導(dǎo)語：如何才能寫好一篇普洱茶基本知識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

消費者普遍認(rèn)為普洱茶價格較高，購買動機(jī)不足。但凡向新顧客提及普洱茶，很多人會脫口而出：“普洱茶價格比較貴”。其實，相對于其他茶葉，比如西湖龍井之類的名優(yōu)茶，普洱茶的價格還是比較低的。大家之所以覺得“貴”，主要是2007年“泡沫”遺留下的陰影。2006年～2007年上半年，大量游資進(jìn)入普洱茶市場進(jìn)行商業(yè)炒作，普洱茶平均升值100%～200%，有的甚至升值超過10倍以上。2007年下半年以來，身價普遍縮水30%～50%；普洱茶產(chǎn)業(yè)一頭扎進(jìn)“冰河期”。普洱茶的價值也開始從被炒作轉(zhuǎn)向被低估。此外，消費者沒有考慮到普洱茶的沖泡次數(shù)。由于普洱茶的內(nèi)含物極其豐富，相對于其他綠茶，普洱茶的沖泡次數(shù)是其5倍左右，因此，同樣價值的茶葉，普洱茶的實際價格是比較便宜的。

普洱茶營銷策略：

1．加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是普洱茶的生命線，離開質(zhì)量，一切就無從談起。企業(yè)要生產(chǎn)出高質(zhì)量、高附加值、低成本的產(chǎn)品，必須抓好企業(yè)的內(nèi)部管理，規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。普洱茶相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)認(rèn)真貫徹地理標(biāo)志產(chǎn)品普洱茶中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T22111—2008）和《云南普洱茶綜合標(biāo)準(zhǔn)》，宣傳《普洱市云南大葉種曬青茶生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》等知識。更重要的是政府需要加強(qiáng)監(jiān)管，明確不同種類的普洱茶市場準(zhǔn)入門檻，使普洱茶生產(chǎn)流程走入正規(guī)化，杜絕不合格產(chǎn)品流入市場，同時應(yīng)建立茶葉專項權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)與執(zhí)法機(jī)構(gòu)，實施長期有效的茶葉市場監(jiān)管。

2．堅持科學(xué)宣傳，取信于民。由于諸多消費者還不具備普洱茶的基本常識，為了讓顧客對普洱茶有一個正確的認(rèn)識，消除對普洱茶品質(zhì)的懷疑，企業(yè)應(yīng)下大力氣搞清普洱茶的健康機(jī)理，實事求是，科學(xué)制定宣傳基調(diào)，以讓人們認(rèn)可的數(shù)據(jù)、事實，來闡述普洱茶的文化內(nèi)涵與保健功能。利用各種途徑加強(qiáng)基本知識的宣傳與普及，以幫助顧客掌握產(chǎn)品信息，提倡理性消費，切忌夸大、不實甚至是神話普洱茶。宣傳過火反而會造成負(fù)面影響，一旦失去誠信將很難彌補(bǔ)，應(yīng)該禁止并查處那些不實宣傳，防止誤導(dǎo)消費者。

3．塑造和保護(hù)品牌，維護(hù)消費者利益。與普洱茶悠久的歷史相比，其品牌的塑造遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在顧客缺乏產(chǎn)品知識發(fā)生購買障礙時，只有品牌傳遞給消費者準(zhǔn)確且值得信賴的信息。如果產(chǎn)品在消費者心目中沒有一個固定的品牌形象，就談不上品牌忠誠度，更不可能形成一個穩(wěn)固的消費群體，企業(yè)的營銷策略就會迷失方向，這對企業(yè)的發(fā)展將極為不利，因此，塑造品牌形象非常重要。企業(yè)要做好普洱茶質(zhì)量認(rèn)證工作，創(chuàng)立并保護(hù)自有品牌，塑造品牌的同時也要保護(hù)品牌，只有在不斷進(jìn)行品牌創(chuàng)新的同時，加強(qiáng)品牌自我保護(hù)意識，才能使企業(yè)在品牌創(chuàng)新過程中立于不敗之地。

篇2

精品課程建設(shè)必須符合學(xué)校辦學(xué)定位對專業(yè)發(fā)展的具體要求，一個脫離了學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的課程建設(shè)定位，只會使課程建設(shè)泥足深陷，舉步維艱。地方高校因其受到地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、教學(xué)資源及科研環(huán)境的限制，對于精品課程建設(shè)定位還應(yīng)從生產(chǎn)實際出發(fā)，以為學(xué)生服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)為目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和解決實際問題的能力，努力提升學(xué)科專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)我校立足于建設(shè)“地方性、應(yīng)用型、開放式”地方性高校的辦學(xué)定位，我們將服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為分析化學(xué)精品課程的建設(shè)目標(biāo)之一，在分析化學(xué)精品課程規(guī)劃中加強(qiáng)了對支持地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)的學(xué)科研究。我校地處西南邊疆，制茶業(yè)、林業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)、民族醫(yī)藥等是支持地方經(jīng)濟(jì)的主要產(chǎn)業(yè)，在這些產(chǎn)業(yè)中都需要用到分析化學(xué)的專業(yè)知識與技能，掌握分析化學(xué)基本知識和技能的人才，對于這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都起著重要的作用，所以在分析化學(xué)精品課程建設(shè)中，我們加強(qiáng)了對上述產(chǎn)業(yè)的專業(yè)研究，在教學(xué)中讓學(xué)生了解各項產(chǎn)業(yè)的特點，并掌握各項產(chǎn)業(yè)中涉及分析化學(xué)的相關(guān)知識。同時，分析化學(xué)作為一門實踐性、技能性很強(qiáng)的學(xué)科，應(yīng)注重對學(xué)生的實踐操作技能的培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生利用所學(xué)知識，解決生產(chǎn)中實際問題的能力。因此，我校分析化學(xué)省級精品課程的建設(shè)定位是：為學(xué)生服務(wù)、為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，以提升學(xué)生應(yīng)用能力，提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量為本，以產(chǎn)學(xué)結(jié)合的方式，建設(shè)我校分析化學(xué)省級精品課程。

