導(dǎo)語：創(chuàng)新電信思想政治交流一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)思想政治工作的挑戰(zhàn)已經(jīng)成為我們必須高度關(guān)注的課題之一。近年來，我們積極探索開展網(wǎng)絡(luò)條件下思想政治工作的新方法，開辟新途徑，賦予思想政治工作以時(shí)代的特色，為思想政治工作注入了新的活力。我們以企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為依托，把傳統(tǒng)工作方式與信息網(wǎng)絡(luò)相融，切實(shí)提高思想政治工作的科技含量，為在新的競(jìng)爭(zhēng)浪潮中提升深圳電信的競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力的思想保證和精神動(dòng)力。今年1-9月份，在電信資費(fèi)大幅度下調(diào)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、業(yè)務(wù)分流嚴(yán)重的情況下，全公司員工以只爭(zhēng)朝夕的精神，積極進(jìn)取，保持了通信生產(chǎn)的持續(xù)增長(zhǎng)。業(yè)務(wù)收入完成45億元，比上年同期增長(zhǎng)4.1%；新裝固定電話35.5萬戶，比上年同期增長(zhǎng)43%；發(fā)展數(shù)據(jù)多媒體用戶27.7萬戶，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均保持較好的發(fā)展勢(shì)頭。在物質(zhì)文明取得新發(fā)展的同時(shí)，精神文明建設(shè)也取得了新成績(jī)。今年“七一”前夕，分公司黨委被深圳市委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”。我們開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一、依托內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建思想政治工作新平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)以其開放性、交互性和及時(shí)性的特點(diǎn)，不僅帶來了人們生活方式、思維方式的巨大變化，也給我們的思想政治工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，公司黨委十分重視網(wǎng)絡(luò)條件下的思想政治工作，在堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)做法的同時(shí)，把利用自身的信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)為思想政治工作服務(wù)，作為加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的一個(gè)新課題，對(duì)全公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)行了科學(xué)、整體的規(guī)劃，把開展網(wǎng)上思想政治工作納入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的整體規(guī)劃之中，并把它作為目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容。

去年初，公司黨委就成立了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，把“思想政治工作上網(wǎng)”作為一項(xiàng)重要工作來抓。重點(diǎn)是抓好了“三項(xiàng)建設(shè)”：一是抓好隊(duì)伍建設(shè)。要求各分局、公司黨委和各直屬單位黨支部都要安排專（兼）職人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作。同時(shí)，我們還把網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)納入黨務(wù)政工干部繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的計(jì)劃，通過對(duì)他們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)，逐步建立起一支能夠熟練掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能、學(xué)歷高、素質(zhì)好的“網(wǎng)絡(luò)政工”隊(duì)伍。二是抓好硬件建設(shè)。近兩年我公司投入大量資金用于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在本系統(tǒng)建起了“局域網(wǎng)”。同時(shí)，還給每位管理人員和部分基層員工配備了聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，為開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作提供了必要的硬件。三是抓好主頁建設(shè)。為了使各單位、各部門的主頁做到科學(xué)、合理、藝術(shù)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在“內(nèi)凝人心、外樹形象”方面的作用，成立了以企發(fā)部牽頭組成的網(wǎng)絡(luò)主頁規(guī)劃小組，并要求各單位的主頁都必須有黨建和思想政治工作的欄目和內(nèi)容。

