導(dǎo)語：如何才能寫好一篇即時通信應(yīng)用，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：即時通信；企業(yè)級即時通信；體系結(jié)構(gòu)

1 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)概述

即時通信工具自1998年面世以來，以實(shí)時交互、資費(fèi)低廉等優(yōu)點(diǎn)，受到了廣大個人用戶的喜愛，成為網(wǎng)絡(luò)生活中不可或缺的一部分。尤其是近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，為適應(yīng)越來越強(qiáng)烈的企業(yè)溝通需求，ICQ、MSN、Yahoo Messenger、RTX等即時通信軟件不斷出現(xiàn)并被廣泛應(yīng)用于企業(yè)即時通信之中。借助于這些即時通信工具的運(yùn)用，企業(yè)的生產(chǎn)效率得到大幅度提升，業(yè)務(wù)協(xié)同性以及反饋的敏感度和快捷度都得到大幅度提高。這些針對企業(yè)用戶的企業(yè)級即時通信系統(tǒng)，其易于管理的特性和相對嚴(yán)肅的風(fēng)格更能適合于企業(yè)信息化的要求，這不僅為企業(yè)架起了實(shí)時溝通的橋梁，也有力推動了企業(yè)邁入實(shí)時信息化的進(jìn)程，提升了企業(yè)的核心競爭力。

對企業(yè)來說，即時消息、語音、視頻通信和即時文件傳輸?shù)睦寐史浅８摺Ｆ髽I(yè)級即時通信系統(tǒng)作為未來的主流辦公工具，集成了多種先進(jìn)的信息溝通方式。它是一種比郵件更快捷、更具親和力和交互性的溝通方式，相比手機(jī)，具有可記錄性、費(fèi)用低、數(shù)據(jù)形式的多樣性特點(diǎn)，支持文本、語音、圖畫、視頻。特別是它能與電子郵件、手機(jī)（電話）以及其它企業(yè)應(yīng)用辦公程序結(jié)合使用，成功打造現(xiàn)代辦公的新平臺。

2 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的特點(diǎn)

（1）即時性。與企業(yè)內(nèi)部其他通信手段相比，EIM的即時性時相當(dāng)突出的，它的速度非?？?，不管接收方的計(jì)算機(jī)在做什么事情，發(fā)送的消息都能即時彈出來，并可以把接收方的是否已閱讀的信息反饋回來，實(shí)現(xiàn)消息的跟蹤功能。

（2）高效性。EIM的消息發(fā)送不僅可以用于企業(yè)內(nèi)部員工之間，還能用于客戶支持，瞬間就能把消息傳給成百上千的用戶，讓交易者、中介商和客戶之間的通信更加順暢，從而使消息的發(fā)送更加靈活和高效。

（3）多樣性。隨著即時通信技術(shù)的不斷完善，應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)展，EIM的功能正在逐漸增強(qiáng)，如聲音、視頻的傳輸?shù)龋桓黜?xiàng)性能也在不斷提升，特別在安全性、健壯性等方面，這就使即時通信產(chǎn)品具備了為企業(yè)提供多種高質(zhì)量、高可靠的能力。

（4）延伸性。例如，EIM可以通過無線接入設(shè)備實(shí)現(xiàn)無線即時通信，它允許使用者通過無線上網(wǎng)的方式直接訪問公司的數(shù)據(jù)庫甚至召集網(wǎng)上會議；某些具有翻譯功能，可以實(shí)現(xiàn)多種語言的互譯等。

3 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的技術(shù)體系結(jié)構(gòu)

對于企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的技術(shù)體系可以從以下三個方面進(jìn)行詳細(xì)的分析。

3.1 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)

企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的主要功能，包括企業(yè)內(nèi)部實(shí)時信息交互、語音視頻交流、企業(yè)短信中心、自動存檔主題討論等等。企業(yè)級即時通信系統(tǒng)具有很高的實(shí)用性、易用性和可管理性。整體上來說，企業(yè)級即時通信系統(tǒng)一個開放的體系結(jié)構(gòu)，一個平臺化、組件化的可擴(kuò)展平臺。企業(yè)級即時通信系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如下圖所示。

從圖中可以看出，企業(yè)級即時通信系統(tǒng)內(nèi)部存在多組服務(wù)器，最重要的有兩組服務(wù)器：組群服務(wù)器和企業(yè)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，其中有多個小的服務(wù)器，包括認(rèn)證服務(wù)器，多組文件服務(wù)器，多組會話服務(wù)器；群組服務(wù)器通過TCP連接與用戶的客戶端相連，主要用于文件傳輸?shù)裙δ?，企業(yè)數(shù)據(jù)庫通過UDP連接，用于保存各項(xiàng)數(shù)據(jù)，與EIM的各項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上的支持與服務(wù)；通過應(yīng)用服務(wù)器，可以實(shí)現(xiàn)EIM的各項(xiàng)功能，包括企業(yè)內(nèi)部信息的交流與企業(yè)外部客戶信息的交流。EIM發(fā)生所有的數(shù)據(jù)交換和信息交流，都要在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中做好保存?zhèn)浞?，這也是企業(yè)級即時通信系統(tǒng)最基本的安全保障。

3.2 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

企業(yè)級即時通信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可以通過下圖來描述：

如上圖所示，企業(yè)內(nèi)部有自己的EIM服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，企業(yè)內(nèi)部用戶可以在企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)來使用企業(yè)級即時通信系統(tǒng)。通過交換機(jī)，防火墻，路由器，可以和外網(wǎng)相連接，這樣即能滿足移動用戶的需要，也能讓企業(yè)客戶在外部使用，也使企業(yè)級即時通信系統(tǒng)使用更廣泛。

3.3 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及支撐平臺

EIM的數(shù)據(jù)庫及支撐平臺分系統(tǒng)主要是為其余各分系統(tǒng)提供一個性能良好、使用可靠、開放的和易于擴(kuò)充的支撐環(huán)境；通過提高網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的行能，滿足企業(yè)級即時通信分布式處理的要求；實(shí)現(xiàn)企業(yè)級即時通信系統(tǒng)即時消息交流、文件傳輸與多媒體網(wǎng)絡(luò)會議等功能；為企業(yè)的決策，經(jīng)營提供服務(wù)。

為了保證服務(wù)器具有良好的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性，EIM的服務(wù)器采用分布式、模塊化的技術(shù)，擴(kuò)展功能采用插件體系進(jìn)行擴(kuò)充。由于EIM不僅是和企業(yè)內(nèi)部員工的需要，還要和外部客戶聯(lián)系，滿足企業(yè)員工移動的需要，所有即使是企業(yè)內(nèi)部用戶，也要保證不同地域的用戶處理的是相同的信息，即保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性及同步性。同時還要保護(hù)企業(yè)內(nèi)部敏感數(shù)據(jù)的安全性，保證系統(tǒng)的功能易用與統(tǒng)一，維護(hù)簡單。根據(jù)企業(yè)級即時通信的這些特性，采用C/S和B/S并用的混合應(yīng)用模式是最為合適的。

4 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵因素

目前，現(xiàn)在有很多企業(yè)都應(yīng)用了企業(yè)級即時通信系統(tǒng)。即時通信的概念已經(jīng)越來越受到企業(yè)的認(rèn)可，在不久的將來，即時通信系統(tǒng)就將成為實(shí)用性的商務(wù)工具。但是要真正能運(yùn)用好這個工具還需要很多方面的努力。企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的實(shí)施能否為企業(yè)帶來效益，最終能否成功，也存在著一些關(guān)鍵因素。企業(yè)級即時通信系統(tǒng)在技術(shù)與應(yīng)用上必須解決以下的5個問題，才能是一個真正成功的企業(yè)級即時通信系統(tǒng)：

4.1 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)能否提供端到端的加密信息傳遞

即時消息的傳遞是企業(yè)級即時通信最基本的要求，由于企業(yè)有自己的商業(yè)秘密，有很高的安全需求，使用公共性質(zhì)的即時通信系統(tǒng)公開傳遞消息是不可接受的。所以，部署企業(yè)級即時通信系統(tǒng)時，要格外關(guān)注即時通信系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)端到端的加密信息傳遞。同時，企業(yè)級即時通信系統(tǒng)要具備良好的可管理性，才會喚起企業(yè)的使用熱情。

4.2 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)能否記錄所有的通信信息

企業(yè)級即時通信系統(tǒng)除了安全性的要求之外，決定企業(yè)是否應(yīng)用即時通信系統(tǒng)的一條關(guān)鍵因素就是該系統(tǒng)是否具有強(qiáng)大的記錄和審計(jì)功能。企業(yè)級即時通信系統(tǒng)應(yīng)能夠記錄所有的通信信息，并能按其檔案管理政策所要求的那樣存檔，具備搜索和審查功能。這些信息對約束員工行為，提供商務(wù)決策的依據(jù)都是最有效的。需要說明的是，對于即時通信系統(tǒng)所傳遞的電子信息是否具有法律效用，在法律界還存在著爭議。對于企業(yè)記錄所有人的通信信息的做法是否適當(dāng)合理也還沒有明確的法律規(guī)定。

4.3 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)是否提供優(yōu)質(zhì)的多媒體會議室

多媒體會議室已經(jīng)成為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中一個新的組成部分，也是企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的一個關(guān)鍵組成部分。多媒體會議室是分享企業(yè)集體智慧的場所，也是各種問題能夠得到即時解答的場所。支持創(chuàng)建功能強(qiáng)大、內(nèi)容豐富的多媒體會議室，不僅擴(kuò)大了即時通信交流的人數(shù)，而且能夠把所有的通信內(nèi)容記錄下來，這樣，即使在員工不在線的情況下，也可通過翻看記錄尋找所需信息。群組通信、記錄一切、知識管理，這就是即時通信系統(tǒng)支持創(chuàng)建多媒體會議室的意義。