2精品課程建設(shè)應(yīng)適應(yīng)專業(yè)發(fā)展需要

我校化學(xué)專業(yè)將培養(yǎng)既熟悉專業(yè)理論知識又掌握專業(yè)基本技能的應(yīng)用型人才作為重要的目標(biāo)之一。為實現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，課程組通過對茶葉、咖啡、生物藥等地方特色產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了深入地了解，認(rèn)真對照國家標(biāo)準(zhǔn)對藥品、食品分析檢驗崗位的要求，結(jié)合分析化學(xué)課程的特點和學(xué)生的具體情況，我們對分析化學(xué)課程進(jìn)行了全面規(guī)劃和明確定位。本著“實用、夠用”的原則，讓學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)，既能系統(tǒng)地掌握課程的基礎(chǔ)知識和基本技能，達(dá)到化學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的基本要求，為以后繼續(xù)升造奠定良好基礎(chǔ)，同時，加強(qiáng)對生產(chǎn)中常用的分析方法、分析原理和分析技術(shù)的介紹，增強(qiáng)學(xué)生從事實際工作的能力。為此，我們對課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。

2．1優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，保持知識的系統(tǒng)性和適用性

根據(jù)分析化學(xué)精品課程的建設(shè)定位，我們對分析化學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了完善和補(bǔ)充，不僅將專業(yè)中的新知識、新動向更新到教學(xué)中去，制成了電子課件，同時，針對本地區(qū)的制茶業(yè)、林業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)、民族醫(yī)藥等特色支柱產(chǎn)業(yè)的特點，加強(qiáng)對分析化學(xué)在各項產(chǎn)業(yè)應(yīng)用方面的研究，精選各項產(chǎn)業(yè)中涉及分析化學(xué)專業(yè)知識的典型案例，并將這些知識添加到教學(xué)內(nèi)容中去。例如在對民族醫(yī)藥開發(fā)和普洱茶生產(chǎn)過程的研究中，我們試著讓學(xué)生用分析化學(xué)的知識，分析測定藥物與普洱茶中咖啡因的含量，并讓學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，使學(xué)生在實踐中獲得知識與經(jīng)驗，并且懂得如何應(yīng)用分析化學(xué)的知識對產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)的檢測和分析，從而提高了學(xué)生的動手能力。

2．2改進(jìn)教學(xué)方法，注重培養(yǎng)學(xué)生的知識應(yīng)用

能力知識應(yīng)用能力不僅是學(xué)生綜合能力的重要組成部分，也是精品課程建設(shè)中的重要指標(biāo)，如果每個學(xué)生都能將自己所學(xué)的知識與日常的生活和生產(chǎn)融合起來，并使其得到很好的應(yīng)用與發(fā)揮，那我們的建設(shè)目標(biāo)也就實現(xiàn)了。為了使培養(yǎng)的學(xué)生具有較強(qiáng)的知識和技能應(yīng)用能力，在分析化學(xué)精品課程建設(shè)中，我們始終貫徹以學(xué)生為主體的教學(xué)理念，教師作為課程的設(shè)計者和指導(dǎo)者，努力從傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式向啟發(fā)式探索性教學(xué)方式轉(zhuǎn)變，進(jìn)行課程講授時適當(dāng)采用討論式、問題式的教學(xué)方法，充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的理解。例如在教學(xué)中，讓學(xué)生結(jié)合課程內(nèi)容，每人提出至少一個自己感興趣的問題，任課教師將問題進(jìn)行整理后，將這些問題涉及的知識，落實到相關(guān)的課堂教學(xué)內(nèi)容中。同時，我們還充分利用現(xiàn)代化的教育技術(shù)和手段，編制分析化學(xué)教學(xué)PPT課件及網(wǎng)絡(luò)版自主學(xué)習(xí)課件，為學(xué)生提供更加豐富而直觀的教學(xué)資源，滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)及深入研究的需求。通過教學(xué)方法的改進(jìn)，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，明顯提高了教學(xué)效率，也提高了學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識分析和解決實際問題的能力。

3精品課程建設(shè)應(yīng)加強(qiáng)與地方經(jīng)濟(jì)社會的聯(lián)系

分析化學(xué)是一門對實踐性要求很高的課程，所以對學(xué)生的實踐操作能力有著較高的要求。以往的教學(xué)模式均以加強(qiáng)實驗課來提升學(xué)生的操作技能，但大多數(shù)實驗課都以檢驗課堂理論為目的，通過試驗來驗證書本上的理論知識。對于這種已知答案的驗證試驗，學(xué)生往往沒有很高的興趣。因此，在分析化學(xué)精品課程的建設(shè)過程中，我們加強(qiáng)了實驗實訓(xùn)的針對性，增加了生產(chǎn)一線的分析檢驗項目直接作為實驗內(nèi)容，比如維生素C藥片中Vc含量、食醋中醋酸濃度及自來水硬度等的測定，除了傳統(tǒng)的實驗教學(xué)方式外，還嘗試以實地參觀學(xué)習(xí)、實驗操作技能競賽等多種形式相結(jié)合的方式，加強(qiáng)與地方實際生產(chǎn)的聯(lián)系，提高學(xué)生的實踐操作能力。