我們以建立健康、開放、實(shí)用和具吸引力的網(wǎng)站為起點(diǎn)，注重“局域網(wǎng)”的自身特色，在網(wǎng)站內(nèi)容上追求豐富而有個(gè)性、鮮活。公司思想政治工作網(wǎng)站分設(shè)黨群辦（含團(tuán)委）、審計(jì)監(jiān)察部和工會(huì)3個(gè)子系統(tǒng)，每個(gè)子系統(tǒng)根據(jù)分工的不同制作出項(xiàng)目與內(nèi)容各異的網(wǎng)頁，其它各單位和部門也很快建立了自己的網(wǎng)頁。思想政治工作網(wǎng)站的建立，為創(chuàng)新思想政治工作開辟了一片新天地。黨群辦建立的“黨建工作”、“思想政治工作”站點(diǎn)，成為企業(yè)黨組織宣傳黨的路線、方針和政策的喉舌。建立的“企業(yè)文化”站點(diǎn)，為培育新型的企業(yè)文化理念營造了濃厚氛圍；審計(jì)監(jiān)察部建立的“廉政窗口”等站點(diǎn)，為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)開辟了新渠道；工會(huì)建立的“企務(wù)公開”、“民主管理”等站點(diǎn)，為員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督創(chuàng)造有利條件。團(tuán)委根據(jù)我公司青年員工多、思想活躍、可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，開設(shè)了“動(dòng)感青春”、“青年之園”等欄目，用網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)教育團(tuán)員，豐富團(tuán)員的生活。許多基層單位也建立了獨(dú)具特色的站點(diǎn)，如“支部生活”、“黨員之家”等，為黨員開展活動(dòng)開辟了新陣地。目前，全公司已經(jīng)形成了一個(gè)由上到下、由下到上、信息共享、反應(yīng)迅速、相互關(guān)聯(lián)而富有特色的網(wǎng)絡(luò)思想政治工作體系。

二、把“網(wǎng)”作為宣傳陣地，拓展思想政治工作新空間

同志在中央思想政治工作會(huì)議上的講話中指出：“要重視和充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使思想政治工作提高時(shí)效性，擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)影響力”。為此，我們利用網(wǎng)絡(luò)信息容量大、傳播速度快、影響大、覆蓋面廣的優(yōu)點(diǎn)，把“網(wǎng)”作為思想政治工作新的宣傳陣地，拓展了網(wǎng)絡(luò)信息的輻射空間。如開設(shè)的“學(xué)習(xí)園地”欄目，匯集了“兩思”、“三個(gè)代表”、“六中全會(huì)”等有關(guān)資料。為了推動(dòng)學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)的深入開展，開設(shè)了每月的中心組和職工組學(xué)習(xí)網(wǎng)頁，使公司黨委中心組、黨員干部的學(xué)了座談等形式，還可以進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)，擴(kuò)大了學(xué)習(xí)的覆蓋面。同時(shí)，還結(jié)合“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)宣傳和紀(jì)念“七.一”活動(dòng)，開辟了“黨旗飄飄”、“黨在我心中”等網(wǎng)站，介紹黨的基本知識(shí)，宣傳先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡，使廣大黨員干部深受教育、得到啟發(fā)，在工作中模范帶頭實(shí)踐“三個(gè)代表”的要求。尤其是在今年“寬帶大會(huì)戰(zhàn)”和“保收入大會(huì)戰(zhàn)”中，廣大黨員干部身體力行，以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)廣大員工在“兩個(gè)會(huì)戰(zhàn)”中，忘我工作，努力拼搏，為增創(chuàng)深圳電信發(fā)展新優(yōu)勢(shì)作出了新的貢獻(xiàn)。另外，我們還把公司的內(nèi)部刊物《深圳電信》和工會(huì)主辦的《心聲》簡(jiǎn)報(bào)上網(wǎng)，讓員工隨時(shí)瀏覽、查閱，及時(shí)了解公司的各類信息和發(fā)展動(dòng)態(tài)。去年，在中國電信實(shí)行主輔主附分離的改革中，員工很希望及時(shí)了解分離的政策和情況。我們將有關(guān)宣傳資料，如省公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于主輔主附分離的講話、關(guān)于組建實(shí)業(yè)公司的問答等及時(shí)上網(wǎng)，增強(qiáng)了言論疏導(dǎo)和思想引導(dǎo)的及時(shí)性，有效地幫助員工端正對(duì)實(shí)業(yè)公司的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)改革的心理承受能力，自覺地支持改革，積極地參與改革，發(fā)揮了思想政治工作在公司改革中的引導(dǎo)作用。

