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《質量管理概論》課程在我校定位于工商管理專業(yè)二年級學生的專業(yè)理論與應用課，該課程系統(tǒng)的闡述了質量相關的基本概念和原理，ISO9000族標準、質量審核與認證等知識，TQM等體系建立的理論基礎和常用方法，要求學生能夠理論聯(lián)系實際，具有分析和解決企業(yè)生產(chǎn)活動中的一般質量問題的工作能力和創(chuàng)新能力。

該課程現(xiàn)狀是按既定的教材結構以及本校課標進行教學，前半學期集中學習質量專業(yè)理論性知識，可以鳥瞰整個質量管理框架，形成系統(tǒng)性知識。后半學期集中學習質量管理的技術與方法，可以將理論付諸實踐。反思每周3課時的課堂，時而激情探討，時而枯燥灌輸，時而深思以質量強國，時而畏難過程方法，蜻蜓點水般的結束了課程的教與學，有波瀾卻不驚！教師的教學與學生對教學的期望存在一定的差距，教師過多的是依據(jù)知識的系統(tǒng)性和邏輯性、方便自己教學設計、遵循課程標準而進行教學，而忽視了從學生興趣和需求出發(fā)適時變革教學內容，導致學生學習積極性不高。另一方面學生對教學的期望在于其感興趣的方面，諸如多視角的知識、輕松的概念、沒有打分的調研與探討等，反而系統(tǒng)性的知識并非是其興趣點。

二、《質量管理概論》課程內容改革的理念支撐

（一）堅持以教高［2006］16號文為宗旨

教高［2006］16號文《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》第四條提出，加大課程建設與改革的力度，增強學生的職業(yè)能力，是提高教學質量的基礎。要加大課程建設與改革，落實到專任教師的教學上，則是切實關注課程教學內容的改革，樹立與時俱進的課程內容改革的理念。

（二）堅持與時俱進的改革理念

堅持與時俱進的改革理念，首先要堅持專業(yè)技能本位的理念。常規(guī)知識體系包括三類知識，分別是基礎理論、專業(yè)理論和專業(yè)技術（技能），像是一座金字塔構筑了知識體系的鋼性結構。位于最底端的基礎理論側重于客觀規(guī)律和普適性的知識；專業(yè)理論側重于應用方面的理論；專業(yè)技術（技能）是與具體工作直接相關的應用知識。以培養(yǎng)實用型高級專門人才為主的高等職業(yè)技術教育經(jīng)過近十多年的發(fā)展，已與時俱進的走上了實施培養(yǎng)學生廣泛適應能力和專業(yè)技術能力為立足點的教學模式的道路。故課程內容改革應以深入以專業(yè)技能知識為核心，其次是“專業(yè)理論”的學習，再其次涉及“基礎理論”，成為倒立金字塔型教學內容改革。其次要呈現(xiàn)開放性的姿態(tài)，關注區(qū)域產(chǎn)業(yè)結構調整，關注行業(yè)企業(yè)的最新發(fā)展，由此探討行業(yè)模式變革和職業(yè)崗位的消長，讓學生有學有前瞻性，用有實用性。因此，課程內容適時調整或重新構建顯得至關重要。

三、《質量管理概論》課程教學內容改革的措施

（一）突出核心技能實踐，培養(yǎng)學生良好的上崗能力

高職課程實施應以培養(yǎng)學生廣泛的適應能力和良好的上崗能力為立足點。

首先，教師應基于生產(chǎn)過程需求，根據(jù)技術領域和職業(yè)崗位任職要求，改革課程教學內容，突出核心技能實踐。由于該課程作為工商管理專業(yè)非核心的課程，故在技能實踐上提出比培養(yǎng)質量管理專業(yè)人員較低一層次的要求，教師應在此基礎上進行改革，突出核心技能實踐，與社會接軌，培養(yǎng)學生良好的上崗能力，即良好的思維能力、信息處理和分析能力以及解決問題的能力。

（二）開放性以點帶面的教學，提升學習興趣，拓寬學生視野

后現(xiàn)代主義課程觀認為，從課程內容說，一方面課程是建構的應由一切給定變?yōu)橐磺袆?chuàng)造而成；另一方面，課程不是封閉的、固定的，而是開放的、可調整的，隨活動情境而變的。在上述提出突出核心技能實踐上，又要避免局限在某一狹隘的崗位技能范圍內的教學內容，要以開放的眼光，優(yōu)化教學內容，吸納跨學科的理念，滿足學生未來從事多個相關職業(yè)領域的需求，推動學生的可持續(xù)發(fā)展。

（三）提倡閱讀與探討，挖掘學習潛力，激發(fā)學習動機

首先，提倡閱讀，一則是要改變僅僅依靠一本教材的內容，一位老師的教學章法就壟斷該課程學習的局面；二則是培養(yǎng)學生閱讀能力，帶著問題去挖掘學習潛力，激發(fā)學生的學習動機。閱讀是一種習慣，閱讀可以令人思考，偏向工科性質的質量管理類課程其實不乏優(yōu)秀的書籍，例如克勞士比《質量免費――確定質量的藝術》就形象的說明了質量不僅是免費的，它還是一棵貨真價實的搖錢樹。這本書淺顯易懂，書中有許多案例和實情實景，娓娓道來什么是質量以及如何按愿望改進質量。另外國內外也有許多優(yōu)秀的有關質量管理方面的書籍以及相關文獻，可以讓學生選讀，并要求寫讀后感或針對某一問題展開討論。

其次，提倡探討，是讓學生圍繞書中或現(xiàn)實中的一個主題各抒已見，闡明自已的觀點。當然也可以進行跟蹤探討，即找出書中或現(xiàn)實周邊環(huán)境中不同做法的案例，納入班會或課堂進行專題討論，全體同學進行思維碰撞。這種有自主探究，也有團隊交流，還有教師指引的活動，學生學在其中，既快樂又長見識。更重要的是從人才培養(yǎng)角度來看，通過探討活動中學生的發(fā)言材料準備和調研實踐數(shù)據(jù)準備等，可以激發(fā)了學生的學習動機，也可有效提高學生的專業(yè)技術素質，以及團隊交流和溝通能力。

高職的發(fā)展任重而道遠，作為專任教師應常懷教改的使命，以開放性的眼光，以海納百川的胸懷接納新理念、新知識，不斷傳授、傳承和引導，挖掘學生學習潛力、激發(fā)學生學習興趣，與時俱進的推動高職教育的優(yōu)質高效的發(fā)展。

參考文獻：

[1]石歐.教學別論[M].長沙：湖南教育出版社.1998.

[2]李小平.我國大學教與學活動的片面現(xiàn)象反思[M].高等教育出版社，2005.

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Experience and Enlightenment to Enhance Foreign University Commerce and Industry Management Graduates' Innovation Capability

YANG Yimin， LUO Shaowen

（Business School of Hu'nan Agricultural University， Changsha， Hu'nan 410128）

Abstract Since the 21st century， the ability to innovate college graduate management discipline has become the common goal of Commerce and Industry to enhance the development of higher education around the world， countries forming a distinctive pattern of innovation capability. Our ability to innovate to enhance business management graduate students must learn from the successful experience in managing foreign universities graduate students ability to innovate industrial and commercial promotion. Strengthen business administration graduate students teaching methods， the ability to focus on innovation in business administration graduate students to enhance teacher education. On this basis， the paper proposed to in-depth college of business administration graduate students teaching methods， highlighting the focus on university business administration graduate students of science education reform， and so on. Ability to innovate in order to graduate college of business management disciplines to enhance the comprehensive reform has important implications for the role.

Key words commerce and industry management; graduates; innovation capacity; experience and enlightenment

我國工商管理研究生與世界強國的工商管理研究生存在較大差距，其主要問題是我國工商管理研究生創(chuàng)新能力不強，如何提升工商管理研究生的創(chuàng)新能力是當前工商管理研究生教育改革的核心。目前，我們在高校工商管理學科研究生的教育理念上有較大差別，與西方國家相比，在思想觀念、文化傳統(tǒng)、歷史背景等方面也有較大差異，所以要改變傳統(tǒng)的教育觀念，建立適合工商管理學科研究生創(chuàng)新能力提升的教育體制機制。與此同時，工商管理學科研究生創(chuàng)新能力提升在現(xiàn)代科技、經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越大，世界各國已充分認識到創(chuàng)新能力提升的重要性。當然，中國的工商管理學科研究生教育取得了重大突破，自行培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的高級管理人才，為社會發(fā)展，經(jīng)濟騰飛做出了重要的貢獻，但仍有許多亟待改進之處，尤其是在創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力提升方面需要進行深入的探索，以適應時代的進步與發(fā)展，促進我國社會的進步。國外工商管理學科研究生高度重視創(chuàng)新能力的提升，并取得了豐富的實踐經(jīng)驗。我們不妨學習國外高校工商管理學科研究生學習的一些方法來，吸取精華為己用，從而促使我國高校工商管理學科研究生創(chuàng)新能力提升。

1 國外工商管理學科研究生創(chuàng)新能力提升的成功經(jīng)驗

1.1 創(chuàng)新工商管理學科的教學方式

工商管理學科研究生要大力弘揚創(chuàng)新精神，掌握創(chuàng)新方法，提升創(chuàng)新能力，保持持續(xù)的想象力和創(chuàng)造力。提升工商管理學科研究生的創(chuàng)新能力，既是放飛理想的需要，也是社會科學發(fā)展，進步的需要。同時，教育的關鍵不在于教學的內容，而在于教學方式，為了培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高級管理人才，國外高校工商管理學科研究生教師不斷地探索實踐，研究一套獨具特色的教育方法。比如美國哈佛大學商學院工商管理學科研究生教學任務有課程建設、案例分析、研究工作三大組成部分。案例教學法不在于讓學生死記硬背書本內容，而是迫使他們開動腦筋，認真思考，它是一個不斷向學生施加壓力的學習機制。從而使哈佛大學商學院成為美國青年求學的天堂。

1.2 提升教師的教育創(chuàng)新能力

高校擔負著培養(yǎng)又紅又專的高級管理人才，關鍵因素工商管理學科研究生教師要有知識創(chuàng)新、技術創(chuàng)新的雙重使命。同時，要提升工商管理學科研究生的創(chuàng)新能力、創(chuàng)新潛力，培養(yǎng)一大批高級管理人才，就要求工商管理學科教師必須具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新潛力。國外高校高度重視工商管理研究生教師的選撥和入職后培訓，在工商管理學科研究生教師的選拔過程中，如：德國詳細規(guī)定了教師在教育背景、職業(yè)證書方面的要求。為了提高兼職教師的比列，很多國家綜合性大學邀請的兼職教師多是知名企事業(yè)單位的高級管理人才。不僅能讓工商管理研究生更好地掌握本專業(yè)的課程知識，而且能學習到專業(yè)以外的知識、技能。加拿大高校在工商管理學科研究生教師入職后培訓方面的做法也給了我們一些啟示。加拿大高校錄用的工商管理學科研究生教師為了把握教育規(guī)律，提高教學方法，熟練教學方式，都必須接受理論教育和技能培訓。

