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（天津師范大學(xué)，天津300387）

［摘要］2014年對(duì)于中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展具有里程碑式的意義，伴隨著阿里巴巴等大型物聯(lián)網(wǎng)在美國(guó)的上市，高校中的物聯(lián)網(wǎng)也應(yīng)運(yùn)而生。在信息化社會(huì)中成長(zhǎng)起來(lái)的當(dāng)代大學(xué)生，積極響應(yīng)國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的號(hào)召，利用微信平臺(tái)建立校園二手市場(chǎng)，提高校園內(nèi)二手資源的流通效率。本文以大學(xué)生建立微信校園二手交易平臺(tái)為背景，對(duì)網(wǎng)絡(luò)校園二手市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)、存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)辦法等進(jìn)行分析。

［

關(guān)鍵詞 ］物聯(lián)網(wǎng)；校園二手市場(chǎng)；微信平臺(tái)

［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.22.168

1背景分析

近年來(lái)，高校內(nèi)由學(xué)生們自發(fā)形成的跳蚤市場(chǎng)成了校園一道獨(dú)特的風(fēng)景線，而與此同時(shí)，在高校舉辦各類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽中，校園二手市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目備受大學(xué)生的青睞。這一方面是由于在校大學(xué)生時(shí)間較為充裕，渴望進(jìn)行實(shí)踐鍛煉實(shí)現(xiàn)自己懷揣已久的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，而校園二手市場(chǎng)憑借其高可行性成為熱門項(xiàng)目；另一方面由于資源的稀缺性和環(huán)境污染之間的矛盾日益尖銳，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注資源的二次利用，校園二手市場(chǎng)有效地實(shí)現(xiàn)了物品的循環(huán)利用。

信息化已經(jīng)滲透到當(dāng)代大學(xué)生的日常生活當(dāng)中，2012年微信公眾號(hào)的“神秘崛起”，更是為創(chuàng)業(yè)型電商平臺(tái)提供了契機(jī)，也由此拉開(kāi)了微信校園二手市場(chǎng)的序幕。

2以微信模式為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)校園二手市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀

（1）功能介紹。第一，微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)模式搭建二手市場(chǎng)平臺(tái)，建立二手商品區(qū)、求購(gòu)區(qū)、收購(gòu)區(qū)、論壇等板塊，功能清晰明了。第二，二手商品區(qū)。用戶可以在該板塊商品分類欄目下想要出售商品的詳細(xì)信息，并注明聯(lián)系方式，對(duì)該商品有需求的同學(xué)瀏覽到此信息時(shí)便可直接聯(lián)系賣主。第三，求購(gòu)區(qū)。用戶在官網(wǎng)沒(méi)有檢索到自己需要的商品時(shí)，可以在該板塊求購(gòu)某某商品的信息，有出售意向的同學(xué)看到該消息后可以與其取得聯(lián)系。第四，收購(gòu)區(qū)。用戶若沒(méi)有太多的時(shí)間逐個(gè)處理自己的閑置物品，可以讓微信平臺(tái)管理人員代賣，待商品處理后交付傭金即可。

（2）優(yōu)勢(shì)分析。一是微信公眾號(hào)下的校園二手市場(chǎng)使校園內(nèi)各種二手商品的信息得到了有效的整合和利用，方便了廣大學(xué)生；它還突破傳統(tǒng)校園跳蚤市場(chǎng)交易時(shí)間的局限性和交易方式的單一性等缺點(diǎn)，以更為便捷的方式提高了校園二手商品的流通效率；與此同時(shí)，線上交易和線下交易相結(jié)合，避免了信息不對(duì)稱所造成的信用風(fēng)險(xiǎn)。

二是微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的典型代表，用戶在短短兩年內(nèi)急劇增長(zhǎng)，充分反映了大數(shù)據(jù)時(shí)代下其發(fā)展的迅猛態(tài)勢(shì)。利用微信公眾號(hào)搭建校園二手市場(chǎng)，將二手交易滲透到大學(xué)生的日常生活中，無(wú)疑是加速校園二手資源流通的最佳方式。

微信公眾號(hào)兼具移動(dòng)電商入口，可以讓廣大開(kāi)發(fā)者共享自己的數(shù)億用戶群，進(jìn)而推廣自己的應(yīng)用和服務(wù)。再加上大學(xué)生這個(gè)特殊的群體易于接受新鮮事物，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)幾乎滲透到每個(gè)人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這就為發(fā)展微信模式下的網(wǎng)絡(luò)校園二手市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。

三是二手資源充分利用，助力建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)。從我們校園二手商品交易平臺(tái)的交易統(tǒng)計(jì)來(lái)看，二手教材的交易活躍度最大。在我國(guó)，每年僅印刷高校課本就要砍伐900萬(wàn)棵樹(shù)木，如果每個(gè)高校的教材都能通過(guò)這樣一個(gè)二手交易的平臺(tái)得到循環(huán)利用，將在很大程度上有助于我國(guó)建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)。

四是提供重要增值服務(wù)來(lái)固著用戶。面向高校人群開(kāi)展的微信平臺(tái)都存在著難以吸收新用戶和固著已有用戶的問(wèn)題，很多平臺(tái)以向潛在用戶發(fā)放禮品的形式吸引他們成為實(shí)際用戶，但是成效甚微，很多人在領(lǐng)完禮品之后會(huì)取消對(duì)平臺(tái)的關(guān)注。校園二手商品交易平臺(tái)會(huì)向用戶提供重要的增值服務(wù)，如通過(guò)平臺(tái)可以跳過(guò)從校園智能教務(wù)系統(tǒng)查詢期末考試成績(jī)的煩瑣過(guò)程，直接向平臺(tái)發(fā)送學(xué)號(hào)即可收到期末成績(jī)報(bào)表，以有效且成本較低的方式固著用戶。

（3）存在的問(wèn)題。一是缺乏具備微信開(kāi)發(fā)技術(shù)的復(fù)合型人才。微信平臺(tái)的移動(dòng)電商入口需要專業(yè)的技術(shù)人員通過(guò)編程設(shè)計(jì)，才可以實(shí)現(xiàn)更多元化的功能，目前計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)人才是行業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)搶的對(duì)象，在待遇低于社會(huì)公司的情況下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)很難獲得專業(yè)人才，而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的計(jì)算機(jī)技術(shù)難以滿足校園二手市場(chǎng)發(fā)展的需求。

二是市場(chǎng)規(guī)模有局限性。雖然在大學(xué)校園里發(fā)展二手交易有著一些得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但校園二手商品交易平臺(tái)的性質(zhì)決定了它不能像阿里巴巴等大型電商將供應(yīng)商和消費(fèi)者輻射到全國(guó)范圍內(nèi)，在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中還受到市場(chǎng)規(guī)模的制約，再加上二手商品交易尚處于起步階段、發(fā)展還不成熟，難以形成規(guī)模效應(yīng)。

（4）解決的措施。一是加強(qiáng)學(xué)院人才之間的交流。經(jīng)管學(xué)院學(xué)生在實(shí)踐中應(yīng)用所學(xué)的財(cái)會(huì)、管理知識(shí)，計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)生強(qiáng)化編程能力，這不僅有利于創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)，而且使校園二手市場(chǎng)得以宣傳。

二是推動(dòng)微信二手交易平臺(tái)在各大高校校園之間的聯(lián)合；同時(shí)與校園周邊二手商品供應(yīng)商合作，豐富平臺(tái)商品，提高平臺(tái)的影響力，從而形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。除此之外，雖然范圍只局限于高校的平臺(tái)無(wú)法像阿里巴巴一樣以一個(gè)平臺(tái)輻射到全國(guó)乃至全世界的范圍，但是在平臺(tái)逐漸趨于完善之后，可以像沃爾瑪?shù)纳侥返暌粯?，把同樣的?jīng)營(yíng)理念復(fù)制到不同城市，再加以本土化的改造，可以實(shí)現(xiàn)很好的連鎖效應(yīng)。

3總結(jié)

校園二手商品交易平臺(tái)的建立一方面，順應(yīng)了可持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)要求，有利于構(gòu)建資源節(jié)約型社會(huì)。另一方面，符合國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策，可以為有創(chuàng)業(yè)理想的大學(xué)生在高校中提供一個(gè)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和自主創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。相信隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的改善和宏觀校園二手市場(chǎng)的完善，基于微信平臺(tái)的校園二手市場(chǎng)將在各高校之間迅速發(fā)展起來(lái)。

參考文獻(xiàn)：

［1］丁傳虎.校園二手交易平臺(tái)問(wèn)題與對(duì)策［J］新經(jīng)濟(jì)，2014（11）.

［2］ 毛艷瓊.構(gòu)建校園電子商務(wù)平臺(tái)的思考 ［J］.價(jià)值工程，2014（2）：115.

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 網(wǎng)上交易 安全問(wèn)題 安全技術(shù) 對(duì)策

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，網(wǎng)上犯罪屢屢發(fā)生，網(wǎng)購(gòu)騙局層出不窮。比如在Internet上進(jìn)行惡意攻擊、竊取商業(yè)機(jī)密、冒用他人的信用卡、篡改名單等犯罪行為時(shí)有發(fā)生，人們對(duì)電子商務(wù)的安全提高了警惕，安全問(wèn)題已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。

一、電子商務(wù)交易中存在的安全問(wèn)題

1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在的安全隱患。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件中通常都會(huì)存在一些BUG，別有用心的人利用這些漏洞向買賣雙方的電腦發(fā)起進(jìn)攻，導(dǎo)致某個(gè)程序或網(wǎng)絡(luò)喪失功能。如：計(jì)算機(jī)病毒的侵襲、黑客非法入侵、線路竊聽(tīng)等很容易使重要數(shù)據(jù)在傳遞過(guò)程中泄露，威脅電子商務(wù)交易的安全。

2.交易信息存在的安全隱患。（1）是網(wǎng)絡(luò)交易中用明文傳輸?shù)臄?shù)據(jù)被非法入侵者截獲并破譯之后，進(jìn)行非法篡改、刪除或插入，使信息的完整性遭受破壞；（2）是網(wǎng)絡(luò)非法攻擊通過(guò)假冒合法用戶或者模擬虛假信息來(lái)實(shí)施詐騙行為；（3）是交易抵賴，包括多個(gè)方面，如：購(gòu)買者下了訂單不承認(rèn)，商家賣出的商品因價(jià)格差異而不承認(rèn)原有的交易等。

3.信用方面存在的危機(jī)。在電子商務(wù)交易中存在的信用問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （1）是來(lái)自買方的信用問(wèn)題，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可能在網(wǎng)絡(luò)上利用信用卡進(jìn)行惡意透支，或者使用偽造的信用卡來(lái)騙取賣方的貨物；（2）是來(lái)自賣方的信用問(wèn)題，賣方不能按質(zhì)、按量、按時(shí)寄送消費(fèi)者購(gòu)買的貨物，或者不能完全根據(jù)合同來(lái)履行合同內(nèi)容，造成買方權(quán)益的損害。

4.支付結(jié)算方面存在的安全隱患。電子商務(wù)交易的核心內(nèi)容是信息溝通和交流，交易雙方通過(guò)Internet進(jìn)行洽談、支付結(jié)算。從交易的結(jié)算方式看，已經(jīng)可以通過(guò)支付寶、網(wǎng)上銀行、QQ錢包和微信錢包等多種方式來(lái)完成結(jié)算。但存在大量的虛假網(wǎng)站，騙取錢財(cái)。

5.物流配送服務(wù)方面存在的安全隱患。主要表現(xiàn)為： （1）是當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買的商品在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)損毀時(shí)，網(wǎng)站、產(chǎn)品供應(yīng)商、快遞公司之間互相推諉，推卸責(zé)任，導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法獲得賠償； （2）是快遞公司規(guī)定不按商品的價(jià)值，只按運(yùn)輸費(fèi)用的幾倍賠償； （3）是快遞公司自行規(guī)定消費(fèi)者簽字后再驗(yàn)貨，驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)商品缺失或損壞，又以其已簽字為由拒不承擔(dān)賠償責(zé)任。

二、解決電子商務(wù)交易安全問(wèn)題的對(duì)策

1.加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)采取的措施

（1）使用防火墻技術(shù)：防火墻是一種行之有效且應(yīng)用廣泛的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制，防止Internet上的不安全因素蔓延到局域網(wǎng)內(nèi)部。防火墻可以從通信協(xié)議的各個(gè)層次以及應(yīng)用中獲取、存儲(chǔ)并管理相關(guān)的信息，以便實(shí)施系統(tǒng)的訪問(wèn)安全決策控制。因此，買賣雙方都應(yīng)很好地使用這一技術(shù)，保障網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。

