導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：風(fēng)電企業(yè);管理;狀況;策略

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2015.21.153

0 引言

我國風(fēng)能資源的開發(fā)更多的集中在北方地區(qū)，這些地區(qū)地處偏遠(yuǎn)，人員的穩(wěn)定性常常受到嚴(yán)重影響，不便于企業(yè)的有效管理。在風(fēng)電企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時，形成了一種小集團(tuán)的模式，企業(yè)的分散性以及跨區(qū)域管理給企業(yè)本身的管理帶來較大的難度，外加風(fēng)電場的收入水平較低，生活環(huán)境惡劣，使得員工的穩(wěn)定性嚴(yán)重受到影響。因此，采取有效的風(fēng)電企業(yè)管理模式尤為重要。

1 我國風(fēng)電企業(yè)管理的狀況分析

1.1 風(fēng)電企業(yè)管理制度不完善

風(fēng)電企業(yè)是現(xiàn)行的新型企業(yè)，企業(yè)工作環(huán)境比較惡劣，但是由于制度不完善使得工作效率難以得到保障。需要對企業(yè)的管理制度進(jìn)行完善，營造一種良好的工作環(huán)境。

1.2 員工培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性

風(fēng)電企業(yè)在制定員工培訓(xùn)計劃時，大多數(shù)企業(yè)遵循的原則是員工缺少什么企業(yè)就加強(qiáng)對什么的培訓(xùn)，這樣一來，培訓(xùn)內(nèi)容和以往的培訓(xùn)內(nèi)容更多的重復(fù)，難以突出培訓(xùn)的重點內(nèi)容。這樣的培訓(xùn)難以提高員工學(xué)習(xí)的積極性，員工的培訓(xùn)熱情也就會隨之降低。雖然每次培訓(xùn)的內(nèi)容大體一致，但是更多的員工只是理解表面的知識，對于知識的內(nèi)在本質(zhì)并不清楚，也不能將所學(xué)的知識更好的應(yīng)用于實際工作中，最終導(dǎo)致培訓(xùn)技能難以有效應(yīng)用。在進(jìn)行員工培訓(xùn)的過程中，一些講師的授課仍然采用傳統(tǒng)的授課方式，出現(xiàn)授課時帶稿講課的現(xiàn)象，一些講師更是照本宣科，講課內(nèi)容沒有新意，學(xué)員的培訓(xùn)興趣難以提高。此外，講師的講課內(nèi)容大多跟實際生活嚴(yán)重脫離，導(dǎo)致學(xué)員不能將課程內(nèi)容很好的應(yīng)用到實際中，不能達(dá)到培訓(xùn)的最終效果。

1.3 企業(yè)內(nèi)部管理不協(xié)調(diào)

大多數(shù)風(fēng)電企業(yè)存在多地建設(shè)的現(xiàn)狀，從而導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營比較分散，企業(yè)內(nèi)部難以形成協(xié)調(diào)的管理模式。風(fēng)電企業(yè)組織模式不合理，使得組織結(jié)構(gòu)的管理職能以及人員優(yōu)勢都得不到有效地發(fā)揮。企業(yè)分工不明確，分工不合理造成工作復(fù)雜程度加深，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)內(nèi)部人員的正常崗位輪換。員工的工作壓力增大，對公司的適應(yīng)能力逐漸降低，最終導(dǎo)致公司內(nèi)部沖突不斷加深。

2 加強(qiáng)風(fēng)電企業(yè)管理的策略

2.1 完善企業(yè)管理制度

風(fēng)電企業(yè)是一種新型的能源企業(yè)，企業(yè)制度建設(shè)還不夠完善成為制約企業(yè)發(fā)展的首要問題，因此，完善企業(yè)管理制度成為解決企業(yè)管理的當(dāng)務(wù)之急。作為剛起步的企業(yè)，在管理中應(yīng)該更加謹(jǐn)慎，力爭在較短的時間內(nèi)使企業(yè)形成較為完整的制度文化體系。員工在有序的制度管理下就能夠依照具體的制度辦事，可以大大提高工作效率。

2.2 規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理體系

一個企業(yè)存活的血液是資金，要想提高企業(yè)的管理效率，就必須加強(qiáng)企業(yè)的資金管理。對于風(fēng)電企業(yè)而言，加強(qiáng)其資金管理的途徑就是以資金為中心建立統(tǒng)一的財務(wù)管理體系，這樣能夠更好的促進(jìn)風(fēng)電企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，可以再資金管理的基礎(chǔ)上建立成本控制管理體系，將企業(yè)的發(fā)電成本降到最低，這樣可以保障風(fēng)電市場的健康發(fā)展。此外，建立完善的資金管理體系能夠有效的調(diào)整企業(yè)與員工之間的關(guān)系，形成一種有效的約束制度。

2.3 制定具體的培訓(xùn)管理計劃

風(fēng)電企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展情況建立具有戰(zhàn)略意義的員工培訓(xùn)計劃，讓員工認(rèn)識到企業(yè)對他們的重視，從而樹立正確的服務(wù)意識。企業(yè)應(yīng)該將員工培訓(xùn)提上議事日程，派遣專門的管理人員建立健全員工培訓(xùn)制度，落實培訓(xùn)計劃。這不僅表現(xiàn)了企業(yè)對員工培訓(xùn)工作的支持力度，也能夠讓企業(yè)的各個部門重視員工的發(fā)展。此外，需要制定完整的員工培訓(xùn)計劃，完善的培訓(xùn)計劃是員工培訓(xùn)工作順利開展的保障。在培訓(xùn)計劃啟動之前，應(yīng)該優(yōu)化培訓(xùn)范圍，依照培訓(xùn)目的制定具體的培訓(xùn)措施。在對培訓(xùn)計劃進(jìn)行管理時需要考慮到培訓(xùn)的對象以及培訓(xùn)目標(biāo)等各方面的影響因素。任何一個企業(yè)都會有自身的經(jīng)營理念，企業(yè)的人力資源管理部門也應(yīng)該根據(jù)自身的情況制定管理企業(yè)員工的計劃，一些分級部門也應(yīng)該制定部門員工管理計劃，但是在指定管理計劃的同時每一個部門都應(yīng)該以企業(yè)的發(fā)展為基礎(chǔ)，人力資源應(yīng)該對各部門制定的計劃進(jìn)行審查批閱。企業(yè)應(yīng)該針對核心人才制定相關(guān)的管理計劃，加強(qiáng)對優(yōu)秀人才的培訓(xùn)，企業(yè)制定的相關(guān)方案必須符合其長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。例如，對于企業(yè)的重點人員在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該加強(qiáng)對其創(chuàng)新能力以及把握大局的能力進(jìn)行培訓(xùn)，從而增強(qiáng)企業(yè)重點人才的知識技能。

2.4 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理

一個企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)離不開信息的傳遞，一個企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞方式有多種多樣，有橫向以及縱橫的傳遞，也有從上至下的信息傳遞，無論是何種形式的傳遞，只要保證企業(yè)內(nèi)部的有效溝通與協(xié)商，才能夠更好的維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。一個企業(yè)的管理離不開組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，而組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置更離不開信息的傳遞，為了保證企業(yè)信息傳遞的有效性，需要實施程序化的管理，通過制定規(guī)范的規(guī)章制度來維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，從而能夠減少企業(yè)日常的工作量。

