導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)保整改措施，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

20__年市政府將我局列為政風行風重點評議單位。今年我局政風行風評議工作堅持開展以“對照職能、貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”為主題的評議政風行風活動。在評議活動中我局始終堅持“以優(yōu)化環(huán)境為中心，以整改問題為主線，以創(chuàng)新措施為手段，以轉(zhuǎn)變政風行風為目的”工作思路，大膽改革，銳意創(chuàng)新，強化措施，狠抓落實，并嚴格按照文件要求安排部署政風行風評議工作。

一、征求意見情況：

市環(huán)保局政風行風評議大會召開后，局政風行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會議，認真研究分析整改過程中存在的問題，加大整改措施力度，改進整改方法，針對自查征求和市政風行風評議員反饋的意見建議，扎扎實實進行整改落實。共向全市各單位和服務(wù)企業(yè)、義務(wù)監(jiān)督員等發(fā)放《市環(huán)保局政風、行風評議征求意見、建議表》從環(huán)保局政務(wù)公開、依法行政、制度建設(shè)、清正廉潔、為民服務(wù)、辦理、務(wù)實節(jié)儉等7方面26小項廣泛征求社會各界對環(huán)保局的意見建議。共發(fā)放調(diào)查表142份，收回142份，回收率100%，滿意：3644，滿意率98.7%；基本滿意48，基本滿意率1.3%。共征求到建議四條：1、加強對市環(huán)境治理力度。2、加強對污染環(huán)境的小企業(yè)及居民污染物的監(jiān)督檢查。3、繼續(xù)保持好的工作作風優(yōu)良傳統(tǒng)，再接再勵爭取各方面工作全面開展。4、做好市環(huán)保局政風行風示范窗口創(chuàng)建工作。同時，我局結(jié)合政風行風評議工作開展了自查自糾，梳理了2條需要整改的問題。1、認真及時解決群眾投訴的問題。2、加大環(huán)保宣傳力度，動員全社會參與環(huán)境保護。

針對匯總到的建議，我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，表示在今后的工作中將加強全局干部職工的政治理論培訓和業(yè)務(wù)培訓，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)，堅決做到文明執(zhí)法；同時對投訴較多的噪音問題，我局將加大監(jiān)察力度，與外單位加強協(xié)調(diào)與溝通，避免投訴問題互相推委，真正做到依法行政，執(zhí)法為民。

二、對征求到的意見和建議的整改措施：

建議一：加強對市環(huán)境治理力度。

1、具體整改措施：

（1）、進一步加大建設(shè)項目管理力度，嚴格控制新污染源的產(chǎn)生。對全市建設(shè)項目環(huán)境影響評價制度執(zhí)行情況進行跟蹤檢查，并將建設(shè)項目驗收作為今年環(huán)境管理工作的的重點，進行專項清理，嚴禁低水平、高污染的企業(yè)落戶我市。

（2）、加強污染源現(xiàn)場巡查，防止環(huán)境事故發(fā)生。市環(huán)境監(jiān)察大隊結(jié)合總量減排工作，加大污染源、污染防治設(shè)施及建設(shè)項目、限期治理項目現(xiàn)場巡查力度，有效督促企業(yè)對污染治理設(shè)施運行的管理，確保了轄區(qū)內(nèi)無環(huán)境安全事故發(fā)生。

（3）、努力為企業(yè)健康發(fā)展營造良好的環(huán)境。在項目審批上，開辟環(huán)保審批“綠色通道”，積極為經(jīng)濟發(fā)展提速創(chuàng)造良好條件，針對重點工業(yè)項目建設(shè)，建立重點項目環(huán)保部門跟蹤服務(wù)機制，按照責任到人，主動服務(wù)的原則，明確專人做好環(huán)保跟蹤服務(wù)工作。在項目審批過程中，凡對環(huán)境影響較小的高新技術(shù)等項目一律簡化審批程序、手續(xù)；對需要上級審批的項目，實行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)。

2、整改時間：長期

3、整改責任人：李、周、劉、胡

建議二：加強對污染環(huán)境小企業(yè)及居民污染物的監(jiān)督檢查。

1、具體整改措施：

(1)加大宣傳的力度。一些企業(yè)和居民不顧環(huán)境，隨意排污，就其原因，是環(huán)保意識不夠。我局不僅要加大宣傳，還可專門為這些小企業(yè)主和居民開設(shè)一些講座，以此加強他們的環(huán)保意識。

(2)增加人力物力加強監(jiān)督檢查。環(huán)保局將嚴格按照環(huán)保相關(guān)制度和法律法規(guī)，對一些產(chǎn)出污染的企業(yè)加強管理、監(jiān)控和檢查，對建在居民區(qū)附近的工廠、企業(yè)，更加需要嚴格管理控制，不能聽之任之，加大對亂排污企業(yè)的懲罰力度，嚴重者要責令停業(yè)。

(3)設(shè)立舉報制度。增強和鼓勵人民群眾對環(huán)境保護工作的參與意識，強化廣大群眾對環(huán)境保護工作的社會監(jiān)督，更加有利于加大環(huán)境執(zhí)法力度，打擊各類環(huán)境違法行為。

2、整改時間：長期

3、整改責任人：李、周、劉、胡

建議三：繼續(xù)保持好的工作作風優(yōu)良傳統(tǒng)，再接再勵爭取各方面工作全面開展。

1、具體整改措施：

（1）、要在統(tǒng)一思想、凝心聚力上下功夫。教育干部職工始終以“干事業(yè)、謀發(fā)展”為己任，在本職崗位上恪盡職守、敬業(yè)奉獻，不折不扣地貫徹落實各項決策部署。增強大局意識。教育干部職工，“越是在困難的時候，越要講大局講團結(jié)；越是形勢復(fù)雜，越要統(tǒng)一思想、凝聚合力”，做到一切從大局出發(fā)，同心同德，共克時艱。增強爭先意識。引導(dǎo)各級各部門樹立干大事、創(chuàng)大業(yè)、爭一流的思想，永不滿足已經(jīng)取得的成績，瞄準更高的發(fā)展目標，推動經(jīng)濟社會發(fā)展不斷邁上新臺階。五是增強廉政意識。教育廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認真執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，秉公用權(quán)，廉潔從政，切實樹立良好的黨風政風。

（2）、在日常工作中，樹立全心全意為企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展服務(wù)的觀念，帶著對企業(yè)深厚的感情開展工作，把監(jiān)管與服務(wù)有機結(jié)合起來。工作方式從“企業(yè)有求才辦”轉(zhuǎn)變到“我為企業(yè)主動辦”上來，深入一線了解企業(yè)訴求、需求，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，實行“上門”服務(wù)、“跟蹤”服務(wù)，為企業(yè)送信心、送服務(wù)、送溫暖。對企業(yè)在生產(chǎn)中遇到的問題、困難和生產(chǎn)發(fā)展中遇到的環(huán)保難題，及時幫助協(xié)調(diào)解決。