4.4 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)能否與企業(yè)現(xiàn)有通訊體系整合

將企業(yè)級即時通信系統(tǒng)無間地整合到企業(yè)現(xiàn)有的通訊體系和信息系統(tǒng)中，可以讓即時通信系統(tǒng)的功能發(fā)揮到最大，能給使用者帶來更多的方便。如集成電子郵件的功能讓用戶收發(fā)電子郵件更加方便快捷；按企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分層級搜索特定人員的功能，能夠像使用內(nèi)部網(wǎng)那樣通過即時通信系統(tǒng)查找相關(guān)人員，使該系統(tǒng)超越單純的交流職能，使其功能更廣泛，更適應(yīng)企業(yè)的內(nèi)部的商務(wù)流程。

4.5 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)是否能夠攔截垃圾信息或免受病毒的侵害

企業(yè)級即時通信的深入應(yīng)用必然帶來垃圾消息騷擾和病毒侵害。所以，在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上要能有效的攔截垃圾消息；同時添加管理員，有效的檢測病毒，防御攻擊，為系統(tǒng)的正常運(yùn)行保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)

［1］楊天路主編.P2P網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原理與系統(tǒng)開發(fā)案例［M］.北京:人民郵電出版社.2007.

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［3］熊小敏,劉瑛,陳惠清.基于Java的網(wǎng)絡(luò)即時通訊系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)［J］.計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代化. 2005，(12).

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關(guān)鍵詞 計(jì)算機(jī)技術(shù)；通信技術(shù)；無線通信

中圖分類號TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708（2014）106-0208-02

所謂計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，就是一種通過多種設(shè)備的組合實(shí)現(xiàn)的一種順利傳輸和交換信號的一種信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，也就是說在生產(chǎn)和生活的實(shí)踐中，用戶可以通過計(jì)算機(jī)、終端設(shè)備、移動終端設(shè)，對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行任意的交換以及傳遞，從而實(shí)現(xiàn)生活中信息的多樣化交流以及生產(chǎn)中的各種自動化控制系統(tǒng)。電子信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)通信技術(shù)在應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用功能上的拓展，不僅方便了我們的生活，還推動了社會的有序發(fā)展，最近興起的電子政務(wù)公開就是一個很好的例子。

1 了解什么是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)

1.1 什么是計(jì)算機(jī)技術(shù)

所謂計(jì)算機(jī)技術(shù)，就是建立在計(jì)算機(jī)的設(shè)備和功能上的一系列技術(shù)，因此計(jì)算機(jī)技術(shù)的范圍比較大，但是從總體上可以劃分為硬件技術(shù)和軟件技術(shù)兩個部門，因?yàn)橛?jì)算機(jī)功能的實(shí)現(xiàn)主要依靠的是計(jì)算機(jī)硬件和軟件的配合。一般來說，計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)指的是計(jì)算機(jī)運(yùn)行中使用和依靠的相關(guān)程序，主要的更新和發(fā)展集中于軟件接口的技術(shù)。而計(jì)算機(jī)的硬件技術(shù)則包括的是運(yùn)算設(shè)備、存儲設(shè)備以及控制設(shè)備等幾個方面，對于計(jì)算機(jī)來說，運(yùn)算設(shè)備是核心，存儲設(shè)備的主要功能在于對信息和數(shù)據(jù)的有效保存，而控制設(shè)備則是對計(jì)算機(jī)的其他設(shè)備進(jìn)行指令輸出的部分，最主要的作用在于控制其他環(huán)節(jié)的設(shè)備運(yùn)行和操作。另外，要想實(shí)現(xiàn)對計(jì)算機(jī)的有效控制，還需要配置一定的輸入設(shè)備和輸出設(shè)備，所謂輸入設(shè)備就是用戶對計(jì)算機(jī)輸入指令的設(shè)備，一般來說包括鍵盤和鼠標(biāo)，而輸出設(shè)備就是計(jì)算機(jī)將其運(yùn)算結(jié)果反饋給用戶的一種設(shè)備，包括顯示器和打印機(jī)等等。

1.2 什么是通信技術(shù)

所謂通信技術(shù)，就是指在人們在生產(chǎn)和生活的過程中，互相交換信息、取得聯(lián)系的一種技術(shù)，這種技術(shù)從遠(yuǎn)古時期就已經(jīng)存在，最早的表現(xiàn)形式是簡單的語言和符號，但是隨著人類社會的發(fā)展，形式也變得多樣化，開始出現(xiàn)了飛鴿傳輸和書信等，直到現(xiàn)代出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的通信技術(shù)。這些信息傳播和交換是建立在計(jì)算機(jī)技術(shù)以及相關(guān)設(shè)備的基礎(chǔ)上，所以是一種更加先進(jìn)和高效的通信技術(shù)，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)通信技術(shù)不僅可以實(shí)現(xiàn)對文字的及時交換，還能夠?qū)崿F(xiàn)對各種音頻資料和視頻資料的通信，大大提高了通信的可靠性和速度，為人們的日常交往提供了便利。

由此可見，計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)在日常生活中占有非常重要的地位和作用，而單獨(dú)的某項(xiàng)技術(shù)的影響也是不能夠發(fā)揮預(yù)期效果的，應(yīng)該注重對二者的結(jié)合使用，充分的發(fā)揮優(yōu)勢，為推動社會發(fā)展和進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。

2 計(jì)算機(jī)通信技術(shù)有什么基本特點(diǎn)

2.1 計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的形式和種類更加豐富

也就是說，相較于傳統(tǒng)的通信技術(shù)，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)的通信技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對多種信息形式和種類的傳輸，不僅包括傳統(tǒng)的文字信息，還包括相關(guān)的音頻信息和視頻資料等，這樣也就使得通信技術(shù)的種類更加豐富。

2.2 計(jì)算機(jī)通信技術(shù)具有更高的速度

即在使用計(jì)算機(jī)通信技術(shù)對相關(guān)的信息進(jìn)行傳輸?shù)倪^程中，大多數(shù)可以實(shí)現(xiàn)即時的通信，因?yàn)橛?jì)算機(jī)通信是一種建立在對數(shù)字信號的轉(zhuǎn)換和識別的基礎(chǔ)上的一種通信技術(shù)，所以可以實(shí)現(xiàn)大約每分鐘96萬字符的傳輸速度，相較于傳統(tǒng)的通信技術(shù)，其速度上的優(yōu)勢是顯而易見的，而隨著光纖技術(shù)的發(fā)展，這種速度將進(jìn)一步的提升。

2.3 計(jì)算機(jī)通信技術(shù)具體更高的安全性

通信過程中會遇到一系列影響信息傳輸安全的因素，尤其是對于一些機(jī)密信息來說，做好安全防護(hù)工作是非常必要的。在采用計(jì)算機(jī)通信技術(shù)對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行傳輸?shù)倪^程中，就可以通過加密等方式，很好的實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)安全的保障，并且可以經(jīng)一定的檢驗(yàn)系統(tǒng)來檢測其安全性和可靠性，給計(jì)算機(jī)通信的內(nèi)容上了一道安全鎖。

3 計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的應(yīng)用范圍有哪些

3.1 信息處理方面的應(yīng)用

所謂信息處理，就是在企業(yè)生產(chǎn)的過程中，需要對大量的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行加工整合，以實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和規(guī)范化的使用。這種情況下，大量的數(shù)據(jù)要想實(shí)現(xiàn)高效的處理，就可以使用計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，尤其是企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)工作，對該技術(shù)的應(yīng)用和推廣已經(jīng)取得了一定的成果。

3.2 多媒體方面的應(yīng)用

目前，我國的辦公場所和公共區(qū)域已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大面積的多媒體覆蓋，這種多媒體覆蓋的目的在于及時的宣傳一些有效信息，方面人們的生產(chǎn)和生活，因此，計(jì)算機(jī)通信技術(shù)也就可以應(yīng)用于具有這些多媒體設(shè)備的公共場所，實(shí)現(xiàn)對信息的更加優(yōu)質(zhì)的處理和宣傳。

3.3 遠(yuǎn)程控制方面的應(yīng)用

隨著智能家電的快速發(fā)展，各種數(shù)字電視和家庭影院已經(jīng)逐漸的走進(jìn)了人們的生活，人們可以根據(jù)自己的需要和喜好來決定對這些電器設(shè)備的控制，因此也就需要一定的的遠(yuǎn)程控制技術(shù)，而這些都可以由計(jì)算機(jī)通信技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，因此，為了在家庭生活中的遠(yuǎn)程控制也是計(jì)算機(jī)通信技術(shù)應(yīng)用的一個重要領(lǐng)域。

3.4 即時通信方面的應(yīng)用

目前的聊天軟件都具備了及時的通信功能，也就是說可以在同時實(shí)現(xiàn)客戶端對面的用戶之間的信息交流，為聊天提供了更加全面的用戶體驗(yàn)，而這些都要依靠計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)，即時通信的業(yè)務(wù)的發(fā)展也可以使用戶合理的利用時間。

4 計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的未來

綜上所述，計(jì)算機(jī)通信技術(shù)經(jīng)過漫長的演變，從有線到無線、由計(jì)算機(jī)單一通信到各種移動終端互聯(lián)通信，已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)全網(wǎng)兼容應(yīng)用。3G業(yè)務(wù)在短短五年內(nèi)得到了普及和發(fā)展，目前4G移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)在歐美等發(fā)達(dá)國家廣泛應(yīng)用，我國也處于4G業(yè)務(wù)的構(gòu)建階段。作為全球計(jì)算機(jī)通信應(yīng)用人數(shù)最多的國家，未來計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的發(fā)展前景是非常光明的。極具潛力的應(yīng)用還是各類移動終端設(shè)備。也就是說隨著自媒體時代的到來，我們每一個人都是信息傳輸?shù)拿襟w，都是信息、實(shí)現(xiàn)通信的終端，而這些終端設(shè)備的發(fā)展也無疑將加快這一進(jìn)程。所以，未來的計(jì)算機(jī)通信技術(shù)必然朝著無線網(wǎng)絡(luò)方面發(fā)展，并且可以實(shí)現(xiàn)更加逼真的信息通信體驗(yàn)。這也是適應(yīng)現(xiàn)代市場需要和符合人們生活理念的一種趨勢，因此，有關(guān)部門應(yīng)該注意在通信技術(shù)的革新和研發(fā)方面的投入。

參考文獻(xiàn)

[1]楊桂英，許桂芬.淺談多媒體技術(shù)[J].科協(xié)論壇（下半月），2011（6）.

