導(dǎo)語：如何才能寫好一篇實驗室管理的任務(wù)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

老驥伏櫪，志在千里；烈士暮年，壯心不已。

路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史。

人生應(yīng)該如蠟燭一樣，從頂燃到底，一直都是光明的。

君子喻于義，小人喻于利。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇2

關(guān)鍵詞:物流 物流管理 人才培養(yǎng)

中圖分類號:F253.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)07-222-02

物流作為一種與商品實體空間相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動,在物資資料的生產(chǎn)和流通過程中發(fā)揮著重要作用。目前,物流已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)新的增長點,從中央到地方、從制造類企業(yè)到物流企業(yè),都已將物流作為提高市場競爭能力和企業(yè)核心競爭力的重要手段。

隨著“物流熱”的持續(xù)升溫,物流人才的需求也隨之提到議事日程,物流教育迅速呈現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展的勢頭。到2008年上半年,全國已有273所本科院校、超過500所高等職業(yè)院校和1000所中等專業(yè)學(xué)校開設(shè)了物流專業(yè),在校學(xué)生突破50萬人,基本上形成了多層次、多元化、覆蓋面廣的物流教學(xué)體系。{1}

那么,我國對物流人才總體需求的發(fā)展趨勢怎樣,對各類物流人才的素質(zhì)和技能有哪些基本要求;我國高等院校在制定物流專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案時,如何設(shè)置基于培養(yǎng)應(yīng)用性物流管理專業(yè)人才的課程體系和相應(yīng)的實踐環(huán)節(jié),這是本文將要探討的主要問題。

一、我國物流人才需求狀況分析

為了了解和分析我國對物流人才的需求狀況,本項目組在查閱大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)之上,結(jié)合實地調(diào)研、問卷設(shè)計與電話訪談等方法,從“物流人才的學(xué)歷”和“物流人才需求類型”兩個層面,對我國物流人才的需求情況進(jìn)行了較深入的研究。

1.物流人才學(xué)歷調(diào)查。對已經(jīng)掌握的數(shù)據(jù)資料匯總分析后,我們可以看到:目前我國物流從業(yè)人員的學(xué)歷偏低,擁有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷的只占21%左右,基本上是原物資管理專業(yè),轉(zhuǎn)過來的,也有從交通運輸、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)向而來,而中專、技校、職高學(xué)歷的則占了60%～70%以上。相當(dāng)一部分從業(yè)人員來自于其他專業(yè),擁有管理或物流專業(yè)學(xué)歷的人數(shù)少。這樣的結(jié)構(gòu)是,雖然擁有龐大的員工隊伍卻缺乏物流管理和經(jīng)營人才,難以達(dá)到提供綜合物流業(yè)務(wù)的要求。而根據(jù)美國奧爾良大學(xué)進(jìn)行的全美物流業(yè)管理者教育程度的調(diào)查顯示,大約92%的調(diào)查者具有學(xué)士學(xué)位,41%的人具有碩士學(xué)位,所有人員都具有從業(yè)資格證書{2}。相對而言,中國的差距頗大,因此,我國高校應(yīng)從戰(zhàn)略高度來重視物流人才的培養(yǎng),特別要加強(qiáng)具有本科以上學(xué)歷物流管理人才的培養(yǎng)。

2.物流人才需求類型匯總。我國的企事業(yè)單位對物流人才的需求,主要分為三種類型:

(1)宏觀管理層次人才。一是管理型:主要在企業(yè)或政府部門從事物流管理工作,負(fù)責(zé)籌劃宏觀性、全面性和方向性的物流方案,擁有一定的決策權(quán),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。管理型物流人才應(yīng)該具備較高的組織協(xié)調(diào)能力和突出的管理才干,需要一定的理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)的實際運用能力;二是理論型:主要在大專院校、科研機(jī)構(gòu)從事物流理論研究、技術(shù)開發(fā)和人才培養(yǎng)工作,他們的基本任務(wù)是物流理論知識的創(chuàng)新和推廣。因此,理論型物流人才應(yīng)該具有較高的理論素養(yǎng)、較強(qiáng)的創(chuàng)新精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),從一個宏觀的層面對物流的發(fā)展問題進(jìn)行研究,提出物流發(fā)展的相關(guān)政策建議。

(2)各類企業(yè)的物流管理人才。主要在企業(yè)從事物流計劃的制訂、物流作業(yè)流程控制、物流資源調(diào)度等實務(wù)工作或在有關(guān)設(shè)計單位從事物流系統(tǒng)規(guī)劃及物流據(jù)點設(shè)計等開發(fā)性工作。他們的工作直接面向?qū)嶋H,具有較強(qiáng)的技術(shù)性。所以,企業(yè)應(yīng)用型物流人才應(yīng)該具備一定的理論基礎(chǔ),同時具有較高的解決實際技術(shù)問題的能力。

(3)物流作業(yè)的一線操作人員。主要在有關(guān)作業(yè)現(xiàn)場從事物流技術(shù)作業(yè),他們是物流功能的最直接執(zhí)行者,應(yīng)該具備較高的實際操作能力。這類人才具有一流的操作經(jīng)驗,對商品上架、分揀、堆垛、打包、配裝等具體的作業(yè)非常熟練。他們具有較為全面的物流操作和管理知識,可以同時勝任多個崗位,能夠?qū)λ鶊?zhí)行作業(yè)進(jìn)行全程全方位監(jiān)控、優(yōu)化和提升,并能夠隨著企業(yè)的發(fā)展而快速成長為復(fù)合型物流技術(shù)和管理人才{3}。

3.未來物流人才需求分析。通過分析表明,我國現(xiàn)代物流發(fā)展中最緊缺兩類人才:一類是物流管理的高級人才,包括第三方物流經(jīng)營人才;一類是技能型物流操作專門人才。

二、我國高校物流本科教育存在的問題

物流管理專業(yè)是一個新興的專業(yè),不像會計、營銷等專業(yè)崗位那么成熟,但由于建設(shè)時間短、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不夠等各方面的原因,總體來看我國的物流專業(yè)本科學(xué)歷教育主要還存在著以下問題:

1.高校層面。

(1)物流管理專業(yè)的培養(yǎng)方向、課程設(shè)置、實踐設(shè)計、教材選擇、師資力量等,由于缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃,存在一定的偏頗。在物流熱浪潮的驅(qū)使下,國內(nèi)一批院校根據(jù)市場需求開設(shè)了物流專業(yè)本科教育,但仍處于各校自行籌劃設(shè)計專業(yè)課程與實踐,缺乏統(tǒng)一性的指導(dǎo);此外目前高校的物流師資力量大多是從管理科學(xué)、交通運輸學(xué)等其他專業(yè)轉(zhuǎn)移來的,嚴(yán)格地講,總體師資水平不夠;這兩方面致使高校培養(yǎng)的物流人才良莠不齊,基本功不扎實{4}。近幾年以來,我國部分高校注重引進(jìn)國外物流學(xué)的最新理論和實踐經(jīng)驗,并結(jié)合我國的實際情況設(shè)置了一些新的課程,或?qū)υ姓n程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行修訂,比較典型的新課程有電子商務(wù)、現(xiàn)代物流學(xué)、供應(yīng)鏈管理等。這些課程的設(shè)置使我國的物流專業(yè)教育有了長足的發(fā)展,但與國內(nèi)外物流業(yè)的發(fā)展特別是發(fā)達(dá)國家物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r相比,還存在著較大差距。

(2)課程設(shè)置缺乏學(xué)科體系的完整性、廣泛性及綜合性,缺乏知識的實時性及適應(yīng)性。物流學(xué)科是特色突出,專業(yè)性強(qiáng),自成體系的一個獨立的學(xué)科體系,具有交叉性、綜合性和跨學(xué)科的屬性,涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)等相關(guān)學(xué)科。同時,物流實踐、物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,也迫切需要物流理論指導(dǎo)。國內(nèi)與物流相關(guān)的大學(xué)本科教育雖有開展,但大多數(shù)物流人才只能靠相關(guān)專業(yè)來培養(yǎng),缺乏規(guī)范的、科學(xué)的物流人才培養(yǎng)途徑和培養(yǎng)體系。

(3)課程設(shè)置中實踐和案例教學(xué)的比重不夠,缺乏對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。國內(nèi)各高校物流專業(yè)教育由于起步晚,硬件設(shè)施欠缺等多方面原因,課程體系設(shè)置中理論教學(xué)所占比重過大,實踐教學(xué)內(nèi)容太少,理論不能很好地與實際相聯(lián)系。在這種情況下,當(dāng)前培養(yǎng)的物流專業(yè)學(xué)生普遍理論基礎(chǔ)不牢,動手能力弱,甚至對在校學(xué)習(xí)的作用和意義感到困惑。國外高校開設(shè)的物流課程除了理論研究外,很注重知識的應(yīng)用性和實用性,這與長期以來我國物流教育僅注重課堂授課和理論上的傳授,培養(yǎng)的畢業(yè)生的實際操作能力遠(yuǎn)不夠要求,形成了鮮明對比{5}。

2.學(xué)生層面。

(1)理論與實踐嚴(yán)重脫節(jié)。目前培養(yǎng)的物流管理專業(yè)畢業(yè)生實際操作能力不夠強(qiáng),無法滿足物流專業(yè)知識面寬、實踐性強(qiáng)的要求。大部分畢業(yè)生走上工作崗位后往往很難快速適應(yīng)復(fù)雜的工作要求,給用人單位帶來一定的期望落差。

(2)缺乏系統(tǒng)、整體的現(xiàn)代物流思維意識?，F(xiàn)代物流以整合、系統(tǒng)、組織、管理為核心關(guān)注點。要保證貨物在規(guī)定的時間內(nèi)以約定的方式送達(dá)到目的地,這就要求物流專業(yè)的學(xué)生必須具有系統(tǒng)、整體的思維意識。這種思維意識不僅體現(xiàn)在物流鏈內(nèi)部的橫向整合,而且還體現(xiàn)在它與其延伸領(lǐng)域的縱向整合。一體化物流過程中存在多個環(huán)節(jié),如果任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,輕則可能增加企業(yè)不必要的費用支出,重則可能導(dǎo)致物流服務(wù)中斷。

(3)組織協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)。物流服務(wù)的特點之一是消費者參與到服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和使用的過程中。從業(yè)人員在工作過程中需要時時與客戶溝通協(xié)商、與上下游環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)合作。由于物流專業(yè)學(xué)生的實踐經(jīng)驗不足。這就導(dǎo)致在實際工作中,不能及時處理各種信息的傳遞和反饋,更不能及時與客戶進(jìn)行溝通{6}。

三、改進(jìn)和完善我國高等學(xué)院物流本科教育培養(yǎng)模式的措施

1.完善物流教育體系的建設(shè)。物流教育作為高等教育的一個新興領(lǐng)域,在教育體系的建立上需要不斷地完善。使本科生物流教育成為物流專業(yè)人才儲備的搖籃,為畢業(yè)生的進(jìn)一步深造打好基礎(chǔ)。促進(jìn)物流專業(yè)在物流管理、物流工程、物流經(jīng)濟(jì)三個方面全面發(fā)展。