3．1改革實驗教學(xué)方式，加強(qiáng)理論與實際的聯(lián)系

在實驗中我們不再滿足于僅讓學(xué)生按照課本上的步驟完成實驗，還通過給學(xué)生提問，讓學(xué)生帶著問題進(jìn)行實驗分析，在老師的指導(dǎo)下，最終解決問題。整個實驗過程都在老師的指導(dǎo)下，但具體的操作和實施則由學(xué)生根據(jù)已學(xué)的知識自己分析、操作完成，老師對實驗結(jié)果進(jìn)行點評，這樣學(xué)生完成實驗的過程，也就是自己成功解決問題的過程。因此，每完成一次實驗，都讓學(xué)生非常有成就感，并且也提高了學(xué)生的操作能力，在解決問題的同時讓學(xué)生掌握了所學(xué)知識和規(guī)范的操作技能，最重要的是讓學(xué)生提高了獨立思考的能力。

3．2深入地方相關(guān)企事業(yè)單位，加強(qiáng)理論與實際的聯(lián)系

在實驗教學(xué)中，我們非常注重理論與實際生產(chǎn)的聯(lián)系，為了加強(qiáng)學(xué)生對本地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)的了解，同時對課堂理論知識及實驗室中各類實驗數(shù)據(jù)有更直觀的認(rèn)識，我們組織學(xué)生到地方相關(guān)企事業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，讓學(xué)生親臨實驗現(xiàn)場，接受企事業(yè)單位技術(shù)專家的培訓(xùn)，了解所學(xué)的專業(yè)知識在企事業(yè)生產(chǎn)工作中的運用，在加強(qiáng)理論與實際相聯(lián)系的情況下，也讓學(xué)生更好的理解“分析化學(xué)是一門解決實際問題的科學(xué)”，明白自身所學(xué)的知識是要用來解決身邊實際問題的，從而增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)愿望。

3．3通過開展專業(yè)技能競賽，加強(qiáng)理論與實際的聯(lián)系

篇3

從可有可無到趨之若鶩，中小企業(yè)的需求變化，讓靈敏的PC廠商們嗅到了新“錢”程。

前不久，筆者去麗江自助旅游，有個朋友大力推薦筆者入住位于山頂?shù)陌㈤T客棧，并給了客棧的網(wǎng)址（省略）。筆者去網(wǎng)上看了看，感覺果然不錯。

無獨有偶，在麗江四方街旁邊的茶葉店買茶葉的時候，茶葉店老板遞給筆者一張名片，并特別囑咐筆者注意名片上的網(wǎng)址：“如果覺得茶好喝，回北京后也能在網(wǎng)上找我買喜歡的普洱茶?！彪y怪在茶葉店的角落有臺筆記本電腦，筆者頓時恍然大悟。后來，筆者陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)?shù)睾芏嗟昝娑寄芸吹叫±习鍞[弄電腦的情景。

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)不僅成為人們獲取信息、交流溝通的平臺，而且成為越來越多企業(yè)主的生意平臺。中國制造網(wǎng)、紡織資源網(wǎng)、環(huán)球鞋網(wǎng)、中國開關(guān)網(wǎng)、中國鮮花網(wǎng)……越來越多的行業(yè)網(wǎng)站成就了越來越多中小企業(yè)家的致富夢想。

阿里巴巴B2B總裁衛(wèi)哲對記者說，阿里巴巴在1998年12月正式上線，經(jīng)歷了4年的虧損才迎來首次盈利。而后，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，阿里巴巴陸續(xù)實現(xiàn)了從每天收入100萬元到每天利潤100萬元，直到今天實現(xiàn)每天納稅100萬元，并當(dāng)之無愧地成為全球電子商務(wù)群雄中的翹楚。據(jù)剛剛的2007年財報顯示，阿里巴巴稅后利潤高達(dá)9．68億元。

今年是中國行業(yè)網(wǎng)站走過的第十個年頭。根據(jù)《中國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用調(diào)查報告》，被調(diào)查企業(yè)2007年年均銷售額的21．98%來自電子商務(wù)，4．84%的企業(yè)電子商務(wù)投入超過100萬元?！半娮由虅?wù)已經(jīng)成為一股不可阻擋的潮流。”杭州三星紙業(yè)有限公司總經(jīng)理李軍這樣說，“其實很多企業(yè)已經(jīng)在不知不覺中利用電子商務(wù)了?！敝行∑髽I(yè)正涌向各種行業(yè)網(wǎng)站，希望通過這些門檻很低的平臺實現(xiàn)電子商務(wù)的飛躍。艾瑞咨詢估計，到2012年，國內(nèi)中小企業(yè)B2B交易總額將達(dá)到32．6萬億元。