（2）使用反病毒技術(shù)：計(jì)算機(jī)病毒的防范是網(wǎng)絡(luò)安全性建設(shè)中重要的一環(huán)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，病毒傳播擴(kuò)散加快，僅用單機(jī)版殺毒軟件已經(jīng)很難徹底清除網(wǎng)絡(luò)病毒，必須有適合于局域網(wǎng)的全方位殺毒產(chǎn)品。如果在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部使用電子郵件進(jìn)行信息交換，還需要一套基于郵件服務(wù)器平臺(tái)的郵件防病毒軟件。所以最好使用全方位的防病毒產(chǎn)品，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中所有可能的病毒攻擊點(diǎn)設(shè)置對(duì)應(yīng)的防病毒軟件，并且定期或不定期更新病毒庫(kù)，使網(wǎng)絡(luò)免受病毒侵襲。

2.加強(qiáng)網(wǎng)上交易活動(dòng)順利完成應(yīng)采取的措施

（1）“看好自己的錢包”：涉及網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算的系統(tǒng)安全包含下述一些措施：一是對(duì)要安裝的軟件，如瀏覽器軟件、電子錢包軟件、支付網(wǎng)關(guān)軟件等，檢查和確認(rèn)未知的安全漏洞；二是上網(wǎng)購(gòu)物時(shí)盡量選擇大型、知名度比較高的網(wǎng)站，如天貓、京東等，不上一些小型網(wǎng)站，尤其是虛假網(wǎng)站，避免網(wǎng)站掛有病毒、木馬等造成中毒；三是盡量不要在公共電腦上使用自己的有關(guān)資金的賬戶和密碼。

（2）網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)也得“縱橫馳騁”：選好信譽(yù)度高的商家和質(zhì)量好的貨，是保證買方心滿意足的前提。一是盡量與現(xiàn)實(shí)世界中信譽(yù)良好的公司所設(shè)電子商店，或與網(wǎng)絡(luò)世界中商譽(yù)良好的電子商店進(jìn)行交易；二是避免與未提供足以辨識(shí)和確認(rèn)身份資料的電子商店進(jìn)行交易；三是不可單純從網(wǎng)站設(shè)計(jì)外觀來(lái)判斷其可靠性、真實(shí)性，應(yīng)先確定網(wǎng)址是否正確，以免進(jìn)錯(cuò)電子商店，被“釣魚(yú)”了；四是消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意查詢網(wǎng)站以往的消費(fèi)記錄及評(píng)價(jià)。

（3）物流服務(wù)方面應(yīng)該“眼觀六路，耳聽(tīng)八方”：網(wǎng)上交易的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是發(fā)貨和收貨，這些都得通過(guò)物流公司來(lái)實(shí)現(xiàn)。目前市場(chǎng)上物流企業(yè)眾多，買賣雙方都要選擇服務(wù)好、信譽(yù)高的物流企業(yè)。賣方發(fā)貨時(shí)盡量做到保價(jià)，避免遭受重大的損失；買方收貨時(shí)要先驗(yàn)貨再簽字，防止收到“意外”之貨。

篇3

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 金融風(fēng)險(xiǎn) 規(guī)制路徑 探索

引言

傳統(tǒng)的金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的快速結(jié)合已經(jīng)以高效、安全、快捷、開(kāi)放等特點(diǎn)獲得了廣大金融消費(fèi)者的信賴與好評(píng)，進(jìn)大的促進(jìn)了金融行業(yè)的發(fā)展，但是我們也應(yīng)該意識(shí)到在互聯(lián)網(wǎng)金融飛速發(fā)展的同時(shí)也在面臨著挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)安全性低，相關(guān)的法律法規(guī)不健全都是金融風(fēng)險(xiǎn)面臨的挑戰(zhàn)。

一、互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)

（一）安全性低

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)金融還是存在很多的披露，由于金融是在網(wǎng)上進(jìn)行交易，網(wǎng)上的安全性低，黑客或者是電腦病毒的存在都會(huì)為金融帶來(lái)不可避免的風(fēng)險(xiǎn)、并且現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)欺詐也有很多，現(xiàn)在由于網(wǎng)上詐騙上當(dāng)受騙的人也很多，這種問(wèn)題的存在就給消費(fèi)者帶來(lái)很大的陰影，甚至有些人會(huì)回避互聯(lián)網(wǎng)金融。安全的交易環(huán)境，貸款環(huán)境是現(xiàn)在金融消費(fèi)者所追求的，保證財(cái)產(chǎn)的安全性，保證自己不受欺騙并且能夠拿到收益，是每一位消費(fèi)者的追求?；ヂ?lián)網(wǎng)金融也在逐步的創(chuàng)新，提出了很多新的業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供更加便捷的方式，但是如果網(wǎng)絡(luò)安全性不解決，就不能保護(hù)金融消費(fèi)者，金融風(fēng)險(xiǎn)規(guī)制失靈。

（二）法律不健全

國(guó)家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融沒(méi)有健全的法律，如果在互聯(lián)網(wǎng)金融上發(fā)生財(cái)產(chǎn)的損失應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？誰(shuí)來(lái)賠償與負(fù)責(zé)？并且在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行欺騙或者使用其他的一些手段是不透明的，用虛擬的賬戶就可以進(jìn)行欺詐并且還沒(méi)有具體的技術(shù)去追蹤，抓到欺騙者也是很難得事情，所以，國(guó)家應(yīng)該建立相關(guān)的健全的法律法規(guī)，在一定的程度上阻止這件事情的發(fā)生或者將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，保證金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，但是權(quán)利與義務(wù)也是相對(duì)的，消費(fèi)者在享受權(quán)利的同時(shí)也應(yīng)該履行自己疊義務(wù)。

（三）監(jiān)管力度缺失

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的力度的卻是也是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融存在的主要問(wèn)題與挑戰(zhàn)，沒(méi)有相關(guān)的執(zhí)法人員τ諭絡(luò)的交易環(huán)境進(jìn)行監(jiān)管，自由的進(jìn)行借貸，市場(chǎng)機(jī)制存在但是沒(méi)有無(wú)形的手去控制他們也是不可以的，會(huì)營(yíng)造出假的市場(chǎng)環(huán)境，在里面進(jìn)行金融的交易，合法與不合法也沒(méi)有相關(guān)監(jiān)管人員進(jìn)行督促，金融環(huán)境的不安全，會(huì)為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展提供障礙。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)規(guī)制路徑的探索

（一）增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全性

安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是進(jìn)行交易的前提與基礎(chǔ)，應(yīng)該雇傭技術(shù)高超電腦高手，定期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行檢查與設(shè)置，并且所有的過(guò)程都要對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行保密，禁止黑客的進(jìn)入，盜取消費(fèi)者的信息，所以，雇傭技術(shù)高超的工作人員是非常重要的，互聯(lián)網(wǎng)金融的每一個(gè)交易環(huán)節(jié)的設(shè)置都要經(jīng)過(guò)專人進(jìn)行設(shè)置，保證每一個(gè)環(huán)節(jié)的安全性，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全性，為消費(fèi)者提供安慰，要加大對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全性建設(shè)方面的資金投入，在雇傭人才、配件設(shè)置反面都應(yīng)該是有很高的要求的，例如：現(xiàn)在的支付寶是一個(gè)交易的平臺(tái)，在支付寶上也會(huì)存在錢財(cái)丟失的現(xiàn)象就是因?yàn)楝F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不安全，有可能通過(guò)各種渠道去盜取他人的財(cái)物，但是支付寶也找到了新的解決辦法，為存入的資買保險(xiǎn)，并且金額不多，如果一旦發(fā)生錢財(cái)?shù)膩G失，支付寶就會(huì)賠償消費(fèi)者相應(yīng)的金額，為消費(fèi)者提供了心理的保證，提供了安全的交易環(huán)境。

（二）健全相關(guān)法律

相關(guān)的法律制度的建立可以實(shí)現(xiàn)問(wèn)責(zé)制，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)該由誰(shuí)負(fù)責(zé)，由誰(shuí)出面解決這個(gè)問(wèn)題，并且法律是至高無(wú)上的，消費(fèi)者在享受自己權(quán)利的同時(shí)不能忘記履行自己的義務(wù)，現(xiàn)在有些消費(fèi)者在借款之后不還款的人也有很多最后因?yàn)橥锨返膽B(tài)度而入獄，這些都是現(xiàn)在存在的問(wèn)題，消費(fèi)者也打破了交易的環(huán)境與秩序，破壞了交易的環(huán)境，法律應(yīng)該對(duì)可能出現(xiàn)的所有問(wèn)題進(jìn)行闡述并且找到解決辦法，懲罰的方法，既能保證消費(fèi)者的權(quán)益也能維護(hù)借貸方的權(quán)益，針對(duì)兩個(gè)主體采取不同的解決辦法，為建立安全、高效的交易環(huán)境提供法律的保證，要發(fā)揮法律的作用，維護(hù)交易的公平性公正性。

（三）加大監(jiān)管力度

無(wú)論是現(xiàn)在的實(shí)體銀行還是網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)金融都是由人為操作的，在操作的過(guò)程中就應(yīng)該有相關(guān)的執(zhí)法人員進(jìn)行監(jiān)管，保證交易環(huán)境的安全以及金融交易的正常進(jìn)行，金融交易是一系列的過(guò)程，貸款人身份的驗(yàn)證等，但是現(xiàn)在在這個(gè)環(huán)節(jié)上也存在很多的問(wèn)題，留下的電話號(hào)碼等都可能存在問(wèn)題，特別是家長(zhǎng)電話號(hào)碼。所以在以后的交易時(shí)應(yīng)該完善這些披露，監(jiān)管人員也應(yīng)該加大監(jiān)管力度，在每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該有監(jiān)管人員進(jìn)行監(jiān)督，維護(hù)交易秩序，營(yíng)造安全的交易環(huán)境，是現(xiàn)在的首要問(wèn)題。監(jiān)管人員要時(shí)時(shí)的在工作崗位上進(jìn)行堅(jiān)守，不可馬虎，

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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)背景;計(jì)算機(jī);電子商務(wù);信息安全

在如今社會(huì)快速發(fā)展的背景下，電子商務(wù)的出現(xiàn)給人們的日常生活和工作帶來(lái)了很多便利。但在網(wǎng)絡(luò)背景下，計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息的安全也是一個(gè)很重要的問(wèn)題。在電子商務(wù)雙方交易過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生許多不同的信息。比如，個(gè)人賬戶信息、財(cái)產(chǎn)信息以及商業(yè)機(jī)密等，此類信息一旦遭到泄漏，將會(huì)給雙方帶來(lái)很大影響。因此，在我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，對(duì)于信息安全問(wèn)題要給予更多關(guān)注與重視。

一、電子商務(wù)信息安全基本概述

(一)電子商務(wù)信息概述在電子商務(wù)中包含許多內(nèi)容，比如，商品、為相關(guān)人員活動(dòng)提供服務(wù)的行為等方面。由此可以看出，在電子商務(wù)信息活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生許多大量不同的信息內(nèi)容。而且因?yàn)殡娮由虅?wù)涉及到的環(huán)節(jié)與領(lǐng)域相對(duì)較廣，比如，商品購(gòu)買、廣告、銀行服務(wù)以及信用卡、中介等，因此在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，會(huì)涉及到相應(yīng)的商品信息、競(jìng)爭(zhēng)信息以及財(cái)產(chǎn)信息。此類信息非常重要，許多信息會(huì)涉及到機(jī)密問(wèn)題。一旦信息出現(xiàn)泄漏情況，將會(huì)對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展以及相關(guān)人員造成嚴(yán)重影響。

(二)信息安全特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)背景下，計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息安全具有一定的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)中:第一，完整性特點(diǎn)。電子商務(wù)之所以能夠在我國(guó)得到廣泛應(yīng)用，并被更多人接受，是因?yàn)殡娮由虅?wù)具備較強(qiáng)的便捷性特點(diǎn)。為更好地完成交易，需要在最大程度上確保信息的完整性。在交易過(guò)程中，如果信息出現(xiàn)問(wèn)題，或者完整性無(wú)法得到保障，那么對(duì)交易會(huì)產(chǎn)生一定影響;第二，保密性特點(diǎn)。在電子商務(wù)交易開(kāi)展過(guò)程中，會(huì)涉及到不同相關(guān)主體信息，該信息不僅數(shù)量較多，而且較為復(fù)雜，所以，在各環(huán)節(jié)工作開(kāi)展中，要加強(qiáng)信息的保密性。

