營(yíng)銷網(wǎng)站方案范文
時(shí)間:2023-03-24 05:46:02
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫好一篇營(yíng)銷網(wǎng)站方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
網(wǎng)站推廣其實(shí)很簡(jiǎn)單,中小企業(yè)網(wǎng)站推廣有一定的限制。既要獲取流量,又要保持企業(yè)形象,所以不能使用一些個(gè)人網(wǎng)站宣傳的非常規(guī)技巧。同時(shí),爭(zhēng)取獲取更多商業(yè)流量才是中小企業(yè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的核心。以下,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)侯婷根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和大家交流一下。易購(gòu)網(wǎng),理性購(gòu)物,從易購(gòu)開始
一:搜索引擎
網(wǎng)絡(luò)信息的膨脹,決定了搜索引擎必然成為人們獲取信息的重要途徑。通過(guò)搜索引擎優(yōu)化或搜索引擎付費(fèi)推廣等方式,是進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站推廣最快捷有效的途徑之一。搜索引擎付費(fèi)推廣見效快,效果好。搜索引擎優(yōu)化則是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。另外,也可以購(gòu)買通用網(wǎng)址,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等中文插件服務(wù)。
二:投放廣告
廣告的本質(zhì)是推廣產(chǎn)品或服務(wù)。尋找最符合企業(yè)目標(biāo)客戶群體喜愛(ài)的網(wǎng)站,或者在門戶,權(quán)威網(wǎng)站投放廣告。同樣能在短期內(nèi)將企業(yè)網(wǎng)站展示在網(wǎng)民面前,也是目前大多數(shù)企業(yè)主比較認(rèn)同的方法。有一部分企業(yè)同時(shí)在傳統(tǒng)媒體也會(huì)投放廣告,傳統(tǒng)媒體投放廣告時(shí),將網(wǎng)站地址公布也有一定效果。
三:信息平臺(tái)
國(guó)內(nèi)現(xiàn)有B2B,B2C平臺(tái)大約2萬(wàn)多個(gè),而且有相當(dāng)一部分可以直接留出企業(yè)網(wǎng)站自身網(wǎng)址。挑選一部分信息平臺(tái)定期并更新企業(yè)信息。別忘記留網(wǎng)址哦。另外在一些行業(yè)相關(guān)網(wǎng)站或論壇等也可以一些企業(yè)新聞,供求,促銷等信息。同時(shí)提醒一下,后盡量保持定期更新,才可達(dá)到最佳效果。淘茶客商城,喝茶人自己的商城
四:實(shí)物產(chǎn)品
在企業(yè)自身的產(chǎn)品上,或者產(chǎn)品包裝上留下網(wǎng)址,可以通過(guò)終端用戶來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站推廣。還有一點(diǎn)就是生產(chǎn)型企業(yè)職工工作服也可以印上網(wǎng)址或企業(yè)網(wǎng)站標(biāo)志,強(qiáng)化網(wǎng)站形象。另外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候策劃一些促銷活動(dòng)或贈(zèng)送客戶留念,在禮品上印刷網(wǎng)址。比如T恤,雨傘等。提醒一下,企業(yè)名片更是不可忽略的推廣實(shí)物之一。
五:商業(yè)伙伴
企業(yè)網(wǎng)站的建立,是為了更好的促進(jìn)商業(yè)行為。和自己的商業(yè)伙伴,包括材料供應(yīng)商或銷售渠道等合作,爭(zhēng)取和對(duì)方網(wǎng)站互換廣告或連接。如果在企業(yè)上方/下方商業(yè)伙伴網(wǎng)站或宣傳材料出現(xiàn),那么也能很大程度上提高網(wǎng)站暴光率。比如進(jìn)入上方伙伴網(wǎng)站的客戶列表,成為大客戶展示;進(jìn)入下方伙伴的網(wǎng)站,以合作伙伴或供應(yīng)商的身份出現(xiàn)。
六:郵件推廣
國(guó)內(nèi)的Email營(yíng)銷市場(chǎng)已經(jīng)被打亂,這里并非建議大家使用傳統(tǒng)意義上的“垃圾郵件群發(fā)”。建議中小企業(yè)可以針對(duì)現(xiàn)有客戶,或者主動(dòng)在企業(yè)網(wǎng)站留下Email的潛在客戶定期發(fā)送郵件,宣傳企業(yè)形象,產(chǎn)品信息等內(nèi)容,適當(dāng)?shù)奈恢眉由暇W(wǎng)站連接。建立郵件列表服務(wù)曾經(jīng)是營(yíng)銷的一種重要組合方式。
七:導(dǎo)航分類
現(xiàn)在,仍然不少人使用網(wǎng)址導(dǎo)航站和分類目錄查找信息。企業(yè)網(wǎng)站可以根據(jù)自身產(chǎn)品或服務(wù)類型,提交到一些導(dǎo)航站和分類目錄。導(dǎo)航站和分類目錄數(shù)目眾多,手工選擇一部分有價(jià)值的,嘗試提交。一般導(dǎo)航站和分類目錄經(jīng)常互相索引,一旦成功加入一個(gè),就有可能被其他導(dǎo)航站和分類目錄自動(dòng)收錄。
八:友情連接
友情連接的作用雖然越來(lái)越低,不過(guò)仍然不可忽視。企業(yè)網(wǎng)站獲取同行站點(diǎn)的友情連接是不太現(xiàn)實(shí)的。但是可以爭(zhēng)取其他行業(yè)網(wǎng)站的友情連接,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(數(shù)據(jù)分析)中有個(gè)“啤酒和尿布”的經(jīng)典案例。比如企業(yè)自身是工藝品制造商,那么和玩具企業(yè)供應(yīng)商網(wǎng)站交換連接,也是潛在價(jià)值的。易購(gòu)網(wǎng),理性購(gòu)物,從易購(gòu)開始
九:其他技巧
篇2
品牌包含三個(gè)維度,知曉度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,咱們就一一來(lái)實(shí)現(xiàn)吧。
一、品牌定位
定位內(nèi)容包括名稱、品牌訴求、品牌價(jià)值觀。品牌定位看似好像很虛,其實(shí)是最不虛的,凡是知名品牌,無(wú)不是在這三塊下很大功夫。對(duì)大部分人來(lái)說(shuō),品牌定位這塊也輪不到去操持,所以社長(zhǎng)就簡(jiǎn)單說(shuō)下,節(jié)省篇幅聊品牌要素策劃和傳播這兩塊重點(diǎn)內(nèi)容。
名稱定位,舉栗子,可口可樂(lè)阿里巴巴、百度,這些名字獨(dú)一無(wú)二、朗朗上口,就是好名字。
如何定位名字,遵循獨(dú)特性、簡(jiǎn)單易記、有故事、無(wú)歧義這些原則。具體就不再多說(shuō),因?yàn)榇蟛糠智闆r下,這塊工作都由老板拍腦袋決定了。
品牌訴求和品牌價(jià)值觀,這塊也不多說(shuō),每個(gè)企業(yè)都知道這點(diǎn),也都有訴求和價(jià)值觀,只不過(guò)都停留在了口號(hào)上,所以一點(diǎn)作用也不起。
關(guān)于品牌訴求和價(jià)值觀,做好這兩點(diǎn)就可以了,第一要體現(xiàn)在企業(yè)的日常行為上,第二要用用戶的聲音去傳播,別還傻逼般的自說(shuō)自話,過(guò)時(shí)了,最最簡(jiǎn)單的方法就是找一些顏值高的用戶,讓他們喊出你的價(jià)值觀,錄制成視頻,在到處傳播,就能讓用戶無(wú)意識(shí)的相信。
二、品牌要素策劃
這部分內(nèi)容是重點(diǎn),這也是最需要實(shí)操的部分,品牌要素策劃好,品牌打造就完成一大半了。
一個(gè)品牌,包含三大要素:視覺(jué)形象、品牌故事和專屬元素。下面分別描述。
1.視覺(jué)形象
這個(gè)世界就是看臉的世界。在商業(yè)領(lǐng)域,一樣,一個(gè)企業(yè)展示的視覺(jué)形象,決定了其在用戶心中的定位。
