導(dǎo)語：如何才能寫好一篇自我能力總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為進(jìn)一步落實安全工作精神，增強(qiáng)安全意識和自我保護(hù)能力，營造支行員工關(guān)心和支持支行安全工作的新局面，在支行員工的共同努力下，一季度防火、防暴演練于 20xx年3月25日 如期舉行。

一、防暴演練

為了確保這次演練活動落到實處，支行成立了由行長毋炳玉為組長的演練安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開班子安全工作專題會議部署演練工作。對員工重點進(jìn)行安全意識教育，抓住這次演練機(jī)會，提高員應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力。 演練假設(shè)了利用“爆炸物、持械”實施暴力搶劫與“失火”逃生二種處置預(yù)案。并組織員工開展預(yù)想活動，力求群治群防，完善預(yù)案，做到人人清楚預(yù)案內(nèi)容，熟悉自己的分工，準(zhǔn)確實施處置措施。在演練過程中，導(dǎo)演組除按照預(yù)設(shè)情況推演外，還臨時增設(shè)意外環(huán)節(jié)，以檢驗臨柜員和個人處置突發(fā)事件規(guī)定動作的準(zhǔn)確性和應(yīng)變能力。演練取得了良好的效果，增強(qiáng)了支行反搶防爆意識，提高了臨柜人員駕馭處置應(yīng)急事件的能力。支行領(lǐng)導(dǎo)對這次演練給予了高度評價，并對目前形勢下反搶防爆工作提出了新的要求。

二、防火演練

火災(zāi)給人們的生活、生命帶來巨大的危害。為了使支行員工掌握一定的安全知識，提高安全責(zé)任意識和自救技能，熟練撐握如何進(jìn)行自救、如何逃生、如何撥打119電話。在緊急情況下讓員工不慌張、沉著冷靜。支行進(jìn)行了一場模擬“失火”逃生訓(xùn)練，“嘟嘟嘟……”，隨著行內(nèi)警報聲響起，支行員工按照演練預(yù)案，彎著腰分別有序疏散，并按要求路線采取正確的措施迅速逃離現(xiàn)場。演練前，支行全體員工學(xué)習(xí)了消防知識，通過此次消防演習(xí)活動，提高了員工安全消防知識()轉(zhuǎn)載請注明，熟悉了逃生通道，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識，提高了緊急疏散的能力，提高了自護(hù)自救的能力，整個演練活動達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。 我行以這次“防火、防暴”演練為契機(jī)，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，假設(shè)更多突發(fā)應(yīng)急案例，在支行開展反搶、防爆應(yīng)對突發(fā)事件教育活動，為支行發(fā)展創(chuàng)造安全、有序的工作環(huán)境，確保全年工作安全運行。

篇2

1、自我激勵法：自我激勵是人的精神生活的動力派系之一，主要用生活中的哲理、榜樣的事跡或明智的思想觀念來激勵自己，同各種不良情緒進(jìn)行斗爭。要相信憑借自己的意志、能力和奮斗精神，沒能得到的東西總有一天會得到，能增強(qiáng)自信心，從而增加獲得成功的可能性。

2、自我暗示法：心理學(xué)家默頓提出“預(yù)言自動實現(xiàn)”原則，認(rèn)為人們具有一種自動促使預(yù)言實現(xiàn)的傾向，進(jìn)行積極的自我暗示，抱著積極的心態(tài)，相信自己能進(jìn)步，看到成功的希望，就能激發(fā)人的動力。

3、進(jìn)行積極的歸因：特別在面對失敗時，應(yīng)總結(jié)原因，努力改進(jìn)。但在總結(jié)原因時，雖然原則上應(yīng)客觀，但是有時適當(dāng)?shù)膸в兄饔^性的歸因，有利于自信心的維護(hù)。把失敗的原因部分歸結(jié)于外部不可控因素，從而不降低自我能力的評價，有利于激發(fā)進(jìn)取力，重新來過。