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關(guān)鍵詞 GSM SMS 數(shù)據(jù)庫 短信貓；

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0 引言

當(dāng)今時代是信息時代，也是繁忙的時代。隨著人們生活節(jié)奏的加快以及時間觀念的增強(qiáng)，人們每天都要面對非常多的工作以及生活上的事物，難免有遺忘情況的發(fā)生，因此，我們需要一個提醒工具能在適當(dāng)時候提醒我們。然而隨著網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)和手機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展以及相互融合，電腦和手機(jī)已經(jīng)成為我們生活和工作中的一部分，所以，我們最好能借助這兩個設(shè)備來幫助我們完成提醒功能。

短信業(yè)務(wù)（SMS）作為GSM網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一個基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，以其方便、及時、低費(fèi)用等特點(diǎn)進(jìn)入人們的視野且滲透到人們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，例如銀行、物流、游戲等各個方面。隨著企業(yè)的發(fā)展，對溝通效率提出了更高的要求，這就使實(shí)時性提醒系統(tǒng)的開發(fā)具有了實(shí)際應(yīng)用意義?？v觀移動通信的發(fā)展，GSM網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)十分成熟。因此，我們利用GSM通信網(wǎng)絡(luò)來構(gòu)建軟件平臺，運(yùn)用該軟件可以實(shí)現(xiàn)信息的定制以及信息的發(fā)送功能。通過該系統(tǒng)企業(yè)可以建立自己的信息提醒平臺，無需借助第三方短信平臺并且該系統(tǒng)無需經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)，無需復(fù)雜的設(shè)備就可以實(shí)現(xiàn)按手機(jī)號碼段批量的發(fā)送信息。

1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

整個系統(tǒng)設(shè)計(jì)交叉結(jié)合了GSM、數(shù)據(jù)庫以及短信貓三大技術(shù)，開發(fā)的一款即時通信軟件系統(tǒng)。整個短信智能提醒功能應(yīng)用系統(tǒng)的傳輸示意圖見圖1。該系統(tǒng)采取“操作系統(tǒng)后臺+中心網(wǎng)絡(luò)+終端組成”的設(shè)計(jì)方式。其中，系統(tǒng)操作后臺由服務(wù)器與短信貓組成。服務(wù)器對復(fù)雜的邏輯計(jì)算以及龐大的存儲能力上有著明顯的優(yōu)勢。短信貓負(fù)責(zé)短信的發(fā)送，短信內(nèi)容可以在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行編輯。終端是持有手機(jī)的用戶，負(fù)責(zé)接收信息。中心網(wǎng)絡(luò)的作用是負(fù)責(zé)信息的傳輸。

功能上，系統(tǒng)提供了系統(tǒng)設(shè)置模塊、數(shù)據(jù)庫模塊以及短信發(fā)送三大功能模塊。系統(tǒng)設(shè)置模塊包括系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置，例如短信貓串口號選擇、短信息中心號等。數(shù)據(jù)庫模塊包括電話薄管理模塊、信息定制模塊與日志管理模塊。其中，電話薄管理模塊具有增加、修改、刪除電話號碼的功能。信息定制模塊負(fù)責(zé)提醒信息的錄入。日志管理模塊是用來對已發(fā)出的短信進(jìn)行詳細(xì)的記錄，其中包括對發(fā)送的時間、發(fā)送的內(nèi)容、收件人的記錄。對已發(fā)送的信息進(jìn)行多功能的搜索并且能夠?qū)ζ溥M(jìn)行完成的備份。短信發(fā)送模塊負(fù)責(zé)短信的發(fā)送。

2 關(guān)鍵技術(shù)

2.1 數(shù)據(jù)庫技術(shù)

我們根據(jù)企業(yè)的要求設(shè)置需要提醒的信息，系統(tǒng)管理員需要把需要提醒的信息錄入到數(shù)據(jù)庫中，并且設(shè)置提醒的時間。數(shù)據(jù)庫會根據(jù)設(shè)定的時間進(jìn)行輪詢檢測，當(dāng)?shù)竭_(dá)規(guī)定時間內(nèi)就會觸發(fā)數(shù)據(jù)庫的標(biāo)志位會產(chǎn)生變化，數(shù)據(jù)庫會通過指令來通知后臺軟件來提取儲存在數(shù)據(jù)庫里面的信息。后臺軟件提取信息之后會把信息通過短信貓發(fā)送到GSM網(wǎng)絡(luò)上，最后到達(dá)用戶終端手機(jī)上。這樣就實(shí)現(xiàn)了信息的自動提醒功能。

2.2 短信貓開發(fā)技術(shù)

短信貓是由中國移動商務(wù)網(wǎng)開發(fā)的基于無線方式進(jìn)行短信收發(fā)的通信網(wǎng)關(guān)設(shè)備。是一種基于無線GSM技術(shù)的工業(yè)級的MODEM配件，其內(nèi)嵌GSM無線通信模塊。無線通信模塊與電路及電路板結(jié)合，插入移動運(yùn)營商的手機(jī)SIM卡，可以與移動運(yùn)營商的短信中心建立無線連接，本地通過與計(jì)算機(jī)的連接可以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)控制應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自由的短信收發(fā)。使用該設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)快速發(fā)送手機(jī)短信的功能，從而達(dá)到使企業(yè)無需上網(wǎng)即能動態(tài)發(fā)送短信。

短信貓是一個純粹的硬件，短信貓是一個非智能設(shè)備，該設(shè)備是通過計(jì)算機(jī)的串口進(jìn)行通訊，通過AT指令進(jìn)行控制。由于AT指令對于普通的操作人員來說比較陌生，所以我們需要對短信貓進(jìn)行二次開發(fā)DLL動態(tài)鏈接數(shù)據(jù)庫。這樣就使得短信貓發(fā)送短信的功能嵌入系統(tǒng)的開發(fā)中，而且對于普通操作人員來說更加容易操作。4 總結(jié)

本文所介紹的提醒系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫技術(shù)，GSM技術(shù)與短信貓二次開發(fā)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的自動提醒系統(tǒng)。充分考慮了市場的實(shí)際應(yīng)用需求。經(jīng)過測試，本系統(tǒng)的性能穩(wěn)定，響應(yīng)快捷。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，本系統(tǒng)將在應(yīng)付突發(fā)事件、重要信息通知和快速組織會議等方面有著廣泛的應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，手機(jī)即時通信的使用率獲得較大提升，繼續(xù)位列手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的首位，從而拉動了即時通信用戶規(guī)模的增長。此外，隨著電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的進(jìn)一步普及，基于應(yīng)用的垂直類即時通訊工具發(fā)展加速，垂直類即時通信工具用戶規(guī)模的增長成為推動整體即時通信用戶增長的又一動力。

即時通信工具自身沒有較清晰的盈利模式，但其憑借較強(qiáng)的用戶黏著能力和較大的用戶規(guī)模，為其它互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供了一個宣傳推廣和增值營銷的平臺。因此，擴(kuò)大和深挖即時通信工具的平臺價(jià)值，成為即時通信廠商間的重點(diǎn)競爭環(huán)節(jié)，而用戶、應(yīng)用和平臺則成為廠商爭奪的三大要素。

用戶方面，即時通信運(yùn)營商的競爭主要集中在用戶細(xì)分市場，滿足特定人群需求的垂直類即時通信工具有較大的競爭優(yōu)勢，這類即時通信工具依托各自細(xì)分領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用獲得較快發(fā)展；而綜合類即時通信工具更側(cè)重于現(xiàn)有用戶的保留和用戶價(jià)值的深度挖掘，在吸引新用戶方面的競爭力較弱。

篇5

關(guān)鍵詞：即時通信；安全；加密

0 引言

即時通信（Instant Messenger，簡稱IM），是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的即時交流消息的業(yè)務(wù)，是一個終端服務(wù)，允許兩人或多人使用網(wǎng)絡(luò)即時的傳遞文字信息、文件、語音與視頻交流。即時通信的行業(yè)應(yīng)用主要包括：個人即時通信、商務(wù)即時通信、企業(yè)即時通信、行業(yè)即時通信、網(wǎng)頁即時通信、泛即時通信、免費(fèi)即時通信等方面。