二、網(wǎng)絡(luò)背景下計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息安全存在的問(wèn)題

(一)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自身存在的問(wèn)題在如今網(wǎng)絡(luò)背景下，計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息安全存在的問(wèn)題，主要是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自身存在一定問(wèn)題。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):第一，系統(tǒng)自身出現(xiàn)漏洞情況。系統(tǒng)自身漏洞情況的出現(xiàn)是正常現(xiàn)象，雖然無(wú)法全部避免，但是可以采取相應(yīng)措施，減少漏洞問(wèn)題產(chǎn)生。造成漏洞的原因有很多，比如，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)研發(fā)過(guò)程中，對(duì)其中的某些問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行全方位考慮。這一情況的出現(xiàn)，會(huì)對(duì)信息安全產(chǎn)生一定影響［1］;第二，網(wǎng)絡(luò)自身存在缺陷。網(wǎng)絡(luò)自身缺陷產(chǎn)生的原因，可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的限制性問(wèn)題。這一問(wèn)題的出現(xiàn)，使得數(shù)據(jù)信息在傳輸中容易出現(xiàn)被盜取或者監(jiān)聽(tīng)的情況。

(二)黑客入侵及病毒感染問(wèn)題電子商務(wù)在交易過(guò)程中，交易的整個(gè)過(guò)程是在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的。而網(wǎng)絡(luò)具備較強(qiáng)的開(kāi)放性特點(diǎn)，這一特點(diǎn)為許多不法分子提供機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)病毒具備侵略性特點(diǎn)，會(huì)對(duì)電子商務(wù)正常交易過(guò)程產(chǎn)生影響，并盜取相應(yīng)的私密信息，比如，個(gè)人隱私信息、商業(yè)機(jī)密等。

(三)安全技術(shù)問(wèn)題安全技術(shù)問(wèn)題也是造成電子商務(wù)信息安全的一個(gè)重要原因。在交易活動(dòng)的開(kāi)展中，往往對(duì)于安全技術(shù)并沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)合理利用。與此同時(shí)，安全技術(shù)的作用與價(jià)值也沒(méi)有得到充分發(fā)揮。這一情況的產(chǎn)生，會(huì)在一定程度上影響交易活動(dòng)的有序進(jìn)行。

三、網(wǎng)絡(luò)背景下計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息安全有效措施

(一)加強(qiáng)安全技術(shù)的應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)背景下，為保障計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息安全，可以加強(qiáng)對(duì)安全技術(shù)的應(yīng)用。通過(guò)對(duì)技術(shù)的合理應(yīng)用，可以在最大程度上保證交易過(guò)程的安全有效。在實(shí)際安全技術(shù)的應(yīng)用中，可以從以下幾點(diǎn)展開(kāi):第一，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用。在電子商務(wù)交易活動(dòng)的開(kāi)展中，由于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議限制的原因，使得數(shù)據(jù)流在傳輸期間沒(méi)有得到加密。所以，在這一過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被監(jiān)聽(tīng)或者盜取的情況。為避免這一問(wèn)題的產(chǎn)生，要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)于整個(gè)交易過(guò)程，以及涉及到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密。具體加密流程如圖1所示，從中可以看出，在數(shù)據(jù)加密過(guò)程中，需要信息發(fā)送與信息接收雙方設(shè)置并輸入相應(yīng)的密碼，才能查看其中的信息內(nèi)容，以此確保數(shù)據(jù)信息的安全性，防止被盜取情況的出現(xiàn)［2］。第二，加強(qiáng)對(duì)身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用。身份識(shí)別技術(shù)可以對(duì)信息發(fā)送者以及信息接收者進(jìn)行雙重識(shí)別，使得驗(yàn)證信息的安全性得到保障。比如，在信息傳輸期間，交易雙方可以通過(guò)數(shù)字證書(shū)的方式，驗(yàn)證自身身份，從而接收信息內(nèi)容，同時(shí)獲取一定的訪問(wèn)權(quán)限。除此之外，還可以通過(guò)電子商務(wù)認(rèn)證中心簽發(fā)協(xié)議的方式，對(duì)信息交易范圍對(duì)象進(jìn)行限制。如圖2所示，在具體身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用過(guò)程中，可以按照相應(yīng)的流程進(jìn)行。圖2身份識(shí)別技術(shù)流程第三，加強(qiáng)防病毒技術(shù)的應(yīng)用。在電子商務(wù)交易活動(dòng)的開(kāi)展中，黑客與病毒的入侵，將會(huì)對(duì)交易過(guò)程與信息安全造成影響，而且很難在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行恢復(fù)?；诖?，可以將防病毒技術(shù)應(yīng)用其中。比如，在軟件開(kāi)發(fā)中，要最大程度上避免漏洞情況的出現(xiàn)，不僅要對(duì)各方面問(wèn)題進(jìn)行充分考慮，同時(shí)，還可以將預(yù)防病毒的軟件植入到系統(tǒng)當(dāng)中，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督(如圖3)。一旦有病毒入侵，能夠?qū)p失降到最低。

(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)建設(shè)工作通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的方式，可以在一定程度上確保電子商務(wù)信息的安全。從目前我國(guó)的電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中不難看出，無(wú)論是在元器件還是在技術(shù)上，都有著很大的發(fā)展空間。特別是計(jì)算機(jī)芯片以及核心部件，需要進(jìn)一步完善［3］。這一情況的出現(xiàn)，使得我國(guó)電子商務(wù)信息安全受到很大影響，基于此，要將加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)工作作為重點(diǎn)，使信息安全得到保障。在加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)中，需要相關(guān)部門能夠加大投入力度，投入一定的人力資源與財(cái)力資源，促使基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的有序進(jìn)行。與此同時(shí)，還可以對(duì)其他國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行借鑒，并結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善，使得基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能夠在保證信息安全的同時(shí)將自身的作用與價(jià)值充分發(fā)揮。

(三)完善法律法規(guī)在電子商務(wù)交易活動(dòng)的開(kāi)展中，可以對(duì)相應(yīng)的法律法規(guī)進(jìn)行完善，使得信息安全得到保障，避免出現(xiàn)信息被盜取等情況(見(jiàn)表1)。第一，對(duì)有關(guān)交易安全法律法規(guī)進(jìn)行完善。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開(kāi)放性，雖然為電子商務(wù)交易提供了便利，但是同時(shí)也增強(qiáng)了教育的不安全性與不穩(wěn)定性［4］。目前，我國(guó)電子商務(wù)正處于發(fā)展的初期階段，相關(guān)的法律法規(guī)并不完善，這一情況的產(chǎn)生，使得用戶信息安全無(wú)法在最大程度上得到保障。基于此，在保證信息安全中，要將完善交易安全法律法規(guī)作為重點(diǎn)與關(guān)鍵，針對(duì)在交易中影響交易的工作行為，或者盜取信息等不法行為，加大打擊力度，使交易中產(chǎn)生的糾紛等問(wèn)題能夠得到更好解決。在這一過(guò)程中，有關(guān)部門與工作人員要肩負(fù)起自身責(zé)任，對(duì)傳統(tǒng)法律法規(guī)中存在的不足進(jìn)行完善。第二，對(duì)有關(guān)電子支付方面法律法規(guī)的完善。電子商務(wù)的發(fā)展，為人們的日常生活以及工作帶來(lái)很多便利。人們可以足不出戶就買到相應(yīng)的商品或者獲得服務(wù)。但是，交易中存在的不安全性問(wèn)題，使得電子支付存在一定的隱患?；诖?，應(yīng)對(duì)電子支付方面中的金額偽造問(wèn)題以及賒賬問(wèn)題等，進(jìn)行有效處理［5］。傳統(tǒng)電子支付方面的法律法規(guī)雖然存在一些不足，但也有一定的可取之處。所以，要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上對(duì)法律法規(guī)進(jìn)行完善，這樣可以保證法律法規(guī)的可操作性，促使不同的法律法規(guī)都能夠在保證信息安全中發(fā)揮自身價(jià)值。

(四)加強(qiáng)信息安全交易過(guò)程防范工作在對(duì)計(jì)算機(jī)電子商務(wù)安全的研究中可以了解到，不同的因素都會(huì)對(duì)信息安全產(chǎn)生一定影響。比如，系統(tǒng)漏洞問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)攻擊問(wèn)題等，都會(huì)影響交易的正常進(jìn)行與信息的安全。因此，為最大程度上確保交易安全與信息安全，要加強(qiáng)信息安全交易過(guò)程防范工作。在具體防范工作的開(kāi)展中，要注意以下幾點(diǎn)問(wèn)題(見(jiàn)表2)。第一，加強(qiáng)信息交流階段的安全防范。一般情況下，商家為促使消費(fèi)者能夠?qū)ψ陨砩唐酚懈诱_的認(rèn)識(shí)，往往會(huì)在平臺(tái)中與產(chǎn)品相關(guān)的信息內(nèi)容，將其展示在頁(yè)面中。在這一過(guò)程中，會(huì)存在一定的信息安全問(wèn)題。比如，將產(chǎn)品到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之前，可能會(huì)出現(xiàn)版權(quán)被盜等情況，盜版商品的出現(xiàn)，會(huì)在很大程度上影響商家的發(fā)展以及電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)步。基于此，為防止在這一階段中出現(xiàn)上述情況，可以安排專業(yè)工作人員，對(duì)相應(yīng)的信息文檔進(jìn)行及時(shí)的加密處理，確保信息在之前，不會(huì)出現(xiàn)被盜取的情況。第二，加強(qiáng)商品交易前和合同簽訂階段的安全方案。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中，商品在交易之前，需要簽訂相應(yīng)的合同內(nèi)容，利用合同對(duì)交易雙方的行為進(jìn)行約束，促使雙方都可以履行自身責(zé)任?；诖?，在這一過(guò)程中，為確保信息安全，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸保密的方式，確保雙方合同內(nèi)容的安全。

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；倫理；研究；構(gòu)建；原則

一、引言

電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等電子貿(mào)易形式，是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)輔助人們開(kāi)展各種商務(wù)活動(dòng)的新形式，隨著時(shí)代的發(fā)展，20世紀(jì)電子商務(wù)開(kāi)始成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要方式，它以網(wǎng)絡(luò)為載體，與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的其它形式緊密聯(lián)系，相互滲透，在提高效率創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)也產(chǎn)生了大量的倫理問(wèn)題。

二、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

微軟總裁比爾蓋茨說(shuō)過(guò)：“21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)?！睋?jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第24次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至 2009年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了3.38 億。由于金融危機(jī)的影響，互聯(lián)網(wǎng)交易的應(yīng)用得到了迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶規(guī)模達(dá)到8788 萬(wàn)，半年增加了近 1400 萬(wàn)用戶，而網(wǎng)上支付用戶半年使用率增加 4.8個(gè)百分點(diǎn)，截至2012年6月中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到3.5萬(wàn)億元，電子商務(wù)正以超乎想象的速度迅速發(fā)展著，與此同時(shí)，電子商務(wù)正面臨著嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)倫理危機(jī)的考驗(yàn)，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)網(wǎng)站訪問(wèn)者中有一半以上的用戶擔(dān)心釣魚(yú)網(wǎng)站，擔(dān)心電子商務(wù)交易中支付工具的安全性，這些人表示如果無(wú)法獲取該網(wǎng)站進(jìn)一步的確認(rèn)信息，將會(huì)選擇退出交易，這將會(huì)造成電子商務(wù)參與者的大量流失，不利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、我國(guó)電子商務(wù)中存在的倫理問(wèn)題

學(xué)者認(rèn)為當(dāng)前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)之所以處于進(jìn)退維谷的尷尬狀態(tài)，其原因不僅在于國(guó)內(nèi)開(kāi)展電子商務(wù)的軟、硬件設(shè)施建設(shè)的滯后，而且還在于我們并沒(méi)有完全把握電子商務(wù)的本質(zhì)和核心，忽視了電子商務(wù)的社會(huì)、倫理、文化方面，忽視了“鼠標(biāo)下的德性，由于網(wǎng)絡(luò)生態(tài)危機(jī)使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全充滿憂慮，挫傷人們參與電子商務(wù)的熱情，所以我們必須樹(shù)立“網(wǎng)絡(luò)生態(tài)倫理意識(shí)”。

本人將電子商務(wù)中所存在的倫理問(wèn)題歸納為以下幾個(gè)方面：

1.侵犯知情權(quán)