看下面的圖,這是小米和某工業(yè)品商城的頁(yè)面對(duì)比圖,哪個(gè)給你檔次高的感覺(jué)。
頁(yè)面對(duì)比圖
再看看這款白酒的文案:
白酒的文案
在看看這個(gè)品牌的產(chǎn)品圖片:
品牌的產(chǎn)品圖片
相信很多女性看到這個(gè)圖片,立刻就認(rèn)出這是初語(yǔ)的衣服,就是模特的白色眼影這種細(xì)小的創(chuàng)新,讓自己從眾多衣服中獨(dú)立出來(lái)。
上面幾張圖中的品牌是不是讓你感受到不一樣的感覺(jué),如果是,視覺(jué)形象的品牌傳播作用就這么達(dá)到了。
視覺(jué)形象包括哪些:LOGO、網(wǎng)站或者APP頁(yè)面設(shè)計(jì)以及文案,產(chǎn)品圖片,還包括各類廣告素材的設(shè)計(jì)。這些視覺(jué)內(nèi)容時(shí)刻在無(wú)形中向用戶傳遞你的檔次,所以,上任品牌總監(jiān),視覺(jué)形象優(yōu)化,是你的第一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,不是讓你去設(shè)計(jì),你提出具體的形象要求,讓產(chǎn)品部門去改。
具體怎么優(yōu)化呢:差異化,差異化,差異化,重要的事情說(shuō)三遍。
2.品牌故事
這個(gè)容易明白,也最不容易明白。大家是不是經(jīng)??吹揭恍┟襟w對(duì)企業(yè)CEO的采訪,描述艱辛的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、辛苦的工作以及內(nèi)心的痛苦,這些基本都是公關(guān)稿,事情可能是真的,只是經(jīng)過(guò)文學(xué)包裝。
怎么策劃品牌故事呢?一般從這幾個(gè)方面,產(chǎn)品、創(chuàng)始人、公司、員工、典型用戶等故事;舉栗子,雕爺牛腩花500萬(wàn)買秘方,西少爺肉夾饃創(chuàng)始人的悲壯愛(ài)情故事,褚橙褚時(shí)健的跌宕起伏人生,阿里上市的敲鐘人之一是淘寶的重度用戶,京東劉強(qiáng)東親自送快遞,這些都是品牌故事。
So,品牌策劃第二步,策劃大量的故事,注意幾點(diǎn),別編故事,弄大眾熟悉的事,和用戶相關(guān),即可。
3.專屬元素
說(shuō)專屬元素,有點(diǎn)不太容易理解,啥意思呢,就是你的這個(gè)品牌所特有的一些個(gè)東西,讓人一看到這些東西,就想起你這個(gè)品牌,或者這個(gè)東西就代表了你的品牌。
還是舉栗子吧,形象。“親,我們包郵啊”大家一聽,就想起了什么品牌,對(duì),就是某寶;互聯(lián)網(wǎng)知名堅(jiān)果品牌,喊用戶為“主人”自封為“鼠小弟、鼠小妹”,快書包的“包大叔、包大嬸”;還有獨(dú)特的產(chǎn)品包裝:
獨(dú)特的產(chǎn)品包裝
獨(dú)特的企業(yè)員工服裝:
差異化的產(chǎn)品:
看了例子,基本明白了吧。
好,歸納:專屬元素有哪些,特有的包裝、差異化的產(chǎn)品、特有的詞匯、差異化的員工形象等,不止這些啊,還有很多,凡是能做到和別人不一樣的地方,就屬于專屬元素,就腦洞大開的去發(fā)散思維吧。
好吧,品牌策劃第三步來(lái)了,將你的各種和用戶接觸的環(huán)節(jié),都整的與眾不同吧,對(duì)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品包裝是最應(yīng)該做成差異化的。
這些看起來(lái)很簡(jiǎn)單,沒(méi)啥技術(shù)含量,可是一旦你堅(jiān)持重復(fù)做,做到一定程度,你在用戶中的品牌形象就根深蒂固了,悄無(wú)聲息的你在用戶的意識(shí)中就有了美譽(yù)度了,用戶自己都不明白什么時(shí)候有的這種感覺(jué)。
三、品牌傳播
品牌要素策劃完了,剩下的就是去傳播這些要素了。注意,這里有一個(gè)誤區(qū),就是將品牌傳播理解為將品牌要素通過(guò)各類渠道傳達(dá)給用戶,百分之九十五的人是這么理解的。這種理解是非常初級(jí)的,將品牌要素傳達(dá)給用戶,只解決了品牌知曉度,離品牌策劃差的遠(yuǎn)呢。
真正的品牌傳播是指將品牌要素內(nèi)化到用戶的心智中,內(nèi)化到心智,這才是品牌傳播。
看品牌傳播如何實(shí)現(xiàn)。我是通過(guò)達(dá)成的途徑劃分的,這樣容易可操作。
1.廣告渠道和明星代言
這是大部分人所理解的品牌傳播,可不是傳播,傳播出去而已,只解決了品牌知曉度。這個(gè)操作簡(jiǎn)單,只要有錢就行,但是互聯(lián)網(wǎng)品牌一般不靠這個(gè)打造,沒(méi)錢啊,也沒(méi)必要,有更有效的途徑。
2.自有渠道
包括公司的網(wǎng)站、APP、各種自媒體賬號(hào)、印制的各類宣傳資料,包括實(shí)物產(chǎn)品本身,也是一個(gè)渠道,產(chǎn)品也是品牌。
這個(gè)渠道解決視覺(jué)形象傳播,概括來(lái)說(shuō),就是自有渠道的全部文案、頁(yè)面設(shè)計(jì)以及圖片這三部分,把這些整的與眾不同,就行了,就是在傳播了。
3.媒體渠道
這個(gè)也容易理解,也很容易操作,將策劃的各類故事,不斷,不斷,不斷的在媒體上推,推,推,就足夠了。
媒體類別,包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)媒、新媒體及廣播媒體;當(dāng)然,不同的媒體對(duì)故事的文案是有不同要求的,要有針對(duì)性的撰寫內(nèi)容,這就很細(xì)節(jié)了,屬于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)了。
品牌策劃第四步來(lái)了,找媒體,找媒體,找媒體,推送故事。
4.商務(wù)合作
其實(shí)商務(wù)合作,不僅能解決品牌問(wèn)題,更能解決流量問(wèn)題,暫不表這個(gè),只說(shuō)品牌方面的。
一句話總結(jié)商務(wù)合作,尋找知名的品牌,聯(lián)合搞活動(dòng),不知道怎么找知名品牌,有個(gè)技巧,去百度商務(wù)合作,就會(huì)出來(lái)大把的商務(wù)合作需求,尋找合適的品牌,開始追求吧。
加入自己是在沒(méi)名氣,沒(méi)人合作,那就買吧,買合作,很多知名品牌就是靠這個(gè)盈利呢,據(jù)說(shuō)滴滴打車一年僅別的品牌出的合作費(fèi)就上億。
商務(wù)合作很適合打造品牌的美譽(yù)度。
5.活動(dòng)
為什么把活動(dòng)列外一個(gè)品牌傳播的渠道呢?因?yàn)槠放凭S度中有個(gè)忠誠(chéng)度,打造忠誠(chéng)度,只有一個(gè)方法,那就是和用戶建立情感,而建立情感有效但是又高效的方法,就是和用戶做活動(dòng),不斷的做活動(dòng)。
活動(dòng)由很多,不僅包括公益活動(dòng)、用戶參與活動(dòng)和員工活動(dòng),任何讓用戶感覺(jué)很爽,很煽情的活動(dòng),都是可以的。
一句話,堅(jiān)持做,不停做,持續(xù)做,品牌忠誠(chéng)度自然打造出來(lái)。還有一個(gè)小技巧,任何活動(dòng)都會(huì)是很小的一部分用戶參與,為了讓所有的用戶都產(chǎn)生參與感,一定,務(wù)必,必須將活動(dòng)的記錄下來(lái),然后通過(guò)所有的途徑,傳遞給每一個(gè)用戶,并確保他們打開看,借助同理心,沒(méi)參與的用戶也會(huì)產(chǎn)生參與感。
6.用戶本身
其實(shí)用用戶本身這個(gè)詞并不是很準(zhǔn)確,只是找不到合適的詞語(yǔ)來(lái)描述這個(gè),就暫且用這個(gè)詞吧。
為什么這么做呢?因?yàn)槟愫陀脩艚佑|的每一個(gè)環(huán)節(jié),包括信息上的接觸,如短信、產(chǎn)品接收,也包括服務(wù)用戶的過(guò)程,都在傳播你的品牌形象。
將和用戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都優(yōu)化好,也是在打造品牌。所以,用戶也是一個(gè)渠道。
用戶本身這個(gè)渠道怎么維護(hù)呢?說(shuō)一個(gè)最便捷的方式吧,將自己和用戶所有的接觸環(huán)節(jié)全部整理出來(lái),然后優(yōu)化。
算了,做好人做到底,將一些主要的關(guān)鍵接觸點(diǎn)給大家也列出來(lái)吧,省的在自己去找了。
篇3
空間一變,一切都變,企業(yè)建站如何應(yīng)變?