3 結(jié)束語

近年來，我國風(fēng)電企業(yè)以較快的速度在不斷發(fā)展，適應(yīng)了節(jié)約能源保護(hù)環(huán)境的發(fā)展要求。所有風(fēng)電企業(yè)的員工及管理者都有義務(wù)促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理，加強(qiáng)企業(yè)管理制度建設(shè)，加強(qiáng)員工技能的培訓(xùn)，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部管理制度，完善企業(yè)財務(wù)管理體系，為促進(jìn)風(fēng)電企業(yè)的又好又快發(fā)展奠定基礎(chǔ)，做好準(zhǔn)備，為我國風(fēng)能的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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地質(zhì)勘查行業(yè)職工培訓(xùn)的收益

開展職工培訓(xùn)，不僅能夠幫助職工提高個人能力，而且能夠轉(zhuǎn)變職工理念，在企業(yè)內(nèi)部營造良好的氛圍，從而能夠形成相應(yīng)的收益。特別是對于地質(zhì)勘查這種高端人才、技術(shù)型人才短缺，長期野外作業(yè)的行業(yè)而言更是如此。

（一）提高個人素質(zhì)

首先，可以有效提高職工個人勞動技能，通過專業(yè)化的培訓(xùn)，能夠幫助職工更好地掌握專業(yè)技能，如在煤炭勘查培訓(xùn)中，可以針對地質(zhì)報告編制、野外地質(zhì)編錄、測井、測量、物探以及鉆探施工中的操作要點和注意事項等內(nèi)容開展培訓(xùn)，這樣就能夠幫助員工更好的掌握基本的技能，提高了工作水平。其次，可以有效幫助職工轉(zhuǎn)變個人觀念，通過思想政治培訓(xùn)，能夠幫助員工更好的了解外部環(huán)境的變化，了解企業(yè)對職工的期望與需求，幫助職工了解個人存在的不足與潛力，并解決職工個人面臨的各種問題，從而能夠有效地激發(fā)員工個人潛能，調(diào)動員工的積極性。

（二）穩(wěn)定職工隊伍

首先，培訓(xùn)可以使職工得到更好的尊重，有利于其實現(xiàn)自身的價值，從而有助于職工隊伍的穩(wěn)定。對于職工而言，參與各種培訓(xùn)特別是專業(yè)性的培訓(xùn)不僅能夠開拓視野，而且能夠幫助其更好地進(jìn)行社會交往，從而在內(nèi)心更為珍惜當(dāng)前的工作環(huán)境，有助于為留住職工提供心理支持。其次，地質(zhì)勘查工作的完成一般需要一個團(tuán)隊，并且團(tuán)隊中的每一個成員都具有一定的不可替代性，如果培訓(xùn)工作是針對這種團(tuán)隊展開的，如增強(qiáng)團(tuán)隊成員的協(xié)作能力等，就能夠更好的穩(wěn)定這種團(tuán)隊，從而有利于職工隊伍的穩(wěn)定。

（三）提高企業(yè)核心競爭力

首先，培訓(xùn)可以有針對性的解決企業(yè)內(nèi)部的各種問題，從而促進(jìn)競爭力的提升。在組織培訓(xùn)之前，地質(zhì)勘查企業(yè)一般會在企業(yè)內(nèi)部展開調(diào)查，了解職工的需求，企業(yè)發(fā)展中存在的主要問題，根據(jù)這些問題制定培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作，這就能夠有效的解決各種問題，促進(jìn)了企業(yè)競爭力的提升。其次，培訓(xùn)可以凝聚企業(yè)發(fā)展力量，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。通過培訓(xùn)，能夠在職工內(nèi)部對各種問題形成統(tǒng)一的認(rèn)識，如對企業(yè)文化的培訓(xùn)能夠?qū)⒙毠さ膬r值理念向企業(yè)所倡導(dǎo)的價值理念靠攏，從而能夠形成發(fā)展合力，促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升。

（四）減少內(nèi)部管理成本，促進(jìn)管理效率的提升

首先，從培訓(xùn)的模式來看，培訓(xùn)可以采取統(tǒng)一的模式，通過預(yù)先制定、能夠最大限度為廣大職工所接受的模式向職工傳授各種技術(shù)、經(jīng)驗和方法，如對于某一項地質(zhì)勘查技術(shù)，通過培訓(xùn)講師的現(xiàn)場演示、口頭演講等方式，能夠最快地為職工所接受，這比對單個的職工進(jìn)行培訓(xùn)的效率大幅度提升，從而能夠降低內(nèi)部管理成本。其次，從培訓(xùn)效果的測評來看，培訓(xùn)完成后可以采取各種方式直接檢驗培訓(xùn)的效果，從而可以幫助企業(yè)進(jìn)一步針對培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問題采取相應(yīng)的管理舉措，從而提高了管理效率。

（五）提高經(jīng)濟(jì)效益和安全效益

首先，培訓(xùn)可以有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對于企業(yè)而言，如果直接大量從外部引進(jìn)各種尖端人才，不僅成本高昂而且難度較大，而通過內(nèi)部培訓(xùn)則可以在幫助職工成長的同時，使企業(yè)真正掌握核心技術(shù)，解決了制約企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的技術(shù)問題，有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。其次，從安全方面來看，地質(zhì)勘查行業(yè)野外作業(yè)中會遭遇地質(zhì)環(huán)境等方面的風(fēng)險，甚至可能給職工的人身安全帶來威脅，在此背景下只有有效的培訓(xùn)才能強(qiáng)化職工的安全意識，間接的達(dá)到提升企業(yè)安全效益的目標(biāo)。

提升地質(zhì)勘查行業(yè)培訓(xùn)效益降低培訓(xùn)培訓(xùn)成本的對策建議

培訓(xùn)工作要消耗大量的成本，因而在培訓(xùn)過程中要注重提升培訓(xùn)效益，促進(jìn)成本的降低，而這可以從做好培訓(xùn)規(guī)劃、強(qiáng)化培訓(xùn)管理、調(diào)動職工積極性等方面著手。

（一）做好培訓(xùn)規(guī)劃明確培訓(xùn)重點與目標(biāo)

首先，要搞好培訓(xùn)調(diào)研，地質(zhì)勘查企業(yè)在組織培訓(xùn)前，要對行業(yè)內(nèi)部的最新的技術(shù)、行業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部管理的環(huán)境以及職工對未來發(fā)展的預(yù)期等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研來確定培訓(xùn)的內(nèi)容。同時，企業(yè)要根據(jù)職工長期野外作業(yè)的特征，與業(yè)務(wù)部門做好銜接，合理規(guī)劃培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)的方式等內(nèi)容，為培訓(xùn)工作的開展奠定基礎(chǔ)。其次，要做好培訓(xùn)規(guī)劃，企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略，國家地質(zhì)勘查行業(yè)政策的變化等制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)的重點任務(wù)、培訓(xùn)目標(biāo)，并推動培訓(xùn)的內(nèi)容系統(tǒng)化，全面提升培訓(xùn)的效益。再次，要細(xì)化培訓(xùn)方案，企業(yè)要根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃，將培訓(xùn)的目標(biāo)分解到各年度，并制定具體的、可執(zhí)行的操作方案，使培訓(xùn)工作落到實處。

（二）強(qiáng)化培訓(xùn)管理提升培訓(xùn)效果

首先，要加強(qiáng)對培訓(xùn)過程的管理，企業(yè)在組織培訓(xùn)過程中要制定相應(yīng)的管理方案，明確培訓(xùn)紀(jì)律，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，避免培訓(xùn)的隨意化、無效果的培訓(xùn)。再次，要加強(qiáng)對培訓(xùn)結(jié)果的管理，一方面，企業(yè)要積極組織對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評價，找尋培訓(xùn)中存在的主要問題，總結(jié)培訓(xùn)的成功經(jīng)驗，用于指導(dǎo)后續(xù)培訓(xùn)工作。另一方面，企業(yè)要注重培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用，對于培訓(xùn)不合格的職工要給予相應(yīng)的處罰，對培訓(xùn)效果明顯的職工給予重用。