1.3 豐富工商管理學科的課堂教學模式

提升工商管理學科研究生創(chuàng)新能力的課堂教學模式應該營造創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、民主、寬松的氛圍，讓課堂真正成為提升創(chuàng)新能力的舞臺。哈佛大學商學院工商管理學科研究生教師教學中所實施的研討會課堂教學模式，對我們探索提升學生創(chuàng)新能力教學模式具有重要意義。提升工商管理學科研究生教師課堂教學模式創(chuàng)新能力。教師必須拋磚引玉引發(fā)學生創(chuàng)新思考，教師自我消解權威展示學生才華的教學方式，在思維、人格、智慧三個層面，激發(fā)工商管理研究生創(chuàng)新精神，大力開發(fā)工商管理研究生想象力和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，學會超越書本，善于質疑、批判，追求卓越，從而促使工商管理學科研究生創(chuàng)新能力的提升。

1.4 重視工商管理學科研究生產(chǎn)學研創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

國外高校非常重視工商管理學科研究生科研創(chuàng)新能力提升。國外許多企業(yè)很重視與高等學校工商管理研究生開展合作。創(chuàng)辦科技園區(qū)，直接把大學的產(chǎn)學研相結合的科研成果向市場和商界轉移，及時了解市場信息，積極引導工商管理學科研究生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。同時，成立教學公司，組織工商管理研究生和企業(yè)共同參加科技協(xié)作項目同時，為企業(yè)搞好管理、技術咨詢，一次性或長期為企業(yè)提供管理、技術支持等等。這樣，既能對工商管理研究生創(chuàng)新能力、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新方法得到提升，又能加深對基礎知識進一步理解和把握。同時，觀察能力、想象能力、記憶能力、思維能力進一步增強。激發(fā)了工商管理研究生創(chuàng)造性的思維火花，將來才能為工商管理領域做出自己的貢獻。

2 對我國高校工商管理學科研究生創(chuàng)新能力提升的啟示

2.1 全面深入高校工商管理學科教學方式的改革

在我國，教育中對教師“教什么”學生“學什么”和對知識簡單記憶的強調，束縛和壓抑了學生的創(chuàng)新能力，必須全面深化改革現(xiàn)有的傳統(tǒng)教育觀念。國內高校工商管理學科研究生教師課堂上與學生互動較少，搞一言堂較多，要求學生死記硬背，完全忽視知識創(chuàng)新。要打破這種教學模式，就會提升工商管理學科研究生的創(chuàng)新能力。我們應提倡工商管理研究生教師課堂上運用案例分析，與學生多互動，在交流之中碰撞出學術的火花。同時，強化對工商管理研究生思維方式的訓練。有效提升工商管理學科研究生創(chuàng)新能力，轉變學習知識的傳統(tǒng)觀念，增強工商管理學科研究生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

2.2 注重高校工商管理學科科學教育的改革

培養(yǎng)創(chuàng)新型、復合型的高級管理人才，需要科學教育。當前，國內高校工商管理學科研究生教育已經(jīng)開始向國外高校借鑒經(jīng)驗，來對國內高校工商管理學科研究生的科學教育進行深入的改革。部分高校工商管理學科研究生在第一學期統(tǒng)一接受科學教育，第一學期后，根據(jù)考研成績和綜合情況，采取學院、學生雙向選擇的方式安排專業(yè)，規(guī)定必修課學分和選修課學分，形成自由選課制，這種改革為工商管理學科研究生搭建了更廣闊的平臺，提升工商管理學科研究生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。在未來全面深化教育改革探索中，我們要不斷努力正確處理好科學教育、“文化普及”專業(yè)教育的關系，完善工商管理學科研究生的課程體系，突出科學教育改革。

2.3 高度重視高校工商管理學科課堂教學模式的改革

目前，我國許多高校工商管理學科研究生教師課堂教學模式存在一言堂、未拋磚引玉、教授權威等等問題，導致了工商管理學科研究生教師人才流失、創(chuàng)新能力不足、整體素質良莠不齊等嚴重后果。要建立職前培養(yǎng)和職后培訓的雙重體系，同時，實施嚴格教師準入制度，來促進高校工商管理學科研究生教師的專業(yè)發(fā)展。與此同時，為了提升學生的創(chuàng)新能力，教師必須破除傳統(tǒng)教育觀念，必須把培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力、倫理道德、分析能力、實踐能力，溝通能力、協(xié)調能力、終身學習能力、創(chuàng)新精神作為課堂教學的主要內容，師生之間保持民主、平等、尊重的關系，開展多種形式的教學活動提升創(chuàng)新能力，營造、民主、寬松的研究環(huán)境，使工商管理學科研究生在良好的學術氛圍中，互相交流，取長補短，共同進步，同時激發(fā)學生獨立思考，以促進和激勵學生創(chuàng)新能力的發(fā)展為主導，一貫尊重并鼓勵學生的創(chuàng)新精神，積極探索并實施培養(yǎng)工商管理學科研究生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的大學課堂教學模式。

2.4 加強高校工商管理學科研究生科研實踐的改革

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我認為，工商管理類應用型人才不僅要有扎實的管理學理論基礎和專業(yè)知識，還要有較強的實踐能力與動手能力，成為社會需要的人才，才能使學生畢業(yè)后以最快的速度和最短的時間適應工作崗位的需要。但是這恰恰成為許多普通高等學校工商管理學科畢業(yè)生的最大弱項，原因有許多，其中最重要的因素是工商管理學科較為重視課堂教學和與之相聯(lián)系的課堂教學研究。而工商管理學科教師對實踐教學的研究和重視非常不夠，對課堂教學與實踐教學的有機結合方面也缺乏深入研究，直接導致工商管理類畢業(yè)生就業(yè)的困難，正式就業(yè)率不斷走低。

一、工商管理學科實踐教學存在的問題

工商管理學科實踐教學存在的問題具體表現(xiàn)在：一是觀念上輕視管理類專業(yè)的實踐教學；二是管理學科的實踐教學體系目前尚不完善；三是管理學科教師自身的實踐教學水平和能力比較低；四是工商管理學科的實踐教學方法和手段比較陳舊；五是工商管理學科實踐教學缺乏一套科學有效的考核體系和評價機制；六是工商管理學科實踐教學設施和實習實訓基地嚴重缺乏。因此，要提高學生的綜合素質，培養(yǎng)出具有創(chuàng)造性思維能力，能夠獨立從事管理工作的應用型人才，就必須將工商管理學科各個專業(yè)課程的理論與實踐有機地結合起來，形成一個完整的理論教學和實踐教學體系，對工商管理學科實踐性教學環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)性的合理設計，并付諸于實踐。

二、工商管理學科實踐教學的內容

工商管理學科實踐教學研究，應該在理論上通過創(chuàng)建工商管理學科學生實踐能力培養(yǎng)的目標，學生實踐能力培養(yǎng)過程的分解原則和檢驗實踐能力培養(yǎng)效果的綜合考核評價指標體系，為綜合測評實踐教學效果，科學地評估學生管理技能和管理能力奠定理論基礎。在實踐上通過創(chuàng)建管理學科實踐教學內容體系，實踐教學條件體系，實踐教學管理體系和實踐教學方法，為實現(xiàn)管理學科的實踐教學和提升學生管理實踐能力，實現(xiàn)應用型人才培養(yǎng)目標提供科學的工作方法。

工商管理學科學生實踐能力應主要包括兩個方面：一是基本管理技能培養(yǎng)，要求學生做到“三懂”和“四會”?！叭笔侵付斀?jīng)法規(guī)、懂商務禮儀、懂管理業(yè)務操作；“四會”是指會表達、會交際、會寫作、會用電腦；二是核心能力培養(yǎng)，要求學生通過實驗教學、實訓教學、實習教學，以及公文處理、無領導小組討論、角色扮演、即席發(fā)言、系統(tǒng)仿真和辯論等情景模擬實踐教學過程，使學生把知識轉化為能力，完成管理者角色扮演的管理實戰(zhàn)訓練，提高學生的語言表達能力、組織領導能力、管理決策能力，特別是創(chuàng)新競爭能力。把學生培養(yǎng)成為能夠獨立承擔各項管理工作，滿足社會需求的“產(chǎn)成品”。

三、工商管理學科實踐教學目標與要求

工商管理學科實踐教學目的是：以應用型本科教育為指導思想，以培養(yǎng)學生綜合管理能力和創(chuàng)新精神為最高目標，以調動學生學習積極性為核心，建立以“學生為主體，教師為引導”的實踐教學模式，構建學生自主學習的機制和環(huán)境。在實踐教學內容上，按照管理類專業(yè)的基本理論體系進行能力分解，以管理應用能力培養(yǎng)為主線構建模塊式，單元式管理學實踐教學內容體系；在教學方法上，建立互動式、體驗式、模擬式、項目驅動式和自主學習式的多種實踐教學方法體系，將校內實踐與社會實踐相結合；在教學實施上，按照實踐教學單元組織實踐教學過程，循序漸進，由專項管理能力的訓練到綜合管理能力的培養(yǎng)，分層次逐步實現(xiàn)管理學實踐教學目標。

工商管理學科實踐教學的要求主要體現(xiàn)在：第一，管理學科實踐教學的計劃體系、內容體系、方法體系、保障體系、教材體系、考試考核體系等子系統(tǒng)的建立，應該具有學科特點明顯、科學體系完善、符合應用型管理人才培養(yǎng)的目標要求，突出實踐教學的目的性和系統(tǒng)性；第二，管理學科實踐教學的內容，應根據(jù)管理學科特點和所屬專業(yè)課程性質來確定，應從動態(tài)性和相關性角度來創(chuàng)建實踐教學的教學大綱、教學方案和實施細則，突出實踐教學的專業(yè)性和創(chuàng)新性；第三，管理學科實踐教學的研究和應用應該充分體現(xiàn)學生管理理念、管理技術和管理能力培養(yǎng)的主線，進而為培養(yǎng)應用型管理人才提供科學工作方法，突出本實踐教學的有效性和實用性。

四、工商管理學科實踐教學體系構建

工商管理學科實踐教學研究既是教學內容的改革，也是教學方法的改革，它實現(xiàn)了在教師指導下以學生為主體教學過程的重大轉變，將會起到充分調動和發(fā)揮學生自主學習的能動作用。管理學科實踐教學體系構建主要包括以下六個方面：

1.實踐教學內容體系的構建

實踐教學內容體系的構建是把實踐教學具體目標分解為多層次和多個模塊來實現(xiàn)，按照綜合性與設計性實踐相結合，科學研究與科技競賽相結合，校內實踐教學與校外社會調查實踐相結合的原則，按基礎實踐、專業(yè)實踐、綜合實踐三個層次設計實踐教學內容和教學項目，主要包含三個模塊：

（1）實驗教學模塊。實驗教學分為基礎性實驗教學和專業(yè)性實驗教學，一般包括理論驗證性、綜合性、設計性與探究創(chuàng)新性等實驗類型。管理類各專業(yè)的實驗教學應圍繞應用性人才培養(yǎng)目標來建立以綜合性、職業(yè)性、創(chuàng)新性的實驗教學模式為主體的教學體系，注重學生的管理實務操作能力、管理工作應變能力、管理理念和方法的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