2.明確具有前瞻性的培養(yǎng)目標(biāo)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物流業(yè)的快速崛起,一方面,社會各行各業(yè)對物流人才的需求廣泛;另一方面,對物流人才的要求也各不相同。政府機(jī)關(guān)青睞管理型的高級物流人才,科研機(jī)構(gòu)需要具有良好理論基礎(chǔ)的物流人才,工商企業(yè)則需要物流管理和物流工程復(fù)合型的人才,作為咨詢公司則青睞物流經(jīng)濟(jì)方面的人才{7}。目前,我國的本科教育基本為四年,在物流業(yè)發(fā)展如此快速的四年里,物流管理人才的知識結(jié)構(gòu)極有可能發(fā)生變化,為了滿足社會對于物流人才的需要,要求物流專業(yè)明確培養(yǎng)目標(biāo),有針對性地培養(yǎng)物流人才。因此,高校在確立培養(yǎng)目標(biāo)時要具有前瞻性,對社會需求作出合理的預(yù)測,同時根據(jù)社會需求,適時調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),使本科畢業(yè)生能夠滿足社會的需求,更好地為我國的物流業(yè)服務(wù)。

3.加強(qiáng)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),調(diào)整課程體系。實踐能力的培養(yǎng)是本科生的教學(xué)重點之一,尤其是具有較強(qiáng)操作性及應(yīng)用性的物流專業(yè),對于學(xué)生實踐能力的要求更高。目前,我國物流專業(yè)對于這方面的教育還亟待加強(qiáng)。調(diào)整現(xiàn)行的課程體系,是解決這一問題的有效方法。課程體系的建設(shè)應(yīng)在保留原有公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課的基礎(chǔ)上,調(diào)整專業(yè)核心課和專業(yè)選修課的設(shè)置,使學(xué)生在掌握專業(yè)理論的同時,增加課程的實用性、靈活性。具體包括以下幾方面:增設(shè)與物流軟件相關(guān)的課程。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子化的辦公方式正在成為趨勢,正確地應(yīng)用相關(guān)軟件不但能夠提高公司的辦事效率,更能幫助企業(yè)更好地作出決策。因此,在本科生階段開設(shè)相關(guān)軟件的使用課程,能夠讓學(xué)生在進(jìn)入工作單位后較快地投入工作。加大案例分析課程的比例。近年來,案例教學(xué)受到許多專業(yè)的青睞,成為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要組成部分。將案例教學(xué)引入物流專業(yè)本科生教育階段,有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,鞏固所學(xué)的理論知識,促進(jìn)學(xué)生分析能力、實踐能力的提高。同時,有利于學(xué)生從經(jīng)典案例中汲取經(jīng)驗,為今后的工作做好準(zhǔn)備。

增加實踐課程,包括“沙盤”模擬課程及實習(xí)課程。學(xué)?？梢詫Ρ究迫昙壍膶W(xué)生開設(shè)“沙盤”模擬課程,使學(xué)生在掌握相關(guān)理論知識后,將理論與企業(yè)的物流運作相結(jié)合,通過虛擬的模型,體會物流專業(yè)的相關(guān)理論;對四年級的學(xué)生開設(shè)實習(xí)課程,使學(xué)生走出課堂,到企業(yè)中體會物流對生產(chǎn)運作的重要性。對于相關(guān)實踐課程的開設(shè),各學(xué)校要做到不流于形式,通過實踐,促進(jìn)學(xué)生對于物流理論的理解,為學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計和就業(yè)打好基礎(chǔ)。

4.不斷提高物流專業(yè)的師資水平。物流專業(yè)作為一門應(yīng)用型學(xué)科,對于師資的要求較高。物流專業(yè)師資隊伍的建設(shè)應(yīng)當(dāng)以吸引掌握良好的理論知識,又具有豐富實踐經(jīng)驗的教師為重點。優(yōu)秀的教師一方面能夠在物流的教學(xué)過程中做到理論聯(lián)系實際,豐富教學(xué)內(nèi)容,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;另一方面能夠提高物流專業(yè)的科研水平,使科研成果為社會實踐服務(wù)。此外,加快物流教育人才的引進(jìn),不斷將具有海外經(jīng)歷的專家、學(xué)者擴(kuò)充到物流專業(yè)的師資隊伍中來,促進(jìn)物流專業(yè)與國際接軌,快速發(fā)展。同時,加強(qiáng)各學(xué)校教師之間的交流,使物流專業(yè)的師資隊伍逐步成為結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)水平高、學(xué)術(shù)造詣深、勇于創(chuàng)新的師資隊伍。

5.加快物流專業(yè)相關(guān)教材建設(shè)。對于物流專業(yè)的教材建設(shè),各學(xué)校之間應(yīng)加強(qiáng)交流,加快高質(zhì)量教材的編寫,規(guī)范教材的選取標(biāo)準(zhǔn),重視教材在教學(xué)中的重要性,使物流教材成為學(xué)生學(xué)習(xí)的好幫手、老師教學(xué)的好助手。此外,對于國外優(yōu)秀的物流書籍,加快引進(jìn)和翻譯的力度,尤其是物流戰(zhàn)略、物流經(jīng)濟(jì)及相關(guān)案例書籍的引進(jìn)和翻譯,促進(jìn)我國物流專業(yè)的本科生教育更好更快地發(fā)展。

(本文由北京航空航天大學(xué)教改課題資助)

注釋:

{1}周江華,劉桂云.物流管理專業(yè)課程體系探討[J].中國水運,2008(12)

{2}柳和玲.物流管理專業(yè)集群式模塊課程的探索[J].中國職業(yè)技術(shù)教育,2004(4)

{3}龔順清.我國物流業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)[J].物流與供應(yīng)鏈,2004(11)

{4}潘文軍.國外物流教育與我國人才培養(yǎng)[J].中國物流與采購,2005(14)

{5}楊東紅,劉慶菊.我國物流業(yè)現(xiàn)狀分析與發(fā)展對策[J].長江大學(xué)學(xué)報.2005(4)

{6}鄭海浪.如何改善我國物流業(yè)人才匱乏的現(xiàn)狀[J].商品儲運與養(yǎng)護(hù).2004(3)

{7}劉聯(lián)輝.應(yīng)用型物流管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案構(gòu)建[J].湖南工程學(xué)院學(xué)報,2005(1)

篇3

----- Based on the perspective of human capital investment

Abstract： In recent years， the property management industry brain drain hardly. The research found the reason why the talent loss seriously lies in the lack of human capital investment in property management industry. This paper focuses on the human capital investment; to explore the influence factors of human capital investment decision. Accordingly， put forward countermeasures to solve the brain drain of property management industry from the angle of human capital investment.

Key words： Human capital investment;Property management industry; Brain drain;

中圖分類號：F293 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A      文章編號：1003-9082（2015）12-0064-02

一、問題的提出

近年來物業(yè)管理行業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。一些基礎(chǔ)操作崗人員流失速度快，頻率高，已趨于常態(tài);而技術(shù)人員、中高層管理人員流失率也日漸升高，最嚴(yán)重的情況是有些在管項目常常一年兩次以上更換項目經(jīng)理。這種人才流失的結(jié)果是，物業(yè)管理企業(yè)不愿意花費較大的成本對員工進(jìn)行培訓(xùn)投資[1]。本課題組在調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，物業(yè)管理行業(yè)人才流失的一大原因在于物業(yè)管理企業(yè)人力資本投資不足。隨著物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展，人才壓力將逐漸增加，如果對人才流失缺乏有效的制約手段，企業(yè)的正常運營與發(fā)展終將會受到嚴(yán)重影響。物業(yè)管理又是新興行業(yè)，在從業(yè)人員素質(zhì)整體偏低的情況下其人才流失問題更值得關(guān)注;如何提高人員素質(zhì)、控制人才流失并留住人才，是當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)急需解決的問題之一。

二、調(diào)研結(jié)論

物業(yè)管理企業(yè)人力資本投資不足是導(dǎo)致人才流失的一大原因，人力資本投資主要表現(xiàn)為對員工的在職教育及培訓(xùn);人力資本投資具有投資、生產(chǎn)、消費三個過程的統(tǒng)一性，但同時也具有較大的人才流失風(fēng)險。物業(yè)管理企業(yè)是否支持人力資本投資要取決于多種因素，一些企業(yè)的人力資本投資還帶有一定的隨機(jī)性和主觀性。因此，本課題組特選?。浩髽I(yè)的投資能力、決策者投資意愿、公司政策及行業(yè)環(huán)境、企業(yè)年輕員工數(shù)量和員工參加教育培養(yǎng)的興趣等多個因素，通過調(diào)研來分析其對物業(yè)管理企業(yè)人力資本投資決策的影響程度。

經(jīng)過調(diào)研與統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，決策者和企業(yè)政策越重視教育投資、年輕員工數(shù)量越多的企業(yè)，越趨向于支持人力資本投資。原因在于，企業(yè)年均盈利額越高，越有實力支持人力資本投資;而年輕員工越多的企業(yè)一般都是發(fā)展比較快的企業(yè)，企業(yè)要快速發(fā)展就必須要保證人員充足并重視崗位培訓(xùn);同樣，員工受教育程度越高的企業(yè)，也就越支持人力資本開發(fā)投資。而年均盈利較低的企業(yè)、年輕員工數(shù)量少的企業(yè)和員工參加教育培訓(xùn)的興趣，這幾個因素對企業(yè)人力資本投資決策的影響不明顯。顯然，基于最基本的投入產(chǎn)出比考慮，盈利少的企業(yè)和年輕員工少的企業(yè)自然不愿意多花錢投資人力資本，而且物業(yè)管理整個行業(yè)目前并沒有形成重視人力資本投資的風(fēng)氣，除大型企業(yè)或個別有遠(yuǎn)見的企業(yè)注意人才儲備外，一般企業(yè)更愿意使用有經(jīng)驗而不用再培訓(xùn)就能直接上崗的人員。還有，員工的興趣主要和參加教育培訓(xùn)的目的有關(guān)系，如果教育培訓(xùn)不是為了職業(yè)發(fā)展，員工一般不愿意參加。另外，在調(diào)查中也不排除一些年齡大的員工不想?yún)⒓咏逃嘤?xùn)的現(xiàn)象，所以在教育培訓(xùn)的興趣上就產(chǎn)生了分歧，可能會使分析結(jié)果受到一定的影響。

三、對策建議

本文的調(diào)研結(jié)果表明，決策者的態(tài)度和公司政策對人力資本投資決策行為的影響最大;企業(yè)年均盈利額越高，就越有實力支持人力資本投資，有投資意愿的企業(yè)也會支持人力資本投資，這說明投資能力和投資意愿對物業(yè)管理企業(yè)人力資本投資行為有顯著影響。正是企業(yè)盈利額、決策者態(tài)度和公司政策的差異，才導(dǎo)致了不同的投資行為。但實際上，年輕員工的數(shù)量、員工受教育程度的高低、以及行業(yè)對教育投資的重視與否等因素，都會對企業(yè)人力資本投資的決策行為產(chǎn)生影響，所以物業(yè)管理行業(yè)人力資本投資不足是諸多因素相互作用的結(jié)果。因此，要解決人才流失問題，針對措施如下：

