導(dǎo)語：如何才能寫好一篇廣義的信息資源，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞]廣西 區(qū)域藝術(shù) 藝術(shù)欣賞

[作者簡介]呂屏（1979- ），女，廣西柳州人，桂林電子科技大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院，副教授，博士，碩士生導(dǎo)師，研究方向為民族民間藝術(shù)、藝術(shù)人類學(xué)。（廣西 桂林 541001）

[基金項目]本文系2011年度新世紀廣西高等教育教學(xué)改革工程一般項目“廣西優(yōu)勢藝術(shù)資源運用于地方高校藝術(shù)欣賞課程教學(xué)的研究與實踐”（項目編號：2011JGA045）、2010年度廣西教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃項目“廣西非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在地方高校藝術(shù)設(shè)計教育中的創(chuàng)新性傳承研究”（項目編號：2010C052）的階段性研究成果。

[中圖分類號]G642.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）02-0145-02

“藝術(shù)欣賞”是高校重要的通識教育課程，是大學(xué)生文化素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。隨著《教育部關(guān)于全國普通高等學(xué)校開設(shè)公共藝術(shù)課程指導(dǎo)方案》的出臺，此課程被擺到了更加突出的地位。然而，當前不少高校教師對區(qū)域藝術(shù)資源在“藝術(shù)欣賞”課程教學(xué)中的意義理解不到位，對存在問題認識不充分，因此，本文擬以廣西為例，對相關(guān)問題及可供選擇的措施作初步探討。

一、廣西區(qū)域藝術(shù)資源應(yīng)用在高?！八囆g(shù)欣賞”教學(xué)中的意義

本文所指的區(qū)域藝術(shù)資源，主要是指廣西特有并在國內(nèi)外同類藝術(shù)課程中具有重要價值及影響力的資源，包括民族歌舞、民間美術(shù)、民族工藝等。將廣西區(qū)域藝術(shù)資源運用于地方高?！八囆g(shù)欣賞”課程教學(xué)實踐中，其意義主要在于借助地方文化藝術(shù)資源，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、開發(fā)地方特色課程、培養(yǎng)學(xué)生民族文化認同感。具體體現(xiàn)在：

（一）有利于聯(lián)系學(xué)生實際，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

將廣西區(qū)域藝術(shù)資源引入“藝術(shù)欣賞”課程教學(xué)，有利于聯(lián)系學(xué)生實際，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。廣西區(qū)域藝術(shù)具有鮮活性和真實性，它作為課程內(nèi)容的有益補充，比起傳統(tǒng)的教科書，內(nèi)容更具現(xiàn)實性和實踐性，更加貼近學(xué)生現(xiàn)實生活，因而更容易引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進而提高學(xué)生參與教學(xué)活動的熱情，提高藝術(shù)欣賞課程的教學(xué)質(zhì)量。相對于傳統(tǒng)教育的古板、枯燥無味，利用區(qū)域藝術(shù)資源，拓展教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建真實的教學(xué)情境，培養(yǎng)學(xué)生對區(qū)域民族文化藝術(shù)的喜愛與認知。這是傳統(tǒng)教育所無法比擬的。

（二）有助于開發(fā)地方特色課程

教育部關(guān)于高等學(xué)校公共藝術(shù)教育的學(xué)習(xí)綱要中，明確要求地方高校應(yīng)建設(shè)體現(xiàn)當?shù)刭Y源與文化特色的課程。教師將區(qū)域藝術(shù)資源融入地方高?！八囆g(shù)欣賞”課程教學(xué)中，豐富了藝術(shù)欣賞課程的教學(xué)內(nèi)容，實現(xiàn)共性和特色的相結(jié)合，有助于突破傳統(tǒng)、陳舊、單一的課堂講授形式，創(chuàng)新藝術(shù)欣賞課程的授課方法與教學(xué)模式。而且將廣西區(qū)域藝術(shù)資源運用于高?！八囆g(shù)欣賞”課程教學(xué)中，使高校藝術(shù)欣賞課程教學(xué)走向社會、走向民間，有助于開發(fā)具有本土特色的《藝術(shù)欣賞》教材，豐富和完善高?！八囆g(shù)欣賞”教育課程體系。

（三）有助于培養(yǎng)學(xué)生的民族文化認同感

將地方區(qū)域藝術(shù)資源引入“藝術(shù)欣賞”課程教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注本土文化藝術(shù)，讓學(xué)生了解自己當?shù)匚幕囆g(shù)的過去、現(xiàn)在及未來，不僅有助于培養(yǎng)學(xué)生對本民族優(yōu)秀民間文化藝術(shù)的認同感，也有助于培養(yǎng)學(xué)生的愛國精神，還能強化學(xué)生對廣西非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護意識，有利于實現(xiàn)地方高校為區(qū)域經(jīng)濟、文化發(fā)展服務(wù)的教育宗旨。美國在20世紀90年代的《藝術(shù)教育國家標準》中就指出：為確保學(xué)生接觸區(qū)域藝術(shù)，學(xué)習(xí)對社區(qū)藝術(shù)資源的創(chuàng)造性和經(jīng)常性的利用便成為重要的因素。日本在藝術(shù)教育中也強調(diào)要充分利用本地區(qū)的美術(shù)館、博物館等設(shè)施和文化財產(chǎn)。通過對以非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為代表的地方優(yōu)勢藝術(shù)資源的挖掘及應(yīng)用，不僅使藝術(shù)教育獲得來自傳統(tǒng)文化藝術(shù)資源的滋養(yǎng)，也將使藝術(shù)教育的課堂成為文化傳承的空間與陣地?？梢?，對于地方優(yōu)勢藝術(shù)資源的拓展與利用已成為各國藝術(shù)教育改革的一大趨勢。

二、廣西區(qū)域藝術(shù)資源應(yīng)用在高?！八囆g(shù)欣賞”教學(xué)中的問題

應(yīng)用廣西區(qū)域藝術(shù)資源在高?！八囆g(shù)欣賞”教學(xué)中存在一定的問題，主要體現(xiàn)在區(qū)域藝術(shù)資源應(yīng)用不足、教學(xué)內(nèi)容脫離區(qū)域現(xiàn)實、教學(xué)方法單調(diào)等方面。

（一）區(qū)域藝術(shù)資源應(yīng)用不足

廣西在長期的歷史發(fā)展過程中，形成了具有鮮明民族特征和濃郁地方特色的藝術(shù)資源，然而，在不少高校，承擔“藝術(shù)欣賞”課程教學(xué)任務(wù)的教師受傳統(tǒng)教學(xué)習(xí)慣的影響，特別是對可能增加的教學(xué)負擔的擔憂，在實際教學(xué)中有意或無意地“回避”了對區(qū)域藝術(shù)資源的應(yīng)用。其實，廣西區(qū)域藝術(shù)資源內(nèi)容豐富，種類繁多，如民族音樂、舞蹈、民間工藝、民間美術(shù)等，這些藝術(shù)資源不僅蘊含著各自民族的審美心理、風土人情，還折射出本民族的歷史和文化色彩，為地方高校“藝術(shù)欣賞”教學(xué)提供了豐富且重要的課程資源。在“藝術(shù)欣賞”課程教學(xué)中，很多教師對這幾大資源類型缺少足夠關(guān)注和了解，難以對這些具有本土特色的教學(xué)資源加以靈活應(yīng)用。此外，網(wǎng)絡(luò)的普及，使外國文化更容易對本土文化造成沖擊，從而使人們失去了對區(qū)域教育資源的辨別能力和控制能力。造成在實際教學(xué)中教師對區(qū)域藝術(shù)資源了解不夠、把控不力、應(yīng)用不足。

（二）教學(xué)內(nèi)容脫離區(qū)域現(xiàn)實

由于地方高校在藝術(shù)欣賞課程教學(xué)中一直使用教育部統(tǒng)一規(guī)劃的教材，系統(tǒng)講授宮廷、文人、精英化的藝術(shù)，這樣的授課內(nèi)容不僅遠離廣西區(qū)域?qū)嶋H，也脫離學(xué)生的實際生活。從當下藝術(shù)欣賞課程教育的現(xiàn)狀來看，統(tǒng)一化、單一化的教學(xué)內(nèi)容無法充分體現(xiàn)區(qū)域藝術(shù)資源的特性，在一定程度上忽略了地方特有的優(yōu)秀藝術(shù)資源的學(xué)習(xí)與傳承，造成了地域民族文化認知教育的缺失，使得地方高校藝術(shù)欣賞課程教學(xué)發(fā)展受到了一定的阻礙。此外，雖然我國大多數(shù)高校都以不同形式對學(xué)生進行藝術(shù)欣賞教育，然而，這些不同層次的藝術(shù)欣賞課程卻大同小異，授課內(nèi)容的重復(fù)、簡單化傾向，容易導(dǎo)致藝術(shù)欣賞課程缺乏吸引力，使學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣。

（三）教學(xué)方法單調(diào)

“藝術(shù)欣賞”課程教學(xué)方式單調(diào)，主要體現(xiàn)在兩方面：一是教師主要是以教科書為教材，沒有或很少聯(lián)系區(qū)域藝術(shù)內(nèi)容，脫離學(xué)生現(xiàn)實生活，致使教學(xué)內(nèi)容單一，理論講授為主，實踐教學(xué)不多，以“照本宣科”為主，這樣的教學(xué)方法讓學(xué)生覺得課程索然無味，從而影響學(xué)習(xí)的動力。二是教師對區(qū)域藝術(shù)資源缺乏深入了解和研究，因此無法科學(xué)地選取有特色的區(qū)域教學(xué)內(nèi)容，對區(qū)域藝術(shù)教學(xué)資源與課程的結(jié)合方法缺少設(shè)計與規(guī)劃，致使課堂教學(xué)散漫無邊，講到哪算哪，有隨意之嫌。教師具有“授業(yè)、傳道、解惑”的責任，如果自身對課程內(nèi)容不夠了解，又怎能解決學(xué)生的困惑，引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)呢？可見，這兩方面因素的存在，使教學(xué)方法單一，無法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，從而影響藝術(shù)欣賞課程的教學(xué)效果。

三、廣西區(qū)域藝術(shù)資源在“藝術(shù)欣賞”教學(xué)中的應(yīng)用策略

如何有效地將廣西區(qū)域藝術(shù)資源應(yīng)用于“藝術(shù)欣賞”課程教學(xué)，是承擔該門課程教學(xué)任務(wù)的教師需要深入思考的問題。本文認為可從以下幾方面著手：

（一）構(gòu)建區(qū)域藝術(shù)資源數(shù)據(jù)庫

對廣西區(qū)域藝術(shù)資源布局、結(jié)構(gòu)進行全面詳盡的調(diào)研，通過對風格各異、形式多樣的區(qū)域藝術(shù)資源進行系統(tǒng)的收集、整理，構(gòu)建區(qū)域藝術(shù)資源數(shù)據(jù)庫，形成全方位、立體化的廣西區(qū)域藝術(shù)資源框架。如對廣西紅水河流域的銅鼓藝術(shù)文化圈、廣西左江流域的巖畫藝術(shù)帶、桂東北地區(qū)的民族風情藝術(shù)圈等進行挖掘與整理，加強不同區(qū)域藝術(shù)資源的聯(lián)結(jié)，整合孤立、分割的區(qū)域藝術(shù)板塊，形成資源豐富、特點明確、相互聯(lián)動的廣西區(qū)域藝術(shù)資源體系。收集整理廣西區(qū)域藝術(shù)資源現(xiàn)狀的一手資料和最新數(shù)據(jù)，以生動的文字、真實的圖像和影像等方式，編撰、構(gòu)建“廣西區(qū)域藝術(shù)資源數(shù)據(jù)庫”，為其運用于地方高?！八囆g(shù)欣賞”教學(xué)做好資源素材上的準備。

（二）將區(qū)域藝術(shù)資源作為教學(xué)內(nèi)容

對廣西區(qū)域藝術(shù)資源的分布狀況、藝術(shù)特色以及相關(guān)的歷史發(fā)展和民俗演變進行深入系統(tǒng)的研究，結(jié)合社會現(xiàn)實和學(xué)生實際，將其中具有價值的資源作為“藝術(shù)欣賞”課程的教學(xué)內(nèi)容。以問題為導(dǎo)向、以專題為單位，以針對性和實效性為著眼點進行分層次、有重點的設(shè)計。此外，以統(tǒng)一性和民族性相結(jié)合為原則，通過編寫與之相適應(yīng)的地方教材，不斷完善區(qū)域藝術(shù)課程資源體系。即在選用國家統(tǒng)一編寫的教材的同時，增加一定分量的區(qū)域藝術(shù)教育，使地方高校學(xué)生既能學(xué)到全國統(tǒng)編教材中必不可少的知識，又受到地方民族文化的熏陶。在這部分教學(xué)資源的選擇中，不僅要處理好廣西壯族藝術(shù)與漢族藝術(shù)內(nèi)容之間的比例關(guān)系，更要在開發(fā)利用本土民族藝術(shù)資源時，避免走民族極端主義。這就要求從具體現(xiàn)狀出發(fā)，進行教學(xué)內(nèi)容比重的調(diào)整，注重結(jié)合共有的文化藝術(shù)和地方優(yōu)勢、特有的文化藝術(shù)，激發(fā)學(xué)生關(guān)心區(qū)域各民族文化的興趣，以樹立起多元文化的觀念。

（三）設(shè)計靈活多樣的教學(xué)方法

廣西的區(qū)域藝術(shù)資源大多存在于少數(shù)民族地區(qū)，不僅具有廣闊的生活基礎(chǔ)和空間，各種藝術(shù)的傳播途徑和媒介以及對生活的體驗方式也各不相同。因此，對“藝術(shù)欣賞”的教學(xué)方法不能以簡單的講解、欣賞方式實施，應(yīng)突破傳統(tǒng)單一課堂講授方式的束縛，大力加強實踐環(huán)節(jié)，充分利用學(xué)?！靶≌n堂”教學(xué)和地方社會“大課堂”相結(jié)合的多渠道教學(xué)方法。如，可有計劃地組織師生深入民族地區(qū)參加民間音樂、舞蹈表演等活動，從中體會各種典型而實用的歌唱方法、各種民族器樂的演奏技法。這種真實的生活環(huán)境、藝術(shù)環(huán)境，不僅有助于創(chuàng)造出一個更開放、更具情境化的學(xué)習(xí)氛圍，而且通過親自參與動手，調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性和主動性，激發(fā)他們的熱情和創(chuàng)造力，更能切實有效地提高地方高校“藝術(shù)欣賞”課程的吸引力與感染力。除加強實踐教學(xué)以外，為將廣西區(qū)域藝術(shù)資源更好地運用于“藝術(shù)欣賞”課程教學(xué)，還應(yīng)采用單元授課、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等多形式的教學(xué)方法，以更好地加強學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的合作，增強其探究問題的能力。

（四）充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢

根據(jù)數(shù)字化信息發(fā)展的新媒體時代特色，建立健全廣西區(qū)域藝術(shù)資源數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)體系。它超越了傳統(tǒng)媒介，具有超越時間、空間的特性，達到資源共享的目的。建立區(qū)域藝術(shù)資源數(shù)據(jù)庫，利用網(wǎng)絡(luò)、遠程教育等現(xiàn)代教育技術(shù)手段，實現(xiàn)區(qū)域藝術(shù)資源的遠程共享，讓廣西區(qū)域藝術(shù)資源成為更開放的教育內(nèi)容，進入更普及的教育領(lǐng)域，努力擴大廣西區(qū)域藝術(shù)資源的影響，使廣西地方高校的“藝術(shù)欣賞”課程教學(xué)更加生動和豐富多彩。