2010年7月7日,新網(wǎng)互聯(lián)“贏在3G·我為先鋒”2010年全國(guó)巡展活動(dòng)開進(jìn)了杭州,本次巡展中推出的創(chuàng)新產(chǎn)品“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”再次打開了中國(guó)企業(yè)建站的全新思路。越來(lái)越多的企業(yè)也將目光從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上來(lái)。互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)運(yùn)用也成為企業(yè)謀求更多發(fā)展機(jī)會(huì)的新趨勢(shì)。面對(duì)企業(yè)建站的諸多難題。有沒(méi)有同時(shí)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)終端的建站解決方案?
“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”突破企業(yè)網(wǎng)站價(jià)值
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心就是讓更多的目標(biāo)客戶了解你,知道你,并進(jìn)一步提升知名度和品牌影響力。企業(yè)建站的核心也同樣是希望通過(guò)網(wǎng)站與更多的目標(biāo)客戶形成互動(dòng)溝通?!半p模營(yíng)銷網(wǎng)站”為企業(yè)提供了解決了這一難題的最佳網(wǎng)站營(yíng)銷方式。相對(duì)傳統(tǒng)建站而言,“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”主要解決了企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷難題:
如何讓企業(yè)網(wǎng)站倍量級(jí)輻射目標(biāo)群體?
“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”系統(tǒng)具有覆蓋互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的雙模功能,突出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的特征。標(biāo)準(zhǔn)化建站工具,幫助企業(yè)在完成企業(yè)網(wǎng)站制作的同時(shí),將營(yíng)銷延伸至離客戶最近的地方。通過(guò)兩個(gè)網(wǎng)站同步上線,進(jìn)一步放大網(wǎng)站受眾群體,擴(kuò)大企業(yè)的生存空間,為企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
新網(wǎng)互聯(lián)“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”同時(shí)采用桌面化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)。能輕松搭建于Windows、FreeBSD、Unix、Linux等各種操作系統(tǒng)。強(qiáng)大的系統(tǒng)延展性,全新的Windows模式,直觀清晰的功能模塊,簡(jiǎn)化管理操作,更符合用戶操作習(xí)慣,幫助企業(yè)更加快速的搭建營(yíng)銷平臺(tái)。
如何讓企業(yè)網(wǎng)站精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶群體?
解決方案:行業(yè)自動(dòng)分類,客戶訪問(wèn)智能跟蹤。“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”系統(tǒng)可根據(jù)行業(yè)自動(dòng)分類,收錄了海量行業(yè)關(guān)鍵詞庫(kù)供客戶選擇。客戶根據(jù)所屬行業(yè)進(jìn)行選擇,系統(tǒng)將自動(dòng)對(duì)網(wǎng)站所有頁(yè)面進(jìn)行智能化優(yōu)化,完成全站標(biāo)題修整,自動(dòng)設(shè)置網(wǎng)站各頁(yè)面的關(guān)鍵詞,提取網(wǎng)頁(yè)說(shuō)明文字,為頁(yè)面內(nèi)容中的關(guān)鍵詞添加站內(nèi)鏈接等。從而讓企業(yè)更輕松的抓住所有客戶,再度挖掘營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
同時(shí),通過(guò)智能的關(guān)鍵詞匹配,系統(tǒng)還能自動(dòng)對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)者進(jìn)行跟蹤,自動(dòng)記錄網(wǎng)站訪問(wèn)者瀏覽情況,自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)站訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的興趣所在,自動(dòng)發(fā)送服務(wù)短信,直接與網(wǎng)站訪問(wèn)者互動(dòng);同時(shí)即時(shí)的消息推送,將更多的網(wǎng)站訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為顧客,讓企業(yè)用戶不再錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)商機(jī)。
如何讓更多的目標(biāo)客戶找到你的企業(yè)網(wǎng)站?
一個(gè)具備高營(yíng)銷能力的網(wǎng)站,首先應(yīng)該便于客戶通過(guò)搜索引擎檢索網(wǎng)站。
新網(wǎng)互聯(lián)“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”具有自動(dòng)SEO(搜索引擎優(yōu)化)功能,這也是其核心優(yōu)勢(shì)之一。超強(qiáng)的SEO優(yōu)化效果,通過(guò)總結(jié)搜索引擎的排名規(guī)律,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行合理優(yōu)化,自動(dòng)生成自動(dòng)生成的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖,將網(wǎng)站地址、所有頁(yè)面鏈接主動(dòng)提交給搜索引擎,改變等待搜索引擎抓取的被動(dòng)方式,變被動(dòng)為主動(dòng),繼而讓搜索引擎更快速更直接的抓取網(wǎng)站內(nèi)容,完成對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面收錄。
“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”掌握了先進(jìn)的整站靜態(tài)化建站技術(shù),在緩解服務(wù)器壓力的同時(shí)使網(wǎng)站內(nèi)容更容易被搜索引擎收錄;使得網(wǎng)站在搜索引擎更為友好,有效解決了因網(wǎng)頁(yè)中圖片、Flash、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)等而導(dǎo)致的諸多問(wèn)題。比如搜索網(wǎng)站找不到可檢索的文本信息,缺少有效關(guān)鍵詞,讓搜索引擎“看不懂”,垃圾信息成堆,錯(cuò)誤鏈接等問(wèn)題。
如何讓企業(yè)網(wǎng)站與目標(biāo)群體實(shí)現(xiàn)深度溝通?