1.建立并完善人力資本投資的相關(guān)機(jī)制

物業(yè)管理協(xié)會應(yīng)鼓勵物業(yè)公司在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃里制訂配套的人力資本投資規(guī)劃，著眼于遠(yuǎn)期公司人才的連貫供給。為降低投資成本形成規(guī)模效應(yīng)，行業(yè)協(xié)會可收集企業(yè)培訓(xùn)的需求、類別、人員等信息，據(jù)此信息與相關(guān)高?；?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形成固定的培訓(xùn)合作關(guān)系，定期、分塊地對物業(yè)管理企業(yè)的員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。

物業(yè)管理協(xié)會還應(yīng)積極倡導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)制定規(guī)范、詳細(xì)的人力資本投資政策，設(shè)立人力資本投資專項基金，用于員工的人力資本投資與開發(fā)。建立員工累計培訓(xùn)積分制、培訓(xùn)晉升與中高級崗位公開競聘相掛鉤、注重員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃、福利沉淀等的人力資本投資激勵機(jī)制，調(diào)動員工的工作積極性。建立對員工的培訓(xùn)考核、崗位晉升考核、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化、合同約束、行業(yè)協(xié)會約束等的人力資本投資約束機(jī)制，降低員工的流失率和離職率。建立人力資本投資的評估反饋機(jī)制，包括采用量化的人力資本收益測評方法與技術(shù)、強(qiáng)化人力資本投資成本與收益分析等，以此來檢驗投資的效果并將評估的結(jié)果予以反饋，為未來的人力資本投資提供條件。在各種機(jī)制的建設(shè)上，行業(yè)協(xié)會應(yīng)給企業(yè)提供相應(yīng)的指導(dǎo)與幫助。

2.明確人力資本投資的內(nèi)容與方式

物業(yè)管理協(xié)會應(yīng)可勸導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)放目長遠(yuǎn)，把員工知識和技能的提高作為人力資本投資的主要內(nèi)容。密切關(guān)注科技的最新動態(tài)，根據(jù)行業(yè)和企業(yè)的特點，指導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)對員工有選擇、有針對性地進(jìn)行技術(shù)教育與培訓(xùn)。企業(yè)也可以根據(jù)自身條件選擇合理的在職教育培訓(xùn)方式，提高不同層次員工的知識與技能[2]。高層崗位的員工，可安排選送高校進(jìn)修或國外進(jìn)修;基層崗位員工，可采取學(xué)徒培訓(xùn)、輔導(dǎo)培訓(xùn)與工作輪換等方式進(jìn)行培訓(xùn);中層員工的教育培訓(xùn)可采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、管理競賽、行業(yè)交流等方式。此外，物業(yè)管理協(xié)會還可以定期對企業(yè)組織研討會，讓不同企業(yè)、不同崗位的員工充分交流思想，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工的相互配合、緊密合作?？傊?，通過多種形式的教育與培訓(xùn)，打通企業(yè)內(nèi)部員工上升的渠道，讓員工能自愿留下來，也便于企業(yè)靈活用人，促進(jìn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

3.與多方合作進(jìn)行人力資本投資

物業(yè)管理行業(yè)是快速發(fā)展的行業(yè)，需要儲備后續(xù)力量。雖然近幾年來一些大專院校先后開設(shè)了物業(yè)管理專業(yè)，也培養(yǎng)出了一批批的物業(yè)管理人才。但隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，各地對基層物業(yè)管理人才的需求越來越大，畢業(yè)生出口很順暢，一度出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象[3]。同時，畢業(yè)生里能夠“一專多能”勝任多個崗位工作的復(fù)合型人才很少。因此，聯(lián)合辦學(xué)或是物業(yè)管理企業(yè)的一種更經(jīng)濟(jì)的人力資本投資途徑，也是企業(yè)建立并完善人才儲備機(jī)制的一個良好探索。各個物業(yè)管理企業(yè)可與各大專院校簽訂合作辦學(xué)協(xié)議，挑選大批優(yōu)秀物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生，作為企業(yè)源源不斷的后續(xù)儲備力量。還可和一些資深的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，聯(lián)合培訓(xùn)人才。高校與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以同時為企業(yè)提供長期與短期內(nèi)不同層次的教育與培訓(xùn)，優(yōu)勢互補(bǔ)。這種多途徑的人力資本投資可大大節(jié)省企業(yè)的人力資本投資成本，相當(dāng)于給企業(yè)建立了穩(wěn)定的人才儲備庫，也有助于企業(yè)長期人力資本投資規(guī)劃的實現(xiàn)。

篇4

二十一世紀(jì)不再以物質(zhì)資本為基礎(chǔ)，人力資源是最重要的生產(chǎn)要素，擁有高素質(zhì)的人力資源才能擁有持續(xù)的創(chuàng)新能力，才能在知識經(jīng)濟(jì)中取勝。在現(xiàn)階段，我國的會計管理側(cè)重于對物質(zhì)資源的反映，而在人力資源會計方面處于弱勢，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，而發(fā)達(dá)國家憑借強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實力，擁有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)水平和強(qiáng)大的人力資源優(yōu)勢，對我國未來的發(fā)展形成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只有將人力資源作為重要的資產(chǎn)，推動人力資源會計的實踐和應(yīng)用，完善人力資源激勵措施，才能避免傳統(tǒng)會計因o視企業(yè)人力資源價值而低估企業(yè)整體價值的弊端，才能改變我國人才被動的局面，合理配置人力資源，提高企業(yè)和國家的核心競爭力。因此，需要對人力資源會計的理論基礎(chǔ)、人力資源激勵會計理論進(jìn)行梳理，為人力資源會計的順利實施奠定堅實的基礎(chǔ)。

以往研究人力資源系統(tǒng)與組織績效相關(guān)性，經(jīng)常是以單獨的人力資源實務(wù)進(jìn)行探討，這是所謂最佳實務(wù)導(dǎo)向。這種導(dǎo)向研究的假設(shè)是人力資源的實務(wù)具有可相加性，只要找出各個實務(wù)的最佳作法，加以實施便能增加組織績效，這樣的觀點，是過度簡化了人力資源系統(tǒng)的復(fù)雜性。從策略的觀點，個別的實務(wù)探討對于建立企業(yè)競爭優(yōu)勢效益不大，因為個別的實務(wù)通常容易模仿。人力資源系統(tǒng)必須整合來看，對企業(yè)維持長久的競爭優(yōu)勢才有幫助。

一、人力資源系統(tǒng)與實務(wù)

組織是一個用以達(dá)成特定目標(biāo)的系統(tǒng)，其內(nèi)部包含著許多功能性的或結(jié)構(gòu)性的子系統(tǒng)，人力資源系統(tǒng)則是其中的一個子系統(tǒng)，藉以完成與人力資源相關(guān)的功能性目標(biāo)。人力資源系統(tǒng)包含許多的功能、政策及實務(wù)，然而對一個組織的人力資源系統(tǒng)應(yīng)該如何觀察或測量，卻沒有非常明確的方法，F(xiàn)isher認(rèn)為目前策略性人力資源管理應(yīng)該努力的目標(biāo)是將人力資源政策及實務(wù)加以「概念化，并提高可衡量性。Chow針對珠江三角洲的一項人力資源競爭優(yōu)勢研究，以專家訪談法的方式以及文獻(xiàn)歸類，統(tǒng)計出總共54項人力資源管理實務(wù)工作項目，該研究將其分為構(gòu)面包括招募甄選、訓(xùn)練與發(fā)展、績效評估、薪酬報償、信息分享、決策參與、工作保障。茲整理如下表1所示。由于人力資源系統(tǒng)所包含的實務(wù)很廣，而且并沒有明確的定義，因此其分類及衡量方式也會有一些差異，不同的組織內(nèi)部有不同的人力資源管理活動，因此對于人力資源管理構(gòu)型的分類，就成為研究人員所探討的議題。

二、人力資源激勵會計的理論溯源

人力資源激勵會計是在現(xiàn)有激勵核算的基礎(chǔ)上，以貨幣或者非貨幣為計量單位，對企業(yè)人力資源激勵活動及其結(jié)果進(jìn)行核算的會計信息子系統(tǒng)。它通過把人力資源激勵活動納入到會計核算體系，來反映人力資源激勵活動及其效果。企業(yè)通過對人力資源激勵進(jìn)行核算和監(jiān)督，能夠獲得有關(guān)人力資源激勵的財務(wù)信息和非財務(wù)信息，為優(yōu)化人力資源激勵決策提供依據(jù)。

（一）人本管理理論

人本管理理論強(qiáng)調(diào)以人為本，指出人的管理是企業(yè)經(jīng)營管理的核心。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，人是價值創(chuàng)造的主體，主導(dǎo)和決定著價值創(chuàng)造。人本管理理論認(rèn)為管理都是人的管理，一方面開展企業(yè)管理的主體是人；另一方面企業(yè)管理的對象包括人和物，但對物的管理也在很大程度上依賴于對人的管理，因此企業(yè)管理的對象也是人的問題。根據(jù)這一理論，企業(yè)管理應(yīng)該把人力資源作為管理核心，充分利用并開發(fā)人力資源，發(fā)揮人在管理活動中的作用。人力資源激勵對人本管理目標(biāo)的實現(xiàn)具有重要意義。而人力資源激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵，一方面在激勵核算基礎(chǔ)上，科學(xué)合理的物質(zhì)獎勵制度通過相關(guān)的信息實現(xiàn)對員工的激勵，另一方面這種激勵本身傳達(dá)出對員工的重視，從而實現(xiàn)人力資源的物質(zhì)激勵。

（二）人力資本產(chǎn)權(quán)理論

人力資源是一種“活”的資源，并以勞動者本人在載體。人力資源具有特殊性，當(dāng)勞動者將其擁有的人力資源投入到企業(yè)成為人力資本時，人力資本產(chǎn)權(quán)也具有特殊性，其所有權(quán)歸勞動者本人，無法與勞動者分離。如果人力資本能夠和勞動者分離，則不存在人力資本激勵的問題。人力資本利用程度取決于人力資源激勵的程度。通過建立人力資源會計，對人力資源進(jìn)行激勵，一方面能夠提高管理人員對人力資源管理工作的重視，另一方面能夠調(diào)動人力資本所有者的積極性和創(chuàng)造性、增強(qiáng)員工對企業(yè)的責(zé)任感，促進(jìn)員工自覺學(xué)習(xí)，提高效率，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。因此，企業(yè)必須重視人力資源激勵，實施充分恰當(dāng)?shù)募睢?/p>