三、把“網(wǎng)”作為教育基地，開辟思想政治工作新領(lǐng)域

隨著形勢(shì)的發(fā)展，對(duì)思想政治工作賦予了新的內(nèi)涵和要求。把網(wǎng)上教育融入各種主題教育活動(dòng)中，充分發(fā)揮網(wǎng)上活動(dòng)新穎、快捷的優(yōu)勢(shì)，使主題教育收到了良好的效果。去年以來，我們緊緊圍繞提高深圳電信的競(jìng)爭(zhēng)力，重點(diǎn)開展了兩個(gè)主題教育活動(dòng)。

第一是開展“創(chuàng)新與超越”教育活動(dòng)。隨著電信市場(chǎng)開放步伐的加快，深圳電信要保持競(jìng)爭(zhēng)中的比較優(yōu)勢(shì)，必須實(shí)現(xiàn)觀念創(chuàng)新?？梢哉f，幫助廣大員工消除壟斷條件下形成的傳統(tǒng)觀念，牢固地樹立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值觀，是企業(yè)思想政治工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。去年，我們?cè)谌鹃_展了為期3個(gè)月的“創(chuàng)新與超越”的系列教育活動(dòng)。為了使教育取得更好的效果，我們利用局域網(wǎng)有關(guān)學(xué)習(xí)資料，在網(wǎng)上組織討論和征文比賽等，在全公司倡導(dǎo)敢于突破常規(guī)，打破條條框框，鼓勵(lì)用創(chuàng)造性思維解決發(fā)展中的問題。廣大員工積極參與“創(chuàng)新與超越”的大討論和網(wǎng)上征文比賽，在全公司營造了一種超越過去、超越自我的輿論氛圍，有力地推動(dòng)了全公司創(chuàng)新工作的開展。目前，我公司已建立了創(chuàng)新工作管理體系，形成了創(chuàng)新工作機(jī)制。

第二是開展“客戶意識(shí)”教育活動(dòng)。為強(qiáng)化全員的客戶服務(wù)意識(shí)，我們從尋找身邊的醴陵事件入手，建立了“客戶意識(shí)大討論”專題網(wǎng)站，并以客戶意識(shí)大討論為軸，建立了“e絲不茍”、“e望無際”，“e目了然”、“e揮而就”等專欄，充實(shí)了內(nèi)容，并組織了全公司的網(wǎng)上討論活動(dòng)，逐步將活動(dòng)推向深入。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在整個(gè)活動(dòng)過程中，總訪問人次3100多次，員工發(fā)表各類貼子360多篇，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊數(shù)達(dá)9260次，230多名員工上網(wǎng)參加了現(xiàn)場(chǎng)討論。客戶意識(shí)大討論活動(dòng)的開展，升華了廣大員工對(duì)“客戶服務(wù)關(guān)系到電信企業(yè)興衰成敗”的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了員工“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，公司上下積極行動(dòng)起來，從前臺(tái)到后臺(tái)、從基層到機(jī)關(guān)，努力提升服務(wù)層次，樹立了深圳電信的服務(wù)新形象。

四、把“網(wǎng)”作為交流渠道，發(fā)揮思想政治工作新效用

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，員工的獨(dú)立意識(shí)日益增強(qiáng)，傳統(tǒng)的灌輸式思想政治工作方法已不適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展要求。我們感到網(wǎng)上交流有其快速、平等、親切的特點(diǎn)，運(yùn)用網(wǎng)上溝通交流，可以增強(qiáng)思想政治工作的親合力和有效性，取得事半功倍的效果。