由于交易是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的，交易的雙方所處位置不同，一方作為賣家，一方作為買家，其雙方具有不同的信息儲(chǔ)備，互相之間在交易前沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)，所以消費(fèi)者難以得知其所要購(gòu)買商品的真實(shí)情況，而且有些賣家為了自身利益，與商品不相符的信息引導(dǎo)買家購(gòu)買，侵犯了買家的知情權(quán)。

2.侵犯隱私權(quán)

cookies是對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息搜集最主要的技術(shù)手段之一，是當(dāng)用戶在因特網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)站時(shí)通過(guò)第三方放置在用戶計(jì)算機(jī)上的一些小文件，這些小文件可以記錄用戶上網(wǎng)的各種信息，而某些商家沒(méi)有經(jīng)過(guò)消費(fèi)者的允許而利用這些手段獲取消費(fèi)者的個(gè)人信息，并將這些信息隨意公開(kāi)，嚴(yán)重的侵犯了消費(fèi)者的個(gè)人隱私權(quán)。

3.網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)

由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境具有虛擬性，交易通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生，互相之間在交易前沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)，不存在彼此互相公開(kāi)的成本和收益，所以網(wǎng)絡(luò)交易者之間的信任很容易被打破，交易雙方很容易出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，例如商家產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，買方故意拖延交款時(shí)間等，這些問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)交易出現(xiàn)信任危機(jī)，是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的一大重要原因。

4.侵犯自

消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)會(huì)自動(dòng)彈出一些廣告窗口，強(qiáng)制消費(fèi)者瀏覽，有些窗口故意利用技術(shù)設(shè)置一些關(guān)閉障礙，使得消費(fèi)者很難將其關(guān)閉，造成了消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中的困擾，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的自。

5.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

由于我國(guó)法律對(duì)電子商務(wù)中所存在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)定并不完善，所以某些商家鉆法律的空子，在網(wǎng)絡(luò)上大量販賣盜版產(chǎn)品，盜版書(shū)籍，盜版電影，盜版游戲等等，侵害了正規(guī)企業(yè)的利益，嚴(yán)重侵犯了知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

6.垃圾信息和郵件

郵件廣告正源源不斷的投入個(gè)人用戶的郵箱中，這些郵件大多是虛假垃圾郵件，這些郵件中有些帶有欺詐性，會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，我國(guó)每年因垃圾郵件所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失就高達(dá)63億，而郵件廣告中可能出現(xiàn)一些非安全性的鏈接，致使消費(fèi)者進(jìn)入釣魚(yú)網(wǎng)站從而受騙，而垃圾郵件也占了巨大的網(wǎng)絡(luò)空間資源。

7.配送和售后服務(wù)不到位

物流配送是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一，如果配送服務(wù)不到位就無(wú)法產(chǎn)生電商效應(yīng)，不能及時(shí)準(zhǔn)確的完成電子商務(wù)所有交易流程，使消費(fèi)者對(duì)這種運(yùn)作方式產(chǎn)生懷疑，失去信心從而減少網(wǎng)絡(luò)交易的成交量，另一方面消費(fèi)者收到商品后將貨款確認(rèn)給商家后，某些商家便不再給消費(fèi)者提供售后服務(wù)，致使消費(fèi)者投訴無(wú)門，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生失望的情緒。

8.不建全的電商法律制度

由于電子商務(wù)是新興產(chǎn)業(yè)，政府相關(guān)部分還未制定出一套合理完善的法律法規(guī)，某些商家鉆法律的空子，使網(wǎng)絡(luò)犯罪，網(wǎng)絡(luò)欺詐，頻頻發(fā)生，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。

9.泡沫效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)處于世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的風(fēng)口浪尖，這種“新經(jīng)濟(jì)”得到了業(yè)界的高度推崇，網(wǎng)絡(luò)公司股票一路攀升，使網(wǎng)絡(luò)公司不斷壯大發(fā)展，但是好景不長(zhǎng)，這一現(xiàn)象也只是曇花一現(xiàn)，繁華之后，股票開(kāi)始暴跌，許多網(wǎng)絡(luò)公司開(kāi)始紛紛倒閉。

四、產(chǎn)生諸多倫理問(wèn)題的原因

1.網(wǎng)絡(luò)的虛擬性

傳統(tǒng)媒體信息會(huì)受到有關(guān)部分的管制制約，可網(wǎng)絡(luò)并沒(méi)有相應(yīng)的部門監(jiān)督，即使發(fā)現(xiàn)信息存在虛假性也難找到部門投訴舉報(bào)，而且網(wǎng)絡(luò)企業(yè)大多“無(wú)址化”，根本無(wú)法知道企業(yè)的地址，致使一些企業(yè)肆無(wú)忌憚的垃圾虛假信息。

2.瞬間性

網(wǎng)絡(luò)交易是瞬間進(jìn)行的，人們會(huì)在瞬間交易過(guò)程中將自己的信息大量的透露給賣家，致使個(gè)人隱私權(quán)有可能被侵犯，而實(shí)體交易過(guò)程中無(wú)需透露個(gè)人信息，家庭住址，所以個(gè)人隱私很難被侵犯。

3.不完善的電子商務(wù)法律機(jī)制

對(duì)于新興產(chǎn)業(yè)所設(shè)立的相關(guān)法律存在漏洞和缺失，致使網(wǎng)絡(luò)犯罪行為的發(fā)生。缺乏倫理道德約束和法律制度保障缺失的電子商務(wù)活動(dòng)，是一個(gè)毫無(wú)約束的虛擬空間，不可避免地存在大量的經(jīng)濟(jì)陷阱和商業(yè)欺詐 使許多網(wǎng)絡(luò)用戶不僅不能領(lǐng)略到電子商務(wù)活動(dòng)中帶來(lái)的優(yōu)處，反而對(duì)此產(chǎn)生了許多恐懼，阻礙了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物健康持續(xù)地發(fā)展。

4.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施跟不上電子商務(wù)發(fā)展的需求，我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)還處于初級(jí)階段，電子商務(wù)認(rèn)知度低，中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用軟件的擁有率低，不能有效的適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，以至于在電商發(fā)展的大潮中被淹沒(méi)。

5.效用原則的強(qiáng)化引發(fā)的道德危機(jī)

電子商務(wù)所追求的是快捷的交易和效用最大化，致使企業(yè)為了經(jīng)濟(jì)效益采取不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段，破壞了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的穩(wěn)定和諧。

五、電子商務(wù)的道德困境

1.利已主義的價(jià)值觀

電商企業(yè)為了在電子商務(wù)大潮中立于不敗之地，通過(guò)各種渠道銷售產(chǎn)品推廣產(chǎn)品，無(wú)暇顧及競(jìng)爭(zhēng)中是否違規(guī)，是否給消費(fèi)者造成損失，這是利已主義的最大表現(xiàn)。

2.效用主義和唯物質(zhì)主義

電子商務(wù)最大限度的保證了消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益，解決了傳統(tǒng)購(gòu)物方式的諸多瓶頸，創(chuàng)造了一種全新的消費(fèi)模式，但是卻消弱了人際間的正常商務(wù)交往，增強(qiáng)了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的極端依賴，滋生了冷漠和自私的極端心理，使人與人之間的關(guān)愛(ài)完全讓位于利益的權(quán)衡。

3.網(wǎng)絡(luò)主體自律性差

網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管力度薄弱，交易雙方發(fā)生網(wǎng)絡(luò)糾分無(wú)法得到合理的申訴，使得參與主體自律性低下，商家欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者惡意刁難等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

六、電子商務(wù)倫理原則的構(gòu)建

1.全面開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)道德教育

必須加強(qiáng)道德的自律性，宣傳網(wǎng)絡(luò)道德的重要性，提高網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德的認(rèn)知水平，開(kāi)展專項(xiàng)講座，在學(xué)校，社區(qū)，單位開(kāi)展學(xué)習(xí)講座，倡導(dǎo)市民文明購(gòu)物，文明上網(wǎng)。

2.營(yíng)造誠(chéng)實(shí)信用的電商環(huán)鏡

“人無(wú)信不立”，誠(chéng)實(shí)信用自古以來(lái)就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最基本的原則，倡導(dǎo)電商參與主體本著誠(chéng)實(shí)信用的原則完成交易，要求賣方傳遞真實(shí)的商品信息，買方做出真實(shí)的產(chǎn)品回饋。

3.建立第三方誠(chéng)信監(jiān)管部門

在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)中設(shè)置第三方誠(chéng)信監(jiān)管部門，類似于網(wǎng)絡(luò)警察，全程參與交易的進(jìn)行，有效的對(duì)買賣雙方做出誠(chéng)信監(jiān)管，有效的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。

4.研發(fā)更高的網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)

設(shè)立防火墻確保消費(fèi)者的個(gè)人信息不被竊取，開(kāi)發(fā)新型監(jiān)控軟件，確保交易的公平公正，就如監(jiān)控錄像，可以將交易過(guò)程全程監(jiān)控，為交易雙方提供交易證據(jù)，確保個(gè)自利益的實(shí)現(xiàn)。

5.建立健全的網(wǎng)絡(luò)交易法規(guī)

對(duì)于虛假信息，販賣盜版產(chǎn)品，泄露個(gè)人隱私等網(wǎng)絡(luò)違法行為作出明確的規(guī)定以及相應(yīng)的懲罰措施，嚴(yán)厲打擊電子商務(wù)交易中的非法經(jīng)營(yíng)以及危害人民利益的違法犯罪活動(dòng)，保障電子商務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行。

6.建立完善的信用評(píng)價(jià)體系

杜絕虛假信用評(píng)價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者，對(duì)于信用炒作商家給與嚴(yán)重的處罰，使消費(fèi)者看到商品的真實(shí)評(píng)價(jià)，從而對(duì)商品作出選擇判斷。

7.建立雙贏互惠原則

顧名思義就是建立消費(fèi)者和商家共贏的原則，它要求商家在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中誠(chéng)實(shí)守信，不得虛假信息，并提供盈利范圍內(nèi)的消費(fèi)者返利活動(dòng)，消費(fèi)者在收到貨品后，無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題的情況下及時(shí)確認(rèn)回款給賣家并得到相應(yīng)的返利，以達(dá)到雙贏的目的。

8.建立同意確認(rèn)原則

商家在使用消費(fèi)者個(gè)人信息的同時(shí)需征求消費(fèi)者的同意，例如賣家將聊天記錄掛到網(wǎng)上以此來(lái)宣傳產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，這在某種程度上是侵犯了隱私權(quán)的行為，若經(jīng)過(guò)消費(fèi)者同意再將其放置網(wǎng)絡(luò)則可以視為不侵權(quán)行為。

總結(jié)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，伴隨而來(lái)的除了經(jīng)濟(jì)效益之外，還有倫理道德問(wèn)題，作為電子商務(wù)的參與主體，我們每個(gè)人都有義務(wù)加強(qiáng)自律，完善個(gè)人道德建設(shè)，而不是只享受科技所帶來(lái)的便利而丟失了人類最初的信任本質(zhì)，在不斷加強(qiáng)自律的同時(shí)更有責(zé)任在網(wǎng)絡(luò)交易中做好誠(chéng)信監(jiān)管，使電子商務(wù)更安全穩(wěn)定的發(fā)展下去，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)交易；倫理問(wèn)題；倫理原則；倫理秩序

代表著未來(lái)交易方式發(fā)展方向的網(wǎng)絡(luò)交易當(dāng)之無(wú)愧地被稱為人類社會(huì)發(fā)展史上的又一偉大革命。網(wǎng)絡(luò)交易在迅猛發(fā)展的同時(shí)，逐漸改變并沖擊著傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)理念，與此同時(shí)，人們對(duì)財(cái)富和幸福的認(rèn)識(shí)與追求方式、傳統(tǒng)的利潤(rùn)分配方式以及社會(huì)結(jié)構(gòu)也被悄然改寫。傳統(tǒng)的倫理規(guī)范和倫理原則、人們的價(jià)值觀和利益觀都不再適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)交易這種“無(wú)紙化”與“無(wú)址化”的交易方式。本文從倫理的視角著手，探尋網(wǎng)絡(luò)交易應(yīng)遵循的倫理原則，并試圖建構(gòu)一種適合于網(wǎng)絡(luò)交易的倫理秩序。