廣西民族文化底蘊深厚，區(qū)域藝術(shù)類型豐富。將地方區(qū)域藝術(shù)資源運用于高校藝術(shù)欣賞課程教學(xué)中，是弘揚民族文化的良好途徑。因而，我們應(yīng)根據(jù)這一客觀實際，對地方高校藝術(shù)欣賞課程教學(xué)進行大膽的探索與改革，努力走出一條實踐教學(xué)的新路徑。

篇2

關(guān)鍵詞： 教育學(xué)； 教育技術(shù)學(xué)； 教育環(huán)境 ；教育資源；教育媒體

中圖分類號：G40-057 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7503（2013）01/03-0044-03

在教育文獻中，人們常見教育環(huán)境、教育資源、教育媒體等概念術(shù)語。尤其在教育技術(shù)學(xué)的文獻中，這三個概念具有十分重要的地位，但卻常常被交互使用，存在一定程度的模糊性和隨意性。作為一個迅速發(fā)展的學(xué)科，不斷出現(xiàn)新的名詞概念是必然現(xiàn)象。同時，規(guī)范和界定這些名詞概念也是學(xué)科建設(shè)的重要任務(wù)。故本文分別從教育學(xué)和教育技術(shù)學(xué)的角度，對這三個概念關(guān)系給予分析。

一、從教育學(xué)的角度看

“教育環(huán)境”是指與教育這個中心有關(guān)、一切可以運用于教育教學(xué)或?qū)逃虒W(xué)產(chǎn)生影響的物質(zhì)條件、自然條件、社會條件等，是教育活動一旦產(chǎn)生就被拋入其中的一種文化氛圍。從宏觀上看，它包括教育活動賴以存在的社會經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境和文化環(huán)境，從微觀上講，它又包括為具體教育活動展開所創(chuàng)設(shè)的種種條件1。“教育資源”有廣義和狹義之分，廣義的教育資源是指在教學(xué)過程中可以被教師和學(xué)生利用的一切人力與非人力資源，主要包括信息、資源、設(shè)備、人員和場所等。狹義上的教學(xué)資源指資料、設(shè)備和場所。而“教育媒體”就是在教育活動中用來存儲、呈現(xiàn)、傳遞信息的工具，它可分為傳統(tǒng)教育媒體和現(xiàn)代教育媒體。

從教育學(xué)的角度來看，這三個概念之間的關(guān)系可以概括為教育環(huán)境包含教育媒體和教育資源，而教育資源又包含教育媒體，也就是說教育環(huán)境、教育資源和教育媒體的范圍依次遞減（如圖1所示）。

（1）教學(xué)資源包括教育媒體。從對教育資源的界定可知，教學(xué)資源是指一切可以運用于教育教學(xué)的物質(zhì)條件、自然條件、社會條件等，是可被人類開發(fā)和利用的客觀存在。教育媒體是教育信息的載體或加工、傳遞教育信息的工具，明顯的，教育媒體屬于運用于教育教學(xué)的物質(zhì)條件?？梢?，教育媒體是教學(xué)資源的重要組成部分之一。教育媒體和教學(xué)資源密不可分，將不同的教育媒體綜合運用于教學(xué)之中，對教師和學(xué)習(xí)者來說，它們就成了教學(xué)資源。因此，如果說教育媒體反映了教學(xué)材料的客觀屬性、技術(shù)屬性，那么，教學(xué)資源則側(cè)重于教學(xué)材料的實用屬性，即教學(xué)材料是干什么用的，為誰用的。

（2）教育環(huán)境包括教育資源和教育媒體。根據(jù)定義可知教育環(huán)境是圍繞著主體并對主體產(chǎn)生某些影響的所有外界事物。因此，不管是教育資源還是教育媒體，它們都是圍繞于學(xué)習(xí)者周圍的，都不外乎精神方面的和物質(zhì)方面的，因此，他們都包含于教育環(huán)境的范圍之中。

二、從教育技術(shù)學(xué)的角度看

若從教育技術(shù)學(xué)的角度看，教育環(huán)境、教育資源和教育媒體三個概念就有了新的特定含義，與教育學(xué)的角度就有所不同了。

教育技術(shù)學(xué)所說的教育環(huán)境，實際上稱之為現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境?，F(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境是指以現(xiàn)代教育思想和理論為指導(dǎo)，以運用現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以學(xué)生如何學(xué)好知識，增強能力，提高素質(zhì)為出發(fā)點和歸宿的教育環(huán)境。2在學(xué)校中主要包括校園計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、計算機多媒體教學(xué)系統(tǒng)、數(shù)字電視教學(xué)系統(tǒng)、數(shù)字語音學(xué)習(xí)系統(tǒng)、電子閱覽室等。與一般意義上的教育環(huán)境相比，現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境更加注重的是以運用現(xiàn)代信息技術(shù)為手段的物質(zhì)層面的教育環(huán)境，即我們關(guān)注的是教育學(xué)角度下教育環(huán)境的一個方面。

而教育技術(shù)學(xué)所指的“教育資源”主要是“教育信息資源”。教育信息資源是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在教育中的應(yīng)用而產(chǎn)生的，它是指信息內(nèi)容、材料和信息渠道，既包括教育信息內(nèi)容，也包括了信息的載體，還包括了信息的表現(xiàn)形式，是信息及其載體的綜合。教育信息資源有廣義和狹義之分，廣義的教育信息資源由三個部分組成：一是現(xiàn)代生活中的信息資源，指師生在所處的現(xiàn)實生活中遇到的自然和社會的事物、現(xiàn)象；二是由各種印刷材料所提供的信息資源，包括教科書、參考書、報刊、雜志，等等；三是各種視聽材料和多媒體、數(shù)字化的教育信息資源。狹義的教育信息資源是指以電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為技術(shù)特征的教育信息資源來源，即廣義教育信息資源的第三部分。正是由于多媒體技術(shù)把教育信息以數(shù)字化方式存儲、處理，以多媒體方式呈現(xiàn)，以超文本結(jié)構(gòu)連接；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又將教育信息進行大規(guī)模、集成化的傳播和交流，因而，此類教育信息資源就顯得格外重要起來。3而教育技術(shù)學(xué)的研究重點就是以電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為技術(shù)特征的教育信息資源，主要是對狹義的教育信息資源進行開發(fā)。

教育媒體，可分為傳統(tǒng)教育媒體和現(xiàn)代教育媒體。教育技術(shù)學(xué)則重點放在“現(xiàn)代教育媒體”，它是指教育中應(yīng)用的現(xiàn)代視聽工具、多媒體計算機和網(wǎng)絡(luò)等媒體和技術(shù)，是以電子技術(shù)和數(shù)字技術(shù)為特征的信息工具。值得說明的是媒體具有復(fù)合性的特點，任何媒體都是由硬件設(shè)備和軟件材料兩部分組成的，即由設(shè)備和載有信息的材料復(fù)合而成。僅有硬件設(shè)備而無相關(guān)的軟件材料就不能算是真正的媒體。因此，現(xiàn)代教育媒體不但包括基于電子、光學(xué)、機械等技術(shù)的視聽媒體，基于電子、數(shù)字技術(shù)的互動媒體和技術(shù)，而且包括載有教育信息的相關(guān)軟件材料等?，F(xiàn)代教育媒體是一個具有時代性的概念，由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是信息技術(shù)的發(fā)展，多媒體計算機和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)對教育教學(xué)產(chǎn)生了重大影響，從教育技術(shù)學(xué)角度來看，通常所說的教育媒體即特指現(xiàn)代教育媒體。

依據(jù)前述的含義，即現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境，現(xiàn)代教育信息資源、現(xiàn)代教育媒體的含義，三者之間的關(guān)系就有了新的界定。

現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境是以運用現(xiàn)代信息技術(shù)為手段的物質(zhì)層面的教育環(huán)境，在學(xué)校里基本上是指六室（普通電教室、多媒體綜合電教室、計算機室、微型電教室、語言實驗室、電子閱覽室）和三大系統(tǒng)（廣播系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)），這些都為學(xué)生提供了更為廣闊的空間4，而現(xiàn)代教育媒體是指教育中應(yīng)用的現(xiàn)代視聽工具、多媒體計算機和網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備和相關(guān)的軟件材料。換句話說，現(xiàn)代教育媒體既包括了現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境中的內(nèi)容也包括了相關(guān)的軟件材料。因此，不難看出，現(xiàn)代教育媒體的范圍要大于現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境。

教育信息資源不僅僅指存在于教育活動中的教育信息內(nèi)容，而且包括在教育活動中用來呈現(xiàn)和傳遞教育信息的載體材料等，如影視材料、課件和網(wǎng)絡(luò)等，也就是說教育信息資源包含兩部分內(nèi)容，即教育信息及教育信息的物化載體或表現(xiàn)形式。目前，教育信息資源的物化載體或表現(xiàn)形式有：試聽教材（如幻燈片、電影片、電視錄像帶、錄音帶、光盤等）、計算機課件、網(wǎng)絡(luò)課程和教育網(wǎng)站等。從這個角度來說，現(xiàn)代教育媒體包含了教育信息資源中呈現(xiàn)和傳遞教育信息的載體材料，但卻沒有包含教育活動中的教育信息內(nèi)容，因此，現(xiàn)代教育媒體和教育信息資源是部分交叉的關(guān)系。

由此，我們可以總結(jié)出，現(xiàn)代教育媒體包含了現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境，而現(xiàn)代教育媒體和教育信息資源在內(nèi)容上是部分交叉的關(guān)系，如圖2所示。

篇3

關(guān)鍵詞：電子政務(wù);信息資源;整合

信息資源整合的定義及特點

信息資源

信息資源的概念在學(xué)術(shù)界有多種說法，目前，比較通用的有廣義的和狹義的兩種解釋，廣義的解釋是把信息內(nèi)容、信息技術(shù)設(shè)施和人力資源都包括在信息資源概念里。狹義的解釋只是把信息內(nèi)容本身視為信息資源。近年來，狹義概念又有一種提法，既有利用價值的信息才能視為信息資源。應(yīng)當說，信息資源這一概念還在研究發(fā)展中。信息資源整合所采用的是信息資源的廣義概念。

信息資源整合 信息資源整合（Information Resource Integration， IRI），是指對于不同地域的信息形式、管理單位中分散存儲和管理的各類信息資源，通過一定的手段使聯(lián)結(jié)成為一個結(jié)構(gòu)有序、管理一體化、配置合理的整體。整合是為了更好地實現(xiàn)共享，共享則是整合的基本出發(fā)點與根本歸宿。 信息資源整合是一項系統(tǒng)性的工作，與信息化建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展有著密切的聯(lián)系，因此引起人們的關(guān)注和研究。目前，國內(nèi)還沒有成熟的實踐經(jīng)驗，研究工作還處于發(fā)展過程。 所謂信息資源整合是“系統(tǒng)”的理念，就是強化對信息資源的全面管理。信息資源管理（英文簡稱IRM）是上世紀70年代末80年代初出現(xiàn)的一個新的管理領(lǐng)域，當代稱為IRM思想。它的管理理念是：取代過去單純以信息技術(shù)進行信息管理的理念，主張對信息資源要運用技術(shù)、經(jīng)濟、人文的手段進行統(tǒng)籌規(guī)劃，全面管理。其管理特征是自上而下的、集中式的、可控性的、個性化的和實時性的管理。近幾年，國內(nèi)信息化建設(shè)中出現(xiàn)了一些問題，如信息共享受阻，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象突出等。尤其是在政務(wù)信息資源建設(shè)方面，自1999年啟動政府上網(wǎng)工程后，許多地方采取的是自下而上的建設(shè)、分散性建設(shè)、投資型建設(shè)，由此產(chǎn)生了許多自我封閉的、條塊分割的、信息隔絕的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，即所謂的“信息孤島”現(xiàn)象，成為政府信息化建設(shè)的發(fā)展瓶頸。目前，國家提出信息資源整合就是根據(jù)IRM思想，針對當前信息資源建設(shè)的一些弊端，從實際出發(fā)采取的治理辦法。針對政府信息化建設(shè)的領(lǐng)域即電子政務(wù)建設(shè)而言，信息資源整合是加強政務(wù)信息資源建設(shè)，規(guī)范電子政務(wù)建設(shè)的一個符合國情的重要舉措，是政府必須面對的課題和任務(wù)。

信息資源整合的特點

信息資源整合建設(shè)采取科學(xué)、合理的整體規(guī)劃，資源能連續(xù)更新。將各種數(shù)據(jù)庫、光盤資源、網(wǎng)上信息資源、電子格式文獻、印刷型文獻以及視覺類信息等不同種類文獻真正融合在一起，便于用戶檢索使用。概括而言具有如下特點：

①整合后的資源來自不同部門、不同系統(tǒng)，因而覆蓋面較廣，能夠提供跨部門的服務(wù)。

②整合后數(shù)據(jù)對象間具有統(tǒng)一性和有機關(guān)聯(lián)性，體現(xiàn)了資源的系統(tǒng)性。這種關(guān)聯(lián)性反映了知識間的內(nèi)在聯(lián)系。

③整合后的信息資源具有相同的組織結(jié)構(gòu)和組織功能，提供統(tǒng)一的用戶界面和共同的檢索方法。

④整合后的信息資源在結(jié)構(gòu)功能上的統(tǒng)一性便于數(shù)據(jù)的更新和擴充。

電子政務(wù)信息資源整合應(yīng)遵循的原則

整合是為了更好地利用，因此在信息資源整合過程中應(yīng)遵守以下一些基本原則：

規(guī)劃先行的整體性原則。政務(wù)信息資源的整合，關(guān)系到整個政府的信息資源能否有效利用的問題，所以一定要從全局的觀點出發(fā)，對所有信息資源進行統(tǒng)一規(guī)劃，確定其統(tǒng)一標準，使各信息資源之間能夠有效交流，盡可能減少冗余或不一致的信息。

以公眾為中心的原則。政務(wù)信息資源的使用者除了政務(wù)部門自身外，還有公民、企業(yè)、各種社會團體，各種角色對信息資源有不同的應(yīng)用需求，因此需要打破“以政府管理為中心”的理念，超越政府組織內(nèi)部機構(gòu)和職能的界限，采用不同的分類方法對不同的信息資源進行分類整合，以滿足從不同的角度去組織、揭示、識別和使用信息資源的需求。

以需求為導(dǎo)向的原則。信息作為一種資源，其價值是根據(jù)資源的利用情況來決定的，用戶的需求是決定信息價值的主要因素。政府信息資源的整合是一項系統(tǒng)工程，不能一嫩而就，不應(yīng)盲目地從簡單的數(shù)據(jù)資料出發(fā)開發(fā)建設(shè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，而應(yīng)該組織各方力量先做詳細的市場調(diào)研，從公眾最需要、最有價值的而社會其他組織又無法滿足的資源需求出發(fā)采集和整合資源。