“我是農(nóng)村來的孩子，剛創(chuàng)業(yè)的時候覺得每年能賺三五萬元就可以了，沒想到現(xiàn)在能做這么大。”網(wǎng)盛科技總裁孫德良這樣對記者說。同樣，馬云恐怕也沒想到阿里巴巴能有今時今日的風(fēng)光。

在網(wǎng)盛科技和阿里巴巴的示范效應(yīng)下，一批批的B2B網(wǎng)站在全國各地迅速涌現(xiàn)，B2B大勢初成。相關(guān)資料顯示，目前中國的行業(yè)網(wǎng)站數(shù)量有4500多家，從業(yè)人員達(dá)到12萬人。B2B的蓬勃興起也讓B2B網(wǎng)站得到了資方的青睞。中國制造網(wǎng)等行業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)開始籌劃上市， 2007年才由方興東創(chuàng)辦的義烏全球網(wǎng)近日也透露拿到了風(fēng)險投資。

中小企業(yè)今天的電子商務(wù)環(huán)境已經(jīng)比過去好太多了。專業(yè)的電子支付企業(yè)如快錢、首信易支付等已經(jīng)成長起來了，專門為網(wǎng)站平臺提供即時通信系統(tǒng)的說說螺成立了，為中小企業(yè)提供國際貿(mào)易垂直搜索的沱沱網(wǎng)發(fā)力了，為中小企業(yè)提供軟件服務(wù)的阿里軟件平臺已經(jīng)聚集了大批的供應(yīng)商……如果說原來中小企業(yè)做電子商務(wù)還需要自己摸索其中的各種訣竅，那么現(xiàn)在從上網(wǎng)（聯(lián)想、惠普等提供專業(yè)的中小企業(yè)PC）、搜索信息（沱沱、Google、百度等）、即時溝通（HI、旺旺、QQ、MSN、說說螺）、吸引采購商（如阿里巴巴打算在歐美設(shè)立分公司招徠更多的采購商），到吸引消費者（如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)）、電子支付（如快錢）、提升管理水平（金算盤和阿里軟件等）的各個環(huán)節(jié)，都有各種服務(wù)商提供成熟的方案，中小企業(yè)主們需要的只是行動起來踏上電子商務(wù)平臺。而在阿里巴巴近幾年對“十大網(wǎng)商”等優(yōu)秀網(wǎng)商的宣傳中，中小企業(yè)主通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)致富的夢想正被激發(fā)到極致。

中小企業(yè)市場的蓬勃發(fā)展吸引了越來越多IT廠商關(guān)注的目光。聯(lián)想率先推出了專門針對中小企業(yè)的臺式電腦――揚天，方正、同方、TCL、長城也緊隨其后，紛紛了自己針對中小企業(yè)市場的策略?，F(xiàn)在，連惠普、戴爾這樣的國際巨頭也開始參與其中。

電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，吸引了越來越多的中小企業(yè)上網(wǎng)做生意，而這對PC廠商來說意味著機(jī)遇。這些生意和機(jī)遇，從以下三個故事就可以略見端倪。

“我的業(yè)務(wù)員成熟一批走一批”

被采訪人：杭州三星紙業(yè)有限公司總經(jīng)理李軍

杭州三星紙業(yè)的前身是一家集體出資建立的造紙企業(yè)，公司開始時由11戶人家每家湊2000元錢成立，到1999年產(chǎn)值已經(jīng)達(dá)到1．3億元。1999年該企業(yè)進(jìn)行改制，企業(yè)一分為五，李軍的岳父領(lǐng)有其中的一份，成立了三星紙業(yè)。

當(dāng)年，李軍應(yīng)岳父的要求回到三星紙業(yè)幫忙打理家族生意，到三星紙業(yè)后主要負(fù)責(zé)國內(nèi)銷售業(yè)務(wù)。

李軍可以算得上是最早接觸電子商務(wù)的一批人。李軍回憶，1999年他就從小舅子那里拿來了一臺淘汰下來的舊電腦，那是他第一次接觸網(wǎng)絡(luò)?！爱?dāng)時正是中國第一撥互聯(lián)網(wǎng)熱潮，做電子商務(wù)的有8848等網(wǎng)站，當(dāng)時阿里巴巴還很小?！崩钴姰?dāng)時并沒有意識到利用網(wǎng)絡(luò)來做生意的巨大前景，“覺得網(wǎng)絡(luò)很虛，怎么可能帶來生意呢？”他只是在網(wǎng)絡(luò)上找一些工廠的信息，然后打個電話過去，僅此而已。

迫于無奈做電子商務(wù)

2001年6月，三星紙業(yè)投入幾千萬元上馬一個新的項目，這個項目要用到滌綸板纖做原料，在國內(nèi)很難找。由于當(dāng)時國內(nèi)沒有針對這種原料的完善的收購和清洗體系，于是李軍想到從國外找合作方，同時考慮在國外銷售。但是，“9•11”事件讓三星紙業(yè)的國外銷售受到很大的影響，三星紙業(yè)很著急，開始一方面尋求跟外貿(mào)公司合作，另一方面大力聘請有外貿(mào)經(jīng)驗的人員?！澳切┩赓Q(mào)人員操作方式是經(jīng)常性地參加展會?！崩钴姼嬖V記者，而這種方式每次都要花費大量的人力和物力去準(zhǔn)備會展，效果不顯著，花銷卻不小。三星紙業(yè)陸續(xù)請了三批外貿(mào)人員來，結(jié)果卻沒有產(chǎn)生什么成效。“這些人對行業(yè)不太熟，對客戶群也不了解。況且我們公司在鄉(xiāng)下，辦公條件不如城市里好?！崩钴娬J(rèn)為雙方都沒有達(dá)到對方的預(yù)期。