一、網(wǎng)絡(luò)交易中的倫理問(wèn)題

目前，網(wǎng)絡(luò)交易中存在的倫理問(wèn)題主要有：虛假信息與不良信息四處泛濫、黑客攻擊與網(wǎng)絡(luò)病毒盛行、敲詐勒索與商業(yè)詐騙事件頻發(fā)、交易各參與者的知悉真情權(quán)難以實(shí)現(xiàn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)難以保護(hù)、公平交易權(quán)難以落實(shí)、個(gè)人財(cái)產(chǎn)與信息安全權(quán)難以保障、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境難以維護(hù)等等一系列問(wèn)題都令人堪憂。

二、網(wǎng)絡(luò)交易倫理問(wèn)題的成因分析

法制建設(shè)因素

首先，網(wǎng)絡(luò)交易制度不完善。一些網(wǎng)絡(luò)交易中的資金交易制度不合理、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的準(zhǔn)入制度、信息披露與審核制度、信用評(píng)價(jià)制度、爭(zhēng)議解決制度、系統(tǒng)維護(hù)制度等存在漏洞，不能照顧到各參與方的利益。其次，網(wǎng)絡(luò)交易的法律法規(guī)不健全。目前還沒(méi)有一套專門適用于網(wǎng)絡(luò)交易，來(lái)規(guī)范各交易主體行為的法律體系。

認(rèn)識(shí)誤區(qū)與社會(huì)因素

首先，有些人對(duì)“理性經(jīng)濟(jì)人”的理解存在片面性，忽視了“效用最大化”中的“效用”除了物質(zhì)利益外，還包括精神利益。其次，會(huì)環(huán)境中存在多種負(fù)面影響，如：信息崇拜、技術(shù)至上、黑客哲學(xué)等。這種僅以技術(shù)和信息來(lái)論英雄的錯(cuò)誤觀念，拋棄了對(duì)“英雄”的善惡道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，忽略了這類“英雄”給他人和社會(huì)帶來(lái)的負(fù)面影響和損害。

（三）技術(shù)因素

目前網(wǎng)絡(luò)交易的基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，電子化和信息化程度較差，相關(guān)技術(shù)水平還普遍較低，客戶認(rèn)證技術(shù)、內(nèi)容識(shí)別和過(guò)濾技術(shù)、訪問(wèn)控制技術(shù)、信息流控制技術(shù)、病毒檢測(cè)技術(shù)、防止黑客入侵技術(shù)、信息數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)等等都不夠完善。

（四）道德約束因素

第一，網(wǎng)絡(luò)交易中的道德規(guī)范不健全。人們?cè)诘赖聝r(jià)值觀上出現(xiàn)了較多的沖突、矛盾和困惑，而新的道德規(guī)范與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，網(wǎng)絡(luò)交易中道德評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)尚不明確。第二，網(wǎng)絡(luò)交易各參與者的道德自律機(jī)制不健全，這是網(wǎng)絡(luò)交易倫理問(wèn)題產(chǎn)生的內(nèi)在原因，也是根本原因。各交易個(gè)體的道德觀念意識(shí)不強(qiáng)，道德觀念意識(shí)薄弱，不能嚴(yán)格約束自己的行為。

網(wǎng)絡(luò)交易應(yīng)遵循的倫理原則

第一，無(wú)害原則，即網(wǎng)絡(luò)交易的參與方的言行舉止對(duì)他人、對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)交易生態(tài)環(huán)境都是無(wú)傷害的；第二，誠(chéng)實(shí)守信原則，網(wǎng)絡(luò)交易的任何參與者都要實(shí)事求是、誠(chéng)實(shí)無(wú)欺、信守諾言；第三，尊重原則，即尊網(wǎng)絡(luò)交易中的每一個(gè)人，尊重他人的合法權(quán)益、人格尊嚴(yán)及風(fēng)俗習(xí)慣，并尊重網(wǎng)絡(luò)交易秩序和網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境；第四，可持續(xù)發(fā)展原則，能夠使人全面自由發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)交易健康發(fā)展，使自然資源與環(huán)境永續(xù)發(fā)展，最終達(dá)到人、機(jī)、信息、網(wǎng)絡(luò)、自然五者之間的和諧統(tǒng)一。

四、網(wǎng)絡(luò)交易倫理秩序的構(gòu)建路徑

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易道德教育

第一，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的道德教育；第二，加強(qiáng)家庭教育、社會(huì)教育，加強(qiáng)協(xié)會(huì)、商會(huì)、公安、工商等相關(guān)組織或部門對(duì)群眾的宣傳與培育；第三，強(qiáng)化各種媒體的導(dǎo)向和監(jiān)督作用；第四，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易主體的自我教育與自身的道德修養(yǎng)，提升其人格素養(yǎng)。

建立網(wǎng)絡(luò)交易的道德調(diào)控機(jī)制

首先，建立社會(huì)他律機(jī)制。制定網(wǎng)絡(luò)交易的道德規(guī)范，完善社會(huì)輿論監(jiān)督機(jī)制，建立健全的道德信用評(píng)價(jià)體系。其次，建立網(wǎng)絡(luò)交易各參與方的自律機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)交易各參與方必須嚴(yán)于律己，在無(wú)人監(jiān)督的時(shí)候也能嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持自己的道德信念，謹(jǐn)慎地待自己的言行舉止，實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)督，來(lái)不斷提高自己的道德覺(jué)悟和自覺(jué)精神，達(dá)到慎獨(dú)的境界。

以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)交易主體的價(jià)值觀

在思想大活躍、觀念大碰撞、文化大交融的網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，必須用社會(huì)主義核心價(jià)值體系來(lái)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)交易的道德建設(shè)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易各主體樹(shù)立起科學(xué)的價(jià)值觀。各網(wǎng)絡(luò)交易主體必須用的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展大勢(shì)，認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中思想的主流與支流，明確自己應(yīng)追求的理想和堅(jiān)持的方向。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易法律與技術(shù)的建設(shè)

通過(guò)技術(shù)的完善，為網(wǎng)絡(luò)交易提供技術(shù)保證。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供方應(yīng)及時(shí)更新網(wǎng)站信息，保證網(wǎng)站上信息的真實(shí)性、安全性、合法性和特殊信息的保密性；并不斷開(kāi)發(fā)創(chuàng)新先進(jìn)的安全產(chǎn)品和安全技術(shù)，增強(qiáng)安全技術(shù)手段。

參考文獻(xiàn)

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篇7

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)交易　稅收征管　稅收監(jiān)控

 

一、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易的現(xiàn)狀 

 

網(wǎng)絡(luò)交易是一種全新的商業(yè)模式。在網(wǎng)絡(luò)中推銷商品并進(jìn)行貨款結(jié)算。這種交易快捷、方便的營(yíng)銷手段正逐漸被人們所接受。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)而言是一次質(zhì)的飛躍，它突破了時(shí)空的限制。促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的進(jìn)程。據(jù)IT市場(chǎng)研究公司(IDC)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：2007年，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)首次超越位居全球第一的美國(guó)：預(yù)計(jì)到2012年將增至3.75億。根據(jù)iResearch艾瑞咨詢最新推出的《2007－2008中國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2007年中國(guó)通過(guò)B2B電子商務(wù)完成的交易額達(dá)到21 239億元，較上年增長(zhǎng)65.g％：據(jù)2008年3月我國(guó)商務(wù)部編寫出版的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)(2006－2007年)》描述，“2006年我國(guó)19267家大中型企業(yè)的電子商務(wù)采購(gòu)金額達(dá)到5928.6億元，電子商務(wù)銷售金額達(dá)到7210.5億元。據(jù)此估算，2006年我國(guó)電子商務(wù)交易總額超過(guò)15000億元。2009年全球的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易總額有望突破900億美元”。隨著我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的不斷發(fā)展，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告等網(wǎng)絡(luò)交易正在迅猛發(fā)展。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易的電子形式并不改變其貿(mào)易的特性，其迅猛發(fā)展開(kāi)拓了廣闊的稅源空間，無(wú)疑能為國(guó)家?guī)?lái)可觀的稅收。但稅務(wù)部門的征管及其信息化建設(shè)還跟不上電子商務(wù)的進(jìn)展，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易稅收制度還存在著很多的漏洞，而目前法律規(guī)章尚未對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易這個(gè)新興事物如何計(jì)稅、納稅作出明確規(guī)定，網(wǎng)上交易成了稅收的真空地帶，網(wǎng)上交易的稅收損失逐年擴(kuò)大，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的稅收流失問(wèn)題嚴(yán)重。

網(wǎng)絡(luò)交易本質(zhì)上仍然是銷售行為，如果它沒(méi)有相關(guān)的免稅政策，那么網(wǎng)絡(luò)交易就應(yīng)該依法繳稅。如何針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易中的稅收問(wèn)題加強(qiáng)和完善我國(guó)的稅收制度及稅收辦法，已成為國(guó)內(nèi)外稅收中討論的熱點(diǎn)問(wèn)題。2007年8月7日，我國(guó)在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行了一場(chǎng)影響著全國(guó)4000萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易用戶的研討會(huì)，會(huì)議的議題為是否應(yīng)向進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的群體進(jìn)行征稅，大多數(shù)專家認(rèn)為不能因?yàn)槎愂諉?wèn)題把電子商務(wù)行業(yè)毀掉。在2008年“兩會(huì)”上，民建中央委員聯(lián)名提出了“關(guān)于完善電子商務(wù)稅收制度”的提案：電子商務(wù)是一種交易方式，按我國(guó)現(xiàn)行稅法規(guī)定，無(wú)論是線上線下，只要達(dá)成了交易就應(yīng)納稅，否則將有越來(lái)越多的企業(yè)和消費(fèi)者通過(guò)電子商務(wù)避稅，而資本通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行國(guó)際流動(dòng)，也將導(dǎo)致大量稅收流失或轉(zhuǎn)移。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)引發(fā)的稅收問(wèn)題已經(jīng)引起國(guó)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。

研究企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易稅收原則、政策、法規(guī)、征管和企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易條件下合法、高效納稅等問(wèn)題已經(jīng)勢(shì)在必行。本文旨在通過(guò)分析我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易所產(chǎn)生的稅收問(wèn)題，從我國(guó)現(xiàn)行的稅收制度出發(fā)，提出相應(yīng)的對(duì)策措施，以解決網(wǎng)絡(luò)交易稅收難題。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易存在的稅收問(wèn)題及影響

 

(一)網(wǎng)絡(luò)交易稅收征管不到位

我國(guó)商業(yè)貿(mào)易的快速發(fā)展給稅收帶來(lái)了機(jī)遇，但同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)稅收征管提出了挑戰(zhàn)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的納稅人、適用稅種、適用稅率等難以界定。使稅收征管從一開(kāi)始就陷入無(wú)從著手的窘境。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的銷售往往既無(wú)合同又無(wú)協(xié)議，雙方均通過(guò)電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò))的形式形成交易，網(wǎng)上的價(jià)格可以隨時(shí)被修改、刪除或變更，銷售計(jì)量難以得到真實(shí)、合法的保證，且隨時(shí)有收不到或收不足價(jià)款的可能。收入的確認(rèn)和計(jì)量是企業(yè)進(jìn)行稅務(wù)管理的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)企業(yè)的“收入”概念非常清晰和明確。然而在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易行為中，通常買賣雙方的網(wǎng)上交易往往被虛擬化、無(wú)形化、隨意化、隱匿化，實(shí)物形態(tài)存在的商品以數(shù)字在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳輸。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的銷售收入，無(wú)論是在線實(shí)現(xiàn)商品銷售收入，或是在線實(shí)現(xiàn)服務(wù)收入，都面臨著確認(rèn)問(wèn)題。如何對(duì)網(wǎng)上交易進(jìn)行監(jiān)管以確保稅收收入及時(shí)、足額地入庫(kù)是稅收征管的一大難題。 

在網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的虛擬性，無(wú)紙化的交易沒(méi)有有形載體，許多交易對(duì)象都被轉(zhuǎn)換為數(shù)字化信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，交易雙方在網(wǎng)絡(luò)中以加密的電子數(shù)據(jù)形式填制。隨著計(jì)算機(jī)加密技術(shù)的成熟，納稅人可以使用加密、授權(quán)等多種方式掩藏交易信息。加密技術(shù)的發(fā)展增加了稅務(wù)機(jī)關(guān)掌握納稅人身份或交易信息的難度，不易查清買方和賣方的身份，收入難以確定，征收稅款無(wú)從下手，從而造成稅款大量流失。無(wú)紙化的網(wǎng)絡(luò)交易卻不能適應(yīng)傳統(tǒng)的貨幣交易的稅收征管制度，為我國(guó)現(xiàn)行的稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅務(wù)稽查等環(huán)節(jié)帶來(lái)了前所未有的難題。 