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【關(guān)鍵詞】員工 師帶徒 技師 團(tuán)隊

企業(yè)員工技能是一個關(guān)系企業(yè)發(fā)展命運的系統(tǒng)工程，開展好企業(yè)員工技能培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部營造學(xué)習(xí)的氛圍，打造學(xué)習(xí)型、知識型、技能型、研究型和創(chuàng)新型“五型”員工，有利于企業(yè)操作技術(shù)的傳承，有利于企業(yè)青年員工的快速培養(yǎng)，有利于企業(yè)新老更替的有序銜接。俗話說：“名師帶高徒”。而企業(yè)中的“名師”做為一個團(tuán)體可以用技師團(tuán)隊來帶表，“徒弟”由是新員工來代表，樣一個培訓(xùn)體系即有了教授者又有了受教者，筆者就以下方面，淺談企業(yè)中通過“專家、高級技師、技師”培訓(xùn)團(tuán)隊的建立企業(yè)的培訓(xùn)體系。

1 建立、健全企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。制度是企業(yè)一切活動開展的依據(jù)，建立、健全企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度，是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊得以有效動作的根本。針對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)制度應(yīng)涉及：培訓(xùn)意義、目的及范圍、操作技能；培訓(xùn)過程實施細(xì)則及規(guī)范；培訓(xùn)效果評價及獎罰措施等。要做到使整個培訓(xùn)過程有目標(biāo)，有計劃，有實施，有檢查，有考核，有獎懲。應(yīng)從專家、高級技師、技師入手，組織相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，針對新、老員工理論及操作技能進(jìn)行評估，采取以理論與操作相結(jié)的形式，有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)。對新員工應(yīng)以操作技能培訓(xùn)為主，對老員工應(yīng)以理論講解為主。對員工進(jìn)行培訓(xùn)實施后，可以采取年度及半年度的抽查，以作為年度培訓(xùn)工作的審核。

2 以班組為單元，優(yōu)中選優(yōu)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊建設(shè)

企業(yè)中優(yōu)秀的培訓(xùn)團(tuán)隊與機(jī)構(gòu)，需要企業(yè)從上至下建立一支優(yōu)秀的培訓(xùn)技師階段伍，是內(nèi)部培訓(xùn)得以有效實施的保障。首先，企業(yè)各二級單位可組織現(xiàn)有的高級技師、技師、高級工組成單位內(nèi)部的培訓(xùn)團(tuán)隊。形成一支具有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的經(jīng)驗內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊。其次，以班組為單元，先確定本班組所需候補(bǔ)力量的數(shù)量及現(xiàn)有操作內(nèi)容，再有針對性地按照操作內(nèi)容立足竟、薦結(jié)合，實現(xiàn)系統(tǒng)完善的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制。同時開展好“專家、高級技師、技師”培訓(xùn)宣傳工作，在員工中形成“標(biāo)兵”意識，以確定員工職業(yè)生涯的成長目標(biāo)。

3 找準(zhǔn)定位，明確職責(zé)，“師”“徒”要在思想上形成合力

定位，是一個人對自我的清楚認(rèn)識，也是一個人取得某種成功的可能性度量。找準(zhǔn)定位、明確職責(zé)，教出效果，學(xué)有所成，是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊得以有效實施的前提?？炭鄬Ｑ?，大膽嘗試，吸收好前輩們的精華，學(xué)有所成，心懷感恩，爭做企業(yè)合格、優(yōu)秀的儲備力量，是每一位青年員工的自我認(rèn)識及職責(zé)所在；加強(qiáng)引導(dǎo)，注重培養(yǎng)青年員工的感悟、思考、動手和創(chuàng)新能力，以理教導(dǎo)，以情誘導(dǎo)，真情奉獻(xiàn)，樂于傳道，是現(xiàn)有專家、高級技師、技師基本的定位和職責(zé)。專家、、高級技、技師應(yīng)在基層對新員工應(yīng)言傳身教，從思想意識與行為意識上對員工進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合“師帶徒”形式，采取“一幫一，一對紅”等傳統(tǒng)方法，對新員工進(jìn)行傳授。

4 簽訂“師徒合同書”，做好年度檢查，確保實施效果

企業(yè)內(nèi)部中專家、高級技師、技師的比重逐漸增加，結(jié)合工作崗位，頒發(fā)聘書、建立起“專家、高級技師、技師”與“新員工”幫助體系，由企業(yè)三級單位進(jìn)行監(jiān)督。以季度、年度等形式組織培訓(xùn)工作的考核與檢查，同時也可結(jié)合基層單位的崗位練兵等活動，對受訓(xùn)員工進(jìn)行抽查，以檢查“師徒合同”的實施效果。一花獨放不是春，百花齊放春滿園。對實施效果顯著的“師徒”應(yīng)加大宣傳力度，建立“明星”機(jī)制，針對“明星徒弟”可以在下一年度做為“師傅”試帶徒，與“明星師傅”進(jìn)行對比，形成一套完整的培訓(xùn)循環(huán)體系。

5 選定培訓(xùn)方案與計劃，有條不紊地開展培訓(xùn)工作

各二級單位在每年度可針對專家、高級技師、技師根據(jù)工作崗位不同和自己的特色所長詳細(xì)制定培訓(xùn)方案與計劃，然后由各二級單位人事教育部門組織人員按照技能等級要求分類進(jìn)行分析，整出年度培訓(xùn)計劃，作為年度培訓(xùn)工作重點，并有條不紊地遵照實施。計劃實施過程中，二級教育人事部門要定期和不定期相結(jié)合的方式對培訓(xùn)工作開展情況進(jìn)行檢查，及時了解培訓(xùn)工作進(jìn)展情況，檢查其員工思想定位、工作積極性、操作技能的提升是否有不利于培訓(xùn)開展的變化，幫助其認(rèn)真查找、分析、解決問題。6 定期進(jìn)行階段性的總結(jié)、交流和考核

二級單位應(yīng)該以季度或年度為單位，按照技能等級分類組織專家、高級技師、技師和青年員工召開階段性總結(jié)、交流會。首先，由專家、高級技師、技師等回顧總結(jié)此前階段的培訓(xùn)情況，提出存在的問題及下一步的整改措施。其次，由“徒弟”作階段性的學(xué)、思想?yún)R報，談心得，談體會，找到自己的不足并提出彌補(bǔ)措施?！懊餍菐熗健睉?yīng)做為年度總結(jié)工作的重點，切實總結(jié)出全員培訓(xùn)亮點。最后，由教育人事部門應(yīng)根據(jù)平時檢查的情況，進(jìn)行量化考核，可采取內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與宣傳形式通報培訓(xùn)效果。

7 培訓(xùn)結(jié)束的理論及實操的檢查

季度、年度培訓(xùn)工作的結(jié)束，單位教育部門應(yīng)組織對年初建立的“專家、高級技師、技師”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，從培訓(xùn)工作內(nèi)容、質(zhì)量、人員等方面進(jìn)行評定，首先由師徒的學(xué)習(xí)效果合格評定，核查培訓(xùn)效果是否達(dá)到制度要求。其次，要針對下一級單位進(jìn)行專業(yè)技術(shù)理論考試和實際操作考試?？荚?、實操合格、表現(xiàn)突出的單位按的規(guī)定進(jìn)行獎勵。

