，可以通過參加商業(yè)醫(yī)療保險和社會募捐及其它途徑解決。勞動保障部門與有關(guān)部門，要認真研究建立超限額部分的救助機制，化解大額醫(yī)療費用人員的特殊困難?；踞t(yī)療保險起付標準、最高支付限額以及在起付標準以上和最高支付限額以下醫(yī)療費用的個人負擔比例，由統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)“以收定支、收支平衡”的原則確定。

對于勞動保障行政部門責令限期繳納基本醫(yī)療保險費的用人單位，逾期仍不繳納的，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)不再從統(tǒng)籌基金中為其職工支付醫(yī)療費用。

六、基金管理基本醫(yī)療保險基金納入財政專戶，?？顚Ｓ茫魏螁挝缓蛡€人都不得擠占挪用，也不得用于平衡財政預算。

基本醫(yī)療保險基金的籌集、管理和支付，由統(tǒng)籌地區(qū)社會保險經(jīng)辦機構(gòu)負責。

社會保險機構(gòu)集中管理個人帳戶確有困難的，在確保個人帳戶基金安全的前提下，也可暫由用人單位或金融部門代管。但不論采取何種方式，個人帳戶基金均不得發(fā)給職工本人。

基本醫(yī)療保險基金的銀行計息辦法，按國務院規(guī)定執(zhí)行，由統(tǒng)籌地區(qū)社會保險經(jīng)辦機構(gòu)與其開戶銀行結(jié)算。個人帳戶的本金和利息歸個人所有，可以結(jié)轉(zhuǎn)使用和繼承。職工跨統(tǒng)籌地區(qū)流動時，個人帳戶基金要隨同轉(zhuǎn)移。農(nóng)民合同制職工在終止或解除勞動合同后，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)可以將基本醫(yī)療保險個人帳戶儲存額一次性發(fā)給本人。

各級勞動保障和財政部門，要加強對基本醫(yī)療保險基金的監(jiān)督管理。審計部門要定期對社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的基金收支情況和管理情況進行審計。統(tǒng)籌地區(qū)應設立由政府有關(guān)部門代表、用人單位代表、醫(yī)療機構(gòu)代表、工會代表和有關(guān)專家參加的醫(yī)療保險基金監(jiān)督組織，加強對基本醫(yī)療保險基金的社會監(jiān)督。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)要建立健全預決算制度，財務會計制度和內(nèi)部審計制度。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的事業(yè)經(jīng)費不得從基金中提取，由各級財政預算解決。

七、醫(yī)療管理省勞動保障行政部門要會同省衛(wèi)生、藥品監(jiān)督管理、財政等有關(guān)部門，按照國家制定的基本保險藥品目錄、診療項目、醫(yī)療服務設施標準及相應的管理辦法，制定我省相應的實施標準和辦法。

基本醫(yī)療保險實行定點醫(yī)療機構(gòu)（包括中醫(yī)醫(yī)院）和定點藥店管理。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)要根據(jù)中西醫(yī)并舉，基層、專科和綜合醫(yī)療機構(gòu)兼顧，方便職工就醫(yī)的原則，負責確定定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店，并與之簽訂合同，明確各自的責任、權(quán)利和義務。在確定定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店時，要引進競爭機制，職工可選擇若干定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)、購藥，也可持處方在若干定點藥店購藥。違反規(guī)定的醫(yī)療服務和用藥，其費用不能在基本醫(yī)療保險基金中列支。

定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店要規(guī)范醫(yī)藥行為，提供優(yōu)質(zhì)服務，保證醫(yī)療服務和藥品質(zhì)量。凡違反國家規(guī)定和合同內(nèi)容的，要追究有關(guān)人員的責任。

各地要積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，以較少的經(jīng)費投入，使職工群眾得到良好的醫(yī)療服務，促進醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。當前，重點要建立醫(yī)藥分開核算、分別管理的制度，加強內(nèi)部管理，降低醫(yī)藥成本，控制醫(yī)藥費用水平；要理順醫(yī)療服務價格，降低藥品收入占醫(yī)療總收入的比重，合理提高醫(yī)療技術(shù)勞務價格；

要加強業(yè)務技術(shù)培訓和職業(yè)道德教育，提高醫(yī)藥服務人員的素質(zhì)和服務質(zhì)量，并積極創(chuàng)造條件，將基本醫(yī)療保險服務項目向社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)延伸。省衛(wèi)生廳、省經(jīng)貿(mào)委要會同有關(guān)部門，根據(jù)國家政策積極推進這項改革。

八、有關(guān)人員醫(yī)療待遇離休人員、老的醫(yī)療待遇不變，醫(yī)療費用按原資金渠道解決，支付確有困難的，由同級人民政府幫助解決。離休人員、老的醫(yī)療管理仍按現(xiàn)行辦法執(zhí)行。

二等乙級以上革命傷殘軍人的醫(yī)療待遇不變，醫(yī)療費用按原資金渠道解決，由社會保險經(jīng)辦機構(gòu)單獨列帳管理。醫(yī)療費支付不足部分，由當?shù)厝嗣裾畮椭鉀Q。

退休人員（含符合國發(fā)〔1978〕104 號文規(guī)定的退職人員）參加基本醫(yī)療保險，個人不繳納基本醫(yī)療保險費。對退休人員在統(tǒng)籌基金支付范圍內(nèi)個人負擔醫(yī)療費的比例，要給予適當照顧。

國有企業(yè)下崗職工的基本醫(yī)療保險費，包括單位繳費和個人繳費，均由再就業(yè)服務中心按照當?shù)厣夏甓嚷毠て骄べY的60％為基數(shù)繳納。

國家公務員在參加基本醫(yī)療保險的基礎上，享受醫(yī)療補助政策。具體辦法按國家和省的規(guī)定執(zhí)行。

為了不降低一些特定行業(yè)職工和有特殊需要（即有毒、有害和艱苦崗位）職工現(xiàn)有的醫(yī)療消費水平，在參加基本醫(yī)療保險的基礎上，允許建立企業(yè)補充醫(yī)療保險。經(jīng)省城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度改革領導組批準頒布的行業(yè)和崗位，企業(yè)補充醫(yī)療保險費占工資總額4 ％以內(nèi)的部分，從職工福利費中列支，福利費不足列支的部分，經(jīng)同級財政部門核準后列入成本。