（三）人力資源價值鏈理論

人力資源價值鏈理論認(rèn)為，人力資源管理的各項活動通過員工產(chǎn)出、組織績效、財務(wù)產(chǎn)出等鏈條最終體現(xiàn)在市場產(chǎn)出的變化上。具體來說，人力資源管理價值體系分為價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配三個主要環(huán)節(jié)。這三個環(huán)節(jié)與人力資源激勵密不可分：價值創(chuàng)造是激勵的最終目的，價值評價是實施激勵的依據(jù)，價值分配是確保激勵有效的手段。將人力資源價值鏈的三個環(huán)節(jié)通過會計信息系統(tǒng)進(jìn)行核算，有助于優(yōu)化人力資源激勵。

（四）馬斯洛需求層次理論

馬斯洛將人的需求分為五個層次：生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求。企業(yè)通常利用馬斯洛需求層次理論，通過是被不同員工在不同階段的不同需求，有針對性進(jìn)行人力資源激勵。根據(jù)這種理論進(jìn)行人力資源激勵有兩個重要方面：一是識別人員需求，并判斷當(dāng)前的激勵手段是否與其需求相匹配；二是需要采取不同的激勵手段來滿足不同員工不同層次的需求。企業(yè)希望員工創(chuàng)造的價值越大，其所需要付出的激勵成本也越高。

（五）會計信息質(zhì)量理論

企業(yè)會計準(zhǔn)則規(guī)定會計信息具有：可靠性、相關(guān)性、重要性等特征。會計信息最基本的特征是有助于決策，而決策有效性與會計信息的相關(guān)性密切相關(guān)，即企業(yè)提供的會計信息有助于為決策提供依據(jù)。一個有效的會計信息系統(tǒng)能夠提供各類會計信息來為企業(yè)的重大決策服務(wù)。因此，建立專門的人力資源激勵核算會計信息子系統(tǒng)，能夠為企業(yè)提供有關(guān)人力資源激勵決策的各類信息，符合會計信息質(zhì)量相關(guān)性的要求。

三、人力資源構(gòu)型與組織績效關(guān)系模型

人力資源構(gòu)型的架構(gòu)對于組織進(jìn)行策略性人力資源管理分析有相當(dāng)?shù)膸椭?。以往的分析都是以個別的人力Y源實務(wù)進(jìn)行探討，這是所謂最佳實務(wù)取向，這種取向的研究，隱含的假設(shè)是人力資源的實務(wù)工作具有可相加性，只要找出各個實務(wù)的最佳作法，加以實施便能增加組織績效（溫金豐，1998）。這樣的觀點，完全忽略了人力資源體系的復(fù)雜性。從策略的觀點而言，單一的實務(wù)工作探討對于建立資源基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢效益不大，因為個別的實務(wù)通常容易模仿；而組織運作的內(nèi)容是從各個不同的功能運作，在運作的過程當(dāng)中會產(chǎn)生復(fù)合效果，而非單純的線性取向。所以說探討策略性人力資源系統(tǒng)必須要從整體的面向來看，對企業(yè)維持長久的競爭優(yōu)勢才有幫助。

人力資源系統(tǒng)有相當(dāng)高的復(fù)雜性，所以過去的研究傾向?qū)⒏鱾€人力資源實務(wù)分開來探討，與人力資源功能實際運作時的高度關(guān)連的特性有很大的差距，本研究認(rèn)為人力資源系統(tǒng)應(yīng)該整合來看，引進(jìn)構(gòu)形學(xué)的觀念及方法，以一些重要的人力資源構(gòu)面形成特定的構(gòu)形，再以該構(gòu)形為基礎(chǔ)做進(jìn)一步的推論及分析，這樣的取向雖然仍沒有辦法將所有的現(xiàn)實狀況納入考慮，但是經(jīng)由適當(dāng)?shù)脑O(shè)計，可以讓目前策略性人力資源管理研究的困境得到改善；構(gòu)形理論已經(jīng)有相當(dāng)好的理論基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)倪\用將可以看到策略性人力資源管理的過去比較少探討的方向。

本文提出此模型的研究意義在于以構(gòu)型理論的觀點出發(fā)，將人力資源實務(wù)活動分類成為不同的構(gòu)型面向，了解人力資源構(gòu)型是如何生成的；對于人力資源管理系統(tǒng)與組織績效之間的關(guān)系會產(chǎn)生如何的影響；加入了情境因素以及環(huán)境因素或是其它中介變項之后，變量之間的關(guān)系以及交互作用如何，提供策略性人力資源管理新的思考方向。從管理實務(wù)面而言，模型可以當(dāng)作管理者在診斷企業(yè)的管理分析架構(gòu)，經(jīng)由系統(tǒng)化的思維了解人力資源管理實務(wù)工作對于組織績效所產(chǎn)生的影響，使得管理者在制定企業(yè)策略的時候，可以觀察到總體因素間的交互作用以及如何進(jìn)行平衡的機(jī)制，在進(jìn)行企業(yè)總體策略規(guī)劃的時候，將策略性人力資源管理因素與企業(yè)總體策略融合來探討系統(tǒng)面與組織績效面的關(guān)系。當(dāng)然，從事人力資源管理工作者可以從構(gòu)型面的實務(wù)工作與決策階層探討哪些實務(wù)項目需要調(diào)整有利于企業(yè)未來的發(fā)展進(jìn)行變革會有多大的影響從實務(wù)面的執(zhí)行進(jìn)階到策略面的建議成為企業(yè)策略伙伴這樣的人力資源功能就不會是被動的執(zhí)行而是主動的提供策略性建議成為真正的企業(yè)的價值創(chuàng)造者。

參考文獻(xiàn)：

[1]李剛，張亞麗.人力資源激勵會計：激勵創(chuàng)新催生的核算整合[J].財會通訊.2014，（3）上.

[2]汪佑德.人力資源會計理論：形成發(fā)展展望.財政監(jiān)督[J].2012（11）.

[3]姚薇琦，傅嘉.人力資源會計基本理論及應(yīng)用研究.財會通訊[J].2009（5）.

篇5

但通過對引進(jìn)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程的跟蹤調(diào)研發(fā)現(xiàn)，他們也面臨很多問題，如行政審批環(huán)節(jié)過多，政策落實不到位，生活不便利等，直接影響和降低了人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性。我們應(yīng)該充分認(rèn)識和分析這些困難背后的原因，有目的有計劃地為他們提供更好的后續(xù)管理服務(wù)，搭建更完善的平臺載體，創(chuàng)造更優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)智慧生根發(fā)芽。

1 國內(nèi)加強(qiáng)引進(jìn)人才后續(xù)管理服務(wù)的典型經(jīng)驗

1.1 寧波市：創(chuàng)造親切的人才發(fā)展環(huán)境

第一，幫助解決人才和技術(shù)本土化問題。通過開展嫁接企業(yè)、重組、促進(jìn)風(fēng)投等專項服務(wù)，把海外人才帶來的項目（技術(shù)）與本地企業(yè)相結(jié)合。第二，用政府投資扶持的市場手段來扶持創(chuàng)業(yè)企業(yè)。寧波市成立了風(fēng)投基金、海外人才基金、天使基金，并給予企業(yè)很大的優(yōu)惠。第三，搭建平臺及時了解人才需求。寧波專門成立了海外高層次人才聯(lián)誼會，為海歸人士交流成功經(jīng)驗提供平臺，同時也對海歸新人創(chuàng)辦企業(yè)、研發(fā)過程提供指導(dǎo)和建議。第四，五項“跟蹤式”服務(wù)營造良好引才留才氛圍。主要包括政策跟蹤、服務(wù)跟蹤、生活跟蹤、培養(yǎng)跟蹤和健康跟蹤五個方面。

1.2 合肥市：大力優(yōu)化人才環(huán)境

第一，創(chuàng)新配套服務(wù)體系，優(yōu)化人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。主要內(nèi)容包括提高行政效能、改革優(yōu)化市場環(huán)境、改善投融資環(huán)境、做優(yōu)人才工作和生活服務(wù)等。第二，打造高科技產(chǎn)業(yè)集群，提升對高層次人才承載力。制定實施了“百億企業(yè)”、“千億產(chǎn)業(yè)”規(guī)劃，狠抓一批支撐性、牽動性強(qiáng)的大項目好項目的引進(jìn)。第三，創(chuàng)新引才機(jī)制，構(gòu)建開放式招才引智“綠色通道”。實施人才引進(jìn)“綠色通道”，對緊缺急需人才實行無障礙引進(jìn)；在海外建立招才引智聯(lián)絡(luò)處，探索人才工作社會化路徑；突出加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，建設(shè)產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新服務(wù)中心。第四，加大財政投入力度，為人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供資金支持。市財政每年安排1億元資金，設(shè)立市創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資引導(dǎo)基金；出臺風(fēng)險投資損失補(bǔ)償暫行辦法；對來合肥創(chuàng)辦企業(yè)的給予資金上的資助或優(yōu)惠；對合肥科技創(chuàng)新做出杰出貢獻(xiàn)的給予獎勵。

1.3 江蘇淮安：提供101%的服務(wù) 吸引人才扎根創(chuàng)業(yè)

第一，“淮安的步伐”。體現(xiàn)在三個數(shù)字上，從初步接觸淮安到?jīng)Q心落戶淮安用了1個月，從企業(yè)注冊到企業(yè)搭臺用了1個月，從人員駐淮到設(shè)備駐淮同樣用了1個月。第二，市領(lǐng)導(dǎo)主動與人才結(jié)對子。淮安市委專門出臺市領(lǐng)導(dǎo)結(jié)對支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)重點人才文件，全市8個縣（區(qū)）和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)也建立了各自的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才結(jié)對機(jī)制，實現(xiàn)結(jié)對全市覆蓋。第三，101%服務(wù)優(yōu)化人才軟環(huán)境。101%包括100%和1%兩個方面，100%是說中央和省市的要求必須100%落實，職能職責(zé)必須100%履行，群眾和企業(yè)合情合理的要求必須100%滿足，在此基礎(chǔ)上，以真心、真情和周到細(xì)致的服務(wù)為他們創(chuàng)造一份意想不到的驚喜。

2 進(jìn)一步加強(qiáng)濟(jì)南市引進(jìn)人才后續(xù)管理服務(wù)的對策建議

近年來，濟(jì)南市委、市政府不斷加大高層次人才的引進(jìn)力度，相繼出臺了《濟(jì)南市引進(jìn)海內(nèi)外高層次人才規(guī)定》、《濟(jì)南市引進(jìn)海內(nèi)外高層次人才獎勵辦法》及《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)海內(nèi)外高層次人才引進(jìn)工作的意見》等一系列文件，組織實施了“5150引才計劃”、“高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)跟蹤支持計劃”、“5150引才倍增計劃”及“5150人才企業(yè)發(fā)展計劃”等，進(jìn)一步完善了引才創(chuàng)業(yè)的政策體系和保障措施，人才引進(jìn)工作取得了長足的進(jìn)展。

至2012年底，已吸引3000多名海內(nèi)外高層次人才來濟(jì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，其中入選“5150引才計劃”的6批236人，90%以上有博士、博士后經(jīng)歷， 95%以上擁有發(fā)明專利，90%以上帶資金、帶團(tuán)隊、帶項目來濟(jì)創(chuàng)業(yè)，70%以上完成公司注冊。引進(jìn)的海外高層次人才創(chuàng)辦的企業(yè)覆蓋了我市重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，初步形成了集成電路、物聯(lián)網(wǎng)和云計算、生物制藥等一批特色產(chǎn)業(yè)鏈，對進(jìn)一步完善提升我市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，建設(shè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模雄厚、特色優(yōu)勢突出的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地具有重要推動作用。