（2）實訓教學模塊。實訓是指職業(yè)技能實際訓練，是對學生的操作技能、技術應用能力和綜合職業(yè)能力進行訓練的教學環(huán)節(jié)，一般包括社會調查、案例教學、課程設計、畢業(yè)設計、技能競賽、職業(yè)技能訓練、情景模擬實踐等實訓類型。這一模塊由校內實踐基地和校外實踐基地兩部分組成，進而在教學功能上得到互補，使學生獲得相對完整的管理技能和管理能力的綜合訓練。

（3）實習教學模塊。實習教學一般包括認識實習、課程實習、專業(yè)實習、畢業(yè)實習和社會實踐等。通過實習教學，可以使學生了解管理業(yè)務流程和管理工作內容，對學生進行管理技術和管理技能訓練，使學生將相關專業(yè)知識在實踐中加以綜合運用，促進相關知識的融會貫通，把所學理論知識同實際工作結合起來，進一步加深、鞏固和提高，獲得從事管理、經(jīng)濟工作的知識和技能，實現(xiàn)管理理論和管理技能向管理崗位實際工作能力的轉換。

2.實踐教學計劃體系的建設

實踐教學計劃是進行管理學科實踐教學的依據(jù)，也是在規(guī)定時間內對實踐性教學作出的總體規(guī)劃和程序安排。在具體制定實踐教學計劃時，應規(guī)定學生必須達到的實踐技能與能力，明確規(guī)定實踐性教學環(huán)節(jié)的目標、任務，應按實踐項目分層次地規(guī)定出實踐教學的內容、形式、操作程序、實施要求及考核辦法等，并將其落實到各實踐教學環(huán)節(jié)中去。同時，在處理其與理論教學的關系時，應采用理論先行、實踐驗證、重點提高能力的策略，使管理理論指導管理實踐，而管理實踐融會管理理論，并使實踐教學融于管理學科專業(yè)教育的全過程。

3.實踐教學教材體系的建設

實踐教材是管理學科實踐教學的物質保證，它是在制定實踐教學計劃的基礎上，要編寫與之相匹配的實踐教材。在編寫實踐性教材時，要把其技術指導的先進性和實用性放在首位，詳細闡述學生該掌握的本專業(yè)的知識要點、實習目的、實踐方法和技能要求，把一些在企業(yè)管理實踐中采用的新方法和新技術列入實踐教學內容中，及時引進一些新的教學軟件和輔助教學工具。在實踐環(huán)節(jié)設計上，要注重管理學科相關專業(yè)課程的完整性；在實踐內容的設置上，注重反映教學重點及管理過程的實際要求，使管理學科實踐教材涵蓋所屬專業(yè)核心課程的基本內容，實現(xiàn)層次性、整體性和有效性的完整統(tǒng)一。同時，在專業(yè)綜合實訓中，要根據(jù)學生已經(jīng)掌握的管理理論，編制專門的實訓指導手冊和材料，以利于學生深刻理解崗位要求，系統(tǒng)訓練管理技能和提高專業(yè)綜合素質和管理能力。

4.實踐教學方法體系的構建

管理學科的實踐教學方法主要包括案例教學法、沙盤模擬對抗、課程實驗、實習與實訓、專業(yè)實習和畢業(yè)實習、社會調研與實踐及項目教學、任務教學、情境模擬實踐、ERP軟件教學法等。

（1）管理案例教學法。案例教學法是一種具有啟發(fā)性、實踐性，提高學生決策能力和綜合素質的一種新型的教學方法。案例教學一般分為以下幾個步驟：第一，案例討論前期準備。教師要根據(jù)教學進度和教學要求選好案例，學生應根據(jù)教師的安排認真閱讀案例，對相應的思考題進行分析，提出對策。第二，案例分析與討論。教師要創(chuàng)造良好的自由討論的氣氛和環(huán)境，教師在討論中要對學生進行引導，使案例討論緊緊圍繞中心展開。學生要積極發(fā)言并傾聽別人的分析與見解，比較自己的觀點和思路，不斷修正自己的方案。第三，案例討論后的教師在案例討論后作簡要總結，要針對討論的思路、分析的方法、解決問題的途徑等指出討論中存在的缺點和不足。第四，撰寫案例分析報告。

（2）沙盤模擬對抗。沙盤模擬對抗是源自西方軍事戰(zhàn)爭推演，它將軍事上指揮作戰(zhàn)時模擬戰(zhàn)場情景的沙盤移植到財務管理課程之中。沙盤模擬實驗課程采用體驗式培訓方式，即遵循“體驗―分享―提升―應用”的過程進行學習。通過直觀的企業(yè)沙盤。模擬企業(yè)實際運行狀況，可以讓學生在沙盤模擬對抗中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程及經(jīng)營思路和管理理念。一般分為以下步驟：第一，準備階段。將學生隨機分組，每組一般為4～5人，組成6個相互競爭的模擬企業(yè)。制定企業(yè)運營需要遵循的規(guī)則，包括市場劃分與準入、銷售會議與訂單爭取、廠房生產(chǎn)設備購買、產(chǎn)品生產(chǎn)、原材料采購、產(chǎn)品研發(fā)、融資貸款等方面的約定。第二，對抗階段。對抗開始后每一個企業(yè)在市場預測的基礎上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務策略，開展競爭經(jīng)營，制定重要經(jīng)營決策，決策的結果會直接體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營結果中。幾個經(jīng)營年度完成后，將各企業(yè)經(jīng)營狀況進行比較，效益優(yōu)異者獲勝。第三，評審階段。每年的經(jīng)營結果出來后。各方都要對其進行分析，適時調整企業(yè)戰(zhàn)略。第四，結束后老師和學生共同總結評審經(jīng)營效果。

篇4

刁振嘉 通化高等職業(yè)技術學院

摘要：工商管理學是一門理論性、應用性很強的學科。本文對目前各院校在工商管理學實踐教學中的現(xiàn)狀進行分析，將提高學生

的綜合素質和能力作為出發(fā)點，對工商管理學實踐教學方法的實現(xiàn)措施進行探討。

關鍵詞：工商管理學；現(xiàn)狀；實踐教學

一、有關《工商管理學》課程的闡述

工商管理學的人才培養(yǎng)目標是面向市場的需要，為社會培養(yǎng)

具有經(jīng)濟戰(zhàn)略眼光、競爭意識以及組織管理才能的全方面人才，

因此這門學科的專業(yè)范圍比較廣泛，與其他學科相比，所學的課

程也比較多，主要涉及經(jīng)濟學和管理學這兩門學科，學生可以根

據(jù)自己個人的喜好以及具體情況進行專業(yè)學習方向重點的選擇。

學好工商管理學不僅是學校教學任務的實現(xiàn)，同時也是培養(yǎng)學生

管理能力和綜合素質的重要手段，對于提高學生在企業(yè)管理、人

力資源管理、市場營銷管理以及企業(yè)投資管理等方面的能力都有

很大的幫助。

二、目前工商管理學教學中存在的問題

工商管理學的教學目標主要是面對市場需要為社會培養(yǎng)高

素質管理人才，而在現(xiàn)階段工商管理學的教學實踐中，由于受傳

統(tǒng)教學方式的影響比較大，教師仍然在較大程度上存在填鴨式教

育，因此而存在著較多的問題，這主要表現(xiàn)在三個方面：一是，

與工商管理學實踐教學相關的教材還有相關資料很少，這一方面

導致了教師在教學活動中不能有效采取嚴謹、規(guī)范的實踐教學方

法，另一方面學生在學習的過程中也不能充分認識到這門課程課

程實踐教學的重要性，師生難以形成互動互促的關系，這最終導

致教學目標和學習目標的脫離；二是教師在教學活動中只進行理

論灌輸，缺少實踐環(huán)節(jié)，且缺乏案例資源，出現(xiàn)案例脫離實際的

現(xiàn)象。工商管理學的案例大多都是來自于國外的一些管理書籍

中，或者是教師從網(wǎng)上搜集來的一些案例，這些案例往往都缺乏

實用性和適用性，而在我國國內的高校中國可以選擇的與國內實

際情況相結合的案例很少，這就導致案例脫離學習實際，不能使

學生有效結合現(xiàn)實生活進行學習，同時也不利于教師與學生之間

互動、交流通道的建立，在實現(xiàn)培養(yǎng)社會需要的高素質人才這個

教育目標上存在較大的困難；三是，具有實踐經(jīng)驗的師資隊伍建

設質量有待提高?！豆ど坦芾韺W》這門學科的實踐性比較強，在

學習和運用中更加強調學生思維的靈活性、技巧性還有創(chuàng)造性。

但是，在實際教學中，在高校中既有理論功底深厚又有豐富實踐

經(jīng)驗的優(yōu)秀教師很少，教師在教學中對案例的深入引導、分析和

總結存在著種種不足。近年來，隨著新課改的提出，各大高校也

在不斷的對教學方式進行改革和創(chuàng)新，教師的教學方式也有所轉

變，在教學中逐漸開始增加實踐教學的環(huán)節(jié)，希望能夠提高教學

質量，進而提高學生的綜合素質，但是這些問題并沒有得到根本

的解決。

三、工商管理學實踐教學方法的實現(xiàn)措施探討

（一）通過情景的模擬，將理論與實際結合起來

實施情景模擬教學，是實踐教學的重要方式，它能夠有效的

將教學理論和社會實際結合在一起，使學生的學習內容具有實際

意義。在情景模擬教學中，教師在課前要進行全面、完善的活動

設計，科學、合理的安排活動的每一個步驟和細節(jié)，在分組和分

工中要結合學生個人的能力還有性格特點，這有利于學生充分發(fā)

揮自己的潛能。舉個例子來說，在人力資源管理內容的教學情境

模擬中，可以將學生分成公司組和面試組，其中公司組負責公司

的模擬，人員主要有總經(jīng)理和招聘人員，主要進行招聘目的、招

聘崗位、應聘條件、應聘程序等方面招聘計劃的制定，面試組主

要按照招聘程序進行應聘，其中招聘程序按照課程中講授的內容

進行。教師可要求同學們利用課余時間精心準備，編寫應聘提綱

或應聘講演稿等。在情景模擬結束后，要求學生對情景模擬演練

中的感受和學到的知識進行分析總結，加深印象。

（二）采用案例教學法，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性和解決實際問題

的能力

案例教學法是一種以學生作為教學活動的中心，強調啟發(fā)性

和實踐性的新型教學模式，它主要使為了培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力，

并鍛煉學生遇到問題、解決問題的能力。在這種教學模式中，案

例的選擇非常重要，它不僅要具有典型性和實踐性，同時還要能

夠符合教學目標和教學任務，這對于學生對案例進行深入的分析

和討論以及主動、全面的掌握相關理論知識有很大的幫助。在這

個過程中，教師應該明確自己在教學活動中的角色定位，改變傳

統(tǒng)教學中的灌輸式教學，通過生動、有趣的教學，激發(fā)學生的學

習興趣，促進學生與教師和同學進行交流和溝通，為學生提供一

個更加自由的發(fā)揮空間。

（三）在教學活動中運用多媒體等現(xiàn)代化教學手段，促進教

學質量的提高

多媒體是應用于教學工作中，它不僅可以展示復雜的圖表、

圖片、照片，還可以播放音視頻資料，生動且直觀，學生容易接

受， 教學效率自然也就得到提高。 比如在講到海爾的企業(yè)文化時，

我們可以采用播放海爾的整個成長史 《首席執(zhí)行官》這一部電影，

學生通過電影的觀看，在較短的時間內對海爾從一個瀕臨破產(chǎn)的

國有小企業(yè)成長成為民族大企業(yè)的過程，以及其企業(yè)文化的逐步

形成和完善等方面有一個全面的了解，這極大的提升了教學效

果。

（四）促進校企聯(lián)合基地的建立，帶領學生進行實地參觀與

調研

校企聯(lián)合基地的建立能夠為學生提供社會實習和研究的途

徑，高校與當?shù)匾恍┯袑嵙Φ钠髽I(yè)建立長期合作的關系，為學生

的定期進行相關崗位的實習以及教學活動中進行參觀和調研提

供場所。在實習和參觀的過程中，由企業(yè)和教師組根據(jù)實踐教學

目標共同擬定教學內容和教學方式，將對學生綜合管理實踐能力

的培養(yǎng)和提高作為重點，引導學生對企業(yè)管理有關問題進行深入

的思考和研討，幫助學生培養(yǎng)研究能力和實際運用能力?；蛘呶?/p>

們也可以采取將企業(yè)的人請到課堂中的方式，為學生講解企業(yè)的

建立與發(fā)展，以及其現(xiàn)實中遇到的問題，通過這種方式可以培養(yǎng)