職工因公（工）負傷、女職工生育和普通高等院校在校學生以及職工供養(yǎng)直系親屬不納入基本醫(yī)療保險，其醫(yī)療費用仍按現(xiàn)行規(guī)定從原渠道解決。

建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度，是一項政策性強、涉及面廣、關(guān)系到廣大職工切身利益和國民經(jīng)濟的大事，必須積極穩(wěn)妥地進行。各級人民政府要切實加強領導，統(tǒng)一思想，提高認識，做好宣傳工作和政治思想工作，使廣大職工和社會各方面都積極支持和參與這項改革，保證新舊制度平穩(wěn)過渡。省人民政府成立山西省城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險制度改革領導組，由省長任組長，主管副省長任副組長，勞動、財政、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督管理、經(jīng)貿(mào)、體改等部門負責人為成員共同組成，領導組辦公室設在省勞動廳，具體負責對建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度工作的指導和檢查。各地（市）也要成立相應機構(gòu)，確保醫(yī)改工作的順利進行。

篇8

10月19日（星期日）

課程 上午

9:00—11:30

下午

14:30--17:00

上午

9:00--11:30

下午

14:30--17:00

專業(yè)名稱 金融

020106　 03709基本原理概論

00067財務管理學

00058市場營銷學　 00076國際金融

00054管理學原理

05963績效管理

03601服務營銷學　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00077金融市場學　 00015英語（二）

01214培訓管理

00079保險學原理　 國際貿(mào)易

020110　 03709基本原理概論

00100國際運輸與保險

00045企業(yè)經(jīng)濟統(tǒng)計學　 05963績效管理

03601服務營銷學

00101外經(jīng)貿(mào)經(jīng)營與管理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要00102世界市場行情

00055企業(yè)會計學

00096外刊經(jīng)貿(mào)知識選讀　 01214培訓管理

00098國際市場營銷學

00099涉外經(jīng)濟法　 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理

020114　 03709基本原理概論

00130作物栽培學（一）　 00054管理學原理

05963績效管理

03601服務營銷學　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00128農(nóng)業(yè)技術(shù)經(jīng)濟學　 00015英語（二）

01214培訓管理00134農(nóng)業(yè)統(tǒng)計學　 經(jīng) 濟 學

020115　 03709基本原理概論

00009政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）00143經(jīng)濟思想史　 05963績效管理

03601服務營銷學

00142計量經(jīng)濟學　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00138中國近現(xiàn)代經(jīng)濟史　 00015英語（二）

01214培訓管理　 餐飲管理

020119　 03709基本原理概論

00989國外飲食文化　 00986中國飲食文化　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00987餐飲美學　 00015英語（二）

01214培訓管理　 調(diào)查與分析

020121　 03709基本原理概論

00058市場營銷學

00009政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）　 05963績效管理

03601服務營銷學

00142計量經(jīng)濟學　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02628管理經(jīng)濟學　 00015英語（二） 

01214培訓管理　 工商企業(yè)管理

020202　 03709基本原理概論

00067財務管理學　 00054管理學原理

05963績效管理

03601服務營銷學

00149國際貿(mào)易理論與實務　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00154企業(yè)管理咨詢　 00015英語（二）

01214培訓管理00152組織行為學　 會計

020204　 03709基本原理概論

00058市場營銷學

00162會計制度設計　 05963績效管理

03601服務營銷學

00149國際貿(mào)易理論與實務　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00159高級財務會計　 00015英語（二）

01214培訓管理

00158資產(chǎn)評估

00161財務報表分析（一）　 市場營銷

020208　 03709基本原理概論

00185商品流通概論

00186國際商務談判 　 05963績效管理

03601服務營銷學

00149國際貿(mào)易理論與實務　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00055企業(yè)會計學

00184市場營銷策劃　 00015英語（二）

01214培訓管理

00098國際市場營銷學　 旅游管理

020210　 03709基本原理概論

00067財務管理學

00058市場營銷學

00163管理心理學　 05963績效管理

03601服務營銷學

00198旅游企業(yè)投資與管理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00196專業(yè)外語　 01214培訓管理00152組織行為學00197旅游資源規(guī)劃與開發(fā)　 電子商務

020216　 03709基本原理概論

00910網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理　 00915電子商務與現(xiàn)代物流

00995商法（二）　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00906電子商務網(wǎng)站設計原理　 00015英語（二）

00997電子商務安全導論

01214培訓管理　 電子商務

（移動商務管理方向）

020216　 03709基本原理概論

00910網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理　 00995商法（二）

00054管理學原理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00182公共關(guān)系學　 00015英語（二）

00098國際市場營銷學

00144企業(yè)管理概論　 人力資源管理

020218　 03709基本原理概論

06091薪酬管理　 03325勞動關(guān)系學

00261行政法學 

00107現(xiàn)代管理學　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00182公共關(guān)系學

06093人力資源開發(fā)與管理　 00015英語（二）

00152組織行為學

06090人員素質(zhì)測評理論與方法　 物流管理

020229　 03709基本原理概論

00067財務管理學

00009政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）　 05963績效管理

03601服務營銷學　 03708中國近現(xiàn)代史綱要　 00015英語（二）

01214培訓管理00043經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）　 公共事業(yè)管理

020230　 03709基本原理概論

00163管理心理學

00147人力資源管理（一）

03312勞動和社會保障概論　 00261行政法學

05723非政府組織管理 03335公共管理學　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00182公共關(guān)系學

05725文化管理

00449教育管理原理　 00015英語（二）

02382管理信息系統(tǒng)

05722公共經(jīng)濟學

00034社會學概論

00040法學概論　 工程管理

020279　 03709基本原理概論

00067財務管理學

02194工程經(jīng)濟　 00054管理學原理

07138工程造價與管理

01854工程質(zhì)量管理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計（二）

01856建設與房地產(chǎn)法規(guī)　 00015英語（二）

00122房地產(chǎn)評估

01853工程項目招投標與合同管理　 采購與供應管理

020282　 00009政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）

05374物流企業(yè)財務管理

03708中國近現(xiàn)代史綱要　 00015英語（二）　 銷售管理

020314　 03709基本原理概論　 00149國際貿(mào)易理論與實務　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00055企業(yè)會計學

00181廣告學（一）　 00015英語（二）

00043經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類） 　 中小企業(yè)