即時通信除了能加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之間的信息溝通外，最主要的是可以將網(wǎng)站信息與聊天用戶直接連接在一起。即時通信工具對于用戶來說交流非常方便。但是當(dāng)用戶使用各種即時通信工具與對方交換數(shù)據(jù)時，雙方的聊天信息有可能被監(jiān)聽，與合作伙伴交換的數(shù)據(jù)可能被竊取，例如通過即時通信工具泄露銀行卡號、密碼等。

1 簡單即時通信開發(fā)的安全模型

QQ、MSN、RTX、Skype、GTalk等即時通信工具均基于UDP（用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議）進(jìn)行通信。UDP是OSI參考模型中一種無連接的傳輸層協(xié)議，提供面向事務(wù)的簡單不可靠信息傳送服務(wù)。

UDP為應(yīng)用程序提供多對多的通信，UDP在進(jìn)行通信的應(yīng)用的數(shù)量上面，具有更大的靈活性。多個應(yīng)用可以向一個接收方發(fā)送報(bào)文，一個發(fā)送方也可以向多個接收方發(fā)送報(bào)文。UDP可以使用底層網(wǎng)絡(luò)的廣播和組播設(shè)施交付報(bào)文，UDP提供的是不可靠交付語義，報(bào)文可能丟失、重復(fù)或者失序，而發(fā)送方是得不到通知的；缺乏流控制、報(bào)文模式，當(dāng)有數(shù)據(jù)交付的時候，必須制定報(bào)文邊界。

即時通信大部分的模式采用C/S結(jié)構(gòu)，如圖1所示為簡單即時通信結(jié)構(gòu)。

該結(jié)構(gòu)不同于傳統(tǒng)的客戶端/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，用戶首先從即時消息IM服務(wù)器上獲取好友列表，建立點(diǎn)對點(diǎn)的聯(lián)系，然后用戶（客戶端1）和其好友（客戶端2）之間采用點(diǎn)對點(diǎn)方式發(fā)送信息：在無法直接點(diǎn)對點(diǎn)聯(lián)系時，則用服務(wù)器中轉(zhuǎn)的方式完成。

在簡單即時通信工具使用過程中，若不增加安全性措施，通信雙方的對話內(nèi)容有可能被監(jiān)聽，以至于重要信息的泄露，為此，我們可以考慮，在簡單即時通信工具的基礎(chǔ)上增加加密等安全措施，使對話雙方信息得以保護(hù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的機(jī)密性。圖2所示的是對通信信息進(jìn)行加密的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。

2 系統(tǒng)處理流程

基于客戶端/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的簡單即時通信工具，應(yīng)該具備的基本功能分為兩部分：（1）客戶端功能：包括注冊登錄、用戶基本信息管理、獲取好友列表、即時聊天等：（2）服務(wù)器功能主要是針對客戶端提出的各種服務(wù)請求予以相應(yīng)，包括注冊回應(yīng)、登錄回應(yīng)、用戶信息管理響應(yīng)等。如圖3所示的是系統(tǒng)的處理流程圖。

通過圖3我們可以看到，在實(shí)現(xiàn)即時聊天過程中，對于發(fā)送的消息在發(fā)送之前進(jìn)行加密處理后，以密文形式傳輸：當(dāng)收到消息后，需要進(jìn)行解密處理，恢復(fù)明文信息。

3 加密算法的選擇

在實(shí)際應(yīng)用中，可選用的加密算法有很多種。眾所周知，與密碼體制對應(yīng)的算法有對稱密碼算法和非對稱密碼算法，對稱加密算法易于理解，便于實(shí)現(xiàn)，密鑰長度決定了加密算法的安全性：非對稱密碼算法多應(yīng)用于數(shù)字簽名、身份認(rèn)證等，非對稱密碼算法相對于對稱密碼算法有更高的安全性，但是也存在著不可回避的加密解密耗時長的問題。

圖4為對稱密碼體制的保密通信模型。對于即時通信工具對話雙方的通信信息進(jìn)行加密，對稱加密算法可以被認(rèn)為是首選，并且很多網(wǎng)絡(luò)交互系統(tǒng)都采用對稱加密算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。對稱加密體質(zhì)要求加密與解密使用同一個共享密鑰，解密是加密的逆運(yùn)算，由于通信雙方共享同一個密鑰，這就要求通信雙方必須在通信前商定該密鑰，并妥善保存該密鑰。典型的對稱加密算法有數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)DES、三重DES——DESede、高級數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)AES、國際數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)IDEA等。

用戶（客戶端1）和其好友（客戶端2），想要完成一次消息傳遞的步驟為：

（1）由用戶（客戶端1）和其好友（客戶端2）約定密鑰，由約定構(gòu)建者構(gòu)建密鑰；

（2）由密鑰構(gòu)建者通過安全通道向另一方公布密鑰；

（3）由消息發(fā)送方使用密鑰對數(shù)據(jù)加密；

（4）由消息發(fā)送發(fā)將加密數(shù)據(jù)發(fā)送給消息接收者；

（5）由消息接收方使用密鑰對加密數(shù)據(jù)解密。

用戶（客戶端1）和其好友（客戶端2）第一次通信時需要通過以上五步完成，在后續(xù)對話過程中，不需要重復(fù)步驟（1）和步驟（2）。

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[關(guān)鍵詞]即時通信 TCP協(xié)議

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人類社會步入了信息化、網(wǎng)絡(luò)化時代。在信息社會，互聯(lián)網(wǎng)為人們提供了巨大的便利，通過互聯(lián)網(wǎng)人們可以方便的進(jìn)行資源共享和隨時、隨地、隨心的進(jìn)行相互通信。即時通訊是互聯(lián)網(wǎng)上最快、最便捷的信息傳遞方式，通過即時通訊人們可以打破地界的限制，隨意溝通交流，而且最重要的是大量節(jié)約了成本。

21世紀(jì)的今天，人們的生活已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，互聯(lián)網(wǎng)這個曾經(jīng)的新興事物也以它的方便快捷走進(jìn)了千家萬戶。隨著網(wǎng)絡(luò)持續(xù)快速增長，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模迅速擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷推陳出新，各種網(wǎng)絡(luò)功能也日趨豐富。電子政務(wù)、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子商務(wù)、移動信息、在線數(shù)字內(nèi)容等網(wǎng)上各類功能日新月異，信息交流更加便捷高效?？梢哉f，人們的工作、學(xué)習(xí)、生活都已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)了。而互聯(lián)網(wǎng)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動社會進(jìn)步和提高人民生活質(zhì)量方面也發(fā)揮著越來越重要的作用。互聯(lián)網(wǎng)是人類社會有史以來第一個世界性的圖書館和第一個全球性論壇。任何人，無論來自世界的任何地方，在任何時候，他（她）都可以參加，互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)不會關(guān)閉。而且，無論你是誰，你永遠(yuǎn)是受歡迎的。你不會由于不同的膚色、不同的穿戴、不同的而被排擠在外。在當(dāng)今的世界里，唯一沒有國界、沒有歧視、沒有政治的生活屬于互聯(lián)網(wǎng)。通過網(wǎng)絡(luò)信息的傳播，全世界任何人，不分國籍、種族、性別、年齡、貧富，互相傳送經(jīng)驗(yàn)與知識，發(fā)表意見和見解。

即時通信（IM）是指能夠即時發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。即時通信作為中國互聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)成為最普及的應(yīng)用之一，即時通信的未來技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用創(chuàng)新將受到眾多新技術(shù)趨勢的影響，呈現(xiàn)越來越動態(tài)的變化，即時通信和社會化網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一通信、在線協(xié)同三大技術(shù)熱點(diǎn)的關(guān)系將越來越密切，已經(jīng)構(gòu)成重要的融合發(fā)展的趨勢。

（1）社會化網(wǎng)絡(luò)——社會化網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展和即時通信的普及相互影響，即時通信在中國成為社會化網(wǎng)絡(luò)的重要入口。例如，騰訊，在基于即時通信的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了活躍用戶規(guī)模過億的大型社區(qū)。

（2）統(tǒng)一通信——即時通信越來越具備成為統(tǒng)一通信關(guān)鍵元素的特質(zhì)。統(tǒng)一通信建立統(tǒng)一的客戶界面和基礎(chǔ)平臺的理念在企業(yè)廣受歡迎，成為電信市場發(fā)展的大勢所趨。如果希望部署用戶體驗(yàn)良好的統(tǒng)一通信平臺，就必須重視提供靈活的即時通信功能。

（3）在線協(xié)同——在線協(xié)同也將吸收更多的即時通信發(fā)展的理念，呈現(xiàn)動態(tài)的變化。今天的在線協(xié)同更加重視來自于每一個用戶的參與程度，如何讓員工和客戶通過合適的在線協(xié)同工具表達(dá)自己的意見和想法越來越重要。

目前比較流行的即時通信軟件多數(shù)先天 “不足”，比如QQ、飛鴿等都是基于UDP協(xié)議的即時通信軟件，而UDP屬于“面向無連接，不可靠傳輸”，由于UDP在傳送數(shù)據(jù)過程中沒有建立連接，因此它只負(fù)責(zé)接收和傳送由上層協(xié)議傳遞的信息，本身不做任何的檢查、修改與應(yīng)答，也因?yàn)樗牟豢煽啃?，使得它不能保證數(shù)據(jù)報(bào)能安全無誤地到達(dá)目的地。這樣用戶在使用這些即時通信軟件時就容易出現(xiàn)不知情的突然中斷以及信息丟失等現(xiàn)象，給用戶帶來不必要的麻煩和困擾。本課題的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)就是基于這種情況，針對目前基于UDP的即時通信軟件的先天不可靠性，設(shè)計(jì)了一種基于TCP協(xié)議的即時通信軟件，由于TCP協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)通信傳輸機(jī)制中屬于“面向連接，可靠傳輸”的類型，面向連接的傳輸意味著在進(jìn)行通信以前，需要在兩個系統(tǒng)之間建立邏輯連接，在每個數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程中都需要進(jìn)行應(yīng)答以保證數(shù)據(jù)包的完整。