8 結(jié)論

培訓(xùn)在企業(yè)當(dāng)中牽涉的面較廣，培養(yǎng)出具有一定操作能力的員工難度也很大。影響培訓(xùn)效果的因素也很多，實施過程中的每一個環(huán)節(jié)，處理不好都有可能招致培訓(xùn)的失敗，造成企業(yè)不必要的人力及財力支出。企業(yè)要擺脫“青黃不接”的尷尬局面，培訓(xùn)是必由之路。而專家、技師隊伍的作用的發(fā)揮起著至關(guān)重要的作用，但要想取得優(yōu)良的培訓(xùn)效果，實施過程要素的準(zhǔn)確把握顯得尤為重要。

參考文獻(xiàn)

[1] 張明海最新各類培訓(xùn)中心課程方案設(shè)計與編制及成功模式績效分析考核評估指導(dǎo)手冊[M].出版地：北京出版社：石油工業(yè)出版社，出版年：2008

[2] 覃峰采油、采氣工技術(shù)操作規(guī)范與關(guān)鍵技能實訓(xùn)手冊 [M].出版地：北京出版社：石油工業(yè)出版社，出版年：2010

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首先來說，人力資源規(guī)劃是預(yù)測未來的組織任務(wù)和環(huán)境對組織的要求，以及為了完成這些任務(wù)和滿足這些要求而設(shè)計的提供人力資源的過程。它要求通過收集和利用信息對人力資源活動中的資源使用活動進(jìn)行決策。規(guī)劃不是愿景，不是想要做什么而是要做成什么樣。其實小到個人家庭，大到企業(yè)、國家，都需要規(guī)劃，沒有清晰的smart定義目標(biāo)的規(guī)劃也只能是一種愿望而已。因此對于一個企業(yè)來說，人力資源規(guī)劃的實質(zhì)是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營方針，通過確定企業(yè)人力資源來實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。如何合理的做好人力資源規(guī)劃，應(yīng)注意一下幾點

明確目標(biāo)，明確一個規(guī)劃產(chǎn)生什么結(jié)果；

明確各個關(guān)鍵涉眾的期望值，主要為了統(tǒng)一價值觀，明確具體落實下去的每個人的責(zé)任矩陣；

明確時間、能力、效率、成本等要素及其約束關(guān)系；

明確獎懲及潛在規(guī)則；

明確溝通計劃；

明確風(fēng)險管理計劃；

明確招聘計劃

在明確了人力資源規(guī)劃的幾個著手點后，就要從實際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的需求以及未來幾年的發(fā)展推算，去合理的規(guī)劃人力資源。人力資源規(guī)劃分戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術(shù)計劃兩個方面。

一、人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。作為企業(yè)而言，戰(zhàn)略規(guī)劃主要是根據(jù)內(nèi)部的經(jīng)營方向和經(jīng)營目標(biāo)，以及企業(yè)外部的社會和法律環(huán)境對人力資源的影響，來預(yù)定出一套幾年規(guī)劃，一般為兩年以上。但同時還要注意其戰(zhàn)略規(guī)劃的穩(wěn)定性和靈活性的統(tǒng)一。在制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中，必須注意以下幾個方面因素：

國家及地方人力資源政策環(huán)境的變化

這包括國家對于人力資源的法律法規(guī)的制定，對于人才的各種措施，如國家各種經(jīng)濟(jì)法規(guī)的實施，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，國家以及地方對于人力資源和人才的各種政策規(guī)定等等。這些外部環(huán)境的變化必定影響企業(yè)內(nèi)部的整體經(jīng)營環(huán)境，從而使企業(yè)內(nèi)部的人力資源政策也應(yīng)該隨著有所變動。

企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營環(huán)境的變化

企業(yè)的人力資源政策的制定必須遵從企業(yè)的管理狀況，組織狀況，經(jīng)營狀況變化和經(jīng)營目標(biāo)的變化而制定，由此，企業(yè)的人力資源管理必須根據(jù)依據(jù)以下原則，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營環(huán)境的變化而變化。

安定原則

安定原則要求在企業(yè)不斷提高工作效率，積累經(jīng)營成本，企業(yè)的人力資源應(yīng)該以企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展為其管理的前提和基礎(chǔ)。

成長原則

經(jīng)營成長原則是指企業(yè)在資本積累增加，銷售額增加，企業(yè)規(guī)模和市場擴(kuò)大的情況下，人員必定增加。企業(yè)人力資源的基本內(nèi)容和目標(biāo)是為了企業(yè)的壯大和發(fā)展。

持續(xù)原則

人力資源應(yīng)該以企業(yè)的的生命力和可持續(xù)增長，并保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿槟康?。必須致力于勞資協(xié)調(diào)，人才培養(yǎng)與后繼者培植工作，現(xiàn)實中，企業(yè)的一時順境并不代表企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者，具有長遠(yuǎn)目標(biāo)和寬闊的胸襟，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展大局出發(fā)，協(xié)調(diào)好勞資關(guān)系，做好企業(yè)的人才再造和培植接班人的工作。

因此企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略必須是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個有機(jī)組成部分，而人力資源戰(zhàn)略就是聯(lián)系企業(yè)整體戰(zhàn)略和具體人力資源活動的一座橋梁。

人力資源的預(yù)測

根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析，而制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為配合企業(yè)發(fā)展的需要，以及避免制定人力資源戰(zhàn)術(shù)計劃的盲目性，應(yīng)該對企業(yè)的所需人才作適當(dāng)預(yù)測，在估算人才時應(yīng)該考慮以下因素：

因企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和緊縮而所需增減的人才；

因現(xiàn)有人才的離職和退休而所需補(bǔ)充的人才；

因管理體系的變更，技術(shù)的革新及企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大而所虛的人才。

企業(yè)文化的整合

企業(yè)文化的核心就是培育企業(yè)的價值觀，培育一種創(chuàng)新向上，符合實際的企業(yè)文化。在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中必須充分注意于企業(yè)文化的融合與滲透，保障企業(yè)經(jīng)營的特色，以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)，和組織行為的約束力，只有這樣，才能使企業(yè)的人力資源具有延續(xù)性，具有自己的符合本企業(yè)的人力資源特色，國外一些大公司都非常注重人力資源戰(zhàn)略的規(guī)劃與企業(yè)文化的結(jié)合，松下的“不僅生產(chǎn)產(chǎn)品，而且生產(chǎn)人”的企業(yè)文化觀念，就是企業(yè)文化在人力資源戰(zhàn)略中的體現(xiàn)。

總之，管理不在于知而在于行。一個企業(yè)的人力資源規(guī)劃，必須充分與企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的充分協(xié)調(diào)，切實可行，并揉進(jìn)企業(yè)文化特色。

二、企業(yè)人力資源的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃：

戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃則是根據(jù)企業(yè)未來面臨的外部人力資源供求的預(yù)測，以及企業(yè)的發(fā)展對人力資源的需求量的預(yù)測，而根據(jù)預(yù)測的結(jié)果制定的具體方案，包括招聘，辭退，晉升，培訓(xùn)，工資福利政策和組織變革等。

在人力資源的管理中有了企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略計劃后，就要制定企業(yè)的人力資源戰(zhàn)術(shù)計劃，人才的戰(zhàn)術(shù)計劃一般包括四部分：