為使企業(yè)的管理更趨人性化，增強(qiáng)企業(yè)的親和力，公司開辟了“e論紛紛網(wǎng)上行”系列員工網(wǎng)上論壇。我們圍繞企業(yè)各個(gè)階段的中心工作，捕捉熱點(diǎn)問題定期開展網(wǎng)上交流活動(dòng)，先后組織了“用人機(jī)制”、“客戶意識(shí)”、“共話六個(gè)轉(zhuǎn)變”、“來自寬帶大會(huì)戰(zhàn)和保收入大會(huì)戰(zhàn)的思考與感受”等四次網(wǎng)上交流活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部室領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工直接在網(wǎng)上對(duì)話，員工可以在網(wǎng)上自由發(fā)表對(duì)企業(yè)改革發(fā)展的看法，為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策，共商企業(yè)發(fā)展大計(jì)，還可以向公司領(lǐng)導(dǎo)反映平時(shí)不敢提或不便提的意見和建議。公司領(lǐng)導(dǎo)與基層員工吐露心聲，交流感情，解答員工關(guān)心的問題，拓寬了領(lǐng)導(dǎo)與員工交流溝通的渠道，形成了一個(gè)可以讓員工暢所欲言發(fā)表意見，可以對(duì)企業(yè)“議論紛紛”的輕松環(huán)境，增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，深受員工的歡迎。許多員工還建議公司領(lǐng)導(dǎo)定期與中層干部和基層員工在網(wǎng)上進(jìn)行思想交流，以談話、談心的方式，與他們見面。

我們還設(shè)置了“廉政信箱”，群眾有什么意見、問題、看法，包括舉報(bào)違紀(jì)違法等問題，都可以通過網(wǎng)上“廉政信箱”直接向公司領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察部門反映，及時(shí)得到處理。數(shù)據(jù)局、新技術(shù)中心還開通了24小時(shí)對(duì)員工開放的全天候“網(wǎng)上直通車”，制作了“實(shí)話實(shí)說”、“我有話說”、“你說、我說、大家說”和分類聊天室、談心屋等。到目前為止，上網(wǎng)注冊(cè)的用戶數(shù)達(dá)650個(gè)，發(fā)表文章2000多篇。通過開展這些喜聞樂見的活動(dòng)和開辟形式新穎的專題網(wǎng)站，吸引了員工的廣泛參與，逐步實(shí)現(xiàn)了從主要面向管理人員到面向全體員工的延伸。

網(wǎng)上思想交流活動(dòng)的開展，拉近了領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離，增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，克服了過去思想政治工作“居高臨下”、“你說我做”的老一套做法，把思想政治工作向民主化方向推進(jìn)，使思想政治工作實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。即由單向“灌輸型”向雙向“交流型”轉(zhuǎn)變、由“被動(dòng)式”向“參與互動(dòng)式”轉(zhuǎn)變。

我們還把網(wǎng)上思想交流作為員工的內(nèi)心觀察室，作為把握員工思想動(dòng)態(tài)的陣地。通過網(wǎng)上交流，掌握員工真實(shí)的思想脈搏，了解員工的所思所想，及時(shí)有的放矢地做好引導(dǎo)、教育工作和幫助解決員工的實(shí)際問題。當(dāng)在網(wǎng)上了解到員工對(duì)住房問題所提的意見后，立即召開專題會(huì)議，提出解決方案，受到員工的一致好評(píng)。另外，我們還就員工比較關(guān)心的用人機(jī)制和分配制度改革等問題，在網(wǎng)上開展調(diào)研，由政工骨干當(dāng)版主，及時(shí)將員工的意見收集整理，有針對(duì)性地做好釋疑解惑、理順情緒的工作。

開展網(wǎng)上思想政治工作的實(shí)踐使我們深深感到，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和員工網(wǎng)絡(luò)意識(shí)的增強(qiáng)，把思想政治工作逐漸滲透到網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中，不斷拓寬思想政治工作的渠道和輻射空間，就能使思想政治工作煥發(fā)出新的活力與生機(jī)，在提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力中進(jìn)一步發(fā)揮思想政治工作教育人、激勵(lì)人、凝聚人的作用。