2002年上半年，三星紙業(yè)又請來了一批外貿(mào)人員，還是沒有效果。李軍的老岳父斷然決定把該業(yè)務(wù)完全交給李軍一個人來做?！拔页踔挟厴I(yè)英語才考了60分，讓我去做外貿(mào)，只有從頭開始學(xué)英語。”李軍告訴記者，其實之前他也在一些網(wǎng)站上過一些產(chǎn)品和工藝信息，但因為英語水平太差，效果并不理想。

自從挑起這個重?fù)?dān)后，李軍下定決心要通過網(wǎng)絡(luò)把業(yè)務(wù)做上去。他開始認(rèn)真地回復(fù)國外客戶的詢盤，“郵件都是英語的，我英語又不好，很累?！闭Z言只是障礙之一，剛開始做外貿(mào)，李軍什么都不懂，如填寫原產(chǎn)地證明、信用證等，都要向相關(guān)部門一一詢問。

付出總有回報。2002年下半年，三星紙業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)收入就達(dá)到30萬美元，2003年達(dá)到300多萬美元，2004~2005年高峰期甚至達(dá)到700萬~800萬美元。

業(yè)務(wù)員成熟一批走一批

隨著2003年三星紙業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，李軍在當(dāng)?shù)卣辛艘恍└咧挟厴I(yè)的員工，手把手地教他們怎么做電子商務(wù)。李軍從來不認(rèn)為電子商務(wù)是很高級的東西，他認(rèn)為只要稍微懂點電腦知識就能掌握。

“尤其是像阿里巴巴這樣的平臺把中小企業(yè)的電子商務(wù)門檻壓得很低，很多企業(yè)是一臺電腦、一根網(wǎng)線就可以開始電子商務(wù)。”李軍告訴記者，當(dāng)年三星紙業(yè)的電腦都是去杭州的電腦城配的，后來也買品牌機(jī)，“反正做電子商務(wù)對電腦沒有特別的要求”。

這些做外貿(mào)的業(yè)務(wù)員在三星紙業(yè)呆的時間都不長，“成熟一批走一批”。李軍告訴記者，這都是因為同行在用高出將近1倍的薪水在挖人。比如一個業(yè)務(wù)員在三星紙業(yè)的月薪為3000多元，而同行就會用5000~6000元的工資把人挖過去。同行之所以舍得花大價錢挖人，是因為迫切需要開拓國外市場。2001年，杭州地區(qū)紙產(chǎn)量每年只有幾千噸，后來就上升到幾萬噸，人力資源驟然緊張，“連打字員都很搶手”。而周圍的同行看到三星紙業(yè)通過電子商務(wù)把外貿(mào)生意做得那么興旺，也想效仿，于是挖三星紙業(yè)的墻角就是自然的事情了。“原來這個行業(yè)只有我們一家在做電子商務(wù)，后來周圍的企業(yè)都挖我的人去組建電子商務(wù)團(tuán)隊，都用阿里巴巴的中國供應(yīng)商平臺，業(yè)務(wù)就被分流了?！辈贿^，李軍認(rèn)為這是好事情，只有大家都賺錢了，行業(yè)才能發(fā)展壯大。

電子商務(wù)是擋不住的潮流

中小企業(yè)老板們正在利用各種機(jī)會研究電子商務(wù)網(wǎng)站，以擴(kuò)大自己的知名度，開發(fā)新的市場。

經(jīng)歷了多年的發(fā)展歷程后，李軍堅信，現(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)是任何一個中小企業(yè)都必須要做的事情?！氨热缥业睦显栏福挥行W(xué)文化，現(xiàn)在也知道什么叫電子商務(wù)了?！比羌垬I(yè)從2003年開始成為中國供應(yīng)商?！拔覀儺?dāng)然也在其他提供免費信息的行業(yè)網(wǎng)站發(fā)信息，但是如果是收費的話就不去了。”李軍打了個形象的比喻，就如同買東西，當(dāng)然是去最好的賣場。李軍還告訴記者，其實不管生意好壞，三星紙業(yè)都要做阿里巴巴的中國供應(yīng)商會員，那是出于感恩的心?！?003年，我們可以免費在阿里巴巴找客戶，根本沒有必要成為中國供應(yīng)商的會員。但如果沒有阿里巴巴，我們就發(fā)展不了這么快。出于感恩的心，我們還是一直在交費，不管生意好壞。”李軍說。他還告訴記者這樣一件事情，一個朋友為了交中國供應(yīng)商一年幾萬元的會員費，把房子都抵押了去籌款。

義烏全球網(wǎng)爬上來

被采訪人：義烏全球網(wǎng)CEO方興東

01

2006～2007年電子商務(wù)網(wǎng)站收入來源（數(shù)據(jù)來源：《中國B2B行業(yè)網(wǎng)站調(diào)查報告》）

方興東，一度是中國博客熱潮最賣力的鼓吹者，也在博客熱潮中獲得數(shù)額巨大的投資。想不到，后起之秀新浪明星博客很快把博客網(wǎng)的草根博客給打敗，方興東也一度從中國博客網(wǎng)CEO的位置上“下課”。不過，那已經(jīng)是2006年的事情了。