（3）、增強依法行政的自覺性，嚴格依法辦事，堅持嚴格、公正、文明執(zhí)法，切實把行政監(jiān)管、行政執(zhí)法工作置于人民群眾的監(jiān)督之下。辦理案件務(wù)求事實認定清楚、程序合法、適用法律準確，做到有據(jù)有節(jié)、合法合理。

2、整改時間：長期

3、整改責任人：李、秦

建議四:做好市環(huán)保局政風行風示范窗口創(chuàng)建工作

1、具體整改措施：

（1）、環(huán)保局窗口主要服務(wù)對象是工業(yè)企業(yè)，為了更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于群眾，不斷完善各項服務(wù)措施。一是建設(shè)項目前期咨詢服務(wù)，由原來的服務(wù)對象自己填報行政許可登記表改為

綜合科工作人員電腦打印，解決了服務(wù)對象填表難題的同時積累了新建項目咨詢、受理信息；二是排污許可證受理，由原來的發(fā)放《排放污染物許可證申請表》由企業(yè)填寫，改為監(jiān)察大隊工作人員代為填寫并電腦打印整套表格，解決了企業(yè)填報困難或填報混亂的問題，同時提高了服務(wù)質(zhì)量和填報質(zhì)量，積累了辦證企業(yè)基本信息；三是加強信息管理，建立并完善了排污許可證受理檔案，包括建設(shè)項目環(huán)保審批登記表，排污許可證受理登記表、排污許可證上報登記表，使建設(shè)項目受理、排污許可證辦理等過程清晰明了，便于平時管理查詢。（2）、以創(chuàng)建示范窗口單位為契機，將環(huán)保局各項辦事程序上墻公示，實行首問負責制，為來辦事的人員提供一站式服務(wù)，在工作中要熱情服務(wù)，在項目審批和行政執(zhí)法過程中堅決禁止有吃、拿、卡、要等違紀違法現(xiàn)象發(fā)生。

（3）、健全制度，狠抓落實。要以制度建設(shè)為突破口，大力加強依法辦事工作力度，通過建立健全各項依法辦事制度，狠抓創(chuàng)建活動各項內(nèi)容的落實，確保創(chuàng)建工作取得明顯成效，環(huán)保執(zhí)法形象得到進一步的提高。

2、整改時間：長期。

3、整改責任人：李、秦、周

建議五：認真及時解決群眾投訴的問題。

1、具體整改措施：

（1）、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責任到人，一級抓一級，層層抓落實的有效格局。

（2）、實行首問責任制，熱情接待來訪群眾，耐心聽取群眾投訴問題，并限時辦結(jié)，無門難進、臉難看現(xiàn)象。

（3）嚴禁出現(xiàn)“門難進、臉難看”的現(xiàn)象發(fā)生，對群眾反映的問題要及時處理，及時化解矛盾，提高服務(wù)效率，幫助群眾解決實際困難，為群眾辦實事、辦好事。

（4）暢通12369投訴熱線，24小時接受群眾投訴問題，并設(shè)立效能投訴公示牌接受監(jiān)督。

（5）、加大行政執(zhí)法力度，嚴肅查處環(huán)境違法案件。

2、整改時間：長期

3、整改責任人：李、周、劉

建議六：加大環(huán)保宣傳力度，動員全社會參與環(huán)境保護。

1、具體整改措施：

（1）、和廣播電視臺協(xié)商，辦幾期有關(guān)環(huán)境保護方面的訪談節(jié)目，回答觀眾和聽眾比較關(guān)心的環(huán)保投訴問題，利用媒體輿論作用，廣泛宣傳環(huán)境保護，于觀眾和聽眾進行互動，及時解決老百姓關(guān)心的熱點難點問題。

（2）、利用“六五”世界環(huán)境日和普法宣傳日這一契機，張貼宣傳畫、出動宣傳車、發(fā)放宣傳品和宣傳資料大造宣傳氛圍，使廣大市民了解環(huán)保，參與環(huán)保，都能夠積極關(guān)注并投身環(huán)保工作。

（3）、每天在政府網(wǎng)站的空氣質(zhì)量板塊城區(qū)24小時空氣質(zhì)量污染指數(shù)，市廣大市民能夠及時了解當天的空氣污染指。

（4）、積極參與市委市政府組織的其他宣傳活動，提升環(huán)保局的知名度，從而實現(xiàn)全民共建，人人參與的局面。

（5）、利用環(huán)保局網(wǎng)站及時更新環(huán)保工作動態(tài)，讓上級領(lǐng)導(dǎo)及市民能夠第一時間了解到環(huán)保局開展的各項工作。最終達到讓市民了解環(huán)保參與環(huán)保的目的。

2、整改時間：長期

3、整改責任人：李、秦

篇2

關(guān)于針對聯(lián)營項目存在突出問題的處理意見匯報

自__年*月*日收到《關(guān)于對聯(lián)營項目前期存在突出問題予以核查處理的通知》后，公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，專門組織召開經(jīng)營班子擴大會議，引導(dǎo)各級干部充分認識事故危害，并討論處理意見與整改事宜。

一分析原因，深查事故根源。

在經(jīng)營班子擴大會議上，責成相關(guān)部門人員對所涉及的問題進行匯報說明，并對問題進行逐條分析、討論，深入查找事件的根本原因與主觀原因。經(jīng)分析認定，相關(guān)部門責任人執(zhí)行力不夠，遇事推諉，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)貫徹政策制度不力，協(xié)調(diào)不力是造成事故的直接原因。公司各部門職責不清，工作流程不科學，管控機制不完善，未健全適應(yīng)新體制發(fā)展的科學管理機制，是出現(xiàn)問題的深層次原因。

二追究責任，開展警示教育。

公司將堅持嚴格追究責任、物質(zhì)與精神處罰相結(jié)合原則的原則，對相關(guān)人員進行問責，提出以下處理意見：直接責任人員和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查，并在公司會議深刻檢討自己的過失和失誤；對責任人員在全公司范圍內(nèi)通報批評，取消20__年年度評優(yōu)資格；將問題列入年度經(jīng)營考核重要內(nèi)容，視情節(jié)輕重扣除責任人員部分年底獎金。同時，以事故為反面案例，在全公司尤其是經(jīng)營管理層開展警示性教育，提高警惕意識、責任意識和執(zhí)行意識。

