導(dǎo)語：如何才能寫好一篇常見的市場營銷策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞] 市場細(xì)分；市場營銷；營銷策略；構(gòu)建

[中圖分類號] F230 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A

前言

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，企業(yè)一方面迎來了發(fā)展的諸多機(jī)遇，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要時(shí)期；另一方面，復(fù)雜的市場環(huán)境，多元化的市場要素，強(qiáng)調(diào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場營銷策略科學(xué)構(gòu)建的必要性與重要性?；谑袌黾?xì)分下的市場營銷策略構(gòu)建，強(qiáng)化了市場為主導(dǎo)地位下，企業(yè)營銷策略的科學(xué)構(gòu)建。在自我價(jià)值準(zhǔn)確定位、市場優(yōu)勢有力把握的前提條件之下，為企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展提供更加完備的市場環(huán)境。本文立足于對市場細(xì)分及市場營銷的研究，就市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)、營銷策略選擇等內(nèi)容，進(jìn)行了如下具體闡述。

一、新時(shí)期市場營銷的重要意義

（一）市場細(xì)分是企業(yè)深刻認(rèn)識市場的基礎(chǔ)，助力清楚又全面的把握市場

在多元化的市場環(huán)境之下，抓住市場、獲取足夠的市場競爭力，是現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略構(gòu)建的重要基礎(chǔ)。通過對市場的科學(xué)細(xì)分，能夠?qū)?fù)雜的市場以不同的角度、不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析。在市場細(xì)分的過程中，企業(yè)一方面可以更加深刻的認(rèn)識市場，抓住市場中的有力要素，助力企業(yè)構(gòu)建科學(xué)合理的營銷發(fā)展模式；另一方面，細(xì)分的市場在認(rèn)識中是以部分的形式呈現(xiàn)，而落實(shí)到市場營銷戰(zhàn)略的構(gòu)建中，各部分之間又可以實(shí)現(xiàn)有機(jī)聯(lián)合，讓企業(yè)既能分化地認(rèn)識市場，又能清楚而全面的對市場進(jìn)行把握，為企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展尋找適當(dāng)?shù)氖袌鰴C(jī)會。

（二）市場細(xì)分是企業(yè)適應(yīng)復(fù)雜市場環(huán)境的重要抓手，助力企業(yè)創(chuàng)造新的市場

無論是市場的復(fù)雜多變，還是行業(yè)競爭的日益加劇，企業(yè)“謀發(fā)展、求共存”的發(fā)展推進(jìn)，應(yīng)基于市場細(xì)細(xì)分的有效開展，及時(shí)、準(zhǔn)確的自我定位，尋找屬于自我的市場契機(jī)。消費(fèi)者是營銷策略構(gòu)建的主體，消費(fèi)者的需求、心理趨勢等，都是在市場細(xì)分中逐步發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而在巨大的需求空間中尋找自我的市場競爭力。新的市場創(chuàng)造，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，更是形成核心競爭力的有力支撐。在市場細(xì)分的扎實(shí)推進(jìn)中，從中發(fā)現(xiàn)最佳的市場發(fā)展機(jī)會，先發(fā)制人，創(chuàng)造更多契合自身發(fā)展優(yōu)勢的市場競爭力。

（三）市場細(xì)分是企業(yè)明確經(jīng)營方向的重要“舵手”，助力企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略性市場營銷策略

市場之大，在于市場需求的準(zhǔn)確把握、自我價(jià)值的準(zhǔn)確定位，尋求兩者之間的最佳匹配，這是新時(shí)期企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。企業(yè)要立足于實(shí)際情況，選擇自己所滿足的那部分市場，需要在市場細(xì)分中分析，從中獲得契合自身資源優(yōu)勢的那部分市場，這才能最大程度的發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，市場細(xì)分是企業(yè)明確經(jīng)營方向的重要“舵手”，助力企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的大背景之下，構(gòu)建戰(zhàn)略性市場營銷策略，形成強(qiáng)有力的市場競爭力。

二、市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

市場細(xì)分是企業(yè)營銷戰(zhàn)略構(gòu)建的重要支撐，也是新時(shí)期企業(yè)核心競爭力形成的有力保障。但如何實(shí)現(xiàn)市場的科學(xué)細(xì)分，前提條件在于市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)化，能夠從客戶、職能市場、消費(fèi)者等方面，對市場進(jìn)行科學(xué)細(xì)分，為企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的構(gòu)建提供有力的保證。在對市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的闡述中，將以“卷煙市場”的細(xì)分為例。

（一）客戶（零售戶）的地理細(xì)分

對于“卷煙市場”而言，市場細(xì)分的重要一點(diǎn)，就是對零售戶的地理進(jìn)行細(xì)分。細(xì)分的內(nèi)容包括氣候環(huán)境、人口密度及城鄉(xiāng)發(fā)展情況等。如表1所示，是基于地理細(xì)分下的分類標(biāo)準(zhǔn)。從中可以知道，在零售戶的地理細(xì)分中，卷煙市場的地理分類為1類至5類，其營銷價(jià)位水平呈現(xiàn)出階梯式下降。并且，在市場的細(xì)分中，應(yīng)建立在這5類別的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)對零售戶地理的標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)分。

（二）職能化市場細(xì)分

卷煙市場具有一定的特殊性，對職能化市場細(xì)分，就是對禮品市場、婚慶市場等進(jìn)行細(xì)分。在這些市場上，其市場的特點(diǎn)十分明顯，禮品煙講究大方、不失體面；婚慶用煙則要以喜慶圖案為主，紅色喜慶的包裝。針對某一特殊功能對卷煙市場進(jìn)行市場細(xì)分，能夠更好地有的放矢，強(qiáng)化對市場競爭力的構(gòu)建，也能夠迎合消費(fèi)者的用途。

（三）消費(fèi)者行為及心理細(xì)分

消費(fèi)者是市場細(xì)分的主體，針對不同的消費(fèi)群體，其消費(fèi)能力、水平都存在較大差異。因此，實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)人口的細(xì)分，有助于企業(yè)更好的把握消費(fèi)人群，全面而有效地開展市場營銷。一般情況下，消費(fèi)者細(xì)分主要依據(jù)收入、年齡、受教育程度、職業(yè)及性別等要素。例如，依據(jù)消費(fèi)者的職業(yè)，可以分為教師、公務(wù)員、老板等。

此外，對于消費(fèi)者的心理行為細(xì)細(xì)分，主要依據(jù)偏好、生活方式及個(gè)性等要素。一般情況下，消費(fèi)者對于卷煙的消費(fèi)行為主要分為如下表2所示的四種。針對不同的消費(fèi)群體，不同的人群特性，如收入、受教育程度等，進(jìn)行全面而準(zhǔn)確的細(xì)分，讓市場營銷更具有針對性，能夠分而開展，并實(shí)現(xiàn)營銷戰(zhàn)略的整體性構(gòu)建。在卷煙市場細(xì)分過程中，消費(fèi)者行為及心理的細(xì)分，充分表明，在市場營銷策略的實(shí)施，應(yīng)注重市場細(xì)分的重要性。

三、市場細(xì)分下市場營銷策略的科學(xué)選擇

市場細(xì)分下營銷戰(zhàn)略的科學(xué)選擇，這是著力于市場細(xì)分實(shí)現(xiàn)營銷戰(zhàn)略性構(gòu)建的重要基礎(chǔ)。在多元化的市場環(huán)境之下，市場營銷戰(zhàn)略的選擇，主要在于四個(gè)方面：一是細(xì)分市場差異化營銷策略。針對每個(gè)細(xì)分市場，有針對性的開展?fàn)I銷活動；二是整體市場覆蓋化營銷策略。在滿足不同市場需求的基礎(chǔ)之上，能夠?qū)φ麄€(gè)市場實(shí)現(xiàn)全覆蓋，讓市場營銷無死角；三是重點(diǎn)市場集中化營銷戰(zhàn)略。無論是細(xì)分市場差異化的營銷策略，還是整體市場覆蓋化營銷策略，都實(shí)現(xiàn)了營銷策略的科學(xué)構(gòu)建，而重點(diǎn)市場集中化戰(zhàn)略，旨在強(qiáng)化對重點(diǎn)市場的營銷戰(zhàn)略構(gòu)建，強(qiáng)化對重點(diǎn)市場的集中化營銷，更有助于提高并激活企業(yè)的市場競爭力。因此，具體而言，市場細(xì)分下市場營銷戰(zhàn)略的科學(xué)選擇，主要在于以下幾個(gè)方面：

（一）細(xì)分市場差異化營銷策略

市場細(xì)分功能的體現(xiàn)，在于細(xì)分下市場營銷的科學(xué)構(gòu)建，針對每一個(gè)細(xì)分市場，有的放矢的設(shè)計(jì)營銷策略，滿足不同市場的現(xiàn)實(shí)需求。差異化營銷策略的要旨，突出“差異化”的科學(xué)體現(xiàn)，并在營銷策略中科學(xué)兼顧。不同的市場，有著不同的產(chǎn)品需求，不同的消費(fèi)行為及心理，這些都需要在差異化的營銷策略中體現(xiàn)。當(dāng)前，很大部分企業(yè)，在差異化營銷策略的構(gòu)建中，充分依據(jù)市場細(xì)分，在企業(yè)品牌規(guī)格、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格定位等方面，進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)定，以更好地契合每一個(gè)細(xì)分市場的消費(fèi)需求。在滿足消費(fèi)需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)市場占有率的最大化，在利益獲取中形成核心競爭力，助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（二）整體市場覆蓋化營銷策略

強(qiáng)大的市場占有率，在于整個(gè)市場覆蓋化營銷策略的實(shí)施。在針對每一個(gè)細(xì)分市場展開營銷活動的同時(shí)，也要強(qiáng)化整個(gè)市場覆蓋化營銷策略的推進(jìn)。差異化的產(chǎn)品，個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及定價(jià)，滿足不同細(xì)分市場的需求，而對于存在的市場空白區(qū)，也應(yīng)有效布局，讓企業(yè)的市場布局全面覆蓋，讓營銷策略的輻射力成為企業(yè)核心市場競爭力的重要元素。

（三）重點(diǎn)市場集中化營銷策略

重點(diǎn)市場是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的核心地帶，也是獲取經(jīng)濟(jì)效益的重要領(lǐng)域。強(qiáng)化對重點(diǎn)市場的集中化營銷策略，一方面強(qiáng)化了重點(diǎn)市場在企業(yè)營銷戰(zhàn)略構(gòu)建的重要定位，另一方面也能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)資源的合理分配，對于重點(diǎn)市場，要實(shí)現(xiàn)對主要資源的合理配置，集中化的營銷策略既滿足了不同細(xì)分市場的需求，也讓重點(diǎn)市場資源得到有力保障。因此，在新的市場環(huán)境之下，企業(yè)要依托自身優(yōu)勢，做好、做強(qiáng)企業(yè)的重點(diǎn)市場，并在細(xì)分市場差異化、全覆蓋化的市場營銷策略中，提高企業(yè)市場占有率。

結(jié)束語

綜上所述，在新的歷史時(shí)期，企業(yè)迎來了發(fā)展的契機(jī)，但同時(shí)也面臨發(fā)展的挑戰(zhàn)，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的大背景之下，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的構(gòu)建，著力于可持續(xù)市場營銷戰(zhàn)略的構(gòu)建?；谑袌黾?xì)分下市場營銷策略的構(gòu)建，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中，強(qiáng)化市場為主導(dǎo)地位下，營銷策略的科學(xué)構(gòu)建，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在筆者看來，無論是細(xì)分市場差異化的營銷策略，還是整體市場覆蓋化營銷策略，都只在實(shí)現(xiàn)營銷策略的科學(xué)分布，而重點(diǎn)市場集中化戰(zhàn)略，旨在強(qiáng)化對重點(diǎn)市場的營銷戰(zhàn)略構(gòu)建，強(qiáng)化對重點(diǎn)市場的集中化營銷，更有助于提高并激活企業(yè)的市場競爭力。市場營銷策略的構(gòu)建，應(yīng)體現(xiàn)科學(xué)合理性原則。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]李其原.關(guān)系營銷下的消費(fèi)者市場細(xì)分對策[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（3）