按照方興東現(xiàn)在的回憶，那段時間的空閑正好讓他重拾6年前的夢想――基于義烏小商品實體市場做一個B2B網(wǎng)站。

“2000年的時候我曾經(jīng)跟義烏政府接觸，想做一個網(wǎng)站。”方興東告訴記者，2000年前后正是中國互聯(lián)網(wǎng)第一撥浪潮洶涌之時，各種電子商務(wù)網(wǎng)站如8848、美商網(wǎng)都獲得了投資。結(jié)果，方興東的創(chuàng)業(yè)夢還沒有開始，中國互聯(lián)網(wǎng)泡沫就迅速破滅。“大環(huán)境不好，這個事情就擱下來了?！狈脚d東說。

之后“非著名互聯(lián)網(wǎng)人士”方興東的互聯(lián)網(wǎng)生涯依然精彩――創(chuàng)辦中國互聯(lián)網(wǎng)實驗室、中國博客網(wǎng)，接受各種媒體的采訪。他順應(yīng)中國互聯(lián)網(wǎng)的潮流，時不時站在潮頭戲水。

馬云帶來的刺激

就在方興東又被中國博客網(wǎng)相關(guān)投資者請回CEO的位置上時，馬云的阿里巴巴風(fēng)起云涌，上市的腳步也越來越近了。而之前同為浙江人的孫德良，手下的網(wǎng)盛科技已經(jīng)在國內(nèi)上市了。長期“泡網(wǎng)”的方興東無疑深受刺激，他開始考慮加入這個B2B的新潮流中?！拔液鋈挥X得我以前所做的博客網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)實驗室都只是熱身運動，現(xiàn)在的義烏全球網(wǎng)才是我真正的事業(yè)。”

2007年上半年，方興東開始動手籌備義烏全球網(wǎng)。方興東是義烏人，跟當(dāng)?shù)卣缬薪佑|并建立了比較好的關(guān)系，與此同時，方興東還結(jié)識了義烏當(dāng)?shù)氐囊恍┢髽I(yè)家。“沒過兩天我們就談好了第一撥天使投資，數(shù)額達(dá)到1000萬元，一半是由義烏當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家投資，一半是由從事高科技的企業(yè)家投資?！狈脚d東有本地的資源，又有長期從事互聯(lián)網(wǎng)的工作經(jīng)驗，是理想的管理者?！按蠹覍x我做CEO是沒有意見的。”方興東說。

2007年12月，義烏全球網(wǎng)正式上線，方興東利用自己的媒體關(guān)系發(fā)動了第一撥宣傳攻勢。在接受本報記者采訪時，方興東正在外地出差拜訪客戶，他透露已經(jīng)獲得了更多的風(fēng)險投資。

如何脫穎而出

義烏早就是聞名全球的小商品集散地，按道理說，擁有這么多中小企業(yè)，義烏應(yīng)該很適合做B2B網(wǎng)站。但近幾年，義烏就是孵化不出一家有影響力的B2B網(wǎng)站。有專家認(rèn)為，這是因為義烏早就聞名遐邇了，全球各地的采購商都在這里派駐了代表，可以直接跟當(dāng)?shù)毓?yīng)商打交道，沒有必要通過網(wǎng)站這個渠道來節(jié)約交易成本。

方興東卻認(rèn)為，其他義烏網(wǎng)做不起來的原因是它們沒能與阿里巴巴這樣的商業(yè)模式有區(qū)隔所致。方興東認(rèn)為義烏全球網(wǎng)的模式應(yīng)該是提供整個交易配套服務(wù)。他認(rèn)為，全國各地的中小企業(yè)客商到義烏采購，一般采購量不大，所以拿到的折扣也不理想?！叭绻覀儼押芏嗖少徤痰挠唵渭衅饋恚缓蟾?dāng)?shù)毓?yīng)商談，就可以拿到很好的折扣，我們就可以向這些采購商收取一定的服務(wù)費。”方興東介紹，義烏全球網(wǎng)將來還會聯(lián)合建設(shè)銀行等提供信用保證，實現(xiàn)電子支付。同時，由于方興東的團(tuán)隊與當(dāng)?shù)厣虝⒘肆己藐P(guān)系，義烏全球網(wǎng)因此獲得了更多的商業(yè)優(yōu)惠。

他告訴記者，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家的參與給他們帶來很多擁有深厚客戶資源的骨干人員，這些骨干人員可以招徠國內(nèi)外的客商來進(jìn)行團(tuán)購。“目前駐扎在義烏的客商代表對比全球龐大的采購群體來講還是很少，我們將來要瞄準(zhǔn)的是能夠產(chǎn)生10倍于目前的交易額的采購群?！?/p>

方興東說，現(xiàn)在義烏全球網(wǎng)并不會對當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)供應(yīng)商收取費用：“先把資源都整合起來，將來會收費的?！?/p>

親歷PC采購熱情

被采訪人：聯(lián)想揚天臺式電腦業(yè)務(wù)代表曾帆

聯(lián)想的科技快車越來越多地出現(xiàn)在中小企業(yè)聚焦的區(qū)域，幫助它們解決信息化應(yīng)用方面的問題。

給曾帆打通電話的時候，電話的那端傳來輕柔的爵士樂聲。

曾帆得意地告訴筆者，此時此刻，他正在和一個熟識的商一起享受午后的陽光，酒吧窗外是一片波光粼粼的湖面，湖邊的垂柳剛剛長出淡綠的嫩芽。

聽著他的描述，筆者想象著他們把身體陷在大沙發(fā)中的慵懶神態(tài)，心中很是詫異?！安粚ρ?，已經(jīng)是月底最后3天了，你們應(yīng)該正忙著找商壓貨才是，怎么會有這等閑情逸致？”

