導(dǎo)語：行政中心半年工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2013年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心以全縣“項目突破和生態(tài)創(chuàng)建年”活動為主線，堅持以服務(wù)為根本，以滿意為標準，圍繞打造全省一流的政務(wù)環(huán)境和服務(wù)品牌，不斷深化行政審批制度改革，轉(zhuǎn)變工作作風，推進政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，提升行政服務(wù)效能。截止到6月25日共受理審批服務(wù)事項4.2萬件，按時辦結(jié)率100%，監(jiān)繳收費（稅）1.7億。3月份，“輕松政務(wù)”服務(wù)品牌獲評市服務(wù)名牌，6月6日日報頭版以“營造和諧環(huán)境，打造輕松政務(wù)”為題對我們的工作進行了報道。

一、壓縮審批時限，提升服務(wù)質(zhì)量

大力壓縮審批時限，共有23個事項由328個工作日壓縮為131個工作日，壓縮197個工作日。凡進廳事項一律使用“2號公章”審批，窗口常規(guī)業(yè)務(wù)管理由首席代表負責，每周三各部門分管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公，每月召開窗口部門單位聯(lián)席會議，確保了窗口審批、蓋章、證書制作三到位。截至目前共跟蹤統(tǒng)計企業(yè)設(shè)立共計104個，注冊總資金16944萬元。其中，私營單位93個，內(nèi)資單位11個。建設(shè)項目共60個，內(nèi)資項目59個，總投資達44.5億元，外資項目1個，投資150萬美元。

二、承接市級下放審批權(quán)限，調(diào)整進駐部門及事項

根據(jù)市人民政府《關(guān)于深化行政審批制度改革的實施方案》（濟政發(fā)[2012]26號）的要求，按照重心下移和權(quán)責一致的原則，對下放市級管理權(quán)限的166項事項進行梳理，涉及審批服務(wù)的共有72項，已在大廳相關(guān)窗口辦理的有43項，另有29項審批服務(wù)事項未進廳辦理。經(jīng)中心協(xié)調(diào)，5月15日，外經(jīng)貿(mào)服務(wù)中心和開發(fā)區(qū)在大廳設(shè)立窗口，負責外商投資企業(yè)變更許可、終止許可、名稱變更、投資方名稱變更、地址變更備案等與其他部門共計25項審批服務(wù)事項納入大廳辦理，為項目落戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。

三、優(yōu)化審批服務(wù)流程，打造“一車式”現(xiàn)場踏勘服務(wù)品牌

對照市建設(shè)項目審批服務(wù)流程圖，結(jié)合我縣投資環(huán)境和政策，組織相關(guān)部門召開專題工作會議，征求各部門意見，對我縣項目建設(shè)審批服務(wù)流程圖進行修改完善，并將納稅環(huán)節(jié)直接添加到流程圖中，使繳納稅費企業(yè)一目了然，加強源頭控管，實現(xiàn)應(yīng)收盡收。將每周四確定為“現(xiàn)場踏勘日”，重大項目可隨時踏勘。凡需兩個及以上部門踏勘的，一次性告知踏勘時間，配備專車，統(tǒng)一組織相關(guān)人員赴現(xiàn)場踏勘，集體研究后，簽訂踏勘結(jié)果及整改意見，簡化了審批環(huán)節(jié)，縮短了審批時間，提高了審批效率，促進項目快落地、早投產(chǎn)、早收益。

四、加強行政效能監(jiān)管，規(guī)范三級便民服務(wù)體系

一是辦事大廳嚴格實行工作日錄像監(jiān)控、電話回訪和行政效能監(jiān)督卡制度，不定時對項目辦理過程、辦件質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進行監(jiān)督。截止6月25日，電話回訪辦事群眾369位，發(fā)放行政效能監(jiān)督卡12183張，群眾滿意率達99%以上，評選出了5個月的文明窗口和第一季度服務(wù)標兵。二是會同縣紀委第一紀工委聯(lián)合對各12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）便民服務(wù)中心進行專項檢查。檢點為工作日工作人員在崗情況、領(lǐng)導(dǎo)班子成員在帶班情況工作運行情況及環(huán)境衛(wèi)生等，對發(fā)現(xiàn)的問題，檢查組當場提出了整改要求。另外，按照縣考評辦要求，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)考核細則進行了修改。三是推進政務(wù)公開。通過網(wǎng)站、電子顯示屏、辦事指南、公示欄等多種媒體，公開審批事項名稱、辦理依據(jù)、辦理程序、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)和標準、申請書示范文本、窗口服務(wù)和投訴電話，共更新中心網(wǎng)站204次。其中，動態(tài)60次，簡報6次，公告94次，規(guī)章制度8次，服務(wù)指南36次。

五、深入開展學(xué)習活動，積極推進“四德”工程建設(shè)

制定了《2013年度學(xué)習方案》，建立每月兩次的集中學(xué)習制度，深入開展業(yè)務(wù)知識講座，加強個人儀表、言談、儀態(tài)舉止禮儀、接待禮儀和會議禮儀等知識的學(xué)習，提高窗口文明服務(wù)水平，創(chuàng)造一個良好的政務(wù)環(huán)境；集中學(xué)習《關(guān)于在全縣深入推進“四德”工程的實施方案》，要求全體干部職工統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強實施“四德”工程建設(shè)的責任感和使命感，要把握內(nèi)涵，明確重點，扎實推進“四德”工程深入開展；開展黨風廉政教育學(xué)習，深刻領(lǐng)會加強和改進新形勢下黨的建設(shè)的重要性和緊迫性，深入學(xué)習我們黨加強自身建設(shè)的基本經(jīng)驗；深入學(xué)習以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展全局的理論、黨的十八大精神、黨史黨建和社會主義法制理論知識以及行政審批相關(guān)法律法規(guī)等，建設(shè)學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效能型、廉潔型中心。今年以來已組織11次集中學(xué)習活動。

六、扎實推進綜合治稅工作，提升稅收監(jiān)管水平

一是加強涉稅信息平臺管理，截至5月底，共采集治稅信息16959條。其中：戶籍類信息4685條、稅種類信息10791條、綜合類信息1483條，下發(fā)督辦單6份。二是加大宣傳力度。截至5月底，共宣傳信息28條。其中：組織協(xié)稅護稅部門制作《財稅在線》節(jié)目10期，在新聞中插播納稅信息友情提示6條，通過中心網(wǎng)站、簡報、大屏幕稅收政策等12條。4月1日，協(xié)調(diào)財政局、國稅局和地稅局等部門單位走上街頭聯(lián)合開展稅法宣傳活動。三是實行“一項一檔”管理，嚴格發(fā)票把關(guān)。對全縣財政投資類的重大項目實行“一項一檔”管理，加強與發(fā)改委、國土局、住建委等部門協(xié)作，對2013年財政投資類重大建設(shè)項目的建設(shè)單位、建設(shè)地點、計劃投資額等相關(guān)信息進行認真調(diào)查摸底，核實后錄入重大建設(shè)項目檔案，對各單位報銷發(fā)票進行嚴格把關(guān)，施工單位在支付工程款時必須提供我縣境內(nèi)的建筑業(yè)發(fā)票，確保稅款及時足額入庫。