學生的實際操作能力。

近年來，隨著社會科學技術的迅猛發(fā)展，全球經(jīng)濟一體化進

程在不斷的加快，企業(yè)的管理理念還有管理模式也發(fā)生了一系列

的變化。在這種背景下，《工商管理學》實踐教學要想提高教學

質量，培養(yǎng)出符合社會需要的高素質人才，就必須突破原有的傳

統(tǒng)教學模式，結合國家教育體制的改革，在教學理念和教學方法

篇5

關鍵詞：公共管理；工商管理；區(qū)別與聯(lián)系

公共管理與工商管理都屬于管理學學科范圍內，具有管理學的共同特征，能夠通過計劃、組織、協(xié)調等手段實現(xiàn)資源的合理配置。但是，公共管理與工商管理又存在本質性的區(qū)別，了解公共管理與工商管理間的區(qū)別與聯(lián)系，能夠有效防治二者管理主體與客體錯位問題。

一、公共管理概念分析

公共管理概念是20世紀70年代被提出的，也是公共行政發(fā)展過程的必然結果，也是傳統(tǒng)公共行政面臨的困境與挑戰(zhàn)。公共管理即公共行政的延伸與轉變，二者沒有實質性的區(qū)別，但是公共管理更加注重社會公平與平等。公共管理的產(chǎn)生是公共組織的一種職能，主要目的是實現(xiàn)公共利益。公共管理包括很多內容，主要有行政管理、城市管理、發(fā)展管理等，是現(xiàn)代管理學科的重要分支，具有較為廣闊的發(fā)展前景。公共管理的核心是政府，通過對政策、經(jīng)濟、法律等方法增強政府的管理能力，提高政府的管理成績和服務品質，促進公共利益的最大化。公共管理具有多元化的主體，能夠推進社會公共事物的進一步發(fā)展和促進社會公共利益的最大化。通過調節(jié)和控制公共資源來實現(xiàn)公共管理的職責，建立公共管理體制和有效方式是其面臨創(chuàng)新的迫切任務。[1]

二、工商管理概念分析

工商管理研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括兩方面內容，分別是制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，管理企業(yè)內部行為。工商管理具有很強的應用性，是企業(yè)必不可少的行政部門。工商管理的專業(yè)性要求較高，通過對管理學、經(jīng)濟學等知識的運用，通過現(xiàn)代管理手段實行企業(yè)管理和經(jīng)營戰(zhàn)略制定，保證企業(yè)的生存和順利發(fā)展。作為管理學方向下的重要分支，穩(wěn)定企業(yè)生存，促進企業(yè)發(fā)展是工商管理的重要目標。工商管理涉及內容較廣，專業(yè)性較強，對理論知識和綜合能力要求較高，做好工商管理工作是企業(yè)順利發(fā)展的重要基礎。[2]

三、公共管理與工商管理的區(qū)別

1.公共管理與工商管理涉及領域不同

公共管理與工商管理涉及的領域有很大不同，首先，公共管理主要對公共領域負責，涉及的內容是公共問題。而工商管理涉及的是私人領域，是以企業(yè)為基礎，具有競爭性的工商企業(yè)。公共領域主要指政府機關和事業(yè)單位等，其中公共問題就是指社會成員在工作中廣泛受到公共性影響，且具有不可分性，又與公共利益直接相關的社會問題。公共問題一般涉及面廣，問題復雜，包括環(huán)境問題、交通安全、食品衛(wèi)生等，公共問題造成的影響較大，不僅僅是影響單一個體，更多是對團隊或大多數(shù)人的影響。其次，工商管理涉及的私人領域則與公共領域截然相反，工商管理是對盈利性組織的管理，也就是企業(yè)管理，其基本性質存在差別。工商管理更注重的是企資源配置和生產(chǎn)要素優(yōu)化處理，目的是獲得最大效益。

2.公共管理與工商管理資源配置不同

公共管理的主體是政府部門，要想實現(xiàn)公共管理的有效實施，需要以公共資源控制為基礎，其中包括以下三方面：首先，公共權力。公共權力是政府實現(xiàn)公共管理的約束力和強制力，能夠實現(xiàn)對社會公共事務享有資源的合法資格進行管理。公共權力歸屬于全體社會成員，不歸私人所有。其功能是實現(xiàn)公共利益，具有權威性強、強直性強，不受任何約束等特征。其次，政府資源。政府資源包括其所掌握的人力、物力和財力，最重要的是財力的控制。政府財力是公共財產(chǎn)，是政府從事公共事務的基礎。最后，自然資源。各種自然資源也屬于政府資源，包括國土、礦山等。工商管理的主體是非公共資源，其具有的權力是私權利，也是企業(yè)組織的一種力量。企業(yè)是一個能夠從事商品生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟活動的基本單位，通過對企業(yè)經(jīng)營管理實現(xiàn)組織目標，其私權利包括約束力和產(chǎn)權。企業(yè)的私權由私人享有，是一種非公共資源。工商管理的物質資源與人力資源的來源與公共管理不同，并非政府扶持，而是由投資匯報所得，因此，工商管理面臨市場競爭，更注重企業(yè)生存和發(fā)展。

3.公共管理與工商管理目標不同

以政府為主體的公共管理主要代表社會的公共利益，其本質是公共利益的好壞，其評價標準也以大多數(shù)人的利益需求為指標。公共管理更看重社會公平和社會公正，其目標是最大程度的維護公共利益，然后公平、公正的實現(xiàn)公共利益?zhèn)€體化分配，促進社會福利。工商管理代表的是盈利組織的管理，其目標是追求私人領域的利益最大化，其主體是經(jīng)紀人，以市場規(guī)則為基本準則，被市場規(guī)范所操控。工商管理以效率為基礎，實現(xiàn)私人利益的擴大化。雖然工商企業(yè)也為國家財政作出貢獻，但其最終目的還是實現(xiàn)自身利益。

4.公共管理與工商管理運行機制和方式不同

公共管理通過運用公共權力進行公眾事務的管理，其運行機制的本質就是公共權力的運行機制，其基本依據(jù)是法律法規(guī)，所以，公共管理是一種法制化的管理，包括兩方面內容：第一，依法行政，依據(jù)法律的權力和條款進行公共事務管理，劃分責任，力求管理過程中的每個環(huán)節(jié)遵循法律法規(guī)。第二，法制監(jiān)督。公共管理的全過程需要在法律法規(guī)的內部和外部監(jiān)督下進行。工商管理是按照市場規(guī)律運行的，雖然市場經(jīng)濟也需要遵循法律要求，但是這種規(guī)范只是外在的，市場經(jīng)濟規(guī)律還存在隱性約束，維持市場的正常運作。

四、公共管理與工商管理間聯(lián)系

公共管理與工商管理同屬于管理學的重要分支，具有區(qū)別，又存在一定的聯(lián)系，二者是辯證統(tǒng)一的關系。公共管理與工商管理都以管理學基本理論、方法、知識為基礎，通過組織、控制、領導、決策、執(zhí)行、監(jiān)督等手段實現(xiàn)管理。在管理過程中，雖然管理對象不同、運行機制不同，但遇到的問題基本相同，例如組織問題、監(jiān)督問題、執(zhí)行問題等，對這些問題的關注和探究，構成了工商管理和公共管理間的共性問題，是二者最大的共通性。

五、結束語

綜上所述，公共管理與工商管理同屬于管理學范疇內，二者在管理本質、管理領域、資源配置、管理目標和運行機制方面都存在區(qū)別，但是二者在管理方式和管理手段以及管理問題方面又存在共通性。掌握公共管理和工商管理的區(qū)別與聯(lián)系，有利于公共利益和私人利益的長遠發(fā)展。

參考文獻：

[1]張夢中.美國公共行政(管理)的歷史淵源與重要價值取向-麥克斯韋爾學院副院長梅戈特女士訪談錄[J].中國行政管理,2013(11).

篇6

【關鍵詞】工商管理；案例研究；批判；價值；運用

案例研究方法作為一種以實際案例為基礎，通過對已經(jīng)發(fā)生的企業(yè)行為和企業(yè)結果進行剖析來總結企業(yè)管理經(jīng)驗和教訓，以提高工商管理學生的實踐能力與決策能力的教學方法，在當前的工商管理學科教學領域有著廣泛應用。然而事實上當前的企業(yè)所處的環(huán)境變動性非常大，尤其是企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境，更是與政治、經(jīng)濟、市場等多種變動因素有著密切聯(lián)系，每個企業(yè)在每個階段時期所應該采取的管理方法都各不相同。也正因為如此，有學者開始提出，以研究案例作為工商管理學科的教學方法并不科學，這容易使學生陷入思維誤區(qū)，使其在未來的企業(yè)管理活動中照本宣科，給學生帶來誤導。那么案例研究方法能否被運用在工商管理學科教學中呢？以下本文就來探討這一問題。

1.對案例研究方法的批判性分析

盡管案例研究方法已經(jīng)在工商管理學科的研究和教學領域中應用了很長的時間，但對于案例研究方法的爭議一直都未曾中斷。并且隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化速度的加快，對于案例研究方法的爭議越來越激勵，人們對其的批判言論也越來越多。具體來講，反對將案例研究方法應用在工商管理學科研究領域的學者所持的觀點主要是說案例研究方法存在著較多的主觀性，缺乏科學性和可靠性。除此之外，大多數(shù)學者在批評案例研究方法的過程中，還認為案例研究方法在外部有效性方面還存在著一定的缺失，這也是案例研究方法在實際應用過程中，存在的主要缺點。它不宜于通過實證來對其進行研究，只能利用構筑理論以及歸納式的研究方法，對其工商管理理論進行相應的分析研究。

2.對案例研究方法的價值分析

盡管案例研究方法在運用上存在一定的缺陷，但是從客觀的角度上來講，其還是具有很大的應用價值的。筆者認為，能否在工商管理學科研究和教學領域將案例研究方法的價值發(fā)揮出來，主要在于運用的方法是否得當。為了能夠使人們更好的認識案例研究方法的作用和價值，我們可以從其發(fā)展歷程和其工商管理中所起到的作用進行分析。