三強化整改，力行標本兼治。

篇3

藥店自查整改報告1xx市醫(yī)保中心：

近期我藥店對醫(yī)保中心發(fā)現(xiàn)提出的問題，刷卡品種單一，單品種數(shù)量大的問題。在店內(nèi)開展深入了解發(fā)現(xiàn)本店醫(yī)保操作員違規(guī)操作所致。藥店內(nèi)部立即召開會議，并讓醫(yī)保操作員及店內(nèi)銷售人員共同學習了醫(yī)保管理法，做到刷卡和實際藥品統(tǒng)一，我藥店并向醫(yī)保中心做出保證以后一定要嚴格按醫(yī)保管理實施細則去執(zhí)行，請醫(yī)保工作人員以及廣大社會群眾監(jiān)督。

xx市xx藥店

20xx年6月26日

xx縣xx醫(yī)院自查與整改報告2xx縣食品藥品監(jiān)督管理局：

xx縣xx醫(yī)院，按照以往慣例和上級要求，現(xiàn)將20xx年自查自糾報告匯報如下：

1、 依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，并按規(guī)定接受年檢。

2、 嚴格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營。

3、依照相關(guān)標準，已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，定期檢查。

4、已設(shè)立醫(yī)院負責人，并負責處方的審核，從事藥品經(jīng)營管理，保管，養(yǎng)護;醫(yī)院全體員工，都進行健康檢查，并建立健康檔案，要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。

5、醫(yī)院藥房寬敞明亮，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的陳列，溫控，調(diào)配設(shè)備齊全，在用的劑量，器具按規(guī)定檢測合格。

6、已建立首營品種和首營企業(yè)檔案，從合法企業(yè)進貨，并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的協(xié)議書，購進發(fā)票完整。

7、購進的藥品，嚴格按照規(guī)定逐一驗收，并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。

8、藥品儲存按要求分類陳列和陳放，處方藥和非處方藥、內(nèi)用藥和外用藥、藥品和非藥品，都逐一分開存放。

9、 經(jīng)常組織員工開展業(yè)務(wù)及法規(guī)知識學習，并有記錄

10、 工作人員著裝整齊，佩戴服務(wù)卡，做到文明熱情周到的服務(wù)。

不足之處：

1、 藥房針劑散亂

2、 藥庫的整體沒有完善 整改之處：

我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的 大力支持下用一個月的 時間整改好。 讓每個患者吃上安全有效放心的藥。

特此報告

請審查

報告人 ： xxxx醫(yī)院

報告時問 ： 20xx年x月x日

藥店自查整改報告3冀州市醫(yī)保中心：

近期我藥店對醫(yī)保中心發(fā)現(xiàn)提出的問題，刷卡品種單一，單品種數(shù)量大的問題。在店內(nèi)開展深入了解發(fā)現(xiàn)本店醫(yī)保操作員違規(guī)操作所致。藥店內(nèi)部立即召開會議，并讓醫(yī)保操作員及店內(nèi)銷售人員共同學習了醫(yī)保管理法，做到刷卡和實際藥品統(tǒng)一，我藥店并向醫(yī)保中心做出保證以后一定要嚴格按醫(yī)保管理實施細則去執(zhí)行，請醫(yī)保工作人員以及廣大社會群眾監(jiān)督。

冀州市強生藥店

20xx年x月x日

藥店自查整改報告4**市食品藥品監(jiān)督管理局：

省GSP認證跟蹤檢查組受省藥品評審認證中心的委派，于20xx年5月18日對我店進行了GSP認證現(xiàn)場檢查。通過認證現(xiàn)場檢查查出，人員和組織機構(gòu)基本健全;各項管理制度基本完善;經(jīng)營設(shè)施基本齊全;藥品的驗收、養(yǎng)護和出入庫管理基本規(guī)范;銷售與售后服務(wù)良好?，F(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷0項，一般缺陷6項。我店依據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，針對存在的問題，進行認真的整改，現(xiàn)將整改匯報如下：

1、13602 企業(yè)未對質(zhì)量管理文件定期審核，及時修訂。 整改措施：根據(jù)新版GSP對質(zhì)量管理文件和各項規(guī)章制度進行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。

2、15401 企業(yè)未按規(guī)定，對計量器具、溫度濕度檢測設(shè)備等定期進行校驗或檢定。

整改措施：已按規(guī)定，對計量器具進行校驗，檢查溫度調(diào)控設(shè)備運行記錄、溫度監(jiān)測設(shè)備運行情況并在今后保證每月校驗、檢查一次。

3、15901 現(xiàn)場抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊(批號：20xx0304)無該批號的檢驗報告書。

整改措施：對“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊(批號：20xx0304)驗收人員在進行藥品驗收時留存了藥品檢驗報告。

4、17201 企業(yè)未對負責拆零銷售的人員進行拆零銷售專業(yè)培訓。

整改措施：對負責拆零銷售的人員進行專門培訓，掌握相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識以及綜合技能，并進行了考核。

5、17205 該企業(yè)銷售拆零藥品時未提供說明書或說明書復(fù)印件。

整改措施：在銷售拆零藥品時按規(guī)定向顧客提供藥品說明書原件。

6、17102 企業(yè)的銷售記錄不完整。

整改措施：根據(jù)規(guī)定已對完整登記了銷售記錄，內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格、批號、規(guī)格等內(nèi)容。

在今后的工作中，我們一定按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的要求，認真做好藥店的各項管理工作。

特此報告。

*****藥店

20xx年x月x日

藥店自查整改報告5×××食品藥品監(jiān)督管理局：

×××藥店接到通知后，立即行動起來，對門店內(nèi)部進行了全面檢查，嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動，制訂了嚴格的質(zhì)量管理制度，并定期對質(zhì)量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此，認真進行自查自糾匯報如下：

1、我店于×年×月×日成立，屬單體藥店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各1人，質(zhì)量負責人負責處方的審核。

2、本店依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，嚴格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營，沒有國家嚴禁銷售的藥品，統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如：×××有限公司)進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營假、劣藥品。

3、依據(jù)GSP標準制定了藥品質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，并定期檢查。

4、營業(yè)場所寬敞明亮，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計，每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。

5、嚴格把好藥品質(zhì)量購進驗收關(guān)，建立合格供貨方檔案，在藥品的養(yǎng)護、進貨驗收中，對藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數(shù)量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放，如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標準，及時的糾正，內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。

6、藥房內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。

7、藥品銷售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的服務(wù)，介紹藥品不誤導(dǎo)消費者，對消費者說明藥品的禁忌、注意事項等。

8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓，并考核合格，其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。

同時，本店在進行全面的自查自糾中，存在著一定的差距，但通過本次的自查，本藥店會將盡快整改和完善不足之處。

對上述存在的問題，做了認真的分析研究，制定了一定的措施：

1、加強業(yè)務(wù)學習的自覺性，掌握各項業(yè)務(wù)知識。

2、加大質(zhì)量管理的工作力度，對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善，努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻。

總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改、糾正，積極努力工作，將嚴格按照縣局指示精神，按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和GSP認證的要求，堅持 “質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥。

至此，在實際工作仍存在一些不足之處的，懇請領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作給予批評和指導(dǎo)。