[2]周智.試論卷煙消費(fèi)者市場細(xì)分的方法[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2012（10）

篇2

關(guān)鍵詞：電力營銷 變化 應(yīng)對策略

中圖分類號：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）07（c）-0167-02

1 國外形勢的變化

1.1 當(dāng)今世界，風(fēng)云變幻，世界在飛速發(fā)展

隨著計(jì)算機(jī)的普及，各行各業(yè)都進(jìn)入了一個(gè)日新月益的時(shí)期，競爭日益劇烈，分工愈來愈細(xì)。同時(shí)世界各國的貿(mào)易往來愈來愈密切，國家與國家之間不再是往日各自獨(dú)立的貿(mào)易實(shí)體，經(jīng)濟(jì)、文化間的交流更加向著世界貿(mào)易規(guī)范化、制度化發(fā)展。

1.2 加入WTO對電力市場需求的影響

加入WTO后，將促進(jìn)我國出口貿(mào)易特別是優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)出口的發(fā)展，為解決我國電力市場需求矛盾提供了難得的歷史機(jī)遇，進(jìn)一步吸引外資和擴(kuò)大出口將促進(jìn)電力需求的增長，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品出口將使相關(guān)行業(yè)電力需求旺盛，有利于我國對周邊世貿(mào)成員國出口電力，就業(yè)機(jī)會的增加和城鎮(zhèn)居民收入的提高將促進(jìn)生活用電消費(fèi)，第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將使相關(guān)市場的電力需求凸起。

2 國內(nèi)形勢的變化

（1）中國是一具有5000多年文明歷史的古國，改革的開放，如沫春風(fēng)，我們要踏上世界前進(jìn)的車輪，緊跟其后，學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)技術(shù)，改革開放20多年，促使我國發(fā)生翻天覆地的變化。

（2）在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)必須十分重視市場營銷管理，根據(jù)市場需求的現(xiàn)狀與趨勢，制定計(jì)劃，配置資源。通過有效地滿足市場需求，來贏得競爭優(yōu)勢，求得生存與發(fā)展。

（3）隨著電力市場的變化，電力系統(tǒng)已由過去的生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。近年來，電力供需矛盾日益解決，拉閘限電次數(shù)減少，隨著人民日常生活水平的提高，可利用能源種類越來越多，煤、氣、天然氣資源的競爭，在電力行業(yè)日益變化的市場面前感到了競爭，在這種形勢下，電力行業(yè)的發(fā)展就需要提出一種新型的思想經(jīng)營思路，目前應(yīng)用廣泛的經(jīng)營理念就是需求側(cè)管理，即DSM（Demand-Side Management），DSM是指電力公司通過法律的經(jīng)濟(jì)（市場）的、和技術(shù)的手段來提高用戶用電效率（合理用電）。DSM就是通過削峰填谷，提高設(shè)備利用率，改善負(fù)荷曲線，減少用戶電費(fèi)支出。

3 應(yīng)對策略

3.1 技術(shù)對策

（1）通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用，建立起營業(yè)系統(tǒng)管理的現(xiàn)代化。需求側(cè)管理作為一門現(xiàn)代管理科學(xué)，先進(jìn)的技術(shù)必不可少。無論是供需信息交流，負(fù)荷管理，開發(fā)節(jié)能產(chǎn)品以及方方面面的管理與服務(wù)，都有賴于技術(shù)進(jìn)步。特別是近十幾年來，營業(yè)工作實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化，是營業(yè)工作取得顯著進(jìn)步的一項(xiàng)重大變化。用電與營業(yè)管理工作是電能的銷售與使用的管理環(huán)節(jié)，是供電企業(yè)管理的主要組成部分，用電與營業(yè)管理工作專業(yè)分支多，內(nèi)容復(fù)雜，對內(nèi)聯(lián)系緊密，對外高度分散，具有行業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營的雙重職能。實(shí)現(xiàn)用電與營業(yè)管理信系統(tǒng)可以：①提高效率，節(jié)省人力，經(jīng)濟(jì)效益顯著由于計(jì)算機(jī)具有人工無法比擬的優(yōu)點(diǎn)和信息加工處理能力，如果再用科學(xué)合理的方法進(jìn)行開發(fā)與應(yīng)用，建立管理信息交流，極大地提高效率，節(jié)省人力，促使管理向科學(xué)化、現(xiàn)代化方面發(fā)展。②提高數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，加快信息反饋，應(yīng)變能力強(qiáng)。用電與營業(yè)管理工作內(nèi)容繁雜，信息量大，面且一般都有是機(jī)械性的重復(fù)勞動。利用計(jì)算機(jī)做這項(xiàng)工作最為有效，不但速度快，而且完全可以避免人工管理中出現(xiàn)的各種差錯(cuò)，數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性、及時(shí)性會大大提高。由于計(jì)算機(jī)的信息存貯和加工處理具有快速、靈活、應(yīng)變性強(qiáng)等特點(diǎn)。③改變管理方式，促進(jìn)管理體制改革。建成管理信息后，傳統(tǒng)的工作方式和管理方式將得到徹底的改變，將使管理規(guī)范化、工作程序化、決策科學(xué)化。由于大量的報(bào)表處理、數(shù)據(jù)計(jì)算，信息查詢等繁鎖而重復(fù)的工作交給了計(jì)算機(jī)辦理，使管理人員能夠從繁鎖的事務(wù)性工作中解脫出來，有更多的時(shí)間深入現(xiàn)場，做調(diào)查和分析工作，考慮、研究改進(jìn)工作的措施，從事一些創(chuàng)造性的勞動，從面形成良性循環(huán)。④管理信息系統(tǒng)的建立，還有利于促進(jìn)用電與營業(yè)管理體制的改革，條塊分割的管理格局將徹底打破，分散的信息管理方式也將向信息中心和系統(tǒng)化管理方向發(fā)展。

（2）無線電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的應(yīng)用。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代化管理的不斷深入，電力負(fù)荷管理系統(tǒng)是負(fù)荷管理的一項(xiàng)新技術(shù)。需求側(cè)管理重視負(fù)荷管理無線電力負(fù)荷管理系統(tǒng)是近年來的發(fā)展趨勢。

它的功能主要有以下幾方面。

1）“三遙”功能。

①遙控功能：即遙控全系統(tǒng)和站的同一輪次開關(guān)。可選擇一個(gè)或多個(gè)開關(guān)進(jìn)行遙控，立即跳閘。利用遙控功能實(shí)現(xiàn)催交電費(fèi)，在催交電費(fèi)時(shí)能顯示功控投入原因，即因欠費(fèi)控制負(fù)荷。

②遙測功能：遙測信息包括有功功率、無功功率、有功日電量，有功月電量，無功電量，分時(shí)電量，最大需量及出現(xiàn)的時(shí)間等。此功能可以實(shí)現(xiàn)定整點(diǎn)數(shù)據(jù)和隨時(shí)召測數(shù)據(jù)信息。

③遙信功有：主站可隨時(shí)遙信基某個(gè)開關(guān)實(shí)時(shí)的電壓、電流數(shù)據(jù)，以一次接線圖和遙信狀態(tài)表的形式顯示。

2）線損分析與經(jīng)濟(jì)分析。

3）信息共享和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程連接功能。

4）工況管理功能。

3.2 服務(wù)策略

（1）新形勢下的市場營銷需要樹立新的服務(wù)觀念。電力企業(yè)已從過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場經(jīng)濟(jì)，體制的變化，也要求從思想上重新認(rèn)識“市場”這一新生事物，電力市場就是采用經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)等手段，本著公平競爭、自愿互利的原則，維持對電力系統(tǒng)中發(fā)電、輸電、配電、用戶等各成員組織協(xié)調(diào)運(yùn)行的管理機(jī)制和執(zhí)行系統(tǒng)的總和。市場化改革的目標(biāo)：一是給用戶以更大的選擇和更多的實(shí)惠；二是通過激烈的市場競爭，優(yōu)勝劣汰，優(yōu)勢企業(yè)不斷增強(qiáng)實(shí)力與活力，使廣大員工具有危機(jī)感，與競爭意識。

（2）營業(yè)窗口與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局合理，服務(wù)設(shè)施齊全，簡化辦電手續(xù)與工作程序，加快辦電速度，提高辦事效率，縮短報(bào)裝周期，保證用戶在辦電、購電、用電各環(huán)節(jié)都能得到滿意的服務(wù)。

（3）提高技術(shù)水平，開發(fā)應(yīng)用先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)手段。與銀行聯(lián)手，方便用戶交費(fèi)。建立現(xiàn)代化營業(yè)系統(tǒng)，方便用戶查詢，建立交費(fèi)網(wǎng)，利用報(bào)刊、煙酒小門市建立交費(fèi)系統(tǒng)，并設(shè)立流動交費(fèi)車。設(shè)立了多處臨時(shí)交費(fèi)點(diǎn)，方便了群眾交費(fèi)，促進(jìn)了電費(fèi)回收。

（4）合理安排檢修時(shí)間，最大限度地減少檢修停電次數(shù)與時(shí)間。對故障全方位、全天候快速服務(wù)。并積極開展零點(diǎn)作業(yè)，減少停電時(shí)間。

3.3 市場策略

（1）挖掘潛在的電力市場。電力企業(yè)的電力銷售與電費(fèi)回收受到目前我國進(jìn)行著的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、原有國有大中型企業(yè)進(jìn)行著的調(diào)整的影響。而同樣的，新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)在產(chǎn)生，給我國的電力市場帶來了前所未有的機(jī)遇。知識產(chǎn)業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)的到來的同時(shí)變成了新的用電增長點(diǎn)。同樣飲食業(yè)、服務(wù)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)也成為了用電新的增長點(diǎn)。

（2）大力開拓農(nóng)村電力市場。電力企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念并加入適當(dāng)?shù)耐度雭磉M(jìn)一步開拓農(nóng)村電力市場。為了讓廣大農(nóng)村用戶用得起電，需要對農(nóng)村電網(wǎng)進(jìn)行進(jìn)一步改造，降低變損、線損，進(jìn)而降低供電成本。目前全國的農(nóng)村用電水平偏低，但是農(nóng)村整體的需求量大，研究電力營銷的潛力就是研究農(nóng)村電力市場的所在之處。

3.4 人才策略

（1）以市場為導(dǎo)向，以客戶需求為中心的現(xiàn)代市場營銷，已不再局限于產(chǎn)品的流通領(lǐng)域，與企業(yè)經(jīng)營的整體活動密切相關(guān)，電力營銷不僅僅局限于銷售環(huán)節(jié)，需要每個(gè)崗位、每位員工的共同參與。電力企業(yè)必須重視員工的素質(zhì)教育，定時(shí)地對職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使職工在思想認(rèn)識上更加以客戶和市場為重點(diǎn)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（2）社會需求的發(fā)展，對人才的要求也在逐步變化，掌握政策，掌握資金，開發(fā)技術(shù)，搞宣傳、調(diào)研、設(shè)計(jì)、攻關(guān)、都要靠人才，要有一支研究型的，技術(shù)型的，管理型的，服務(wù)型的人才隊(duì)伍，現(xiàn)階段需求側(cè)管理體制的特點(diǎn)，要求掌握多方面的知識的復(fù)合人才，這不僅是電業(yè)系統(tǒng)發(fā)展的需求，也是社會的發(fā)展需求，通過技術(shù)，服務(wù)方面和通過人才的培訓(xùn)，不僅提高了生產(chǎn)力，而且適應(yīng)了改革的變化。

4 結(jié)語

電力市場的營銷對于電力企業(yè)有著極為重要的作用。為了能夠確保實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)市場營銷的目標(biāo)，提高電力企業(yè)的市場份額，電力企業(yè)一定要作為有意識的管理活動，不斷樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型理營銷觀念，以用戶的需求作為營銷的導(dǎo)向，提供優(yōu)良的電力產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1]李珞新.電業(yè)營業(yè)管理[M].北京：中國電力出版社，2008.