招聘計劃

針對人力資源所需要增加的人才，應(yīng)制定出該項人才的招聘計劃，一般為一個年度為一個段落，其內(nèi)容包括：

計算各年度所需人才，并計算考察出可有內(nèi)部晉升調(diào)配的人數(shù)；確定各年度必須向外招聘的人才數(shù)量；確定招聘方式；尋找招聘來源。

對所聘人才如何安排工作職位，并防止人才流失。

人才培訓(xùn)計劃

人才培訓(xùn)計劃是人力計劃的重要內(nèi)容，人才培訓(xùn)計劃應(yīng)按照公司的業(yè)務(wù)需要和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，以及公司的培訓(xùn)能力，分別確定下列培訓(xùn)計劃：

新進(jìn)人才培訓(xùn)計劃；

專業(yè)人才培訓(xùn)計劃；

部門主管培訓(xùn)計劃；

一般人員培訓(xùn)計劃；

人才選送進(jìn)修計劃；

考核計劃；

一般而言，企業(yè)內(nèi)部因為分工的不同，對于人才的考核方法也不同，在市場經(jīng)濟(jì)情況下，一般企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工對于企業(yè)所作出的貢獻(xiàn)作為考核的依據(jù)。這就是績效考核方法。績效考核計劃要從員工的工作成績的數(shù)量和質(zhì)量兩個方面，對員工在工作中的優(yōu)缺點進(jìn)行制定。譬如市場營銷人員和公司財務(wù)人員的考核體系就不一樣，因此其在制定考核計劃時，應(yīng)該根據(jù)工作性質(zhì)的不同，制定相應(yīng)的人力資源績銷考核計劃。它包括以下三個方面：

工作

環(huán)境的變動性大?。还ぷ鲀?nèi)容的程序性大?。粏T工工作的獨立性大小。

績效考核計劃做出來以后，要相應(yīng)制定有關(guān)考核辦法，一般有以下主要方法：員工比較法；關(guān)鍵事件法；行為對照法；等級鑒定法；行為錨定法；目標(biāo)管理法。

激勵計劃

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企業(yè)年度培訓(xùn)計劃方案【一】一、方案總則

培訓(xùn)部自成立至今，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合，為了盡快搭建企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實行規(guī)范化操作，根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示，培訓(xùn)部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士，公開招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。

二、招聘要求

1、品德要求：

熱愛公司，熱愛自己從事的職務(wù)，對培訓(xùn)工作有興趣，待人熱情，喜歡挑戰(zhàn)自我，做事情有韌性，在公司工作1年以上。

2、專業(yè)要求：

精通本部門的工作流程，產(chǎn)品制造，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，掌握相關(guān)技術(shù)，具備相關(guān)

資格證書者優(yōu)先考慮。

3、能力要求：

能夠獨立編寫相關(guān)培訓(xùn)教材，考核試卷，有較強(qiáng)的課堂控制能力，善于表

達(dá)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

三、級別鑒定

1、A級培訓(xùn)師

大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有中級及中級以上相關(guān)資格證書，工作經(jīng)驗3年以

上。有較強(qiáng)的動手能力和表達(dá)能力。

2、B級培訓(xùn)師

大學(xué)專科以上學(xué)歷，具有相關(guān)資格證書，工作經(jīng)驗2年以上。有一定的動手能力，善于表達(dá)。

3、C級培訓(xùn)師

中專以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗2年以上。有一定的動手能力和基本表達(dá)能力。

四、內(nèi)部培訓(xùn)師考核

1、培訓(xùn)教材使用審批，技術(shù)類培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部林強(qiáng)順部長負(fù)責(zé)審批，公共類培訓(xùn)由許總負(fù)責(zé)審批。

2、培訓(xùn)效果考核，

①問卷考核。培訓(xùn)部當(dāng)場發(fā)放培訓(xùn)課時效果調(diào)查表，根據(jù)學(xué)員打分，計算平均分

評定，80分以上為A級，60分以上為B級，60分以下為C級。(此類適用所有培訓(xùn))

②工作模擬考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，安排學(xué)員進(jìn)行相應(yīng)的技能操練，及格率在80%以上的為A級，60%以上的為B級，60%以下的為C級?？己擞少|(zhì)量部鄧永杰部長全面負(fù)責(zé)。(此類針對技術(shù)性培訓(xùn))。

③績效考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問卷，由學(xué)員上級對學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動率等作出評估。80分以上為A級，60分以上為B級，60分以下為C級。(此類針對公共類/銷售技能類培訓(xùn))。

五、待遇

1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書，正式聘用。

2、A級培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼100元，考核A級100元，B級50元，C級-20元。

B級培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼80元，考核A級100元，B級50元，C級-20元。

C級培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼50元，考核A級100元，B級50元，C級-20元。

每節(jié)課時時間為45-60分鐘，酬勞為：課時補(bǔ)貼+考核補(bǔ)貼，問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計，以單項所得最高分給予補(bǔ)貼。

3.10人以下培訓(xùn)不分等級統(tǒng)一為30元，新員工入職培訓(xùn)不計。

六、附20XX年公司培訓(xùn)計劃表

打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，超越創(chuàng)新，需要各位員工的大力支持，積極參與，需要相關(guān)部門負(fù)責(zé)人積極推薦，嚴(yán)格把關(guān)，請以上分公司負(fù)責(zé)人在規(guī)定時間內(nèi)向培訓(xùn)部推薦3名人才，培訓(xùn)部將從中挑選1-2名。

企業(yè)年度培訓(xùn)計劃方案【二】一、 培訓(xùn)背景概述：

遵循**公司(后簡稱**公司)以人為峰，自強(qiáng)不息的經(jīng)營理念和公司未來五年發(fā)發(fā)展目標(biāo)，通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提高員工的工作技能、知識層次和綜合素質(zhì)，從整體上優(yōu)化公司人才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)能夠順應(yīng)公司發(fā)展目標(biāo)需求的高質(zhì)量人才，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和綜合競爭力。

二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想

通過引進(jìn)來、走出去、內(nèi)部消化多種培訓(xùn)方式，有計劃地組織中高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀員工參加國內(nèi)著名專家講座、高等院校進(jìn)修、資質(zhì)職稱認(rèn)證考試以及正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)。同時，定期安排中高層管理人員對公司或本部門員工實施內(nèi)訓(xùn)，建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務(wù)能力的內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)師隊伍，充分、有效地利用企業(yè)內(nèi)部資源。

三、培訓(xùn)目標(biāo)

(一)實現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的預(yù)期目標(biāo)。

(二)有效改善員工的工作效能，提高綜合素質(zhì)。

(三)把培訓(xùn)塑造成一種企業(yè)文化，提高員工對公司文化的認(rèn)同感。

(四)促進(jìn)公司管理的規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化。

四、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，在確定培訓(xùn)方案前，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,發(fā)放培訓(xùn)需求表。根據(jù)需求表、公司明年發(fā)展計劃、對照20xx年度培訓(xùn)計劃及具體實施情況，制定20xx年培訓(xùn)計劃報總經(jīng)理辦公會議審議。

五、培訓(xùn)具體內(nèi)容及相關(guān)安排

在培訓(xùn)內(nèi)容上，在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，每月舉行一次大型專題培訓(xùn)，課題內(nèi)容可以再商定，培訓(xùn)內(nèi)容又可以分為公司組織統(tǒng)一組織和公司配合各部門開展培訓(xùn)。

根據(jù)培訓(xùn)人員不同，把我公司人員培訓(xùn)分為：管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。

(一)管理人員培訓(xùn)

管理人員可分為高、中、基層管理干部，中高層管理培訓(xùn)重點在于在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式的理解和掌握，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點，提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)、計劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力。基層管理干部的重點在于管理制度、團(tuán)隊建設(shè)和企業(yè)文化認(rèn)知的培訓(xùn)，以及生產(chǎn)實踐等管理技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)方式有以下幾種：