×××藥店

×年×月×日

藥店自查整改報告6×××食品藥品監(jiān)督管理局：

根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會議精神和有關(guān)文件精神，以及×食藥監(jiān)發(fā)【XXXX】X號文件精神，我店及時開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報如下：

一、基本情況

我店于×年×月成立，為×藥業(yè)有限公司連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在×年×月通過了GSP認證?，F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各一人。

二、自查自糾情況

1、藥品購進都是從總公司(×藥業(yè)有限公司)直接進貨，沒有從非法渠道購進藥品行為;

2、嚴格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復(fù)方制劑，對藥品銷售進行登記，不存在產(chǎn)品銷售去向不明的情況;

3、嚴格按要求健全購銷資質(zhì)檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營;

4、購銷票據(jù)和記錄真實，不存在購銷票據(jù)與實物不符的情況。 總之，通過此次自查自糾工作，督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作，企業(yè)質(zhì)量安全第一責任人意識得到了加強，未出現(xiàn)任何違法行為。

篇4

一、高度重視、迅速部署

鎮(zhèn)黨委、政府把《市關(guān)于國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組脫貧攻堅督察組反饋問題整改工作方案》作為一項重要政治任務(wù)來抓，要求全鎮(zhèn)上下高度重視，研究部署整改落實工作，盡全力抓緊抓好。一是召開黨委會研討市關(guān)于督查組反饋問題整改工作的方案，認真分析，深刻反思。二是嚴格捋清發(fā)現(xiàn)問題，列出問題清單，建立工作臺賬。三是召開由全鎮(zhèn)村干部、鎮(zhèn)直單位負責人參加的干部大會，通報市關(guān)于發(fā)現(xiàn)問題的整改方案以及相關(guān)責任單位整改工作調(diào)度安排，促使全體干部進一步深刻剖析，落實責任，狠抓整改，注重實效。

二、正視問題、立行立改

鎮(zhèn)黨委圍繞市脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組提出的整改方案，進一步夯實脫貧攻堅主體責任，壓實責任擔當，強化作風建設(shè)，全面開展問題整改工作。對照問題整改清單逐一學習、分析、討論，結(jié)合工作實際深入查找問題，并明確具體整改責任人，確保問題查的深，找的準。

三、整改問題、整改措施

（―）防范因病因殘致貧返貧風險需進一步加強

1.督查組走訪發(fā)現(xiàn)，省農(nóng)村老齡化現(xiàn)象較為普遍，且患病后失去勞動能力的貧困戶占比也較大，脫貧后的鞏固提升任務(wù)較重，存在一定的返貧致貧風險。同時，農(nóng)村針對老、病、殘等特殊困難群體的基本公共服務(wù)供給尚不能很好滿足需求，有的貧困家庭子女因照顧老人，無法外出務(wù)工，加劇了家庭貧困。此外，隨機走訪發(fā)現(xiàn)，某縣一戶貧困戶19歲孩子因患耐藥性肺結(jié)核，必需用進口藥治療，醫(yī)保無法報銷，且之前不在建檔立卡貧困戶范圍內(nèi)，不能享受相應(yīng)的幫扶政策，因病支出較大，基本生活困難。

整改措施：

（1）溫暖關(guān)愛下鄉(xiāng)。各村提供特殊困難群體人員名單，鎮(zhèn)政府發(fā)動機關(guān)干部，包保責任人定期下鄉(xiāng)，開展巡訪關(guān)愛活動，主動了解特殊群體生活狀況、協(xié)助解決生活困難。

（2）安排公益崗位。針對貧困家庭子女照顧老人，無法外出務(wù)工的問題，鎮(zhèn)扶貧辦積極協(xié)調(diào)市扶貧辦、市人社局做好公益崗位分配工作。各村認真落實，對符合條件的人員在村內(nèi)安排公益崗位，做好分配工作。既有效增加了貧困家庭的收入，子女又有時間照顧老人家庭。

整改進度：已完成，長期堅持。

（二）結(jié)對幫扶工作需進一步加強

2.從督查情況看，駐村工作隊幫扶工作總體是扎實有效的，但也發(fā)現(xiàn)個別幫扶責任人停留在過年過節(jié)送錢送物和電話溝通，及時了解幫扶對象困難和實際訴求不夠，有個別貧困殘疾人沒有及時評定殘疾等級，重度殘疾人護理補貼發(fā)放不及時。據(jù)貧困戶反映，個別省直機關(guān)幫扶責任人輪換后，未及時入戶走訪。

整改措施：

及時統(tǒng)計評級，發(fā)放護理補貼。鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)醫(yī)院專業(yè)人士下鄉(xiāng)上門入戶進行殘疾人等級評定。對全鎮(zhèn)符合條件的殘疾人及時納入補貼范圍，保證補貼及時發(fā)放。

整改進度：已完成，長期堅持。

（三）激發(fā)貧困戶內(nèi)生動力需進一步加強

3.入戶走訪發(fā)現(xiàn)，有的貧困戶因發(fā)展種植和養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)受挫后，對重新發(fā)展種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)信心不足，有畏難情緒。有的貧困戶因當年未下雪導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)虧損，后來政府對種植產(chǎn)業(yè)加大扶持力度，其仍然沒有信心重新發(fā)展種植產(chǎn)業(yè)，有的還是依賴低保、光伏扶貧收益等轉(zhuǎn)移性收入實現(xiàn)脫貧，自主脫貧積極性不高。有個別貧困戶存在“等靠要”思想，脫貧動力不足。

整改措施：

（1）開展消費扶貧。在全鎮(zhèn)廣泛推進消費扶貧工作，鼓勵機關(guān)干部、包保責任人購買貧困戶農(nóng)產(chǎn)品。通過已購代捐的形式促進貧困戶家庭增收，緩解生活壓力。按月度做好統(tǒng)計工作，建立消費扶貧臺賬。

（2）做好光伏分紅。通過光伏分紅實現(xiàn)以工代賑，提供更多的勞動崗位，提高貧困群眾參與度，讓貧困群眾通過勞動獲得報酬，消除“等靠要”思想，激發(fā)自主脫貧內(nèi)生動力。對全鎮(zhèn)光伏分紅村光伏扶貧收益、扶貧專崗設(shè)置、人員到崗情況、勞務(wù)工資發(fā)放情況進行統(tǒng)計調(diào)度。

整改進度：已完成，長期堅持。

四、長期堅持，全面整改

篇5

醫(yī)保辦2021年上半年主要完成的工作如下：

一、日常工作

1、醫(yī)保政策咨詢、醫(yī)保信息查詢、康復(fù)備案、規(guī)定病種審批備案等工作。

2、智能審核扣款反饋：整理2020年10月至2021年4月份扣款反饋資料，完成2020年9月至2021年4月份扣款反饋。

3、整理2020年4月至2021年3月智能審核終審扣款數(shù)據(jù)，扣款清單由各主管醫(yī)師簽字確認，扣款明細上報財務(wù)科。

4、住院醫(yī)囑審核。

5、完成2021年1至6月份門診次均費用的對比統(tǒng)計，并匯報分管領(lǐng)導(dǎo)。

二、重點工作及存在問題

1、整理2020年智能審核新規(guī)則以及各類限定適應(yīng)癥的扣款原因，并將相關(guān)學習材料發(fā)送在院內(nèi)醫(yī)保交流群，指導(dǎo)解釋相關(guān)問題，提醒每個醫(yī)生認真學習，盡量避免發(fā)生扣款。