[2]曾鳴.電力需求側(cè)管理[M].北京：中國電力出版社，2001.

[3]中國電業(yè)[M].北京，中國電力出版社.

篇3

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù) 市場營銷

一、互聯(lián)網(wǎng)條件下構(gòu)建企業(yè)市場營銷策略必要性

（一）企業(yè)市場營銷的理念受到?jīng)_擊

互聯(lián)網(wǎng)條件下，企業(yè)開展市場營銷活動面臨一個(gè)全新的社會環(huán)境，這一環(huán)境具有“突破時(shí)空局限、消費(fèi)個(gè)性化明顯”。所謂的“突破時(shí)空局限”，即是指在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)范圍不再局限于某一區(qū)域或時(shí)間段，商家也不再成為某一銷售市場的主體，而是可以跨越市場形成大范圍的交相融合;“消費(fèi)個(gè)性化明顯”則是指互聯(lián)網(wǎng)條件下的消費(fèi)者具有了更多的發(fā)言權(quán)，買方市場的趨向更加的明顯，消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)的特點(diǎn)據(jù)此表露無遺，為贏得更高的忠誠度，商家自然會以消費(fèi)者為核心更新自己的市場營銷理念。

（二）創(chuàng)設(shè)適合于互聯(lián)網(wǎng)要求的企業(yè)營銷模式

進(jìn)入21世紀(jì)以來，市場營銷的主要模式之一就是電子商務(wù)電。直接性。通過電子商務(wù)平臺，構(gòu)建起商家與消費(fèi)者直接對等溝通的渠道，消費(fèi)者可以據(jù)此滿足自己個(gè)性化消費(fèi)的需求，企業(yè)也可以為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。

二是高效性。溝通的無距離必然會為消費(fèi)者提供更加高效的服務(wù)，消費(fèi)者的消費(fèi)者需求會被商家直接掌握，商家的市場調(diào)研也會因此而變得有效。

節(jié)約性。電子商務(wù)的普及在很大程度上壓縮商家與消費(fèi)者之間的產(chǎn)業(yè)鏈距離，從而使得產(chǎn)品銷售的渠道更加的通暢，銷售成本由此大幅降低。在互聯(lián)網(wǎng)條件下，電子貨幣代替現(xiàn)實(shí)的貨幣，從而使得交易和支付手段發(fā)生歷史性的變化，消費(fèi)者與商家都可以借助互聯(lián)網(wǎng)完成交易行為，從而降低成本。

（三）改變了消費(fèi)者消費(fèi)行為與消費(fèi)趨向

基于互聯(lián)網(wǎng)條件下的消費(fèi)者也不再只是在某一區(qū)域?qū)嵤┳约旱南M(fèi)行為，相對于傳統(tǒng)意義上的消費(fèi)者具有了更為多元化的消費(fèi)取向，這是因?yàn)榇藭r(shí)的消費(fèi)者可以借助互聯(lián)網(wǎng)這一載體，放眼于全球市場，例如，消費(fèi)者可以利用關(guān)鍵詞搜索的方式尋找自己的目標(biāo)市場，進(jìn)而在某些或某一市場中再次搜索自己的目標(biāo)商品，這一過程使得消費(fèi)者的消費(fèi)行為不再具有盲目性，目標(biāo)性更加的明顯，可以在一個(gè)相對于精確地范圍內(nèi)實(shí)施自己的購買行為。另外，個(gè)性化的消費(fèi)需求得到最大限度的滿足，具體來說，在利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行搜索的時(shí)候，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的實(shí)際需求搜集相關(guān)的信息，符合這一要求的產(chǎn)品都可以納入其中;

（四）促進(jìn)現(xiàn)代化市場營銷模式的形成

消費(fèi)者因素，正如前文所言，目前的市場逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，消費(fèi)者的利益是商家最為重視的，提高消費(fèi)者的忠誠度是商家孜孜以求的目標(biāo);綜合成本。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場資源都得到優(yōu)化，企業(yè)的市場營銷行為也必須遵守這一規(guī)律，過高的成本則意味著經(jīng)濟(jì)效益的降低，利用互聯(lián)網(wǎng)降低成本成為企業(yè)首選;便捷方式?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，為企業(yè)的市場營銷與消費(fèi)者的消費(fèi)性創(chuàng)造了一個(gè)更為便捷的方式，借助于電子商務(wù)平臺，一切市場營銷活動都可以在瞬間完成，真正做到了足不出戶;有效溝通。商家可以在通過搭建屬于自己的信息化平臺實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的直接溝通，對于消費(fèi)者的個(gè)性化需求予以調(diào)查統(tǒng)計(jì)，從而反饋到自己的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中去，進(jìn)而為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);消費(fèi)者則以自己的個(gè)性化需求為目標(biāo)與商家進(jìn)行直接交流，并將自己的意見與建議直接反饋到商家。

二、基于互聯(lián)網(wǎng)條件下的企業(yè)市場營銷策略的優(yōu)化

（一）搭建起技術(shù)水平較高的電子商務(wù)平臺

在互聯(lián)網(wǎng)條件下，企業(yè)必須要搭建起具有高技術(shù)水平的電子商務(wù)平臺才可以實(shí)施有效的市場營銷的行為。以網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)為例，網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)應(yīng)該具有較高的科技含量，對于消費(fèi)者來說，如果所瀏覽的網(wǎng)頁可以做到“一覽無余、重點(diǎn)突出、層次分明”，往往就會產(chǎn)生極大的興趣。所謂的“一覽無余”，即是企業(yè)要將自己的簡介形象的表現(xiàn)出來，是消費(fèi)者可以在短時(shí)內(nèi)實(shí)施自己的消費(fèi)行為，所謂的“重點(diǎn)突出”，即是指將企業(yè)的主打產(chǎn)品情況予以展示，所謂的“層次分明”，即是指企業(yè)網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)不要出現(xiàn)堆疊的問題，基于此而言，網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)是給消費(fèi)者留下美好印象第一關(guān)，應(yīng)該精心設(shè)計(jì);而網(wǎng)站導(dǎo)航與后臺服務(wù)要實(shí)現(xiàn)高效化。導(dǎo)航是反映一個(gè)電子商務(wù)平臺技術(shù)水平高低的重要因素，基于此而言，設(shè)計(jì)這一系統(tǒng)的時(shí)候就應(yīng)該以方便消費(fèi)者搜索為原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，消費(fèi)者可以通過這一系統(tǒng)方便快捷找到自己的目標(biāo)商品，從而大大節(jié)約時(shí)間，同時(shí)，后臺的服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)也是十分重要的，這是保障平臺高效運(yùn)作的基礎(chǔ)，否則將會降低其運(yùn)作的效率。

（二）積極調(diào)整市場營銷策略

廣告策略?；ヂ?lián)網(wǎng)條件下的廣告策略的基本原則就是借助互聯(lián)網(wǎng)這一載體實(shí)現(xiàn)價(jià)格的低廉化，具體分析，互聯(lián)網(wǎng)條件下的市場營銷不再依靠大筆的廣告投入、大量的人員促銷，而是借助于互聯(lián)網(wǎng)采取網(wǎng)絡(luò)化的傳播方式進(jìn)行，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)目前普及率高，所以這一廣告方式極為有效，可以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到最大化的廣告效果;

促銷策略。通過自己的電子商務(wù)平臺對消費(fèi)者的反饋予以充分地調(diào)查、分析，并做出統(tǒng)計(jì)，從而及時(shí)掌握市場發(fā)展的動向;根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求及時(shí)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，將自己的具有核心競爭力的產(chǎn)品進(jìn)行精化與專業(yè)化，從而引發(fā)消費(fèi)者更多的興趣。

三、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)的普及在企業(yè)市場營銷的理念、企業(yè)營銷模式、消費(fèi)者消費(fèi)行為與消費(fèi)趨向、現(xiàn)代化市場營銷模式的形成等方面對企業(yè)的傳統(tǒng)市場營銷模式產(chǎn)生一定的影響，這就需要企業(yè)必須要致力于在搭建技術(shù)水平較高的電子商務(wù)平臺、積極調(diào)整市場營銷策略等方面努力，以應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所帶來的沖擊。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘇磊，錢颯颯，張昕，蔡鴻程，薛陶.開啟營銷新航道[J].科技與出版，2009.

篇4

隨著科技的不斷發(fā)展，現(xiàn)在移動技術(shù)一直在迅速的提升，范圍一直在擴(kuò)大。移動公司為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容、產(chǎn)品逐漸滿足人們大眾的需要。中國用電話的人數(shù)量是非常多的，在全球范圍內(nèi)也是比較大的一個(gè)市場。當(dāng)中，我國的移動在近期之內(nèi)憑借著移動網(wǎng)還是有很大的優(yōu)點(diǎn)的，優(yōu)先占領(lǐng)了我們國家的很多的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。針對移動公司，在移動的客戶群體中，手機(jī)的優(yōu)勢慢慢地不再顯現(xiàn)了，但是在網(wǎng)絡(luò)這一板塊又沒能快速的提升。

1什么是移動的集團(tuán)客戶

移動公司的集團(tuán)客戶指的是以公司或者企業(yè)的名義和移動公司簽合同，使用移動的產(chǎn)品，還和移動搭建起客戶關(guān)系?，F(xiàn)在移動企業(yè)面臨著客戶大部分流失的問題，嚴(yán)重地影響企業(yè)的形象和收入，流失主要是因?yàn)槠髽I(yè)缺少競爭力，企業(yè)在發(fā)展的過程中沒有全面的創(chuàng)新，沒能為企業(yè)創(chuàng)造出更多的優(yōu)勢，所以在競爭中是爭不過同行業(yè)的，還有就是企業(yè)缺少了比較活躍的營銷方案，讓客戶對企業(yè)的產(chǎn)品失去了信心，最后就是企業(yè)的銷售人員的素質(zhì)不夠高，對于銷售本身就不是很熱情，對于自己產(chǎn)品也不是很自信，導(dǎo)致客戶對于銷售人員的服務(wù)不滿意，以至于最后對企業(yè)的產(chǎn)品不滿意。

2移動集團(tuán)客戶的特征

集團(tuán)客戶是組織性比較強(qiáng)的客戶市場，同時(shí)還是企業(yè)活動的群體組織。下面將移動的集團(tuán)客戶分類成為以下幾類。

21集團(tuán)客戶和大眾市場的關(guān)系

大眾市場組織起來就是我們所說的集團(tuán)客戶群體，由某個(gè)組織形成，把一些群體組織在一起就變成了集團(tuán)客戶，一個(gè)大的集團(tuán)客戶的內(nèi)部的成員其實(shí)是在一個(gè)企業(yè)的，所以才能分到一個(gè)集團(tuán)內(nèi)部。

22集團(tuán)組織的特性

集團(tuán)客戶可以分成兩個(gè)大部分，一個(gè)是集團(tuán)內(nèi)部的每一個(gè)人對于移動產(chǎn)品的需要，二是企業(yè)共用的需求。

3針對集團(tuán)客戶的營銷策略

31營銷理論的重要性

對于客戶的關(guān)系營銷是移動企業(yè)營銷中很重要的環(huán)節(jié)，把市場作為引導(dǎo)的方向，然后著手于集團(tuán)客戶的開發(fā)和維護(hù)。客戶關(guān)系的影響是本著互相溝通交流為基本的原則的，最終大家都能收到利益為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)合作是成功的基本原則，打造公司的信譽(yù)品牌，獲取長遠(yuǎn)的贏利。

32什么是營銷

我們常常說到營銷，可是很多的人根本不知道到底什么才是真正的營銷，營銷要從整體出發(fā)，對于活動期間的關(guān)系合理的運(yùn)用，并且在這基礎(chǔ)之上擴(kuò)展?fàn)I銷客戶。面對不同的集團(tuán)客戶，所選擇的營銷手段就不應(yīng)該是相同的。