模式上靈活多樣的原則。政務(wù)信息資源整合的最佳模式是統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準前提下的集中整合與管理，但由于政府各部門信息化一開始就處于條塊分割的無序狀態(tài)，要完全按照一種技術(shù)標準，將各部門、各系統(tǒng)已有的數(shù)據(jù)庫集中起來，實行集中管理、集中服務(wù)在現(xiàn)實中是很難行得通的。但可根據(jù)具體情況分別采用集中式或分布式的信息平臺架構(gòu)，對那些尚未開發(fā)的有價值的零散的信息資源進行及時的采集、分類、加工，集中管理，而對已存在于各部門的內(nèi)容龐大、體系復(fù)雜的分散異構(gòu)的信息資源，在兼顧原有信息資源配置體系條件下利用技術(shù)手段實現(xiàn)無縫集成，通過對內(nèi)容、數(shù)據(jù)和應(yīng)用的多方面整合，實現(xiàn)統(tǒng)一門戶提供的可控和個性化服務(wù)，達到信息資源的最大增值。

（5）機制上多頭并進的原則。應(yīng)以政府為主導(dǎo)，聯(lián)合社會其他機構(gòu)如圖書館、信息機構(gòu)、社會信息咨詢公司、軟件開發(fā)商、高等院校、商業(yè)公司等，利用他們具有的優(yōu)勢共同開發(fā)政務(wù)信息資源，這是現(xiàn)階段一個比較可行的方式，有利于全面挖掘信息的深度和廣度，提高信息的采集效率，更好地提高政府的信息服務(wù)能力和質(zhì)量。

政府門戶網(wǎng)站在信息獲取方面的便捷性以及它所具有的靈活互動功能和信息沉淀功能，決定了它強大的信息整合功能，遵循整體性原則、需求導(dǎo)向、模式上靈活多樣等原則對政府門戶網(wǎng)站的信息資源進行整合，是電子政務(wù)信息資源整合取得成效的重要突破口。

政府門戶網(wǎng)站資源整合的案例分析

瑞典的政府門戶網(wǎng)站首頁為三個部分構(gòu)成：政府機構(gòu)鏈接導(dǎo)航區(qū)、信息區(qū)、應(yīng)用主題服務(wù)區(qū)，頁面簡潔卻包含了資訊信息、在線服務(wù)、公眾參與等大量的內(nèi)容，這其中最大的一個特色在于它從用戶需求出發(fā)，在政府信息公開和用戶信息獲取兩方面做了別出心裁的設(shè)計和創(chuàng)新：

（l）政府信息公開

瑞典政府門戶網(wǎng)站在首頁主要設(shè)置了“區(qū)”、“信息”兩個欄目，前者將政府各項法律法規(guī)、政策文件作了全面的公開，后者為用戶提供了大量的政府資訊、新聞信息，進入其中，它被分為信息分類和信息展示兩個區(qū)域，用戶可以通過清晰的欄目導(dǎo)航和強大的搜索引擎尋找所需信息，非常人性化：

①在信息分類導(dǎo)航上，瑞典政府并沒有使用工作量最小的方式―按信息來源分類，而是采用了兩種用戶都容易理解的分類標準―信息的成文體裁（包括文章、演講、聲明、評論等）、信息的格式（包括文本、圖片，流媒體等）進行分類，讓用戶看得懂，找得到，同時也打破了政府網(wǎng)站以傳統(tǒng)的網(wǎng)頁文本信息為主的信息方式，豐富了資訊信息內(nèi)容的表現(xiàn)形式。

②在信息檢索上，瑞典政府為用戶提供了兩種工具：一是功能強大的搜索引擎，二是每條信息的元數(shù)據(jù)描述。瑞典政府為每類信息都設(shè)置了以時間（精確到月）和產(chǎn)生部門為條件的搜索引擎;在每條信息前還附上元數(shù)據(jù)信息（包括信息類型、信息產(chǎn)生時間、信息產(chǎn)生者和產(chǎn)生部門），部分信息甚至還提供作者的聯(lián)系方式供用戶交流之用。通過兩類工具的同時使用，為用戶快捷的獲取所需信息提供了極大的便利。

篇4

【關(guān)鍵詞】信息資源深層開發(fā) 圖書館

90年代以后，我國的文化教育事業(yè)得益于經(jīng)濟建設(shè)持續(xù)發(fā)展，帶來圖書館事業(yè)的繁榮，信息資源的快速膨脹得益于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館區(qū)域熟練的應(yīng)用，出現(xiàn)了圖書館的繁榮景象。

網(wǎng)絡(luò)信息時代的服務(wù)，海量的網(wǎng)絡(luò)資源以及不斷開發(fā)擴容，它的檢索方式和手段的變化給圖書館的信息服務(wù)融入全新的概念，信息服務(wù)應(yīng)該是面向一切有信息需求的用戶，所開展的社會化信息開發(fā)，組織提供的系統(tǒng)性活動，它不再局限于圖書館所藏，而融入到整個社會信息資源體系中。

1 圖書館信息資源的基本含義

人們對信息資源這一概念的認識存在著多種理解。考察歷史，信息資源隨著信息數(shù)量的不斷增加，信息作用的日趨擴展，信息本質(zhì)研究的逐步深入而出現(xiàn)的一個新概念。是人們對信息意識、信息能力以及信息科學(xué)本身的知識水平提高的結(jié)果。

鑒于此，我們不妨將圖書館資源劃分為內(nèi)部資源和外部資源兩部分，內(nèi)部資源又有廣義和狹義之分，廣義而言泛指圖書館的文獻資料、數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)資源、檢索資源、人才資源、設(shè)備資源等一切資源；狹義而言專指文獻資源、數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)資源和各類檢索資源。用戶需要與信息資源的矛盾是現(xiàn)代圖書館信息服務(wù)工作中存在的基本矛盾，解決或緩解這對矛盾的主要形式就是要做好充分開發(fā)和利用信息資源的工作，通過對各類信息資源的挖掘，按照用戶的特定需求和信息自身有序化分布的內(nèi)在規(guī)律，想出切實可行的如何提高高品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是把圖書館的信息服務(wù)面向市場、面向未來，樹立創(chuàng)新意識深化服務(wù)內(nèi)容調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，才是信息資源實施深層次開發(fā)的主要形式之一。

1.1更新觀念，以創(chuàng)新意識來塑造圖書館信息服務(wù)的新形象

面對知識經(jīng)濟發(fā)展帶來的網(wǎng)絡(luò)化、電子化、社會化信息服務(wù)對圖書館傳統(tǒng)信息服務(wù)的沖擊，首先必須做的就是更新觀念和樹立創(chuàng)新意識，明確發(fā)展方向。在更新觀念方面，應(yīng)摒棄一切阻礙人們積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮的陳舊僵化的觀念和體制，要認識和掌握有關(guān)市場的知識和原理，按市場需求和市場規(guī)則來組織信息服務(wù)的營銷，以滿足市場（用戶）信息需求為圖書館信息服務(wù)的出發(fā)點和最終目的。以為用戶提供適用信息和競爭信息的科學(xué)性、完整性、實效性來考察其綜合服務(wù)水平。同時，要確立圖書館信息服務(wù)時社會信息咨詢業(yè)正規(guī)軍、主力軍的觀念，鎖定一批固定的用戶群，占有自己的市場，在樹立創(chuàng)新意識方面應(yīng)改變長期吃皇糧、旱澇保收、亢員過多、管理混亂、好壞一樣的不良狀況，以提倡獻身精神和社會責任感為先導(dǎo)，以能者上庸者下和競爭上崗、分流的強化科學(xué)管理，制定規(guī)劃建立目標管理責任制，建立制約監(jiān)督機制和獎懲激勵機制，加快向社會化、規(guī)范化和多元化方向發(fā)展，真正樹立起圖書館信息服務(wù)的作用。

1.2深化服務(wù)內(nèi)容，多層次開展信息服務(wù)

在當今信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、社會化的大背景下，圖書館應(yīng)對信息服務(wù)重新認識和界定，按服務(wù)內(nèi)容和用戶需要，可將圖書館信息服務(wù)重新劃分為三個主要部分，其一繼續(xù)發(fā)展參考咨詢、代查、課題服務(wù)等以及編輯專項等信息服務(wù)，同時利用計算機開展聯(lián)機檢索、光盤檢索等信息服務(wù)。其二能夠體現(xiàn)圖書館信息服務(wù)價值的一個重要標志就是開展深層次的信息加工，尤其是對所提供用戶信息內(nèi)容的精確度和相關(guān)度，這也將是圖書館信息服務(wù)的主要內(nèi)容及價值標準。

1.3調(diào)整只是結(jié)構(gòu)，加強信息隊伍建設(shè)。

在知識經(jīng)濟時代，電子出版物、全文數(shù)據(jù)庫、多媒體文件的發(fā)展，使知識和信息的載體及其傳遞更加多維化、網(wǎng)絡(luò)化和擬人化。同時，社會化的信息服務(wù)業(yè)飛速發(fā)展，市場競爭而來的風險幾率不斷擴大。這一切都迫使圖書館信息服務(wù)工作者必須行動起來，通過繼續(xù)教育和培訓(xùn)來及時調(diào)整和優(yōu)化自身的知識結(jié)構(gòu)，重塑自身的知識形象。否則，便不能適應(yīng)新形勢下的信息服務(wù)工作。由于信息服務(wù)工作具有知識密集、技術(shù)含量高、社會效益顯著的特性，決定了人才在該工作中的至關(guān)重要性，面對相同的信息資源，不通層次的人加工出來的信息產(chǎn)品是不一樣的，而信息服務(wù)人員就必須具備高深多種知識，能夠在網(wǎng)上取材并進行高難度的快速加工，能夠?qū)τ脩魺o法接受乃至理解的知識信息予以解讀。所以人才的智力結(jié)構(gòu)，知識水平和綜合素質(zhì)是決定信息產(chǎn)品質(zhì)量高低的關(guān)鍵。因此，人們常說信息服務(wù)需要的人才應(yīng)該是指具有圖書情報專業(yè)知識和技術(shù)、外語、計算機網(wǎng)絡(luò)知識和技術(shù)、市場原理知識和公關(guān)意識、知識面廣和博學(xué)多才的素質(zhì)，這樣一個橫向的知識水平，以及某一門學(xué)科專業(yè)較深的縱向的知識結(jié)構(gòu)，以此而成為具有充分背景科學(xué)知識和信息分析與研究能力的專家。曾經(jīng)有一位美國著名圖書館學(xué)家說過早期的圖書館員都是學(xué)者，在下一個世紀里，這一名言再現(xiàn)。

2 圖書館開發(fā)信息資源的內(nèi)在機理

事實上，圖書館對信息資源實施開發(fā)的內(nèi)在機理主要表現(xiàn)為如何實現(xiàn)信息本體資源內(nèi)部各層次形態(tài)的不斷變化，即由一般信息向知識信息、情報信息的順利轉(zhuǎn)化，并制成用戶能夠?qū)嶋H利用的知識產(chǎn)品和情報產(chǎn)品，那么什么是圖書館信息資源中的信息、知識和情報？三者存在怎樣的關(guān)系，在一定條件下又是如何轉(zhuǎn)換的呢？

一般意義上我們認為，信息是世界上某一客觀物質(zhì)存在的表現(xiàn)形式和其運動規(guī)律及特點的表象，它普遍地存在于自然界、生物界和人類社會中。知識則是人類通過信息感知對自然界、人類社會存在方式和運動規(guī)律的多次反應(yīng)形成的認識，它是人類大腦重新組合形成的序列化的信息。情報則是人們意識、決策和行動中排除不確定所需要的特定制式和特定信息。信息、制式和情報都可以記錄、編碼、存儲和傳遞，并且三者在一定條件下還可以相互轉(zhuǎn)化。

因此，圖書館的現(xiàn)代信息服務(wù)工作，就是要在廣泛收集信息資源的基礎(chǔ)上，根據(jù)圖書館各自的性質(zhì)和所承擔的任務(wù)，對多元化的信息資源進行合理的選配、科學(xué)的整合和深層次加工，使之成為有明確目標指向的序列化的知識信息，并且還要不斷轉(zhuǎn)換為便于用戶交流、吸收、利用的具有較強方向性、針對性的情報信息。要做好以下工作，圖書館信息服務(wù)必須逐步實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變，即從過去注重以傳遞利用文獻這一物質(zhì)載體為主要特征的粗放型服務(wù)模式向以交流、利用信息、知識和情報為主要特征的集約型服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變；從以提供知識信息、文獻信息為主向以增強用戶的信息意識、情報轉(zhuǎn)化利用能力和現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用技能，以及多功能、深層次的綜合開發(fā)社會信息資源，尤其是特定用戶對象需要的情報資源的現(xiàn)代服務(wù)體系轉(zhuǎn)變。

3 圖書館信息資源的深層開發(fā)

3.1 開發(fā)信息資源中的預(yù)測性資源

現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展不僅要求科研人員掌握靜態(tài)信息資源中的情報，而且需要科研人員及時了解各個學(xué)科領(lǐng)域的最新研究成果和研究動態(tài)，以及各個學(xué)科當前以致將來的研究熱點、學(xué)科帶頭人，并預(yù)測出學(xué)科的發(fā)展方向，因此，圖書館僅開發(fā)出靜態(tài)式的信息產(chǎn)品、情報產(chǎn)品已遠遠不能滿足用戶特別是科研型用戶的信息需求，必須改變現(xiàn)有的情報服務(wù)方法,努力提供戰(zhàn)略性情報的服務(wù)方法，動態(tài)性綜合報道各類信息資源，幫助用戶掌握科學(xué)發(fā)展的總體趨勢和動態(tài)變化，克服社會實踐、科學(xué)研究中的盲目性。

尋找學(xué)科研究熱點。一般來說，在某一階段信息資源（如期刊上登載的論文）中所涉及到的最集中的主題，論文引文中引用最多的知識單元的相關(guān)主題，用戶檢索中使用頻率最高的檢索主題，在一定程度上反映了該主題范圍內(nèi)的研究活動相對于其他主題要活躍，這個主題也就代表著這一階段該學(xué)科領(lǐng)域的研究熱點?？赏ㄟ^設(shè)計一定功能的計算機系統(tǒng)分別對主題詞標引頻率，主題被引頻率和檢索主題詞詞頻進行數(shù)量？ 計，加權(quán)計算得到權(quán)值大的主題詞，有信息專業(yè)人員加以分析以后再向用戶報道莫以學(xué)科的研究熱點，增強情報服務(wù)工作的科學(xué)性。

3.2 提高用戶利用信息資源的能力

雖然傳統(tǒng)的圖書館信息服務(wù)也采取了參考咨詢、跟蹤服務(wù)、主題服務(wù)等服務(wù)方式，解決了不少教學(xué)、科研、生產(chǎn)、管理中難題，但是這種服務(wù)提供給用戶的大多是現(xiàn)成的目錄、索引、文摘、數(shù)據(jù)或者是信息、動態(tài)等之類的知識信息，而不是具體的方法和途徑。事實上，不管圖書館提供的信息服務(wù)多么周到，都不能代替用戶自己掌握這種本領(lǐng)。而一個現(xiàn)代型用戶若不懂得信息檢索知識，不善于捕捉稍縱即逝的社會上的、科研中的發(fā)展動態(tài)及情報，不把探索的觸角伸向主要的信息發(fā)源地，不掌握鑒別、判斷信息知識情報質(zhì)量和水平高低的方法，他們就無法有效地開展工作，我們知道信息資源的檢索效果除了取決于檢索者的檢索知識和信息能力外，更主要的是取決于他的專業(yè)水平以及語言能力，如果熟悉專業(yè)的用戶掌握了檢索方法，在輔之以信息人員待檢，就能提高檢索中查全率和查準率。