為更好的發(fā)揮引進(jìn)人才的作用，合理高效使用人才，讓智慧生根發(fā)芽，濟(jì)南市還應(yīng)該在加強(qiáng)引進(jìn)人才的后續(xù)管理服務(wù)上下功夫，真正讓人才“引得進(jìn)、留得住、過得好”。

2.1 深層次推進(jìn)人才先行戰(zhàn)略

首先，完善政策體系。一是，做好人才規(guī)劃。建議市人才工作小組集合專家力量，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向，盡快制定和出臺人才規(guī)劃，進(jìn)一步完善高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才、社會工作人才的引進(jìn)目標(biāo)、引進(jìn)計劃、后續(xù)管理服務(wù)等。二是，保證財政投入。有效發(fā)揮我市科技發(fā)展基金、創(chuàng)新基金、引進(jìn)海內(nèi)外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專項扶持資金等資金政策的作用，充分利用我市創(chuàng)業(yè)投資公司的力量，重點扶持高新技術(shù)企業(yè)落戶、高層次人才初期創(chuàng)業(yè)及后續(xù)跟蹤服務(wù)，促成一批企業(yè)上市。三是，做好人才激勵。加大對科技人才表彰獎勵力度，對獲得國家、省市頒發(fā)的科技進(jìn)步獎項目給予獎勵。

其次，建立調(diào)優(yōu)對接機(jī)制。一是，領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)對接。有效履行人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)，加強(qiáng)我市人才工作重大政策制定、重點項目協(xié)調(diào)、重大活動組織、重大獎勵事項以及人才后續(xù)跟蹤服務(wù)的溝通協(xié)商。二是，人才公共服務(wù)平臺對接。全面開放我市人才交流渠道，引導(dǎo)人才合理流動。三是，加快校地人才合作對接。建議市人才工作小組與高校及科研院所就園區(qū)共建、技術(shù)合作、人才交流等方面簽訂合作框架協(xié)議，優(yōu)勢對接，共同服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.2 高起點搭建產(chǎn)業(yè)平臺

產(chǎn)業(yè)平臺是吸引人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要載體。濟(jì)南市應(yīng)緊緊圍繞電子信息、生物醫(yī)藥、高端裝備制造等重點產(chǎn)業(yè)，積極搭建系統(tǒng)化、集成化的人才發(fā)展平臺，以人才帶項目、以項目促發(fā)展，加快創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才落地。

一是，著力建設(shè)創(chuàng)新藥物孵化基地、集成電路設(shè)計濟(jì)南產(chǎn)業(yè)化基地等十大國家級特色產(chǎn)業(yè)基地，把特色產(chǎn)業(yè)基地打造成為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高地。二是，進(jìn)一步加強(qiáng)科技創(chuàng)新平臺和園區(qū)建設(shè)，重點建設(shè)國家重大新藥研發(fā)大平臺、量子科技公共研發(fā)平臺與量子保密通信試驗網(wǎng)、國家超級計算（濟(jì)南）中心，帶動重點產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展，提升對人才的承載能力。三是，突出抓好重大科技專項實施，以集聚研發(fā)人員、建設(shè)研發(fā)中心為先導(dǎo)，突破一批制約經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的關(guān)鍵共性技術(shù)。四是加快建設(shè)企業(yè)研發(fā)平臺，提升企業(yè)核心競爭力。鼓勵企業(yè)積極申報國家級、省級研發(fā)中心，幫助企業(yè)建立高端人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用的科學(xué)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)與高等學(xué)校、科研院所的合作，力求以高端人才的加速集聚促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展。

篇6

關(guān)鍵詞：財務(wù)管理目標(biāo)；社會責(zé)任；內(nèi)蒙古醫(yī)院；雙贏；相關(guān)者利益最大化

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）03-0-01

隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的競爭日益激烈，對現(xiàn)代醫(yī)院的財務(wù)管理提出了新的挑戰(zhàn)，更要求醫(yī)院的財務(wù)管理必須與醫(yī)院所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任相結(jié)合，財務(wù)管理的好壞，直接關(guān)系到醫(yī)院能否滿足市場化發(fā)展的需求，直接關(guān)系到醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。作為我國的一個特殊省份，經(jīng)濟(jì)相對落后，貧困人口較多，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)備簡陋，內(nèi)蒙古醫(yī)院在實現(xiàn)財務(wù)管理目標(biāo)的過程中，所應(yīng)承受的社會責(zé)任更為沉重。為此，我們必須探究出一條可行的道路，實現(xiàn)社會責(zé)任與醫(yī)院的財務(wù)管理目標(biāo)的雙贏。

一、財務(wù)管理目標(biāo)的相關(guān)概念

醫(yī)院財務(wù)管理目標(biāo)是醫(yī)院財務(wù)管理中不可或缺的一個重要組成部分，是醫(yī)院處理財務(wù)關(guān)系和組合財務(wù)活動的根本目的，決定著財務(wù)管理的基本方向，是醫(yī)院財務(wù)管理的基礎(chǔ)和出發(fā)點。醫(yī)院財務(wù)管理目標(biāo)制約著醫(yī)院財務(wù)工作的發(fā)展方向，不同的財務(wù)管理目標(biāo)，會對醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生不同的結(jié)果?？茖W(xué)設(shè)置財務(wù)管理目標(biāo)，對實現(xiàn)財務(wù)的最優(yōu)管理具有重要意義。

現(xiàn)代醫(yī)院的財務(wù)管理目標(biāo)共分為三類：利潤最大化、醫(yī)院價值最大化、相關(guān)者利益最大化。利潤最大化目標(biāo)認(rèn)為醫(yī)院利潤越多則說明醫(yī)院的財富增加得越多，醫(yī)院的目標(biāo)更容易得到實現(xiàn)。醫(yī)院價值最大化則是在充分考慮時間、風(fēng)險與報酬的基礎(chǔ)上，采用最優(yōu)的財務(wù)結(jié)構(gòu)，促使醫(yī)院的價值實現(xiàn)最大化。相關(guān)者利益最大化則是指醫(yī)院的財務(wù)目標(biāo)應(yīng)該從更長遠(yuǎn)、更廣泛的角度出發(fā)，實現(xiàn)醫(yī)院利益相關(guān)者的財富最大化。這三類醫(yī)院財務(wù)管理目標(biāo)中，只有相關(guān)利益最大化不僅考慮了股東、企業(yè)員工、顧客等相關(guān)方的利益，也考慮了醫(yī)院的社會責(zé)任因素，力求使各方利益達(dá)到最大化。相關(guān)利益最大化才是適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院財務(wù)管理的合理有效的目標(biāo)。

二、醫(yī)院社會責(zé)任與財務(wù)管理目標(biāo)的矛盾與一致性

（一）醫(yī)院財務(wù)管理目標(biāo)與承擔(dān)社會責(zé)任的矛盾性。醫(yī)院往往承擔(dān)更多社會責(zé)任的同時，會導(dǎo)致醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重，利潤減少。醫(yī)院要承擔(dān)社會責(zé)任，不可避免要以減少經(jīng)濟(jì)利潤為代價。如果醫(yī)院所承擔(dān)的社會責(zé)任超過了醫(yī)院的承受能力，則必然會導(dǎo)致醫(yī)院的虧損，最終可能會導(dǎo)致無法正常經(jīng)營。

（二）醫(yī)院財務(wù)管理目標(biāo)與承擔(dān)社會責(zé)任的一致性。

1.醫(yī)院承擔(dān)社會責(zé)任能夠展現(xiàn)醫(yī)院良好的社會責(zé)任感，為醫(yī)院帶來一定的廣告效應(yīng)，增強(qiáng)醫(yī)院的市場競爭力，有利于促進(jìn)企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)的實現(xiàn)。醫(yī)院在承擔(dān)社會責(zé)任的同時，雖然會消耗部分經(jīng)濟(jì)利益，但在履行社會責(zé)任的同時可能會獲得更多的經(jīng)濟(jì)價值受益。醫(yī)院勇于承擔(dān)社會責(zé)任，能得到員工和社會的廣泛認(rèn)可，及能夠為醫(yī)院創(chuàng)造一個更加適合發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境，有利于企業(yè)財務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.市場經(jīng)濟(jì)體系下，醫(yī)院產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)銷售，主要取決于市場的自由競爭。在當(dāng)今醫(yī)院市場競爭激烈的形勢下，要想提高競爭力，不僅僅需要依靠于醫(yī)院自身的產(chǎn)品服務(wù)，還需要得到消費者和社會的廣泛認(rèn)可。然而，醫(yī)院若是缺乏社會責(zé)任感，就不可能得到公眾的認(rèn)可，最終必然會被社會、被消費者所遺棄，無法繼續(xù)經(jīng)營。醫(yī)院在對社會奉獻(xiàn)一己之力，雖然會耗費一定的成本，但對醫(yī)院而言，增加了聲譽(yù)，這對醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展有著巨大的推動作用。

三、基于社會責(zé)任視角的醫(yī)院財務(wù)管理目標(biāo)——相關(guān)者利益最大化

為實現(xiàn)社會責(zé)任與醫(yī)院財務(wù)管理目標(biāo)的雙贏，醫(yī)院必須強(qiáng)化社會責(zé)任感，使企業(yè)更好地實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。在醫(yī)院取得合法權(quán)益的同時，必須兼顧各個利益相關(guān)人——國家、病人、員工以及整個大社會的利益。

（一）建立社會責(zé)任評價體系。社會責(zé)任評價體系作為社會責(zé)任方面的一個認(rèn)證體系，不僅明確了醫(yī)院的社會責(zé)任規(guī)范，并且將醫(yī)院的法律責(zé)任和道德責(zé)任聯(lián)合起來，會在很大程度上約束醫(yī)院的行為，有利于保障勞動者權(quán)益。我國是社會主義國家，應(yīng)該在深入研究我國的基本國情的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況建立一條適合我國醫(yī)院的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和評價體系，使得醫(yī)院能夠更好地承擔(dān)社會責(zé)任。內(nèi)蒙古醫(yī)院普遍缺乏一套完整的社會責(zé)任評價體系，沒有將環(huán)境保護(hù)、社會進(jìn)步等方面納入到醫(yī)院的評價體系中來，不利于內(nèi)蒙古財務(wù)管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

（二）加強(qiáng)相關(guān)部分法律法規(guī)的完善。醫(yī)院承擔(dān)社會責(zé)任必然要支付一定的利潤，因此不少所有的醫(yī)院都能從戰(zhàn)略的角度來履行企業(yè)社會責(zé)任，這就要求政府部門合理使用符合本國國情的法律法規(guī)，減少法律法規(guī)的漏洞，不能給醫(yī)院違法的可乘之機(jī)。對于內(nèi)蒙服自治區(qū)的醫(yī)院而言，相關(guān)法律法規(guī)的完善很有必要。

（三）加強(qiáng)宣傳醫(yī)院的社會責(zé)任，培養(yǎng)“醫(yī)院公民”意識。醫(yī)院作為社會的一個單位，應(yīng)該像每個公民醫(yī)院，承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)的社會公民。因此，必須加大宣傳力度，增強(qiáng)醫(yī)院的社會責(zé)任意識。通過宣傳，形成鼓勵和倡導(dǎo)醫(yī)院實施社會責(zé)任的良好氛圍。

綜上所述，醫(yī)院承擔(dān)社會責(zé)任與實現(xiàn)醫(yī)院的財務(wù)管理目標(biāo)之間并不存在固有的矛盾，社會責(zé)任并不是企業(yè)的負(fù)擔(dān)，相反，承擔(dān)社會責(zé)任能夠更好地實現(xiàn)醫(yī)院的財務(wù)管理目標(biāo)。為此，應(yīng)該在承擔(dān)社會責(zé)任的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)醫(yī)院的價值最大化，使得醫(yī)院的價值得到提升，使得醫(yī)院與社會都能夠健康、可持續(xù)地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡萍.醫(yī)院財務(wù)目標(biāo)與社會責(zé)任[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2008（3）上（總第340期）.