很多朋友玩游戲輸了，自己的心態(tài)就爆炸，這個需要及時調(diào)整心態(tài)，上面提供幾種調(diào)整心態(tài)的方法，希望對你有用吧！

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇3

如何使自己的述職重點突出、條理清晰、并達(dá)到述職的目的，這里給出一個思路，供參考。年終述職的內(nèi)容可分為兩大部分：工作內(nèi)容方面的總結(jié)和工作能力方面的總結(jié)。

一、工作內(nèi)容方面，可從6小點深入思考

1、談重點。重點工作3-5條即可，否則重點就不突出。談重點，可顯示對關(guān)鍵職責(zé)的理解到位。銷售經(jīng)理的重點工作一般包括：本部門銷售業(yè)績完成情況、回款情況，市場開況、重點客戶開況等等。

2、談亮點。重點工作中的亮點，就是自己做的比較突出的地方，1-2條即可，全是亮點，難免有些自夸的嫌疑。談亮點，可結(jié)合具體事例，這樣更有說服力。

3、談焦點。焦點是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的問題、是對領(lǐng)導(dǎo)近期所關(guān)注問題的回應(yīng)。一般側(cè)重近期問題，雖然年度述職是全年度的，但還是要將部分重點放在近期。

4、談難點。困難的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。談難點的時候要會分析為什么，以及難以克服的原因。讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到你對難點的認(rèn)識是很充分的，也是沒有回避的。這樣報告整體上會比較客觀。

5、談市場。目標(biāo)市場一年來的整體發(fā)展趨勢、客戶的反饋情況、競爭對手的情況。談市場可反應(yīng)銷售經(jīng)理對市場的深入情況。

6、談團(tuán)隊。所負(fù)責(zé)的銷售團(tuán)隊的整體情況，團(tuán)隊的總體精神面貌，團(tuán)隊建設(shè)所做的工作、取得的成效與不足。

二、工作能力方面，分為兩個小點

1、談對能力的理解。談對銷售經(jīng)理勝任力的理解，包括需要哪些能力，比如領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通談判能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力等等；以及需要達(dá)到什么程度。對能力的準(zhǔn)

篇4

因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

促銷是一種很好的工作體驗，通過,,人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識，比如不過的人過春節(jié) 的習(xí)慣習(xí)俗，春節(jié)期間的旅游 計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。

促銷的一天基本工作安排：

促銷前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達(dá)指定地點后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié) 。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。

促銷過程中的體會及感觸：

促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。

二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

促銷每天會面對社會上的形形的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

本次社會實踐總結(jié) ：

不管做什么事，態(tài)度決定一切。

做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標(biāo)，合理的設(shè)計規(guī)劃自己。

篇5

實訓(xùn)單位：漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司

實訓(xùn)目的：社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在暑假有充足的時間進(jìn)行實踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會。作為一名即將步入大三的學(xué)生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

物流管理是我選擇的專業(yè)，是一科包括了信息流、資金流與物質(zhì)流的綜合產(chǎn)業(yè)學(xué)科，也是我前進(jìn)的目標(biāo)。營銷是每個企業(yè)制勝的王牌之一，是贏在終端的利器。

因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司銷售部進(jìn)行了實習(xí)，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益非淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

實訓(xùn)過程：我的促銷工作主要是促銷電器。在促銷前我進(jìn)行了短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達(dá)指定地點后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。

實訓(xùn)體會：通過促銷實踐，我覺得促銷就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。

二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

促銷每天會面對社會上的形形的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

實訓(xùn)總結(jié)：通過在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司的實踐讓我明白了：不管做什么事，態(tài)度決定一切。

做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標(biāo)，合理的設(shè)計規(guī)劃自己。