經(jīng)營管理

020320　 03709基本原理概論

00058市場營銷學　 00054管理學原理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02204經(jīng)濟管理

00154企業(yè)管理咨詢　 00015英語（二）

00043經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）　 法律

030106　 03709基本原理概論

00230合同法

05678金融法

00242民法學　 00227公司法

00262法律文書寫作 

00257票據(jù)法

00246國際經(jīng)濟法概論

00265西方法律思想史　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00263外國法制史

05680婚姻家庭法

00167勞動法　 00015英語（二）

00228環(huán)境與資源保護法學

00169房地產(chǎn)法

00233稅法　 律師

030108　 03709基本原理概論

00230合同法

05678金融法　 00227公司法

00246國際經(jīng)濟法概論

00993法院與檢察院組織制度　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00167勞動法

00229證據(jù)法學

00924婚姻家庭法原理與實務　 00015英語（二）

00228環(huán)境與資源保護法學

00233稅法

00917民法原理與實務

00925公證與基層法律服務實務　 行政管理學

030302　 03709基本原理概論

00067財務管理學

00320領導科學

00024普通邏輯　 00315當代中國政治制度

00319行政組織理論

00341公文寫作與處理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00321中國文化概論

00316西方政治制度　 00015英語（二）

00034社會學概論

00322中國行政史

00323西方行政學說史

00144企業(yè)管理概論　 公安管理

030401　 03709基本原理概論

00372公安信息學　 00235犯罪學（一）

00354公安學基礎理論　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00860公安行政訴訟　 00015英語（二）

00373涉外警務概論　 偵查學

030405　 03709基本原理概論

00024普通邏輯

08029國內(nèi)安全保衛(wèi)

01426犯罪心理學　 00235犯罪學（一）

08032物證技術(shù)學

08033擒敵技術(shù)　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00229證據(jù)法學

08035劫持人質(zhì)案件處置　 00015英語（二）

00376現(xiàn)場勘察學

00382刑事偵查學導論　 學前教育

040102　 03709基本原理概論

00024普通邏輯

00401學前比較教育

00409美育基礎

00398學前教育原理　 00341公文寫作與處理00883學前特殊兒童教育

00881學前教育科學研究與論文寫作　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00402學前教育史

00885學前教育診斷與咨詢

00884學前教育行政與管理　 00015英語（二）

00403學前兒童家庭教育

00886學前兒童心理衛(wèi)生與輔導　 教育管理

040107　 03709基本原理概論

00454教育預測與規(guī)劃00459高等教育管理　 00341公文寫作與處理00455教育管理心理學

00457學前教育管理

00458中小學教育管理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00449教育管理原理

00445中外教育管理史　 00015英語（二）

00456教育科學研究方法（二）

00453教育法學　 教育學

040108　 03709基本原理概論

00464中外教育簡史　 00341公文寫作與處理00469教育學原理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00449教育管理原理

00466發(fā)展與教育心理學

00468德育原理　 00015英語（二）

00456教育科學研究方法（二）

00453教育法學

00471認知心理　 體育教育

040302　 03709基本原理概論

00498體育統(tǒng)計學　 00341公文寫作與處理

00500體育科研理論與方法　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00501體育史

00499體育游戲　 00015英語（二）

00503體育教育學

00497運動訓練學　 秘書學

050104　 03709基本原理概論

00320領導科學

00523中國秘書史　 00261行政法學

00107現(xiàn)代管理學

00341公文寫作與處理

00524文書學　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00321中國文化概論　 00015英語（二）

00312政治學概論

00526秘書參謀職能概論

00525公文選讀　 漢語言文學

050105　 03709基本原理概論

00540外國文學史　 00341公文寫作與處理00813外國作家作品專題研究

00816文藝心理學　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00321中國文化概論

00539中國古代文學史（二）　 00015英語（二）

00541語言學概論　 英語

050201　 03709基本原理概論

00600高級英語

00087英語翻譯　 00341公文寫作與處理00830現(xiàn)代語言學

00836英語科技文選　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00833外語教學法　 00603英語寫作

00840日語

00841法語

00842德語　 日語

050202　 03709基本原理概論

00609高級日語（一）　 00341公文寫作與處理

00611日語句法篇章法　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00838語言與文化　 06042日語寫作

00845英語

00841法語

00842德語　 廣告學

050302　 03709基本原理概論

00662新聞事業(yè)管理00642傳播學概論

00639廣播電視廣告　 00107現(xiàn)代管理學

00530中國現(xiàn)代文學作品選

00341公文寫作與處理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00321中國文化概論

00641中外廣告史　 00015英語（二）

00034社會學概論

00040法學概論00244經(jīng)濟法概論　 新聞學

050305　 03709基本原理概論

00662新聞事業(yè)管理00642傳播學概論

00529文學概論（一）　 00341公文寫作與處理00659新聞攝影　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00182公共關(guān)系學

00321中國文化概論　 00015英語（二）

00312政治學概論00244經(jīng)濟法概論00660外國新聞事業(yè)史　 音樂教育

050408　 03709基本原理概論

00734中外音樂欣賞　 00341公文寫作與處理00733音樂分析與創(chuàng)作　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

07124西方音樂史　 00015英語（二）

07123中國音樂史　 美術(shù)教育

050410　 03709基本原理概論

00698素描（四）（理論）　 00341公文寫作與處理

00742美術(shù)技法理論　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

07125色彩（2）（理論）　 00015英語（二）

00747美術(shù)教育學　 服裝藝術(shù)設計

050419　 03709基本原理概論

03520服裝材料（一）　 07537服裝CAD（二）　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

07540服裝色彩　 00015英語（二）

07539時裝畫（理論）　 室內(nèi)設計

050432　 03709基本原理概論

00058市場營銷學

05340室內(nèi)空間組合與理論　 05342室內(nèi)環(huán)境與設備　 03708中國近現(xiàn)代史綱要06216中外建筑史　 00015英語（二）