[2]肖艷霞.科學(xué)認(rèn)識和強(qiáng)化醫(yī)院的社會責(zé)任[J].企業(yè)活力-企業(yè)文化，2008（12）.

[3]謝獲寶，劉秭寧.醫(yī)院承擔(dān)社會責(zé)任與實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)的契合過程分析[J].營銷，2008（9）.

篇7

關(guān)鍵詞：物流管理;實踐教學(xué);創(chuàng)新

隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，為了給這一行業(yè)輸送更多的專業(yè)人才，大多數(shù)本科院校都開設(shè)了相應(yīng)的物流專業(yè)，但是在其課程設(shè)置以及教學(xué)方面還是存在很多問題，特別是實踐教學(xué)的欠缺。眾所周知，物流專業(yè)是新興的專業(yè)，其自身具有極強(qiáng)的實踐性、應(yīng)用性，而實踐教學(xué)是其培養(yǎng)符合社會實際需求人才的重要手段之一。所以對現(xiàn)階段物流管理本科專業(yè)的實踐教學(xué)進(jìn)行研究，具有非常重要的意義。

1 目前國內(nèi)各高校物流專業(yè)中實踐教學(xué)的現(xiàn)狀

最近幾年我國物流行業(yè)得到了快速的發(fā)展，部分高校都開設(shè)了相應(yīng)的物流專業(yè)，現(xiàn)階段已經(jīng)有250多所本科院校開設(shè)了此專業(yè)[1]。眾所周知，物流行業(yè)自身就是復(fù)合型服務(wù)性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)，行業(yè)中不僅涉及了運輸、倉儲、貨代等方面，還涉及了信息業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等。因此高校中的物流專業(yè)一定要具備實踐性、應(yīng)用性、理論性，才能更好地為物流業(yè)提供高品質(zhì)、符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)性人才。

就目前各本科院校的實際情況來看，實踐教學(xué)的開展包含了校內(nèi)物流實驗，以及校外企業(yè)的實訓(xùn)，但是各本科院校物流實踐實驗室建設(shè)還存在一定的不足，如沒有制定完善的實驗室使用制度;實驗室的規(guī)模不能滿足現(xiàn)階段物流專業(yè)學(xué)生的實際需求;部分院校中還沒有專門的實驗室。而高校內(nèi)部的實驗室是讓學(xué)生對相應(yīng)的物流軟件進(jìn)行模擬操作，大多數(shù)情況下也只是進(jìn)行驗證性的實驗，所使用的教學(xué)方法單一、不復(fù)雜，這樣一來就使得在人才培養(yǎng)方面上存在一定的欠缺。

1.1 實踐教學(xué)設(shè)置存在欠缺

由于物流是新興行業(yè)，使得高校在開設(shè)物流專業(yè)時沒有過多的經(jīng)驗儲備，導(dǎo)致在實踐教學(xué)體系方面的制定存在嚴(yán)重欠缺，實際教學(xué)課時不足。雖然現(xiàn)階段部分院校都在一定程度上完善了實踐教學(xué)體系，但實際上還存在投入不足以及師資力量缺乏的現(xiàn)象。由于部分院校不具備相應(yīng)的物流軟件，依然在使用多媒體方式進(jìn)行教學(xué)演示，加之學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)方面的不完善等，這些因素都導(dǎo)致了實踐教學(xué)效果非常的不理想[2]。

1.2 實踐課程設(shè)置過于簡單

現(xiàn)階段大多數(shù)高校的物流課程相對簡單，并且還在使用傳統(tǒng)方式教學(xué)，過于注重理論知識的教授，而忽略了實踐教學(xué)的重要性，這樣就導(dǎo)致了學(xué)生實踐能力和水平上的不足。而物流專業(yè)中涉及的多數(shù)課程都要求學(xué)生具有良好的動手操作能力。但是傳統(tǒng)教學(xué)模式不能讓學(xué)生更好地掌握物流業(yè)務(wù)中的實際操作方法，從而導(dǎo)致本科畢業(yè)生自身的實踐能力和水平不能滿足社會的真實需求。

1.3 沒有完善的教學(xué)保障體系

目前多數(shù)本科物流管理專業(yè)起步較晚，且在資金投入上不是特別充足，導(dǎo)致部分院校沒有專門的物流實驗室，或者是多個專業(yè)共用一個實驗室情況普遍存在;即使是建立實驗室的學(xué)校也多是規(guī)模較小，相應(yīng)的設(shè)備軟件等都不能滿足學(xué)生的實際需求，通常情況下只能進(jìn)行相應(yīng)的模擬演練，而不能進(jìn)行仿真訓(xùn)練，這樣就不利于對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。

2 完善本科物流專業(yè)的實踐教學(xué)的有效途徑

2.1 構(gòu)建其完善的實踐教學(xué)體系

2.1.1 建立基礎(chǔ)性的實踐教學(xué)體系

從本科院校角度上來說，這一體系的構(gòu)建需要將理論基礎(chǔ)課程和專業(yè)課進(jìn)行有效融合，并依靠校內(nèi)實驗室以及校外實訓(xùn)來完成，進(jìn)而為學(xué)生建立起一個良好的知識平臺，推動學(xué)生對專業(yè)知識的掌握，提升自身知識儲備及實踐能力。此外還需要注意的是，在實踐教學(xué)進(jìn)行過程中，一定要按照物流環(huán)節(jié)和程序進(jìn)行教學(xué)，同時還要對其進(jìn)行分類。例如：交通運輸、倉儲儲備、配送等，使學(xué)生能夠?qū)γ恳画h(huán)節(jié)進(jìn)行有效了解和掌握，同時還要做好技能方面的培訓(xùn)工作，進(jìn)而保證實踐教學(xué)體系的良好構(gòu)建[3]。

2.1.2 模擬性實踐教學(xué)體系的構(gòu)建

在實踐教學(xué)開展期間，教師可能模擬物流企業(yè)真實的運轉(zhuǎn)情況，例如：倉儲系統(tǒng)、物流配備中心的運作管理系統(tǒng)等。有效組織學(xué)生對物流環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬演練，從物品采購、倉庫存儲、交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行了解，使其更好地認(rèn)識到物流行業(yè)的工作流程，并對其各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系進(jìn)行有效認(rèn)知。

2.1.3 建立起綜合性的實踐教學(xué)體系

在進(jìn)行綜合實踐教學(xué)期間，會涉及眾多的實踐內(nèi)容及知識，不僅包含了對物流工作流程的綜合模擬、物品供應(yīng)的實訓(xùn)，還包含了倉存管理系統(tǒng)的實訓(xùn)等[4]。而這一過程中，就要求學(xué)生將自身所掌握的專業(yè)知識進(jìn)行良好的運用，進(jìn)而解決實際工作過程中可能會出現(xiàn)的問題，使學(xué)生創(chuàng)新能力、實際應(yīng)變能力得到良好的提升。而綜合實踐教學(xué)不僅實現(xiàn)了教學(xué)與實踐之間的有效融合，更為學(xué)生創(chuàng)造了更多的實踐機(jī)會，使其能夠從中獲取相關(guān)知識，進(jìn)而提升自身的專業(yè)技能。

2.2 加快物流實踐教學(xué)的改革和創(chuàng)新

首先，要充分發(fā)揮高校自身的指導(dǎo)作用，并且還要在這一基礎(chǔ)上逐漸完善、規(guī)范本科物流專業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度，并根據(jù)實際情況編制相應(yīng)的綱領(lǐng)文件，提升辦學(xué)條件和水平，同時還以實踐教學(xué)體系作為根本，促進(jìn)物流專業(yè)實踐教學(xué)的完善以及創(chuàng)新。此外，還要根據(jù)實踐教學(xué)的情況，對物流專業(yè)教材、教學(xué)模式、教師資源等進(jìn)行有效的調(diào)整，進(jìn)一步對高校資源進(jìn)行整合，打破傳統(tǒng)教學(xué)的束縛，提升學(xué)生自身參與性，進(jìn)而有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

其次，推動物流理論教學(xué)和實踐教學(xué)之間有效融合，想要保證學(xué)生自身實踐能力能夠有所提升，就一定要在實踐教學(xué)過程中，使用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，構(gòu)建起健全的物流實驗室，確保能夠滿足教學(xué)需要以及學(xué)生自身的需求。虛擬現(xiàn)實技術(shù)是利用計算機(jī)實現(xiàn)對某些特定環(huán)境的模擬，因此，實踐教學(xué)過程中就可以使用這種方式讓學(xué)生有一種真實的感受，更好地提升實踐能力和水平。

最后，物流專業(yè)的學(xué)生不僅要充分掌握理論知識，還要具有良好的實踐能力，更好地滿足物流行業(yè)發(fā)展真實需要。所以一定要加強(qiáng)師資隊伍的建設(shè)，切實提升教師自身的創(chuàng)新能力以及實踐能力，同時還要對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其能更加深入地對實踐教學(xué)進(jìn)行探究，提升物流實踐教學(xué)的質(zhì)量和水平。此外，學(xué)校還可以聘請物流行業(yè)的成功人士或者是專家進(jìn)行講座，使學(xué)生能夠及時掌握物流行業(yè)的動態(tài)以及發(fā)展方向，進(jìn)而推動學(xué)生自身綜合實力、實踐的能力[5]。

3 結(jié)論

總而言之，隨著經(jīng)濟(jì)水平、社會發(fā)展的不斷提升，使得人們對于生活等各方面的要求也在逐漸提升，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及計算技術(shù)的發(fā)展也推動了物流行業(yè)水平的有效提高，而想要保證其行業(yè)發(fā)展健康，就要有充足、優(yōu)秀的物流專業(yè)人才來作為支撐，因此，各高校一定要重視起物流專業(yè)人才的培養(yǎng)，使其不僅具備良好的理論知識，還要具有豐富的實踐能力，進(jìn)而更好地服務(wù)物流行業(yè)及社會。

參考文獻(xiàn)：

[1]張雷，嚴(yán)志強(qiáng).就業(yè)視角下廣西物流管理專業(yè)應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式研究[J].中國市場，2014（18）：145-147.