篇6

一、轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力

現(xiàn)階段農(nóng)村學(xué)生家長都能認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語的重要性，但大多數(shù)家長說不上幾句英語，對輔導(dǎo)孩子英語來說更是一竅不通。因此教學(xué)任務(wù)就落在老師的肩上。農(nóng)村小學(xué)英語教師短缺是現(xiàn)階段存在的普遍問題，教學(xué)中可充分利用高年級的學(xué)生，讓他們利用課余時間、節(jié)假日的休息時間來教低年級學(xué)生學(xué)說英語。高年級教低年級學(xué)生的過程中，其實是一種變相的讓高年級學(xué)生自覺復(fù)習(xí)的過程，對低年級學(xué)生來說，高年級的大哥哥、大姐姐教他們學(xué)說英語，減輕了他們的心理壓力，也為學(xué)生的交流提供了充足的機(jī)會。同時，對于農(nóng)村英語教學(xué)來說，最缺乏的還是英語語境，這就要求我們教師最好能利用現(xiàn)有條件創(chuàng)設(shè)英語語境，例如多媒體教室或者學(xué)生自己安排時間聽學(xué)習(xí)材料的錄音，盡量一邊傾聽，一邊跟著朗讀，如果能大聲地讀出來，起碼學(xué)生已經(jīng)建立了一定的自信，這對于學(xué)好英語是非常重要的。教師可以在學(xué)生聽讀之前指導(dǎo)學(xué)生傾聽方法和注意的事項，如何把握傾聽重點。

二、多方組織活動，攻克單詞難關(guān)

要想學(xué)好英語，保持學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，首先要過英語單詞關(guān)。而英語單詞多年來一直是英語教學(xué)上的一塊硬骨頭。我在教學(xué)英語單詞時，除了利用實物教學(xué)、圖片教學(xué)、玩具教學(xué)、體態(tài)語教學(xué)、比較教學(xué)、感受教學(xué)、簡筆畫教學(xué)等教學(xué)方法外，還組織各種有趣味性的活動幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、記憶單詞：小組默寫單詞總評、同桌搭配背誦英語單詞、詞語接龍等活動來激發(fā)學(xué)生記憶單詞的興趣，使枯燥的單詞在富有競爭性的活動中，學(xué)生相互督促、自主記憶。

三、建立符合課程標(biāo)準(zhǔn)的評價觀，使學(xué)生從評價客體轉(zhuǎn)為評價主體，促進(jìn)全體學(xué)生發(fā)展

英語課程標(biāo)準(zhǔn)實施后，我更加明確了評價的作用，下面結(jié)合教學(xué)實際，我談?wù)勛约菏侨绾卫眯纬尚栽u價來展開教學(xué)，來提高教學(xué)質(zhì)量的。

1.自我評價

學(xué)習(xí)過程中學(xué)生依據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)對自己的學(xué)習(xí)和行為進(jìn)行評價。在評價的過程中需要學(xué)生投入，而這種投入可以使學(xué)生進(jìn)行自我反思，肯定自己的學(xué)習(xí)，并看到改進(jìn)的必要性以及進(jìn)取的可能性。為了讓學(xué)生正確而客觀地評價自己的學(xué)習(xí)和行為，我通常和學(xué)生一起制訂各種評價標(biāo)準(zhǔn)：如討論優(yōu)秀口頭表達(dá)的構(gòu)成成分、體現(xiàn)良好合作精神的標(biāo)準(zhǔn)等。另外，我為學(xué)生提供優(yōu)秀范例，讓學(xué)生知道“優(yōu)秀”作品的樣子，為他們自我評價提供標(biāo)準(zhǔn)。

2.互相評價、教師評價

我通常先給學(xué)生提供優(yōu)秀的互評范例，讓四五個學(xué)生評一個學(xué)生，每個評價者為這個學(xué)生的學(xué)習(xí)行為寫出評語，總結(jié)成績并提出改進(jìn)建議。被評學(xué)生根據(jù)同學(xué)和我的評語寫出一個總結(jié)，確定自己的改進(jìn)目標(biāo)。通過評議，使學(xué)生充分理解評價的標(biāo)準(zhǔn)，逐步增強(qiáng)“我能行”的信心；同時學(xué)生學(xué)會了信任、誠實、公正地對待他人和自己，聽取別人的觀點，確立自己努力的方向。