1.參加各種研修班、研討會、公開課及知識講座。由人力資源部提供相關(guān)資訊并組織實施，或由管理人員提出人力資源部組織;

2.集中討論與自學(xué)相結(jié)合;

3.定期組織內(nèi)訓(xùn);

4.參加拓展訓(xùn)練。

(二)專業(yè)技能人員

挑選忠誠度高、上進(jìn)心強(qiáng)及可塑性高的專業(yè)技能人員，重點培訓(xùn)創(chuàng)新思維能力，專業(yè)技能的提高，也包括對于企業(yè)文化的認(rèn)可，忠誠度的培養(yǎng)。

培訓(xùn)方式有以上幾種：

1.選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式，提升管理、崗位技能;

2.繼續(xù)教育學(xué)習(xí);

3.職業(yè)資格認(rèn)定;

4.參加拓展訓(xùn)練。

(三)普通員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)重點在提高專業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念及相關(guān)制度，提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計劃，并負(fù)責(zé)組織實施，人力資源部備案。

培訓(xùn)方式有以下幾種：

1.全體員工參加公司企業(yè)文化、管理制度培訓(xùn);

2.采用內(nèi)訓(xùn)與光盤學(xué)習(xí)結(jié)合的形式，對一些操作技能，安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓(xùn)，人力資源部組織和跟蹤考核;

(四)新員工崗前培訓(xùn)

新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內(nèi)容為公司級培訓(xùn)，主要就企業(yè)文化、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)制度等進(jìn)行培訓(xùn)，之后由所在各單位進(jìn)行二級培訓(xùn)，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。

對新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn)，使新員工逐步適應(yīng)公司的發(fā)展環(huán)境，加深對公司企業(yè)文化的理解和認(rèn)可，幫助新員工盡快地熟悉業(yè)務(wù)。

(五)培訓(xùn)時間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進(jìn)度適時安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排;組織內(nèi)部組織多媒體教學(xué)或培訓(xùn)時間安排二個月不得低于一次。

(六)培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全權(quán)負(fù)責(zé)。

(七)針對培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人力資源部可依據(jù)宏峰公司的培訓(xùn)制度執(zhí)行。

(八)培訓(xùn)費用：20-30萬元。

六、目標(biāo)實施注意事項：

(一)人力資源部平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

(二)培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

(三)人力資源部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時間的沖突，二要考慮重點培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無機(jī)會參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊伍素質(zhì)。

(四)要重點考慮資源共享和科學(xué)配置的問題。

(五)對單個人培訓(xùn)金額較大，時間較長的，依據(jù)宏峰公司的培訓(xùn)制度需簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》。

七、培訓(xùn)效果評估

培訓(xùn)本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程，因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程，對受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動態(tài)評估。

(一)培訓(xùn)評估步驟：

1.受訓(xùn)人員的反應(yīng)

在培訓(xùn)結(jié)束后，向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)結(jié)果評估表》，了解受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括：①對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng);②對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);③對培訓(xùn)組織的反應(yīng);④培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用，收益如何。

2.受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握

評估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識、技能，通過培訓(xùn)前后考試成績或工作效能的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評估培訓(xùn)效果。

3.受訓(xùn)人員對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善

由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進(jìn)行，采用跟蹤觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運用實例，來證明實踐了培訓(xùn)內(nèi)容，直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒有實踐，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實踐，反復(fù)應(yīng)用，通過行動總結(jié)行動總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。

4.培訓(xùn)為公司帶來的影響和回報

對培訓(xùn)進(jìn)行綜合評價，包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。

(二)建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制

員工建立起主動學(xué)習(xí)意識，而不是被動地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下，員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿足。另外，學(xué)習(xí)成果必須全員分享，參加外訓(xùn)的員工回來后，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。

八、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部主管

協(xié)同責(zé)任人：培訓(xùn)專員(編缺)

九、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門：

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【關(guān)鍵詞】可持續(xù)發(fā)展 發(fā)電企業(yè) 職工培訓(xùn)

縱觀電力企業(yè)職工發(fā)展現(xiàn)狀，主要呈現(xiàn)出以下幾個方面的問題：一是規(guī)模不足，實用人才不能滿足電力企業(yè)發(fā)展需求。二是整體質(zhì)量不高，在電力技術(shù)高速更新情況下，電力企業(yè)員工的質(zhì)量依舊不能同步。三是培養(yǎng)速度較慢，由于電力企業(yè)長時間注重企業(yè)實際利潤的增長，而忽略了企業(yè)職工人才的培養(yǎng)，導(dǎo)致電力企業(yè)職工人才培養(yǎng)耗時長、效率低。

文章立足于電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，建立基于員工素質(zhì)與能力水平、著力于培訓(xùn)職能長期強(qiáng)化和提高的新模式，形成符合電力企業(yè)發(fā)展實際的獨特可持續(xù)發(fā)展員工培訓(xùn)模式。在此文章對可持續(xù)發(fā)展型員工培訓(xùn)模式的各個階段進(jìn)行詳細(xì)的分析和論述。

1 評價培訓(xùn)需求

電力企業(yè)培訓(xùn)實踐中，評價培訓(xùn)需求由培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)需求分析二個部分相互獨立又相互聯(lián)系的過程所組成，在時間上有先后之分。

1.1培訓(xùn)需求調(diào)查。在電力企業(yè)內(nèi)部全面、客觀、公正地收信培訓(xùn)需求信息。充分考慮調(diào)查對象、調(diào)查方法及調(diào)查主題三個方面因素。在實踐中針對不同的崗位不同層次的員工，采取了不同的方法。

1.2培訓(xùn)需求分析。在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，電力企業(yè)可采取各種方法進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別和分析，以確定是否需要培訓(xùn)、準(zhǔn)備培訓(xùn)、何時培訓(xùn)、需要何種培訓(xùn)的一種活動或過程。它既是確定的培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)方案的前提。也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。

一般對于基本知識、技能和素質(zhì)，盡早在員工上崗前就進(jìn)行培訓(xùn)。即新員工培訓(xùn)。對新任務(wù)所需要的技能培訓(xùn)既不能太早也不能太晚，選擇在項目進(jìn)行前一、二個月進(jìn)行。

2 培訓(xùn)計劃設(shè)計

電力企業(yè)培訓(xùn)計劃體系包括培訓(xùn)規(guī)劃、年度和月度培訓(xùn)計劃。在制定計劃時，按需求進(jìn)確定培訓(xùn)項目，本著員工、管理者共同參與的原則在規(guī)定的時間內(nèi)制定。年度計劃要求在前一年的12月份制定出來，月度培訓(xùn)計劃每月20日左右制出。

2.1培訓(xùn)規(guī)劃。電力企業(yè)必須將職工培訓(xùn)規(guī)劃納入了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃管理，作為個經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行實施。在企業(yè)分析的基礎(chǔ)上，制定出切實可行的規(guī)劃來宏觀指導(dǎo)長時間跨度的職工培訓(xùn)工作全方位地實施，為制定年度培訓(xùn)計劃提供了培訓(xùn)目標(biāo)。

2.2計劃制定。制定電力企業(yè)職工培訓(xùn)年度計劃突出了它的可操作性和效果。沒有年度計劃的點滴落實，企業(yè)的長期培訓(xùn)目標(biāo)就會成為空中樓閣。一部分由公司所屬各單位根據(jù)各自實際情況及年度培訓(xùn)計劃實施情況制定出現(xiàn)場培訓(xùn)計劃：另一部分根據(jù)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，制定職工培訓(xùn)計劃。電力企業(yè)在實施一個培訓(xùn)項目時，充分考慮其資金成本來源可靠。使培訓(xùn)規(guī)模、水平及培訓(xùn)程度達(dá)到平衡，確保培訓(xùn)管理人員及學(xué)員能夠擁有一個良好的培訓(xùn)心態(tài)。

