窗口和服務事項通知
時間:2022-03-26 10:01:00
導語:窗口和服務事項通知一文來源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點,若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。
為了充分發(fā)揮縣行政服務中心的綜合服務平臺作用,根據(jù)《縣行政服務中心運作方案》(發(fā)[]97號)和《關于進一步加強行政服務工作的實施意見》(字[]50號)文件精神及全縣行政服務窗口工作調(diào)度會的會議精神,現(xiàn)將各進駐窗口和服務事項予以明確,并對辦理服務事項有關事宜作如下通知:
一、進駐縣行政服務中心的單位
經(jīng)全縣行政服務窗口工作調(diào)度會研究決定凡具有涉及與經(jīng)濟發(fā)展、公共安全、公眾利益密切相關的行政審批、非行政審批事項的單位和部門必須進駐縣行政服務中心設立窗口,辦理業(yè)務。(具體名單見附件一)。
二、項目進駐原則及各窗口單位應進駐的項目
(一)進駐原則
1、便民利民原則:
以方便群眾辦事為目的,科學設置服務事項和工作流程,實行“一門受理、內(nèi)部運作、統(tǒng)一收費、限時辦結(jié)”的“一條龍”服務。
2、“三必進”原則:
一是與工商企業(yè)密切相關的服務事項必進的原則;
二是與外商投資企業(yè)密切相關的服務事項必進的原則;三是與人民群眾生產(chǎn)、生活密切相關的服務事項必進的原則。
3、兼顧全面原則:
凡已進駐的窗口單位,對本單位一年內(nèi)業(yè)務量較少的服務事項由原窗口工作人員進行兼顧辦理。
(二)進駐項目
根據(jù)全縣行政服務窗口工作調(diào)度會會議精神和進駐原則的要求,各窗口單位的行政審批、非行政審批服務事項都必須進駐行政服務中心辦理,共239項服務事項。(詳見附件二)。
三、按照行政服務中心分中心或?qū)I(yè)辦事大廳進行監(jiān)督和管理的單位
經(jīng)縣政府批準未進入縣行政服務中心設立工作窗口,且審批項目達到3個以上或者年審批數(shù)量達到30件以上的部門或單位,應當在主要辦公場所設立行政審批事項受理大廳。這類分中心或?qū)I(yè)辦事大廳具體如下:
會計集中核算中心、交警大隊辦事大廳、國稅辦證大廳、地稅辦證大廳、民政局婚姻登記處、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務中心。
四、工作要求
1、凡列入進入縣行政服務中心各窗口單位行政審批、非行政審批項目,必須在年9月29日前將各服務事項全部進駐中心窗口辦理。
2、凡納入縣行政服務中心集中受理、辦理的行政審批、非行政審批項目,必須按照“一個窗口對外”的原則,各部門一律不得再在原單位受理,不得擅自將已納入的各類審批事項從行政服務中心退出。
3、按照“寧愿自己多跑幾次,不愿群眾多跑一次”的服務理念,實行“窗口受理、窗口辦理、窗口辦結(jié)”和“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、窗口辦結(jié)”的辦事流程,抓緊辦事的進出口,強化辦事的中間環(huán)節(jié)。各窗口單位要整合內(nèi)部職能,制訂科學規(guī)范詳細的辦事流程,形成辦事流水線,對服務事項逐一做到辦事流水線中每一環(huán)節(jié)都有具體責任人及相關職責,環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)間有交接手續(xù),避免推諉扯皮的現(xiàn)象發(fā)生,真正實現(xiàn)“進一道門辦好、交規(guī)定費用辦成、在承諾時限內(nèi)辦結(jié)”的優(yōu)質(zhì)高效服務,提升政府形象。
精品范文
3窗口服務