33針對集團(tuán)客戶的營銷意義

對于客戶營銷存在的意義是很大的，在我們實(shí)際的銷售工作中，和客戶之間的關(guān)系其實(shí)是非常重要的營銷之一，一些營銷手段運(yùn)用在移動的集團(tuán)客戶關(guān)系上還是很有效果的。針對移動公司這種服務(wù)行業(yè)來說，和客戶之間的友好的關(guān)系是保證客戶忠誠度非常關(guān)鍵的因素，也能抵擋同行業(yè)之間的競爭關(guān)系，增加了移動員工之間的團(tuán)結(jié)性，保證移動良好的企業(yè)形象。

4針對不同客戶的不同策略

選擇一定的目標(biāo)進(jìn)行營銷，才是打開市場的主要前提，也就是說先尋找好固定的目標(biāo)然后進(jìn)行銷售。移動在選擇客戶目標(biāo)的時(shí)候分為三種形式。

41不存在差異性的客戶營銷

不存在差異性的客戶營銷主要意思是移動在詳細(xì)的分析過市場之后，不具體的考究單個(gè)的客戶的特性，而是考慮客戶共同的性質(zhì)，然后針對這些客戶推出僅僅他們需要的產(chǎn)品和服務(wù)，比較有針對性，慢慢地再滿足更多的客戶。

42存在差異的客戶營銷

存在差異的客戶營銷就是詳細(xì)的分出客戶的需求的差異，然后提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣的優(yōu)勢就是能更完美地滿足客戶的需要，移動公司的產(chǎn)品之間相類似的成分越少，與其他產(chǎn)品之間的競爭就會越小，因此運(yùn)用這個(gè)差異客戶營銷的方法的公司要考慮得比較周全，讓自己的產(chǎn)品具有自己的特點(diǎn)，不要全部和其他的競爭對手的產(chǎn)品相類似。存在差異客戶的營銷一樣有很大的競爭。所以存在差異客戶的營銷需要具體的分析客戶的需求。

43聚集式營銷

聚集式營銷就是讓移動公司針對比較有目標(biāo)的客戶，一個(gè)或者是兩個(gè)，集中力量，爭取在選出的這一個(gè)或者兩個(gè)客戶上發(fā)揮最大的作用。這樣營銷的優(yōu)勢就是可以聚集公司的產(chǎn)品和資源，利用公司的優(yōu)點(diǎn)，盡可能地達(dá)到客戶的要求。假設(shè)一個(gè)企業(yè)是具備競爭力的，如果可以創(chuàng)造出的產(chǎn)品的價(jià)值高于整個(gè)產(chǎn)品市場，那這個(gè)企業(yè)就是勝利了。

5移動公司怎么進(jìn)行市場定位

51市場定位是什么

市場定位就是公司所有的電子產(chǎn)品在整個(gè)行業(yè)中的地位，面對客戶對制定的產(chǎn)品的特點(diǎn)的關(guān)注度，比較強(qiáng)大的力度來打造本公司的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的不同點(diǎn)，給客戶耳目一新的美好的形象，還要把這樣的美好的形象表達(dá)給客戶，并且讓這樣的產(chǎn)品在行業(yè)中有相應(yīng)合適的地位。市場定位和對客戶的選擇上是完全相反的，目標(biāo)客戶選擇是移動公司自己去選擇客人，但是市場定位卻是客戶來消費(fèi)的時(shí)候先聯(lián)想到的公司產(chǎn)品，就是我們所說的比較忠實(shí)的客人，就是對于公司的產(chǎn)品依賴性比較高的客戶。

52市場定位中需要考慮什么

（1）產(chǎn)品能達(dá)到客戶的要求。不同的客人對于產(chǎn)品的需求程度是不一樣的，本文對于移動企業(yè)客人的市場定位完全是根據(jù)客戶的大部分的需求和對客戶進(jìn)行詳細(xì)分析的前提下做出的定位，能達(dá)到客戶的需求。

（2）不能損害客戶的經(jīng)濟(jì)利益。經(jīng)濟(jì)利益是說消費(fèi)者為產(chǎn)品所付出的資金。在消費(fèi)者來說，使用適當(dāng)?shù)馁Y金來買好的產(chǎn)品和服務(wù)才是客戶最需要的。本文對于移動企業(yè)針對市場客戶的定位是比較詳細(xì)的，能滿足客戶的經(jīng)濟(jì)利益，提高客戶的忠誠。

（3）不能損害公司的經(jīng)濟(jì)利益。雖然說市場定位是指產(chǎn)品在客戶心里的地位，一個(gè)公司或許可以有一個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢，也可能有幾個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢，不管怎么樣都必須要指定幾個(gè)好的競爭優(yōu)勢來定位市場。移動企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)有很多的客戶資源和信息，還有很好的技術(shù)水平，并且也運(yùn)用了非常好的客戶關(guān)系，與對手對比而言，能更加完整地收攬整個(gè)市場。但是在這樣的情況下，移動企業(yè)還需要對于不同的客戶做出不一樣的定位，并且在持續(xù)發(fā)展當(dāng)中慢慢地平衡這樣的客戶關(guān)系，獲得最大的利益，既滿足了客戶的需求，也滿足了企業(yè)的需求。

篇5

關(guān)鍵詞：市場營銷；競爭力；路徑；煤炭企業(yè)

1要以營銷理念指導(dǎo)營銷策略的制定

現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)市場營銷策略的制定，必須要有鮮明的營銷理論作指導(dǎo)。因?yàn)樵诂F(xiàn)代市場營銷領(lǐng)域中，企業(yè)銷售的不僅僅只是產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量，還包括產(chǎn)品的品牌因素、情感因素以及產(chǎn)品的社會附加值因素等等，這些因素歸集在一起共同構(gòu)成了具有企業(yè)自身特色的市場營銷文化，而企業(yè)營銷文化的核心則正是企業(yè)的營銷理念。所以，現(xiàn)代市場營銷看上去銷售的是有形的東西，實(shí)則是在銷售無形的東西。換言之，現(xiàn)代市場營銷實(shí)際上是在銷售企業(yè)的文化、企業(yè)的理念和企業(yè)的思維方式。煤炭企業(yè)是我國能源供給領(lǐng)域中的大戶，在歷史上曾經(jīng)“一家獨(dú)大”，但是現(xiàn)在在新型清潔能源的沖擊下，往日的優(yōu)勢正在被一步步侵蝕。所以，煤炭企業(yè)要提升市場營銷競爭力，就必須要立足當(dāng)今市場發(fā)展需要對傳統(tǒng)的營銷模式進(jìn)行革新，以新的營銷理念指導(dǎo)營銷策略的制定，將營銷理念寓于營銷策略之中，提高營銷策略的方向性和準(zhǔn)確性，形成以滿足用戶市場需求為中心的新的營銷價(jià)值觀。

2要讓營銷策略的制定服務(wù)營銷戰(zhàn)略的需要

所謂企業(yè)營銷戰(zhàn)略，通常是指企業(yè)根據(jù)自己對市場的掌握情況，在對市場進(jìn)行劃分定位后，對企業(yè)產(chǎn)品在一定時(shí)期的市場價(jià)格、銷售渠道、銷售目標(biāo)等所制定的計(jì)劃；而所謂企業(yè)營銷策略，則是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)營銷戰(zhàn)略而制定的執(zhí)行方案和實(shí)施方法，其目標(biāo)是要保證企業(yè)營銷戰(zhàn)略按計(jì)劃有效完成。據(jù)此可知，企業(yè)營銷策略是為企業(yè)營銷戰(zhàn)略服務(wù)的，企業(yè)營銷策略是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的具體實(shí)施方式和手段。所以，對于當(dāng)下經(jīng)營處境艱難的煤炭企業(yè)來講，在制定市場營銷策略時(shí)，首先要考慮好營銷策略的制定是否能夠滿足企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的需要，要讓策略的制定服從于戰(zhàn)略，服務(wù)于戰(zhàn)略，這樣，策略的制定才具有時(shí)效性。我國煤炭企業(yè)是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下逐步過渡到市場經(jīng)濟(jì)體制下的，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期，煤炭產(chǎn)品的市場銷售是由上級主管部門統(tǒng)一調(diào)配的，企業(yè)無需在營銷戰(zhàn)略和營銷策略上做功課，但是在市場經(jīng)濟(jì)體制下，煤炭企業(yè)要想保證產(chǎn)品有良好的市場銷路，就必須要提高在市場營銷方面的競爭力，就必須要處理好眼前效益和長遠(yuǎn)效益之間的關(guān)系，因此，就必須要處理好營銷策略與營銷戰(zhàn)略之間的關(guān)系，讓營銷策略的貫徹執(zhí)行成為營銷戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的有力保證，讓營銷戰(zhàn)略為營銷策略的貫徹執(zhí)行指明前進(jìn)的方向。

3要建立動態(tài)營銷策略調(diào)整機(jī)制

市場環(huán)境是不斷變化的，在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境中，企業(yè)制定的任何一種營銷策略都不可能永遠(yuǎn)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。企業(yè)市場營銷沒有一勞永逸的戰(zhàn)略，也沒有一勞永逸的策略，企業(yè)需根據(jù)市場的變化情況和自身所處的不同發(fā)展階段制定不同的營銷策略，這樣才能保證企業(yè)的營銷策略不會過時(shí)，才能保證企業(yè)產(chǎn)品的市場銷路。所以，煤炭企業(yè)要提升在營銷領(lǐng)域中的競爭力，也必須要建立動態(tài)的營銷策略。煤炭企業(yè)不同于普通行業(yè)企業(yè)，一方面煤炭企業(yè)規(guī)模龐大，分支機(jī)構(gòu)眾多，過去采用是粗放型的管理模式，另一方面煤炭企業(yè)當(dāng)前處境艱難，市場消費(fèi)疲軟，產(chǎn)能過剩的問題還大面積的存在著，對于這些因素，煤炭企業(yè)在建立動態(tài)營銷策略時(shí)必須要予以充分考慮，既要考慮到市場上的銷售渠道、競爭狀況以及產(chǎn)品的技術(shù)含量等因素，也要考慮到企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、杠桿壓力和環(huán)保壓力等因素，只有在全面考量、綜合分析這些因素之后建立起來的動態(tài)營銷策略才具有可行性，才會滿足市場環(huán)境不斷變化的需要。

4要明確對營銷市場的定位

明確對營銷市場的定位，猶如我們常說的“有的放矢”，可以大大提高企業(yè)市場營銷的成功概率。一方面，煤炭企業(yè)一般都具有規(guī)模龐大、煤炭產(chǎn)品種類較多的特點(diǎn)，另一方面，煤炭下游企業(yè)不同客戶對煤炭產(chǎn)品的需求也各不相同，所以，煤炭企業(yè)要想在市場營銷競爭中取勝，就有必要結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)和下游客戶的不同需求，鎖定市場目標(biāo)，科學(xué)定位市場，這樣才能更好地滿足廣大客戶對煤炭產(chǎn)品的需要，提高企業(yè)的市場營銷水平，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。要實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)市場的科學(xué)定位，首先企業(yè)要做到的就是要搶占市場空位，挖掘本企業(yè)不同于其他企業(yè)的營銷特點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)自身營銷特點(diǎn)制定差異化的產(chǎn)品銷售方案，有區(qū)別、有針對性地組織市場促銷活動；其次企業(yè)還需要對煤炭產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià)，如何才能合理的給自己產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，這對當(dāng)前煤炭企業(yè)來說的確是一個(gè)非常艱難的決定，因?yàn)槊禾科髽I(yè)當(dāng)前正處在產(chǎn)品價(jià)格的低谷期和市場競爭的高峰期，價(jià)格定的高了企業(yè)產(chǎn)品就會失去市場競爭力，價(jià)格定的低了又會降低企業(yè)的經(jīng)營利潤，為了解決這一問題，煤炭企業(yè)必須要做足充分的市場調(diào)研工作，獲取足夠的市場客戶信息和競爭對手信息，通過對市場客戶信息和競爭對手信息的分析來確定既能夠給自己帶來競爭優(yōu)勢又不至于造成企業(yè)利潤下滑的產(chǎn)品價(jià)格。這就是“知己知彼百戰(zhàn)不殆”的道理所在。