2.3月度計劃制定。電力企業(yè)應(yīng)將年度計劃的目標(biāo)詳盡分解，具體落實到培訓(xùn)性質(zhì)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)人員及授課教師、注意事項等培訓(xùn)細(xì)節(jié)以供培訓(xùn)管理人員及實施人員監(jiān)督考核。

3設(shè)計培訓(xùn)方案與課程

在實踐中電力企業(yè)依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行選課，針對不同的培訓(xùn)對象采用不同的授課方式，以實現(xiàn)培訓(xùn)效果的最佳化。

3.1培訓(xùn)方案的設(shè)計原則及手段。根據(jù)學(xué)習(xí)能力、個體差異及培訓(xùn)實效的原則設(shè)計培訓(xùn)方案。由于歷史的原因及職工文化素質(zhì)存在差異，造成運行人員學(xué)習(xí)自主性較強(qiáng)，檢修人員相對較弱，因而形成培訓(xùn)能力的差異。追求積極轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果，盡可能使培訓(xùn)情境與工作情境相一致；因而，在設(shè)計培訓(xùn)方案時，運行檢修人員常常采用集中授課統(tǒng)一考試的形式，而管理人員自主學(xué)習(xí)的積極性較高，因而多采用網(wǎng)上授課、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式，讓管理人員自主安排培訓(xùn)時間。

在采取強(qiáng)化培訓(xùn)方法時，多獎少罰，最重要的是學(xué)員單位的表揚；采取練習(xí)的方法時，倡導(dǎo)學(xué)員主動練習(xí)、擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍、有比較長的實踐期。另外，在培訓(xùn)中充分考慮激勵在培訓(xùn)中影響培訓(xùn)熱情（強(qiáng)化因素）、保持對培訓(xùn)的注意力（指導(dǎo)因素），鞏固培訓(xùn)中所學(xué)的知識和技能，甚至可以抵制回到工作崗位后倒退回去的壓力（維護(hù)因素）。

3.2行為改造模式。在培訓(xùn)過程中注意要求學(xué)習(xí)過程本身有注意力、記憶力、重復(fù)所學(xué)知識或技能的能力以及激勵。可以采用行為改造模式，具體包括下面學(xué)習(xí)步驟：

（1）建立示范模型。利用各種公開會議向?qū)W員表揚獎勵典型人物。（2）角色扮演。給學(xué)員分配角色，讓每個人在模擬的情況下練習(xí)這種正確方式處理問題，像反事故演習(xí)。（3）社會強(qiáng)化。電力企業(yè)根據(jù)學(xué)員在角色扮演活動中的表現(xiàn)，用表揚和建議的方式給予行為強(qiáng)化。（4）培訓(xùn)轉(zhuǎn)化。鼓勵學(xué)員在回到本職工作崗位上時，將培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的行為有效地應(yīng)用于工作中。

4實施培訓(xùn)

培訓(xùn)實施是培訓(xùn)工作的主要階段，是實施培訓(xùn)目標(biāo)和計劃，并根據(jù)目標(biāo)和計劃，對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時做出調(diào)整，控制整個培訓(xùn)過程的順利開展。

4.1培訓(xùn)實施的重點.為確保培訓(xùn)實施順利進(jìn)行，在實施時注重強(qiáng)調(diào)三方面的因素。

做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。做好培訓(xùn)氛圍、培訓(xùn)人員及培訓(xùn)工具的準(zhǔn)備工作。

重視分工配合。培訓(xùn)項目的實施不是一蹴而就的，特別是一些大中型的培訓(xùn)項目，組織工作非常復(fù)雜。因此企業(yè)將培訓(xùn)實施過程所有涉及的工作按照類別進(jìn)行分工，然后安排在該項目具備專長人員具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作的落實，培訓(xùn)管理人員隨后及時跟進(jìn)和溝通。以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取糾偏措施。

4.2掌握培訓(xùn)進(jìn)程。掌握控制方法。電力企業(yè)采用具體控制方法有收信相關(guān)培訓(xùn)資料、比較目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距、分析實現(xiàn)目標(biāo)的培訓(xùn)計劃，設(shè)計培訓(xùn)計劃檢查考核方法、培訓(xùn)計劃糾偏、明確職責(zé)，落實責(zé)任到位。

培訓(xùn)實施是培訓(xùn)工作的關(guān)鍵過程，在實施中要給項目起一個好的名字，具體明確、清晰。即時檢查教室、儀器、設(shè)備狀況，確保培訓(xùn)正常進(jìn)行。對學(xué)員的參與及時給予認(rèn)可、表揚和獎勵，培訓(xùn)管理者特別注意不扮演上帝的角色，而努力成為培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)員和促進(jìn)者。在培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容客觀真實的總結(jié)。

文章根據(jù)理論研究和實踐分析，針對電力企業(yè)的實際問題，創(chuàng)造性的提出了適合電力企業(yè)的職工培訓(xùn)模式。達(dá)到了系統(tǒng)性、經(jīng)濟(jì)性、通用性和有效性要求，并將不能量化的指標(biāo)盡可能地量化，為電力企業(yè)員工培訓(xùn)及人才培養(yǎng)提供幫助。

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關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；人才培訓(xùn)；思考

Abstract: With the rapid development of economic construction of the market and the increasingly fierce market competition environment, how to take effective measures to improve the overall quality of staff, cultivate a skilled, have both ability and political integrity of the expert, scholar staff, is an important task facing the construction enterprises under the new situation.

Key words: construction enterprise; training; thinking

中圖分類號：D648.1

陜西建工機(jī)械施工集團(tuán)有限公司始建于1955年5月，具有公路、房屋建筑、市政公用工程施工總承包一級資質(zhì)；水利水電工程施工總承包二級資質(zhì)；公路路基、鋼結(jié)構(gòu)、地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包一級資質(zhì)；輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)專項工程設(shè)計甲級資質(zhì)；地質(zhì)災(zāi)害治理工程乙級施工資質(zhì)；公路養(yǎng)護(hù)工程二類甲級施工資質(zhì)及機(jī)場場道、結(jié)構(gòu)吊裝、爆破、混凝土構(gòu)件制作等不同等級的施工專業(yè)資質(zhì)?，F(xiàn)有職工2000余名，其中工程技術(shù)管理人員1386名，具有正高職高級工程師8名，高級工程師120名，工程師345名；一級建造師98名，二級建造師190名；大專以上學(xué)歷1500余名。通過企業(yè)的改制、承包經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，公司由原來的勞動密集型企業(yè)已轉(zhuǎn)變成為專業(yè)技術(shù)人才為主的技術(shù)型密集企業(yè)。專業(yè)技術(shù)管理人才培訓(xùn)現(xiàn)已成為企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)的核心工作。

一、人才培訓(xùn)在建筑施工企業(yè)中的重要作用

1．提高人才專業(yè)技能、綜合管理素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。近年來，隨著建筑業(yè)市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，市場競爭日益激烈，建筑企業(yè)施工承包管理模式也由原來的大包逐步向勞務(wù)分包、平方米包干形式轉(zhuǎn)變。承包模式的轉(zhuǎn)變意味著建筑業(yè)不再僅僅是一個勞動密集型行業(yè)，同樣需要有大批技術(shù)精湛、精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。通過培訓(xùn)不僅能夠提高企業(yè)管理人員的各項專業(yè)技能和綜合管理素質(zhì)，從而建立企業(yè)良好的社會形象，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