曾帆理直氣壯地說：“我不僅完成了這個月的任務(wù)，Q1（指2008年第一季度）的任務(wù)也超額完成了，還不讓我放松放松呀！”

曾帆是聯(lián)想的業(yè)務(wù)代表，專門負(fù)責(zé)聯(lián)想面向中小企業(yè)的揚天臺式電腦的銷售工作。在曾帆所在的大區(qū)，一共有3個人負(fù)責(zé)揚天產(chǎn)品，另外還有5個店面督導(dǎo)負(fù)責(zé)揚天電腦在零售店面的銷售（督導(dǎo)同時也要負(fù)責(zé)筆記本電腦和消費臺式電腦）。

據(jù)他介紹，兩年前在他剛負(fù)責(zé)聯(lián)想揚天銷售的時候，還有些困難。那時候還只有聯(lián)想一家廠商提供專門面向中小企業(yè)的PC產(chǎn)品，中小企業(yè)客戶還不是很認(rèn)。現(xiàn)在，越來越多的渠道商和客戶開始熟悉聯(lián)想揚天，再加上方正、同方、惠普等廠商也先后進(jìn)軍中小企業(yè)市場，這個市場已經(jīng)逐漸熱鬧起來了。

30％的時間跑用戶

曾帆回憶說：“以前，大家覺得用戶采購電腦的用途都差不多，所以在咨詢和購買的時候，更多地是比較不同廠商、不同型號產(chǎn)品的性能和價格。我們的渠道商也習(xí)慣于簡單、直接的銷售方式，總是和用戶在價格上周旋?！?/p>

“雖然揚天電腦是通過渠道賣給那些中小企業(yè)客戶的，但我們的工作方式和以前相比有了很大不同?，F(xiàn)在，我大約要花費30%的時間來拜訪最終用戶，了解用戶的需求，給他們介紹聯(lián)想揚天的優(yōu)勢。其實，聯(lián)想揚天的許多功能都是從中小企業(yè)客戶的需求出發(fā)設(shè)計出來的。比如安全密鑰、一鍵殺毒、一鍵恢復(fù)等，都是對中小企業(yè)客戶非常有吸引力的功能。只要我給他們講清楚，這些客戶購買聯(lián)想揚天電腦的意愿就會很強(qiáng)烈?！痹谒磥恚胱尭嗟淖罱K客戶了解聯(lián)想揚天，主要還是依靠渠道商，讓渠道的每一個銷售人員都對聯(lián)想揚天的功能有詳細(xì)的了解。“只有他們自己搞明白了，才可能給最終客戶講清楚，避免和客戶在配置和價格上糾纏。”

曾帆坦承，要改變渠道商的銷售習(xí)慣真的很難，“我們只能不斷對他們進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并且?guī)麄円黄鹑フ効蛻簟Ｒ屗麄兛吹?，和客戶談需求、談?yīng)用，才能真正突出聯(lián)想揚天的優(yōu)勢”。

只拼價格的單子不做

其實，在用戶心目中，各個PC廠商的產(chǎn)品有著不同的心理定位。相似配置的電腦，聯(lián)想的價格可能就要比方正多兩三百元，一般的客戶都認(rèn)可這個價格差距。

“當(dāng)我們把客戶聚焦到中小企業(yè)客戶市場的時候才發(fā)現(xiàn)，這里有做不完的生意，因為中小企業(yè)的數(shù)量實在太多了，而且有種生生不息的感覺。每年都有很多新的中小企業(yè)誕生，同時也會有一些企業(yè)因為經(jīng)營不善而倒閉。而電腦已經(jīng)成為許多新企業(yè)必備的辦公設(shè)備?！?/p>

因為有太多的時間花在與中小企業(yè)打交道上，曾帆對中小企業(yè)的應(yīng)用需求也越來越了解?！扒皟商?，我在專賣店就看到兩個拿著清單來購買電腦的小老板。他們略通電腦的基本知識，所以，當(dāng)我給他們介紹揚天針對中小企業(yè)的那些貼心設(shè)計的時候，一下子就打動他們了?！?/p>

不過，曾帆也坦言，價格對很多中小企業(yè)用戶而言還是非常重要的參考指標(biāo)?！坝行┯脩粢晃兜叵Ｍ祪r，我們就很難辦。有些規(guī)模大些的中小企業(yè)一次購買三五十臺，或者采取相對規(guī)范的公開招標(biāo)方式進(jìn)行采購，我們還能根據(jù)情況申請一些折扣，但對更多的零散訂單，真的沒有辦法優(yōu)惠?，F(xiàn)在，對那些需要死拼價格的單子，我基本都不予支持，也希望我們的渠道不要把更多的精力放在這個單子上。畢竟中小企業(yè)還有很多，挖掘有價值的新客戶比拼價格要重要得多。”