06217人機工程學　 藝術(shù)設計

（視覺傳達設計

方向）

050437　 03709基本原理概論

00694設計素描（理論） 　 00695設計色彩　 03708中國近現(xiàn)代史綱要05546系列書籍裝幀設計　 00015英語（二）

05712藝術(shù)設計基礎　 藝術(shù)設計

（環(huán)境藝術(shù)設計

方向）

050437　 03709基本原理概論

00694設計素描（理論） 　 00695設計色彩　 03708中國近現(xiàn)代史綱要04839材料成型工藝　 00015英語（二）

05712藝術(shù)設計基礎　 動畫設計

050438　 03709基本原理概論

03512劇本寫作　 03513影視編導

03430動畫技法　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

07887平面設計　 00015英語（二）

11733動畫視聽語言　 數(shù)學教育

070102　 03709基本原理概論

02018數(shù)學教育學　 00341公文寫作與處理00342高級語言程序設計（一）

02009抽象代數(shù)　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02010概率論與數(shù)理統(tǒng)計（一）

02015偏微分方程　 00015英語（二）

02013初等數(shù)論　 生物工程

070404　 03709基本原理概論

02537發(fā)酵工藝學　 00054管理學原理

00341公文寫作與處理

00023高等數(shù)學（工本）　 03708中國近現(xiàn)代史綱要06709微生物遺傳與育種　 00015英語（二）

06711生物制藥學

07732普通物理學　 采礦工程

080109　 03709基本原理概論

02199復變函數(shù)與積分變換 

11887采礦優(yōu)化設計　 03095系統(tǒng)工程　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02198線性代數(shù)　 00015英語（二）

08146礦井提升運輸　 光伏材料

應用技術(shù)

080206　 03709基本原理概論

02194工程經(jīng)濟　 00341公文寫作與處理00023高等數(shù)學（工本） 

11552光伏建筑一體化　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02204經(jīng)濟管理

02202傳感器與檢測技術(shù)　 00015英語（二）

07732普通物理學　 機械制造

及自動化

080302　 03709基本原理概論

02213精密加工與特種加工　 02207電氣傳動與可編程控制器（PLC）　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02204經(jīng)濟管理

02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計（二）

02202傳感器與檢測技術(shù)　 00015英語（二）

00420物理（工）

02241工業(yè)用微型計算機　 機電一體化工程

080307　 03709基本原理概論

02194工程經(jīng)濟

02199復變函數(shù)與積分變換 

02245機電一體化系統(tǒng)設計　 02240機械工程控制基礎　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計（二）

02202傳感器與檢測技術(shù)　 00015英語（二）

00420物理（工）

02241工業(yè)用微型計算機　 模具設計與制造

080313　 03709基本原理概論

05513塑料成型技術(shù)　 02609互換性原理與測量技術(shù)基礎

05508金屬材料與熱處理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計（二）

05509成型設備概論　 00015英語（二）

05510模具工程材料　 電廠熱能

動力工程

080502　 03709基本原理概論

02199復變函數(shù)與積分變換 

02267熱工過程自動控制　 02265汽輪機原理及運行

02261傳熱學（二）　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02198線性代數(shù)

02264鍋爐燃燒設備　 00015英語（二）

00420物理（工）

02262機械設計基礎及電廠金屬材料　 工業(yè)自動化

080603　 03709基本原理概論

02297電力拖動自動控制系統(tǒng)　 00341公文寫作與處理00023高等數(shù)學（工本）　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02293檢測與轉(zhuǎn)換技術(shù)04737C++程序設計

02291自動控制理論（一）　 00015英語（二）

00144企業(yè)管理概論

07732普通物理學00420物理（工）　 電力系統(tǒng)及其

自動化

080605　 03709基本原理概論

02199復變函數(shù)與積分變換 

02310電力系統(tǒng)分析　 00341公文寫作與處理00023高等數(shù)學（工本）

02312電力系統(tǒng)遠動及調(diào)度自動化　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計（二）

02306自動控制理論（二）　 00015英語（二）

07732普通物理學02311發(fā)電廠動力部分　 計算機及應用

080702　 03709基本原理概論

02324離散數(shù)學

02331數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

04747JAVA語言程序設計（一）　 00341公文寫作與處理00023高等數(shù)學（工本）

04735數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計（二）

04737C++程序設計

02325計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)　 00015英語（二）

07732普通物理學02333軟件工程　 電子工程

080705　 03709基本原理概論

02194工程經(jīng)濟

02199復變函數(shù)與積分變換 

06541現(xiàn)代通信技術(shù)　 00341公文寫作與處理00023高等數(shù)學（工本）

02358單片機原理與應用　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計（二）

02306自動控制理論（二）　 00015英語（二）

07732普通物理學00420物理（工）　 計算機網(wǎng)絡

080709　 03709基本原理概論

02331數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

04747JAVA語言程序設計（一）

02335網(wǎng)絡操作系統(tǒng)　 00341公文寫作與處理00023高等數(shù)學（工本）

04735數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理

04749網(wǎng)絡工程　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02379計算機網(wǎng)絡管理

04751計算機網(wǎng)絡安全　 00015英語（二）

07732普通物理學04742通信概論

03142互聯(lián)網(wǎng)及其應用　 軟件工程

080720　 03709基本原理概論

02324離散數(shù)學

07169軟件開發(fā)工具與環(huán)境　 00341公文寫作與處理07029軟件項目管理

07172信息安全　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計（二）

04737C++程序設計　 00015英語（二）

07732普通物理學07028軟件測試技術(shù)　 應用電子技術(shù)

080735　 03709基本原理概論

02199復變函數(shù)與積分變換 

06541現(xiàn)代通信技術(shù)　 00342高級語言程序設計（一）

00023高等數(shù)學（工本） 

02358單片機原理與應用　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02202傳感器與檢測技術(shù)　 00015英語（二）

00420物理（工）

05691智能化儀器儀表設計　 數(shù)控技術(shù)

080741　 03709基本原理概論

05661機床數(shù)控原理　 00341公文寫作與處理

02240機械工程控制基礎　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計（二）

02202傳感器與檢測技術(shù)　 00015英語（二）

篇9

一、人際交往的主要特點

人際傳播是指發(fā)生于個人與個人之間互通信息、交流思想、溝通感情的社會行為。它是構(gòu)成維持社會的前提，是人際關(guān)系得以實現(xiàn)的基礎，也是最常見、最普遍滲透于人類生活一切方面的基本傳播方式。泛指人與人之間的相互接觸與彼此往來。人類生活的實踐范圍很廣泛，人類交往的方式和類型也是多種多樣的。對于我們剛剛走出校門的大學生來講人際交往的藝術(shù)尤為重要，現(xiàn)代社會要求人們以與之適應的思維方式、價值觀念和行為準則來指導與人交往的活動。最基本的原則就是要尊重他人，以長遠的眼光來看，交際就會圓滿。因此，人際交往具有以下幾個方面的特點：