2.1案例研究方法的發(fā)展歷程

案例研究方法最早的代表就是教學案例學派和經(jīng)濟主義學派。早在20世紀初期，人們就將案例教育研究方法應用到了商業(yè)的教育過程當中，效的推動了案例教學理論的發(fā)展，并且在1921年科波蘭德博士出版了世界上第一本案例管理教學文集，這也為案例教學研究方法的打下了扎實的基礎。但是，在以后的30年中，案例教學研究方法并沒有得到有效的普及，直到20世紀中期，在福特基金會的幫助下，案例研究方法才等到了一定的推廣。而在我國案例研究方法主要是在政府部門的推動下，在高校中教學過程中的廣泛的傳播。而且隨著時代的不斷發(fā)展，案例研究方法在我國也受到了人們的重視，并且開辦了許多案例培訓機構，來促進案例研究方法的發(fā)展。

2.2案例研究方法在工商管理發(fā)展中所做出的貢獻

從工商管理發(fā)展史來看，當前存在的許多管理理論，并不全是通過相關管理思想推導出來的，其中存在的極大部分管理理論都是通過實踐研究和案例分析總結而來的，因此案例研究方法在工商管理領域當中，有著十分突出的貢獻。也如相關學者所說的，在工商管理領域中采用案例研究方法的人，絕對不是泛泛之輩，其中有絕大部分人是學界的權威人物。由于組織領域的比較研究方法的提出，人們對工商管理領域有著新的認識，而且通過對這種方法進行分析，人們認為在工商管理的過程中，要實現(xiàn)組織領域的比較研究方法就必須建立一個該框架系統(tǒng)，通過明確的表述，對組織之間的比較內容進行分析，從而得出適當?shù)慕Y論，為了企業(yè)的工商管理提供大量的信息依據(jù)和實踐經(jīng)驗。

3.案例研究方法在工商管理領域的應用建議

由上述分析我們可以看出，案例研究方法并非是一無是處的，那種認為案例研究方法在工商管理學科研究領域是非主流研究方法的人只是從片面角度來看待案例研究方法，并沒有站在發(fā)展的角度上剖析案例研究方法所發(fā)揮的具體作用。只有正確認識和定位案例研究方法，才能采取正確的案例研究方法來研究工商管理的相關課題。

目前我國的工商管理學科研究水平還相對較低，在某種程度上講還遠遠落后于西方發(fā)達國家的先進研究水平。究其原因，主要原因之一就是因為我國所采取的研究方法不夠合理全面。并且我國現(xiàn)有的工商管理經(jīng)典案例非常少，即使有對企業(yè)管理進行調研的活動，也沒有真正了解企業(yè)的管理狀況和其中存在的問題，只是走馬觀花的粗略調研，缺乏真實的求證和調研。這就使得現(xiàn)有的工商管理研究案例所具備的學術價值并不高，這也是導致部分學者認為案例研究方法不適用于工商管理領域研究的重要原因。針對這些問題，筆者建議，在以后的案例研究方法應用中，應當大力提倡用國際化的視野、規(guī)范性的研究方法深入企業(yè)、腳踏實地、實事求是地研究。強調案例研究步驟的規(guī)范性，并嚴格地區(qū)分研究案例和教學案例、案例教學和案例研究的異同，不同于教學案例而撰寫出的研究案例是開展案例研究的重要步驟；撰寫研究案例時，忌諱用主觀判斷的、含糊的語言，強調通過調研訪談取得第一手資料的重要性。要注意案例細節(jié)，從細微之處往往可以觀察到新事物，新事實。第一手資料如實驗室觀察的數(shù)據(jù)一樣重要，它必須是真實、客觀、可信賴，是研究性論文的立論依據(jù)。只有在優(yōu)秀的研究案例基礎上發(fā)現(xiàn)研究事實、提出研究結論，其研究成果本身才會有較高的可信度。

4.結語

總之，案例研究方法在工商管理學科研究領域仍然具有非常大的應用價值和意義，只要多采用具有較高學術研究價值的經(jīng)典案例作為研究案例，并積極結合實際企業(yè)情況和經(jīng)營環(huán)境對案例進行分析，就能夠從案例研究方法中得出一些有用的結論和研究結果。為此我們應該樹立一個客觀端正的科研態(tài)度，正確運用案例研究方法，以此來提高我國的工商管理研究水平。 [科]

【參考文獻】

[1]任勝鋼.案例教學法在工商管理本科專業(yè)的特殊性與思考[J].經(jīng)濟師，2005（03）.

篇7

    一、高職學生對工商管理學科的認識偏差

    筆者以工商管理專業(yè)、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與管理專業(yè)和質量管理專業(yè)的學生為研究對象,著重分析他們在《管理學基礎》、《流程管理》和《質量管理》等課程的學習中所表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為。由于高職學生的基礎相對薄弱和高職教師的科研能力相對不強,導致高職學生對工商管理學科的認識存在偏差,這些偏差大致可以歸結為定位于知識的學習者、癡迷于典型企業(yè)案例和糾結于數(shù)學公式推導。

    (一)定位為知識的學習者

    作為一名高職院校的學生,學習工商管理學科知識固然很重要,但是僅僅把自己定位為知識的學習者則顯得視野太過于狹隘和眼光不夠深炯。比如,工商管理專業(yè)的學生在學習《管理學基礎》的時候,只是被動地接受那些教材上的相對比較系統(tǒng)成熟管理學知識,而對管理學理論發(fā)展前沿則一無所知。換句話說,他們把精力放在管理學知識“是什么”(what),而不是聚焦于“如何”(how)發(fā)展和創(chuàng)新管理學理論。又如,中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與管理專業(yè)對創(chuàng)業(yè)實踐躍躍欲試,但對管理學知識的學習卻不感興趣,管理學知識的應用就更加無從談起。缺乏管理理論指導的創(chuàng)業(yè)實踐是盲目的,而且失敗的可能性也很大,因為這樣的創(chuàng)業(yè)實踐需要承擔更大的商業(yè)風險。

    (二)癡迷于典型企業(yè)案例

    案例教學起源于美國著名學府哈佛大學商學院,主要是指教學者以過去或現(xiàn)在正在發(fā)生的管理案例為研究對象,引導學生運用相關的管理理論知識,對案例材料進行判定、分析和研究,揭示案例中各種現(xiàn)象的本質和內在聯(lián)系,以尋求解決問題的途徑、方法和技巧的過程。案例教學法是一種側重于理論聯(lián)系實際的方法,很適合于教授工商管理學課程,并得到了教師和學生的普遍認同。然而,高職學生片面強調案例的重要,忽視理論知識學習,這導致他們在進行案例分析時缺乏理論依據(jù)。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與管理專業(yè)的學生在學習《流程管理》時癡迷于單案例分析中得出的結論,并認為管理學教學和研究必須要有單案例分析,完全沒有意識到多案例分析方法和數(shù)理統(tǒng)計分析方法的存在。究其原因,本文認為主要有兩個方面:一是多案例分析方法和數(shù)理統(tǒng)計分析方法的使用需要很長的篇幅,而教材由于篇幅的限制不能使用太多的多案例分析方法和數(shù)理統(tǒng)計方法;二是高職教師的科研水平相對不高,沒有掌握一些重要的數(shù)理統(tǒng)計分析方法,比如結構方程模型和多層次回歸分析。

    (三)糾結于數(shù)學公式推導

    質量管理專業(yè)的學生在學習《質量管理》課程時,會遇到很多有關概率論和數(shù)理統(tǒng)計方面的數(shù)學公式,而教科書上也沒有給出如何推導這些公式,因此他們就往往糾結于數(shù)學公式的推導。高職學生的數(shù)學基礎普遍比較薄弱,加上大學數(shù)學的基礎課程沒學好,這導致他們在學管理學專業(yè)課時出現(xiàn)的數(shù)學公式感覺很陌生。由于高職學生不知道這些數(shù)學公式是如何得出的,而且這些公式相對復雜,這使得他們對后續(xù)的數(shù)學公式在管理現(xiàn)實背景下的應用失去了興趣。如果說數(shù)學專業(yè)的學生側重于數(shù)學公式的推導的話,那么管理學專業(yè)的學生則應該把重心轉移到公式的應用上。

    二、糾正認識偏差的措施

    在發(fā)現(xiàn)高職學生對工商管理學科的認識存在一定偏差后,教師應該采取一些措施以幫助學生們糾正偏差,從而讓他們樹立正確的認識,主要促成以下思想認識的轉變:從知識學習到知識創(chuàng)造、從案例分析到數(shù)理統(tǒng)計和從數(shù)學推導到公式應用。

    (一)從知識學習到知識創(chuàng)新

    知識學習者是理解和記憶知識,而知識創(chuàng)造者則是創(chuàng)新和應用知識。管理學教學研究的出發(fā)點和最終目的是培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、思維和能力。為了培養(yǎng)學生的知識創(chuàng)新和應用能力,授人以魚不如授人以漁,教師不只是傳授知識,更重要的是引導學生的思維方式。也就是說,高職學生不應僅停留在管理學知識是什么的問題上,而應該關注如何創(chuàng)造知識。教材一般反映的是較成熟的理論,而最新學術期刊一般能反映本領域前沿、熱點和新的理論成果。因此,筆者建議高職學生應該到圖書館閱讀一些權威的學術期刊,了解本學科的最新研究成果。另外,高職學生在閱讀教材的時候,需要站在作者的角度去思考如何撰寫文章和教材,而不是把自己定位為一個讀者。

    (二)從案例分析到數(shù)理統(tǒng)計

    盡管案例教學法在豐富教學內容模式、提高教師教學水平、激發(fā)學生學習熱情和提高學生實踐能力等方面發(fā)揮著重要作用,但是要想把管理學真正從藝術層面提升到科學層面,還得依賴于數(shù)理統(tǒng)計分析技術來證實研究結論的一般性。因此,高職教師可以結合教學內容,適當?shù)亟榻B一些常用的數(shù)理統(tǒng)計方法,比如線性回歸和方差分析等方法在企業(yè)管理中的應用。針對不同課程的性質和特點,高職教師應該采用不同的教學方法。例如,面向操作層面的課程,諸如“生產(chǎn)運作管理、供應鏈物流管理、會計、電子商務”等,教師應該用大量的圖表來進行講解和過程分析;涉及到數(shù)學方法時,應有現(xiàn)實背景豐富的例題和練習,以幫助學生掌握實際方法和技能;面向決策層面的課程,諸如“戰(zhàn)略管理、技術戰(zhàn)略”等,教師應通過理論和案例分析來培養(yǎng)學生的分析能力。

    (三)從數(shù)學推導到公式應用

    作為管理類專業(yè)的高職學生,需要把學習重心從數(shù)學推導轉移到公式應用上來。知識(公式)的應用可以分為三個層次:第一,應用于管理學的習題中;第二,應用于后續(xù)的專業(yè)知識構建;第三,應用于社會實踐活動中。對于高職學生而言,他們需要知道數(shù)學公式的適用情形,即在什么樣的企業(yè)管理背景中使用什么公式。高職教師應該強調公式的應用性,激發(fā)學生的學習興趣,尋找一些和企業(yè)實際聯(lián)系非常緊密的知識點,啟發(fā)大家一起思考與討論。另外,高職教師應該鼓勵學生在以后的工作中善于使用數(shù)學公式,而不是純粹的文字表述,這樣會使他們的工作報告更精彩。