基于局域網(wǎng)的即時通信工具，如今一般采用UDP或者 TCP協(xié)議體系來實(shí)現(xiàn)，開發(fā)技術(shù)已經(jīng)比較成熟，通過這些開發(fā)的產(chǎn)品工具統(tǒng)統(tǒng)都實(shí)現(xiàn)了廣域網(wǎng)上的即時通信這些軟件，在使用方面各有特色，在實(shí)現(xiàn)方面也各有所長。即時通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。即時通信不再是一個單純的聊天工具，它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺。

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[4]宋國龍，淺談即時通訊軟件的開發(fā)技術(shù) [J]，山西電子技術(shù)，2003年02期

篇7

即時通信

即時通信（I n s t a n t Messenger，簡稱IM）起源于 1998年的ICQ，作為互聯(lián)網(wǎng)下的一種即時聊天工具迅速被眾多網(wǎng)民接受，并迅速成為繼網(wǎng)頁瀏覽和E-mail之后，最普及的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一，對于廣大網(wǎng)民來說，QQ和MSN似乎已經(jīng)家喻戶曉。有了即時通信后，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)與親朋好友和工作伙伴，實(shí)時進(jìn)行交談和互傳信息，透過虛擬世界實(shí)現(xiàn)溝通面對面，通常即時通信軟件屬于One to One（一對一）通信方式，即使某些軟件可以組建多人視頻，但其質(zhì)量與功能都十分單薄，局限性較大。

對于運(yùn)營商來說，即時通信是一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而對于用戶來說，即時通信是一種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的軟件。運(yùn)營商通過免費(fèi)后收費(fèi)方式向用戶提供相應(yīng)軟件和賬號，用戶使用軟件和賬號通過互聯(lián)網(wǎng)登錄運(yùn)營商的即時通信服務(wù)器，就可實(shí)現(xiàn)與他人的實(shí)時溝通交流，而運(yùn)營商在此過程中通過收費(fèi)或免費(fèi)方式向用戶提供相應(yīng)服務(wù)和管理。

如今，即時通信已經(jīng)從最初單純的文字信息交流，發(fā)展到了語音信息、視頻信息、文件和應(yīng)用共享等全方位信息的即時通信，并且實(shí)現(xiàn)了與手機(jī)短信、E-mail的相互融合。由于繼承了互聯(lián)網(wǎng)的廣袤和包容，即時通信已經(jīng)不僅僅局限于計(jì)算機(jī)間，PDA、手機(jī)等掌上設(shè)備乃至一些家電產(chǎn)品，只要能夠接入Internet 都可以實(shí)現(xiàn)即時通信功能。

視頻會議

視頻會議是隨著信息技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生的一種新型會議方式，利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間完成會議過程中的面對面實(shí)時交流和溝通，而交流和溝通的內(nèi)容應(yīng)該包括會議資料交互、文字信息交流、語音信息交流和視頻信息交流。其中通過視頻內(nèi)容的廣播和交互帶來的現(xiàn)場感似乎更接近人們對傳統(tǒng)會議系統(tǒng)的習(xí)慣，這也是視頻會議系統(tǒng)流行的重要原因。當(dāng)然，Many to Many（多對多）的基本通信模式是視頻會議的保障，為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，視頻會議軟件一般都具有統(tǒng)一的、高效的并且昂貴的多點(diǎn)通信服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)供視頻、音頻等信息交雜使用。

視頻會議的形式有很多，一種是面向企業(yè)的專用視頻會議系統(tǒng)，企業(yè)基于自己的私有或?qū)Ｓ芯W(wǎng)絡(luò)，使用專門的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和視頻會議設(shè)備，構(gòu)建成自己的專用視頻會議系統(tǒng)；另一種是基于互聯(lián)網(wǎng)公用會議系統(tǒng)，在這樣的視頻會議系統(tǒng)中，服務(wù)器構(gòu)建了基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻會議系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)對外開放，為企業(yè)或組織提供基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻會議服務(wù)。

一個完整的視頻會議系統(tǒng)包括了視頻會議服務(wù)器端和視頻會議客戶端2部分，其中視頻會議服務(wù)器由相關(guān)服務(wù)或運(yùn)營商提供，負(fù)責(zé)會議期間的會議管理和內(nèi)容記錄。視頻會議終端設(shè)備用以完成用戶端的視頻和音頻信息的實(shí)時輸入輸出，視頻會議終端設(shè)備通過標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議（常用的有H.323）接入網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)與其他終端設(shè)備的交互。

中間地帶

即時通信和視頻會議的功能都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)人們的文字信息、語音信息、視頻信息的實(shí)時交互以及相關(guān)文件和應(yīng)用的共享。視頻會議系統(tǒng)可以是多點(diǎn)實(shí)時信息交互，并且實(shí)現(xiàn)了視頻音頻信息交互，而且具備了完善的會議管理和服務(wù)功能。但由于終端設(shè)備投資較高，而且相關(guān)服務(wù)費(fèi)用也非常昂貴，更適合大型企業(yè)、組織使用。

近年來即時通信軟件和視頻會議系統(tǒng)也開始出現(xiàn)了相互接近和融合的趨勢，一方面即時通信軟件增強(qiáng)了其視頻和音頻內(nèi)容的交互能力，同時也開始從純粹的Peer to Peer 應(yīng)用，開始了Peer to Group 和 Group to Group應(yīng)用，從最初單純的個人即時信息溝通，發(fā)展到企業(yè)和團(tuán)體應(yīng)用，同時視頻會議系統(tǒng)也開始出現(xiàn)了簡化系統(tǒng)，簡化會議的管理和服務(wù)功能，降低服務(wù)費(fèi)用，同時推出相應(yīng)的基于PC的軟件，可以使用PC 作為會議終端設(shè)備，從而使成本大大降低。

這樣的接近和融合趨勢就產(chǎn)生了一個即時通信軟件和視頻會議系統(tǒng)的中間地帶，這樣的系統(tǒng)既可以滿足用戶的即時通信需求，又可以滿足中小型商務(wù)、企業(yè)和組織用戶的視頻會議需求。實(shí)現(xiàn)方式簡單方便，而且使用費(fèi)用很低。而對于服務(wù)和運(yùn)營商來說，構(gòu)建這樣的系統(tǒng)和服務(wù)也非常簡單，相信這樣的中間系統(tǒng)更加有利于視頻會議應(yīng)用的普及。

Viditel 視頻會議系統(tǒng)

Santa Cruz Networks公司推出的Viditel 視頻會議系統(tǒng)就是處于即時通信和視頻會議中間地帶的系統(tǒng)。

Santa Cruz Networks公司是美國的一家為企業(yè)和組織提供多點(diǎn)實(shí)時通信產(chǎn)品和服務(wù)的公司，通過其產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)和組織提供基于IP網(wǎng)絡(luò)和Internet的One to One 和Many to Many 高質(zhì)量視頻、音頻和文字信息的實(shí)時通信和應(yīng)用共享， Viditel 視頻會議系統(tǒng)就是其中的代表。一方面Santa Cruz Networks 公司可以利用建立的Viditel視頻會議系統(tǒng)為用戶提供視頻會議服務(wù)，另一方面也可以為企業(yè)和組織提供相應(yīng)產(chǎn)品，讓企業(yè)建立自己的 Viditel 視頻會議系統(tǒng)。 VidiTel 是Santa Cruz Networks 公司專為中小型商務(wù)級用戶設(shè)計(jì)的視頻會議系統(tǒng)軟件。小巧靈活的VidiTel在同類產(chǎn)品中具有明顯的應(yīng)用優(yōu)勢――它具備即時通信類軟件的易用性，采用類似MSN式樣的列表建立您固定的聯(lián)系對象，而軟件本身也是可以在它們的網(wǎng)站中直接下載的，同時也可以實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)視頻和音頻（8 路視頻、 192 路音頻）實(shí)時交互的相對比較完善的視頻會議功能。

實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)

為了讓讀者對于類似Viditel的中間系統(tǒng)有一個更直觀的認(rèn)識，在《微電腦世界》評測實(shí)驗(yàn)室里，我們在來自Santa Cruz Networks的業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)David Schmertz先生的指導(dǎo)下，與其美國總部以及新加坡公司的3位同事，共同通過VidiTel視頻會議軟件進(jìn)行了會議實(shí)戰(zhàn)，以下是我們對 VidiTel 軟件的一些體驗(yàn)認(rèn)識。

安裝初識:安裝后的VidiTel 異常小巧，打開主界面，我們便會發(fā)現(xiàn)其簡潔的用戶列表區(qū)，這里的聯(lián)系人將通過E-mail 進(jìn)行識別，避免了過多“陌生人”的騷擾，同時，這里允許用戶分組管理聯(lián)系人。和即時通信軟件類似，用戶可以直接與列表中的好友進(jìn)行文字信息對話，并可呼叫對方，開始正式的視頻會議活動，開始會議后，可以通過邀請按鈕增加與會者。

會議室界面也是默認(rèn)安裝到系統(tǒng)中的，當(dāng)主席發(fā)起一次會議后，會議室將會排列在VidiTel 聯(lián)系人列表的最下方，只要其中有人（無論是不是創(chuàng)建者），這個會議室就不會消失，并實(shí)時顯示統(tǒng)計(jì)與會人數(shù)。