由于計算機、通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、高密度存儲技術(shù)以及多媒體技術(shù)等縣級技術(shù)在圖書館中逐步應(yīng)用，用戶在進行脫機、聯(lián)機檢索時需要掌握一定的操作技能，了解數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫自娛在哪的構(gòu)成和特點，尤其在聯(lián)機檢索系統(tǒng)中主題詞的選擇、提問式的構(gòu)造等都需要進行專門的學(xué)習(xí)和接受具體的指導(dǎo)。因此提高用戶利用信息的能力，將成為現(xiàn)代圖書館信息服務(wù)工作的一項重要職能。

篇5

關(guān)鍵詞：自主學(xué)習(xí)；外語信息資源；優(yōu)化整合

1.外語信息資源的概念

外語信息資源分為狹義的概念和廣義的概念，從狹義角度來說，外語信息資源就是一切和外語教學(xué)相關(guān)的電子材料、多媒體、書本等相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源；從廣義角度來說，外語信息資源就是在外語學(xué)習(xí)過程中積累的和外語學(xué)習(xí)相關(guān)的信息要素，如信息設(shè)施、信息經(jīng)費、外語信息加工和存儲的技術(shù)、服務(wù)于外語教學(xué)的有用信息等。外語自主學(xué)習(xí)要求學(xué)生具備一定的學(xué)習(xí)能力和策略，并且具有良好的外語學(xué)習(xí)自主環(huán)境，因此，在外語自主學(xué)習(xí)過程中，外語信息資源建設(shè)十分重要，學(xué)生具備的外語資源能力直接影響了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)效果。

2.外語信息資源建設(shè)中存在的問題

2.1外語信息化硬件設(shè)施建設(shè)仍有待完善

當前很多學(xué)者研究指出，信息化教學(xué)初級階段的關(guān)鍵部分是硬件設(shè)施的投入，其高級階段才是網(wǎng)絡(luò)和課程整合研究，外語信息化教學(xué)需要應(yīng)用信息技術(shù)資源，提高信息化資源建設(shè)的水平，同時注重管理和培訓(xùn)，真正發(fā)揮信息化建設(shè)的效能。雖然當前信息化教學(xué)發(fā)展十分迅速，但是大部分高校的信息教學(xué)硬件建設(shè)相對樓后，多媒體教室的利用率較低，且很多高校網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)平臺，導(dǎo)致外語教學(xué)的信息化水平較低，因此為了提高外語教學(xué)的信息化水平應(yīng)該進一步完善硬件設(shè)施建設(shè)，建立和完善信息技術(shù)以及基礎(chǔ)設(shè)施的保障體系，同時對局域網(wǎng)外語信息資源的建設(shè)進行強化。例如，建立地區(qū)級或以上級別的網(wǎng)絡(luò)外語自主學(xué)習(xí)資源庫，對信息資源進行整合和歸類，并對不同的資源使用設(shè)置對應(yīng)的操作權(quán)限，從而使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，獲取更多準確可靠的信息技術(shù)和多元化的信息資源。

2.2信息資源研發(fā)能力有限，“信息孤島”現(xiàn)象嚴重

根據(jù)相關(guān)的調(diào)查可知，大多數(shù)的高校信息資源建設(shè)還處于初級的起步階段，信息資源的研發(fā)能力有限，并且教師與學(xué)生之間、教師與教師之間、高校之間的信息資源共享較低，存在信息資源孤島現(xiàn)象，這進一步阻礙了信息資源的建設(shè)和應(yīng)用。這主要是因為高校管理人員、教師的信息素養(yǎng)水平較低，并且高校的信息技術(shù)應(yīng)用環(huán)境建設(shè)相對落后，也沒有從思想上重視高校的信息資源建設(shè)。因此，為了改變這種局面，在信息資源建設(shè)中，應(yīng)該從以下幾方面著手：（1）建立和完善資源共享的激勵機制，收集大學(xué)外語的自制課件和其他的信息資源，使信息資源得以共享，充分體現(xiàn)出勞動者的價值。（2）高校建設(shè)符合本學(xué)校外語教學(xué)需求的資源平臺；（3）高校根據(jù)《教育資源建設(shè)規(guī)范標準》，實現(xiàn)信息資源管理目錄和資源制式的校級共享；（4）充分利用校級的信息技術(shù)和環(huán)境，建立外語信息資源的共享平臺，加強外語網(wǎng)絡(luò)資源平臺管理。信息資源的共享是一種實踐過程。作為過程，其要求學(xué)校、教師和學(xué)生間加強合作和交流，開展多種多樣的信息資源共享活動，并建立相應(yīng)層次的信息資源保障機制，促進信息資源共享目標的實現(xiàn)。

2.3亟待提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力

學(xué)生在教學(xué)活動中具有十分重要的作用，他們是知識的建構(gòu)者和信息的加工者，因此學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和信息技術(shù)水平直接影響著外語信息化教學(xué)的水平。通過調(diào)查可知，當前大學(xué)生的英語學(xué)習(xí)意愿較強，但是學(xué)習(xí)能力相對欠缺。因此，為了提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，教師在教學(xué)過程中要對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力進行針對性的培養(yǎng)，在教學(xué)過程中采用顯性教學(xué)和隱性教學(xué)相結(jié)合的方法，潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)。同時教師在課上還要提高信息資源的利用率，利用信息技術(shù)讓學(xué)生完成自主探究、合作學(xué)習(xí)，擴展教學(xué)中的外語資源來源，提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，使學(xué)生便捷地利用多種信息資源建構(gòu)知識和實踐。這樣，學(xué)生在課余時間才會利用外語信息資源進行學(xué)習(xí)。

3.外語信息資源的整合優(yōu)化

當前計算機等現(xiàn)代信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用越來越廣泛，在外語教學(xué)中應(yīng)用信息資源可以實現(xiàn)教學(xué)資源的多元化，開拓學(xué)生的眼界，但是由于當前高校信息資源的建設(shè)比較薄弱，因此應(yīng)該加強高校的外語信息資源整合優(yōu)化，直接推動外語信息資源庫的建設(shè)，讓學(xué)生利用外語信息資源庫提高自主學(xué)習(xí)能力。

3.1外Z信息資源結(jié)構(gòu)

通過外語信息資源庫學(xué)生可以獲得多元化的外語信息資源，提高了學(xué)生的外語學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果，鑒于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與外語課程整合優(yōu)化的理念，結(jié)合傳統(tǒng)與現(xiàn)代信息資源的優(yōu)勢，基于自主學(xué)習(xí)的高校信息資源建設(shè)包括網(wǎng)絡(luò)信息資源和非網(wǎng)絡(luò)信息資源，網(wǎng)絡(luò)信息資源包括互聯(lián)網(wǎng)外語信息資源（專門的英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站和具有信息價值的外文網(wǎng)站）和校園網(wǎng)外語信息資源庫（精品課程、網(wǎng)絡(luò)課堂、電子閱覽室、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺）。非網(wǎng)絡(luò)信息資源包括課件、光盤等電子材料及紙質(zhì)的書籍、報紙和雜志等。

3.2外語信息資源整合優(yōu)化

基于自主學(xué)習(xí)的外語信息資源整合優(yōu)化理念依據(jù)建構(gòu)主義理論、人本主義心理學(xué)和資源依賴理論構(gòu)建而成，用以提高信息資源能力和自主學(xué)習(xí)能力，包括信息資源創(chuàng)建、利用、自主學(xué)習(xí)過程管理及學(xué)習(xí)效果評估四大要素，各要素間相互聯(lián)系、相互作用，如圖1所示。

（1）理論基礎(chǔ)?；谧灾鲗W(xué)習(xí)的外語信息資源整合優(yōu)化模式貫徹建構(gòu)主義理論所強調(diào)的學(xué)生對信息資源的主動選擇和運用，充分體現(xiàn)了人本主義心理學(xué)的“以學(xué)生為主”的學(xué)習(xí)觀，實現(xiàn)了資源依賴理論提倡的資源共享理念。（2）信息資源創(chuàng)建。外語信息資源的創(chuàng)建應(yīng)以學(xué)生為主體開發(fā)力量，從學(xué)生的需求出發(fā)，教師、社會和高校之間共同協(xié)作，創(chuàng)設(shè)出可以自由選擇的信息資源環(huán)境。（3）信息資源利用。在信息資源利用過程中，學(xué)生之間可以相互學(xué)習(xí)和討論，內(nèi)化他們的自主學(xué)習(xí)能力，同時在學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過程中還可以實現(xiàn)資源的積累，通過討論和總結(jié)產(chǎn)生新的信息資源，實現(xiàn)自身資源價值的增值。（4）自主學(xué)習(xí)管理。自主學(xué)習(xí)管理主要包括學(xué)習(xí)策略的監(jiān)控和信息資源的管理。學(xué)習(xí)策略的監(jiān)控主要是在元認知策略的指導(dǎo)下，教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行互評或者學(xué)生之間互評，逐步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)策略運用能力、反思能力、自我評價能力和自我監(jiān)控能力。信息資源管理主要是對外語資源的識別、獲取、使用、開發(fā)、存儲等進行開放式管理。（5）評估。對基于自主學(xué)習(xí)的外語信息資源整合優(yōu)化模式進行評價，不僅要對外語信息資源創(chuàng)建、利用、共享等各個環(huán)節(jié)進行分析評價，還要對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效果進行過程性的、真實全面的、動態(tài)的、及時的評估，從而為外語信息資源的進一步整合優(yōu)化提供導(dǎo)向性指導(dǎo)。

篇6

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)　信息資源　開發(fā)與利用

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境為人們教與學(xué)的活動提供了全新的溝通機制和先進的技術(shù)方法，教學(xué)方式和教育理念發(fā)生了變化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師與學(xué)生通常是分離的，知識的來源不再是教師而是分布在網(wǎng)絡(luò)中的教學(xué)信息。如何將教學(xué)活動融合到網(wǎng)絡(luò)當中，有效利用稀缺的教學(xué)信息資源，提高資源的信息化程度和共享性，從而提高教學(xué)質(zhì)量和效率，成為當前教學(xué)研究的熱點問題之一。

教學(xué)信息資源的含義

教學(xué)信息資源作為教學(xué)資源的一部分，其所包含的內(nèi)容有廣義和狹義之分。從廣義上來說，教學(xué)信息資源包括相關(guān)網(wǎng)絡(luò)硬件資源及其軟件資源兩個方面，其硬件資源是指各種教學(xué)信息資源在搜集、加工、存儲、傳遞和利用過程中，必須借助和依賴的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施，例如電腦終端、耳機、掃描儀、打印機、錄像機、服務(wù)器、交換機、路由器、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)卡、光纖、電纜等；軟件資源是指各種教學(xué)信息資源數(shù)據(jù)庫及其相關(guān)管理、存儲和傳輸?shù)能浖?、技術(shù)標準和協(xié)議(包括網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、信息存儲格式標準、信息庫的制作軟件、IP和HTTP等網(wǎng)絡(luò)傳輸控制協(xié)議等)。從狹義上說，教學(xué)信息資源僅指那些經(jīng)過數(shù)字化處理后，可以在多媒體計算機或互聯(lián)網(wǎng)上運行的，對教與學(xué)起促進作用，能夠幫助和促進學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的信息資源；或經(jīng)過加工、組合后能夠?qū)W(xué)習(xí)起促進作用的信息資源。這些信息資源一般以教學(xué)信息資源庫(知識庫或數(shù)據(jù)庫)的形式出現(xiàn)。

本文所指的教學(xué)信息資源主要指后者，就是狹義上的教學(xué)信息資源。按照教育部《教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范》的界定，教學(xué)信息資源主要包括各類網(wǎng)絡(luò)媒體素材、網(wǎng)絡(luò)題庫、試卷、課件、網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)案例、常見問題解答、資源目錄索引以及文獻資料等。

教學(xué)信息資源開發(fā)與利用的現(xiàn)狀

重硬件資源建設(shè)，輕軟件資源建設(shè)。目前我國教學(xué)信息資源的開發(fā)與利用普遍存在著“重建設(shè)、輕應(yīng)用，重硬件、輕軟件”的現(xiàn)象，很多學(xué)校把主要精力、財力都花費在鋪路、建網(wǎng)、購買機器設(shè)備上，對于應(yīng)用則關(guān)注較少，缺乏必要的資金投入，沒有配套的軟件資源建設(shè)方案和措施，忽視了應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)上資源和人員隊伍的建設(shè)。這正是當前許多學(xué)校校園網(wǎng)不能發(fā)揮效益的主要原因所在。

教學(xué)信息資源開發(fā)缺乏規(guī)范性。教學(xué)信息資源的開發(fā)是依靠眾多單位或多人合作完成的，因而具有復(fù)雜性和多樣性。缺乏統(tǒng)一的標準和規(guī)劃，資源分類不規(guī)范，種屬界定不清，內(nèi)容龐雜凌亂，相互包含重疊，不利于教師使用，不利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)，也不利于管理，給校園網(wǎng)內(nèi)部教學(xué)信息資源的開發(fā)和使用以及實現(xiàn)與外界交流帶來了諸多不便。

教學(xué)信息資源開發(fā)簡單化。有些學(xué)校雖然建立了教學(xué)信息資源庫，但是這些資源庫只是試題、課件、教案、教學(xué)錄像等資源的簡單堆積，在學(xué)習(xí)資源的呈現(xiàn)以及學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計上仍以教為主導(dǎo)，導(dǎo)致只是簡單的課本搬家，將部分教案搬到網(wǎng)上。部分學(xué)校的教學(xué)信息資源庫就是購買大量的教學(xué)光盤進行拷貝，重數(shù)量而輕質(zhì)量，教學(xué)信息資源缺乏科學(xué)性的教學(xué)設(shè)計，導(dǎo)致師生使用網(wǎng)絡(luò)開展教學(xué)工作的積極性不高，教學(xué)信息資源的利用率低。

實施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的技術(shù)系統(tǒng)不完善。教學(xué)信息資源庫的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)應(yīng)用支持系統(tǒng)對于方便有效地開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，真正實現(xiàn)教育信息化，是十分重要而不可或缺的。而現(xiàn)有的教學(xué)信息資源庫在這些方面十分薄弱，如缺乏資源檢索、在線交流、在線測評等功能，師生不能方便地上傳和修改資源，安全性差等。這是當前教學(xué)信息資源開發(fā)利用中亟待解決的重要問題。

不重視教師培訓(xùn)和指導(dǎo)。目前還有部分教師缺乏使用網(wǎng)絡(luò)的意識和技術(shù)，有的教師還抱著一支粉筆一本書的教學(xué)思想，對新的教育技術(shù)和教育思想不感興趣，不愿去學(xué)習(xí)新的知識。有的教師雖然愿意學(xué)習(xí)，但是計算機知識欠缺，加之目前較好的課件開發(fā)軟件比較少，課件開發(fā)難度大，所以感覺無從下手。這些都與學(xué)校不重視對教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)有關(guān)。