篇8

關鍵詞：高校本科；工商管理學科；精英人才培養(yǎng)模式

1大眾教育與精英教育

隨著經(jīng)濟與社會的快速發(fā)展，我國高等教育事業(yè)已經(jīng)進入大眾化階段，自1999年高校擴招以來，招生規(guī)模得到了突飛猛進的發(fā)展，到2014年，全國高等教育毛入學率已達到37.5%，已超過了高等教育大眾化階段的基準線。我國歷史文化背景和經(jīng)濟發(fā)展需要，是高等教育大眾化需求的根本原因，但高等教育大眾化伴隨的是是高等教育質量的下降和精英教育的衰退，這在我國高等學校中已經(jīng)不同程度地普遍發(fā)生了。由于認識的誤區(qū)和浮躁的心態(tài)，本科工商管理學科是大學擴張最快的學科，教育質量和精英教育問題更為嚴重。但在實際中，很多企業(yè)依然對管理精英有著迫切的需求，因此，如何面對精英教育衰落是高等教育大眾化、普及化發(fā)展過程中需要深刻思考的問題。美國著名教育學家馬丁º特羅認為，大眾化教育階段精英教育依然會以各種方式存在。

2精英教育培養(yǎng)模式影響因素

培養(yǎng)管理精英是許多大學工商管理本科教育的理想，但大學生并非一出校門就成為社會精英。歷史地看，管理本科培養(yǎng)模式受到多種因素的影響，如經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求、社會觀念的變化、教育體制的改革、歷史上形成的教育傳統(tǒng)、教育機構的定位等，都會在教學內容、課程結構乃至整個培養(yǎng)模式中反映出來，且始終處在演化之中，以致管理本科培養(yǎng)模式呈現(xiàn)出多樣化的形態(tài)。工商管理本科精英教育培養(yǎng)模式基本影響因素如下。

2.1企業(yè)因素

由于工商管理學科的本科生主要的就業(yè)方向是企業(yè)，企業(yè)對他們的要求，對管理精英的培養(yǎng)模式具有限定性作用。目前企業(yè)對管理精英的理解，往往使用的是“管理人才”，其外延比管理精英更為寬泛。

2.2高校招生與就業(yè)環(huán)節(jié)

與培養(yǎng)模式緊密相關的兩個環(huán)節(jié)是招生和就業(yè)。學生的入學條件限定了培養(yǎng)模式的有效性，如果學生入學前學習成績很差，就很難適應高水平的學習要求；學生的就業(yè)情況則是培養(yǎng)模式有效性的證明，如果一種培養(yǎng)模式下的畢業(yè)生都無法找到工作，這種培養(yǎng)模式也就難以為繼。2.3國內工商管理教育形勢國內工商管理教育形勢在變化：第一是我國高等教育改革不斷深化，寬口徑、厚基礎、重通識的培養(yǎng)模式在高水平大學中逐步占據(jù)主導地位，而一般院校（包括大專層級的管理教育）為了解決學生就業(yè)問題，卻更加強調專業(yè)化教育；第二是校際競爭日顯激烈，一所大學欲在這種競爭中占據(jù)主動地位，必須努力在培養(yǎng)模式中樹立起自己的特色，以此來贏得社會的認同；2.4本科生的學習特點培養(yǎng)模式必須符合本科生的學習特點，985大學招收的學生都是學習能力很強的高中畢業(yè)生，他們對抽象的理論知識有很強的學習能力，而對純粹靠死記硬背來掌握的知識則不感興趣，更愿意在學習過程中發(fā)揮自己的主動作用。

3基于985院校的本科工商管理精英人才培養(yǎng)模式

綜合以上思考與研究，基于985的本科工商管理精英人才教育思考為“理想型”培養(yǎng)模式（見圖1）。建立面向精英培育的本科工商管理學科培養(yǎng)模式，主要解決五個方面問題。

3.1堅持四年一貫制的學習體制

我國的大學學制為四年，但在一些學校中，出現(xiàn)了部分學生三年修滿學分，然后以實習或其他名義變相離校的現(xiàn)象。學生不能充分利用在校時間學習，是一個十分嚴重的問題。作為面向精英培育的大學本科培養(yǎng)模式，應該要求學生利用好在校的每一天，努力汲取知識養(yǎng)分，而不能以考托福、考研或找工作為由，隨意離開學校。當然，這一問題也說明一些學校在教學和教學管理存在漏洞，如一些授課教師有“放水”傾向，對學生趕修學分的行為沒有制度約束，等等。我們認為，有志于成為本科工商管理精英教育的機構，應該堅持四年遞進式的培養(yǎng)方式，使大學生在四年時間內保持緊張、充實的學習狀態(tài)。

3.2制定合理本科專業(yè)規(guī)劃

3.2.1合理劃分專業(yè)，明確培養(yǎng)口徑對于寬口徑的培養(yǎng)模式，國內外的教育實踐中存在著不同的認識和做法。一種是完全打破專業(yè)界限，或者把學生簡單地分為文理科兩大類，實行大類招生，學生根據(jù)自己的興趣、特長在教師指導下自由選課，在高年級時再選擇若干專業(yè)項目，如美國西北大學、哥倫比亞、耶魯?shù)葘W校，以及哈斯商學院、沃頓商學院等都采用這種模式，本科前兩年以通識教育為主，第三年開始選擇專業(yè)并進行專業(yè)基礎課程學習，然后學生還可以選擇一些專業(yè)項目（類似我們的專業(yè)方向）。另一種模式則是學生在入學時就按專業(yè)分類，如日本一橋大學、法國的高等商業(yè)學校都屬于此類。學生在學習一定的通識課程和專業(yè)基礎課程后，在選擇一個專業(yè)方向或一些專門化課程進行深入學習。比較這兩種模式，后者的培養(yǎng)口徑比前者略窄一些，專業(yè)方向課程的設置大體相同。根據(jù)我國的實際情況，建議教育部2012年印發(fā)的《普通高等學校本科專業(yè)目錄》中管理學門類（12）下的工商管理類（1202）作為本科招生和培養(yǎng)的基本專業(yè)口徑，在本科培養(yǎng)中不再進一步細分專業(yè)，而是更靈活的設置更多的專業(yè)方向，為學生提供更多的選擇。3.2.2理順通識教育與專業(yè)教育的關系在工商管理教育體系中，通識教育與專業(yè)教育之間有著特殊的關系。通識教育不僅擔負著培養(yǎng)健全人格的任務，更是培養(yǎng)學生深入理解管理活動，進而培養(yǎng)學生研究能力和繼續(xù)學習能力的重要保證。因此，在工商管理學科的培養(yǎng)計劃中，前述學科的一些基礎課程應該被置于特殊的位置上。（1）在人類學、社會學、心理學、歷史學的學科中，選擇出若干門基礎課程作為工商管理學科的基礎課程，并為學生深入學習這些學科的知識創(chuàng)造條件。在世界一流大學中，學校通常為學生提供大量的通識課程，即使在同一領域中，學生也有充分的選擇機會。但限于國內學校的條件，無法為學生提供豐富的通識課程，因此可將與工商管理關系密切的一些其他專業(yè)的課程單獨列出，如同經(jīng)濟學科的宏觀和微觀經(jīng)濟學或數(shù)學可的運籌學一樣，作為工商管理類各專業(yè)的必修基礎課程。如果學生有深入學習這些專業(yè)后續(xù)課程的要求，還可為學生創(chuàng)造跨院系選課的條件，使學生在一個方向上打下更深厚的基礎。（2）注意通識知識與專業(yè)知識的融通性，教師在教授專業(yè)理論時，應該從理論脈絡上，說明這些專業(yè)知識與通識知識的關系，使學生們理解專業(yè)知識的來源，以及為什么這些學科的研究方法在工商管理領域有一定的應用。我們認為，在工商管理類各專業(yè)要實現(xiàn)“厚基礎”，首先要注重這樣的基礎，如果學生們在一兩個這樣的學科領域打下堅實的理論基礎，他們未來的學習能力和研究能力都會大大提高。這也正是工商管理作為一門綜合性學科的特點所在。（3）確保通識教育的基本目標。通識教育可以服務于專業(yè)教育，但這并不是通識教育的主要目的。通識教育的基本目標還是培養(yǎng)學生以理性思維認知世界的能力?？梢詫W習復旦大學的經(jīng)驗，將通識教育由拓寬知識寬度轉向方法論的教育（這里的方法論不是指科研方法論，而是一般意義上的方法論，比如如何認識某個領域的問題）。一些通識教育課程，如哲學類課程、邏輯學、生命科學類課程（如進化論），在通識教育中占據(jù)著十分關鍵的位置，應該作為本科學生必須學習的內容。對這類課程的學習方式、課程目標和考核標準，都應該有嚴格的要求。3.2.3明確工商管理本科的培養(yǎng)目標本科生的培養(yǎng)目標是對“學生預期發(fā)展狀態(tài)所做的規(guī)定”，也是對大學使命的一種反映。目前國內一些“985”大學的管理類專業(yè)培養(yǎng)目標中，最常見的詞匯是“高級人才”、“復合型人才”，如“掌握某類理論基礎和專業(yè)技能的高級管理人才”；也有一些學校如北大光華使用“有現(xiàn)代管理知識,有較高外語水平和實際工作技能的（某某類）人才”這種樸素的說法。我們認為，前一類說法盡管對學生有一定的激勵性，但也會培養(yǎng)起學生的傲慢氣質或如明茨伯格所說的“讓思維停滯”。后一種說法的職業(yè)導向太過具體，過分局限于對專業(yè)知識和技能的陳述，不利于學生未來可能面對的多樣化發(fā)展，也不利于引導學生加強對基礎知識的學習。我們建議將工商管理類本科的培養(yǎng)目標大致設定為：以理性思維認知世界，以整體意識分析企業(yè)，以創(chuàng)新精神和競爭氣質面對未來的管理人才。不同的學?？梢栽谶@一基調上增加自己的特色化目標。這一培養(yǎng)目標強調了通識教育的基礎地位。通識教育的目的，在于通過向學生提供多學科的人文、科學知識，使學生領悟到不同學科知識的融通性，培養(yǎng)學生的完備人格，以理性思維的方式更好地認識復雜的世界。也就是說，通識教育的目的之一是培養(yǎng)學生的理性思維能力。而理性思維必須以一定的知識為基礎，理性思維能力隨著知識的積累而不斷增強。失去這一基礎，理性思維的批判性特征就會變成懷疑論，邏輯推理更無從談起。3.2.4優(yōu)化專業(yè)課程結構目前實施的工商管理類教學計劃中，各學校的差別很大。有些學校的專業(yè)必修課達到70學分，專業(yè)選修課的學分要求達到30學分。有些學校的專業(yè)必修課只有50多學分，專業(yè)選修課的學分要求只有15學分。在一些學校中，專業(yè)必修課與專業(yè)選修課之間的關系不清，開設專業(yè)選修課的目的不明。一些專業(yè)必修課與選修課之間內容重復，而一些專業(yè)選修課并不是高度定向的深入學習課程，而更像是拓寬學生知識面的專業(yè)基礎課程。改進課程結構，明確課程目的，理順不同類別的課程關系，已成為完善工商管理培養(yǎng)模式中一個亟待解決的問題。（1）明確專業(yè)選修課和專業(yè)必修課的目的。專業(yè)必修課的教學目的為學生理解企業(yè)內部活動及其外部環(huán)境提供必備的專業(yè)知識，專業(yè)選修課應該是學生在某個方向上深入學習的系列化課程，一個方向可以由3到4門課程組成，這些課程以專業(yè)必修課為基礎，又不與之重復。一個學生可以選擇一到兩個方向進行學習，但選定一個方向后，必須修完這個方向上的全部課程。（2）改進的學分結構，避免為充填學分設置選修課程的現(xiàn)象。（3）在高年級開設一至兩門整合型課程，強化學生對企業(yè)的整體認識。所謂整合型課程，意指學生在選洗過程中，可能會綜合運用各種專業(yè)課程知識，把企業(yè)作為一個研究對象。3.2.5改進實習課程企業(yè)實習是工商管理學科培養(yǎng)方案的一個關鍵環(huán)節(jié)。學生在大學期間參加一定時間的企業(yè)實習，可以為理論聯(lián)系實際創(chuàng)造條件，可以使學生們在一定程度上理解到，如何把所學知識轉化為實際的工作能力，還可以培養(yǎng)學生在實際環(huán)境中獨立分析問題的能力。即使將來一些學生不在企業(yè)工作，實習的經(jīng)歷也可以使他們真實感受企業(yè)的環(huán)境，了解社會現(xiàn)實，豐富其閱歷，以便更好地適應將來的工作。目前，工商管理學科學生的實多由學生自己聯(lián)系實習單位，學校對學生實習缺少明確的計劃和指導，對實習疏于管理，對實習成果無法進行評估。一些學生為找工作而實習，偏離了實習的學習目的。為了提高工商管理學科培養(yǎng)質量，需要對實習課程進行扎扎實實的改進。3.2.6大力建設研修式課程所謂研修式課程，是指學生在教師的指導下，帶著某些問題，一邊學習一邊研究式的課程。研修式課程與吸收學生參加科研項目不同，每個科研項目都有自己的研究選題和研究內容，并且不同的研究項目不可能有相同的主題。吸收本科生參加研究課題，固然可以增加學生體驗科研活動，從中進行學習的機會，但科研課題時間期限不一，研究內容不同，缺乏連續(xù)性和穩(wěn)定性，甚至容易影響教學秩序和學生的學習效果。而研修式課程有著大致穩(wěn)定的方向和主題，學生可以在校內完成，在可能的情況下，也可以將一些研究課題搭載在研修式課程之下，以求使學生取得更好的研修效果。