5要構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+的新型營銷網(wǎng)絡(luò)體系

互聯(lián)網(wǎng)+的經(jīng)濟(jì)模式近年來早已成為網(wǎng)絡(luò)熱詞，煤炭企業(yè)對此也并不陌生。互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)模式的形成為各行各業(yè)進(jìn)一步拓展市場空間打開了方便之門。不管是同行業(yè)與同行業(yè)之間，還是不同行業(yè)與不同行業(yè)之間，借助互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)模式都可以建立起彼此互惠的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。在互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)模式的促進(jìn)下，營銷市場中的橫向聯(lián)系被無限的擴(kuò)大了。構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+的營銷模式，有利于煤炭企業(yè)順利渡過所謂的“寒冬”，迎來市場營銷新的春天。因?yàn)?，互?lián)網(wǎng)+營銷模式的形成是營銷領(lǐng)域中的一場深刻變革，借助互聯(lián)網(wǎng)+這種新型營銷模式，企業(yè)隨時(shí)都可以掌握煤炭市場的供求信息、客戶對產(chǎn)品的不同要求、外國煤炭產(chǎn)品的進(jìn)口狀況以及煤炭市場當(dāng)前的態(tài)勢、煤炭產(chǎn)能數(shù)據(jù)的分析結(jié)果等行業(yè)新聞，這就在很大程度上消除了過去常見的煤炭交易信息不對稱的問題，企業(yè)借此可以有效地把握市場競爭動態(tài)，從而及時(shí)地對營銷戰(zhàn)略和營銷策略做出調(diào)整。并且，利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)模式，煤炭企業(yè)還可以實(shí)現(xiàn)線上與線下的互動，加深產(chǎn)品營銷過程中企業(yè)與產(chǎn)品訂購、運(yùn)輸物流、倉儲服務(wù)等環(huán)節(jié)的合作關(guān)系，提高企業(yè)市場營銷效率。

篇6

買方市場條件下企業(yè)的市場營銷

復(fù)雜環(huán)境下高技術(shù)企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)研究

供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)模型的分析與研究

CRM在汽車營銷企業(yè)中的開發(fā)與應(yīng)用

綠色供應(yīng)鏈管理及實(shí)施策略

我國企業(yè)綠色營銷理念及實(shí)踐的特征分析

新經(jīng)濟(jì)條件下的我國企業(yè)營銷創(chuàng)新

企業(yè)營銷的戰(zhàn)術(shù)策略

提高市場占有率常見的錯(cuò)誤及對策

經(jīng)濟(jì)全球化條件下的企業(yè)市場營銷

企業(yè)綠色營銷與我國對外貿(mào)易

我國中小企業(yè)提升市場營銷能力的戰(zhàn)略選擇

市場營銷與企業(yè)文化

客戶與供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系及其管理

試論企業(yè)營銷能力的培育與增強(qiáng)

我國企業(yè)實(shí)施整合營銷戰(zhàn)略的對策

論生態(tài)型企業(yè)營銷體系及其建立與改造

論營銷渠道模式轉(zhuǎn)型

論企業(yè)的網(wǎng)上病毒性營銷策略

對國有企業(yè)物資采購管理的探討

淺論市場競爭中的企業(yè)市場創(chuàng)新

構(gòu)造3維市場營銷 形成企業(yè)核心競爭力

合作營銷戰(zhàn)略研究

論企業(yè)信息化過程中的營銷創(chuàng)新

企業(yè)綠色營銷探析

高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷

企業(yè)市場營銷組合決策的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型

提升中國現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力——建立客戶關(guān)系管理

我國科技企業(yè)營銷體制中的觀念導(dǎo)向

新產(chǎn)品試銷評價(jià)方法研究

論中國轉(zhuǎn)型市場中企業(yè)營銷的預(yù)警管理

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的營銷策略

論現(xiàn)代企業(yè)分銷渠道建設(shè)

企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的不確定性及其解決方案研究

企業(yè)營銷失靈的原因及對策分析

供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)物流的合理化研究

淺論"知識營銷"對企業(yè)營銷管理的影響

基于環(huán)境管理的企業(yè)綠色營銷對策

試論企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題

供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略管理

面對全球競爭的企業(yè)營銷對策

論企業(yè)營銷的市場導(dǎo)向

"客戶顧問制"與營銷創(chuàng)新

供應(yīng)鏈管理與企業(yè)發(fā)展

21世紀(jì)企業(yè)營銷新理念

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

淺論企業(yè)顧客關(guān)系管理的核心——忠誠度

對當(dāng)前企業(yè)營銷問題的點(diǎn)評

世紀(jì)之初我國企業(yè)營銷存在的問題及對策

對綠色營銷的探討

分銷網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新

用服務(wù)"粘住"你的顧客——略論企業(yè)的服務(wù)營銷

中小企業(yè)應(yīng)確立營銷新觀念

現(xiàn)代市場營銷信息系統(tǒng)探討

可持續(xù)性發(fā)展與企業(yè)綠色營銷

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略選擇

企業(yè)營銷活動的"催化劑"

供應(yīng)鏈企業(yè)外部績效評價(jià)子系統(tǒng)研究

論渠道價(jià)值鏈增值管理對策

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與關(guān)系營銷的實(shí)現(xiàn)

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)外包——提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑

企業(yè)營銷理念創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考

略論采購成本的控制

供應(yīng)鏈中的合作與模式匹配的研究

論綠色營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性

企業(yè)如何面對和參與供應(yīng)鏈競爭

我國企業(yè)營銷策劃的困境及對策

客戶關(guān)系管理價(jià)值鏈研究

客戶檔案知識的挖掘方法研究

論市場秩序與企業(yè)信用

項(xiàng)目管理在組織市場調(diào)研中的應(yīng)用初探

淺析新時(shí)期的合作營銷關(guān)系

基于電子商務(wù)的物資供應(yīng)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

論網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)謀略

論知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)營銷活動的影響

中國加入WTO后的企業(yè)營銷對策

跨國公司進(jìn)入中國市場的渠道戰(zhàn)略

新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)營銷e化

企業(yè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型研究

論企業(yè)的供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理方案的設(shè)計(jì)與選擇

試論企業(yè)內(nèi)部控制點(diǎn)的增設(shè)在企業(yè)材料采購中的作用

論企業(yè)建立顧客導(dǎo)向營銷觀念

加強(qiáng)商品審美研究 搞活企業(yè)市場營銷

買方市場條件下企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和策略分析

企業(yè)市場營銷創(chuàng)新是全球化營銷的必經(jīng)之路

企業(yè)虛擬經(jīng)營的營銷戰(zhàn)略思考

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)營銷策略整合

淺談買方市場條件下企業(yè)營銷戰(zhàn)略

現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營銷

企業(yè)市場策略常見缺陷分析

淺談產(chǎn)品直銷的利與弊

營銷道德失范的成因分析

中國企業(yè)實(shí)施營銷戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義

信息傳遞障礙與營銷效率研究

模仿創(chuàng)新的特性與營銷環(huán)境分析

淺議利用營銷中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競爭力

以客戶關(guān)系為中心的業(yè)務(wù)流程重組

企業(yè)現(xiàn)代物流是我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

銷售經(jīng)理的基本素質(zhì)

市場細(xì)分和定位技術(shù)在后發(fā)企業(yè)的應(yīng)用

信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈與物流系統(tǒng)中的戰(zhàn)略價(jià)值

"青年文明號"在企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的重要作用

"越區(qū)銷售"問題的分析及對策

企業(yè)營銷如何應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化

提高顧客價(jià)值意識 增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢

企業(yè)銷售管理信息系統(tǒng)的研究與開發(fā)

企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理中存在的問題及對策探討

電子商務(wù)背景下企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新方向

影響顧客忠誠度因素探析

論生產(chǎn)企業(yè)對分銷渠道成員的管理

信息化、標(biāo)準(zhǔn)化是供應(yīng)鏈管理實(shí)施成功的關(guān)鍵

企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)的導(dǎo)入與實(shí)施

降低物流成本的方法與策略淺議

論加強(qiáng)物流管理提高企業(yè)績效

讓客戶關(guān)系真正成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力

我國企業(yè)發(fā)展綠色食品營銷策略探析

市場對接過渡期的企業(yè)營銷策略

無縫營銷管理——企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟有效運(yùn)行的基本保證

試論企業(yè)分銷渠道的創(chuàng)新

企業(yè)營銷管理研究——"顧客中心論"的企業(yè)營銷戰(zhàn)略

淺談企業(yè)如何控制銷售信用風(fēng)險(xiǎn)

上市公司關(guān)聯(lián)購銷交易實(shí)證研究

電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的營銷戰(zhàn)略

基于知識經(jīng)濟(jì)的企業(yè)經(jīng)營方式與營銷渠道的變革

WTO條件下的企業(yè)市場營銷

WTO與我國企業(yè)開展國際市場營銷

營銷管理支持系統(tǒng)及其內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制

"差異化策略"在企業(yè)營銷中的運(yùn)用

企業(yè)物流一體化研究

論內(nèi)部營銷策略組合及其應(yīng)用模型

論企業(yè)物流的營銷戰(zhàn)略

客戶關(guān)系管理中客戶發(fā)展的理論研究

信息經(jīng)濟(jì)中的管理鎖定策略及其應(yīng)用

試論企業(yè)綠色營銷的發(fā)展

論協(xié)同合作式的供應(yīng)鏈管理

開拓國際市場的產(chǎn)品營銷策略探討

現(xiàn)代企業(yè)如何保證物資采購效果

加入WTO后制造企業(yè)銷售通路建設(shè)的思考

企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營方式與營銷渠道的變革

略論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵,類型與管理

客戶關(guān)系管理視角下的分銷渠道整合

客戶行為與區(qū)域市場渠道策略

企業(yè)名牌戰(zhàn)略與營銷策略問題初探

綠色供應(yīng)鏈管理及其實(shí)施對策

基于供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化制造體系結(jié)構(gòu)

談知識營銷在企業(yè)營銷創(chuàng)新中的杠桿作用

銀行與中小企業(yè)融資關(guān)系比較與選擇

企業(yè)開拓目標(biāo)市場策略新論

淺析企業(yè)如何獲取分銷渠道競爭優(yōu)勢

供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托問題及道德風(fēng)險(xiǎn)的防范

基于顧客的新型供應(yīng)鏈管理模式初探

論現(xiàn)代企業(yè)的顧客滿意觀和顧客資產(chǎn)觀

面對WTO中外企業(yè)營銷落差比較

CRM在中小型企業(yè)中的實(shí)施與應(yīng)用

當(dāng)代企業(yè)營銷策略創(chuàng)新

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建

論產(chǎn)品的知識營銷

方法目的鏈短化的原因淺析

CRM在藥品營銷渠道管理中的應(yīng)用

供應(yīng)鏈績效評價(jià)研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

基于移動Agent建立企業(yè)動態(tài)供應(yīng)鏈

當(dāng)前環(huán)境變革中我國企業(yè)營銷理念的轉(zhuǎn)變

中小企業(yè)實(shí)施CRM方案的誤區(qū)與對策

WTO與中國企業(yè)市場營銷

新世紀(jì)的供應(yīng)鏈管理與物流管理

加入WTO對我國企業(yè)營銷的影響及對策

基于供應(yīng)鏈管理的聯(lián)合定價(jià)決策模型探討

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的客戶關(guān)系管理

供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的雙贏研究

客戶關(guān)系管理(CRM)的理論及應(yīng)用探討

論網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的影響

價(jià)格戰(zhàn)的原因探析與對策研究

客戶忠誠與客戶關(guān)系生命周期

略論中國傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代管理意義

綠色營銷與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

顧客關(guān)系管理：對顧客網(wǎng)絡(luò)及其知識管理的系統(tǒng)剖析

中國 企業(yè)開展電子商務(wù)所需條件分析

探究企業(yè)電子商務(wù)組織的新型管理模式

理解客戶關(guān)系管理——談客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略意義

關(guān)于企業(yè)物流管理績效評價(jià)體系的探討

當(dāng)前企業(yè)營銷觀念及其規(guī)則分析

文化營銷——企業(yè)營銷能力構(gòu)建的戰(zhàn)略選擇

論我國企業(yè)市場營銷創(chuàng)新

創(chuàng)造基于供應(yīng)鏈管理的顧客價(jià)值

顧客忠誠的價(jià)值驅(qū)動模式

企業(yè)供應(yīng)鏈管理及其信息保障機(jī)制

新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與超市場契約

供應(yīng)鏈競爭力的廠商均衡分析

綠色營銷初探

高技術(shù)企業(yè)市場營銷特殊性分析

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與客戶的數(shù)字化管理

數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用研究

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代高新技術(shù)企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新

