導(dǎo)語：城管局綜治暨平安建設(shè)工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2014年，城管局根據(jù)縣委政法委員會、縣社會管理綜合治理委員會《關(guān)于貫徹落實<深入推進依法治縣、建設(shè)法治2014年工作要點>實施方案》文件要求，結(jié)合城市管理工作實際，突出強化組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步落實相關(guān)措施，全力做好社會管理綜合治理及維穩(wěn)工作，較好地保證了城管系統(tǒng)社會的和諧穩(wěn)定，為推進依法治縣、建設(shè)法治做出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實

（一）年初按照社會管理綜合治理及維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署，堅持把綜治和平安建設(shè)納入年度工作規(guī)劃，擺上議事日程，統(tǒng)籌安排，做到常議常抓；細(xì)化綜合治理工作責(zé)任，與各所、隊簽訂綜治維穩(wěn)責(zé)任書，明確了工作責(zé)任。做到了年初有工作實施意見，半年、年終有工作總結(jié)，局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)在年終時對城管局綜治工作形成了書面的述職報告，并能嚴(yán)格按照公文處理要求，及時處理縣綜治委、綜治辦下達的重要文件，親自督促落實。

（二）針對城管工作出現(xiàn)的新特點、新矛盾和問題，城管局以建立健全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系為重點，實施“網(wǎng)格化”管理。明確了局長、分管副局長為責(zé)任調(diào)解主體、行政審批股為責(zé)任調(diào)解部門，與各隊、所形成了聯(lián)動機制及源頭防范化解機制，有效推動了城管系統(tǒng)調(diào)解工作的落實。及時完成了縣監(jiān)管中心指派處理事項。

二、完善“大調(diào)解”機制，調(diào)解工作扎實推進

（一）今年我局嚴(yán)格按照縣委政法委的要求和指示精神做好大調(diào)解工作，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解多種方式，積極介入當(dāng)事人的矛盾糾紛，通過疏導(dǎo)、政策解釋、說理來解決糾紛，達成協(xié)議，工作中始終堅持做到了“早發(fā)現(xiàn)”、“早預(yù)防”、“早化解”、保障社會穩(wěn)定安定。在從事城市管理和服務(wù)工作中，因工作性質(zhì)的特殊性，主要以行政調(diào)解方式為主，而以人民調(diào)解為輔，健全完善了“大調(diào)解”“三冊一本”臺帳，盡量減少矛盾和積怨，著力疏導(dǎo)和化解，力爭從根本上解決矛盾，維護社會穩(wěn)定。

(二）健全“大調(diào)解”信息平臺。不斷加強社會矛盾信息收集，建立覆蓋基層各隊、所單位、“兩新組織”等社會各方面的信息員隊伍，對各類社會矛盾進行分析研判和總體把握。完善專項排查研判機制，重點強化重大疑難矛盾糾紛和突發(fā)社會矛盾信息搜集和研判，實現(xiàn)城管系統(tǒng)糾紛信息的全面、動態(tài)掌握。按時錄入“大調(diào)解”糾紛信息。

三、有效化解社會矛盾糾紛，平安建設(shè)工作顯成效

(一)細(xì)化群眾信訪工作處理機制，認(rèn)真做好群眾信訪接待處理工作。對群眾來訪，做到熱心接待、耐心解答、細(xì)心辦理。對群眾提出的問題，能辦理的及時協(xié)調(diào)處理，一時不能辦理的，做好解釋工作。講方法，重效果，根據(jù)群眾信訪內(nèi)容逐一落實處理。遵循初信抓“快辦”，重復(fù)信抓“細(xì)辦”的工作思路，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。對一些不屬于城管執(zhí)法范圍內(nèi)的投訴舉報，積極做好對舉報人的解釋說明工作，并提供正確的反映途徑。對一些涉及部門多，管理職責(zé)交叉的信訪問題，堅持現(xiàn)場辦公，明確責(zé)任，督促落實整改。

(二)積極處理各類矛盾糾紛。堅持半月排查報告制度，隨時梳理排查問題，積極協(xié)調(diào)開佛鎮(zhèn)、鎮(zhèn)妥善處理縣垃圾處理中心與當(dāng)?shù)厝罕娭g的矛盾問題；快速反應(yīng)，對城區(qū)內(nèi)秩序整治信訪問題及時調(diào)查處理，均獲得群眾的普遍認(rèn)可。

(三)積極協(xié)助公安機關(guān)開展了“打黑除惡”專項斗爭，打擊犯罪、嚴(yán)重暴力犯罪、“兩搶一盜”多發(fā)性侵財犯罪、拐賣婦女犯罪等活動；建立健全了城管系統(tǒng)治安防控體系；積極開展了禁毒宣傳活動，并及時報送了宣傳活動信息。

(四)以“平安和諧三級聯(lián)創(chuàng)”為載體，在城管系統(tǒng)深入開展了平安單位創(chuàng)建、不穩(wěn)定因素和社會矛盾“大調(diào)處”、信訪積案“大解化”、社會治安“大整治”、重點區(qū)域和重點人員“大管控”、安全保衛(wèi)“大巡防”等活動，確保了城管系統(tǒng)重點時段的安全穩(wěn)定，為全縣安全穩(wěn)定作出了積極貢獻。