2、針對冒卡就診問題：門診巡查工作常態(tài)化開展，主要發(fā)現(xiàn)冒卡情況有不同性別的冒卡就診，有年齡差距很大的冒卡就診，有農(nóng)保病人冒用職工醫(yī)?？ň驮\等。冒卡就診除了違反相關(guān)醫(yī)?；鸸芾硪?guī)定以外，主要存在的問題是安全醫(yī)療問題，通過一段時間的巡查以及多次組織醫(yī)務(wù)人員學習醫(yī)保相關(guān)政策規(guī)定，冒卡現(xiàn)象明顯減少。要徹底杜絕冒卡騙?，F(xiàn)象，還需要加強日常監(jiān)管，同時需要各個科室的全面配合，以及對患者做好醫(yī)保政策宣傳。

3、總額預(yù)算清算工作：整理并提交2020年度總額增長的因素分析材料，包括數(shù)據(jù)的采集、文字材料的整理與提交等，與醫(yī)保中心交流溝通總額預(yù)算的申訴要點。

4、對門診次均費用做好整理、統(tǒng)計、對比工作，每月對比數(shù)據(jù)及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，次均費用明顯超出去年同比的及時提醒，告知注意調(diào)整費用結(jié)構(gòu)及控費。

5、DRGs相關(guān)工作：

5.1組織全院醫(yī)生參加浙江省DRG遠程視頻培訓學習，根據(jù)會議安排，組織臨床各科室和病歷質(zhì)控員提供病例反饋材料，整理匯總反饋資料并上傳提交，順利完成省市DRG項目病例信息反饋工作。

5.2完成2021年1至4月份DRGS病例按點數(shù)付費和按床日付費分析，對存在的問題提出整改措施。

5.3在各個臨床科室的配合協(xié)作下，完成DRG病例反饋工作。

6、根據(jù)浙江省醫(yī)療保障局、浙江省衛(wèi)生健康委關(guān)于開展全省定點醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)?；鹱圆樽约m工作的通知，組織開展自查自糾工作，并對存在的問題認真梳理，分析存在問題的深層次原因，分類施策，完善制度，補齊短板，整改到位。

7、根據(jù)杭州市醫(yī)療保障管理服務(wù)中心關(guān)于做好國家醫(yī)保信息業(yè)務(wù)貫標工作的要求，在各個臨床科室的配合協(xié)作下，完成醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)保醫(yī)師、醫(yī)保護士代碼數(shù)據(jù)庫信息維護工作，根據(jù)醫(yī)保中心反饋情況完善醫(yī)保醫(yī)師、護士數(shù)據(jù)核對、更新后提交，并完成醫(yī)療機構(gòu)信息系統(tǒng)國家編碼的映射，三目錄匹配及貫標工作驗收等相關(guān)工作。

三、其他工作

1、積極參加院內(nèi)組織的各類會議；積極配合完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。

2、智能審核反饋過程中發(fā)現(xiàn)材料、藥品對應(yīng)錯誤的及時與相關(guān)科室溝通并重新對應(yīng)。

3、配合完成醫(yī)療服務(wù)價格改革的相關(guān)工作。

下半年工作計劃：

一、完成日常工作。

二、重點工作：

1、總額預(yù)算清算進一步反饋申訴工作。

2、冒卡騙保行為的監(jiān)督管理。

3、智能審核扣款整理、反饋、整改、規(guī)范。

4、進一步理解DRGs的政策解讀，普及全院醫(yī)保政策的知曉率，加強醫(yī)保政策的執(zhí)行情況監(jiān)督及指導(dǎo)。

5、配合做好醫(yī)療服務(wù)價格改革工作。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

篇6

一、基本情況

經(jīng)排查，村衛(wèi)生室共60家，經(jīng)核實60家村衛(wèi)生室都已開通“省城鄉(xiāng)居民結(jié)算系統(tǒng)”，因部分村醫(yī)因年齡大或操作困難，由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）報銷人員代為錄入報銷系統(tǒng)，3月末全部正常核銷。

二、落實門診慢病保障政策

結(jié)合各村貧困戶實際，針對32種慢病治療保障政策，2019年建檔立卡貧困戶984人，其中623人享受慢病報銷待遇，2020年對貧困人口繼續(xù)執(zhí)行原農(nóng)合32種門診慢病保障范圍。貧困人口門診慢病在二級及二級以下醫(yī)療機構(gòu)報銷比例統(tǒng)一為60%，縣域內(nèi)就醫(yī)可享受大病兜底報銷政策，對實際發(fā)生的醫(yī)療費用，有大病兜底報銷政策，封頂線保持7000元不變。

三、整改措施

一是加大培訓力度。有序組織村醫(yī)開展電腦和系統(tǒng)操作的培訓，確保村醫(yī)能夠掌握報銷系統(tǒng)使用方法。

篇7

“規(guī)定是這么規(guī)定，具體沒法答復(fù)。”對亂收費質(zhì)疑，銀行普遍采取回避態(tài)度

銀行亂收費整改步履維艱，不管你信不信，我是信了

8月2日，國家發(fā)改委披露銀行違規(guī)收費調(diào)查結(jié)果，針對工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行等六家銀行和兩家農(nóng)村信用社存在的違規(guī)收取人民幣個人賬戶密碼掛失費的行為進行了批評和處罰通知。同時，通知還指出，郵政儲蓄銀行、興業(yè)銀行等三家銀行總行擅自推遲取消人民幣個人賬戶密碼掛失費時間，也將一并依法處理

然而，就在發(fā)改委發(fā)文之后，《投資者報》記者針對其中點名銀行的具體整改措施和后續(xù)進展發(fā)出采訪提綱，但受訪銀行集體失語，不約而同打起了太極

銀行回避整改話題

與銀行機構(gòu)平日里的廣告宣傳的聲情并茂不同，在《投資者報》記者對具體整改措施與處理結(jié)果的追問面前，相關(guān)銀行顯得躡手躡腳、惜字如金

根據(jù)記者了解，銀行之所以不回答，是因具體措施還沒有研究出來，整改結(jié)果自然沒有

其中，農(nóng)業(yè)銀行的回答只有寥寥數(shù)語，讓記者“關(guān)注日后網(wǎng)站的信息快遞欄”。以工商銀行、建設(shè)銀行為代表的部分銀行則在8月2日發(fā)改委發(fā)文點名之后，僅將有關(guān)密碼掛失費收費情況說明和退還公告轉(zhuǎn)抄給記者，具體事宜不愿多提