“信息孤島”現(xiàn)象嚴重。隨著計算機信息技術(shù)在教學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用，各學(xué)校囤積了大量的教學(xué)信息資源，如教師制作的優(yōu)秀課件、教案、教學(xué)改革成果等，它們分散在教師的個人電腦中，資源利用率非常低。教師間缺乏交流、協(xié)作和資源互補，并且不能將自己的教學(xué)成果及時與人交流和分享，產(chǎn)生“信息孤島”現(xiàn)象，導(dǎo)致資源重復(fù)浪費與優(yōu)質(zhì)教育資源匱乏并存，無法充分有效地利用優(yōu)質(zhì)資源，阻礙了教師有效地利用網(wǎng)絡(luò)進行教學(xué)工作，難以優(yōu)化教學(xué)資源和促進教學(xué)效果。

開發(fā)利用教學(xué)信息資源的必要性

可以有效地提高教學(xué)質(zhì)量，促進教學(xué)改革。教學(xué)信息資源的開發(fā)與利用可以使廣大師生突破時空界限，方便靈活地獲取信息，共享網(wǎng)絡(luò)上最好的教師和課程。通過豐富多樣的交互方式，讓學(xué)生們能夠積極主動地參與和調(diào)用其中的內(nèi)容，有利于打破以教師、書本、課堂為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，逐步建成一個全新的、開放的、全民的、終身的教育體系。

可以滿足現(xiàn)代辦學(xué)的需要，提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。我國目前教育狀況與發(fā)達國家相比還有很大差距，再加上最近幾年連續(xù)的擴大招生，使得各學(xué)校都存在師資缺乏、教育資源短缺等問題。在這種情況下，要實現(xiàn)教育振興計劃，就必須利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，將信息技術(shù)和教學(xué)實踐有效結(jié)合，將各學(xué)科寶貴的教學(xué)資源有效組織、整理、存儲、加工，使之成為教學(xué)資源庫中的寶貴財富。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源共享的特點，可以將有限的教學(xué)資源最大限度地提供給使用者(教師和學(xué)生)，從而大大提高資源利用率。從長遠看，這也是降低辦學(xué)成本、提高辦學(xué)效益的有效途徑。

是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的有效舉措。當今社會進入信息化時代，人們通過各種不同類型的通信設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來豐富自己的知識，進行創(chuàng)造性勞動。如果學(xué)校具有便捷的校園網(wǎng)絡(luò)和豐富的教學(xué)信息資源，教師和學(xué)生就能方便地加以獲取、采用。一方面，教師就能不受時空限制，從網(wǎng)絡(luò)上獲取國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的最新知識，編入自己的教案中向?qū)W生傳授；也可以足不出戶地與世界各地的同行、專家進行學(xué)術(shù)討論，不斷更新、完善自己的學(xué)術(shù)思想和教學(xué)內(nèi)容，做出原創(chuàng)性的成果。另一方面，學(xué)生們也可以在網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)環(huán)境下，自主地尋求他們所感興趣的領(lǐng)域與知識，吸取當今國際最前沿的知識和信息，并和已有知識加以融合，就可取得創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)效果。因此，教學(xué)信息資源的開發(fā)與利用能為創(chuàng)新人才的培養(yǎng)奠定堅實的基礎(chǔ)。

開發(fā)利用教學(xué)信息資源的措施

宏觀規(guī)劃，分工協(xié)作。各地教育行政主管部門要統(tǒng)籌規(guī)劃，采取有效措施，根

據(jù)各學(xué)校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢，承擔相應(yīng)的教學(xué)信息資源的建設(shè)，這樣既能迅速豐富各學(xué)校教學(xué)信息資源庫的內(nèi)容，又能保證其質(zhì)量。分工協(xié)作不僅是不同學(xué)科的教學(xué)信息資源建設(shè)的需要，對于同一學(xué)科同樣存在分工協(xié)作問題，因為低水平的重復(fù)建設(shè)往往發(fā)生在同一學(xué)科。因此同一學(xué)科更應(yīng)當統(tǒng)籌規(guī)劃、加強協(xié)作，讓有限的人力和資金發(fā)揮出更大的效益。

科學(xué)管理，規(guī)范建設(shè)。要對教學(xué)信息資源庫按一定規(guī)則進行分類管理，進行資料的電子化轉(zhuǎn)換工作，定期維護和更新，經(jīng)常從網(wǎng)上搜索和下載新的信息資源。還要按專題建立網(wǎng)站，以web教材形式，對專題研究方法進行指導(dǎo)，這種網(wǎng)站既可作為課堂教學(xué)的輔助，又可延伸到課外，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，去探索網(wǎng)上和資源庫上的知識信息世界，培養(yǎng)學(xué)生成為主動性強、具有探究精神和創(chuàng)新意識的學(xué)習(xí)者。與此同時，還應(yīng)遵循統(tǒng)一的技術(shù)標準和評審標準，使各校之間能夠互相調(diào)用資源，達到資源的高度共享。

校校聯(lián)合，優(yōu)勢互補。這里的校校聯(lián)合指的是高等師范院校與各中小學(xué)彼此協(xié)作來實現(xiàn)符合新課程標準的優(yōu)質(zhì)教學(xué)信息資源庫的建設(shè)。由于高等師范院校對先進的教育教學(xué)理念掌握理解得比較深刻，在資源庫建設(shè)過程中，各中小學(xué)就可以充分利用各高校的理論研究成果，將基礎(chǔ)教育教學(xué)實踐經(jīng)驗與現(xiàn)代信息技術(shù)手段的優(yōu)勢有機地結(jié)合起來完成教學(xué)信息資源庫的建設(shè)。各中小學(xué)通過利用高校的硬件和軟件資源，既能保證制作設(shè)備的檔次，也可節(jié)省大量的經(jīng)費。

完善教師的培訓(xùn)體系。以多媒體計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù)，為構(gòu)建新型教學(xué)模式提供了依據(jù)。這就需要對教師進行培訓(xùn)，提高他們在多媒體制作、網(wǎng)頁設(shè)計、課件制作、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等方面的理論和技術(shù)，讓他們踴躍地參與到這一進程中來。同時，通過制定相關(guān)政策，建立激勵機制，鼓勵教師積極使用網(wǎng)上教學(xué)資源，積極探索利用網(wǎng)絡(luò)進行教學(xué)的新模式，建立一個真正應(yīng)用于教學(xué)的、資源可以高度共享的、效益良好的教學(xué)信息資源庫。

搞好信息采集工作。信息的采集是資源庫建設(shè)的基礎(chǔ)，在整個資源庫建設(shè)過程中應(yīng)引起高度重視。資源庫信息的采集可采取自制、購買、下載、剪輯等多種辦法進行。從采集工作開始，在整個建設(shè)過程中，都應(yīng)體現(xiàn)以教師、學(xué)生為中心和自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)的原則，充分發(fā)揮全體教師、學(xué)生的積極性與主動性，不僅讓他們成為教學(xué)信息資源的使用者，而且要讓他們成為資源的提供者和評價者。用戶、資源評價和管理員、系統(tǒng)管理和維護人員共同參與教學(xué)信息資源的開發(fā)和利用。

篇7

關(guān)鍵詞:信息資源國民經(jīng)濟開發(fā)利用信息化

信息化是當今社會發(fā)展的潮流和趨勢,信息化程度標志著一個國家的生產(chǎn)力發(fā)展水平,同時決定著下個世紀的發(fā)展實力與機會,這就使信息化成為世界各國關(guān)注的焦點。什么是信息化?我國定義為:在國家統(tǒng)一規(guī)劃組織下,在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國防及社會的各個方面應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù),深入開發(fā)和廣泛利用信息資源,加速適應(yīng)國家現(xiàn)代化的進程。顯然,信息資源的開發(fā)利用是信息化的關(guān)鍵。

一、信息資源的開發(fā)利用是國民經(jīng)濟信息化的關(guān)鍵

1、信息資源的開發(fā)利用是信息化的出發(fā)點和歸宿。

(1)、信息資源成為現(xiàn)代經(jīng)濟增長的重要力量。

據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,1980----1990年間,美國、日本、西歐的CNP增長率分別為:2.97%、8.53%、1.02%,而同期的能耗增長率分別則為:0.49%、1.65%、0.17%。這組數(shù)字表明,國民生產(chǎn)總值不斷增長,物耗和能耗卻不斷下降。也就是信息所起的作用超過了物質(zhì)和能源這兩種傳統(tǒng)經(jīng)濟的基礎(chǔ)資源,信息已成為支持經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵。

(2)、信息資源的開發(fā)利用是信息化的核心。

信息資源有廣義和狹義之分。狹義的信息資源,是指人類社會活動中經(jīng)過加工、處理、積累有序化的有用信息集合;廣義的信息資源,是指信息和它的生產(chǎn)者及信息技術(shù)的集合,信息、信息生產(chǎn)者和信息技術(shù)三要素按一定的原則加以配置,構(gòu)成一個信息系統(tǒng),才能顯示其價值并被加以利用。

信息資源建設(shè)是人類對處在無序狀態(tài)的各種媒介的信息進行有機集合、開發(fā)、組織的活動,其結(jié)果是形成信息資源。推進信息化,就是要加強信息技術(shù)的推廣與應(yīng)用,加速信息產(chǎn)業(yè)的成長與發(fā)展,擴大信息活動的規(guī)模與作用,統(tǒng)籌信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與運行,促進信息資源的開發(fā)和利用。

2、信息資源的開發(fā)利用是信息化建設(shè)的制約因素。

中國信息協(xié)會1996年年會認為:我國在推進信息化的過程中,重設(shè)施(硬件)建設(shè),輕資源開發(fā)的傾向表現(xiàn)突出。近幾年以“金”字工程為代表的大型信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)迭起,而面向社會公眾的信息服務(wù)業(yè)卻進展遲緩,造成資源開發(fā)和硬件建設(shè)比例嚴重失調(diào),以數(shù)據(jù)為證:目前美國信息服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的營業(yè)額之比為:1:57,日本為:1:96,韓國為:1:566,而我國僅為:1:1129,況且,這一“重硬輕放”的現(xiàn)象還有加劇的趨勢,長此下去將嚴重制約我國信息化整體水平的發(fā)展和提高。

3、信息資源的開發(fā)利用促進了國民經(jīng)濟的發(fā)展。

眾所周知,在激烈的國際競爭中,誰占有和控制了信息,誰能有效地開發(fā)利用,誰就能占領(lǐng)世界經(jīng)濟格局中的“制高點”。正因為如此,世界各國都非常重視信息資源的開發(fā)利用,把它作為一項基本國策。

從生產(chǎn)角度來看,以計算機科學(xué)力為基礎(chǔ)的信息處理技術(shù)和以數(shù)字編碼技術(shù)為基礎(chǔ)的信息傳搖手段得到迅速和普及,改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和手段,大大提高了社會生產(chǎn)力;從生產(chǎn)關(guān)系來看,傳統(tǒng)工業(yè)在整個社會經(jīng)濟中逐漸退居次要位置,而信息高科技產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為社會經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè);從上層建筑來看,人類的科學(xué)、技術(shù)、思想文化乃至無意識形態(tài)不再有國家的界限,呈現(xiàn)出一種全球化的趨勢?？梢?信息資源的開發(fā)利用是國民經(jīng)濟信息化的關(guān)鍵。

4、信息資源的開發(fā)利用導(dǎo)致了知識經(jīng)濟的產(chǎn)生。

知識經(jīng)濟是以一種全新的社會經(jīng)濟形態(tài)出現(xiàn)的經(jīng)濟,它的產(chǎn)生又導(dǎo)致了一系列顯著的變化。首先,是信息產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的飛速發(fā)展,導(dǎo)致新的信息產(chǎn)品和業(yè)務(wù)層出不窮;其次,在知識經(jīng)濟形態(tài)下,高科技產(chǎn)業(yè)逐漸成為社會經(jīng)濟的第一支柱產(chǎn)業(yè),經(jīng)濟的繁榮不是直接取決于自然資源、資本和硬件技術(shù)的數(shù)量,而是直接依賴于智力資源知識和信息的積累和利用;第三,知識經(jīng)濟直接導(dǎo)致經(jīng)濟的全球化,這就使市場的規(guī)模和容量達到一個前所未有的水平,使市場結(jié)構(gòu)和關(guān)系發(fā)生了根本性的變化。由此可見,信息資源的開發(fā)利用成為衡量一個社會發(fā)達程度的重要標志。因此,信息資源通信領(lǐng)域?qū)⒊蔀橄聜€世紀世界各國激烈的爭奪的焦點,誰占據(jù)了通信技術(shù)的制高點,誰就擁有了未來。

二、目前我國信息資源開發(fā)利用的問題和難點

目前,我國信息資源開發(fā)利用的基本狀況是五多五少,即原始信息多,加工整理少;孤立分散的多,交流共享的少;常規(guī)方式的多,電子方式的少;為政府宏觀服務(wù)的多,為企業(yè)微觀服務(wù)的少;靜態(tài)的信息多,動態(tài)的信息少(國內(nèi)上下千個信息庫能保持動態(tài)更新和有效利用的不足10%,其余的是“死庫”)。形成目前狀況的主要原因有以下三個方面:

1、在信息資源開發(fā)過程中資金投入不足,結(jié)構(gòu)不合理,重硬件輕軟件現(xiàn)象普遍存在。

在信息資源開發(fā)利用過程中,數(shù)據(jù)加工、產(chǎn)品研究開發(fā)和產(chǎn)品服務(wù)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部位就是資金的主要投向。目前我國對信息基礎(chǔ)設(shè)施的硬件方面投入很大,發(fā)展速度也比較快。而作為支柱產(chǎn)業(yè)的電子工業(yè)發(fā)展明顯滯后于信息產(chǎn)業(yè)群中的其它產(chǎn)業(yè),如電腦業(yè)、電信業(yè)等,這就造成了整個信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)設(shè)備國產(chǎn)化程度低,大部分核心設(shè)備市場為外商所占領(lǐng)。例如:目前微機芯片和電腦軟件基本上均需進口,集成電腦市場約有75%為外商所有。而且由于資金、技術(shù)力量的不足,加上國內(nèi)科研單位、企業(yè)大都需要零散經(jīng)營,各組為戰(zhàn),缺乏核心經(jīng)營效應(yīng),因而在技術(shù)開發(fā)上始終滯后于世界水平,這也大大影響了我國信息化的進程。

2、信息市場發(fā)展尚不完善,缺乏統(tǒng)一管理,且法制建設(shè)滯后。

雖然我國的信息資源有了很大發(fā)展,但與發(fā)達國家民辦信息市場相比,仍有很大的差距,發(fā)育不健全,統(tǒng)一的信息市場尚未形成,這不僅與國民經(jīng)濟和經(jīng)濟發(fā)展對信息化進程的要求不相適應(yīng),而且與我國的國際地位極不相稱。由于我國還沒有一個完善的信息市場政策,一方面,對新興的信息市場沒有專門的部門進行統(tǒng)一管理;另一方面,傳統(tǒng)的信息市場的法制建設(shè)極其滯后,沒有制定出完善的關(guān)于信息市場的全國統(tǒng)一法規(guī),來治理市場,整理秩序,保護信息生產(chǎn)者和消費者的正當權(quán)益。而信息具有內(nèi)容豐富、實效性強、變化頻繁、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、組織無序等的特點,信息市場發(fā)展的不完善,顯然不利于信息進程的加快發(fā)展。