多渠道的互動(dòng),才能“贏”銷終端。建立高營(yíng)銷能力的網(wǎng)站還有一個(gè)關(guān)鍵,就是信息的溝通互動(dòng)能力,讓用戶看起來(lái)更有吸引力,這樣才能達(dá)到企業(yè)建站營(yíng)銷的目的。
“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”系統(tǒng)的網(wǎng)站頁(yè)面大量應(yīng)用Web2.0技術(shù),加強(qiáng)了與娛樂(lè)互動(dòng)平臺(tái)整合互通,提高用了戶體驗(yàn)度。同時(shí),站內(nèi)短信、手機(jī)短信、電子郵件、互動(dòng)評(píng)分、信息評(píng)論、留言板、自帶論壇等多種互動(dòng)方式,讓網(wǎng)站更快聚集人氣,為企業(yè)的有效營(yíng)銷提供保障。
同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)將客戶和服務(wù)記錄管理起來(lái),提供網(wǎng)站在全球范圍內(nèi)排名、收錄等成長(zhǎng)走勢(shì)數(shù)據(jù),對(duì)所有頁(yè)面的訪問(wèn)量、訪問(wèn)IP等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并自動(dòng)生成整體的運(yùn)營(yíng)報(bào)告,從而為企業(yè)營(yíng)銷提供更精準(zhǔn)的參考信息。
新網(wǎng)互聯(lián)“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”,持續(xù)突破帶來(lái)持久成功
如何讓企業(yè)網(wǎng)站與更多目標(biāo)用戶接觸,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更簡(jiǎn)單、更快速、更精準(zhǔn)、更實(shí)效?“百度”過(guò)后,誰(shuí)將取而代之成為企業(yè)新寵?很顯然,這個(gè)機(jī)會(huì)非“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”莫屬。
隨著雙網(wǎng)融合和3G應(yīng)用深入,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入全方位、立體化的發(fā)展時(shí)期。很多網(wǎng)站都在做手機(jī)客戶端,用戶不僅可以在客戶端瀏覽很多信息,還可以針對(duì)很多有用信息和企業(yè)盡可能多的實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。
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也可稱為曝光率,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期,網(wǎng)站必須”曝光”給目標(biāo)用戶群體、讓用戶了解網(wǎng)站的定位、網(wǎng)站能為其提供什么服務(wù),此時(shí)推廣最為重要,無(wú)論使用何種推廣策略和推廣手段,目的就是“讓人知道”,這個(gè)時(shí)候一切的推廣和運(yùn)營(yíng)手段都要盡量考慮網(wǎng)站的曝光度,由于屬于開始階段網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略各個(gè)方面還存在許多待改進(jìn)的地方,這個(gè)時(shí)期也是獲取用戶反饋和個(gè)性化需求的時(shí)期;新競(jìng)爭(zhēng)力08年2月份推出的全面領(lǐng)先型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案其中包含的以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果為導(dǎo)向的全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站系統(tǒng),以其優(yōu)秀網(wǎng)站優(yōu)化效果,使您的網(wǎng)站賺足自然流量,賺足曝光率;
知名度
網(wǎng)站經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的曝光推廣后,這個(gè)時(shí)候,要基本達(dá)到讓目標(biāo)客戶對(duì)網(wǎng)站感覺(jué)到“熟面孔”,并且這個(gè)時(shí)段是贏取用戶最關(guān)鍵的時(shí)期,知名度是否能得到鞏固和擴(kuò)張這個(gè)時(shí)期最為重要,此時(shí)作為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)就是要放在網(wǎng)站的“內(nèi)功修煉”方面,主要要從:內(nèi)容、功能和策略三個(gè)方面,即是:用高質(zhì)量?jī)?nèi)容吸引用戶,用高粘度的互動(dòng)功能應(yīng)用留在用戶,用有效的激勵(lì)策略調(diào)動(dòng)用戶,通過(guò)這三方面的“內(nèi)功修煉”加上用戶的口碑效應(yīng),打開網(wǎng)站的知名度;全面領(lǐng)先型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案其中基于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和用戶行為分析制定針對(duì)性的網(wǎng)站內(nèi)容策略和根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)制定系統(tǒng)的網(wǎng)站推廣方案,使您的網(wǎng)站永葆旺盛的活力,領(lǐng)先于同行,鞏固和拓展網(wǎng)站知名度;
忠誠(chéng)度
網(wǎng)站在打開知名度后,此時(shí)說(shuō)明了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)較為成熟,進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期,此時(shí)網(wǎng)站主要關(guān)注點(diǎn)應(yīng)放在用戶的忠誠(chéng)度上,忠誠(chéng)度簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用戶放棄你條件,忠誠(chéng)度高用戶放棄你的條件就高,忠誠(chéng)度底用戶放棄你的條件也底,也就是說(shuō)忠誠(chéng)度高用戶放棄你必須付出較高的代價(jià)(包括實(shí)際損失和心理承受),而忠誠(chéng)度低用戶隨便都可以放棄你,稍微有外力的作用,就可以立馬放棄,沒(méi)有任何牽掛。
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比如:現(xiàn)在越來(lái)越多的電視廣告在自己廣告的結(jié)尾處加上搜索xxxx。這樣就可以有效的將電視的傳統(tǒng)媒體與搜索引擎結(jié)合。帶動(dòng)了搜索引擎公司的消費(fèi)。如此的實(shí)行競(jìng)價(jià)排名,不僅不會(huì)招到反對(duì),更會(huì)顯示出搜索引擎的精確性。是很好的方向。
最為關(guān)鍵的還是關(guān)鍵客戶的把握能力。因?yàn)橛绣X投資營(yíng)銷,可以為自己建立全套營(yíng)銷方案的永遠(yuǎn)都是大客戶。同時(shí),必須注意服務(wù)的提供。好的事情顧客是不會(huì)傳出去的,但是不滿意的顧客卻會(huì)造成很大的破壞力。因此必須注重實(shí)際的搜索效果。有好的服務(wù)作為基礎(chǔ),就像誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)商一樣,顧客總會(huì)自動(dòng)找上門的。
搜索引擎在外貿(mào)網(wǎng)站中的應(yīng)用也是非常的實(shí)用的.目前該觀點(diǎn)已被中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)的陳丹先生率先提出來(lái).在未來(lái)的營(yíng)銷新模式中,SEM起著重要的作用.搜索引擎營(yíng)銷除了PPC,還可以用其他更好的方法來(lái)實(shí)現(xiàn).在未來(lái)幾年內(nèi),這種技術(shù)的應(yīng)用將越來(lái)越廣泛.
搜索引擎營(yíng)銷(SEM)流程
商業(yè)分析:明確網(wǎng)站要達(dá)到何種商業(yè)目的。例如:銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù)。
市場(chǎng)調(diào)查:要弄清人們是怎樣搜索到網(wǎng)站的。具體包括調(diào)查常用關(guān)鍵詞,挖掘尚未被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手意識(shí)到的性價(jià)比高的關(guān)鍵詞,調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么,應(yīng)該怎樣做搜索引擎廣告,哪些網(wǎng)站最值得爭(zhēng)取鏈接到本網(wǎng)站。
搜索引擎優(yōu)化:這一步的前提是要找準(zhǔn)關(guān)鍵詞。針對(duì)很少有人查找的關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化完全是浪費(fèi)時(shí)間。有了合適的關(guān)鍵詞,就可以對(duì)網(wǎng)頁(yè)的URL、TITLE、META標(biāo)簽、正文標(biāo)題、正文內(nèi)容、ALT標(biāo)簽、鏈接進(jìn)行優(yōu)化。對(duì)于那些有框架、FLASH動(dòng)畫、用數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)生成頁(yè)面的網(wǎng)站還需要做進(jìn)一步的工作。
實(shí)施鏈接策略:很多搜索引擎根據(jù)指向您的網(wǎng)站的重要程度來(lái)判斷您的網(wǎng)站的重要程度。雖然這些網(wǎng)站數(shù)量越多越好,但質(zhì)量卻更為重要。實(shí)施鏈接策略以確保您的網(wǎng)站深度互聯(lián)到互聯(lián)網(wǎng)中。
提交到搜索引擎:網(wǎng)站被優(yōu)化后,就可以提交到搜索引擎了。有數(shù)千個(gè)搜索引擎,其中真正重要的只有很少一部分。這些搜索引擎為其它搜索引擎、門戶網(wǎng)站、公司網(wǎng)站提供搜索結(jié)果,關(guān)鍵是要在這些搜索引擎上有好的排名。雖然這些搜索引擎中有一些允許用軟件自動(dòng)提交新的網(wǎng)站,但是在越來(lái)越多的情況下,手工提交才有可能保證提交成功。所有主要的目錄都要求細(xì)致的手工提交。
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而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是企業(yè)的最后一根稻草,效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)手段,由新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)人員專業(yè)的,系統(tǒng)的對(duì)于企業(yè)的相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)研分析,之扣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃與實(shí)施,幫助企業(yè)更好的清楚自己的問(wèn)題,并同我們解決好這些問(wèn)題,從而可以很快的為企業(yè)在業(yè)務(wù)上,在品牌上做好自己的效益。
而企業(yè)的需求也正是開展效益網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的動(dòng)力,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很大的部分的是在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃并實(shí)施上,如是一個(gè)純網(wǎng)站的,而不應(yīng)該去找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的機(jī)構(gòu),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)有指導(dǎo)作用。在明確了企業(yè)的需求之后,如何來(lái)進(jìn)行分析,從你的費(fèi)用,你的需求功能,投入費(fèi)用等方面進(jìn)行必詳細(xì)的分析。
從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)合作伙伴,中國(guó)著名的新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理顧問(wèn)那邊得到回復(fù),企業(yè)的效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如何開展呢?