截至記者發(fā)稿前，中國本郵政儲蓄銀行仍未就此事作出回應(yīng)

但是，細看這次銀行業(yè)“部分免費”風波，前前后后，監(jiān)管層并非沒有給足銀行時間。今年3月，銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)改委下發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務(wù)收費的通知》（下稱《通知》），要求銀行業(yè)金融機構(gòu)從今年7月1日起取消11類34項服務(wù)收費，其中包括密碼修改手續(xù)費和密碼重置手續(xù)費

但目前看，銀行并未予以足夠重視。在預(yù)熱4個多月，正式執(zhí)行一個月后，還是被迫走到不得不強制查處的局面

聲稱對政策解讀失誤

在解釋公告中，大多銀行大訴“苦衷”，表示違規(guī)收費的原因是對政策解讀失誤，稱注意到了《通知》中的密碼修改費和密碼重置費，但是，由于密碼掛失費沒有被明確提及，所以沒有進行免除

密碼在重置或是修改之前，肯定要先掛失，這讓銀行鉆了個空子

據(jù)記者了解，在業(yè)內(nèi)看來，重置密碼有其風險成本，流程繁瑣也是為了明確責任。只是，在責任的每一步，銀行都沒有忘記收費

又如，建設(shè)銀行8月5日的《關(guān)于退還客戶密碼掛失手續(xù)費的公告》中稱，“對因使用現(xiàn)金繳費或已銷戶而無法退回原賬戶的，請客戶憑身份證件或7月1日至7月5日期間的密碼掛失收費憑證到原掛失網(wǎng)點辦理退費手續(xù)”。隨后記者問道：“如果是使用現(xiàn)金繳費還沒有銷戶的客戶，為什么不直接打到用戶卡上，卻要多此環(huán)節(jié)呢？”

建行人員先表示不清楚，又說因為系統(tǒng)和流程問題，沒法操作。當記者追問，如何保證客戶都拿回錢，對方補充說：“應(yīng)該會一個個打電話聯(lián)系。”最后，又堅持說不是經(jīng)營部門不知道，讓記者以公告為準

客服人員欲言又止

在風口浪尖上，銀行客服人員的心態(tài)比較復(fù)雜

有的客服表現(xiàn)出極高的警覺性，在記者才問兩個小問題時就直接質(zhì)問記者是否是采訪，如果采訪可以幫忙將問題提交上去，在此不做回答。還有客服甚至向記者打探其他被點名銀行的回復(fù)情況

為了進一步了解違規(guī)銀行是否開始自查與整改，8月10日，《投資者報》記者從《通知》34項明令免除收費中，選取了有關(guān)密碼費用、存折工本費和賬戶管理費三項，對京、滬兩地影響力較廣的發(fā)改委點名違規(guī)銀行進行了電話暗訪與求證

工商銀行上海電話銀行的一位客服在經(jīng)過細致的后臺查詢后，肯定醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶沒有被提到，仍要收取賬戶管理費

無獨有偶，農(nóng)業(yè)銀行上海的一位客服在經(jīng)過很長時間的確認后，給記者答復(fù)，確定工資賬戶要收取賬戶管理費。 本文由LWlm.com收集整理

但實際上，《通知》中被免除的個人賬戶服務(wù)收費第七項便包括“已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）”，如果按客服說法收費，顯然屬于違規(guī)行為

但奇怪的是，在記者二次求證中，相關(guān)銀行客服又都矢口否認

對于政策落實的不明晰和散漫，在銀行客服中表現(xiàn)得非常明顯。這次電話暗訪進行得十分緩慢，通常對一個簡單收費問題的求證就要等待很久，回答模棱兩可、邊想邊猜的情形時有發(fā)生，讓記者都為這些客服捏把汗

還有的客服，直接請記者現(xiàn)場咨詢營業(yè)部，稱營業(yè)部具體狀況有所不同

等客戶問到再解釋

“船大難掉頭。”某國有銀行一位工作人員對《投資者報》記者說，現(xiàn)在的銀行同業(yè)競爭激烈，有些業(yè)務(wù)放得太多，積存量變大后，會出現(xiàn)一時不好收手的情況，對政策的反應(yīng)存在滯后性，“效率相對差一些”

據(jù)了解，目前，銀行的日常柜臺業(yè)務(wù)逐漸成了批量的買賣，“如果花很多時間解釋的話，會影響當天的業(yè)務(wù)量。”該工作人員說。所以，在未知規(guī)則多，業(yè)務(wù)員又無法一一說清的情況下，如不留神細節(jié)，客戶只有吃啞巴虧。而銀行對此的解釋是，只能“等客戶問到再做解釋”

篇8

XX市XXXX藥店根據(jù)XX區(qū)局要求，結(jié)合《XX市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理暫行辦法》、《關(guān)于進一步完善我區(qū)基本醫(yī)療保險定點零售藥店申辦及管理工作的通知》和《XX市XX區(qū)基本醫(yī)療保險定點零售藥店服務(wù)協(xié)議書》認真對照量化考核標準，組織本店員工對本期履行《服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下：?

基本情況：我店按規(guī)定懸掛定點零售藥店證書、公布服務(wù)承諾、公布社保投訴電話;《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書》、《社保登記證》均在有效期內(nèi);每季度按時報送“定點藥店服務(wù)自評情況表”;藥店共有店員3人，其中，從業(yè)藥師2人，營業(yè)員1人，均已簽訂勞動合同，按規(guī)定參加社會保險。?

自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。

優(yōu)點：

(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》，嚴格執(zhí)行醫(yī)?？ㄋ⒖ü芾淼南嚓P(guān)規(guī)定;

(2)認真組織和學習醫(yī)保政策，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)?；鹬Ц斗秶奈锲?

(3)店員積極熱情為參保人員服務(wù)，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生;

(4)店內(nèi)衛(wèi)生整潔，嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策，明碼標價。?

存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：

(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準確無誤地錄入電腦系統(tǒng);

(2)在政策執(zhí)行方面，店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實處;

(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;

(4)藥品陳列有序性稍有不足。?