功能共享:VidiTel的會議室界面也體現(xiàn)出靈活易用的影子，主界面格局非常簡單――左側(cè)提供了參加會議人員列表、本地視頻、文字聊天區(qū)域，右側(cè)則為一個 6 視頻單獨(dú)分割區(qū)，也是接收共享信息的綜合區(qū)域。該會議室基礎(chǔ)功能包括視頻、語音、會議主席管理權(quán)設(shè)置、共享程序設(shè)置等，當(dāng)然，在會議室中文字聊天室的功能是最為基本的，用戶可選擇公開文字發(fā)言或與某個與會者“私聊”，管理權(quán)主要用來控制是否可進(jìn)行語音等設(shè)置，沒有過多的選項(xiàng)。比較特殊的是VidiTel 的共享功能，它允許用戶共享包括桌面在內(nèi)的任何一個本地程序界面，比如你打開了IE，那么在“share”菜單中將會出現(xiàn)IE 程序欄，允許你將自己共享的那個 IE 窗口內(nèi)容給參會者，但如果你打開一個畫圖板，那么大家就都會看到你的“生花妙筆”了。

共享功能是視頻會議軟件類產(chǎn)品的主要功能之一，VidiTel 在共享能力上，做得比較小巧易用，所有參會者都會得到共享者的任意程序界面，這會顯得十分方便，您不需要為了看一個小窗口而共享整個桌面，節(jié)省了一定資源，同時，任何能在本地打開的窗口，都可以共享給對方，便于教學(xué)、會議使用。不過，采用幀傳輸?shù)墓蚕砉δ懿粫@得十分流暢，而VidiTel 在共享功能中也沒有提供額外的操作，如共同演示、交權(quán)操作等等，也不能在共享的界面中作出任何圈閱或批示，只能以鼠標(biāo)簡單指點(diǎn)。另外，同任何視頻會議軟件一樣，共享功能將會大大消耗網(wǎng)絡(luò)帶寬，甚至不亞于視頻傳輸，所以當(dāng)我們參加測試的6人在進(jìn)行視頻共享綜合操作時，延遲的感覺有些明顯。

輕松影音:視頻、音頻操作對 VidiTel 來說都是十分簡便的，因?yàn)檎麄€會議室界面中，沒有更多的按鈕來負(fù)責(zé)此工作，十分直觀。用戶可以通過左側(cè)圖標(biāo)決定是否打開視頻、音頻，同時可通過右側(cè)6個視頻空白區(qū)域，任選幾個參會者觀看其視頻，或者選擇全部關(guān)閉，無所謂是否有區(qū)域空閑，這下與會者可以隨心所欲地觀看視頻了。同時，VidiTel 在管理權(quán)方面與以往“焦點(diǎn)”視頻的設(shè)置也不同，管理員無權(quán)指定某人觀看誰的視頻，也就是說，他們在下面私自開小會，管理員是看不到的，雖然顯得有些薄弱，但也不失其人性化的一面。VidiTel標(biāo)稱可支持8路視頻192 路音頻的200 人會議室環(huán)境。在測試中，6 人的視頻對話基本可正常進(jìn)行， MIC權(quán)限不需要遞交，大家可同時“搶線”說話，管理員可規(guī)定個人MIC 是否開放。在視頻性能表現(xiàn)上，VidiTel 具有不錯的多視頻共享能力，在視頻滿員時，會有中等的延遲出現(xiàn)，當(dāng)然帶寬狀況會改變視頻效果。

篇8

關(guān)鍵字：移動通信；5G；網(wǎng)絡(luò)；關(guān)鍵技術(shù)

15G移動通信的概述

1.15G移動通信的定義

5G全名5thgenerationmobilenetworks，就是第五代移動通信技術(shù)，是繼4G系統(tǒng)后升級的新一代蜂窩移動通信技術(shù)。5G新技術(shù)主要是通過毫米波技術(shù)把頻率控制在30GHZ~6GHZ以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)低頻短距離的接入技術(shù)。5G利用短距離接入模式接入數(shù)據(jù)加大頻率的范圍，為用戶帶來更有效快速的用戶體驗(yàn)。5G技術(shù)與當(dāng)下各種先進(jìn)技術(shù)相融合，在頻譜資源不斷開發(fā)的過程，不斷提升頻譜利用率和效率，不斷滿足業(yè)務(wù)發(fā)展流量增長，攻克4G網(wǎng)絡(luò)因時展存在的局限性和難題，構(gòu)建一個萬物互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)。5G網(wǎng)絡(luò)具有更高的傳輸速率、更的高容量、更低的延時、更高的可靠性、更豐富多彩的用戶體驗(yàn)，更加關(guān)注用戶的需求，并為用戶帶來新體驗(yàn)，可以突破信息時空限制使用戶身臨其境，可以實(shí)現(xiàn)用戶與萬物的智能互聯(lián)從而拉近萬物距離，可以使用戶零時延以光速般接入網(wǎng)絡(luò)。

1.25G移動通信發(fā)展的意義

移動通信是信息時代的重要基礎(chǔ)設(shè)施，一直是體現(xiàn)國際競爭力的關(guān)鍵之一，我國在3G才提出了自己的標(biāo)準(zhǔn)，起步相對比較晚，到了4G可以與世間齊頭并進(jìn)，到了5G時代我國一些技術(shù)已經(jīng)領(lǐng)先，不僅在移動通信方面有了變革，還促使社會快速進(jìn)入萬物互聯(lián)和人工智能的時代，5G成為了國與國之間競爭的關(guān)鍵?，F(xiàn)在全球先進(jìn)國家都是以國家之力對5G開展投入研究。5G與工業(yè)、文化、醫(yī)療等行業(yè)工具的深度融合，有效滿足各行各業(yè)多樣化服務(wù)需，繼而進(jìn)入萬物互聯(lián)時代是5G最革命性的意義，為我國經(jīng)濟(jì)上升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

25G移動通信的關(guān)鍵技術(shù)

2.1M2M技術(shù)的開發(fā)

M2M技術(shù)主要指機(jī)器之間的通信，在沒有人為控制下自適應(yīng)的一種通信方式。目前，M2M技術(shù)的應(yīng)用場景較多業(yè)務(wù)有其不同的特點(diǎn)，需要建立通用的業(yè)務(wù)模型。M2M技術(shù)主要研究解決海量終端接入問題以及網(wǎng)絡(luò)接入擁塞問題，保證多種不同業(yè)務(wù)在分層調(diào)制技術(shù)上的有效性，提升效率。這樣一來，就可以不用每時每刻和網(wǎng)絡(luò)保持同步的異步通訊技術(shù)，以此降低消費(fèi)人員的開支，實(shí)現(xiàn)靈活性的調(diào)度技術(shù)。

2.2超密集組網(wǎng)技術(shù)

超密集組網(wǎng)技術(shù)基于超密集異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)之上，通過宏站和微站、低頻和高頻的優(yōu)勢提升系統(tǒng)的性能。關(guān)鍵技術(shù)是無線接入鏈路的資源管理和干擾控制。相對而言網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)節(jié)點(diǎn)之間的距離較小，使得網(wǎng)絡(luò)形成更加復(fù)雜的拓寬，因而出現(xiàn)移動通訊系統(tǒng)不堅(jiān)固，造成同頻干擾、資源干擾的問題，需要運(yùn)用一系列的措施來保證系統(tǒng)性能的有效性。雖然超密集組網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢較強(qiáng)，但也存在一定的缺點(diǎn)。就好比用戶處于范圍相對狹窄的地方時，容易受到信號的干擾，網(wǎng)絡(luò)能效不能全面發(fā)揮出來。此時，相關(guān)研究人員需要將超密集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和云計(jì)算平臺有效整合，設(shè)置自動模式。保證用戶在特殊環(huán)境下能夠?qū)χ悄芘渲眠m當(dāng)調(diào)換，方便用戶的使用。

2.3高級調(diào)制編碼技術(shù)

高級調(diào)制編碼技術(shù)是由于無線資源變得越來越緊張，想要保證高效利用通訊資源，實(shí)現(xiàn)高頻、高質(zhì)量的無線傳輸。5G高級調(diào)制編碼技術(shù)需要在4G的基礎(chǔ)之上，有更高的改變干擾統(tǒng)計(jì)分布的評估效率，進(jìn)而控制干擾信號。此外，相關(guān)技術(shù)人員可以利用多輸入多輸出技術(shù)來優(yōu)化5G移動通信，結(jié)合實(shí)際情況給予天線的數(shù)量，保證5G移動通訊達(dá)到相關(guān)的存儲容量，為傳輸信息打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這樣一來，通過多輸入多輸出技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高傳輸。

2.4多載波技術(shù)

在5G移動通信過程中加入多載波技術(shù)可以降低通信系統(tǒng)的復(fù)雜程度，對增強(qiáng)抗多徑衰落能力有積極的影響。那么，相關(guān)操作人員需要加強(qiáng)對多載波技術(shù)的應(yīng)用，明白多載波技術(shù)的原理，深入多載波技術(shù)的功能探討。相對來說，4G移動通信的傳輸速度和效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于5G移動通訊。其5G移動通信的寬帶頻率至少在1GHz以上。以往4G低頻段傳輸操作中無法實(shí)現(xiàn)總寬帶效率，如果想要實(shí)現(xiàn)高頻段傳輸技術(shù)的應(yīng)用，保證5G移動通信信息傳輸達(dá)到相應(yīng)的頻率標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)研究人員需不斷優(yōu)化多載波技術(shù)。讓5G移動通訊有了多載波技術(shù)提升傳輸速度和效率，保證傳輸質(zhì)量。