3.3建設有特色的教育方式

3.3.1充分體現(xiàn)學校特色各具特色的大學并立是我國高等教育水平不斷提高，教育事業(yè)走向繁榮的標志之一。工商管理類各專業(yè)作為學校辦學體系的一個組成部分，應該反映出各校在長期辦學歷史中積淀而成的自身特色。一所大學的特色往往集中體現(xiàn)在：圍繞辦學理念形成的學校品格，學校的師生長期秉持的的學風和學校經(jīng)長期培養(yǎng)而形成的優(yōu)勢學科群。這些特色應該在學校的本科培養(yǎng)方案中充分體現(xiàn)出來。3.3.2提升國際化的層級對工商管理類本科培養(yǎng)方式而言，國際化辦學的首要目的，是培養(yǎng)具有國際化視野，能夠在跨文化環(huán)境中工作和溝通，能夠勝任國際企業(yè)中管理工作的人才，增強學生在全球化趨勢下的發(fā)展能力。目前國內各高校的國際化辦學項目，包括與一些海外大學的學生交換項目和“2+2”、“3+1”合作辦學項目，已經(jīng)為學生提供了多種多樣的機會。3.3.3完善本科生的導師制大學生在大學要經(jīng)歷起成長過程中最關鍵的時期。從中學到大學，他們的生活方式會發(fā)生變化，從以前過分依賴家長的生活方式轉向集體生活、獨立處事的生活方式；他們的學習方式從被動學習、大量接受教師指導轉向主動學習、自主選擇專業(yè)和課程的方式。他們會受到家庭和社會思潮的影響，他們的人生觀和品格在大學期間逐漸形成，并在大學開始尋找職業(yè)生涯的起點。毫無疑問，這是一個充滿困惑的過程。在這一過程中，大學教師必須承擔起指導學生的責任。

3.4建設與高水平本科教育相匹配的就業(yè)平臺

高水平的本科培養(yǎng)體系一定要有高水平的就業(yè)平臺相匹配。所謂高水平的就業(yè)平臺，是指能夠讓學生更容易找到適合其個人發(fā)展機會的就業(yè)服務體系?，F(xiàn)代大學包括國際知名大學在內，多數(shù)設有類似就業(yè)指導中心這樣的機構，為學生提供就業(yè)信息，組織各種招聘洽談會，有些機構還有專業(yè)人士為學生就業(yè)提供指導。我們對國內高水平大學的本科畢業(yè)生和一些在南開大學讀博或讀MBA的臺灣學生作了簡單對比，發(fā)現(xiàn)一些知名度遠低于國內高水平大學的臺灣高校的本科畢業(yè)生，在就業(yè)時卻可以進入很好的企業(yè)，獲得比國內這些學校本科生更理想的工作機會。造成這種差距的原因固然與區(qū)域經(jīng)濟的國際化程度和發(fā)展水平有關，但也啟示我們，可以通過建設高水平的就業(yè)平臺來縮小這種差距。

3.5加強師資隊伍建設

提高大學的人才培養(yǎng)質量，最根本的因素是教師。一個優(yōu)秀的教師即使用傳統(tǒng)的教學方法，也可以有效地傳授知識，激起學生的學習熱情和主動學習的精神。教師的品行對學生有著莫大的影響，其影響程度甚至不亞于課堂教學活動。許多學生在同教師交談時總會涉及人生觀的問題，而教師的正確引導，可以防止學生把那種以習俗意義上的成功作為人生的目標。正如愛因斯坦所說的，“學生對教師的尊敬的唯一源泉在于教師的德和才。”因此，工商管理學科精英教育的成敗，關鍵在于教師的質量。加強師資隊伍建設，是發(fā)展精英教育的一項長期任務。

參考文獻：

[1]馬丁•特羅.從精英到大眾再到普及高等教育的反思[J].徐丹,等,譯.大學教育科學，2009(3).

[2]明茨伯格.管理者，而非MBA[M].楊斌,譯，北京：機械工業(yè)出版社，2010：31.

[3]姜澎.復旦大學調整通識教育核心課程[N].文匯報，2016-3-16.

篇9

高等院校是培養(yǎng)人才的基地和搖籃，是經(jīng)濟發(fā)展的強大后盾，培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新能力是高等教育的首要任務。在高校的眾多學科中，管理相對于其他專業(yè)而言，具有鮮明的特征。工商管理是一門實用性和操作性極強的學科，隨著社會環(huán)境變遷和組織改革，其不斷進行各種形式的理論實踐創(chuàng)新，這就要求工商管理類專業(yè)學生的創(chuàng)新能力非常強。工商管理類專業(yè)學生畢業(yè)之后要直接進入企業(yè)經(jīng)營一線，面對變幻莫測的組織環(huán)境，其創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力就顯得尤為重要。只有具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的管理人才，才能更好地適應企業(yè)各項管理實踐的挑戰(zhàn)。

近年來，創(chuàng)新教育和教育創(chuàng)新在國內開始受到高度重視，但仍然存在諸多問題，在一次中美兩國經(jīng)濟管理類教育現(xiàn)狀的調研中發(fā)現(xiàn)，美國學生的創(chuàng)新性指標明顯高于中國學生，主要原因是中美兩國高等教育對培養(yǎng)學生創(chuàng)造性和學生對創(chuàng)新能力的重視程度不同。在我國傳統(tǒng)的管理教育培養(yǎng)模式下，工商管理類大學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)被忽視，整個培養(yǎng)過程仍以應試教育為主體，表現(xiàn)為課程內容設置單一，教學重理論輕實踐;對于學生學習成績的評價標準，通常是以基礎知識為中心，不重視創(chuàng)新能力的塑造。大多數(shù)高校仍采用統(tǒng)一的教學計劃、統(tǒng)一學制、統(tǒng)一管理的人才培養(yǎng)模式，在這種操作模式中，個體之間的差異容易被忽視，個體的創(chuàng)造熱情也極易被窒息。大學對于教師的管理客觀上是一種讓其“不求有功但求無過”的模式，再加上當前教師勞動仍是一種謀生手段，因此高校教師也很難有動力和熱情進行教學的革新。

對于高校工商管理類大學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的諸多問題，社會各界都在進行反思，如何培養(yǎng)工商管理類大學生的創(chuàng)新能力正受到越來越多的重視，也是當前高校討論的熱點問題。國內教育專家、工商管理類教師等都從不同的角度提出了解決的辦法，例如改進教育模式、校園文化、教學方法和方式等，這些意見和建議為工商管理類人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)提出了可以選擇的方向。但我們也必須認識到管理學是實踐性很強的學科，培養(yǎng)什么樣的工商管理類創(chuàng)新性人才、怎樣培養(yǎng)工商管理類創(chuàng)新性人才，需要傾聽用人單位的訴求，需要傾聽已經(jīng)畢業(yè)學生的反饋，他們在實踐一線，能夠結合自身的實際要求，提出工商管理類創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的建議和要求。

華僑大學是一所開放的國務院僑辦所屬僑校，上級主管機構及學校歷來非常重視創(chuàng)新性人才培養(yǎng)問題，將其作為學校的發(fā)展戰(zhàn)略，并在切實執(zhí)行，華僑大學工商管理學院也一直在探索人才培養(yǎng)模式。2010年11月是華僑大學50周年校慶，工商管理學院借助校慶校友返校這個時機，采用問卷的方式向校友進行了人才培養(yǎng)模式的調研。參加此次調研的校友來源比較廣泛，他們代表各類用人單位提出工商管理類創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的建議，具有一定的代表性，其結論不僅對于華僑大學工商管理學院，對于國內其他院校工商管理類專業(yè)創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)都具有借鑒意義。