 

(二)稅務(wù)機(jī)關(guān)稽查難度大 

在電子商務(wù)的環(huán)境下，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易具有無(wú)形性、隱匿性、虛擬性、全球性、快捷性等特點(diǎn)，供求雙方在網(wǎng)上直接見(jiàn)面，網(wǎng)上看樣品、談價(jià)簽合同、支付貨款，通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)生成各種電子憑證，無(wú)紙化的網(wǎng)絡(luò)交易程度越來(lái)越高，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易對(duì)象均被化威“數(shù)字化信息”在網(wǎng)上傳送，稅務(wù)機(jī)關(guān)很難確定其交易對(duì)象的性質(zhì)和數(shù)量。電子憑證可輕易地修改而不留下任何痕跡，稅收審計(jì)稽查失去了最直接的紙質(zhì)憑據(jù)，無(wú)法追蹤。據(jù)2007年10月18日河南財(cái)經(jīng)報(bào)道，網(wǎng)上交易通過(guò)無(wú)紙化操作達(dá)成，交易數(shù)據(jù)、賬簿、憑證以數(shù)字形式存在，可以隨便修改而不留痕跡，且納稅人可以運(yùn)用加密技術(shù)隱藏相關(guān)信息。而目前的稅務(wù)管理、稅務(wù)稽查以財(cái)務(wù)賬冊(cè)、財(cái)務(wù)報(bào)表等書(shū)面憑證為主，對(duì)網(wǎng)上交易相關(guān)資料的收集十分困難，使得傳統(tǒng)征管和稽查方法陷入窘境。而且，網(wǎng)上交易規(guī)模大、對(duì)象多，我國(guó)沒(méi)有設(shè)立專門的網(wǎng)上交易稅務(wù)管理機(jī)構(gòu)，普通稅務(wù)人員日常管理難度大。 

 

(三)我國(guó)目前的稅收法律制度不完善 

根據(jù)我國(guó)增值稅暫行條例，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個(gè)人，為增值稅的納稅義務(wù)人。網(wǎng)絡(luò)交易的稅收歸屬于增值稅當(dāng)中。納稅人應(yīng)該主動(dòng)到稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅。但我國(guó)增值稅暫行條例對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的征稅對(duì)象、征稅范圍、稅目、稅率等沒(méi)有十分明確的規(guī)定，可操作性不強(qiáng)，主要表現(xiàn)在：納稅主體不清晰、征稅對(duì)象不明確、納稅地點(diǎn)難確定、納稅環(huán)節(jié)將改變、法律責(zé)任難定性。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易稅務(wù)登記制度不完善，尚未建立網(wǎng)上身份認(rèn)證制度，稅務(wù)機(jī)關(guān)沒(méi)有掌握每一公司的網(wǎng)址、電子郵箱號(hào)碼、電子銀行賬號(hào)等上網(wǎng)資料，對(duì)納稅人的稅務(wù)登記號(hào)、交易的情況、申報(bào)納稅情況不清楚，無(wú)法在線核查和監(jiān)控。隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，商業(yè)交易已不存在任何地理界限，也就是說(shuō)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易利用互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界，已無(wú)法依靠任何一個(gè)國(guó)家的稅收法律制度來(lái)規(guī)范網(wǎng)上交易行為的課稅。

三、完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易稅收的對(duì)策 

篇8

［關(guān)鍵詞］電子商務(wù) 安全 控制

［中圖分類號(hào)］F208［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1009-5349（2010）11－0136－02

由于Internet本身的開(kāi)放性，使網(wǎng)上交易面臨種種危險(xiǎn)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，擔(dān)心在網(wǎng)絡(luò)上傳輸信用卡及個(gè)人資料被截取，或是不幸遇到“黑店”，信用卡資料被不當(dāng)運(yùn)用；對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，也擔(dān)心收到的是被盜用的信用卡號(hào)碼，或是交易不認(rèn)賬等等。此外，還有可能因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定(例如網(wǎng)路斷線)，或是應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)不良導(dǎo)致被“黑客”侵入所引發(fā)的損失。在消費(fèi)者、網(wǎng)絡(luò)商店和金融單位之間，如何劃清責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，這些問(wèn)題令不少有興趣在Internet上的購(gòu)物者猶豫不決?？梢?jiàn)，發(fā)展電子商務(wù)的核心和關(guān)鍵問(wèn)題是交易的安全性。

一、電子商務(wù)交易的安全隱患及網(wǎng)絡(luò)交易中的主要風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）電子商務(wù)交易的安全隱患。由于電子商務(wù)的形式多種多樣，涉及的安全問(wèn)題各不相同，但在Internet 上的電子商務(wù)交易過(guò)程中，最普遍存在的安全隱患主要有以下幾種：一是未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)交易存取。二是未經(jīng)授權(quán)的外部人員對(duì)服務(wù)器數(shù)據(jù)的存取。三是未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)部人員對(duì)服務(wù)器數(shù)據(jù)的存取。四是保護(hù)客戶服務(wù)器應(yīng)用系統(tǒng)的完整性。

（二）網(wǎng)絡(luò)交易中的主要風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在于網(wǎng)絡(luò)交易整個(gè)運(yùn)作過(guò)程，確定交易流程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)，分析其危害性，查找交易過(guò)程潛在的安全隱患和安全漏洞，是建立安全的電子商務(wù)交易系統(tǒng)不可或缺的基本條件。在電子商務(wù)交易中主要的風(fēng)險(xiǎn)包括：

1.信息存儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)。從技術(shù)上看，網(wǎng)絡(luò)交易的信息存儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自三方面：一是冒名偷竊?！昂诳汀睘榱双@取重要的商業(yè)秘密、資源和信息，常常采用源IP地址欺騙攻擊。入侵者偽裝成源自一臺(tái)內(nèi)部主機(jī)的一個(gè)外部地點(diǎn)傳送信息包(這些信息包中包含有內(nèi)部系統(tǒng)的IP地址)，在E-mail服務(wù)器使用報(bào)文傳輸(MIA)中冒充他人，竊取信息。二是篡改數(shù)據(jù)。攻擊者未經(jīng)授權(quán)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)，使用非法手段，刪除、修改某些重要信息，破壞數(shù)據(jù)的完整性，損害他人的經(jīng)濟(jì)利益，或干擾對(duì)方的正確決策，造成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的信息風(fēng)險(xiǎn)。三是信息丟失。交易信息的丟失，可能有三種情況：一種情況是因?yàn)榫€路問(wèn)題造成信息丟失；第二種情況是因?yàn)榘踩胧┎划?dāng)而丟失信息；第三種情況是在不同的操作平臺(tái)上轉(zhuǎn)換操作而丟失信息。從買賣雙方自身的角度觀察，網(wǎng)絡(luò)交易中的信息風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于用戶以合法身份進(jìn)入系統(tǒng)后，買賣雙方都可能在網(wǎng)絡(luò)上虛假的供求信息，或以過(guò)期的信息冒充現(xiàn)在的信息，以騙取對(duì)方的錢款或貨物。

2.信息傳遞風(fēng)險(xiǎn)。信息在網(wǎng)絡(luò)上傳遞時(shí)，要經(jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié)和渠道。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速，原有的病毒防范技術(shù)、加密技術(shù)、防火墻技術(shù)等始終存在著被新技術(shù)攻擊的可能性。計(jì)算機(jī)病毒的侵襲、“黑客’非法侵入、線路竊聽(tīng)等很容易使重要數(shù)據(jù)在傳遞過(guò)程中泄露，威脅著電子商務(wù)交易的安全。各種外界的物理性干擾，如通信線路質(zhì)量較差、地理位置復(fù)雜、自然災(zāi)害等，都可能影響到數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。

3.交易雙方的信用風(fēng)險(xiǎn)。信用風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自三個(gè)方面：一是來(lái)自買方的信用風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于個(gè)人消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可能發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上使用信用卡進(jìn)行支付時(shí)的惡意透支，或使用偽造的信用卡騙取賣方貨物的行為；對(duì)于集團(tuán)購(gòu)買者來(lái)說(shuō)，存在拖延貸款的可能，賣方需要為此承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。二是來(lái)自賣方的信用風(fēng)險(xiǎn)。賣方不能按質(zhì)、按量、按時(shí)送寄消費(fèi)者購(gòu)買的貨物，或者不能完全履行與集團(tuán)購(gòu)買者簽訂的合同，造成買方的風(fēng)險(xiǎn)。三是買賣雙方都存在抵賴的情況。

4.管理方面的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格管理是降低網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)的重要保證，特別是在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的過(guò)程中，客戶進(jìn)入交易中心，買賣雙方簽訂合同，交易中心不僅要監(jiān)督買方按時(shí)付款，還要監(jiān)督賣方按時(shí)提供符合合同要求的貨物。在這些環(huán)節(jié)上，都存在著大量的管理問(wèn)題。防止此類問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)需要有完善的制度保證。人員管理常常是在線商店安全管理上的最薄弱的環(huán)節(jié)。近年來(lái)我國(guó)計(jì)算機(jī)犯罪大都呈現(xiàn)內(nèi)部犯罪的趨勢(shì)，其原因主要是因工作人員職業(yè)道德修養(yǎng)不高，安全教育和管理松懈所致。一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還利用企業(yè)招募新人的方式潛入該企業(yè)，或利用不正當(dāng)?shù)姆绞绞召I企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易管理人員，竊取企業(yè)的用戶識(shí)別碼、密碼、傳遞方式以及相關(guān)的機(jī)密文件資料。網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù)管理的漏洞也帶來(lái)較大的交易風(fēng)險(xiǎn)，有些操作系統(tǒng)中的某些用戶是無(wú)口令的，如匿名FTP、利用遠(yuǎn)程登錄命令登錄這些無(wú)口令用戶。這些管理上的漏洞往往為別有用心的人攻擊系統(tǒng)提供了條件。

5.法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)的技術(shù)設(shè)計(jì)是先進(jìn)的、超前的，具有強(qiáng)大的生命力。但必須清楚地認(rèn)識(shí)到，在目前的法律上還是找不到現(xiàn)成的條文來(lái)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易的安全，在網(wǎng)上交易可能會(huì)承擔(dān)由于法律滯后而造成的風(fēng)險(xiǎn)。

二、電子商務(wù)系統(tǒng)需要解決的安全性問(wèn)題

具體來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的安全性主要應(yīng)解決以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

（一）防泄密。網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)為防止被第三者截獲并知曉信息的真實(shí)內(nèi)容，目前一般采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)解決。

（二）防修改。網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)必須完整、正確地傳給對(duì)方，防止第三者對(duì)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，目前一般采用數(shù)字簽名技術(shù)進(jìn)行解決。

（三）防復(fù)制。防止網(wǎng)絡(luò)上信息重復(fù)發(fā)送，交易雙方的應(yīng)用系統(tǒng)均必須能夠識(shí)別所收到的數(shù)據(jù)是否已經(jīng)處理過(guò)(包括查詢結(jié)果、交易指令、應(yīng)答信息等)。

（四）身份認(rèn)證。由于網(wǎng)上交易雙方互不見(jiàn)面，無(wú)法通過(guò)常規(guī)方法識(shí)別對(duì)方的身份，目前多采用第三方CA認(rèn)證中心發(fā)放電子證書(shū)進(jìn)行數(shù)據(jù)加密和數(shù)字簽名方式進(jìn)行身份確認(rèn)。

（五）防抵賴。雙方所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)一經(jīng)發(fā)生，發(fā)出方有能力證明對(duì)方已經(jīng)收到并知曉所接收的數(shù)據(jù)，而接收方也能證明發(fā)出方已經(jīng)發(fā)出該信息。

（六）防破壞。防止傳輸數(shù)據(jù)被截獲并作破壞性修改后重新發(fā)送，導(dǎo)致交易損失或無(wú)法進(jìn)行。

（七）防阻斷。防止黑客通過(guò)發(fā)送大量請(qǐng)求從而造成網(wǎng)絡(luò)阻塞進(jìn)而阻斷交易。

（八）安全隔離。通常情況下 Internet只作為信息傳輸通道，真正的業(yè)務(wù)處理還在后臺(tái)，因此，應(yīng)采取相應(yīng)措施實(shí)行前后臺(tái)的隔離(內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的隔離)，以免黑客破壞后臺(tái)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或系統(tǒng)。

（九）防故障。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不出現(xiàn)故障是不可能的，但可以通過(guò)各種備份手段防止突發(fā)事件引起的系統(tǒng)故障而中斷交易。