2.5智能化技術(shù)

5G移動通訊主要是在4G移動通訊基礎(chǔ)上保證通信的穩(wěn)定性和可靠性,提升工作的效率，加入智能化技術(shù)對5G移動通信給予更多的指導(dǎo)和幫助。首先，加入智能化技術(shù)能夠?qū)?G移動通信的判斷更為準(zhǔn)確，在實(shí)際運(yùn)用過程中各項(xiàng)工作的開展需提升自身的測試密度，利用智能化技術(shù)進(jìn)行搜索和分析，保證測試的準(zhǔn)確性，并且迅速做出判斷，減少誤差。智能化技術(shù)保證各項(xiàng)工作的有序發(fā)展，促進(jìn)5G通訊技術(shù)的進(jìn)步。在5G移動通信中加入智能化技術(shù)需要合理選用智能化技術(shù)，堅(jiān)持結(jié)合5G移動通訊的特點(diǎn)，對區(qū)域限制因素有效把控，在良好的操作環(huán)境下提升5G移動通信的個性化水平，給用戶更全面的享受。

3移動通信技術(shù)的應(yīng)用研究

3.1無人駕駛汽車

未來無人駕駛汽車成為交工工具的主流，無人駕駛汽車的研發(fā)也在不斷的發(fā)展，要實(shí)現(xiàn)對無人駕駛汽車的實(shí)時控制對網(wǎng)絡(luò)的要求很高。目前，我國5G移動通信技術(shù)的發(fā)展為汽車自動駕駛提供了新的技術(shù)支撐，5G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢可以準(zhǔn)確的、低時延的、高速率的對城市復(fù)雜的道路進(jìn)行整體道路情況實(shí)時監(jiān)測，保證車輛能夠及時獲取準(zhǔn)確的道路信息，迅速做出正確的判斷，提高自動駕駛的安全性，以往4G移動通信技術(shù)無法獲取全面的信息，造成汽車自動駕駛極為困難。5G移動通信技術(shù)的到來，為自動駕駛提供更全面的數(shù)據(jù)打下理論基礎(chǔ)，針對避免交通事故發(fā)生有了更好的措施，可以很具有針對性保證行駛的安全性。

3.2無線醫(yī)療

社會在不斷的發(fā)展，我國醫(yī)療事業(yè)尤為重要，人們越來越關(guān)注自己的身體健康。5G移動通訊技術(shù)加入醫(yī)療中可以運(yùn)用于遠(yuǎn)程診斷、治療、醫(yī)療設(shè)備的實(shí)際過程中。5G技術(shù)為遠(yuǎn)程診斷提供了方便，保證數(shù)據(jù)檢測更為實(shí)時準(zhǔn)確。我國醫(yī)療設(shè)備已經(jīng)實(shí)現(xiàn)智能化，5G移動通信技術(shù)可以促進(jìn)醫(yī)療智能設(shè)備的語言交流、數(shù)據(jù)存儲，醫(yī)療信息共享，提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣取Ｓ绕?020年疫情期間已經(jīng)可以通過5G通信進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，實(shí)時指導(dǎo)。

3.3網(wǎng)聯(lián)無人機(jī)

無人機(jī)是基于無線遙控技術(shù)的不載人飛行器，時信息高速發(fā)展的產(chǎn)物，功能實(shí)代替人進(jìn)行空中。無人機(jī)已經(jīng)在很多行業(yè)中被使用，未來無人機(jī)應(yīng)用有很好的前景。將5G技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)聯(lián)無人機(jī)使無人機(jī)的應(yīng)用更上一層樓。5G為網(wǎng)聯(lián)無人機(jī)提高服務(wù)質(zhì)量、高效識別、實(shí)時管控提供了可靠依據(jù)。5G能夠使網(wǎng)聯(lián)無人機(jī)實(shí)現(xiàn)實(shí)時傳輸超高清圖像，進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時低延遲控制，保持24小時在線，并為各行各業(yè)提供個性化服務(wù)，形成多樣化智能化“網(wǎng)聯(lián)天空”。

3.4智能制造

制造業(yè)關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)也隨之不斷數(shù)字化、多樣化、高效化，向智能化進(jìn)軍。智能制造的生產(chǎn)過程就是能夠連接大量的生產(chǎn)設(shè)備，進(jìn)行低功耗高可靠的智能識別、預(yù)測、控制、匹配等高效的自動化生產(chǎn)，向市場更快速的提供高質(zhì)量產(chǎn)品。5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的到來為制造業(yè)的智能控制與管理提供了可能，制造行業(yè)可以具有更低的時延、更高的速率和更高的可靠性來實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)協(xié)同、高集中調(diào)度，節(jié)省不必要的損耗，提升材料利用率，增加生產(chǎn)效益，為我國經(jīng)濟(jì)做出更大的貢獻(xiàn)。

3.5智能教育

近幾年，職業(yè)教育信息化已經(jīng)進(jìn)入信息化教育2.0時代，深入信息技術(shù)與教育教學(xué)的融合，從而全面改善教育品質(zhì)，加快新時期教育新生態(tài)的構(gòu)建。教育智能化需要5G技術(shù)的支持，5G技術(shù)可以使的信息化教育具有更豐富多彩的學(xué)習(xí)體驗(yàn)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境與教學(xué)手段，根據(jù)使用者制定個性化環(huán)境，可以通過大量的數(shù)據(jù)分析，開放的教育平臺，為學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)、教育者教育提供最有效便捷的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，使得教育快速進(jìn)入智能化。

篇9

滿足集團(tuán)型企業(yè)需求

慧點(diǎn)科技通用產(chǎn)品部產(chǎn)品總監(jiān)任曉霞介紹，慧信秉承慧點(diǎn)集團(tuán)型企業(yè)定位特性，在即時通信基礎(chǔ)上，讓PC和移動終端等作為通信終端互聯(lián)互通，融合文本、語音、圖像、視頻、文件等多種信息媒介，集中推送企業(yè)溝通消息和業(yè)務(wù)消息融合輕量級業(yè)務(wù)，作為企業(yè)員工第一工作門戶，慧信在提升企業(yè)溝通效率方面表現(xiàn)卓越。

任曉霞指出，企業(yè)對即時通信的需求一直很迫切。即使沒有使用企業(yè)級即時通信產(chǎn)品，企業(yè)中員工的PC終端與移動終端上都運(yùn)行著像QQ、微信這樣的即時通信軟件。通常情況下，這些個人即時通信工具同時用于個人交流與工作交流。從企業(yè)管理者的角度來看，這種即時工具難以管理，無法及時體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷，而且存在信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。因此任曉霞認(rèn)為，企業(yè)需要統(tǒng)一、安全、可靠的內(nèi)部溝通平臺，實(shí)現(xiàn)總部、分支等各級機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一溝通，更好地加強(qiáng)內(nèi)部溝通管理，提升溝通質(zhì)量，降低溝通成本。

慧信就是這樣一款產(chǎn)品?；坌乓呀?jīng)具有9年的發(fā)展歷史，具有集團(tuán)化、集成化、移動化和平臺化四大特性，能很好地滿足集團(tuán)型企業(yè)的即時通信需求：為集團(tuán)型大企業(yè)量身定做，適應(yīng)多種不同形態(tài)的企業(yè)管理模式，支持扁平化的高效溝通；與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度融合，集成企業(yè)的組織架構(gòu)，融合企業(yè)多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)入口，構(gòu)建企業(yè)級協(xié)作平臺；支撐移動應(yīng)用，讓企業(yè)實(shí)時在線；提供接口平臺與開發(fā)框架，融合企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，打造專業(yè)化的企業(yè)融合通信平臺級產(chǎn)品。

三層次打造慧信融合通訊平臺級產(chǎn)品

據(jù)悉，慧信融合通訊平臺由即時通信、消息平臺和業(yè)務(wù)融合平臺三個層次構(gòu)成：

即時通信層以企業(yè)級即時通信為基礎(chǔ)，以組織內(nèi)即時溝通需求為驅(qū)動，以文字、語音、圖像、視頻、文件等多種方式進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)和群組交互。

消息平臺提供企業(yè)級消息對接中心，支持第三方系統(tǒng)與慧信的對接，為企業(yè)提供統(tǒng)一的消息推送中心、提醒中心和通知中心。讓用戶知曉與個人緊密相關(guān)的事務(wù)、重要通知和新聞，匯集與用戶相關(guān)的系統(tǒng)信息并及時推送。|

業(yè)務(wù)融合平臺采用PC端和移動端開放式開發(fā)框架，支持企業(yè)打造具有自身管理和服務(wù)特色的業(yè)務(wù)融合平臺，搭建企業(yè)微門戶，打造企業(yè)5A級（Anyone、Anytime、Anywhere、Anyway、Anything）消息及業(yè)務(wù)中心，強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同融合。

創(chuàng)新慧信應(yīng)用場景

正因?yàn)槌浞掷斫饧瘓F(tuán)型企業(yè)融合通信的需求并不斷滿足，慧信已贏得了眾多企業(yè)青睞。神華集團(tuán)、首都機(jī)場集團(tuán)公司、華能國際、中國人保財(cái)險(xiǎn)等多家集團(tuán)型企業(yè)或政府已經(jīng)選擇了慧信。在此基礎(chǔ)上，慧點(diǎn)科技還在不斷完善慧信的功能和應(yīng)用。任曉霞指出，今年慧點(diǎn)科技針對慧信的工作重點(diǎn)是與各行業(yè)用戶探討基于慧信的應(yīng)用創(chuàng)新及企業(yè)移動業(yè)務(wù)的快速遷移。