一、分析與調(diào)研
這個(gè)部分也是很基礎(chǔ)的工作,不僅是行業(yè)的分析,還是對(duì)手的分析,從中發(fā)現(xiàn)更多的點(diǎn),從而為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定位與模式分析做好前提,這些數(shù)據(jù)要有歷史與現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中對(duì)比結(jié)合,而歷史數(shù)據(jù)最少要有5年起,從這些基礎(chǔ)的診斷中發(fā)現(xiàn)相關(guān)性與非相關(guān)的趨勢(shì)。
二、定位及需求
為什么是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,如何來(lái)進(jìn)行效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是樹立企業(yè)的品牌,還是僅是產(chǎn)品展示,對(duì)于公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位等,都要有一個(gè)很好的細(xì)分與需求,根據(jù)相關(guān)功能之后做出自己的個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站與方案。而現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站可以分為產(chǎn)品展示型的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷型的,電子商務(wù)型的,還有服務(wù)型的,不同的類型,其營(yíng)銷的方式不同,所以來(lái)說(shuō),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃是一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的核心力量之一。
一個(gè)方面,我們從企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行整合,另一個(gè)方面要從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的建議方面進(jìn)行整合,而很多的營(yíng)銷方式都偏離了企業(yè)的方向。
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奧美世紀(jì)(Neo@Ogilvy)
【公司簡(jiǎn)介】奧美世紀(jì)是WPP旗下奧美集團(tuán)的子公司,提供全方位的新媒體策劃和購(gòu)買以及直效媒介規(guī)劃服務(wù)。
【主要業(yè)務(wù)】數(shù)字廣告和行銷、數(shù)字電視、電子郵件行銷、搜索行銷、數(shù)字媒體的新形式(如博客和視頻博客)等。
狄杰斯(Digitas)
【公司簡(jiǎn)介】狄杰斯企業(yè)管理咨詢有限公司隸屬于陽(yáng)獅集團(tuán),是中國(guó)專長(zhǎng)于設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案全案的專業(yè)數(shù)字營(yíng)銷公司。
【主要業(yè)務(wù)】將媒體、營(yíng)銷、技術(shù)、創(chuàng)意、想象與分析融為一體,為客戶提供全方位服務(wù),同時(shí)擁有和運(yùn)營(yíng)著獨(dú)立醫(yī)藥營(yíng)銷品牌――Digitas Health,以及專業(yè)全球數(shù)字制作公司――Prodigious Worldwide。
知世?安索帕(wwwins Isobar)
【公司簡(jiǎn)介】知世?安索帕隸屬于安吉斯媒體集團(tuán),是華人市場(chǎng)頗具領(lǐng)導(dǎo)地位的數(shù)字營(yíng)銷顧問(wèn)公司,擅長(zhǎng)整合無(wú)限創(chuàng)意與專業(yè)技術(shù),為客戶提供最佳的商業(yè)解決方案。
【主要業(yè)務(wù)】全方位整合營(yíng)銷服務(wù),包括提供創(chuàng)意和營(yíng)銷策略、廣告投放、社會(huì)化媒體、SEO/SEM營(yíng)銷等。
Tribal DDB
【公司簡(jiǎn)介】Tribal DDB是DDB中國(guó)的一員,隸屬于宏盟集團(tuán)(Omnicom Group Inc.),是數(shù)字化的營(yíng)銷專家,為客戶提供滿足消費(fèi)者需求的整合營(yíng)銷策略及創(chuàng)新的品牌互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
【主要業(yè)務(wù)】全方位的數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)。
電眾數(shù)碼(&c. Inc.)
【公司簡(jiǎn)介】電眾數(shù)碼著眼于數(shù)字時(shí)代最領(lǐng)先的營(yíng)銷模式,整合市場(chǎng)資源、創(chuàng)意資源、媒體資源,為互動(dòng)領(lǐng)域提供綜合服務(wù)。
【主要業(yè)務(wù)】網(wǎng)絡(luò)行銷策略;網(wǎng)絡(luò)媒介策略與計(jì)劃;網(wǎng)絡(luò)媒介購(gòu)買、投放、監(jiān)測(cè)、評(píng)估、優(yōu)化;SEM;網(wǎng)絡(luò)公關(guān);網(wǎng)絡(luò)廣告與營(yíng)銷網(wǎng)站的創(chuàng)意構(gòu)思、視覺(jué)設(shè)計(jì)互動(dòng)技術(shù)開發(fā)、制作。
昌榮互動(dòng)
【公司簡(jiǎn)介】昌榮互動(dòng)隸屬于中國(guó)本土最具實(shí)力的整合傳播集團(tuán)之一昌榮傳播集團(tuán),擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)投放及管理技術(shù),以及強(qiáng)大的媒體購(gòu)買能力,是專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)整合傳播服務(wù)公司。
【主要業(yè)務(wù)】互聯(lián)網(wǎng)廣告、創(chuàng)意、策劃、公關(guān)、輿情管理、口碑營(yíng)銷、網(wǎng)站構(gòu)建與優(yōu)化、新媒體創(chuàng)建與管理。
廣告商
華揚(yáng)聯(lián)眾(Hylink Ad)
【公司簡(jiǎn)介】自2003年起成功轉(zhuǎn)型為提供互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字媒體領(lǐng)域全方位服務(wù)的廣告公司,并致力于提供跨媒體領(lǐng)域的整合營(yíng)銷服務(wù)。
【主要業(yè)務(wù)】提供策略、創(chuàng)意、媒介整合等服務(wù)。
騰信創(chuàng)新
【公司簡(jiǎn)介】騰信創(chuàng)新綜合運(yùn)用數(shù)字媒體的多種解決方案,向客戶提供各種創(chuàng)新的數(shù)字溝通和數(shù)字行銷服務(wù)。
【主要業(yè)務(wù)】廣告、媒體計(jì)劃與采購(gòu)、策略支持、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、創(chuàng)意響應(yīng)、SEM、SEO、騰信富媒體、騰信無(wú)線營(yíng)銷平臺(tái)、游戲植入廣告平臺(tái)等。
新意互動(dòng)(CIG)
【公司簡(jiǎn)介】新意互動(dòng)一直致力于專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播服務(wù),是專業(yè)的整合數(shù)字營(yíng)銷解決方案提供商。
【主要業(yè)務(wù)】網(wǎng)絡(luò)廣告投放與創(chuàng)意、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)整合公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)、無(wú)線營(yíng)銷及其他數(shù)字營(yíng)銷等。
葛瑞廣告
【公司簡(jiǎn)介】葛瑞廣告是隸屬于WPP集團(tuán)的葛瑞集團(tuán)旗下的子公司,全球最大的廣告商之一,專注于品牌管理和廣告業(yè)務(wù)。
【主要業(yè)務(wù)】提供集品牌策劃、創(chuàng)意、媒體、整合行銷和互動(dòng)推廣于一體的服務(wù)。
三星鵬泰
【公司簡(jiǎn)介】三星鵬泰提供整合Digital Marketing的管理咨詢服務(wù)。
【主要業(yè)務(wù)】基于中國(guó)商務(wù)環(huán)境的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)戰(zhàn)略、網(wǎng)站建設(shè)策略與運(yùn)營(yíng)方案、各類互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)以及客戶管理系統(tǒng)的全方位整合管理咨詢服務(wù)。
歐安派(O.M.P)
【公司簡(jiǎn)介】上海歐安派廣告?zhèn)鞑ビ邢薰臼且患姨峁┗?dòng)行銷顧問(wèn)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),為客戶提供專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷方案。
【主要業(yè)務(wù)】網(wǎng)絡(luò)整合行銷、網(wǎng)絡(luò)口碑公關(guān)策劃執(zhí)行、網(wǎng)絡(luò)媒體計(jì)劃與購(gòu)買、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意設(shè)計(jì)開發(fā)、多媒體效果設(shè)計(jì)等。
廣告網(wǎng)絡(luò)
好耶
【公司簡(jiǎn)介】好耶廣告網(wǎng)絡(luò)是一家集網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)服務(wù)、線上營(yíng)銷服務(wù)和效果營(yíng)銷服務(wù)為一體的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)公司。
【主要業(yè)務(wù)】涵蓋了廣告投放、監(jiān)管、創(chuàng)意、定向和效果評(píng)測(cè)等。
隨視傳媒
【公司簡(jiǎn)介】隨視傳媒作為百度TV獨(dú)家運(yùn)營(yíng)伙伴,是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告分發(fā)平臺(tái),也是中國(guó)第一大互聯(lián)網(wǎng)廣告智能傳播服務(wù)商。
【主要業(yè)務(wù)】以數(shù)字營(yíng)銷為主營(yíng)業(yè)務(wù),擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能化數(shù)字媒體投資管理平臺(tái)AdMan與DIGIEQ,為每一位廣告主提供最高ROI(投資回報(bào)率)和可衡量的傳播效果分析。
易傳媒
【公司簡(jiǎn)介】易傳媒(AdChina)是中國(guó)的一家整合數(shù)字平臺(tái),致力于為品牌主和公司提供整合數(shù)字營(yíng)銷解決方案。
【主要業(yè)務(wù)】品牌推廣、口碑營(yíng)銷和在線銷售等一系列產(chǎn)品和服務(wù)。
聚勝萬(wàn)合(MediaV)
【公司簡(jiǎn)介】聚勝萬(wàn)合(MediaV)是一家專業(yè)從事精準(zhǔn)營(yíng)銷及數(shù)字營(yíng)銷的專業(yè)廣告技術(shù)和服務(wù)機(jī)構(gòu),通過(guò)數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的精細(xì)分類和定向廣告效果的動(dòng)態(tài)優(yōu)化。