二、社會需要什么樣的工商管理類人才

從調研結果看，按照李克特量表法，校友(代表社會一方)對工商管理專業(yè)人員的交際溝通能力、適應能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、抗壓能力和臨場應變能力非?？粗兀Ｓ颜J為這些能力非常重要的比例超過了50%。讓校友對各種能力的重要程度按照得票多少進行排序，結果是交際溝通能力、適應能力、專業(yè)知識、執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力。兩種方法得出的結論基本一致，說明此次調研是有說服力的。有些結論不完全一致，例如，按照李克特量表法，有47．82%的校友認為專業(yè)知識非常重要，即認為非常重要的比重并不太高，處在中等，但按照排序法，它排在第三位。實際上這兩種方法得出的結論也并不矛盾，原因在于認為專業(yè)知識重要的校友往往把它排在極高的位置。工商管理是實際應用性很強的學科，從此次調研也能看出這一點，校友所看重的交際溝通能力、適用能力以及執(zhí)行能力都是應用性很強的能力。另外，創(chuàng)新能力也非常重要，校友認為創(chuàng)新能力重要和非常重要的比重為100%，也是最高比例。調研結果說明，如果將創(chuàng)新能力和實際應用能力結合，工商管理學院應該重點培養(yǎng)實用型創(chuàng)新人才。如果將所有工商管理學院定位為培養(yǎng)理論型創(chuàng)新人才，確實要求太高，又有點不切實際;培養(yǎng)實用型創(chuàng)新人才比較切合華僑大學工商管理學院的實際情況。另外，校友認為工商管理學院在知識和能力培養(yǎng)上比較欠缺的是:抗壓能力、創(chuàng)新性能力、臨場應變能力、動手能力和興趣知識。這其中創(chuàng)新能力、抗壓能力和臨場應變能力又非常重要。這說明創(chuàng)新能力是一種社會需要的重要能力，同時也是工商管理學院目前培養(yǎng)上還比較欠缺的地方，應該重點發(fā)展。

三、培養(yǎng)方式的選擇

從統(tǒng)計結果看，校友認為，培養(yǎng)方式重要程度的排序依次為:教師帶隊參加與企業(yè)的交流、教師講授、學生專題討論、參加創(chuàng)業(yè)等計劃大賽、學生暑期社會實踐。從該結果看，教師的重要性不言而喻。但同時也能看出，校友對學生自主性學習的培養(yǎng)方式也非常重視，例如，學生專題討論、參加創(chuàng)業(yè)大賽、學生暑期社會實踐等都是校友認為重要的培養(yǎng)方式。教師帶隊參加與企業(yè)的交流排在第一位，并且得分遠遠高于其他培養(yǎng)方式，這一方面說明了校友對培養(yǎng)實用性能力非常重視，都很看重實踐的機會;另一方面，又選擇了教師帶隊這種方式，說明在實踐過程中，他們很看重學院專業(yè)教師的參加，這樣會提高知識的接受速度，并且有教師指導，與企業(yè)交流中獲得的知識更有針對性。

四、人才培養(yǎng)需要加強的方向

對于人才培養(yǎng)需要改進的項目上，按照急需的程度從高到低排名前五位的項目依次為:學生的實踐鍛煉、與企業(yè)的交流、創(chuàng)新性課程和實踐的鍛煉、教學方法、充分利用校友資源。其中教師水平和學校的宣傳力度，校友認為也有提升空間。關于人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)質量的建議上，歸納起來主要有:注重實踐培養(yǎng)，包括培養(yǎng)實踐性人才、實踐培養(yǎng)要結合職業(yè)道德和科技發(fā)展、信息管理多上機操作;培養(yǎng)全面型才，要有過硬的專業(yè)知識;加強英文教學;增加與企業(yè)的交流;培養(yǎng)思維能力和適應能力。這說明，工商管理學院今后需要在與企業(yè)和社會的交流上增加力度，注重學生實踐能力的培養(yǎng)。同時，在教學方法、創(chuàng)新性課程和實踐安排上進行必要的改革。

五、實用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)的舉措

1．根據(jù)社會的需要，增強實踐教學，培養(yǎng)實用型創(chuàng)新人才

調研的四個部分都說明實用人才的培養(yǎng)是校友們所看重的。這次在調研問卷設計上，為了獲得正確結論，我們并沒有特別強調創(chuàng)新性人才培養(yǎng)問題，以防止問卷出現(xiàn)引導校友按照我們要求回答的現(xiàn)象。但從調研結果看，校友對創(chuàng)新性人才培養(yǎng)都很看重。就像前面提到的，如果將實用和創(chuàng)新結合，那么工商管理人才培養(yǎng)的發(fā)展重點應該是加強實用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。培養(yǎng)的內容、培養(yǎng)的方式及今后的改革都要向這個方向邁進。從調研結果看，校友非常看重學生的社會實踐鍛煉，特別是與企業(yè)的交流。今后工商管理學院需要結合企業(yè)的要求、與企業(yè)進行溝通，同時將企業(yè)請進來，讓教師和學生深入企業(yè)，通過與企業(yè)實踐的結合來加強實用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。在學校課外的實踐中，創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新等競賽活動也是培養(yǎng)學生創(chuàng)新和應用能力的有效途徑。

2．實用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)要進行系統(tǒng)性思考

創(chuàng)新是大學的靈魂，實用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程，僅通過一次課程、幾次講座、一些活動很難實現(xiàn)目標。這種人才的培養(yǎng)要通盤考慮，既要在平時的教學中體現(xiàn)創(chuàng)新，也要在學校的各類活動中體現(xiàn)創(chuàng)新，還要在實踐中體現(xiàn)創(chuàng)新，甚至要在日常生活中體現(xiàn)創(chuàng)新。因此，學院今后要從多方面加強實用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。

篇10

關鍵詞:課程體系改革 工商管理 獨立學院

中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914（2012）02-127-01

一、本文研究的問題

隨著獨立學院的出現(xiàn)和發(fā)展，獨立學院的各個專業(yè)也在不斷完善和發(fā)展。獨立學院通常定位于培養(yǎng)具有一定理論基礎的應用型人才。那么，對于獨立學院工商管理專業(yè)來講，工商管理專業(yè)更要立足于社會需求的應用型人才的培養(yǎng)。獨立學院學生的理論基礎比其他普通高校要薄弱一些，而比?？祁愒盒Ｒ獜娨恍瑫r又要突出其應用實踐性。

社會對于工商管理專業(yè)人才需求趨向的變化，影響著學校對于工商管理專業(yè)課程體系的設置，而課程體系的設置有決定了學生的知識結構，因此，課程體系的設置和依據(jù)學院的不同定位而改革就顯得尤為重要。

二、工商管理課程體系改革內容

工商企業(yè)管理專業(yè)課程設置總體上以國家教育部頒布的《專業(yè)目錄》和培養(yǎng)目標、基本規(guī)格要求為基準，結合教育部本科教學評估的標準，本著起點高、內容新、學時少而精的原則。公共必修課、專業(yè)基礎課、專業(yè)技術課、專業(yè)限定選修課、公共選修課、獨立實踐教學公共必修子系統(tǒng)即公共基礎平臺，是全校學生必須修讀、為提高全體學生的道德素質、身體素質，掌握基本知識與培養(yǎng)基本能力而設置的通識教育類課程。

專業(yè)基礎子系統(tǒng)即學科基礎平臺，是工商企業(yè)管理學科中各專業(yè)的學生必須修讀的課程，為將在某一學科領域從事理論研究與實踐的學生掌握該學科領域和相關學科領域的基礎知識、基本能力而設置的課程。

專業(yè)技術課子系統(tǒng)即專業(yè)基礎平臺，是同一專業(yè)的學生必須修讀，為從事某一專業(yè)學習的學生掌握該專業(yè)的基礎知識和基本能力而設置的課程，包括專業(yè)主干課程、專業(yè)實驗、實習等。

專業(yè)限定選修課設置兩個模塊，“模塊”是根據(jù)不同學生的個性要求和專業(yè)特點而設置的選修模塊，模塊包括管理模塊、經(jīng)營模塊、地方經(jīng)濟模塊，學生必須在每一個課程群中修滿規(guī)定的學分數(shù)。

三、保證工商管理課程體系改革的必要措施

1.教師配備：數(shù)學老師和專業(yè)課老師。數(shù)學課程是很多獨立學院學生非常頭疼的課程，因此首先從對數(shù)學的認識和數(shù)學教師的配備上都要講究方式方法。對于《微積分》、《線性代數(shù)》和《概率論與數(shù)理統(tǒng)計》這些基礎課程上，簡化數(shù)學推導過程，注重數(shù)學的實際應用和培養(yǎng)學生的邏輯思維能力。另外《統(tǒng)計學》和《運籌學》需要由經(jīng)濟管理學院本學院教師主要來講授其中數(shù)學方法在實際工作中的應用以及整個進行統(tǒng)計工作的思路，來解釋為什么用某種數(shù)學方法以及過程，而數(shù)學老師和經(jīng)管院教師講課的出發(fā)點和角度是不同的，另外在教師的安排上盡可能讓同一個教師，為同一個專業(yè)反復來講這么課程，這樣老師可以更深入地鉆研這門課程對于這個專業(yè)學生專業(yè)領域的應用，同時也可以提升學生學習這門課程的興趣，另外也把這幾門課程的知識點能夠系統(tǒng)地結合起來。

2.教學方法：案例教學和學生自學，學生上臺發(fā)揮，社會調查和市場調查。改變傳統(tǒng)的老師填鴨式地教學方式，采取各種形式來調動學生的積極性。增強舉例教學和案例教學在課堂中的應用。首先舉例教學是為了讓學生更好地理解理論知識，而案例教學是學生能夠身臨其境更好地實踐理論知識或者得出不同的結論。

對于獨立學院的學生來講，學習的積極性和主動性差一些。培養(yǎng)學生學習的主動性，開展1個學分的自學課程，由專業(yè)教師來推薦學習課程和學習內容，通過寫小論文等形式來進行考察。

另外，各門學科增強社會調查的作業(yè)布置，讓學生學會設計調查問卷，并且學生對問卷結果來進行處理和分析，總結成調查報告。

3.教材使用：不是用理論性太強的教材，自己編寫教材，側重實踐性和案例突出。組織本學院教師根據(jù)學生的需求和特點,進行本專業(yè)主干課程的教材編寫,使之與各自獨立學院人才培養(yǎng)規(guī)格相匹配。近幾年,我系教師編寫出版了《管理學原理》、《ERP沙盤模擬實訓課程》等教材,已經(jīng)出版并投入使用。本著刪減理論、突出實踐性的原則，加強實驗課程、實訓課程教材以及教學案例等教學輔導資料和習題的建設為教材建設的重點，結合實際編寫課程實訓資料,較好地滿足了教學工作需要，確保了內容的前瞻性、針對性和實用性。

4.實驗課程:增強實驗課程的課時，合理安排實驗課程的時間。實踐教學是通過各種手段和方法對學生進行強化訓練，使學生能熟練地運用專業(yè)知識去分析問題，同時也是基礎理論知識在實踐應用中的初步體現(xiàn)。

沙盤模擬實驗課程是工商管理專業(yè)的特色主干課程，體現(xiàn)所學各個方向理論知識的綜合應用。因此，此實驗課程安排在第7學期，要以其他的專業(yè)方向課程為基礎再進行實驗。實驗過程采用角色扮演、案例分析和實戰(zhàn)競賽于一體的教學方式，模擬企業(yè)現(xiàn)場的實戰(zhàn)氣氛,使學生們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔經(jīng)營風險與責任，使學生進行換位思考，加強學生之間的溝通與理解，體驗團隊協(xié)作精神，從而全面提高學生經(jīng)營管理的素質與能力。

參考文獻:

1.程春梅,楊守麗等.工商管理課程體系和教學內容改革芻議.遼寧工學院學報,2003（2）

2.馮宇.論工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系改革實踐.遼寧行政學院學報,2008（8）

3.胡永銓.工商管理學科實驗教學課程體系研究.教育與現(xiàn)代化,2006（3）