慧信實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用創(chuàng)新包括：與組織架構(gòu)、終端用戶、內(nèi)部應(yīng)用關(guān)聯(lián)，與圖像、視頻、位置等采集和推送有關(guān)的業(yè)務(wù)，與二維碼掃描及信息處理有關(guān)的業(yè)務(wù)等。

篇10

【關(guān)鍵詞】即時通信 物聯(lián)網(wǎng) 移動互聯(lián)網(wǎng)

1 引言

即時通信業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)用戶狀態(tài)的訂閱、獲取、更改和即時消息的發(fā)送、轉(zhuǎn)寄/拒絕等。自1998年面世以來,特別是近年來的迅速發(fā)展,截至2009年底,國內(nèi)即時通訊用戶規(guī)模已突破2.77億,其中手機(jī)即時通訊用戶約占總體用戶的1/3,規(guī)模達(dá)9141萬。即時通訊用戶中,20~29歲的青年人群所占比例高達(dá)40.2%,人數(shù)達(dá)1.11億。這一人群同樣也是移動即時通訊的最大用戶群體,占到了整體比例的53.7%。

在目前國內(nèi)的即時通信市場上,主要有騰訊QQ、微軟MSN、阿里旺旺等產(chǎn)品;但除了騰訊和微軟外,其他公司推出產(chǎn)品的時間都很短,手機(jī)用戶也極少,市場有待開發(fā)。由于運(yùn)營商擁有其他產(chǎn)品開發(fā)商所無法比擬的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和用戶規(guī)模,能夠同時連通眾多手機(jī)、PC、掌上電腦,已具備改變市場格局和即時通信使用習(xí)慣的條件,目前各個運(yùn)營商都在積極發(fā)展典型的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)――即時通信(IMPS),中國移動推出飛信,中國聯(lián)通推出超信,而中國電信通過和微軟的合作推出了天翼LIVE,當(dāng)然現(xiàn)在無論在功能上還是在客戶群體的大小上,它們都還無法與QQ相提并論。

值得注意的是,現(xiàn)在即時通信不只是一個單純的聊天工具,其功能日益豐富,逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺。但還僅限于人和人之間的通信。

另外,無所不在的“物聯(lián)網(wǎng)”通信時代即將來臨,世界上所有的物體,如輪胎、房屋都可以通過因特網(wǎng)主動進(jìn)行交換。射頻識別技術(shù)(RFID)、傳感器技術(shù)、智能嵌入技術(shù)將得到更加廣泛的應(yīng)用。“物聯(lián)網(wǎng)”概念的問世,打破了之前的傳統(tǒng)思維。過去的思路一直是將物理基礎(chǔ)設(shè)施和IT基礎(chǔ)設(shè)施分開:一方面是機(jī)場、公路、建筑物,而另一方面是數(shù)據(jù)中心、個人電腦、寬帶等。而在“物聯(lián)網(wǎng)”時代,鋼筋混凝土、電纜將與芯片、寬帶整合為統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施,物體或者機(jī)器通過傳感器把溫度、濕度、健康數(shù)據(jù)等準(zhǔn)確地獲取,轉(zhuǎn)換成電子信息傳遞到信息中心進(jìn)行處理,從而實(shí)現(xiàn)人與機(jī)器、機(jī)器與機(jī)器之間的信息交流。

現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)基于Web 3.0,這需要一些新的技術(shù),比如說傳感技術(shù)使得互聯(lián)網(wǎng)更多地融入物理世界;網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)比如3G、4G實(shí)現(xiàn)了移動互聯(lián)、無線傳感器網(wǎng)絡(luò)(WSN)技術(shù)等。我們認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)還是擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,尤其是行業(yè)應(yīng)用。按照這一思路,我們需要尋找傳感器技術(shù)與移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合,本文考慮將移動互聯(lián)網(wǎng)的重要手段――即時通信應(yīng)用于帶有傳感器的機(jī)器,從而將即時通信的用戶從人群擴(kuò)大到機(jī)器,通信從人與人之間擴(kuò)大到人與機(jī)器、機(jī)器和機(jī)器之間。

2 實(shí)現(xiàn)方案

IMPS業(yè)務(wù)是由Instant Message(IM)業(yè)務(wù)和Presence Service(PS)業(yè)務(wù)組成的。IM業(yè)務(wù),可在一系列的參與者間實(shí)時地交換各種媒體內(nèi)容信息,并且可以實(shí)時知道參與者的信息,從而選擇適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行交流,它具有便利、快捷、直接的特點(diǎn),非常適合朋友之間、組織內(nèi)部以及企業(yè)和客戶之間的交流。 PS業(yè)務(wù),就是使得參與實(shí)體(人或者應(yīng)用)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時和修改自己的個性化信息,比如:位置、心情、連通性(外出就餐、開會)等,同時參與實(shí)體可以通過訂閱、授權(quán)等方式控制存在信息的范圍。PS業(yè)務(wù)可以通過E-mail、SMS、IM等方式通知用戶狀態(tài)信息。

按照IM和PS的不同實(shí)現(xiàn)機(jī)制,我們考慮兩個實(shí)現(xiàn)方案:

(1)IM方案

該方案類似于點(diǎn)到平臺的短信方案,如圖1所示,服務(wù)器是控制機(jī)器的,包括對它的新建、刪除,以及知識管理等;所有傳感器從現(xiàn)場獲取的數(shù)據(jù)會傳給信息處理中心節(jié)點(diǎn),然后再發(fā)送給機(jī)器引擎;用戶信息數(shù)據(jù)庫用來存儲擁有該業(yè)務(wù)功能的用戶信息,因?yàn)樗屑磿r通訊的用戶都可以添加該物聯(lián)網(wǎng)機(jī)器為好友(如圖2所示),但并不是所有人都能從它那里獲取到物聯(lián)網(wǎng)的信息,必須是購買該業(yè)務(wù)功能的企業(yè)或行業(yè)用戶才行。

首先,服務(wù)器端(機(jī)器引擎)需要新建一個機(jī)器,機(jī)器的本質(zhì)就是一個聯(lián)系人,只不過它是和機(jī)器的信息相關(guān)聯(lián),它是由機(jī)器引擎來控制,而不是由用戶控制;用戶添加該機(jī)器后,向其發(fā)送問題請求;機(jī)器引擎通過知識分析,將問題號及用戶的相關(guān)信息通過調(diào)用http/webservice接口發(fā)送到物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)關(guān)控制節(jié)點(diǎn)。網(wǎng)關(guān)控制節(jié)點(diǎn)通過查詢用戶數(shù)據(jù)庫,判斷用戶是否合法;若合法,便會從傳感器網(wǎng)絡(luò)中獲取用戶需求的數(shù)據(jù),并通過http/webservice接口返回給機(jī)器引擎。機(jī)器引擎獲取到數(shù)據(jù)后,會把數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在用戶添加的機(jī)器聊天界面。

(2)PS方案

呈現(xiàn)功能指當(dāng)用戶狀態(tài)發(fā)生變化時,其狀態(tài)信息(脫機(jī)、聯(lián)機(jī)、離開、馬上回來等)也隨之進(jìn)行相應(yīng)的變化,便于他人隨時查看所要聯(lián)系的用戶的在線狀態(tài)。需要帶有傳感器的手機(jī)能獲取手機(jī)周圍的狀態(tài)信息,然后在手機(jī)主人的后面進(jìn)行呈現(xiàn),如圖3所示,如果Steven的手機(jī)上自帶有溫度傳感器或者可通過Zigbee/Bluetooth等近距離技術(shù)從外部溫度傳感器上獲取溫度信息,那么Steven周圍的溫度即可呈現(xiàn)在狀態(tài)信息中。

3 前景分析

目前移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)正處于發(fā)展上升期,尋找其結(jié)合點(diǎn)對于中國電信運(yùn)營企業(yè)意義重大,為了和QQ等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)差異化競爭,需要挖掘自己的特色,比如結(jié)合現(xiàn)有的家庭客戶和行業(yè)客戶開展人與人、人與機(jī)器、機(jī)器與機(jī)器之間的通信。

IMPS已經(jīng)成為電話、短信之外不可缺少的通信工具,目前其用戶只包含人群,如果讓IMPS將機(jī)器用戶也包含在內(nèi),將會使得用戶數(shù)大增,并給人們工作和生活帶來極大便利。因此,IMPS的目標(biāo)客戶將包括關(guān)心各種手機(jī)傳感信息的公眾客戶和通過手機(jī)傳感收集器獲取有關(guān)信息的行業(yè)客戶。

4 結(jié)束語

本文提出了兩種實(shí)現(xiàn)人機(jī)用戶即時通信的技術(shù)方案,IM方案通過業(yè)務(wù)平臺側(cè)修改就可以實(shí)現(xiàn),PS方案則需要帶有傳感器的終端配合。我們相信如果能讓物聯(lián)網(wǎng)的觸角――傳感器與手機(jī)結(jié)合,將使得人群的狀態(tài)更加豐富,成為人們交往的另一通道。值得特別注意的是物聯(lián)網(wǎng)是跟物理世界打交道的,在互聯(lián)網(wǎng)上呈現(xiàn)時,隱私和安全更為重要,因此對用戶的認(rèn)證環(huán)節(jié)需要特別關(guān)注。

參考文獻(xiàn)

[1]易觀國際. 2010年第1季度中國市場移動IM數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告[R]. 2010.