【主要業(yè)務(wù)】廣告資源管理、廣告投放控制、廣告效果分析和監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)處理及動(dòng)態(tài)優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)監(jiān)測(cè)及網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)行為分析、目標(biāo)受眾精細(xì)分類等。
傳漾科技
【公司簡(jiǎn)介】傳漾科技以廣告技術(shù)和數(shù)據(jù)洞察為驅(qū)動(dòng),致力于成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的商業(yè)智能引擎。
【主要業(yè)務(wù)】廣告投放、效果監(jiān)測(cè)、電子商務(wù)、廣告銷售、技術(shù)研發(fā)及各項(xiàng)增值服務(wù)。
悠易互通
【公司簡(jiǎn)介】悠易互通是中國(guó)領(lǐng)先的受眾網(wǎng)絡(luò)數(shù)字營(yíng)銷公司。致力于以互聯(lián)網(wǎng)廣告定向技術(shù)及優(yōu)化系統(tǒng),深入分析中國(guó)網(wǎng)民的興趣與屬性;通過(guò)數(shù)字媒體整合傳播渠道,為客戶的品牌數(shù)字營(yíng)銷提供全方位的解決方案。
【主要業(yè)務(wù)】受眾洞察、精準(zhǔn)定向及優(yōu)化、整合媒介購(gòu)買、精準(zhǔn)用戶關(guān)系管理、分析報(bào)告。
互動(dòng)通
【公司簡(jiǎn)介】hdtMEDIA是hdt*互動(dòng)通旗下全新一代數(shù)字媒體營(yíng)銷服務(wù)品牌,覆蓋中國(guó)四大門戶網(wǎng)站、搜索引擎和超過(guò)千家的垂直網(wǎng)站,以及數(shù)字領(lǐng)域所有媒體平臺(tái)。
【主要業(yè)務(wù)】 全面綜合媒體資源、廣告形式、投放技術(shù),為客戶量身定制媒介整合策略。
無(wú)線營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)
億動(dòng)廣告?zhèn)髅剑∕adhouse)
【公司簡(jiǎn)介】?jī)|動(dòng)廣告?zhèn)髅绞侵袊?guó)最大、最智能的移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò),以領(lǐng)先的無(wú)線營(yíng)銷解決方案,通過(guò)整合廣告主和無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源,充分實(shí)現(xiàn)無(wú)線媒體的巨大能量。
【主要業(yè)務(wù)】無(wú)線廣告精準(zhǔn)投放、無(wú)線廣告效果監(jiān)測(cè)、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)廣告技術(shù)支持、一站式無(wú)線廣告營(yíng)銷和管理服務(wù)等。
百分通聯(lián)
篇8
工作計(jì)劃可以提高工作的效率,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。以下是小編整理的部門網(wǎng)站工作計(jì)劃范文,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
部門網(wǎng)站工作計(jì)劃范文一
一、項(xiàng)目策劃時(shí)期:
這一時(shí)期主要是網(wǎng)站的理論論證時(shí)期,進(jìn)行相關(guān)資料的收集及完成相關(guān)文檔。
這一階段主要完成如下工作:
(一)、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
(二)、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
(三)、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用空間。
2、選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window20__/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用購(gòu)買的網(wǎng)站系統(tǒng)還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。
(四)、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
2、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
該階段主要完成以下一系列文檔。
文檔1:《建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析》
文檔2:《建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位》
文檔3:《同類網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)告》
文檔4:《內(nèi)容和功能清單》
文檔5:《網(wǎng)站功能分析說(shuō)明書》
文檔6:《網(wǎng)站層次結(jié)構(gòu)圖》
文檔7:《網(wǎng)站技術(shù)解決方案》
文檔8:《網(wǎng)站目標(biāo)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》
文檔9:《網(wǎng)站CI形象報(bào)告》
文檔10:《建站費(fèi)用估算》
文檔11:《網(wǎng)站收益實(shí)現(xiàn)辦法》
二、網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)期:
在這一階段,只要是根據(jù)第一階段的一系列文檔,進(jìn)行網(wǎng)站的設(shè)計(jì),主要工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)《網(wǎng)站CI形象報(bào)告》進(jìn)行網(wǎng)站頁(yè)面的平面設(shè)計(jì),要充分考慮到瀏覽者的習(xí)慣進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì),頁(yè)面要附合統(tǒng)一、美觀、直觀的原則;
2、根據(jù)《內(nèi)容和功能清單》、《網(wǎng)站功能分析說(shuō)明書》、《網(wǎng)站層次結(jié)構(gòu)圖》進(jìn)行網(wǎng)站的程序設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的功能與流程,并在已設(shè)計(jì)好的頁(yè)面上實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能。程序設(shè)計(jì)要充分考慮到現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況,效率高,速度快,可靠性高,同時(shí)要具備高度的可擴(kuò)展性。
在這一階段,網(wǎng)站項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要跟進(jìn)設(shè)計(jì)的進(jìn)度,提出改進(jìn)意見,并繼續(xù)完成如下文檔:
文檔12:《網(wǎng)站測(cè)試方案》
文檔13:《網(wǎng)站與推廣方案》
文檔14:《網(wǎng)站運(yùn)作團(tuán)隊(duì)組建辦法與工作安排》
三、網(wǎng)站試運(yùn)行時(shí)期:
網(wǎng)站設(shè)計(jì)完畢,為確保網(wǎng)站安全性與穩(wěn)定性,要進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行。該時(shí)期應(yīng)該按《網(wǎng)站測(cè)試方案》的說(shuō)明,進(jìn)行測(cè)試,一般試運(yùn)行分兩個(gè)階段:
第一階段,內(nèi)部測(cè)試
內(nèi)部測(cè)試期間,主要發(fā)動(dòng)公司內(nèi)部員工依據(jù)《網(wǎng)站測(cè)試方案》,對(duì)網(wǎng)站功能與實(shí)現(xiàn)流程的測(cè)試,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后提交程序設(shè)計(jì)者進(jìn)行修改。
內(nèi)測(cè)的主要項(xiàng)目有:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。
3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。
第二階段,公開測(cè)試
公開測(cè)試期間,要清除內(nèi)測(cè)期間數(shù)據(jù),并邀請(qǐng)公司關(guān)系較好的朋友、單位進(jìn)行共同測(cè)試,上傳各種數(shù)據(jù)、資料。
公開測(cè)試的目的主要是為了征求各方意見以及客戶接受程度,同時(shí)也是網(wǎng)站積累第一批用戶的過(guò)程。
網(wǎng)站測(cè)試期間,要依據(jù)《網(wǎng)站運(yùn)作團(tuán)隊(duì)組建辦法與工作安排》組建運(yùn)作團(tuán)隊(duì),并實(shí)行試運(yùn)作。
網(wǎng)站測(cè)試結(jié)束后,完成文檔15《網(wǎng)站測(cè)試總結(jié)》。
四、網(wǎng)站推廣期:
網(wǎng)站通過(guò)測(cè)試,正式進(jìn)入運(yùn)作期,依據(jù)《網(wǎng)站與推廣方案》的指導(dǎo),進(jìn)行網(wǎng)站的正式與宣傳。
主要工作內(nèi)容有
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行的公關(guān),廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記、友情鏈接的交換等。
五、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)期:
該時(shí)期網(wǎng)站已有一定穩(wěn)定的流量,網(wǎng)站進(jìn)入營(yíng)銷期。
該時(shí)期的主要工作有:
根據(jù)《網(wǎng)站目標(biāo)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》、《網(wǎng)站收益實(shí)現(xiàn)辦法》等文檔以及不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,執(zhí)行營(yíng)銷方案。
以網(wǎng)站的名義策劃各種活動(dòng)。
在運(yùn)作過(guò)程中,如果原有計(jì)劃不適合新的形勢(shì)或發(fā)現(xiàn)原計(jì)劃有不完善之處,要及時(shí)執(zhí)行應(yīng)急方案并制定新的方案。
部門網(wǎng)站工作計(jì)劃范文二
一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。新的一年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)自身的情況,做出以下工作計(jì)劃:
1、以客戶為中心,大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來(lái)文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用HELPDESK管理軟件,注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息,及時(shí)做出反映。
1.3以客戶為中心,改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來(lái),及時(shí)為客戶解決問(wèn)題。
1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān),做好公共服務(wù)工作。