隨機性和即時性?，F(xiàn)代化社會生活是人們奔忙穿梭，匆匆相聚又匆匆分開，形成人際交往頻率快、時間短的活躍局面。每個人可能與幾位過往密切、相知很深的親屬朋友、師長保持長期的聯(lián)系，但與成百上千的人只是泛泛之交?，F(xiàn)代人際交往的即時性特點體現(xiàn)了人際交往中更大的自由度，亦即相互間的責任、期待和由此帶來的負重感都相互減輕，人際傳播是面對面的信息交流和溝通，傳播可以及時得到反饋，同時還可以根據(jù)反饋來的信息調(diào)整自己的語言和行動。假如對方誤解了你的意思，可以隨時進行解釋和表述。但是，這種性質(zhì)的交往包括人們交往的偶然性，交往內(nèi)容的不完整性以及它的短暫性。

廣泛性和靈活性。廣泛性是指人際交往的視野開闊、人員眾多、范圍寬廣?，F(xiàn)代人廣交朋友、博采信息，跨越單位、職業(yè)、性別、年齡、職務等縱向及橫向的障礙，形成了廣泛而深刻的人際聯(lián)系，人際傳播一般在小范圍進行，在時間和地點的選擇上很靈活，可以在茶余飯后、工余假日，途中、家里及單位進行。人際交往傳播的靈活性是很大的。

互益性和感染性。面對面的人際傳播，有利于縮小傳者和受者之間的心理距離，同時傳播者還便于利用語言以外的力量來吸引和感染對方，傳者和受者兩方面很容易產(chǎn)生親近感，人際交往的存在既是為了需求得到滿足。人與人之間是否有交往關(guān)系，交往狀態(tài)是否良好，取決于雙方在交往過程中精神上和物質(zhì)上是否有所收益，以及雙方收益是否公平?，F(xiàn)代人際交往的互益性特征是由現(xiàn)代社會生產(chǎn)發(fā)展水平?jīng)Q定的。如果在交往中雙方能夠為對方提供合理的、力所能及的幫助和回報，那就會在長時間內(nèi)保持良好的交往關(guān)系，一旦一方感到對方無論在精神上還是在物資上都不能使自己有所收益時，或感到對方的需求對自己是一種負擔時，雙方的關(guān)系便可能淡化、疏遠，直至終止。

技巧性和效能性。在公共關(guān)系活動中，人際交往是為了樹立組織形象、傳播溝通信息，為了協(xié)調(diào)、咨詢和建議，達到傳播的交往的目的，人們要依據(jù)心理學、社會學等方面的知識，學習和掌握人際傳播的技巧和方法，研究對方各方面的特點和行為特征，采取靈活多變的交往方式，以達到交往的目的，所以說人際傳播的針對性是非常強的，在傳播時一定要考慮到接受者的個性特點、心理特征、文化修養(yǎng)、社會閱歷等諸方面的條件和因素，同時還要珍惜時間，注意辦事效率是現(xiàn)代人際交往的重要特征，物質(zhì)生活的豐富多變，文化生活的多彩紛呈，使人們比以往任何時候都感到時間的緊迫性，時間與效率以成為指導人際交往行為的信條，因此人際傳播要注意它的實效性，只有這樣才能收到良好的傳播效果。

人際傳播與公共關(guān)系傳播有許多共同點：兩者都屬于社會范疇，都是能動的交流行為，都是以人為主體的活動過程，都具有相互作用的功能。而且，人際傳播可以作為公共關(guān)系傳播的輔助手段。但是，它們也有著明顯的不同之處。

首先，人際傳播和公共關(guān)系傳播的主體的含義不同。前者指單個的個人，后者指組織化了的個人；前者研究的是人與人之間的交往及信息交流活動，后者研究的則是代表組織的個人有目的、有計劃地傳遞組織信息的過程。

人際交往的全部要領和最高藝術(shù)，在于滿足別人的需求，尊重他人的需求。要能夠根據(jù)別人不同層次的需求，投其所好，舍身處地地為別人著想，尊重他人，要能夠讓他人隨時感覺到自己的重要性，讓他人能夠感覺到你的友善，那么你將是一個受歡迎的人。美國著名人際關(guān)系專家萊斯?布吉林經(jīng)過多年的研究和實踐，提出了人際交往的法則，即：接受、贊成和重視。接受，是指接受他人。贊成比接受更進一步，要善于挖掘別人的優(yōu)點，因為贊美能激發(fā)人的潛力，能改變?nèi)?、塑造人，贊美的功效為人際交往增加積極的內(nèi)涵。重視意味著價值的提高，在人際交往中有許多言行可以體現(xiàn)對他人的重視。美國一位著名的法學家約翰?伊理治曾經(jīng)在他所著的《交涉的能力》一書中，提到有關(guān)交際必須注意的兩點：第一，不論何種交際，都是人與人之間的接觸行為。第二，交際不是科學，而是一種藝術(shù)。

人與機械，人與動物，以及人與自然界，雖各有其溝通的方法，但是不論在何種意見的溝通的情況下，人都是具有絕對主導權(quán)的。

二、公眾傳播及其特點

從社會關(guān)系的總體上看，人際關(guān)系是一種較低層次的社會關(guān)系，而公共關(guān)系則是從社會群體或組織的基礎上建立起來的一種較高層次的社會關(guān)系。與此相適應，它們所采用的傳播手段各不相同。人際傳播手段一般比較簡單，人際傳播是指發(fā)生于個人與個人之間互通信息、交流思想、溝通感情的社會行為。它是構(gòu)成并維持社會的前提，是人際關(guān)系得以實現(xiàn)的基礎，也是最常見、最普遍滲透與人類生活一切方面的基本傳播方式。公共關(guān)系活動中涉及量比公共關(guān)系傳播手段相對復雜一些。

人際傳播的對象可以是一群人，也可以是一個人，而公共關(guān)系的傳播對象則是有組織的著眼于某種特定聯(lián)系的群體。公共關(guān)系傳播是一種有組織、有計劃、有一定規(guī)模的信息交流活動。它的目的是溝通傳播者與公眾之間的信息聯(lián)系，使組織在公眾中樹立良好的形象。