3.評價所利用的主要工具——檔案袋工程

檔案袋工程是我在教學(xué)評價中最常用的工具，主要包括以下幾方面的內(nèi)容：學(xué)生聽說讀寫等行為的記錄；學(xué)生自我滿意的佳作；圍繞話題所展開的配圖寫作；教師、學(xué)生的互評評語；學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中的自我反思等。通過檔案袋工程，我能及時了解學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中所遇到的問題、所作出的努力及所取得的進(jìn)步，有利于我分析和判斷每一個學(xué)生的縱向發(fā)展趨勢，為我正確評價學(xué)生提供了第一手材料，使我能對學(xué)生的持續(xù)發(fā)展和提高進(jìn)行有效指導(dǎo)。同時檔案袋工程也讓學(xué)生看到了自己努力的成績，激發(fā)他們自我進(jìn)取的精神，對他們的習(xí)慣養(yǎng)成起到了良好的促進(jìn)作用。

篇7

在校學(xué)習(xí)成績雖然不是非常好，但我能夠端正學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真地對待學(xué)習(xí)。通過大學(xué)四年努力學(xué)習(xí)《會計基礎(chǔ)知識》、《會計電算化》、《成本會計》、《會計珠算》等各門課程，我熟悉掌握了本專業(yè)所必修的基本理論、基本知識、技能和方法。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)特點和工作實際，加強(qiáng)了會計、計算機(jī)應(yīng)用能力的鍛煉，能運用會計電算化軟件、用友軟件，并能熟練操作Windows系列操作系統(tǒng)和Office系列辦公軟件(如Word、Excel)。

在思想品德上，我能和同學(xué)友好相處，尊敬師長，樂于助人。

在工作上，我時刻保持一顆熱情的心和高度的責(zé)任感，做事盡心盡責(zé)，并能做到最好，事后認(rèn)真總結(jié)。大學(xué)期間，我先后擔(dān)心理委員、會計系宣傳部部長等職務(wù)。任職期間，我認(rèn)真開展班，系布置的各項工作并順利完成。假期期間，我還積極參加社會實踐。這些鍛煉使我的社會適應(yīng)能力、管理、組織和協(xié)調(diào)能力得到很大的提高，團(tuán)隊合作精神和競爭意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)，也讓我在處理事情問題的方式方法更加靈活。

篇8

因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學(xué)期的暑假我根據(jù)時間及自己的實際情況找了一份超市導(dǎo)購的工作，雖然僅有10多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，和一種在學(xué)校所無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

超市導(dǎo)購是一種很好的工作體驗，通過人與人的語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理，讓他人感覺到你的親和力。利用掌握的知識和層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達(dá)指定地點后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序——這一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及超市導(dǎo)購員一起討論一天超市導(dǎo)購工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。

超市導(dǎo)購過程中的體會及感觸：

通過自己的努力和智慧把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者，這是我最大的快樂，對于一個超市導(dǎo)購員來說，超市導(dǎo)購產(chǎn)品的同時也是在向別人推銷自己，用自己

的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的超市導(dǎo)購員來說必須具備以下素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們在超市導(dǎo)購一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們在超市導(dǎo)購過程中面對顧客提出的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的優(yōu)點，能使顧客明明白白的消費。

二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力

超市導(dǎo)購是導(dǎo)購員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理，讓他人感覺到你的親和力。利用掌握的知識和層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

超市導(dǎo)購每天會面對社會上的形形的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的辛苦換來的收獲卻不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，堅持不懈。

超市導(dǎo)購是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客人能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不再感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的生活樂園。

是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)

質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客熱情周到，盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

二、明確目標(biāo)，合理的設(shè)計規(guī)劃自己。

篇9

雖然我到公司的時間很短，培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解，但通過這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié)，這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié)：

一、 培訓(xùn)的自我收獲

二、 培訓(xùn)的自我評價

通過這次培訓(xùn)，我初步適應(yīng)了公司的氛圍，對自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解，作為對公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責(zé)，規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上，為自己負(fù)責(zé)，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力?？偟膩碚f，通過這次的培訓(xùn)，我提升了自己對實際工作的掌控能力，增強(qiáng)了工作經(jīng)驗，感想公司的栽培。

三、 百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對未來的計劃

篇10

時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，這也意味著，又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。為了讓您在寫工作總結(jié)時更加簡單方便，下面是小編為大家整理的大班保育員工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