組織市場上購買決策者的結(jié)構(gòu)類型與企業(yè)的營銷對策

論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的物流策略

論企業(yè)營銷活動策劃的專業(yè)化

西方的顧客忠誠研究及實(shí)踐啟示

以企業(yè)營銷新理念迎接入世挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營模式與營銷渠道變革

企業(yè)營銷創(chuàng)新的內(nèi)容和重要性

基于供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的產(chǎn)品定價(jià)問題研究

供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流規(guī)劃模式

供應(yīng)鏈的自動補(bǔ)貨模式及其價(jià)值

博弈理論與營銷創(chuàng)新

激勵機(jī)制在現(xiàn)代人事管理中的運(yùn)用

對客戶忠誠創(chuàng)造價(jià)值問題的探討

現(xiàn)代供應(yīng)鏈聯(lián)盟問題研究

顧客滿意度中的顧客競爭性評價(jià)

建立企業(yè)采購內(nèi)部控制制度的構(gòu)想

綠色營銷與企業(yè)經(jīng)營策略分析

論企業(yè)產(chǎn)品營銷策略中的道德問題

有形產(chǎn)品的服務(wù)提供方式研究

顧客價(jià)值提升的定位及途徑

我國企業(yè)知識營銷現(xiàn)狀與對策

客戶關(guān)系營銷——現(xiàn)代企業(yè)競爭的有力武器

論營銷流程再造

談企業(yè)營銷費(fèi)用分析和會計(jì)處理原則

企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化

面向過程的供應(yīng)鏈工作流管理研究

企業(yè)應(yīng)對價(jià)格戰(zhàn)的策略

客戶關(guān)系管理的困惑與發(fā)展

實(shí)施綠色營銷的意義與對策

借鑒ISO9000的管理思想精髓優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈合作伙伴選擇及備件訂貨問題研究

入世以后中國企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略研究

試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化

牛鞭效應(yīng)的危害及其對策

基于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)的性能檢測指標(biāo)研究

企業(yè)電子商務(wù)盈利策略探析

基于企業(yè)整體模型的供應(yīng)鏈信息流研究

供應(yīng)鏈性能評價(jià)的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

基于零部件歸并問題的采購策略模型(英文)

企業(yè)對市場需求的能動作用研究

經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期消費(fèi)者行為和企業(yè)營銷策略研究

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營銷對策

客戶全生命周期利潤預(yù)測方法的研究

談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷創(chuàng)新

國際營銷中產(chǎn)品的包裝,促銷與傳播學(xué)

服務(wù)營銷與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

供應(yīng)鏈管理績效評價(jià)指標(biāo)體系研究

企業(yè)產(chǎn)品試銷中若干問題的探討

基于資源利用綜合水平的采購量分配方法

我國企業(yè)間促銷管理的實(shí)證分析與對策

企業(yè)物資供應(yīng)與管理改革探討

信息傳遞障礙與國有企業(yè)營銷效率研究

我國企業(yè)營銷競爭力評價(jià)體系的構(gòu)建及運(yùn)行

論交易成本與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

客戶關(guān)系管理核心思想淺析

基于機(jī)制設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈優(yōu)化整合決策效應(yīng)分析

21世紀(jì)企業(yè)營銷管理創(chuàng)新研究

誠信營銷與企業(yè)發(fā)展

企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制

論關(guān)系營銷在我國企業(yè)中的應(yīng)用

全球綠色營銷趨勢和我國企業(yè)的策略

試論營銷策略在現(xiàn)代企業(yè)中的地位

企業(yè)供應(yīng)鏈構(gòu)建與優(yōu)化對策研究

市場營銷戰(zhàn)略失誤與民營企業(yè)"流星現(xiàn)象"

試析企業(yè)客戶資本管理

關(guān)于構(gòu)建中國顧客滿意度指數(shù)測評體系的探討

阻礙企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素與對策

營銷創(chuàng)新——21世紀(jì)中國企業(yè)營銷的必然選擇

現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施關(guān)系營銷的對策

VMI供應(yīng)鏈系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效果評價(jià)研究

論跨國公司全球戰(zhàn)略下的市場營銷

淺析營銷適宜度

基于相對熵的營銷機(jī)會模糊評價(jià)

現(xiàn)代企業(yè)的物流革命與營銷創(chuàng)新

電子商務(wù)下企業(yè)CRM的實(shí)施研究

當(dāng)代企業(yè)營銷存在的問題與對策

試論關(guān)系營銷

企業(yè)營銷理念與品牌提升策略創(chuàng)新

入世后市場營銷環(huán)境的變化及企業(yè)營銷對策研究

論企業(yè)營銷形象內(nèi)在素質(zhì)的塑造

21世紀(jì)企業(yè)營銷變革與創(chuàng)新方向

過程工業(yè)供應(yīng)鏈計(jì)劃調(diào)度模型?

制約我國企業(yè)開展綠色營銷的深層原因及其對策

基于客戶發(fā)掘,客戶全面解決方案的科技型企業(yè)盈利模式探究

樹立現(xiàn)代市場營銷觀念與實(shí)現(xiàn)"兩個(gè)轉(zhuǎn)變"的關(guān)系

論網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下的顧客忠誠管理

試論市場營銷組合4PS向4CS的轉(zhuǎn)變

VE原理在營銷策略中的應(yīng)用

質(zhì)量文化在供應(yīng)鏈管理中的融合作用

客戶資源的特征及CRM模式在企業(yè)中的實(shí)施

企業(yè)內(nèi)部營銷及其實(shí)施策略探討

中國企業(yè)供應(yīng)鏈管理淺析

供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)行評價(jià)研究

"定制營銷"理念的前瞻及潛力芻議

淺論企業(yè)的營銷腐敗

供應(yīng)鏈中的道德風(fēng)險(xiǎn)問題

供應(yīng)鏈中的信息流運(yùn)作模式

基于過程的供應(yīng)鏈重構(gòu)模式與選擇

電子營銷與中國企業(yè)營銷策略的變革

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>> 奢侈品牌在中國二三線城市的網(wǎng)絡(luò)營銷 奢侈品中國二三線城市最賺錢 奢侈品逐鹿二三線城市 奢侈品逐鹿二三線市場 我國二線城市奢侈品市場發(fā)展?jié)摿υu價(jià) 從“限購令”看我國二三線城市房地產(chǎn)市場的發(fā)展 我國奢侈品市場營銷策略 紅酒在二三線城市的營銷策略 我國奢侈品品牌營銷的思考 探析我國企業(yè)的奢侈品營銷 我國奢侈品的營銷戰(zhàn)略 基于我國消費(fèi)者心理的奢侈品營銷策略探析 基于購買決策過程的我國奢侈品營銷策略研究 奢侈品市場的營銷策略 淺析奢侈品的營銷策略 奢侈品的營銷策略研究 洋酒的奢侈品營銷策略 對我國奢侈品消費(fèi)的探討 我國二三線城市人身保險(xiǎn)市場需求研究 我國奢侈品消費(fèi)文化心理與本土奢侈品牌文化策略探討 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l奢侈品深入二三線城市[EB/OL].2012-07-09.

②從《2010中國奢侈品報(bào)告》看未來網(wǎng)購新趨勢[EB/OL].2010-8-16.

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；中小企業(yè)；營銷策略

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷在市場經(jīng)濟(jì)中日益成為重要的營銷手段。對于各類中小企業(yè)而言，積極探索在網(wǎng)絡(luò)營銷背景下的營銷策略，越來越成為影響自身企業(yè)發(fā)展壯大的重要課題。研究網(wǎng)絡(luò)營銷的新型策略，采用新型的營銷方法，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中小企業(yè)立足市場開拓創(chuàng)新的迫切需要。

一、傳統(tǒng)營銷方式對中小企業(yè)形成的制約

當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳統(tǒng)的營銷方式和相關(guān)渠道已經(jīng)越來越顯現(xiàn)出不足之處，對于中小企業(yè)來說，采用傳統(tǒng)的營銷方式會面臨如下幾方面的限制和制約：

1.市場營銷的成本壓力過大中小企業(yè)在市場營銷過程中面臨的一大壓力來自于經(jīng)營的成本。對于現(xiàn)今的市場營銷和開發(fā)拓展，資金以及人力等方面的成本都在考驗(yàn)著中小企業(yè)。按照傳統(tǒng)營銷的慣例模式，開設(shè)實(shí)體門店是市場營銷的前提，門店的日常經(jīng)營的開支包括裝修和維護(hù)等等。同時(shí)，配備相當(dāng)數(shù)量的員工安排在各個(gè)環(huán)節(jié)，薪酬已經(jīng)形成了不小的壓力。由于傳統(tǒng)的營銷方式需要大量的貨物庫存，倉儲的問題是日常經(jīng)營中需要考慮的。面對市場中同行的競爭以及商品同質(zhì)化的傾向，往往不得不降低價(jià)格，采用讓利的營銷策略來應(yīng)對競爭。中小企業(yè)本身實(shí)力有限，并非大型企業(yè)，在人力物力財(cái)力等方面原本就受到限制。在傳統(tǒng)營銷模式下，各類成本的居高不下，帶來的結(jié)果是商品的最終利潤偏低，進(jìn)而逐漸影響到中小企業(yè)的正常運(yùn)營以及在市場上的生存發(fā)展。

2.市場信息的搜集反饋遲緩滯后市場信息處于持續(xù)變化不斷更新之中，如果不能實(shí)時(shí)搜集市場信息，緊跟市場變化，對營銷策略和手法做出適時(shí)的調(diào)整，企業(yè)就很難真正立足于市場競爭。在傳統(tǒng)營銷模式下，中小企業(yè)由于受限于自身的規(guī)模和實(shí)力，難以擁有市場大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，往往采用的門店?duì)I銷的形式，對市場信息的搜集和反饋?zhàn)粉欕m然來自于市場第一手資料，但是有局限性，不僅表現(xiàn)在數(shù)據(jù)缺乏全面性，而且在綜合分析反饋方面相對遲緩，容易出現(xiàn)滯后于市場新變化的現(xiàn)象。傳統(tǒng)營銷模式比較單一，同時(shí)營銷的渠道相對狹窄，接觸到的市場信息變化不夠靈敏和快速，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷新時(shí)代的來臨，中小企業(yè)的門店?duì)I銷方式遇到了線上營銷的沖擊，傳統(tǒng)的營銷方式日益顯現(xiàn)出局限性。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷視角下營銷策略的重要意義

當(dāng)今時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)期，對于中小企業(yè)來說，立足自身企業(yè)的實(shí)際情況，選擇更為行之有效的營銷策略，在實(shí)踐中體現(xiàn)出極其重要的意義。

1.有助于中小企業(yè)加速市場的開發(fā)和拓展無論中小企業(yè)的主營項(xiàng)目是產(chǎn)品銷售還是服務(wù)推廣，都離不開市場的開發(fā)和拓展。采用網(wǎng)絡(luò)形式的營銷手法，制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，可以比傳統(tǒng)營銷方式更具競爭優(yōu)勢。通過各類網(wǎng)絡(luò)平臺和銷售網(wǎng)站等等，中小企業(yè)能夠更快地產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)信息，在更短的時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大自身企業(yè)的影響力和知名度，互聯(lián)網(wǎng)的快捷性和廣泛性的巨大優(yōu)勢，可以讓中小企業(yè)不僅能夠更加高效快速地進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的促銷，而且能夠在不斷增加業(yè)績的過程中，探索出原先沒有意識到的新商機(jī)和新領(lǐng)域，進(jìn)而開發(fā)出新的市場區(qū)域和營銷渠道。在網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)代，中小企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，選擇切合實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，將會更大程度地提升自身企業(yè)的市場競爭力。