3、全民的信息意識和利用信息的能力不高,信息化建設(shè)的高級人才尚缺乏。

以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息網(wǎng)絡(luò)將成為人類進行生產(chǎn)、管理、教育、流通等和各種社會經(jīng)濟活動的主要應(yīng)用手段。但在我國,信息化意識并未深刻變化,對電腦、科技通訊、網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用也十分局限。尤其是目前真正懂信息、懂科技、有開發(fā)能力和高水平應(yīng)用能力的人比較少,這一點必然影響信息化的發(fā)展。

三、信息資源開發(fā)利用的對策

1、強化政府職能部門的作用,統(tǒng)一規(guī)劃,宏觀調(diào)控,促進信息產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)健康發(fā)展

信息資源開發(fā)利用是國家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的核心,不能單純依靠市場的力量來實現(xiàn),政府管理、支持和引導(dǎo)十分重要。

實現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標的關(guān)鍵是抓好兩個轉(zhuǎn)變,因此,以市場需求為導(dǎo)向,以提高經(jīng)濟效益為中心,深化改革,擴大開放,把工作重點放在提高技術(shù)水平和管理水平層面上,無疑是十分重要的。只有逐步理順信息產(chǎn)業(yè)群中的電子工業(yè)、電信工業(yè)、信息服務(wù)業(yè)內(nèi)部及相互間的體制關(guān)系,各級政府部門對信息產(chǎn)業(yè)加大資金投入,給予政策性支持,完善法律法規(guī),建立管理機構(gòu),優(yōu)化市場機制,才能使信息化經(jīng)濟沿著集約化的增長方式發(fā)展。而且,由于信息產(chǎn)業(yè)群內(nèi)部諸產(chǎn)業(yè)既相互區(qū)別,又相互聯(lián)系,且兼有專門化特點,因而各個部門的發(fā)展,必須隨著該產(chǎn)業(yè)與整個經(jīng)濟的發(fā)展,進行動態(tài)平衡和協(xié)調(diào)推進,以避免彼此間畸輕畸重,甚至“瓶頸”產(chǎn)生。

2、推動信息化與工業(yè)化的共同發(fā)展。

我國目前正處于工業(yè)化中期向后期過渡的發(fā)展階段,又面臨著全球信息化的機遇與挑戰(zhàn)。在這種情況下,埋頭工業(yè)化而置信息化于不顧或脫離工業(yè)化實際盲目追求信息化,都是不現(xiàn)實的。必須把工業(yè)和信息化結(jié)合起來,以此作為我國中遠期發(fā)展途徑。利用信息化促進工業(yè)化,引導(dǎo)新時期的工業(yè)化支持信息化,為信息化進程和信息產(chǎn)業(yè)的建設(shè)發(fā)展提供物質(zhì)、能源、資金、人才以及市場。而且,由于信息網(wǎng)絡(luò)和信息高速公路形成后,信息流動可以在一定程度上替代客流量和貨運量,以此緩解工業(yè)化發(fā)展對能源的需求和環(huán)境的危害,這一點也是非常重要的。

3、把企業(yè)信息化建設(shè)作為信息化進程的一個重點來抓。

抓好大型企業(yè)與放活小型企業(yè)相結(jié)合,同時把信息化作為國有企業(yè)改革的一個重要途徑。在信息化進程中,收集技術(shù)、市場等信息,分析國內(nèi)外影響信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度化等工作在我國仍十分薄弱。因此,增加研究開發(fā)費用,加強研究開發(fā)力量是十分重要的。既要注意中小型企業(yè)的培育和扶植。另一方面,信息化也為企業(yè)改革提供了有效的途徑,這兩年國家經(jīng)貿(mào)組織和實施的“金企業(yè)工程”已充分證明了這一點。信息化的導(dǎo)入,將滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理的各個方面,從內(nèi)在提高效率,提高質(zhì)量,降低成本,還將要求企業(yè)對舊體制的流程及時進行改革。目前已是國有大中型企業(yè)改革的關(guān)鍵時期,如果注重提高運用信息的能力,充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使企業(yè)盡早擺脫困境也是可能的。從這一角度看,企業(yè)信息化已成為生存與發(fā)展的必由之路。

參考文獻:

(1)趙廷齡.信息資源的開發(fā)利用是國民經(jīng)濟信息化的關(guān)鍵[J].中國信息導(dǎo)報,1999,(5).

篇8

摘要:本文從服務(wù)科學(xué)的獨特視角出發(fā)，分析了當前高校信息服務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，指出今后在高校信息服務(wù)發(fā)展的過程中，應(yīng)該開展面向用戶的信息服務(wù)集成平臺建設(shè)，重視信息集成平臺建設(shè)的可擴展性，并探討了信息服務(wù)集成的具體方式。

關(guān)鍵詞:服務(wù)科學(xué);信息服務(wù);高校圖書館;信息集成

中圖分類號:G250 文獻標識碼:A

近年來，“服務(wù)科學(xué)”作為一門新興學(xué)科，在許多學(xué)科的理論研究和實踐中受到了越來越多的關(guān)注，信息服務(wù)研究領(lǐng)域也不例外。本文試圖從服務(wù)科學(xué)的視角，探討在新形勢下高校信息服務(wù)建設(shè)的新方向。

1、關(guān)于服務(wù)科學(xué)的概述

1.1 服務(wù)科學(xué)的基本內(nèi)涵

服務(wù)科學(xué)作為近年來出現(xiàn)的新興學(xué)科，對其比較權(quán)威的研究是IBM。IBM的研究者認為，服務(wù)科學(xué)是預(yù)測服務(wù)創(chuàng)新的新方法，以商業(yè)和專業(yè)的知識為基礎(chǔ)，追求按需服務(wù)。

目前，關(guān)于服務(wù)科學(xué)的學(xué)術(shù)論述可分為廣義和狹義2種:廣義的“服務(wù)科學(xué)”是有關(guān)“現(xiàn)代服務(wù)”的探討，即“服務(wù)、科學(xué)、管理和工程”(service，science， management and engineering，縮寫為SSME)，其內(nèi)涵比較廣泛;狹義的“服務(wù)科學(xué)”僅指SSME中的“科學(xué)”部分，即對服務(wù)認識的一種理論總結(jié)，或倡導(dǎo)組織廣泛采用IT、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及科技成果，改進服務(wù)性能，降低服務(wù)成本，增強服務(wù)效率，迎接和創(chuàng)造新的發(fā)展機遇，帶有濃厚的實用特征。

簡單來說，所謂的服務(wù)科學(xué)就是強調(diào)人和科技的有效結(jié)合，同時為服務(wù)提供者和客戶創(chuàng)造價值，充分體現(xiàn)以人(即用戶)的需求為根本。

1.2 服務(wù)科學(xué)與服務(wù)創(chuàng)新

服務(wù)是人類的重要活動形式，是創(chuàng)造社會財富的重要源泉。服務(wù)科學(xué)以技術(shù)為手段，以服務(wù)為目的，促進技術(shù)融入、轉(zhuǎn)化為服務(wù)活動，延伸產(chǎn)業(yè)價值鏈，增強服務(wù)，催生新興服務(wù)業(yè)的生成。同時服務(wù)科學(xué)關(guān)注技術(shù)與服務(wù)結(jié)合，在微觀經(jīng)濟領(lǐng)域強調(diào)技術(shù)是手段，服務(wù)是目的。它側(cè)重于管理學(xué)、工藝學(xué)方面的論述，豐富了服務(wù)的內(nèi)涵。服務(wù)科學(xué)貫穿著創(chuàng)新理念，并深化了制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系。

而服務(wù)創(chuàng)新作為一個相當寬泛的概念，又可分為廣義和狹義2種。廣義的服務(wù)創(chuàng)新是指一切與服務(wù)相關(guān)或針對服務(wù)的創(chuàng)新行為與活動，涉及服務(wù)業(yè)、制造業(yè)等領(lǐng)域;狹義的服務(wù)創(chuàng)新是指發(fā)生在服務(wù)業(yè)中的創(chuàng)新行為與活動。

服務(wù)創(chuàng)新是創(chuàng)新的重要形式、途徑，不僅包括服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新，還包括制造業(yè)內(nèi)部的服務(wù)創(chuàng)新，具有普遍性。服務(wù)創(chuàng)新的模式包括技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)媒介創(chuàng)新和服務(wù)性創(chuàng)新。服務(wù)創(chuàng)新豐富了創(chuàng)新理論的內(nèi)容，是服務(wù)業(yè)發(fā)展的動力，延伸了產(chǎn)業(yè)價值鏈，對提升服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效率具有直接作用。

對信息服務(wù)業(yè)來說，服務(wù)創(chuàng)新的特點是通過知識、技術(shù)的引入和運用實現(xiàn)創(chuàng)新，或利用技術(shù)手段提供服務(wù)，或提供新的服務(wù)項目。

2、基于服務(wù)科學(xué)的高校信息服務(wù)集成

2.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校信息服務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

當前，圖書館是高校文獻信息服務(wù)的主要提供者，同時各院系的資料室也發(fā)揮著部分文獻信息服務(wù)的功能，但各自為政的現(xiàn)狀很難為高校的科研教學(xué)提供全面新信息服務(wù)。以高校圖書館來說，近年來隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，使高校圖書館的服務(wù)面不斷擴大，同時，用戶對信息的需求也朝著縱深化發(fā)展。這就要求高校圖書館在服務(wù)功能上實現(xiàn)集成化，以提高服務(wù)效率和服務(wù)水準。

目前高校以圖書館為主體的信息服務(wù)在服務(wù)理念、服務(wù)模式及服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)技能等方面還存在許多差距，使得高校目前的信息服務(wù)缺乏創(chuàng)新和競爭能力，不足以與客戶共創(chuàng)價值，也不足以幫助科研人員創(chuàng)建全新的信息服務(wù)產(chǎn)品。同時，由于對信息服務(wù)的創(chuàng)新體系結(jié)構(gòu)及創(chuàng)新模式缺乏理論和方法上的深入研究，難以為實際的信息服務(wù)創(chuàng)新過程提供指導(dǎo)，因此，高校信息服務(wù)迫切需要對服務(wù)創(chuàng)新模式、過程、技術(shù)及組織管理進行科學(xué)的研究，以提供更有競爭力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而服務(wù)科學(xué)有助于進行系統(tǒng)性的創(chuàng)新和生產(chǎn)率的提高，它通過提高對服務(wù)中生產(chǎn)效率、質(zhì)量、業(yè)績、開發(fā)、知識的重復(fù)利用等方面的有效預(yù)測，成為服務(wù)改善的動力。

事實證明，面向用戶是信息服務(wù)賴以生存的土壤，只有面向不同時期、不同用戶的不同需求，運用先進的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為用戶提供集成化的信息服務(wù)，才能開創(chuàng)信息服務(wù)的新局面。隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化社會進程的發(fā)展，信息服務(wù)的空間問題逐步被淡化，各種服務(wù)的支持平臺日益發(fā)展成熟，這為信息服務(wù)人員觀念的轉(zhuǎn)變提供了條件。

近年來，國際上許多國家都在積極開展面向用戶的信息服務(wù)研究，例如美國西肯塔基大學(xué)圖書館制作的信息門戶，把圖書館和非圖書館的、有償?shù)呐c無償?shù)男畔①Y源集中在一個萬維網(wǎng)界面，并上傳有地方特色的信息資源，使之成為有圖書館特色的信息門戶模式;而北卡羅那州立大學(xué)圖書館開發(fā)的信息門戶系統(tǒng)，則是基于用戶定制為用戶提供局部和遠程的數(shù)據(jù)、信息和知識服務(wù)，即個性化信息服務(wù)。目前，國內(nèi)很多高校圖書館也開始重視并開展面向用戶的個性化信息服務(wù)，如中國國家科學(xué)數(shù)字圖書館跨庫集成檢索系統(tǒng)和清華同方的異構(gòu)統(tǒng)一檢索平臺USP(Union Search Platform)等。

由此可見，當前各種垂直網(wǎng)站、學(xué)科信息門戶、主動化信息推送，以及基于用戶體驗的信息構(gòu)建服務(wù)模式，都是面向用戶的信息服務(wù)體系逐步深化，不斷滿足用戶集成信息服務(wù)需求的具體體現(xiàn)和實踐，這也是今后信息服務(wù)發(fā)展的必然趨勢。

2.2 基于服務(wù)科學(xué)的高校信息服務(wù)集成

當前，隨著信息服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展、各種信息服務(wù)機構(gòu)的興起、信息服務(wù)市場的競爭日趨激烈，信息用戶在圖書館之外有了更多的信息利用選擇，因此，高校信息服務(wù)機構(gòu)必須面向用戶開展各種更深層次、綜合集成的服務(wù)。

服務(wù)科學(xué)是社會科學(xué)、自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)和人文科學(xué)交叉形成的科學(xué)，是應(yīng)用性、實用性很強的科學(xué)。它不僅研究戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、運作、營銷，還研究服務(wù)需求、服務(wù)定位、服務(wù)績效、服務(wù)文化、服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)策略、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)定價、服務(wù)品牌等等。我們基于服務(wù)科學(xué)來探討高校信息服務(wù)集成問題，說到底就是在現(xiàn)有的服務(wù)模式基礎(chǔ)上進行服務(wù)創(chuàng)新，充分考慮用戶需求，改變服務(wù)策略，為用戶提供更多更優(yōu)秀的信息服務(wù)產(chǎn)品。

另一方面，在網(wǎng)絡(luò)廣泛應(yīng)用的環(huán)境下，用戶對信息的需求不再只對單一的載體所含的信息感興趣，他們對信息的需求往往需要通過不同的途徑來得到滿足。用戶不僅對信息獲取的結(jié)果感興趣，對獲取信息的過程也很關(guān)心;同時，他們往往還要求服務(wù)提供者圍繞他們關(guān)心的信息提供一系列個性化的信息服務(wù)。

因此，在服務(wù)科學(xué)的基礎(chǔ)上探討高校信息服務(wù)集成的問題，是一種服務(wù)創(chuàng)新，可以更好地解決當前高校信息服務(wù)在具體實踐中遇到的問題和障礙，有助于充分考慮用戶需求，提高信息服務(wù)質(zhì)量。

3、基于服務(wù)科學(xué)視角的高校信息服務(wù)集成策略

3.1 構(gòu)建面向用戶的高校信息服務(wù)集成平臺

服務(wù)科學(xué)的特色在于強調(diào)服務(wù)創(chuàng)新。IBM全球研究中心負責人Paul Hom將服務(wù)科學(xué)定義為:服務(wù)科學(xué)是科學(xué)、工程和管理的跨學(xué)科應(yīng)用，其目的是改善服務(wù)。而在高校，面對科研和教學(xué)中日益強烈的信息需求，圖書館作為主要的信息服務(wù)提供者，有必要開展面向用戶的信息服務(wù)集成，為用戶提供良好的服務(wù)平臺。

一般來說，面向用戶的信息服務(wù)集成主要是指將分布的資源和分散的服務(wù)，按照一定的知識管理規(guī)則和服務(wù)目的有機地鏈接成一個整體，靈活地無縫整合不同系統(tǒng)的資源和服務(wù)。為支持用戶搜尋、發(fā)現(xiàn)和利用各種資源與服務(wù)，圖書館應(yīng)利用已經(jīng)建立的信息門戶，集成各種類型、各種格式的信息資源，開發(fā)同構(gòu)或異構(gòu)系統(tǒng)的統(tǒng)一檢索平臺，同時提供個性化的信息服務(wù)，建立數(shù)字參考平臺。