2.1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文
2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示,發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方,把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng),派專人跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,讓其立即整改,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺(tái),做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時(shí)更新豐富宣傳欄信息,將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題,利用宣傳欄以專題的形式給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
5.1以《20__年度培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ),側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開發(fā)各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核,最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理,執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
6.3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用ISO9001----20__這一管理工具,科學(xué)化管理,規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過(guò)程、服務(wù)細(xì)節(jié),并記錄保留有效數(shù)據(jù),提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高,適時(shí)跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作,爭(zhēng)取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國(guó)白蛾的相關(guān)防范防治工作,避免美國(guó)白蛾在園區(qū)泛濫,給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”,做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本,以情感人,以情動(dòng)人,情滿園區(qū),著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時(shí)空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求,協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)與業(yè)主溝通,提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
部門網(wǎng)站工作計(jì)劃范文三
20__年在網(wǎng)站部全體家人努力下,共完成銷售額429、4萬(wàn)元、顧客信息量1459條、B2B信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫516篇、微信粉絲用戶達(dá)1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮??偨Y(jié)這一年的工作,取得了一些成績(jī),但也存在許多問(wèn)題。“好的計(jì)劃等于成功的一半。”為了20__年能夠有更高的突破,現(xiàn)對(duì)20__年工作進(jìn)行規(guī)劃,希望對(duì)來(lái)年的工作有一個(gè)好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成20__年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、微營(yíng)銷立體推廣
20__年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營(yíng)銷標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部20__年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問(wèn)答平臺(tái)等為輔的立體微營(yíng)銷推廣方案。
1、微營(yíng)銷之粉絲增加計(jì)劃
20__年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到一千二人。微信推廣的主體是顧客群體的推廣。20__年微信粉絲增加計(jì)劃預(yù)計(jì)達(dá)五千人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實(shí)施方法:
1,全國(guó)會(huì)議推廣,依靠會(huì)議宣傳廣告,以及會(huì)議活動(dòng)等。預(yù)計(jì)推廣人數(shù)可達(dá)1500人。
2,以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預(yù)計(jì)增長(zhǎng)500人。
3,依靠銷售人員線下回訪顧客,邀約添加微信粉絲,預(yù)計(jì)粉絲將增加500人。
4,通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行線上活動(dòng)開展,在調(diào)動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí),吸引新粉絲加入,預(yù)計(jì)增長(zhǎng)人數(shù)達(dá)500人。
2、微營(yíng)銷之企業(yè)自媒體平臺(tái)打造
營(yíng)銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多顧客對(duì)公司價(jià)值觀產(chǎn)生認(rèn)同。微營(yíng)銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果。20__年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實(shí)施方法:
一,微信基礎(chǔ)工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺(tái),一對(duì)一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對(duì)性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識(shí)性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過(guò)微信、微博群發(fā),實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺(tái)。
二,顧客VIP群打造。
顧客維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭(zhēng)取回頭顧客打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá),突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的顧客溝通平臺(tái)勢(shì)在必行。20__年網(wǎng)絡(luò)部將打造顧客VIP群,通過(guò)對(duì)核心顧客實(shí)行“一對(duì)多”捆綁式維護(hù),及把一個(gè)核心顧客與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營(yíng)銷顧問(wèn)、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問(wèn)題時(shí),我們都能第一時(shí)間提供服務(wù),為顧客立即解決。這種模式對(duì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實(shí)現(xiàn)顧客貼心差異化服務(wù)模式。
三,打造微營(yíng)銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達(dá)1200名,如今基礎(chǔ)的自動(dòng)回復(fù)功能查詢?cè)O(shè)備依然是我們微信營(yíng)銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過(guò)大,原來(lái)的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,20__年我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站。顧客訪問(wèn)網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們顧客服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通,隨時(shí)為顧客解決各種專業(yè)問(wèn)題。為企業(yè)微信打造全面立體的營(yíng)銷模式。
二、免費(fèi)平臺(tái)信息推廣
20__年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部產(chǎn)品銷售信息9100條,為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20__年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),整合免費(fèi)信息平臺(tái),拓寬免費(fèi)推廣渠道,擴(kuò)大免費(fèi)平臺(tái)信息推廣效果。20__年網(wǎng)絡(luò)B2B免費(fèi)信息預(yù)計(jì)12000條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行操作。
1、高權(quán)重免費(fèi)B2B平臺(tái)收集
20__年網(wǎng)絡(luò)部家人整理B2B網(wǎng)站132個(gè)。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺(tái)最大效益,20__年我們將加大B2B網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司B2B網(wǎng)站
原有的B2B網(wǎng)站,雖然也能信息,但限制非常多。對(duì)的內(nèi)容以及數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部20__年一個(gè)重要工作就是擁有自己的B2B網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒(méi)有什么問(wèn)題。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣,B2B網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一。
三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國(guó)最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相近,也會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手修改,所以必須長(zhǎng)期維護(hù)。