2.有助于中小企業(yè)對市場信息的追蹤和反饋市場動向和信息，對于中小企業(yè)的產(chǎn)品銷售和服務(wù)推廣至關(guān)重要，如果忽視瞬息萬變的市場變化和消費(fèi)走向，中小企業(yè)很難在市場經(jīng)濟(jì)中立足。走網(wǎng)絡(luò)營銷的道路，通過網(wǎng)絡(luò)形式的營銷手法，中小企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)市場信息的實(shí)時(shí)搜集追蹤，快速而準(zhǔn)確地掌握消費(fèi)者對本企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品或者服務(wù)的需求動向，了解市場消費(fèi)者的總體需求狀態(tài)，在此基礎(chǔ)上，可以細(xì)分出不同領(lǐng)域不同地區(qū)的消費(fèi)需求，從而更高效地形成和市場以及消費(fèi)者之間的信息傳輸和營銷渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷可以讓中小企業(yè)擁有相應(yīng)的市場數(shù)據(jù)支撐，有助于對市場狀況進(jìn)行持續(xù)追蹤反饋。在搜集反饋市場信息的過程中，中小企業(yè)能夠越來越清晰地掌握市場的競爭態(tài)勢和總體走向，從而能夠持續(xù)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略使之更加符合市場的要求。

3.有助于中小企業(yè)高效地整合資源中小企業(yè)本身實(shí)力有限，因此更應(yīng)該注意資源的高效整合和利用，人力物力財(cái)力這些資源重點(diǎn)應(yīng)該部署在什么環(huán)節(jié)，會直接影響到市場營銷的最終實(shí)際效果。對于中小企業(yè)來說，確定了網(wǎng)絡(luò)營銷的方向和網(wǎng)絡(luò)營銷策略，人力物力財(cái)力等資源，很大程度上將從線下布局轉(zhuǎn)為線上的投放，從成本的角度上看，將是節(jié)約比較大的投入換來事半功倍的產(chǎn)出。由于明確了經(jīng)營方向和市場策略，企業(yè)形成了一致的布局，從管理者到員工可以圍繞相應(yīng)的目標(biāo)展開分工，整合了企業(yè)的人力資源。目標(biāo)的指向性，讓中小企業(yè)可以集中部署資金的投入環(huán)節(jié)，有效地控制資金的運(yùn)用。網(wǎng)絡(luò)營銷策略下的中小企業(yè)的市場營銷，極大程度節(jié)約了了市場開發(fā)的成本，有助于資源利用實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的組合。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷視角下中小企業(yè)的營銷策略建議

中小企業(yè)應(yīng)該積極順應(yīng)市場發(fā)展的走向，借助網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢為自身企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，具體來看，中小企業(yè)可以從以下幾方面更新自己的營銷策略：

1.充分借助電子商務(wù)營銷平臺中小企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身企業(yè)經(jīng)營的商品和服務(wù)的特點(diǎn)，找準(zhǔn)市場定位，充分有效地利益電子商務(wù)營銷平臺的巨大優(yōu)勢。網(wǎng)上購物的便利性，已經(jīng)讓消費(fèi)者逐漸形成線上購物的行為習(xí)慣，天貓和京東等電子商務(wù)平臺的蓬勃發(fā)展正體現(xiàn)了消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物方面的龐大消費(fèi)需求，雙十一就是例證。通過線上展示和營銷推廣，中小企業(yè)完全可以克服自身企業(yè)實(shí)力小的弱點(diǎn)，充分借助電子商務(wù)平臺的各類網(wǎng)站，迅速擴(kuò)大自身主推的商品和服務(wù)的宣傳力度。立足市場需求，細(xì)化消費(fèi)者群體的差異，找尋顧客的個(gè)性化需求，參與B2B或者O2O等營銷形式，實(shí)現(xiàn)市場營銷各環(huán)節(jié)線上線下有機(jī)結(jié)合，將能夠幫助中小企業(yè)更加直接有效地打開市場增強(qiáng)市場份額。

2.對網(wǎng)絡(luò)營銷的用戶體驗(yàn)加以優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷的用戶體驗(yàn)直接影響到顧客的最終購買心理，中小企業(yè)應(yīng)該仔細(xì)分析市場新的趨勢，緊跟最新潮流，著重關(guān)注消費(fèi)者和潛在用戶的網(wǎng)絡(luò)購買過程中的體驗(yàn)細(xì)節(jié)，利用時(shí)尚潮流中的網(wǎng)絡(luò)交流工具和載體。對于中小企業(yè)來說，微信公眾號就屬于非常有效的的網(wǎng)絡(luò)營銷形式，在當(dāng)今智能手機(jī)和生活緊密聯(lián)系的環(huán)境下，利用這一現(xiàn)今流行的工具，廣泛宣傳自身企業(yè)的商品和服務(wù)。APP作為現(xiàn)在常見的手機(jī)軟件，同樣有著非常強(qiáng)大的資訊和宣傳推廣的功能，中小企業(yè)可以在APP的設(shè)計(jì)和優(yōu)化方面下功夫，在頁面布局和信息設(shè)計(jì)等細(xì)節(jié)之處用心打磨，通過提高消費(fèi)者的感受和體驗(yàn)擴(kuò)大自身的影響力。

3.整合營銷渠道形成多模式體系對于中小企業(yè)來說，面對網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場競爭，要想在網(wǎng)絡(luò)的巨大信息量之中成功吸引消費(fèi)者的關(guān)注，靈活運(yùn)用整合多種營銷模式推陳出新是尤為必要的。中小企業(yè)可以綜合各種營銷方法和營銷渠道，結(jié)合傳統(tǒng)營銷模式、線上線下互補(bǔ)、連鎖化經(jīng)營等等，形成適合本企業(yè)的多模式營銷體系。在此基礎(chǔ)上，借助網(wǎng)絡(luò)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的廣泛傳播范圍，中小企業(yè)可以采用微營銷來拓展市場。對于實(shí)力有限的中小企業(yè)來說，微營銷對資金的要求不高，中小企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇微信或者微博的形式進(jìn)行宣傳，甚至可以嘗試微電影的形式來擴(kuò)大影響力。在網(wǎng)絡(luò)日益普及的今天，中小企業(yè)如果能夠立足自身特點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，整合各種營銷手法和營銷渠道，就可以在市場中切實(shí)提高自己的競爭力。

四、總結(jié)

在網(wǎng)絡(luò)營銷的市場潮流下，中小企業(yè)應(yīng)該主動順應(yīng)新時(shí)期的市場要求，不斷探索，努力挖掘市場的切入點(diǎn)和消費(fèi)需要，制定適合自身企業(yè)實(shí)情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。中小企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)營銷的策略和方法，使之成為自己開拓市場的有利工具，有助于自身在市場競爭中立于不敗之地。

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篇9

關(guān)鍵詞：市場營銷；服務(wù)質(zhì)量；價(jià)格策略

作者簡介：樊瑞林（1979-），男，內(nèi)蒙古巴彥淖爾人，內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特中旗電力有限責(zé)任公司，助理工程師。（內(nèi)蒙古　巴彥淖爾

015300）

中圖分類號：F274?????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）36-0131-02

隨著我國電力行業(yè)的發(fā)展，我國電力市場營銷狀況也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，電力企業(yè)要想取得良好的經(jīng)濟(jì)效益就要加強(qiáng)對市場營銷的重視。在電力市場營銷中服務(wù)營銷的重要性是不言而喻的，因此，目前的電力企業(yè)需要強(qiáng)化自己的市場營銷，提升自己的服務(wù)質(zhì)量水平。

一、當(dāng)前電力市場營銷現(xiàn)狀

當(dāng)前，在商品營銷過程中不僅需要重視產(chǎn)品的質(zhì)量，而且也要不斷提高服務(wù)的質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有助于企業(yè)建立良好的企業(yè)形象。電力產(chǎn)品作為一種特殊的商品，其生產(chǎn)與服務(wù)是連成一體的，電力企業(yè)要想獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益就需要在電力市場營銷過程中不斷強(qiáng)化自己的服務(wù)意識，提高自己的服務(wù)水平。但是從目前電力企業(yè)的市場營銷來看，很多電力企業(yè)的服務(wù)意識還不是很高，主要存在以下問題：

1.營銷服務(wù)意識淡薄

由于電力企業(yè)在長期的發(fā)展過程中處于壟斷地位，以往的電力市場廣泛存在供不應(yīng)求的現(xiàn)象，導(dǎo)致電力企業(yè)的員工在長期的工作中形成了自我優(yōu)越感，沒有同其他企業(yè)的員工一樣樹立服務(wù)意識。且企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對服務(wù)的重要性認(rèn)識不足，在指導(dǎo)工作時(shí)沒有制定專門的措施對職工的服務(wù)意識進(jìn)行培養(yǎng)，導(dǎo)致電力企業(yè)職工在工作中缺乏對優(yōu)質(zhì)服務(wù)重要性的認(rèn)識，沒有熱情的工作態(tài)度，不能積極發(fā)揮自己的主觀能動性，在為電力客戶服務(wù)的過程中往往存在互相推諉的現(xiàn)象，不能及時(shí)幫助電力用戶解決各種問題。

2.服務(wù)系統(tǒng)設(shè)置不合理

在很多電力企業(yè)的營銷過程中服務(wù)系統(tǒng)設(shè)置不合理，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量低下。部分電力企業(yè)主要是以傳統(tǒng)的營銷方式為主，電力用戶在辦理各種業(yè)務(wù)時(shí)需要到電力營業(yè)廳進(jìn)行辦理，即使一些電力企業(yè)建立了自動化營銷系統(tǒng)，但在營銷過程中并沒有真正發(fā)揮出系統(tǒng)的先進(jìn)性，電力營銷系統(tǒng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置比較復(fù)雜，沒有根據(jù)電力用戶的實(shí)際要求設(shè)置系統(tǒng)的各個(gè)模塊，導(dǎo)致電力用戶使用不方便，而且也浪費(fèi)了電力用戶的時(shí)間。

3.營銷基礎(chǔ)工作不扎實(shí)

要保證電力企業(yè)的市場營銷活動取得預(yù)期的效果，不斷提高其服務(wù)水平，需要充分了解電力用戶的需求，從而制定出相應(yīng)的市場營銷策略，但從目前我國很多電力企業(yè)的市場營銷來看，在對市場用戶信息的了解中還存在很多問題，如電力企業(yè)的營業(yè)檔案不完善等等，這些方面的缺陷往往會導(dǎo)致電力企業(yè)對用電客戶的需求不能及時(shí)的了解。另外，在電力營銷服務(wù)過程中，很多電力企業(yè)不能及時(shí)將電力用戶的電力使用情況傳達(dá)給電力用戶，發(fā)生欠費(fèi)或者是電力故障時(shí)給電力用戶的正常生產(chǎn)、生活帶來了嚴(yán)重的困擾。

4.營銷服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊

要加強(qiáng)電力企業(yè)的市場營銷，提高其服務(wù)水平，就需要建立一支高素質(zhì)的營銷服務(wù)隊(duì)伍，但是從當(dāng)前我國的電力營銷情況來看，很多電力企業(yè)營銷人員的素質(zhì)不高是造成電力企業(yè)服務(wù)意識降低的一個(gè)重要原因。一些電力企業(yè)中，營銷人員的年齡較大且文化素質(zhì)較低，在當(dāng)前的市場營銷活動中不能合理使用一些新的設(shè)備和技術(shù)。同時(shí)，電力企業(yè)營銷人員在地域中也發(fā)生了很嚴(yán)重的分化現(xiàn)象，農(nóng)村地區(qū)的電力人員素質(zhì)要求相對較低，同時(shí)他們的工資待遇也比較低，導(dǎo)致他們在工作中的工作積極性不高，給電力企業(yè)正常的營銷活動帶來了一定的影響。