公共關(guān)系傳播的涵義，傳播是作為社會的普遍現(xiàn)象，滲透于人類生活的各個領域，呈現(xiàn)出豐富多彩的傳播內(nèi)容和傳播形式。它的首要作用是傳遞信息，相互了解，聯(lián)絡感情，影響態(tài)度，引發(fā)行為，發(fā)展關(guān)系。了解傳播的作用和意義，有助于認識公共關(guān)系活動的本質(zhì)，這對于指導我們的公共關(guān)系時間有著重要的現(xiàn)實意義。以傳播學的基本原理和觀念為母題，以傳播內(nèi)容的不同性質(zhì)為基礎，可以把傳播區(qū)分成不同的傳播類型，傳播的基本原理和觀念在公共關(guān)系領域的運用，就形成了公共關(guān)系傳播這一獨特的傳播形式。公共關(guān)系傳播的主體是特定的社會組織，不是個人，也不是職業(yè)的信息傳播機構(gòu)。公共關(guān)系傳播的受眾是特定社會組織的目標公眾，目標公眾是一個構(gòu)成復雜、分布廣泛的群體。這樣一個群體概括地區(qū)分成兩大部分，一部分是組織的內(nèi)部公眾，另一部分是與組織構(gòu)成某種特定聯(lián)系的外部公眾。公共關(guān)系傳播的渠道眾多，媒介廣泛。由于公眾的構(gòu)成復雜，形態(tài)各異，因此，公共關(guān)系傳播要綜合運用各種傳播渠道和媒介與自己的公眾實現(xiàn)信息的交流。公共關(guān)系傳播有其明確的目標，公共關(guān)系傳播就是溝通組織與公眾之間的信息聯(lián)系，來協(xié)調(diào)關(guān)系、樹立良好的組織形象和聲譽。公共關(guān)系傳播是一種有組織、有計劃、有一定規(guī)模的信息交流活動，是一種雙向傳播，由于工作的理解、支持與合作是社會組織構(gòu)建良好生存環(huán)境的前提，組織在公眾心目中的形象如何直接關(guān)系到組織的生存和發(fā)展。因此，更應該重視公眾對象的能動作用，更強調(diào)與公眾對象的平等的雙向交流，而區(qū)別于單項的宣傳和灌輸。公共關(guān)系傳播可以利用的媒介很多。比如，各種會議和講演可以聚集數(shù)十、數(shù)百人，發(fā)傳單、貼海報可以讓成百上千的人看到，用擴音器做報告可以讓成百上千的人聽到，舉辦展覽或表演可以吸引成千成萬的人。但是在今天的社會里，要想與公眾取得廣泛的信息交流，最有利的手段莫過于大眾傳播媒介了。這是由大眾傳播媒介本身的特點決定的。

首先，它具有普遍性的特點。大眾傳播媒介，無論是報紙、廣播還是電視，幾乎家家必備，人人必聽、必看，影響面非常廣，可以滿足不同職業(yè)、不同年齡，不同文化程度的公眾的需要。因此，借助于大眾傳播媒介，能夠達到與理想的傳播對象接近的目的。

篇10

關(guān)鍵詞：高校；公共關(guān)系教育；人才培養(yǎng)

公共關(guān)系是人們所生存于并必須面對的由社會群體間互動而形成的關(guān)系，是社會民主化，經(jīng)濟市場化，管理人性化的必然產(chǎn)物，是市場經(jīng)濟和人類文明進步的助推器。公共關(guān)系利用協(xié)調(diào)溝通、傳播管理、形象塑造三大職能手段。在宏觀上，溝通社會信息、協(xié)調(diào)社會行為、凈化社會風氣，實現(xiàn)社會環(huán)境的優(yōu)化；在微觀上，輔助社會組織科學管理?；饷軟_突。協(xié)調(diào)多方關(guān)系，塑造組織形象，提高組織生存與競爭實力；通過對公共關(guān)系的學習與運用，更可促使個體觀念更新、提高個人綜合能力。高校普及公共關(guān)系教育既是實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標的客觀要求，也是當代大學生整體素質(zhì)提升的迫切需要。

一、高校普及公共關(guān)系教育的現(xiàn)實性分析

(一)公共關(guān)系教育普及是實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標的客觀要求

“大學是一個全方位育人的文化校園”。教育部高教司楊志堅同志認為，“培養(yǎng)目標”是把人塑造成什么樣的人的一種預期和規(guī)定，體現(xiàn)著一系列思想觀念，……是教育活動的出發(fā)點和歸宿”。教育目的包括國家目的和社會目的兩個方面。首先，國家教育目的是國家對培養(yǎng)人的總要求，是各級各類學校都應遵循的共同目標。從21世紀國內(nèi)外發(fā)展趨勢來看，中國改革開放不斷深化，綜合國力逐步增強，各種關(guān)系有待理順，既要統(tǒng)籌好政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展。又要提高自主創(chuàng)新能力，實現(xiàn)國家富強，民族振興；國際上，一體化進程不斷加速，國際經(jīng)濟政治舊秩序依然是威脅和平與發(fā)展的主要因素；人口壓力、環(huán)境污染、生態(tài)破壞、世界范圍公共危機的頻繁發(fā)生等全球性問題又不斷惡化著人類的生存空間……面對上述嚴峻的歷史課題。我國提出了搶抓歷史機遇期，建設創(chuàng)新型國家，構(gòu)建和諧社會，走可持續(xù)發(fā)展道路與和平發(fā)展道路的宏偉目標。作為人才培養(yǎng)重要基地的高等院校為完成這一歷史使命，肩負著十分重大的歷史任務――不僅要努力促進社會生產(chǎn)力的發(fā)展，實現(xiàn)民族復興，還要致力于消除社會制度中的不合理因素，實現(xiàn)人類美好家園長期、文明、和諧地生存與發(fā)展。其次，從社會人才培養(yǎng)目標來看，教育應具有傳承和創(chuàng)新文化、提高社會生產(chǎn)力、完善個性和促進個人發(fā)展三大功能。僅從未來我國國內(nèi)就業(yè)趨勢來分析，由于受社會經(jīng)濟發(fā)展水平提高，市場經(jīng)濟調(diào)節(jié)范圍擴大，加入WTO，就業(yè)壓力加大等綜合因素影響，今后一段時期內(nèi)大學生畢業(yè)將主要有四個流向：研究設計、市場營銷、會計、中介服務、為社區(qū)居民直接提供的家政、服務等服務行業(yè)；占99％的數(shù)量份額，提供75％就業(yè)崗位的中小企業(yè)；市場份額不斷增加的外資企業(yè)；自主創(chuàng)業(yè)?？梢姟?1世紀大學生開辦、加盟企業(yè)或從事服務行業(yè)的將占較大比重，形象意識、公眾意識、品牌意識、服務意識、創(chuàng)新意識等公關(guān)意識將是大學生適應社會的必備素質(zhì)。掌握傳播技術(shù)與技巧，精通WTO規(guī)則，善于參與國際事務的人才將受到歡迎。