需要注意的是，在信息服務(wù)集成平臺的建設(shè)中，還必須注重其可擴展性，也就是能夠可持續(xù)發(fā)展，在設(shè)計的時候要預(yù)留未來發(fā)展的空間。

3.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校信息服務(wù)集成的具體方式

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟，目前高校信息資源管理的發(fā)展已經(jīng)從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)集中模式轉(zhuǎn)向信息資源應(yīng)用層面進行集成。因此，要建立以圖書館為主體的面向用戶的信息集成服務(wù)模式，應(yīng)該是以用戶信息需求中心，以開發(fā)利用人力資源為出發(fā)點，集成所有館藏信息資源并加以整合，為用戶提供主動、高效的信息服務(wù)。具體來說，就是要構(gòu)建一個基于用戶個性化需求的數(shù)字圖書館集成服務(wù)框架，綜合考慮信息用戶的環(huán)境、用戶偏好、用戶需求以及數(shù)字圖書館服務(wù)組件的功能，利用Web services等信息技術(shù)，實現(xiàn)不同數(shù)字圖書館系統(tǒng)中符合用戶需求的子系統(tǒng)和組件的動態(tài)集成，實現(xiàn)包括高校各類信息資源在內(nèi)的集成化管理，充分滿足用戶的個性化需求。

而Web2. 0正是強調(diào)個性化服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)體系，其目的正是為用戶個體微內(nèi)容的收集、創(chuàng)建、、管理、分享、合作、維護等提供集成化信息服務(wù)平臺，可以按個體的客觀需求在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下集中獲取所需信息。Web2.0是基于元數(shù)據(jù)信息方式的新型互聯(lián)網(wǎng)，其核心理論和思想包括:六度空間理論、長尾理論、社會資本、去中心化等等。正是在這些核心理論和思想的指導(dǎo)下，形成了博客(Blog)服務(wù)、簡易信息聚合(RSS)、維基(Wiki)、標簽(Tag)、社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)、及時通信(IM)、社會性書簽服務(wù)(SN)、社區(qū)信息資源共享服務(wù)和集體編輯服務(wù)等應(yīng)用服務(wù)，并且發(fā)展迅速。Web2. 0的信息傳播是以微內(nèi)容為基礎(chǔ)，通過聚合、管理、分享、遷移這些微內(nèi)容，以進一步組合成各種個性化的豐富應(yīng)用。

因此，構(gòu)建基于Web2.0技術(shù)的高校信息服務(wù)集成平臺，是當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校信息服務(wù)實現(xiàn)信息利用最大化的有效方式。

4、結(jié)語

綜上所述，把服務(wù)科學(xué)這一新興學(xué)科應(yīng)用于高校信息服務(wù)工作中，探索知識經(jīng)濟時代高校信息服務(wù)創(chuàng)新的新途徑，有助于進行信息服務(wù)質(zhì)量的提高，使高校在社會發(fā)展中具有更強的競爭力。

參考文獻

[1] 沈崢.服務(wù)科學(xué)與高校圖書館服務(wù)的關(guān)系[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2009(30):10-11

[2] 梁戰(zhàn)平.21世紀的新興科學(xué)——服務(wù)科學(xué)[J].中國信息導(dǎo)報，2005(5):11-13

[3] 吳吉玲羅蘭珍.基于集成的圖書館信息服務(wù)管理研究[J].現(xiàn)代情報，2007(6):94-96

篇9

[關(guān)鍵詞]政府信息　信息資源管理　協(xié)作管理

[分類號]F27

隨著政府信息爆炸式的增長，單憑政府部門一己之力來管理政府信息資源已經(jīng)力不從心了。為了解決此問題，學(xué)者紛紛提出自己的看法。列維坦認為，信息資源的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)和整合。庫柏則認為，信息資源管理意味著整合或協(xié)調(diào)。因此，對于包羅萬象的信息資源，必須依靠多元合作、多方協(xié)調(diào)進行管理。不少人提出應(yīng)該改變政府信息資源的傳統(tǒng)管理模式，引入企業(yè)、第三部門，甚至社會公眾的力量對政府信息資源進行協(xié)作管理。

1 政府信息資源管理的概念

政府信息資源協(xié)作管理的概念建立在對政府信息資源概念的認識基礎(chǔ)上。不少研究者都認為政府信息資源的概念有狹義和廣義之分。狹義的政府信息資源是指一切產(chǎn)生于政府內(nèi)部或雖然產(chǎn)生于政府外部但對政府活動有影響的信息資源的統(tǒng)稱，包括政府部門為履行管理國家行政事務(wù)的職責而采集、加工、使用的信息資源，政府部門在業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生和生成的信息資源，由政府投資建設(shè)的信息資源以及由政府部門直接管理的信息資源等。廣義的政府信息資源是指政府行政工作中產(chǎn)生和利用的信息資源及其相關(guān)人員、設(shè)備、技術(shù)、環(huán)境和資金等要素的集合，可分為政府信息資源本身、信息技術(shù)設(shè)施資源和其他資源。

很多研究者提出了政府信息資源管理的概念。其中比較經(jīng)典的是謝陽群從信息資源管理的組成要素出發(fā)對其進行的定義：政府信息資源管理既包含信息本身，又包含諸如人員、設(shè)備、資金和技術(shù)之類的相關(guān)資源。朱曉峰、蘇新寧從生命周期的視角進行定義，認為政府信息資源管理就是政府信息資源的全生命周期管理，不僅要對政府信息資源本身進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，還需對其他相關(guān)資源進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。

2　政府信息資源協(xié)作管理的理論

目前國內(nèi)外還沒有政府信息資源協(xié)作管理的系統(tǒng)研究，但在電子政府、電子政務(wù)、協(xié)同政府、協(xié)同治理的研究中都包含了協(xié)作管理的思想。

2.1　政府信息資源協(xié)作管理的重要性研究

有的研究從政府信息資源管理存在的問題人手，對企業(yè)、第三部門參與公共信息協(xié)作管理的必要性展開論述。

歐文?休斯從分析政府信息資源共享需求的多樣性入手，指出政府信息資源共享應(yīng)當樹立“分類共享”的觀點，并在公共物品理論的基礎(chǔ)上，把政府信息產(chǎn)品或服務(wù)分成兩大類，即純公共信息和準公共信息。根據(jù)在競爭性上存在的差別，準公共信息進一步細分為弱競爭信息和強競爭信息。對于純公共信息應(yīng)免費共享；弱競爭信息通過向消費者收取一定比例的成本費共享；強競爭信息由信息企業(yè)通過市場定價的方式向消費者收費，提供有償共享。國外還有的研究者認為多元主體參與協(xié)作可形成信息化領(lǐng)導(dǎo)力(E-leader-ship)，他們采用Quad模型表示多元主體，涵蓋除了政府部門、私營部門、民間社團和創(chuàng)新與教育部門(I&E)四個方面的主體。

旃群認為只有市場經(jīng)濟作用于政府信息資源開發(fā)、利用，信息資源產(chǎn)品遵循市場供需機制，才能孕育良好的信息資源市場，發(fā)揮政府宏觀調(diào)控的職能。楊玉麟等認為在公共信息資源領(lǐng)域，凡是能提供公共信息，以提高私人福利、引導(dǎo)社會價值取向、實現(xiàn)公共利益為目標的組織，都能夠成為公共信息資源的提供者。在新的社會環(huán)境下，建立以政府為主導(dǎo)，第三部門、企業(yè)及個人等多元主體參與，以公眾滿意度為宗旨的多元化公共信息資源格局勢在必行。陳聰提出了多元化政府信息資源共享的理念，具體而言是指政府信息資源共享的投資建設(shè)主體的多元化，從單純的政府建設(shè)轉(zhuǎn)向由政府(中央政府和地方政府)、企業(yè)(包括國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資合作企業(yè))、第三部門、社會公眾投資或通過合資、合作的形式共同投資建設(shè)政府信息資源共享工程。

黃志澄通過對政務(wù)信息化過程中出現(xiàn)的問題進行分析，提出引入第三方中介服務(wù)對保證政務(wù)信息化建設(shè)的效益最大化至關(guān)重要，進而提出第三方中介服務(wù)(包括咨詢、監(jiān)理、培訓(xùn))的應(yīng)用，并在此基礎(chǔ)上提出對政務(wù)信息化建設(shè)的若干建議。黃萃認為電子政務(wù)信息資源建設(shè)的市場化，正成為推動電子政務(wù)發(fā)展的趨勢。一方面，社會團體、企業(yè)既具有投資的能力，又具有創(chuàng)新的活力，他們的加入將使電子政務(wù)信息資源的發(fā)展動力進一步增強；另一方面，社會團體、企業(yè)的介入，不但促進了電子政務(wù)信息資源的發(fā)展，也推動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟的發(fā)展。

2.2　政府信息資源協(xié)作管理的方式、模型與體制

西方各國政府信息資源公共服務(wù)供給模式大致經(jīng)歷了三個階段：傳統(tǒng)官僚制階段；以“政府外包”、“政府業(yè)務(wù)合同出租”、“競爭性招標”等為特征的市場多元化階段；現(xiàn)行的以“整體合作政府”為特征的整體合作階段。

陳聰所構(gòu)建的政府信息資源的分類共享模式，包括健全純公共信息資源的共享模式和優(yōu)化準公共信息資源的共享模式。魏吉華提出了政府信息資源內(nèi)外聯(lián)合開發(fā)模式，政府部門可聯(lián)合社會機構(gòu)如圖書館、情報所、信息資訊公司、軟件開發(fā)商、高校等共同開發(fā)信息資源。劉月學(xué)等認為政府信息資源開發(fā)模式有外源化模式、產(chǎn)業(yè)化模式、內(nèi)外聯(lián)合開發(fā)模式和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)模式。黃萃認為目前來看電子政務(wù)信息資源的市場化和資金籌措已經(jīng)呈現(xiàn)多元化格局，包括伙伴關(guān)系、外協(xié)外包、政企整合、發(fā)行債券和廣告籌資五種模式。

2005年，李立明等以信息化城市管理為對象，提出了電子公共服務(wù)模型――GBCP模型，描述了政府(G)、企業(yè)(B)、公眾和社區(qū)(C)、公共產(chǎn)品(P)構(gòu)成的、涵蓋電子公共服務(wù)各方面的完整動態(tài)循環(huán)系統(tǒng)，如圖1所示：

筆者提出在公共信息資源管理領(lǐng)域引入電子參與，調(diào)動公眾以社會治理者的身份，協(xié)調(diào)各組織、各階層的利益來進行公共信息資源的有效管理，筆者還曾提出了基于E-Participation的公共信息資源管理模式。

3　政府信息資源協(xié)作管理的政策

政策能為協(xié)作管理的順利實施和健康發(fā)展提供有效的支持，許多國家制定政策支持公司、企業(yè)等私營部門以及非政府組織參與政府信息資源管理、開發(fā)與建設(shè)，發(fā)揮市場機制的功效。

1983年，英國信息技術(shù)咨詢小組(ITAp)提議將一部分政府信息在市場上進行交易，由私營信息部門對其進行進一步加工、開發(fā)或者利用。2000年9月英國的《21世紀的電子政務(wù)服務(wù)》中指出了將商業(yè)機構(gòu)和民間組織引入到電子服務(wù)市場的重要作用。2003年10月英國批準執(zhí)行《歐盟公共部門信息再利用指令》，隨后參照此指令制定了相應(yīng)的法規(guī)。例如，

2004年制定了《政府公共信息再利用的最佳實踐指南》，2005年頒布了《公共部門信息再利用規(guī)則》，它們明確了政府部門職責以及應(yīng)公開的信息內(nèi)容，規(guī)定在公共信息再利用時要堅持非歧視與公平的原則，并且規(guī)范了公共信息再利用的范圍、再利用的申請流程，許可證發(fā)放以及批準的程序等問題。

1990年美國工業(yè)貿(mào)易署的《政府擁有的可交易的信息：政府部門與私營部門信息交易指南》中指出，美國政府可按市場價出售已形成市場價格的公共信息；政府為企業(yè)提供那些尚未形成市場價的信息時可只收信息成本費。在交易完成后，政府不直接參與信息加工活動，而由企業(yè)自己投資建設(shè)；對于可由私營部門提供的信息服務(wù)，政府不應(yīng)再提供類似服務(wù)。此外，政府部門應(yīng)與私營部門加強合作，同時將大部分的信息收集工作委托給社會信息服務(wù)機構(gòu)。1993年美國公布《國家信息基礎(chǔ)設(shè)施行動計劃》，提出了9個方面的具體措施，確定了反對壟斷、鼓勵競爭與合作、優(yōu)勝劣汰的方針。該計劃支持私人企業(yè)在國家信息基礎(chǔ)沒施建沒中占據(jù)核心地位，并采用稅收優(yōu)惠和頒布相應(yīng)的監(jiān)管政策的辦法刺激私人企業(yè)投資建設(shè)國家信息基礎(chǔ)設(shè)施。2001年1月，美國圖書館與信息科學(xué)委員會(NCLIS)向白宮遞交《公共信息傳播綜合評估》報告，肯定了商業(yè)機構(gòu)、非政府組織(NGO)在公共信息傳播中的作用。2001年3月，NCLIS又提交了《公共信息資源改革法案2001》，提議制定行之有效的公共信息資源獲取計劃，并采用多種手段特別是以公私合作的方式實現(xiàn)公共信息資源的整個生命周期管理。2002年美國頒布了《電子政府法案》(E―Gov―ernment Act 2002)，提倡為外包服務(wù)商創(chuàng)造有利的環(huán)境，鼓勵采用外包的方式開展電子政務(wù)項目，這樣能為承包方帶來通過使用lT改造業(yè)務(wù)流程所節(jié)省下來的節(jié)余資金(share-in-saving)。

歐盟在多國整合協(xié)調(diào)基礎(chǔ)上進行區(qū)域性公共信息資源管理。歐盟成立信息協(xié)會(information society)，該協(xié)會的主要職能為領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)歐盟成員國進行信息化建設(shè)，特別是進行公共信息資源建設(shè)與服務(wù)。歐盟1994年信息化建設(shè)報告，提倡國家信息自由化政策，保護信息化領(lǐng)域的多元化競爭。1996年歐盟制訂了《促進公共與私人部門在信息市場的協(xié)作指導(dǎo)原則》，促進公共部門和私人部門之間的協(xié)作。1999年1月歐盟委員會發(fā)表了《公共部門信息：歐洲的重要資源――關(guān)于信息社會公共部門信息的綠皮書》，提倡與私人企業(yè)、非政府組織、非盈利機構(gòu)加強合作以促進公共部門和私人部門的公平競爭，提高政府部門信息資源共享程度，明確規(guī)定了官方版權(quán)的含義、公共部門信息的范圍、獲取和傳播公共信息的條件等。2000年11月歐盟通過了《提高和擴展公共部門信息的獲取》指令，提倡公共信息的非歧視性公平交易，并且進一步規(guī)定了公共部門信息再利用的申請流程、公共部門信息再利用的條件、這項指令的具體實施等一系列問題。該項指令旨在促進公共部門信息的再利用與商業(yè)性開發(fā)。