二、強(qiáng)化電力市場營銷，提升服務(wù)質(zhì)量與水平

1.轉(zhuǎn)變觀念

在當(dāng)前形勢下電力企業(yè)要想加強(qiáng)市場營銷必須樹立新的營銷觀念，因?yàn)樵谀壳暗氖袌鰻I銷中不僅包括對電力產(chǎn)品的營銷，而且也包括對服務(wù)的營銷，所以電力企業(yè)要樹立服務(wù)營銷的觀念，對當(dāng)前的電力市場進(jìn)行全面的調(diào)查和了解，掌握電力用戶的市場需求，同時(shí)，通過對當(dāng)前電力市場的了解，對未來的電力營銷市場也能產(chǎn)生一個(gè)比較準(zhǔn)確的預(yù)測，為最大限度滿足電力用戶的需求做好準(zhǔn)備。另外，電力企業(yè)在市場營銷過程中還應(yīng)樹立競爭營銷的觀念，在營銷中要加強(qiáng)電力企業(yè)之間的合作，從以往的對立逐漸走向合作，在合作的過程中尋找發(fā)展的機(jī)會，從而形成共贏的局面。

2.完善電力營銷管理

在電力企業(yè)市場營銷過程中要加強(qiáng)對電力營銷的管理，一方面，要正確把握市場中的各種情況，定期對市場進(jìn)行調(diào)查，電力企業(yè)通過對調(diào)查報(bào)告的分析和研究制定出自己的生產(chǎn)計(jì)劃，通過合理的計(jì)劃使電力企業(yè)可以控制自己的發(fā)電量，這樣不僅能滿足市場的需要，而且對合理利用電力企業(yè)中的各種資源有很大的幫助。另一方面，要加強(qiáng)對電力市場營銷全過程的管理，不僅在營銷過程中給用電客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且在電力用戶使用電力資源的過程中要加強(qiáng)保障措施的支持，針對電力使用中比較常見的各種用電事故，制定緊急防治預(yù)案，及時(shí)排除各種用電故障，從而為電力用戶提供良好的服務(wù)。

3.采用價(jià)格戰(zhàn)術(shù)

在電力市場營銷中，電力用戶除了比較重視電力產(chǎn)品的品質(zhì)外，還比較重視電力產(chǎn)品的價(jià)格。電力資源是保證我國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的一個(gè)重要條件，因此，國家對電價(jià)的控制比較嚴(yán)格，電力企業(yè)沒有隨便進(jìn)行調(diào)價(jià)的權(quán)利。但是電力企業(yè)是電力產(chǎn)品的生產(chǎn)者，在市場營銷過程中還是可以從自己的角度出發(fā)，采用價(jià)格營銷的策略。例如，對一些用電量較大的用戶，電力企業(yè)可以給予一定的優(yōu)惠政策，達(dá)到一定的用電量之后就可以給予一定優(yōu)惠。電力企業(yè)在市場營銷過程中還可以根據(jù)市場對電力產(chǎn)品的需求時(shí)段不同調(diào)整電價(jià)，用電高峰期的電價(jià)要比平常的電價(jià)稍高一些，這樣有利于促使人們調(diào)整自己的用電時(shí)間，從而解決用電高峰期電力資源短缺的問題。

4.加強(qiáng)服務(wù)意識

在營銷過程中要重視服務(wù)的全過程管理，包括電力產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售以及售后服務(wù)等各個(gè)方面。在生產(chǎn)過程中，要對電力用戶的需求進(jìn)行考慮，采用正確的措施降低生產(chǎn)成本。在銷售中，要實(shí)行一條龍的服務(wù)模式，給客戶提供咨詢，進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理以及幫助電力用戶了解用電過程中的注意事項(xiàng)。在售后服務(wù)中，需要注意收集客戶的意見，及時(shí)解決電力用戶使用中出現(xiàn)的各種問題。通過在電力市場中加強(qiáng)全過程的服務(wù)營銷，可以幫助電力企業(yè)樹立良好的形象，從而為電力企業(yè)帶來了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。

5.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高電力營銷人員素質(zhì)

在電力市場營銷過程中，營銷人員的素質(zhì)對電力企業(yè)營銷活動的有效性產(chǎn)生了非常嚴(yán)重的影響，提升營銷人員的素質(zhì)不僅能提高電力企業(yè)的服務(wù)水平，同時(shí)也能保證電力企業(yè)市場營銷活動的有序進(jìn)行。因此，電力企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)，幫助電力營銷人員掌握最新的營銷知識，使他們具備使用先進(jìn)設(shè)備的能力。同時(shí)，在培訓(xùn)過程中還要加強(qiáng)他們的職業(yè)道德，提高他們的工作熱情，使其在今后的工作中具有很強(qiáng)的工作積極性，并充分發(fā)揮自己的聰明才智，從而提高電力企業(yè)市場營銷的服務(wù)水平。

三、結(jié)論

新形勢下，電力企業(yè)在市場營銷過程中還存在諸多問題，電力企業(yè)要想強(qiáng)化自己的市場營銷理念，提升自己的服務(wù)質(zhì)量水平就應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)，完善市場營銷管理，合理使用價(jià)格營銷策略，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍，重視市場營銷中的服務(wù)水平，以此促進(jìn)電力企業(yè)服務(wù)水平的全面提升。

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篇10

 

隨著全球經(jīng)濟(jì)化程度日益加深，我國市場競爭愈演愈烈，為了能夠穩(wěn)固自身的腳跟，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，企業(yè)必須要對市場營銷策略加以轉(zhuǎn)變，將傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行模a(chǎn)市場所需求的產(chǎn)品。

 

一、市場傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點(diǎn)

 

(一)傳統(tǒng)營銷

 

傳統(tǒng)營銷是一種交易營銷，強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客。經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展，形成了較好的客戶群體與基礎(chǔ)。傳統(tǒng)營銷下，消費(fèi)者能夠與賣者有較好的交流，并且可以看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品、親身體驗(yàn)商品的使用感受、擁有了購物的休閑樂趣，賣者更有了顧客的信任度。

 

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷

 

網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地點(diǎn)約束、內(nèi)容詳盡、反饋迅速等特點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)銷售還沒有店面租金成本，降低企業(yè)運(yùn)營成本;互聯(lián)網(wǎng)覆蓋市場大，通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)能夠更加了解其他方面信息，建立了良好的溝通渠道;成本低、速度快、具有靈活性;具有針對性，能夠根據(jù)顧客年齡身份有針對地推薦購買;受關(guān)注度高，受眾人群大，能夠有更多的人了解到此類商品。

 

二、企業(yè)市場營銷策略的主要內(nèi)容

 

(一)產(chǎn)品策略

 

產(chǎn)品策略主要包括了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、款式以及商標(biāo)等諸多內(nèi)容，其主要就是研究全新的產(chǎn)品開發(fā)，更是進(jìn)行價(jià)格策略以及促銷策略的基礎(chǔ)條件，必須要結(jié)合自身的實(shí)際情況和人們的實(shí)際需求，賦予產(chǎn)品全新的特色，能夠促使產(chǎn)品在消費(fèi)者心中留下深刻的印象。

 

(二)促銷策略

 

促銷策略主要就是指企業(yè)往往會通過一些促銷手段來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，進(jìn)而增加銷售額，比較常見的促銷手段包括了折扣、返現(xiàn)以及抽獎等方式。通過促銷活動、人員銷售等方式來達(dá)到促銷產(chǎn)品的目的。企業(yè)可以通過促銷策略的開展，讓消費(fèi)者了解到企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，進(jìn)而促使人們喜歡產(chǎn)品，購買產(chǎn)品。

 

(三)價(jià)格策略

 

價(jià)格策略主要就是指對產(chǎn)品的定價(jià)，價(jià)格的制定所需要考慮的因素諸多，比如成本、市場以及競爭等，其主要就是研究產(chǎn)品的定價(jià)以及調(diào)價(jià)等。

 

(四)渠道策略

 

渠道測量主要就是指企業(yè)產(chǎn)品通過哪種渠道流通到顧客手里，其本身就是一個(gè)十分綜合的體系，由企業(yè)和各級經(jīng)銷商之間的貿(mào)易關(guān)系以及成本分?jǐn)偟确绞綐?gòu)成。這個(gè)體系主要就是建立在企業(yè)產(chǎn)品被送到最終消費(fèi)者之前，相應(yīng)的零售商、批發(fā)商以及物流配送商等對消費(fèi)者的直接推銷出售以及多層次傳銷公司的直銷人員等結(jié)構(gòu)都是屬于經(jīng)銷商類別，是企業(yè)產(chǎn)品銷售出去的主要渠道之一。

 

三、新時(shí)期市場營銷的創(chuàng)新措施

 

(一)淵博的知識

 

市場營銷人員必須要具有淵博的知識與專業(yè)的營銷知識，才能夠更好的對產(chǎn)品進(jìn)行營銷活動，不僅需要其掌握一定的營銷專業(yè)知識，還必須要掌握其他知識，比如心理、市場以及人際關(guān)系等知識，進(jìn)而才能夠與客戶之間擁有更多的語言。另外，應(yīng)該積極的了解企業(yè)的歷史文化以及發(fā)展歷史，才能夠更為深入的了解企業(yè)產(chǎn)品的特性和歷史背景，最終保障銷售人員能夠

 

(二)良好的心理素質(zhì)

 

心理素質(zhì)往往會滲透在人們的各種社會活動中，其能夠直接影響到人們的行為方式和活動質(zhì)量，營銷人員必須要保持好自身良好的心理素質(zhì)，必須要對自身的職業(yè)保持著濃厚的興趣，不僅能夠增強(qiáng)營銷人員開拓進(jìn)取的精神，調(diào)動其工作熱情和積極性，還能夠不斷的刺激營銷人員充實(shí)自身，保持自己的自信心，獲得更多的成功。

 

(三)電子郵件營銷

 

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和信息時(shí)代的來臨，電子郵件應(yīng)運(yùn)而生，并且成為當(dāng)今時(shí)代十分便捷的交流、溝通軟件之一。電子郵件營銷就是借助這個(gè)服務(wù)形式所開展的營銷方式，其主要就是以郵件的方式向具有潛在需求并且想了解相關(guān)信息的用戶發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的信息，并且通過電子郵件與客戶之間建立信任的關(guān)系。

 

(四)博客營銷

 

博客營銷主要就是指企業(yè)通過建立自身的博客，進(jìn)而在博客內(nèi)將行業(yè)評論、專業(yè)技師以及產(chǎn)品信息作為主要的內(nèi)容進(jìn)行，從而能夠讓更多的用戶通過博客就了解行業(yè)信息以及產(chǎn)品信息，獲取自身所需要的產(chǎn)品，最終達(dá)到營銷的目的。博客營銷模式不僅能夠保障企業(yè)與用戶之間進(jìn)行直接的交流，還能夠進(jìn)一步深化品牌的影響力，增加企業(yè)在用戶們心中的地位和信賴程度。

 

(五)以客戶為中心

 

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制日趨完善，我國市場競爭愈演愈烈，企業(yè)為了能夠穩(wěn)固自身的腳跟，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，必須要不斷的獲得新客戶，增加市場占有率，并且要保持好當(dāng)前的客戶。但是在實(shí)際中，企業(yè)雖然在不斷的增加新客戶，但是也會導(dǎo)致一些現(xiàn)有的客戶逐漸的流失，所以，必須要不斷的堅(jiān)持以客戶為中心的營銷理念，真心實(shí)意的為客戶服務(wù)，才能夠獲得客戶們的青睞和滿意。

 

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)為能夠獲得更大化的經(jīng)濟(jì)效益，必須要不斷的開發(fā)市場，創(chuàng)新營銷策略，才能夠穩(wěn)固自身的腳跟，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。在進(jìn)行營銷的時(shí)候必須要堅(jiān)持以客戶為中心，為客戶服務(wù)，不斷的獲得客戶的認(rèn)可和青睞，才能夠進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。