（十）防病毒。由Internet網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性，不可避免地受到病毒的攻擊。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)具備較完備的防病毒能力。

與電子商務(wù)相關(guān)的管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)和其他相關(guān)內(nèi)部操作人員的誤操作或蓄意破壞，也同樣是電子商務(wù)安全性的一個(gè)重大問(wèn)題。

三、電子商務(wù)的安全交易保證和控制

（一）信息保密性。交易中的商務(wù)信息均有保密的要求，如信用卡的賬號(hào)和用戶名等不能被他人知悉，因此在信息傳播中一般均有加密的要求。

（二）交易者身份的確定性。網(wǎng)上交易的雙方很可能素昧平生，相隔千里。要使交易成功，首先能確認(rèn)對(duì)方的身份，對(duì)商家要考慮客戶端不能是騙子，而客戶也會(huì)擔(dān)心網(wǎng)上商店是不是一個(gè)欺詐的黑店。因此能方便而可靠地確認(rèn)交易雙方的身份是交易的前提。

（三）不可否認(rèn)性。由于商情的千變?nèi)f化，交易一旦達(dá)成是不能被否認(rèn)的，否則必然會(huì)損害一方的利益。因此電子交易通信過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須是不可否認(rèn)的。

（四）不可修改性。交易的文件是不可被修改的，否則也必然會(huì)損害一方的商業(yè)利益。因此電子交易文件也要做到不可修改，以保障商務(wù)交易的嚴(yán)肅和公正。

四、結(jié)論

電子商務(wù)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全與商務(wù)安全有著雙重要求，電子商務(wù)安全的復(fù)雜程度比大多數(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)更高，因此，電子商務(wù)安全應(yīng)作為安全工程而不是解決方案來(lái)實(shí)施。

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篇9

[論文摘要]網(wǎng)絡(luò)交易本質(zhì)上是銷售行為，應(yīng)該依法納稅，研究企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易稅收征管問(wèn)題已經(jīng)勢(shì)在必行。本文在分析我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易所產(chǎn)生的稅收問(wèn)題的基礎(chǔ)上，從我國(guó)現(xiàn)行的稅收制度出發(fā)，提出相應(yīng)的對(duì)策措施，以解決網(wǎng)絡(luò)交易的稅收難題。

一、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)交易是一種全新的商業(yè)模式。在網(wǎng)絡(luò)中推銷商品并進(jìn)行貨款結(jié)算。這種交易快捷、方便的營(yíng)銷手段正逐漸被人們所接受。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)而言是一次質(zhì)的飛躍，它突破了時(shí)空的限制。促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的進(jìn)程。據(jù)IT市場(chǎng)研究公司(IDC)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：2007年，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)首次超越位居全球第一的美國(guó)：預(yù)計(jì)到2012年將增至3.75億。根據(jù)iResearch艾瑞咨詢最新推出的《2007－2008中國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2007年中國(guó)通過(guò)B2B電子商務(wù)完成的交易額達(dá)到21239億元，較上年增長(zhǎng)65.g％：據(jù)2008年3月我國(guó)商務(wù)部編寫出版的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)(2006－2007年)》描述，“2006年我國(guó)19267家大中型企業(yè)的電子商務(wù)采購(gòu)金額達(dá)到5928.6億元，電子商務(wù)銷售金額達(dá)到7210.5億元。據(jù)此估算，2006年我國(guó)電子商務(wù)交易總額超過(guò)15000億元。2009年全球的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易總額有望突破900億美元”。隨著我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的不斷發(fā)展，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告等網(wǎng)絡(luò)交易正在迅猛發(fā)展。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易的電子形式并不改變其貿(mào)易的特性，其迅猛發(fā)展開(kāi)拓了廣闊的稅源空間，無(wú)疑能為國(guó)家?guī)?lái)可觀的稅收。但稅務(wù)部門的征管及其信息化建設(shè)還跟不上電子商務(wù)的進(jìn)展，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易稅收制度還存在著很多的漏洞，而目前法律規(guī)章尚未對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易這個(gè)新興事物如何計(jì)稅、納稅作出明確規(guī)定，網(wǎng)上交易成了稅收的真空地帶，網(wǎng)上交易的稅收損失逐年擴(kuò)大，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的稅收流失問(wèn)題嚴(yán)重。

網(wǎng)絡(luò)交易本質(zhì)上仍然是銷售行為，如果它沒(méi)有相關(guān)的免稅政策，那么網(wǎng)絡(luò)交易就應(yīng)該依法繳稅。如何針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易中的稅收問(wèn)題加強(qiáng)和完善我國(guó)的稅收制度及稅收辦法，已成為國(guó)內(nèi)外稅收中討論的熱點(diǎn)問(wèn)題。2007年8月7日，我國(guó)在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行了一場(chǎng)影響著全國(guó)4000萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易用戶的研討會(huì)，會(huì)議的議題為是否應(yīng)向進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的群體進(jìn)行征稅，大多數(shù)專家認(rèn)為不能因?yàn)槎愂諉?wèn)題把電子商務(wù)行業(yè)毀掉。在2008年“兩會(huì)”上，民建中央委員聯(lián)名提出了“關(guān)于完善電子商務(wù)稅收制度”的提案：電子商務(wù)是一種交易方式，按我國(guó)現(xiàn)行稅法規(guī)定，無(wú)論是線上線下，只要達(dá)成了交易就應(yīng)納稅，否則將有越來(lái)越多的企業(yè)和消費(fèi)者通過(guò)電子商務(wù)避稅，而資本通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行國(guó)際流動(dòng)，也將導(dǎo)致大量稅收流失或轉(zhuǎn)移。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)引發(fā)的稅收問(wèn)題已經(jīng)引起國(guó)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。

研究企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易稅收原則、政策、法規(guī)、征管和企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易條件下合法、高效納稅等問(wèn)題已經(jīng)勢(shì)在必行。本文旨在通過(guò)分析我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易所產(chǎn)生的稅收問(wèn)題，從我國(guó)現(xiàn)行的稅收制度出發(fā)，提出相應(yīng)的對(duì)策措施，以解決網(wǎng)絡(luò)交易稅收難題。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易存在的稅收問(wèn)題及影響

(一)網(wǎng)絡(luò)交易稅收征管不到位

我國(guó)商業(yè)貿(mào)易的快速發(fā)展給稅收帶來(lái)了機(jī)遇，但同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)稅收征管提出了挑戰(zhàn)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的納稅人、適用稅種、適用稅率等難以界定。使稅收征管從一開(kāi)始就陷入無(wú)從著手的窘境。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的銷售往往既無(wú)合同又無(wú)協(xié)議，雙方均通過(guò)電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò))的形式形成交易，網(wǎng)上的價(jià)格可以隨時(shí)被修改、刪除或變更，銷售計(jì)量難以得到真實(shí)、合法的保證，且隨時(shí)有收不到或收不足價(jià)款的可能。收入的確認(rèn)和計(jì)量是企業(yè)進(jìn)行稅務(wù)管理的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)企業(yè)的“收入”概念非常清晰和明確。然而在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易行為中，通常買賣雙方的網(wǎng)上交易往往被虛擬化、無(wú)形化、隨意化、隱匿化，實(shí)物形態(tài)存在的商品以數(shù)字在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳輸。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的銷售收入，無(wú)論是在線實(shí)現(xiàn)商品銷售收入，或是在線實(shí)現(xiàn)服務(wù)收入，都面臨著確認(rèn)問(wèn)題。如何對(duì)網(wǎng)上交易進(jìn)行監(jiān)管以確保稅收收入及時(shí)、足額地入庫(kù)是稅收征管的一大難題。

在網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的虛擬性，無(wú)紙化的交易沒(méi)有有形載體，許多交易對(duì)象都被轉(zhuǎn)換為數(shù)字化信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，交易雙方在網(wǎng)絡(luò)中以加密的電子數(shù)據(jù)形式填制。隨著計(jì)算機(jī)加密技術(shù)的成熟，納稅人可以使用加密、授權(quán)等多種方式掩藏交易信息。加密技術(shù)的發(fā)展增加了稅務(wù)機(jī)關(guān)掌握納稅人身份或交易信息的難度，不易查清買方和賣方的身份，收入難以確定，征收稅款無(wú)從下手，從而造成稅款大量流失。無(wú)紙化的網(wǎng)絡(luò)交易卻不能適應(yīng)傳統(tǒng)的貨幣交易的稅收征管制度，為我國(guó)現(xiàn)行的稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅務(wù)稽查等環(huán)節(jié)帶來(lái)了前所未有的難題。

(二)稅務(wù)機(jī)關(guān)稽查難度大

在電子商務(wù)的環(huán)境下，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易具有無(wú)形性、隱匿性、虛擬性、全球性、快捷性等特點(diǎn)，供求雙方在網(wǎng)上直接見(jiàn)面，網(wǎng)上看樣品、談價(jià)簽合同、支付貨款，通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)生成各種電子憑證，無(wú)紙化的網(wǎng)絡(luò)交易程度越來(lái)越高，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易對(duì)象均被化威“數(shù)字化信息”在網(wǎng)上傳送，稅務(wù)機(jī)關(guān)很難確定其交易對(duì)象的性質(zhì)和數(shù)量。電子憑證可輕易地修改而不留下任何痕跡，稅收審計(jì)稽查失去了最直接的紙質(zhì)憑據(jù)，無(wú)法追蹤。據(jù)2007年10月18日河南財(cái)經(jīng)報(bào)道，網(wǎng)上交易通過(guò)無(wú)紙化操作達(dá)成，交易數(shù)據(jù)、賬簿、憑證以數(shù)字形式存在，可以隨便修改而不留痕跡，且納稅人可以運(yùn)用加密技術(shù)隱藏相關(guān)信息。而目前的稅務(wù)管理、稅務(wù)稽查以財(cái)務(wù)賬冊(cè)、財(cái)務(wù)報(bào)表等書(shū)面憑證為主，對(duì)網(wǎng)上交易相關(guān)資料的收集十分困難，使得傳統(tǒng)征管和稽查方法陷入窘境。而且，網(wǎng)上交易規(guī)模大、對(duì)象多，我國(guó)沒(méi)有設(shè)立專門的網(wǎng)上交易稅務(wù)管理機(jī)構(gòu)，普通稅務(wù)人員日常管理難度大。

(三)我國(guó)目前的稅收法律制度不完善

根據(jù)我國(guó)增值稅暫行條例，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個(gè)人，為增值稅的納稅義務(wù)人。網(wǎng)絡(luò)交易的稅收歸屬于增值稅當(dāng)中。納稅人應(yīng)該主動(dòng)到稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅。但我國(guó)增值稅暫行條例對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的征稅對(duì)象、征稅范圍、稅目、稅率等沒(méi)有十分明確的規(guī)定，可操作性不強(qiáng)，主要表現(xiàn)在：納稅主體不清晰、征稅對(duì)象不明確、納稅地點(diǎn)難確定、納稅環(huán)節(jié)將改變、法律責(zé)任難定性。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易稅務(wù)登記制度不完善，尚未建立網(wǎng)上身份認(rèn)證制度，稅務(wù)機(jī)關(guān)沒(méi)有掌握每一公司的網(wǎng)址、電子郵箱號(hào)碼、電子銀行賬號(hào)等上網(wǎng)資料，對(duì)納稅人的稅務(wù)登記號(hào)、交易的情況、申報(bào)納稅情況不清楚，無(wú)法在線核查和監(jiān)控。隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，商業(yè)交易已不存在任何地理界限，也就是說(shuō)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易利用互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界，已無(wú)法依靠任何一個(gè)國(guó)家的稅收法律制度來(lái)規(guī)范網(wǎng)上交易行為的課稅。

三、完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易稅收的對(duì)策

(一)完善現(xiàn)行稅法，補(bǔ)充有關(guān)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的稅收條款

目前我國(guó)尚沒(méi)有與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易相配套的稅收方面的法律規(guī)定，使得網(wǎng)絡(luò)稅收問(wèn)題具有不確定性。因此，借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，以現(xiàn)行稅法為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易中的納稅義務(wù)人、課稅對(duì)象、納稅環(huán)節(jié)、納稅地點(diǎn)、納稅期限等稅制的各要素給予明確的界定，以確保建立公平的稅收法制環(huán)境。