大班保育員工作總結(jié)1一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫忙下，使我學(xué)會了很多，也使好了我的本職工作，那里，我也該總結(jié)一下過去的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自我的各項工作水平。

一、在這個學(xué)期里，本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度，熱愛團(tuán)體，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，樂意理解各項任務(wù)，并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題，能夠與班上的教師共同商量解決。進(jìn)取認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記，在工作中遇到有問題時，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，主動聽取保健教師的意見，經(jīng)常與保健教師交流。

二、我是第一次接觸保育工作，這學(xué)期我是大班的保育員，經(jīng)過了一個漫長的暑假生活，剛開學(xué)許多孩子都不適應(yīng)幼兒園的生活，早上有的小朋友要哭要鬧，這時我就用親切的語調(diào)，友善的笑容，像媽媽一樣的去吸引幼兒，讓幼兒很快的適應(yīng)幼兒園的生活，把孩子當(dāng)做自我的孩子，從內(nèi)心去關(guān)心他們。

三、每一天早上來園，首先做到開窗通風(fēng)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，保證環(huán)境、物品的清潔整齊。做好晨間各項準(zhǔn)備工作。堅持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水，盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每一天清洗毛巾及水杯，保證水杯清潔，廁所堅持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾，活動室物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無塵土，幼兒被褥疊放整齊，嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，各種資料記錄清晰。

四、在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各種生活習(xí)慣為主，幫忙幼兒認(rèn)識自我的杯子，培養(yǎng)幼兒飯前便后要洗手，飯后要擦嘴，漱口的好習(xí)慣。班中有個別孩子有挑食的壞習(xí)慣，我就給他講道理說明挑食的壞處，同時適當(dāng)?shù)墓膭钏?，漸漸的這些孩子有了提高，變得愛吃飯了，有的還主動要求教師添飯、添菜，孩子們的變化使我變得十分高興。

經(jīng)過一學(xué)期的努力和學(xué)習(xí)，從剛開始對工作的不熟悉到此刻的得心應(yīng)手，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫忙，當(dāng)然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方，在今后的工作中，我必須不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，爭取把工作做得更好。

大班保育員工作總結(jié)2我班幼兒36人，男孩19人，女孩17人。又經(jīng)過整學(xué)期的幼兒園生活，我班的幼兒已建立了良好的生活常規(guī)，養(yǎng)成了比較好的自我服務(wù)能力。在這學(xué)期以來，幼兒情況較穩(wěn)定精神面貌良好。同時在我班老師的同心協(xié)力下，不斷加強(qiáng)保教工作，使幼兒有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

在這一學(xué)期里我們能抓好他們的日常規(guī)律，不斷提高幼兒的自理能力及自律性。能聽從老師的指揮同時加強(qiáng)幼兒的自我服務(wù)能力，培養(yǎng)他們的進(jìn)餐衛(wèi)生，自己整理好衣服，能自覺收拾玩具及愛護(hù)公物、玩具。進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒的進(jìn)餐質(zhì)量，做好膳食調(diào)查，保證幼兒有健康的身體，強(qiáng)健的體魄。

生活管理方面，不斷地去加強(qiáng)幼兒的自理能力，通過開展“靈巧的小手”這一活動讓幼兒做到互相幫助，讓孩子們能學(xué)會為小朋友服務(wù)，幫助班做力所能及的事情，大大調(diào)動幼兒的積極性、主動性。

在飲食方面，通過一段時間的努力，基本能抓好幼兒在園的兩點，大部分幼兒已能做到不挑食、不偏食、小部分有挑食現(xiàn)象的幼兒在老師的鼓勵下也有所進(jìn)步，在進(jìn)餐前我能堅持向幼兒介紹每天的飯菜，引起幼兒的食欲，讓他們能愉快、安靜地進(jìn)餐。在餐后，幼兒能注意到桌面的清潔，自覺地擦干凈。堅持餐前洗手、漱口、洗臉的好習(xí)慣，進(jìn)餐速度已比以前有提高。