電子商務(wù)新需求

當(dāng)被問及中小企業(yè)市場有何新變化的時候，曾帆表示，現(xiàn)在有越來越多的廠商在中小企業(yè)市場發(fā)力，市場競爭肯定會越來越激烈。不過，從他所在的區(qū)域來看，同行之間的競爭似乎并沒有預(yù)期的那么慘烈?！霸阡N售過程中，我們很少能和同行廠商有直接的交鋒。可能一方面是因為大家的產(chǎn)品定位還是有一些差異；另一方面也說明中小企業(yè)市場的確很大，還有很大的潛力可挖。”

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始感受到網(wǎng)絡(luò)的力量。曾帆表示：“我們的渠道商本身也是中小企業(yè)，他們的變化就非常明顯。我的好幾個渠道都建了自己的網(wǎng)站，他們在宣傳公司和產(chǎn)品的同時，也提供在線銷售功能，而且他們還在阿里巴巴、慧聰、淘寶等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上信息。雖然現(xiàn)在他們的收益還不大，但也沒多付出太多成本。這種營銷模式以后會越來越被客戶所認(rèn)同，生意肯定會越來越好，我們和渠道都非?？春谩！?/p>

“前一段時間，有個朋友還介紹給我一個做箱包的老板。他的企業(yè)剛起步，希望能通過互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展一下業(yè)務(wù)，讓我給參謀參謀。其實我對那行也不了解，不過，我上網(wǎng)查了查，還真有收獲。隨便一找，就有中國箱包網(wǎng)、中華箱包網(wǎng)、中國箱包交易網(wǎng)、北方箱包網(wǎng)、全球箱包網(wǎng)、中國箱包配件網(wǎng)、中國箱包設(shè)計網(wǎng)等許多與箱包有關(guān)的垂直行業(yè)網(wǎng)站。我?guī)退x了幾個網(wǎng)站，免費了一些供貨信息，才一個月，就有了好幾條反饋信息。有的是咨詢產(chǎn)品的，有的是詢價的，還有一個過幾天要來他的廠子實地考察?！痹老驳卣f，“真沒想到，現(xiàn)在的行業(yè)網(wǎng)站這么厲害，以后肯定會發(fā)展成為一種重要的交易方式?！?/p>

鏈接：揚天的新想法

聯(lián)想商用臺式營銷總經(jīng)理 馬

作為強(qiáng)力推進(jìn)和引導(dǎo)中小企業(yè)IT采購的領(lǐng)導(dǎo)廠商，聯(lián)想揚天在2008年又有了新思考和新做法。

記者：從2007年底支持阿里巴巴的網(wǎng)商大會，到現(xiàn)在全程贊助第三屆中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會，聯(lián)想揚天在市場推廣方面似乎越來越重視電子商務(wù)，為什么會有這樣的變化？

馬：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，能否很好地運用電子商務(wù)拓寬市場逐漸成為中小企業(yè)發(fā)展的重要影響因素。然而，由于經(jīng)驗差異、技術(shù)基礎(chǔ)薄弱等多方面因素，中小企業(yè)的電子商務(wù)水平差異巨大。作為中小企業(yè)群體成長伙伴的聯(lián)想揚天當(dāng)然有義務(wù)滿足中小企業(yè)在電子商務(wù)方面的需求。

記者：聯(lián)想揚天計劃從哪幾個方面幫助中小企業(yè)客戶抓住電子商務(wù)給它們帶來的商機(jī)呢？

馬：具體來說，聯(lián)想將從三個方面助力中小企業(yè)電子商務(wù)：給中小企業(yè)電子商務(wù)成長提供智力支持，培養(yǎng)發(fā)展意識；為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供可靠的產(chǎn)品服務(wù)；另外，在融資、軟件、商機(jī)服務(wù)等各方面進(jìn)行伙伴協(xié)作，幫助中小企業(yè)解決電子商務(wù)成長過程中的各種難題。

記者：聯(lián)想如何在觀念上影響這些中小企業(yè)呢？

馬：比如，2008年，聯(lián)想將在珠三角、長三角、環(huán)渤海等中小企業(yè)聚集的區(qū)域舉辦針對性的行業(yè)應(yīng)用峰會，邀請電子商務(wù)領(lǐng)域的專家學(xué)者向中小企業(yè)介紹最新的電子商務(wù)應(yīng)用理念。并且，聯(lián)想還將邀請在服裝、汽配、化工、酒店服務(wù)等行業(yè)，在本行業(yè)電子商務(wù)實踐中有成功經(jīng)驗的中小企業(yè)作為嘉賓，分享成功經(jīng)驗，提高中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的意識。

記者：在產(chǎn)品方面，聯(lián)想揚天會有哪些創(chuàng)新呢？

馬：聯(lián)想揚天仍將繼續(xù)堅持“應(yīng)用決定價值”的產(chǎn)品理念，并在新產(chǎn)品中充分考慮中小企業(yè)用戶在未來實施電子商務(wù)中的適用性和便捷性，為中小企業(yè)提供更加方便其接入互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，并在終端上幫助中小企業(yè)梳理網(wǎng)絡(luò)商機(jī)，這會牽涉到聯(lián)想與很多行業(yè)網(wǎng)站和其他合作伙伴的合作。此外，聯(lián)想還將在產(chǎn)品方案上進(jìn)行整合，把聯(lián)想的PC、筆記本電腦、服務(wù)器、打印機(jī)產(chǎn)品整合起來，為中小企業(yè)提供一站式電子商務(wù)硬件平臺。