針對以上存在問題，我們店的整改措施是：

(1)提高服務(wù)質(zhì)量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項，更好地發(fā)揮參謀顧問作用;

(2)加強學習醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學習相關(guān)的法律法規(guī)知識、知法、守法;

(3)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務(wù)。

篇9

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，認真開展政風行風評議

根據(jù)縣政府糾風辦《縣2014年民主評議政風行風工作方案》的精神，為確保民主評議政風行風工作在我局扎實有效開展。我們首先做好三件事：一是研究制定了《縣人力資源和社會保障局2014年民主評議政風行風工作方案》。做到任務(wù)明確，內(nèi)容具體，措施有力，責任到位；二是召開全系統(tǒng)干部職工會議進行動員部署。今年，我局雖然被列為免評單位，但免評不免建，要求全體干部職工提高對民主評議政風行風工作的思想認識，增強參與民主評議政風行風工作的責任感和自覺性，繼續(xù)再接再厲。三是結(jié)合今年我們?nèi)松缦到y(tǒng)爭創(chuàng)縣級文明單位“三連冠”活動，進一步增強服務(wù)意識、改進工作作風、提高辦事效率、嚴格依法行政，使干部職工樹立“敢為、能為、有為”的工作意識，以一流業(yè)績促進我縣人力資源和社會保障事業(yè)健康發(fā)展，為推動我縣科學發(fā)展服務(wù)。

二、開門納諫，突出重點，扎實抓好整改提高工作

一是局行評辦和下屬單位分別先后召開了由行風評議代表、企業(yè)代表及服務(wù)對象等參加的一系列座談會6場，征詢對勞動保障局及下屬單位在工作效率、工作作風、服務(wù)態(tài)度等行風建設(shè)方面的意見和建議。二是局領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)各科室的同志和下屬單位負責人，主動上門走訪各自服務(wù)對象，一方面征求對我局行風建設(shè)的意見，加強相互間的了解和溝通；另一方面深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)查研究，幫助基層解決有關(guān)勞動保障實際問題。三是向服務(wù)單位和服務(wù)對象發(fā)放社會問卷調(diào)查表。共向社會各界發(fā)放社會問卷調(diào)查表100多份，收回93份，整理收集意見建議6條;我們還通過新聞媒體向社會公開了行風評議舉報電話，設(shè)置了行風評議征求意見箱，加大了社會評議和社會監(jiān)督的力度。四是認真受理“12345”投訴件和群眾來信來訪。對“12345”投訴件和來信來訪所反映的問題我們都進行認真登記，做到及時受理、及時反饋。到目前為止共受理“12345”投訴件129件、群眾來信來訪21件。五是建立整改檔案，落實整改措施。對反映的意見、建議和征求收集到的意見、建議進行“臺帳管理”，對整改情況實行全方位跟蹤，把整改責任落到部門、落到分管領(lǐng)導(dǎo)、落到具體經(jīng)辦人，使整改工作落到實處。對收集到的6條意見建議，已全部整改到位。六是組織明察暗訪，促進窗口建設(shè)。今年，我們堅持“以人為本”，突出“為民服務(wù)”，把依法行政和機關(guān)作風建設(shè)的重點放在窗口單位，把深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動，作為作風建設(shè)的的重要手段，常抓不懈、常抓常新。一年來，我們共進行四次突擊檢查，重點檢查窗口單位的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、整改，推動窗口單位不斷提高服務(wù)水平。

三、關(guān)注民生，構(gòu)建和諧，努力開創(chuàng)人力資源和社會保障工作

人力資源和社會保障部門服務(wù)對象千家萬戶，服務(wù)內(nèi)容涉及主要民生。一年來，我們緊緊圍繞縣委中心工作，積極從就業(yè)、保障、維權(quán)等群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，努力破解工作中遇到的難題，扎實推進勞動保障民生工程，讓改革開放取得的成果惠及千家萬戶。

就業(yè)再就業(yè)工作穩(wěn)步推進。我們積極創(chuàng)新服務(wù)手段，于2014年7月份推出了“搖工作”（搖一搖，找工作）微信服務(wù)平臺，建立以社區(qū)勞動保障平臺為依托，縣就業(yè)中心為補充的動態(tài)崗位信息收集機制，通過手機終端的信息服務(wù)渠道，為求職者提供便捷高效的用工信息服務(wù)。鎮(zhèn)社區(qū)在開通“搖工作”平臺一個月時間內(nèi)，就為5位求職者落實就業(yè)崗位，群眾通過手機就可以獲得相關(guān)就業(yè)信息，方便了群眾，得到求職人員的好評。至10月份，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)3325人，完成任務(wù)數(shù)的118.75%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.39%，低于市下達的2.3%控制目標；下崗失業(yè)人員再就業(yè)126人，完成任務(wù)數(shù)的126%，城鎮(zhèn)就業(yè)困難對象再就業(yè)71人,完成任務(wù)數(shù)的129.09%。

農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作加強。至10月份，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)6954人，完成任務(wù)數(shù)的114%。

培訓和企業(yè)直補工作全面推進。至10月份，完成農(nóng)民工培訓2000人，主要涉及電焊工、裝載車司機、食品加工、計算機操作員、營業(yè)員等工種；組織各類職業(yè)技能鑒定900多人（中級工400人，初級工500人）。高技能人才培養(yǎng)57人，其中：①直接推舉、認定高級工5人，技師15人，高級技師5人，②企業(yè)直補高級工32人。

公共就業(yè)服務(wù)不斷完善。至10月份，提供各類就業(yè)崗位4895個，辦理求職登記3221人，介紹成功659人；核發(fā)《就業(yè)失業(yè)登記證》1125本，籌集慰問金6萬元，慰問下崗困難職工105人。至10月份，為927名就業(yè)困難人員發(fā)放社保補貼73萬元。大力開展小額貸款貼息工作，鼓勵創(chuàng)業(yè)，落實小額貸款貼息申請4人，貸款金額32萬，帶動就業(yè)8人；受理就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社保補貼2010人，支付社保補貼資金159萬元。

四、社保、醫(yī)保擴面征繳工作平穩(wěn)開展

1、醫(yī)保方面。職工醫(yī)保參保任務(wù)46600人，預(yù)計參保人數(shù)46600人，可完成市下達任務(wù)。居民醫(yī)保參保任務(wù)40000人，預(yù)計參保人數(shù)48000人，完成市下達任務(wù)120%。職工醫(yī)保預(yù)計參保人數(shù)46600人，基金收入預(yù)計13525萬元（其中一次性補繳282萬元，統(tǒng)賬7648萬元，個賬5595萬元），基金支出預(yù)計11680萬元，結(jié)余預(yù)計1845萬元，累計結(jié)余預(yù)計11728萬元（其中統(tǒng)賬6061萬元，個賬5667萬元）。居民醫(yī)保預(yù)計參保人數(shù)48000人，基金收入預(yù)計1920萬元，基金支出預(yù)計1400萬元，累計結(jié)余預(yù)計985萬元。為了維護醫(yī)保基金安全，我們還認真做好檢查、稽核。檢查定點醫(yī)療機構(gòu)23人次，檢查定點藥店20人次，對2家藥店扣記1.5分，稽核醫(yī)療費用1265萬元，扣減醫(yī)療費32113元。