幼兒的安全方面：教育幼兒基本的安全知識，要求他不去玩危險游戲，下課時不互相追逐，不攀登高物;教幼兒不隨便去摸危險物品，同時傳受一些防火、防水、防電等知識。培養(yǎng)幼兒友好相處，不爭玩具，減少因爭吵而打架的事情發(fā)生。

在這學(xué)期中我們對幼兒的情況比較滿意，但在一些方面還有不足，今后，我們會更努力做得最好。

大班保育員工作總結(jié)3時間可真快，一眨眼的時間，一學(xué)期又過去了，在那里我需要認(rèn)真總結(jié)自我的工作經(jīng)驗，提高自我的保育工作水平。這學(xué)期我?guī)У氖切“?，我在努力完成自我分管的保育工作以外，還做到保教結(jié)合，以下我談?wù)勥@學(xué)期的工作情景：

一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，做好自我的保教工作

隨著社會的發(fā)展、家長對幼兒園保育工作的高度重視，所以對幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求，這就要求我不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活，才能當(dāng)一名合格的保育員教師。

在工作中做到：

(1)虛心的向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們在保育方面的長處和經(jīng)驗，借此來不斷提高自我的保育水平。

(2)毫無怨言的完成幼兒園的工作任務(wù)及本班的保育工作。

二、手腳勤快、做好衛(wèi)生、消毒工作

我每一天早上來園就把教室的門窗打開通風(fēng)，把毛巾、口杯進(jìn)行消毒，并把物體表面擦的干干凈凈，物品擺放整齊，玩具清洗消毒，在飯前和飯后給幼兒洗手、擦嘴，讓幼兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣，吃完飯用消毒液擦桌子、拖地，從而減少病菌的生長，讓寶寶在舒適的環(huán)境中成長。

三、照顧好幼兒的一日生活

每一天定時提醒寶寶去上廁所，并給他們將褲子提好。寶寶如果進(jìn)行了戶外活動，我及時給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服，根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，每次活動前提醒幼兒喝水、上廁所?；顒雍蠼o幼兒清潔手和面部衛(wèi)生。如有幼兒生病，我會按時給他們喂藥，注意是否發(fā)燒，對他們多多照顧。寶寶吃飯時，要教育他們飯前洗手、專心吃飯，進(jìn)餐時不說話，不亂扔，不掉飯的好習(xí)慣。

四、做到保教結(jié)合

雖然是做保育工作，但我明白要保教結(jié)合。所以我每次做完自我的衛(wèi)生、消毒工作后，我還會協(xié)助教師們的教學(xué)工作，以及幫教師們管理好小朋友的常規(guī)工作。

五、家園互動

我明白要搞好班級工作，需要家長的配合。我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或者關(guān)心一下幼兒的身體情景，家長都感覺十分高興和溫暖。同時，我及時向家長反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情景，認(rèn)真聽取家長提議。

在這學(xué)期的保育工作中，我還有做得不夠細(xì)致的地方，需要不斷的改善和完善，同時還需要學(xué)習(xí)更多保育方面的知識。保育工作很鎖碎，也很辛苦，帶給我的是酸、甜、苦、辣，但看到寶寶活波可愛的樣貌，并甜甜地叫我一聲教師時，我的心里像喝了蜜一樣的甜。

大班保育員工作總結(jié)4時光在匆匆流失，在不經(jīng)意間又到了秋葉紛飛，寒風(fēng)刺骨的季節(jié)，同時一學(xué)期又將過去了，在這一學(xué)期里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。這里，我也應(yīng)該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。

本人這一學(xué)期帶的是大五班的幼兒，主要的工作是配合我班二位老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)勥@一學(xué)年的工作情況：

一、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，總結(jié)工作經(jīng)驗，干好自己的保教工作

社會在不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步，對保育員教師也不斷地提出新的要求，這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能成為一名合格的保育員教師。在工作中，我以園內(nèi)下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心，努力做到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗，不斷提高自己的教育和保育水平，平時遇到園內(nèi)和班級以及其他班有什么額外任務(wù)，盡自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，及時完成下達(dá)的各項工作任務(wù)。