四、20__銷售目標(biāo)
篇9
首先從“觸網(wǎng)”開始,傳統(tǒng)企業(yè)需要找到自己與互聯(lián)網(wǎng)的恰當(dāng)關(guān)系。如果實(shí)在不知道怎么開始,那就試試把渠道拓展到天貓這類電子商務(wù)網(wǎng)站上。當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)(尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))開始結(jié)合,創(chuàng)新的靈感也許就此打開。以電子商務(wù)為例,過(guò)去認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)只是實(shí)體渠道的補(bǔ)充,現(xiàn)在則沖擊和顛覆傳統(tǒng)零售業(yè),甚至商業(yè)地產(chǎn)。
當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)絕非作為一個(gè)銷售渠道那么簡(jiǎn)單,僅僅把渠道搬到線上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。利用互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)能夠創(chuàng)造出新的行業(yè)機(jī)會(huì),激發(fā)傳統(tǒng)行業(yè)在細(xì)分領(lǐng)域的潛力。移動(dòng)浪潮下,甚至連互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都已成為傳統(tǒng)企業(yè),門戶網(wǎng)、電子商務(wù)、設(shè)備商/運(yùn)營(yíng)商,都需要能夠跟得上移動(dòng)互聯(lián)的步伐。
由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶需求碎片化,企業(yè)可以從規(guī)模化生產(chǎn)向個(gè)性化定制轉(zhuǎn)變。有一家生產(chǎn)家具的電子商務(wù)網(wǎng)站,所有的設(shè)計(jì)方案都放在網(wǎng)上由用戶評(píng)分,企業(yè)只生產(chǎn)用戶評(píng)價(jià)排名前5位的家具產(chǎn)品。來(lái)自意大利OSVehicle汽車制造公司的“虎斑貓”,是全球首部采用模塊化設(shè)計(jì)的開源汽車?;哓垖⒒ヂ?lián)網(wǎng)思想引入到汽車生產(chǎn)中,登錄其開源平臺(tái),就可以下載設(shè)計(jì)圖并自行組裝。只要一小時(shí),就能完成一輛模塊化設(shè)計(jì)的開源汽車的制造和組裝。當(dāng)前,不少中國(guó)服裝企業(yè)陷入了“規(guī)模陷阱”,耐克的運(yùn)動(dòng)鞋定制能夠?yàn)樗麄儙?lái)一些啟示:用戶可以在網(wǎng)上選擇不同的產(chǎn)品樣式,不同的定制規(guī)模對(duì)應(yīng)不同的產(chǎn)品價(jià)格。
逐漸地,互聯(lián)網(wǎng)思維要能夠滲透到企業(yè)的每個(gè)細(xì)胞和每個(gè)業(yè)務(wù)單元。眼下的電子商務(wù),用戶的需求和體驗(yàn)是全流程的。在線上,用戶要求參與和購(gòu)買;在線下,用戶需要實(shí)體店的體驗(yàn)、快捷的物流和送裝一體。只有通過(guò)線上和線下的虛實(shí)融合,才能夠滿足多樣化的用戶需求。海爾的“虛網(wǎng)”有海爾商城、天貓旗艦店等,其營(yíng)銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)等“實(shí)網(wǎng)”能夠和虛網(wǎng)實(shí)現(xiàn)線上線下融合。以海爾物流網(wǎng)為例,它承接的是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的訂單,調(diào)動(dòng)的是營(yíng)銷網(wǎng)中的產(chǎn)品庫(kù)存和服務(wù)內(nèi)容,針對(duì)家電等大件產(chǎn)品的物流配送,提供全國(guó)范圍的24小時(shí)按約送達(dá)、送裝一體的物流服務(wù)。通過(guò)線上線下融合,海爾保證了電子商務(wù)交互、交易、交付三大功能的實(shí)現(xiàn)。
傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型難點(diǎn)在于組織轉(zhuǎn)型。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史越成功,組織就越難以變革。海爾認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維就是企業(yè)平臺(tái)化發(fā)展。通過(guò)構(gòu)建“平臺(tái)型企業(yè)”,海爾一邊聚集著引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新的用戶需求,一邊連接著供應(yīng)商資源和解決方案,形成創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),通過(guò)開放式資源整合,不斷創(chuàng)造用戶價(jià)值。
海爾是傳統(tǒng)的家電制造型企業(yè),但是現(xiàn)在正在搭建“并聯(lián)平臺(tái)的生態(tài)圈”使得企業(yè)更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的節(jié)奏。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,海爾已經(jīng)不再是單純的制造型企業(yè),它強(qiáng)調(diào)“差異化的用戶全流程體驗(yàn)”,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、電子商務(wù)、產(chǎn)品制造、售后服務(wù)、物流配送等所有環(huán)節(jié)都充斥著“用戶需求”導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
篇10
好耶中國(guó)區(qū)執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)――劉虔瑋(Dalson Liu)。
聽說(shuō)Dalson是這樣的一個(gè)人:瘋狂到極點(diǎn)又樂(lè)觀到夸張的射手座,心智年齡不詳,與身份證年齡不符是肯定的。生命只有一次,所以要常常做一些一輩子都不可能會(huì)做的事情才會(huì)更有樂(lè)趣。
1997年在臺(tái)灣退役后便投身與設(shè)計(jì)的工作,開始了創(chuàng)意這條“不歸路”。起初在知名品牌Joyce Mall擔(dān)任櫥窗設(shè)計(jì)創(chuàng)作,之后加入寶麗影藝擔(dān)任美術(shù)工作,之后轉(zhuǎn)入舞臺(tái)劇、電視演出,不務(wù)正業(yè)卻有好幾把刷子。先后在啟示網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(臺(tái)灣)、網(wǎng)際方案互動(dòng)營(yíng)銷 (臺(tái)灣),聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營(yíng)銷(臺(tái)灣)、北京電通網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)公司 (大陸),現(xiàn)在在Allyes擔(dān)任全國(guó)執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān),繼續(xù)玩網(wǎng)絡(luò)廣告。主要是廣告策略和創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與經(jīng)驗(yàn)分享、創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)管理建設(shè),和同事一起激蕩出勁爆的創(chuàng)意火花。
在超完美謀殺案理論里強(qiáng)調(diào)的是:仔細(xì)閱讀研究關(guān)于產(chǎn)品、客戶需要、市場(chǎng)環(huán)境等數(shù)據(jù),找出影響銷售的問(wèn)題點(diǎn),來(lái)尋求更有效的突破與解決方法,透過(guò)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)各媒體的屬性來(lái)制定出適合在各種媒體中利用不同的內(nèi)容來(lái)達(dá)到不同的目的計(jì)劃,在利用嚴(yán)格的時(shí)間進(jìn)度完成計(jì)劃中的每個(gè)環(huán)節(jié)。
The Supreme Murder Theory insists on the followings: to study carefully the data on products, the inquiry of clients, the marketing circumstances etc, to find out the right ways to solve the problems on marketing, to make out suitable plans for different medias of different contents according to the attributes of web medias and carry out all the details of the plans.
今年我公司贏得4A金印獎(jiǎng)全場(chǎng)大獎(jiǎng)的作品“雨燕色彩營(yíng)銷網(wǎng)站”,認(rèn)真地說(shuō)起來(lái)不能算是一個(gè)網(wǎng)站,比較像是為了達(dá)到銷售汽車為目的里的一個(gè)環(huán)節(jié)而已……
而在過(guò)去販賣汽車的手法上,廣告的作用只是在于傳達(dá)給消費(fèi)者一種印象,那種印象如果你花大錢便能傳達(dá)汽車的感性層面,另一種印象則是汽車有特別功能時(shí)能傳達(dá)的理性層面,但針對(duì)這臺(tái)1.5雨燕來(lái)說(shuō),既沒(méi)有感性的訴求,也沒(méi)有特別的理,加上沒(méi)有更大的預(yù)算來(lái)進(jìn)行傳播,所以當(dāng)時(shí)在思考策略面時(shí),我便決定在達(dá)到銷售為目的前提下,盡量的提供給經(jīng)銷商多點(diǎn)訊息,好讓他們能夠繼續(xù)的對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行跟蹤銷售,所以在整個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,我就像籃球場(chǎng)上的后衛(wèi),不斷的傳球助攻給隊(duì)友得分。
事實(shí)證明,新媒體科技的運(yùn)用以及娛樂(lè)化的方式對(duì)消費(fèi)者是能夠起到有效的作用的。我們?cè)诰W(wǎng)站里面另辟了一個(gè)單元,嘗試著去實(shí)驗(yàn)?zāi)壳熬W(wǎng)絡(luò)活動(dòng)慣用的手法來(lái)進(jìn)行效果的評(píng)估。事實(shí)證明,上傳照片、進(jìn)行投票、利用高額獎(jiǎng)品當(dāng)誘因,已經(jīng)不能影響現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)使用者的參與行為了。這對(duì)我來(lái)說(shuō)相當(dāng)于打了一劑強(qiáng)心針,讓我更堅(jiān)信只要貼近消費(fèi)者的娛樂(lè)化營(yíng)銷,不用獎(jiǎng)品他們也能積極參與。
在過(guò)去累積了12年經(jīng)驗(yàn)后,我沉淀出了一套網(wǎng)絡(luò)廣告理論“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意的超完美謀殺案”,在這個(gè)案子中得到充分的印證……