我國高等學校21世紀的人才培養(yǎng)目標。無論是創(chuàng)新型人才、素質(zhì)型人才還是應用型人才應該也必須包含三個方面的素質(zhì)與能力：一是強烈的對人類社會、自然環(huán)境、國家共興亡的道德感使命感；二是運用辯證唯物的觀點，開拓進取，尋求最合理與最可能的發(fā)展途徑來解決人類社會進程中所面臨的重大問題的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力；三是掌握現(xiàn)代知識的能力與全面和諧發(fā)展的素質(zhì)，知識結(jié)構(gòu)合理，人格健全、心智健康、身心和諧。

(二)公共關(guān)系教育普及是提升大學生整體素質(zhì)的必要手段

歷史與現(xiàn)實已然對高校人才培養(yǎng)目標做出昭示，同時也召喚著與之相匹配的高校人才培養(yǎng)方案的逐步改革與完善。隨著高校師資隊伍水平的增強，信息資訊獲得手段的多樣化和便捷化，我們欣喜地看到大學生專業(yè)素質(zhì)水平逐年上升的良好趨勢，但同時也憂慮地注意到在社會變遷、教育體制等因素影響下，大學生整體素質(zhì)依然與高校人才培養(yǎng)目標相差甚遠，這些差距具體表現(xiàn)為：

第一，受獨生子女家庭撫養(yǎng)方式影響和社會變革思潮侵擾，當代大學生在思想觀念上出現(xiàn)過分強調(diào)自我，漠視他人和集體利益，貪圖安逸舒適，強調(diào)實惠和實用的個人主義、享樂主義、功利主義傾向，道德信念水平降低。社會價值觀念混亂。第二，市場經(jīng)濟與高校擴招所帶來的過分專業(yè)化、大眾化的高等教育，導致學生知識結(jié)構(gòu)單一，知識層面狹窄，視野狹隘，思維固化。第三。經(jīng)濟改革深化所帶來的社會意識多元化、分配制度改革、社會競爭加劇，也加大了大學生在人際關(guān)系失調(diào)，升學、就業(yè)等方面的心理壓力。大學生自我控制力較弱，心理失衡現(xiàn)象較為嚴重。第四，受“一言堂”授課模式和試卷考核方式影響，大學生自主創(chuàng)新意識淡薄，表達能力、實際動操作能力較差，這些存在于學生思想觀念層面、思維方式層面、心理機制層面的問題亟須一種先進的、開放的、靈活的課程體系去加以改善與解決，需要我們研究一種新的教育思路去應對挑戰(zhàn)。從這一意義上來說，公共關(guān)系教育自身特點決定其應是高校學生整體素質(zhì)培養(yǎng)中的首選。

二、高校普及公共關(guān)系教育的實證分析

依據(jù)研究小組成員在校內(nèi)開設過《公共關(guān)系學》課程的部分學生中進行的抽樣調(diào)查(調(diào)查專業(yè)：公共事業(yè)管理、社會工作、政治學與行政學、文秘、物業(yè)管理；年級范圍：06級，07級，08級)下發(fā)問卷350份，回收有效問卷312份。)統(tǒng)計結(jié)果如下：

第一，《公共關(guān)系學》對提高大學生綜合素質(zhì)的作用。調(diào)查顯示，《公共關(guān)系學》的開設，使89.8％的學業(yè)生端正了對公關(guān)的認識，認為公關(guān)教育能提高綜合素質(zhì)，形成先進的觀念、正確的思維方式和積極的心態(tài)；認為有利于樹立形象意識者占89.6％；有利于樹立公眾意識、互利意識者占85.7％；有利于樹立創(chuàng)新意識者占82.6％；能注重應用公關(guān)禮儀知識的學生為86.0％，認為公關(guān)能提高交往技巧。樹立自信熱情、開放的心理素質(zhì)。

第二，《公共關(guān)系學》對大學生人際關(guān)系建立能力的調(diào)查。調(diào)查表明，公關(guān)課的學習，使85.7％的學生能運用換位思考，很好地體會別人的心情；76.5％的學生能遵守諾言。講求誠信；70.7％的學生喜歡參加群體活動；懂得如何與陌生人打交道的占到53.2％。

第三，對《公共關(guān)系學》課堂討論的評價。《公共關(guān)系學)課堂討論的開展使82.1％的學生認為能提高協(xié)調(diào)能力；81.8％的學生認為能提高表達能力；80.5％

的學生認為能提高自控應變能力；79.0％學生認為能提高社交能力；72.6％的學生認為能提高創(chuàng)新能力。

結(jié)合問卷調(diào)查，在多年實踐教學的直接觀察總結(jié)分析中，開設《公共關(guān)系學》選修課或公共課，對全面提升大學生的綜合素質(zhì)有如下效果：

(一)強化公關(guān)意識與創(chuàng)新能力，構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)

現(xiàn)代公共關(guān)系學學科體系內(nèi)容涉及哲學、管理學、社會學、心理學、傳播學、經(jīng)濟學、市場營銷學、行為科學等諸多學科，既吸收了相關(guān)社會科學的理論成果，也吸收了自然科學特別是現(xiàn)代傳播技術(shù)的最新成果，可使學生獲取更多的管理、策劃、傳播、禮儀知識。接受更為先進的政治、經(jīng)濟、文化觀念，學會危機管理，掌握關(guān)系協(xié)調(diào)，拓展思維空間，不僅有助于完善大學生現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)。提高適應全球化要求的綜合素質(zhì)，通過生動活潑的課堂討論也增進了學生們參與活動策劃，參加社會實踐的愿望，并在這個過程中不斷提高創(chuàng)新能力。