[2]王苑.高職院校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)存問題及對策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2013（17）：418-418.

[3]鐘惟鈺，吳可佳.基于“學(xué)習(xí)型教學(xué)企業(yè)”的物流管理專業(yè)建設(shè)的思考[J].工業(yè)和信息化教育，2013（9）：34-37.

[4]毛燦貞.創(chuàng)新高職物流管理專業(yè)實踐教學(xué)的策略研究[J].中國商貿(mào)，2014（5）：191-192.

[5]燕珍，鄧小瑜，蔡曉麗，等.應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)下的實踐教學(xué)體系構(gòu)建[J].物流科技，2011，34（4）：28-30.

課題項目：

湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃項目青年專項資助課題階段成果：物流管理本科專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的研究與實踐（XJK012QGD010）;中南林業(yè)科技大學(xué)教改項目：創(chuàng)新人才視角下物流管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)研究;湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃項目階段成果：基于移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教育教學(xué)資源建設(shè)與整合研究（XJK013CXX014）;中南林業(yè)科技大學(xué)教改課題：創(chuàng)新型物流管理應(yīng)用人才培養(yǎng)模式及保障措施研究。

篇8

關(guān)鍵詞：物流管理　專業(yè)　設(shè)計性　實驗　教學(xué)改革

物流管理專業(yè)具有很強(qiáng)的實踐性，該專業(yè)學(xué)生就業(yè)是面向社會上一線的商業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)等，且經(jīng)常需要在工作中進(jìn)行方案的策劃、設(shè)計與實施。因此，對該專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)期間進(jìn)行基于綜合型實訓(xùn)中心的設(shè)計性實驗教學(xué)是十分重要的。目前在這方面的實驗教學(xué)設(shè)計還相當(dāng)缺乏，學(xué)生對于開展設(shè)計性實驗、提高自身綜合素質(zhì)的需求是迫切的。

1.設(shè)計性實驗教學(xué)的意義與作用

本文所定義的設(shè)計性實驗教學(xué)是指在綜合型實訓(xùn)中心條件下完成的，在教學(xué)中所有實驗資源均向?qū)W生開放而不受傳統(tǒng)實驗內(nèi)容范式限制的新型實驗教學(xué)形式。它是一種需要學(xué)生自己查閱相關(guān)資料、提出設(shè)計思路以及設(shè)計實驗方案和實驗步驟，并在獲得的實驗現(xiàn)象和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上自己概括出實驗結(jié)論的研究型實驗。設(shè)計性實驗有別于傳統(tǒng)的灌輸式的、以教師為主體的實驗教學(xué)模式，它是根據(jù)學(xué)科特點建立的、以學(xué)生為主體、實現(xiàn)以學(xué)生獨立設(shè)計實驗方案、自我訓(xùn)練為主的實驗教學(xué)模式。設(shè)計性實驗教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，在實驗項目、實驗設(shè)備、實驗方式方法、實驗時間和實驗難度等方面給予學(xué)生充分的自，可以使學(xué)生能夠根據(jù)個人的實驗基礎(chǔ)、專業(yè)特點和興趣愛好在符合教學(xué)要求和教師可控的一定范圍內(nèi)選擇相應(yīng)的實驗內(nèi)容。這使學(xué)生處于實驗教學(xué)的中心地位，有利于調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)其解決問題的積極性。

目前，作者所在單位物流管理類專業(yè)課的實驗教學(xué)環(huán)節(jié)存在諸多不足：1、現(xiàn)代物流管理實訓(xùn)中心開設(shè)綜合性、設(shè)計性實驗課程的數(shù)目還較少；2、針對設(shè)計性實驗課程的實驗教學(xué)大綱、實驗教學(xué)指導(dǎo)書和實驗報告模板有待更新；3、大多數(shù)實驗都是教師先在實驗教學(xué)模擬平臺上演示，實現(xiàn)軟硬件設(shè)備內(nèi)既定的操作步驟和分段式目標(biāo)，學(xué)生再按上述步驟自己操作跟進(jìn)。沒有完整的設(shè)計性實驗，不利于學(xué)生的探索能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，與物流行業(yè)逐步提高的用人要求沒有及時接軌。

作者進(jìn)行的實驗教改旨在為解決以上問題進(jìn)行一定地探索與實踐。開展基于綜合型實訓(xùn)中心的設(shè)計性實驗教學(xué)，鼓勵學(xué)生積極與教師互動探討，先動腦、再動手、自主設(shè)計，培養(yǎng)其探索和創(chuàng)新能力。

2.設(shè)計性實驗教學(xué)的實踐過程

上海電力學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的現(xiàn)代物流管理實訓(xùn)中心是一個軟硬件設(shè)備比較完善的綜合型實驗中心，能面向全校經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)服務(wù)。在該實訓(xùn)中心內(nèi)不但能由教師在實驗教學(xué)軟件平臺上演示，實現(xiàn)軟件內(nèi)既定的操作步驟和分段式目標(biāo)，還能讓學(xué)生身臨其境地進(jìn)行各項物流業(yè)務(wù)的操作。這使物流管理專業(yè)各門課程形成統(tǒng)一的實驗教學(xué)體系，環(huán)環(huán)相扣?；谕粋€實訓(xùn)中心環(huán)境開展集成化實驗，將能避免各項實驗間的脫節(jié)或重復(fù)現(xiàn)象；讓學(xué)生走進(jìn)寬松的實驗環(huán)境，各司其職，分別操作多種設(shè)備，并能開展多項業(yè)務(wù)的流程化處理，真實模擬企業(yè)的實際運營狀況。在作者的實驗教改實施期間，通過開展基于綜合型實訓(xùn)中心的設(shè)計性實驗教學(xué)，使學(xué)生進(jìn)一步理解和鞏固課堂上重點講授的知識和方法，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的手腦并用能力、自主設(shè)計能力和創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識和實驗工具創(chuàng)造性地解決實際問題的能力。這種設(shè)計性實驗教學(xué)模式還改變了教師和學(xué)生在實驗中的角色，教師從知識的傳授者變?yōu)橹笇?dǎo)者，學(xué)生從知識的被動接受者變?yōu)橹R的構(gòu)建者，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。學(xué)生根據(jù)理論教學(xué)中所學(xué)知識和實驗課程的總體要求，先動腦進(jìn)行具體實驗項目的自主設(shè)計；在進(jìn)行實驗前寫出詳細(xì)的實驗設(shè)計方案，向指導(dǎo)教師和實驗室管理人員預(yù)約實驗項目；基于綜合型實訓(xùn)中心進(jìn)行設(shè)計性實驗；實驗項目完成后，提交實驗結(jié)果和實驗報告等。指導(dǎo)教師和實驗室管理人員及時做好設(shè)計性實驗教學(xué)的總結(jié)與交流工作，組織不同實驗小組的學(xué)生進(jìn)行交流與溝通，使其分享實驗成果和心得體會。實驗指導(dǎo)老師參與設(shè)計性實驗的主要方式和任務(wù)是對學(xué)生的實驗進(jìn)行指導(dǎo)，啟發(fā)學(xué)生如何設(shè)計實驗項目與具體操作流程，如何整理實驗結(jié)果，如何撰寫實驗報告，完成實驗教學(xué)模式由以“教”為主向以“導(dǎo)”為主的轉(zhuǎn)變。

作者在《生產(chǎn)與運營管理》、《現(xiàn)代物流學(xué)》、《物流信息技術(shù)》、《供應(yīng)鏈管理》、《生產(chǎn)物流管理》、《物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計》、《物流專業(yè)生產(chǎn)認(rèn)識實習(xí)》、《物流軟件應(yīng)用實習(xí)》、《供應(yīng)鏈管理大型作業(yè)》、《物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計大型作業(yè)》等課程中進(jìn)行了實驗教學(xué)改革，收效很好。通過上述鍛煉，使學(xué)生的綜合設(shè)計能力、思維能力、動手能力普遍提高，促使其參與大學(xué)生科技創(chuàng)新活動、各類競賽和校外實習(xí)工作的水平也不斷提高。

3.設(shè)計性實驗教學(xué)的實施效果總結(jié)

參與實驗教改的學(xué)生們普遍反映收獲很大，稱該實驗教改方案有針對性、創(chuàng)新性和實用價值，對于提高其靈活應(yīng)用知識的能力、探索能力和創(chuàng)新能力以及綜合技能效果顯著。這項實驗教改提高了綜合性實驗實訓(xùn)中心的設(shè)備利用率，在教學(xué)中諸多實驗資源均向?qū)W生開放而不受傳統(tǒng)實驗內(nèi)容范式的限制，需要學(xué)生自己查閱相關(guān)資料、提出設(shè)計思路以及設(shè)計實驗方案和實驗步驟，并在獲得的實驗現(xiàn)象和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上自己概括出實驗結(jié)論。設(shè)計性實驗有別于傳統(tǒng)的灌輸式的、以教師為主體的實驗教學(xué)模式，是一種根據(jù)學(xué)科特點建立的、以學(xué)生為主體、實現(xiàn)以學(xué)生獨立設(shè)計實驗方案、自我訓(xùn)練為主的實驗教學(xué)模式。設(shè)計性實驗教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，在實驗項目、實驗設(shè)備、實驗方式方法、實驗時間和實驗難度等方面給予學(xué)生充分的自，可以使學(xué)生能夠根據(jù)個人的實驗基礎(chǔ)、專業(yè)特點和興趣愛好在符合教學(xué)要求和教師可控的一定范圍內(nèi)選擇相應(yīng)的實驗內(nèi)容。這就使學(xué)生處于實驗教學(xué)的中心地位，有利于調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣，從而激發(fā)其解決問題的積極性。

基金項目：上海市教委重點課程建設(shè)項目《生產(chǎn)與運營管理》（20105305）、上海電力學(xué)院重點教學(xué)改革項目（20121509）、上海電力學(xué)院教學(xué)改革項目（20111431）、上海電力學(xué)院實驗教學(xué)改革項目（SYJG11-22）。

參考文獻(xiàn)

[1]范克危.物流實驗室的配置和建設(shè)[J].實驗技術(shù)與管理,2009(23):12-13.

[2]劉天虹.物流系統(tǒng)實驗設(shè)計[M].北京: 中國水利水電出版社, 2008.