建立專門的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易登記制度，使用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易專用發(fā)票，確立電子申報(bào)納稅方式，明確電子申報(bào)數(shù)據(jù)的法律效力；確立電子票據(jù)和電子賬冊(cè)的法律地位，明確征納雙方的權(quán)利、義務(wù)和法律責(zé)任。例如，我國(guó)可以立法規(guī)定網(wǎng)上交易者應(yīng)經(jīng)工商部門和其他有關(guān)部門的注冊(cè)批準(zhǔn)，因?yàn)槿绻麤](méi)有相關(guān)登記，稅務(wù)部門根本無(wú)從查起。同時(shí)我國(guó)應(yīng)加快制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的財(cái)稅政策，加快研究制定電子商務(wù)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)電子商務(wù)的稅費(fèi)管理。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的特征，重新界定居民、所得來(lái)源地、商品、勞務(wù)、特許權(quán)轉(zhuǎn)讓等互聯(lián)網(wǎng)稅收概念的內(nèi)涵和外延，重點(diǎn)修改與網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易關(guān)系重大的流轉(zhuǎn)稅、所得稅法。流轉(zhuǎn)稅主要包括增值稅、營(yíng)業(yè)稅和消費(fèi)稅。首先，增值稅法中要增加有形貿(mào)易(離線交易)的征稅規(guī)定，明確貨物銷售，包括一切有形動(dòng)產(chǎn)，不論這種有形動(dòng)產(chǎn)通過(guò)什么方式實(shí)現(xiàn)，都征收增值稅；其次，營(yíng)業(yè)稅法的修訂，把網(wǎng)上服務(wù)歸結(jié)于營(yíng)業(yè)稅范圍，計(jì)入服務(wù)業(yè)，按服務(wù)業(yè)征稅，而將在線交易明確為“特許權(quán)”，按“轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)”的稅目征稅；再次，相應(yīng)的所得稅也應(yīng)適當(dāng)調(diào)整，如因網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易引起的所得稅稅基在國(guó)家之間任意發(fā)生轉(zhuǎn)移，造成國(guó)際避稅，給國(guó)家之間的稅收利益分配帶來(lái)嚴(yán)重的沖擊，因此網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在所得稅法中的完善成為稅法修訂的另一方面。建立健全的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易稅收制度能夠規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)，促進(jìn)良性的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，使其健康地發(fā)展起來(lái)。

(二)建立完善的計(jì)征和稽核網(wǎng)路系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)征稅自動(dòng)化

為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的“無(wú)紙化”，必須盡快建立電子納稅申報(bào)制度。征稅機(jī)構(gòu)必須首先實(shí)現(xiàn)電子化、網(wǎng)絡(luò)化，并使自己的網(wǎng)絡(luò)和銀行、海關(guān)、工商、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者的私人網(wǎng)絡(luò)甚至國(guó)外稅務(wù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)連通，建立完善的計(jì)征和稽核網(wǎng)路系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)征稅自動(dòng)化。全國(guó)從國(guó)稅總局到省、地市、縣四級(jí)建立一個(gè)統(tǒng)一計(jì)征和稽核網(wǎng)路系統(tǒng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易及電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況的嚴(yán)密監(jiān)視。計(jì)征和稽核網(wǎng)路系統(tǒng)可以減少征稅成本和工作量，增強(qiáng)稅務(wù)部門的征稅效率和監(jiān)管力度。而納稅人則不出門就可以通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)稅和繳納稅款。同時(shí)，稅務(wù)局與銀行實(shí)現(xiàn)了稅銀聯(lián)網(wǎng)，保證了稅款能及時(shí)上繳國(guó)庫(kù)。

稅務(wù)部門應(yīng)當(dāng)加大稅收征管科研投入力度，從硬件、軟件和人才上改善監(jiān)控條件，提高硬件的先進(jìn)程度和軟件的智能程度，建立備案、核算、代扣代繳等稅收征管制度，開(kāi)發(fā)自動(dòng)征稅軟件等專業(yè)軟件，利用高科技技術(shù)來(lái)鑒定網(wǎng)上交易，審計(jì)追蹤電子商務(wù)活動(dòng)流程，簡(jiǎn)化納稅登記、申報(bào)和納稅程序，對(duì)電子商務(wù)實(shí)行有效稅收征管。

(三)在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立稅收監(jiān)控中心

稅務(wù)部門可以在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立一個(gè)稅收監(jiān)控中心。要求企業(yè)提供有關(guān)的合法身份證明和銀行賬戶信息、稅務(wù)登記證等資料，與提供網(wǎng)上支付手段的銀行、交易雙方的認(rèn)證機(jī)構(gòu)等部門聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)買方企業(yè)登錄到賣方企業(yè)主頁(yè)的網(wǎng)站，選購(gòu)商品，通過(guò)賣方主頁(yè)的交易平臺(tái)進(jìn)行交易，要求每一筆交易都被實(shí)時(shí)地傳送到稅收監(jiān)控中心。通過(guò)該中心，反饋信息給買方，保障買方合法的權(quán)益，同時(shí)也能令賣方(網(wǎng)絡(luò)交易企業(yè))順利完成電子票據(jù)的生成，以此無(wú)紙憑證進(jìn)行繳稅。稅務(wù)部門通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上的稅收監(jiān)控中心，提供統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)發(fā)票管理系統(tǒng)，將發(fā)票系統(tǒng)與企業(yè)的電子商務(wù)交易平臺(tái)實(shí)行對(duì)接，掌握網(wǎng)絡(luò)交易賣方進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨量、進(jìn)貨價(jià)格等信息。這樣，稅務(wù)部門聯(lián)合物流公司、倉(cāng)庫(kù)、銀行等各個(gè)環(huán)節(jié)通過(guò)交易平臺(tái)的稅控裝置，獲得了納稅人真實(shí)的網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)，就可以監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)交易的應(yīng)納稅額，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)共享機(jī)制，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的征稅管理。

(四)完善征納雙方共享的網(wǎng)絡(luò)交易稅務(wù)管理平臺(tái)

由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易能在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理，原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及納稅申報(bào)等過(guò)程無(wú)需人員干預(yù)，在最短時(shí)間內(nèi)完成。因此，它要求稅務(wù)、財(cái)務(wù)管理從管理方式上，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、遠(yuǎn)程處理、在線管理、集中式管理模式。

篇10

1.1系統(tǒng)中的安全隱患

當(dāng)前的電子商務(wù)的系統(tǒng)中的安全隱患有三個(gè)層面，包括引用系統(tǒng)安全隱患、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全隱患和操作系統(tǒng)安全隱患。針對(duì)這三個(gè)層面，就要求我們密切保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全，使用者自身也要保護(hù)自己的個(gè)人信息，如不在公共網(wǎng)絡(luò)保存自己的賬號(hào)密碼，當(dāng)然還應(yīng)該定期檢查信息的儲(chǔ)存空間以及整理各個(gè)系統(tǒng)的資源。

1.2信息被竊取和篡改

在電子商務(wù)交易的進(jìn)行中，如果密碼過(guò)于簡(jiǎn)單或者使用者在公共網(wǎng)絡(luò)中保存了賬戶密碼，就致使黑客或者其他的入侵者更輕而易舉地截取重要的信息，進(jìn)而通過(guò)分析這些信息，獲取規(guī)律，導(dǎo)致全部?jī)?nèi)容的竊取。更有甚者，入侵者會(huì)對(duì)使用者的傳輸內(nèi)容進(jìn)行篡改，或者對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行惡意的破壞，就會(huì)給用戶造成更大的損失。因此，應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)狀，應(yīng)該改善加密技術(shù)，同時(shí)使用者應(yīng)進(jìn)行復(fù)雜的加密。

1.3計(jì)算機(jī)病毒

由于電子商務(wù)廣泛普及，使得數(shù)據(jù)以及信息交易的內(nèi)容都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行傳播的。雖然使交易更為方便快捷，但同時(shí)，也提供給了計(jì)算機(jī)病毒一種更為迅速的傳播方式。一旦出現(xiàn)計(jì)算機(jī)病毒，就會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的各個(gè)資源被篡改，計(jì)算機(jī)的功能被破壞使得無(wú)法正常運(yùn)行工作，甚至還會(huì)傳染給其他的計(jì)算機(jī)。

1.4認(rèn)證安全存在漏洞

我們正處在一個(gè)便攜性的信息化時(shí)代，電子商務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，但是網(wǎng)絡(luò)交易的認(rèn)證安全上存在著很多漏洞。當(dāng)前還存在一些電子商務(wù)交易中仍未解決的問(wèn)題，譬如，網(wǎng)絡(luò)用戶IP地址的頻繁盜用，使得IP地址存在很大的沖突，進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的很多賬號(hào)被盜取。

1.5電子郵件的偽造

偽造者在交易用戶進(jìn)行合法交易的過(guò)程中，會(huì)偽造大量的電子郵件，使得網(wǎng)絡(luò)擁堵，導(dǎo)致商家的資源嚴(yán)重短缺，致使合法用戶無(wú)法進(jìn)行訪問(wèn)行為，這就使得響應(yīng)的時(shí)間增長(zhǎng)，交易過(guò)程變得混亂。

1.6否認(rèn)交易行為

電子商務(wù)中，交易者否定自己發(fā)送給對(duì)方的交易信息內(nèi)容，又或者不承認(rèn)接收到原本接收到的內(nèi)容。交易雙方中有一方單方面的撕毀了協(xié)議。

1.7管理層面存在漏洞

電子商務(wù)的非面對(duì)面交易的存在形式，必不可免地使得電子商務(wù)的管理存在局限性。不明確的管理制度和不到位的管理措施，以及眾多的單位和用戶疏于管理電子商務(wù)的交易，給網(wǎng)絡(luò)黑客以及計(jì)算機(jī)病毒的攻擊提供了便利。基于此，就需要電子商務(wù)的交易雙方設(shè)置更為健全的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)提高安全防范意識(shí)，及時(shí)清理電腦的垃圾信息，預(yù)防病毒的侵入。

2計(jì)算機(jī)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

電子商務(wù)迅猛發(fā)展，同時(shí)它的發(fā)展空間和發(fā)展前景也是不容忽視的。為了確保電子商務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展，就需要重視電子商務(wù)中存在的安全隱患問(wèn)題，只有更好地解決這些安全隱患，才能降低對(duì)計(jì)算機(jī)造成的風(fēng)險(xiǎn)和影響。綜合運(yùn)用多種計(jì)算機(jī)安全技術(shù)能夠更大程度地確保電子商務(wù)交易的安全進(jìn)行。

2．1身份識(shí)別技術(shù)

身份識(shí)別技術(shù)能保護(hù)合法的用戶擁有應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)利，方便統(tǒng)一管理用戶，避免了入侵者的攻擊和破壞。當(dāng)然身份識(shí)別是針對(duì)參與交易雙方進(jìn)行的，只有這樣，才能保證電子商務(wù)交易的有序進(jìn)行，保護(hù)了雙方的合法權(quán)益。

2.2數(shù)據(jù)加密技術(shù)

對(duì)電子商務(wù)交易中涉及的重要信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，常用的加密方法包括公開(kāi)密鑰加密和專用密鑰加密。這種技術(shù)能夠維持電子商務(wù)交易的順利進(jìn)行，同時(shí)，還能避免入侵者對(duì)重要信息的攻擊和破壞。提高了信息和數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。

2．3數(shù)據(jù)加密技術(shù)

眾所周知，在電子商務(wù)中由于非面對(duì)面交易，不可避免地會(huì)出現(xiàn)許多不確定的因素。數(shù)據(jù)加密技術(shù)能夠有效預(yù)防和打擊多種不確定因素的入侵。在交易過(guò)程的最初階段即信息初步的互換過(guò)程就能使用數(shù)據(jù)加密技術(shù)。具體的實(shí)施流程是，在電子商務(wù)交易的過(guò)程之中，交易生成的那一方會(huì)有兩個(gè)密鑰，其中一個(gè)作為公共密鑰，交易的另一方通過(guò)該密鑰將重要數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行加密后，確保發(fā)送的數(shù)據(jù)的安全性和準(zhǔn)備性，最后才進(jìn)行最終的電子商務(wù)交易。

2．4訪問(wèn)控制技術(shù)

該技術(shù)主要就是使用防火墻技術(shù)針對(duì)不安全的層面進(jìn)行預(yù)防和保護(hù)。具體來(lái)說(shuō)，能夠控制數(shù)據(jù)或者信息等內(nèi)容的訪問(wèn)權(quán)限，只允許這些內(nèi)容的讀取，而不允許進(jìn)行修改，這種訪問(wèn)控制技術(shù)，預(yù)防了入侵者的不良攻擊和破壞，維護(hù)了電子商務(wù)交易的有序進(jìn)行。

3結(jié)語(yǔ)