(二)樹立正確的社會價值觀，形成全局意識

公眾利益至上是公共關(guān)系理論的核心思想，是公共關(guān)系實踐的基本原則。社會組織與社會個體的生存發(fā)展離不開競爭，更離不開合作。公共關(guān)系競爭強調(diào)的是一種非對抗性的“雙贏”經(jīng)營藝術(shù)，要求社會組織具有包容性、滲透性，在服務社會中在維護社會整體效益中實現(xiàn)自身發(fā)展目標。進行公眾利益至上，實現(xiàn)互惠互利教育是大學生學會關(guān)愛社會、生命、他人，正確對待與處理人與人、人與社會、人與自然的關(guān)系，樹立正確價值觀的基本前提，也十分有利于規(guī)范社會生活，維護公正合理社會制度，實現(xiàn)社會有效管理。

(三)培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)。促進社會適應能力

人際關(guān)系的和諧是社會和諧的基石。良好的人際關(guān)系是一個人可以依賴的最重要的外在資源。公共關(guān)系學課程通過對公關(guān)心理學、人際交往心理學等知識的學習，引導學生以公關(guān)人員必須具備的自信、熱情、開放的心態(tài)面對社會和他人。在教學中，通過教育學生要學會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，學習社交禮儀的基本規(guī)范和知識，充分發(fā)揮連接課堂教學與大學生個人生活實踐的橋梁作用；通過開展廣泛的課堂討論，設計特定的情境氛圍，激發(fā)學生的情感體驗，讓學生逐漸學會處理各種人際關(guān)系，促進了大學生的社會適應能力。

(四)塑造個人良好形象。實現(xiàn)個人與社會和諧發(fā)展

懂得珍視自己的存在狀態(tài)，并積極追求良好的存在狀態(tài)，已經(jīng)成為現(xiàn)代個人的基本生存觀念之一。對于大學生來說塑造個人良好形象是誠實守信道德品質(zhì)與良好修養(yǎng)的有機結(jié)合。通過形象教育，確立形象意識，將有助于社會個體提高道德修養(yǎng)與文化品位，遵守社會信譽，珍惜個人名譽。推動社會和諧、文明發(fā)展。儀表的規(guī)范、真誠的微笑與問候、得體的言語、文明的舉止有利于融洽人際關(guān)系，消除人際隔閡，增強自信和自尊。提高自身素質(zhì)與形象，進而營造出文明和諧的人際、社會環(huán)境氛圍。

三、國內(nèi)外高校公共關(guān)系教育普及現(xiàn)狀分析

全球性的現(xiàn)代公共關(guān)系思想與公共關(guān)系教育的起源地均在美國。在高校公共關(guān)系教育理論研究方面美國也處于國際領先地位。國際公共關(guān)系協(xié)會(IPRA)曾最先對公共關(guān)系教師道德標準做出要求；在課程建設方面IPRA則從公共關(guān)系的工作流程構(gòu)想出“教育之輪”；媒體資深編輯Elliot&Koper(2002)也提出公關(guān)教育應該重視道德與戰(zhàn)略思考的主張；此外REDECK―ER(1992)建議在課程中加入課外實習。以上研究都對公共關(guān)系學科建設的實際操作起到有力推動作用。美國高校公共關(guān)系課程雖大多為新聞傳播學院或管理院系學生開設，是公共關(guān)系專業(yè)的必修課，但全體學生可跨系、跨院、跨校選修。可見，公共關(guān)系教育在美國高校有一定的普及率，在提升大學生整體素質(zhì)方面起到積極作用。從國內(nèi)公關(guān)教育理論發(fā)展來看，自1983年廈門大學新聞傳播系把《公共關(guān)系》作為正規(guī)大學本科課程列入本科培養(yǎng)計劃開始，大量公關(guān)學者、公關(guān)教育者從公共關(guān)系學科建設，包括教學體系與內(nèi)容選擇、教學手段與方法創(chuàng)新、師資力量加強等方面，從公共關(guān)系教育對人才培養(yǎng)作用的角度都進行了一定有益研究與探索；而國內(nèi)公共關(guān)系教育實踐，根據(jù)(中國公共關(guān)系教育二十年調(diào)查報告)顯示。2000年以來公共關(guān)系本科課程教育不斷完善，并已被新聞傳播、人文、管理等學院，被旅游、文秘、公共衛(wèi)生管理等專業(yè)設置為本科專業(yè)學位課或?qū)I(yè)必修課。不少綜合性大學還將

四、對策與建議

以上研究成果表明，公共關(guān)系教育與(公共關(guān)系學)課程的開設對提高大學生整體素質(zhì)，實現(xiàn)21世紀高校人才培養(yǎng)目標，促進學生就業(yè)，促進社會主義和諧社會的建設，具有重要而深遠的戰(zhàn)略意義。因此本課題研究小組建議高校各專業(yè)將{公共關(guān)系學)作為一門公共課或選修課來開設。具體操作方法建議如下：

(一)教學目標定位

現(xiàn)代公共關(guān)系學課程的教學目標要在講授公共關(guān)系基本原理，傳授公共關(guān)系基本技能的前提下，側(cè)重大學生創(chuàng)新素質(zhì)、創(chuàng)新能力，合作意識、合作能力的培養(yǎng)，在立足專業(yè)、人文、創(chuàng)造素質(zhì)培養(yǎng)以外也要針對當代大學生普遍存在的急功近利心理、責任感缺乏等人格道德問題著重培養(yǎng)學生形成高尚的人格，提高學生的道德修養(yǎng)，增強全球意識，使學生樹立起正確的價值觀。意及公關(guān)教育應該重視道德與戰(zhàn)略思考。

(二)教學體系與內(nèi)容選用

由于是素質(zhì)教育普及，公共關(guān)系公共課或選修課學時可稍少于公關(guān)專業(yè)課學時設置，可設成36學時。內(nèi)容體系應主要包括公關(guān)原理與公關(guān)實務兩大部分。公關(guān)原理部分涵蓋公共關(guān)系基本概念、基本構(gòu)成要素，公共關(guān)系形成條件、發(fā)展歷史，公共關(guān)系基本功能、基本工作原則，公共關(guān)系主體與客體介紹等基本理論內(nèi)容，可用一半左右學時由教師講授完成；組織形象塑造、公共關(guān)系傳播管理、公眾關(guān)系協(xié)調(diào)，公關(guān)工作程序等內(nèi)容可作為公關(guān)實務部分由學生參與完成。