篇9

關(guān)鍵詞：物流；職業(yè)崗位；學(xué)習(xí)領(lǐng)域；學(xué)習(xí)情境

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）32-0090-03

所謂“基于工作過程”的課程開發(fā)方法，就是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主線、以現(xiàn)代職業(yè)工作整體化分析為基礎(chǔ)進(jìn)行的工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)方法。與學(xué)科課程教學(xué)體系相比較而言，基于工作過程的課程設(shè)計方法更適合以培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才為目標(biāo)的職業(yè)教育（含中職與高職）。職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)的是獲取自我構(gòu)建的過程性知識，強(qiáng)調(diào)工作過程專業(yè)能力尤其是實踐能力的培養(yǎng)，即獲取專業(yè)知識、積累經(jīng)驗、獲取職業(yè)能力。

“基于工作過程”的課程開發(fā)，首先要進(jìn)行整體化的職業(yè)分析，抽取典型工作任務(wù)，再將典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為本專業(yè)學(xué)習(xí)知識領(lǐng)域，最后在各知識領(lǐng)域中設(shè)計教學(xué)情境，使學(xué)生在相對真實的情境中掌握知識、鍛煉能力。

萊職院（全稱為萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院）物流管理專業(yè)成立于2008年，2012年被山東省教育廳審定為省財政重點支持專業(yè)，為萊蕪市及山東省周邊地區(qū)培養(yǎng)了大批營銷人才。在教育部16號文件的指導(dǎo)下，大力推行基于工作過程的課程模式，通過對《采購管理實務(wù)》課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化整合，把采購管理課程內(nèi)容分解為若干個典型任務(wù)，設(shè)計相應(yīng)教學(xué)情景，從而使得課堂教學(xué)更貼近企業(yè)管理實踐，提高學(xué)生的實踐能力。具體設(shè)計過程如下。

一、采購管理工作典型工作任務(wù)分析

本課程以山東力創(chuàng)科技有限公司實際采購業(yè)務(wù)為載體，教、學(xué)、做合一，理、實、訓(xùn)一體；以W生的適崗能力和可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，構(gòu)建知識體系和技能體系；以采購人員職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育培養(yǎng)為核心，設(shè)計項目訓(xùn)練；以企業(yè)真實的任務(wù)或項目為導(dǎo)向，設(shè)計教學(xué)情境，構(gòu)建單元教學(xué)內(nèi)容。

以培養(yǎng)高技能人才為指導(dǎo)思想，著眼于學(xué)生的終身學(xué)習(xí)與可持續(xù)性發(fā)展，關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)，關(guān)注學(xué)生職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)。打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容，通過模擬談判、情景教學(xué)、流程模擬、案例分析、小組討論、任務(wù)驅(qū)動等訓(xùn)練手段，讓學(xué)生在完成具體項目的過程中學(xué)會完成相應(yīng)工作任務(wù)，并構(gòu)建相關(guān)理論知識，發(fā)展職業(yè)能力。

項目設(shè)計以山東力創(chuàng)科技有限公司采購的業(yè)務(wù)流程為主線，主要包括采購計劃、采購方式與成本管理、供應(yīng)商選擇與管理、采購談判、采購合同管理、采購績效管理等模塊的內(nèi)容，突出對學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練。如表1所示。

二、基于工作過程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域的確定

進(jìn)行高職《采購管理實務(wù)》課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域設(shè)計時應(yīng)注意如下幾個方面：第一，由于職業(yè)教育直接決定學(xué)生的職業(yè)生涯，所以，要注意學(xué)生向上的職業(yè)發(fā)展空間；第二，注重培養(yǎng)學(xué)生實踐操作技能；第三，教學(xué)的組織要圍繞采購工作過程進(jìn)行，以真正培養(yǎng)學(xué)生的實際工作能力。具體設(shè)計過程中，課題組首先對《采購管理實務(wù)》從學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、雙師型教師的配備、學(xué)生所具備的能力以及考核和評價等方面進(jìn)行分析，具體內(nèi)容見表2。

三、采購管理學(xué)習(xí)情境設(shè)計

在學(xué)習(xí)情境設(shè)計過程中，教師需要確定每一個學(xué)習(xí)情境的目標(biāo)，選擇相應(yīng)的工作內(nèi)容，設(shè)計工作環(huán)境，融合理論知識與職業(yè)技能，整合專業(yè)能力、方法能力和社會能力于工作過程中。按照這個總體思路我們課題組對《采購管理實務(wù)》的學(xué)習(xí)情境進(jìn)行了設(shè)計，部分內(nèi)容如表3所示。

結(jié)語

采購管理實務(wù)課程只是物流管理專業(yè)的一門專業(yè)先導(dǎo)課，要想培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的采購人才，需要有完整的課程體系的支撐，包括各門課程教學(xué)情境設(shè)計合理、教學(xué)領(lǐng)域分析準(zhǔn)確、契合職業(yè)能力需求，才能使學(xué)生對從事采購工作的各崗位充滿濃厚的興趣等，才能真正體現(xiàn)物流管理課程改革效果。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊夢，葛宏翔.現(xiàn)代采購管理對提升企業(yè)競爭力的探討[J].東方企業(yè)文化，2013，（21）.

[2] 劉曉博.淺談企業(yè)強(qiáng)化采購管理之途徑[J].中國外資，2013，（3）.

篇10

關(guān)鍵詞：研究生；教務(wù)管理；信息系統(tǒng)

中圖分類號：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2014）17-0065-02

近年來，隨著研究生教育事業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，研究生教務(wù)管理工作隨之大量增加，因此很多高校都開發(fā)了面向?qū)W生的選課、成績管理等信息化平臺，并得到較好的應(yīng)用。但是，目前的研究生教務(wù)系統(tǒng)的功能普遍用于學(xué)生管理，如何利用信息化平臺建立一套面向研究生教務(wù)管理工作人員的科學(xué)、高效、便捷的研究生教務(wù)管理工作模式，使研究生任課教師和教務(wù)管理工作人員從繁瑣的事務(wù)性工作中解放出來，成為當(dāng)前研究生教務(wù)管理工作中的一個值得研究的問題。

我校從2009年開始設(shè)計面向研究生教務(wù)管理人員的研究生教務(wù)管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)實行研究生院、院系、任課教師三級管理的模式，研究生院作為超級用戶擁有教務(wù)管理系統(tǒng)所有權(quán)限，包括基本數(shù)據(jù)維護(hù)、課程編排、數(shù)據(jù)傳輸、考試安排、數(shù)據(jù)備份、用戶管理、教室管理、查詢、打印等功能；院系作為二級用戶擁有對本院系信息維護(hù)、課程二次微調(diào)、期末考試安排、全校課程信息查詢、打印等功能；任課教師作為三級用戶擁有開設(shè)課程、安排考試、借用教室、課程調(diào)整等功能。按照此工作模式，系統(tǒng)實現(xiàn)了以下功能：

一、開課管理

研究生課程開設(shè)是研究生教學(xué)工作的前提，研究生課程任課教師每學(xué)期在規(guī)定的時間內(nèi)登錄系統(tǒng)，開設(shè)下學(xué)期的課程。系統(tǒng)通過初始化的“數(shù)據(jù)通訊”功能，自動讀取各專業(yè)培養(yǎng)方案中設(shè)置的課程信息，任課教師選擇課程，填寫上課和地點以及其它個性化要求，系統(tǒng)會自動校核提交的課時數(shù)等信息是否滿足課程要求。

為避免研究生院教務(wù)管理人員排課時間與任課教師的本科生上課時間或者科研工作需要沖突，開課功能提供了“教師意愿”和“不能上課時間錄入”的選項，提交任課教師希望上課時間和不能上課時間信息，系統(tǒng)在自動排課時將該信息作為優(yōu)先級處理。此外，系統(tǒng)開課時直接注明開設(shè)課程的考核形式、自選教室地點、教師住處離學(xué)校遠(yuǎn)近、教材信息等內(nèi)容。（見圖1）

二、排課管理

排課問題是一個比較難解的問題。本系統(tǒng)按照“公共基礎(chǔ)課”>“教師不能上課時間”>“教師希望上課時間”>“同一培養(yǎng)方案中課程沖突（學(xué)生沖突）”>“教室沖突”的優(yōu)先級順序，采用自動和手動結(jié)合的方式，比較成功地解決了排課問題。

（1）手動排課主要是針對全校性公共基礎(chǔ)課程（如政治課），因為每個學(xué)生都要學(xué)習(xí)該課程，因此該課程通常一次要開設(shè)多個班。為了保證學(xué)生選課不沖突，需要把多個班的上課時間均衡分布，即每周的每天都要安排此課。此外，手動排課還可以對個別自動排課沖突的課程進(jìn)行手動調(diào)整，或者根據(jù)教師的要求進(jìn)行手工課程安排調(diào)整。

手動排課時，系統(tǒng)會根據(jù)上課人數(shù)，自動在排課頁面的右側(cè)顯示符合條件的教室，（見圖2）選擇教室后，在左側(cè)會顯示沖突信息。其中：S表示學(xué)生沖突；T表示教師沖突；R表示教室沖突；表示和已排過的課程沖突；表示正常。對于學(xué)生沖突（S）處，可以強(qiáng)行安排課程。教務(wù)人員可以根據(jù)沖突提示，選擇不同的教室和時間對課程進(jìn)行安排。

（2）自動排課是在對公共基礎(chǔ)課等課程進(jìn)行手動排課后，運行自動排課，系統(tǒng)會根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置的排課沖突優(yōu)先級，對剩余的其它課程進(jìn)行自動排課。

三、考試管理

系統(tǒng)要求所有研究生考試課程都在系統(tǒng)中提交考試信息。研究生課程考試分為考試周考試和非考試周考試兩種情況?？荚囍芸荚囉扇握n教師提出考試安排要求，研究生院統(tǒng)一安排考試周考試；非考試周考試由任課教師自行在系統(tǒng)中安排考試時間和地點。

研究生課程任課教師在系統(tǒng)中填寫考試要求，包括考試時間、考試地點等信息，研究生院進(jìn)行考試安排和審批。如果考試需要印試卷，可在安排考試時選擇“培養(yǎng)辦印試卷”，任課教師將“份數(shù)”和“頁數(shù)”填寫好后進(jìn)行提交。院系和研究生院審批同意后，任課教師可在系統(tǒng)里打印“試卷請印單”到指定印刷廠印刷試卷。（見圖3）

考場安排后，系統(tǒng)會自動生成考場名單，包括考試時間、地點、監(jiān)考人數(shù)、考生座位等信息，任課教師打印后即可直接使用。

四、調(diào)課管理

任課教師調(diào)整研究生課程安排，需要在課程調(diào)整之前在系統(tǒng)中辦理調(diào)課手續(xù)。任課教師選擇要調(diào)整的課程，選擇調(diào)課時間、補(bǔ)課時間和地點后，提交申請。院系和研究生院審批后，教師的調(diào)課申請生效。（見圖4）

五、教室管理

任課教師、院系都可以通過系統(tǒng)借用教室。借用人填寫基本信息，說明借用教室用途，選擇借用的時間和教室規(guī)模，系統(tǒng)彈出窗口，顯示系統(tǒng)自動篩選滿足借用條件的教室信息列表，借用人選擇后提交，院系、研究生院審批后，借用人打印《審批表》后交至教學(xué)樓門衛(wèi)處即可使用所借教室。（見圖5）

此外，教室管理模塊還包括教室使用率查詢、教室使用情況查詢、教室管理等功能，實現(xiàn)了教室資源的動態(tài)管理、信息查詢等功能，提高了教室總體使用率。