2、企業(yè)社保方面。今年全縣參保養(yǎng)老保險企業(yè)1031家，參保人數(shù)28350人，完成上級下達任務(wù)數(shù)28145人的107.28%；征收養(yǎng)老保險費12350萬元，完成指標12300萬元的104.41%；為6595名離退休人員發(fā)放離退休金13590萬元；全年辦理退休手續(xù)496人，其中辦理正常退休478人、特殊工種提前退休15人、病殘退休3人。全年工傷保險參保人數(shù)51102人，征收工傷保險基金858萬元，共支出工傷保險基金246.60萬元。全年生育保險參保人數(shù)達36883人，征收生育保險基金528萬元，共支出生育保險基金182.82萬元。

3、機關(guān)社保方面。截止10月份，全縣329個單位參保人員14826人，其中在職人數(shù)為9661人（其中含行政及參照人員2093人），離退休人員5165人。全縣新增參保人員184人，新增退休人員226人。1-10月份基金收繳18817萬元，發(fā)放離退休費17957萬元，基金結(jié)余860萬元,累計結(jié)余11444萬元。

困難國有集體企業(yè)醫(yī)保參保和申報認定工作順利開展。10個主管局60家（集體47家，國有13家）企業(yè)申報困難企業(yè)認定，共有職工3844人，其中在職1523人，退休2321人。對申報材料認真審核，并抽查4家有正常經(jīng)營收入的企業(yè)，經(jīng)認定小組研究確定，除百貨公司（在職職工38人，退休職工66人）外，其他59家企業(yè)（在職職工1485人，退休職工2255人）都認定為困難企業(yè)。

被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作認真開展。到今年10月，共審核被征地農(nóng)民社會保障審核材料31批次，被征用耕地3880.29畝，歷年累計審核140批次，歷年累計被征用耕地17163畝；到9月底實際發(fā)放養(yǎng)老保障11946人，歷年累計發(fā)放保障金3438.775萬元；歷年累計基金結(jié)余39347.16萬元。

城鄉(xiāng)保續(xù)保繳費工作順利。2014年，我們將續(xù)保繳費工作作為工作的重中之重，通過各方面的努力，我縣繳費任務(wù)提前完成，在全市中率先達到90%及以上的目標。截至10月底，全縣已參保人員273477人，本年新增參保6379人，參保率達97%；本年度已繳費185230人，繳費率達93.36%，收繳保費2277.41萬元，財政補助5799.35萬元；歷年累計收繳保費8053.92萬元，財政補助18436.07萬元；本年度已領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇76489人，發(fā)放率達100%，已發(fā)放養(yǎng)老金3865.03萬元；歷年累計發(fā)放14149.33萬元，滾存基金結(jié)余12806.9萬元。

協(xié)調(diào)勞動關(guān)系工作力度進一步加大。加強涉及勞動報酬、集體勞動爭議，特別是重大拖欠農(nóng)民工工資案件的審理，提高辦案質(zhì)量和效率，今年對2起多次通知不予整改的企業(yè)予以行政處罰。至10月份，共對155家用人單位發(fā)出審查通知，已審查基本合格44多家。通過書面審查、投訴舉報監(jiān)察和專項大檢查等方式，共檢查用人單位226家次，糾正違規(guī)18項，補簽勞動合同1100份，查處欠薪案件12起，為1840人次追回被拖欠克扣工資1196萬余元；參與處理突發(fā)事件1起，涉及農(nóng)民工235人。

我們在嚴格執(zhí)法監(jiān)察的同時，進一步完善仲裁庭辦案制度，積極實施“陽光仲裁”、“一步到庭”，有效地縮短辦案時間，增加了工作透明度。今年至今共受理勞動爭議上訪案件153件，其中不予受理8件，仲裁裁定2件，調(diào)解95件，仲裁裁決48件，已結(jié)案149件，結(jié)案率97%，時效內(nèi)結(jié)案率100%。案外仲裁調(diào)解126件，為當事人挽回經(jīng)濟損失200多萬元，促進了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

篇10

一、加強職工的考核管理

1、對照《綏中縣農(nóng)電局考核辦法》加強對各部門，對職工的安全生產(chǎn)，勞動

紀律等各方面工作的考核。

2、上半年對供電所正副所長及合同制電工進行了全面考核，先后處理違規(guī)合同

制電工16名，開除違紀合同制電工一名。，

3、在職工錄用，工作調(diào)動上，嚴格執(zhí)行政策，本著及時、準確、穩(wěn)妥的原則，

保證了職工隊伍的穩(wěn)定。

二、加強勞動工資、勞動保險規(guī)范化管理

1、嚴格控制和加強工資計劃的執(zhí)行，做到嚴格執(zhí)行工資計劃，不突破指標。

2、搞好定崗定員，職工提前退養(yǎng)，撥離人員，壓縮開支，減員增效。

3、勞動保險管理工作，我們做到專人分管，各負其責，為職工在縣醫(yī)保中心辦理了醫(yī)療保險。

三、加強職工教育和業(yè)務(wù)培訓工作。認真制定培訓計劃，加強對各專業(yè)人員的安全，業(yè)務(wù)技能培訓考核，上半年共舉辦財務(wù)、變電、安全規(guī)程、安全考試、安全知識競賽，培訓班12次，培訓人員達1016人次。

四、做好文件收發(fā)、傳閱和檔案的規(guī)范化管理。我局在省二級檔案管理達標的基礎(chǔ)上，近一步加強對檔案的規(guī)范化

管理，五月份通過了縣檔案局組織的檔案檢查。

五、加強車輛管理，保證生產(chǎn)運輸任務(wù)的完成

車輛管理，我們嚴格按照《綏中縣農(nóng)電局車輛管理執(zhí)行規(guī)定》執(zhí)行，嚴格出車派車審批制度，做到出車有審批，在車隊設(shè)立安全員，從五月二十日起在車隊開展“百日安全”活動，半年累計安全行駛30多萬公里無事故。

六、加強職工食堂管理和職工福利的采購發(fā)放

食堂管理工作，我們做到專人負責，每周制定詳細的菜譜，并征求全局職工的意見，從食品的采購上嚴把質(zhì)量關(guān)；在職工福利品的采購、發(fā)放上，節(jié)假日職工的大米、豆油、水果等每次都發(fā)放多日，確保發(fā)放到位到人。

七、做好部門協(xié)調(diào)和會務(wù)召集準備工作，

上半年來，我們充分發(fā)揮、協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)職能，使上級的方針政策和領(lǐng)導(dǎo)指示得以貫徹，使各項會務(wù)工作召集和準備工作準確有序。

八、做好辦公場所建設(shè)和辦公用品的采購管理。堅持抓好辦公樓內(nèi)外環(huán)境的清潔，辦公用品、衛(wèi)生用器具的采購發(fā)放工作，完成了部分變電所、營業(yè)所、家屬樓的維修。

九、強化安全責任機制，做好安全保衛(wèi)工作

（1）對我局所轄的21座供電所及10座變電所進行了大檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，制定整改措施，并投入資金更新配全安全工器具。

（2）對我局家屬住宅樓進行治安綜合整頓。