二、用自己的愛去關(guān)心孩子，熱心工作

“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔(dān)任了大五班的保育員以來，我是用心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心，也會像母親一樣，對待關(guān)心每一個孩子，多與他們交流，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進(jìn)取，才會得到家長和孩子的信任。

三、工作時手腳要勤快、經(jīng)常反思自己

干保育員工作，是我深知勤能補(bǔ)拙，平時除了向有經(jīng)驗的同事請教外，有時也在家看點有關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的書籍，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，“今天這件事我做的對不對”“怎樣節(jié)省時間，減少重復(fù)工作以及如何不走空路”等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。

四、工作效果及努力方向

在這學(xué)期里，我?guī)У氖谴蟀嗟暮⒆?，他們即將踏入小學(xué)的道路中，我必須讓他們學(xué)會自立自理，在日常生活中可以讓他們學(xué)著自己的事情自己做。如培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)的能力，以及為他人服務(wù)的能力，學(xué)會自己整理著裝、書包、玩具、學(xué)具等，得到了家長的好評和認(rèn)可。當(dāng)然自己在這學(xué)年來，我取得了成績，也存在著這樣那樣的缺點，但我想：只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，多請教有經(jīng)驗的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中，會不斷進(jìn)步，對得起幼兒園對我的信任，對得起孩子家長的期望，對得起自己的本職崗位。

五、多與家長密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動

在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解孩子的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現(xiàn)實中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。

時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。

大班保育員工作總結(jié)5時光在匆匆流失，在不經(jīng)意間又到了秋葉紛飛，寒風(fēng)刺骨的季節(jié)，在本學(xué)期我擔(dān)任大班級的保育員工作，在這一學(xué)期里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的提高。同時一學(xué)期又將過去了，那里，我也應(yīng)當(dāng)整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗，以便更好的提高自我的各項工作水平。

一、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，總結(jié)工作經(jīng)驗。

認(rèn)真做好自我的保教工作，社會在不斷發(fā)展，不斷提高，對保育員教師也不斷地提出新的要求，這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能成為一名合格的保育員教師。在工作中，我以園內(nèi)下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心，努力做到和各位教師___相處，學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗，不斷提高自我的保育水平，平時遇到園內(nèi)和班級以及其他班有什么額外任務(wù)，盡自我力所能及，會和本班教師一齊加班加點，及時完成下達(dá)的各項工作任務(wù)。

二、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)工作。

在工作中，我們深入貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活本事、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

1、幼兒進(jìn)餐時，能夠做到精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫忙幼兒掌握進(jìn)餐的技能，培養(yǎng)禮貌行為習(xí)慣，讓幼兒學(xué)會使用、收放自我的物品。

2、注意培養(yǎng)幼兒的自理本事，教幼兒學(xué)習(xí)穿衣服、鞋襪，整理自我的床上用品。

學(xué)做一些力所能及的事。

3、在保教工作中糾正幼兒的一些不良習(xí)慣，如打架、爭搶玩具等，培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質(zhì)。

4、保證幼兒戶外活動的時間，保證活動的質(zhì)量，增強(qiáng)了幼兒的體質(zhì)，提高了身體抗病本事。

三、加強(qiáng)幼兒安全意識的培養(yǎng)，杜絕了安全職責(zé)事故的發(fā)生。

教師們有高度的職責(zé)心，時刻讓孩子在自我的視線范圍內(nèi)，排除一切不安全因素，同時對幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識和高度的應(yīng)變本事，開學(xué)前，我會對桌椅、床、玩具等進(jìn)行了全面檢查，并落實各項安全措施，強(qiáng)化及時的防范意識，杜絕事故隱患，讓家長放心。認(rèn)真做好午檢工作，做到一摸二看三問四查，并作詳細(xì)記錄。有病的幼兒及時通知家長，做好有病幼兒的隔離工作，幼兒的被褥定期給家長拿回去清洗。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)保育員工作職責(zé)，明確保育工作目標(biāo)。做到人到、心到、眼到、口到，在組織活動中，注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。

五、認(rèn)真做好清洗消毒工作，平時做到一日一小搞，一周一大搞，室內(nèi)無紙屑、果殼，物品擺放整齊，窗明地凈，地面整潔，無死角。