4　現(xiàn)有研究的貢獻與存在的問題

雖然已有的研究沒有直接提出協(xié)作管理的概念，但是多元化管理、公私合作管理、市場化管理、公眾參與信息資源管理等研究都包含了協(xié)作管理的思想，為政府公共資源協(xié)作管理打下了基礎(chǔ)。但是研究尚處于發(fā)展的初級階段，尚不成熟，存在不足之處。

4.1　現(xiàn)有研究成果

在理論層面，目前的研究者都意識到，在新的歷史條件下，單靠政府部門進行公共信息資源管理存在局限性。不少研究者都明確提出要加強政府、企業(yè)、第三部門的協(xié)作，依靠行政機制、市場機制、志愿機制的協(xié)同效應(yīng)來提高公共信息資源管理的水平。

有的研究者對公共信息資源進行更細致的分類，指出了哪些類型的公共信息資源具備市場開發(fā)的可能性，這些理論為企業(yè)參與協(xié)作管理奠定了理論基礎(chǔ)；有的學(xué)者對企業(yè)、第三部門參與公共信息資源管理的作用進行了分析；有的研究者從公共信息資源管理起源人手，對公共信息資源管理體制的歷史演變進行歸納，并對比分析了國內(nèi)外一些國家的公共信息資源管理體制，提出了我國公共信息資源多元管理體制。

在政策層面，美國、歐盟、澳大利亞等國家和地區(qū)的政府都在電子政務(wù)服務(wù)的相關(guān)條令中提出了一系列促進公私合作(包括政府與企業(yè)合作、政府與第三部門合作)的措施，肯定了企業(yè)、第三部門在政府信息資源建設(shè)中的地位，指出了協(xié)作管理、多元化管理對于信息開發(fā)的重要意義。特別是《歐盟公共部門信息再利用指令》的影響巨大，許多國家都參照本國的國情制定了政府信息再利用的政策，支持企業(yè)參與到政府信息開發(fā)和服務(wù)中來。各國政府在制定公眾參與政策方面的成果也十分突出。聯(lián)合國自2003年后的電子政務(wù)測評報告中，都設(shè)立了電子參與指數(shù)，將電子參與的程度直接與電子政務(wù)的成效掛鉤。電子參與指數(shù)的設(shè)置反映了政府信息資源管理領(lǐng)域?qū)妳⑴c的重視。

在實踐層面，政府公共資源協(xié)作管理方面的項目已經(jīng)如火如荼地開展起來了。協(xié)作管理的形式在電子政府、政府門戶網(wǎng)站、公共信息平臺、公共信息服務(wù)系統(tǒng)、公共信息商業(yè)開發(fā)、醫(yī)療信息服務(wù)等政府信息資源管理多種領(lǐng)域得到應(yīng)用。私營部門通過服務(wù)外包、多元融資、成立公司、外聘人員、租用設(shè)備等形式參與到政府信息資源的供給、開發(fā)利用。第三部門也在信息咨詢、技術(shù)援助、人員支持等領(lǐng)域參與到政府信息資源管理過程中。公眾參與政府信息資源管理的案例也不斷涌現(xiàn)。公眾參與在政策制定、公眾門戶、電子論壇、網(wǎng)上民主、服務(wù)系統(tǒng)、政府網(wǎng)站、公眾參與窗口都得到了廣泛的體現(xiàn)。

4.2　研究存在的不足

在理論層面上，把政府信息資源與公共信息資源混為一談，很少細致地區(qū)分出政府信息資源管理這個具體而重要的領(lǐng)域。已有的研究目前還停留在對多主體協(xié)作進行公共信息資源管理的重要性的討論上，還沒有深入下去，缺乏對協(xié)作模式、協(xié)作流程、協(xié)作機制、協(xié)作平臺建設(shè)方面的系統(tǒng)研究。公共信息資源管理和政府信息資源管理本身還是一個發(fā)展中的課題，它們的概念、內(nèi)涵、研究對象等至今還處于探索階段，因此政府公共資源協(xié)作管理理論研究還有很長的路要走。

在政策層面，由于政府信息資源協(xié)作管理還處于研究的起步階段，國家缺乏專門針對此領(lǐng)域的立法和政策?，F(xiàn)有的法律和規(guī)范都是在把政府作為單一主體的傳統(tǒng)的管理體制下設(shè)立的。

政府信息資源協(xié)作管理的實踐應(yīng)該說已經(jīng)走在理論研究的前面，滯后的理論研究無法為其提供有效的指導(dǎo)，實踐活動還處在“摸著石頭過河”的自為狀態(tài)，遇到不少困惑和難題。

參考文獻：

[1]謝陽群信息資源管理．合肥：安徽大學(xué)出版社，1999：26

[2]李志敏淺析政府信息資源管理學(xué)理論，2010(9)：40－41

篇10

Abstract:“the information management” was one which proposed by the overseas scholar carries on the conformity and the management idea in the 1970s to enterprise's soft resources. Since the birth, has brought the benefit including the enterprise insider information system and the enterprise extraneous information recognition system's information management method and the strategy for many enterprises.

關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟管理 信息資源管理 企業(yè)管理

Key word:Knowledge economy management Information resource management Business management

作者簡介：張花萍（1972―）女，商丘市人，本科，高級講師；研究方向：經(jīng)濟管理。

引言

在知識經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，智力和知識資本逐漸成為了一個企業(yè)核心競爭力的所在，而同時，知識和技術(shù)的的快速更新和老化，以及經(jīng)濟環(huán)境的非連續(xù)性變化為企業(yè)組織的穩(wěn)定發(fā)展制造了很大的障礙和壓力。所以單純的信息資源管理似乎已經(jīng)不再能滿足一些企業(yè)的要求，尤其是包括各類高新技術(shù)企業(yè)、文化傳播、出版、新聞、廣播電視、咨詢服務(wù)、金融保險、大學(xué)和研究機構(gòu)、服務(wù)型企業(yè)等等在內(nèi)的知識密集型產(chǎn)業(yè)，若想真正實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展并在激烈的競爭中取勝，就不僅要組織管理好組織的內(nèi)外部信息流，而且還要將組織成員所積累的知識有效的保存和傳遞。而所謂知識，是一種儲存在人腦中的，比泛化的信息更加隱性的資源，所以也就需要特殊的管理思維與管理方法，于是相應(yīng)的，學(xué)界又提出了知識經(jīng)濟管理這一概念以求解決這一問題。

一、信息資源管理與知識經(jīng)濟管理

要明確二者之間繼承與替代的關(guān)系，我們首先需要明確二者的相關(guān)概念與定義，以及其特點。

1.1、信息資源管理

就像企業(yè)管理范疇的很多概念一樣，學(xué)界對信息資源管理的概念也沒有一個明晰的劃歸與界定。但是，一般來講，人們都傾向于認為信息資源管理屬于信息管理的范疇之下，是信息管理發(fā)展的一個最新階段，也是當下企業(yè)運用最多的一種信息管理手段。

信息資源管理是從信息管理的基本管理思想和管理模式上發(fā)展而來的，但是在管理的內(nèi)涵和外延上有所發(fā)展。信息資源管理的理念核心是以人為本，它不僅對信息本身進行整合，也同時對從信息的產(chǎn)生到消亡過程中的所有參與主體進行管理，是集信息的技術(shù)管理、信息的經(jīng)濟管理和信息的人文管理于一身的一種集約化管理方式。信息資源管理主要包括三方面內(nèi)容：一是對人在生產(chǎn)、傳播、處理信息過程中的行為的管理；二是利用信息技術(shù)和法律手段，對信息資源進行監(jiān)測和控制；三是對資源配置及運行結(jié)果進行評價和研究管理。

可以說，信息資源管理同時兼顧了技術(shù)因素、經(jīng)濟因素、人文因素，尤其突出強調(diào)了人文管理的重要性，將“人”置于最核心的地位，一切從人的需要出發(fā)來設(shè)計實施，使人的信息需求達到最大化滿足，這是在之前的信息管理過程中一直被忽略的方面，也是信息資源管理之所以被稱為一種新的信息管理理念的進步之處。但是，相較于知識經(jīng)濟管理來說，信息資源管理的側(cè)重點依然停留在信息技術(shù)的開發(fā)與利用上，而所管理的信息也都還停留在顯性的信息方面?；蛘呖梢哉f，信息資源管理的研究內(nèi)容就是抽象的信息，是一種對于符號的研究，是通過既有符號來觸及問題本質(zhì)的方法。從這個意義上來看，我們可以將信息資源系統(tǒng)看作是有信息管理走向知識管理過程中的一個過渡性產(chǎn)物。對于這個問題，我們會在后文的比較中詳細探討。

1.2、知識經(jīng)濟管理

與信息資源管理一樣，學(xué)界知識經(jīng)濟管理的概念也是眾說紛紜。至今可考的來源是位于美國馬薩諸塞州克萊星頓的思圖維星公司在其一份報告上所提出的。被普遍認可的知識經(jīng)濟管理策略是指，組織有目的的在內(nèi)部建立一個具有量化與質(zhì)化指標的知識流動系統(tǒng)，讓組織中的資訊與知識，使組織成員對知識的獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程，不再是個體的單獨行為，而是通過不斷的回饋，被納入到整體的知識系統(tǒng)內(nèi)，在組織內(nèi)部形成一個永不間斷的累積過程，使得個人與組織的知識在組織內(nèi)部不斷循環(huán)與增長，從而在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，并對企業(yè)的人力資源管理，企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的決策等多個方面做出貢獻。

在實際的應(yīng)用中，知識經(jīng)濟管理具有狹義和廣義兩個意義層面上的內(nèi)涵。在狹義的層面上，知識經(jīng)濟管理僅指對知識本身的管理，而在廣義上，知識經(jīng)濟管理包括對知識本身的管理，還包括對在知識流動過程中各個相關(guān)主體的管理，這樣的管理往往是社會層面的，至少不僅僅局限在企業(yè)內(nèi)部，而要延伸到企業(yè)所處上下游的其他組織，是多個組織協(xié)同工作的結(jié)果。

但是無論從哪一個層面來看，知識經(jīng)濟管理的目標是相同的，即通過對知識本身和其相關(guān)主題的管理，實現(xiàn)知識價值的最大化，實現(xiàn)其在組織內(nèi)部或者多組織間的可持續(xù)發(fā)展和永續(xù)流動，提高其應(yīng)用主體的整體素質(zhì)，最終達到促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的目的。它是一種將個人智慧轉(zhuǎn)變?yōu)榧w智慧的有效的、規(guī)范化的、程序化的途徑，所以它既是對客觀事物的管理，又是對人本身的管理，讓知識在共享過程中不會因人員流動的因素在組織中消失，而是成為組織文化的一部分。

二、從信息資源管理到知識經(jīng)濟管理

2.1、知識經(jīng)濟管理產(chǎn)生的必要性

談到知識經(jīng)濟管理產(chǎn)生的必要性，我們就必須先談一談顯性知識與隱性知識。

顯性知識指的是可以用文字、圖象、聲音等形式進行表達，并通過印刷或電子設(shè)備進行廣泛傳播的知識類型。對于這種知識的管理，很多企業(yè)已經(jīng)將之納入到了信息資源管理的范疇之內(nèi)，并探索出了良好的的繼承與培訓(xùn)的方法。

而隱性知識則是一些比較主觀的知識，它們只存在于人的大腦中，包括人的經(jīng)驗直覺感情等等。這種知識常常是十分難以傳授和表達的，即便可以傳播，其傳播形式和傳播范圍也受到極大的限制，也就是我們經(jīng)常說的“潛移默化”、“言傳身教”或“只可意會不可言傳”的知識，所以在組織內(nèi)部，尤其是已經(jīng)拋棄了傳統(tǒng)上師徒關(guān)系的現(xiàn)代企業(yè)中，這種隱性知識常常隨著員工的流動，比如跳槽或退休而不可挽回的流失著。但與此同時，隱性知識又常常成為知識創(chuàng)新的關(guān)鍵，甚至在文化傳播和服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域，這些隱性經(jīng)驗是能否高質(zhì)量的進行工作的決定性因素。

知識經(jīng)濟管理正是基于這些考慮和需要因運而生的，隱性知識的創(chuàng)造和傳播，是知識經(jīng)濟管理系統(tǒng)鼓勵挖掘的重點。知識管理就是要通過一定的方式和方法對組織成員所具有的隱性知識進行引導(dǎo)，使其轉(zhuǎn)化為顯性知識。在這種由隱性到顯性的轉(zhuǎn)化過程中，知識在組織內(nèi)部由于不斷的碰撞和交流而得到保留，傳播和創(chuàng)新，形成一種良性循環(huán)，讓知識在企業(yè)內(nèi)部活了起來。

2.2、知識經(jīng)濟管理與信息資源管理的區(qū)別

最后，我們再總結(jié)性的探討一下信息資源管理與知識經(jīng)濟管理的區(qū)別。

信息資源管理更多解決的是如何通過管理組織的“物流”、“資金”、“生產(chǎn)設(shè)備”等有形資源的信息，借助成本控制等手段，提升硬件設(shè)備產(chǎn)能；而在信息輸出方面，則是通過強調(diào)規(guī)范化和程序化來從企業(yè)的外部和內(nèi)部統(tǒng)一的信息口徑，從而樹立一個固定的企業(yè)形象。這種方法雖然行之有效，但是會造成隱性知識流失的弊端。

而當企業(yè)進入了知識管理時代，知識經(jīng)濟管理則是以“戰(zhàn)略績效” 、“協(xié)同”、“知識”、“激情”等無形資產(chǎn)為關(guān)注對象，強調(diào)知識的工具化、快速應(yīng)用，期望通過“戰(zhàn)略績效”幫助企業(yè)“做事對”，實現(xiàn)和諧戰(zhàn)略；通過“協(xié)同”幫助企業(yè)“做事快”，實現(xiàn)和諧工作；“知識”幫助企業(yè)“做事好”，實現(xiàn)和諧知識；而“激情”則幫助企業(yè)“做事樂”，實現(xiàn)和諧文化。

從關(guān)系上來講，知識經(jīng)濟管理是信息資源管理在面對新的競爭形勢時所進行的提升和互補。具體的來說，知識經(jīng)濟管理以十大功能應(yīng)用為核心，即戰(zhàn)略績效管理、組織協(xié)同類的任務(wù)管理、流程管理和項目管理；組織知識類的數(shù)據(jù)中心、知識中心和人才中心；激情類的文化管理、社區(qū)管理和活動管理。這十大核心功能中，以組織知識類為重點，在管理的創(chuàng)新和突破上也最多。而在十大核心功能應(yīng)用基礎(chǔ)上，知識經(jīng)濟管理還面向不同管理和業(yè)務(wù)需求，發(fā)展出了不同的拓展應(yīng)用，如自動化辦公應(yīng)用、企業(yè)文化管理應(yīng)用、人力資源管理應(yīng)用等，并通過建設(shè)以人為導(dǎo)向的門戶管理，在企業(yè)內(nèi)部的信息軟件系統(tǒng)方面，也實現(xiàn)傳統(tǒng)以功能為導(dǎo)向的軟件應(yīng)用到以人為導(dǎo)向的軟件應(yīng)用的轉(zhuǎn)變。

參考文獻：

[1]張宇.信息資源管理與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟.201012