2．為企業(yè)培養(yǎng)人才、留住人才，促進(jìn)企業(yè)長期發(fā)展。企業(yè)競爭說穿了就是人才的競爭，人才是企業(yè)的第一資源。隨著市場的開放、信息交流暢通，企業(yè)人才流動也變得更加頻繁。建筑企業(yè)也面臨著關(guān)鍵崗位人才流失的窘境，人才的流失不僅影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，甚至制約了企業(yè)的長期發(fā)展。因此，通過企業(yè)自身培養(yǎng)的后備力量更能認(rèn)可企業(yè)文化、適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的管理隊伍是促進(jìn)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的根本保證。

3．促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部交流，增強(qiáng)凝聚力，增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作力。建筑業(yè)施工環(huán)境特殊，大多數(shù)員工的工作地點比較分散，這就造成了企業(yè)內(nèi)各職能部門和項目部之間缺乏有效溝通。不僅如此，在平時的工作中，企業(yè)內(nèi)部很多沒有業(yè)務(wù)交叉的部門及員工之間也是很少溝通。通過培訓(xùn)可以加強(qiáng)企業(yè)部門之間、員工之間、企業(yè)管理者與員工之間的溝通交往，有利于形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力，從而更好的促進(jìn)團(tuán)隊合作。

二、目前在建筑企業(yè)中，培訓(xùn)工作中存在的主要不足

1．培訓(xùn)需求分析過于膚淺。很多企業(yè)開展了一定的培訓(xùn)工作，但是并沒有起到預(yù)期的效果，一個重要的原因就是培訓(xùn)的針對性不強(qiáng)，這恰恰是培訓(xùn)的需求工作沒有跟上?，F(xiàn)有的培訓(xùn)分析中，往往只是部門負(fù)責(zé)人憑借自己的管理經(jīng)驗或者主觀的個人判斷就決定了哪些員工進(jìn)行哪些培訓(xùn)，從而一定程度上影響了培訓(xùn)效果的發(fā)揮。

2．培訓(xùn)內(nèi)容、方式過于單一。建筑企業(yè)追求精湛的專業(yè)技能和高超的管理水平，因此培訓(xùn)內(nèi)容往往只注重對專業(yè)技能和管理能力的培訓(xùn)。培訓(xùn)課程相對枯燥，形式也多限于傳統(tǒng)的授課方式，這種填鴨式的授課無法激發(fā)出員工吸收新知識的興趣，自然無法達(dá)到預(yù)期效果。

3．培訓(xùn)持續(xù)性較差，關(guān)鍵細(xì)節(jié)沒有落到實處。很多企業(yè)雖然認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性，也注重培訓(xùn)工作的提高，但在具體實施過程中沒有落實到位。究其原因，無外乎以下幾點：第一，培訓(xùn)工作沒有計劃或者計劃不細(xì)致、不利于實施。第二，相關(guān)責(zé)任人的重視程度不夠，沒有將培訓(xùn)工作列入日常管理工作。第三，對于各項培訓(xùn)工作的實施過程，相關(guān)責(zé)任部門監(jiān)督、檢查、評估工作不夠。

4．培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)效果缺乏考核評估。在企業(yè)現(xiàn)行的培訓(xùn)管理中，很多企業(yè)并不會去關(guān)心培訓(xùn)的效果如何、培訓(xùn)是否還應(yīng)該改進(jìn)等問題。做好培訓(xùn)評估工作對提高企業(yè)的培訓(xùn)效率非常重要。因為培訓(xùn)的效果有的時候很難衡量，哪些培訓(xùn)是有效的，哪些培訓(xùn)是無效的，只有搞清楚這些問題，才能為以后改進(jìn)培訓(xùn)計劃、完善培訓(xùn)方法、控制培訓(xùn)進(jìn)程提供有益的參考。

三、完善建筑企業(yè)培訓(xùn)工作的主要思路及措施

1．深入研究，加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)查分析。提高建筑企業(yè)培訓(xùn)管理水平的首要任務(wù)是加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析不能簡單的僅參考部門負(fù)責(zé)人的意見，應(yīng)該從多個層面和多個角度收集信息，進(jìn)行科學(xué)的分析，從而制定出有效的培訓(xùn)計劃。具體有是企業(yè)層的分析、部門層的分析和員工層的分析。

2．結(jié)合實際，制定科學(xué)有效的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃是根據(jù)企業(yè)近、中、遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)制定的員工培訓(xùn)方案。為制定一個科學(xué)有效的培訓(xùn)計劃，企業(yè)必須對培訓(xùn)需求進(jìn)行認(rèn)真分析，對員工培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、師資、課程、經(jīng)費、時間等，有一個系統(tǒng)、科學(xué)地規(guī)劃和安排。針對不同的培訓(xùn)對象，提出不同的培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計不同的培訓(xùn)內(nèi)容，選擇合適的培訓(xùn)方式。2012年培訓(xùn)工作可以總結(jié)為“走出去，請進(jìn)來”六個字，具體表現(xiàn)在：

2.1走出去

1）、在集團(tuán)內(nèi)部咨詢其他兄弟單位在培訓(xùn)工作方面的方法及經(jīng)驗，吸納其優(yōu)點進(jìn)行總結(jié)及歸納，修正自己在培訓(xùn)工作中的不足之處，以便更好的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。例如今年的新招收大中專畢業(yè)生入廠教育就是吸收安裝公司經(jīng)驗延長到了2周時間，增加了新員工上崗前根據(jù)需要取得資格證書的培訓(xùn)，往年都是在這些學(xué)生來公司后再通過學(xué)習(xí)取證，延長了取證時間，不利于工作開展。

2）、積極參加總公司牽頭舉辦的培訓(xùn)，例如一級建造師的考前培訓(xùn)，今年在總公司進(jìn)行的考前培訓(xùn)我公司有18人參加，2012年一級建造師資格考試通過人員達(dá)到了10人，培訓(xùn)效果優(yōu)于往年。

3）、集團(tuán)外部，和西工大、省建筑職工大學(xué)、安裝技校等學(xué)校培訓(xùn)部建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。結(jié)合他們的培訓(xùn)計劃，并根據(jù)我公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略制定的人才培養(yǎng)計劃，將我們的培訓(xùn)需求反饋給學(xué)校，由學(xué)校根據(jù)我們的培訓(xùn)計劃組織相關(guān)的培訓(xùn)。主要培訓(xùn)對象定位在公司、分公司的各級專業(yè)技術(shù)管理人才。

2.2 請進(jìn)來

1）、根據(jù)公司實際情況和部分項目的現(xiàn)場需求邀請具有相應(yīng)資格或?qū)嵺`經(jīng)驗的教師來公司或者項目現(xiàn)場組織理論或?qū)嵺`指導(dǎo)。例如今年東航新機(jī)庫項目網(wǎng)架工程開工前就把安裝技校有多年教學(xué)和實踐經(jīng)驗的張志奇老師請到現(xiàn)場，針對項目施工的工藝要求進(jìn)行了施工工人和現(xiàn)場技術(shù)人員的專項培訓(xùn)，并對具體施工的工序安排和材料選用做了指導(dǎo)，對項目施工起到了幫助。

2）、邀請具有豐富工作經(jīng)驗的退休前輩回到公司進(jìn)行各類專項的講座和交流。近幾年大批年輕的專業(yè)技術(shù)管理人員上崗，相比前輩多數(shù)缺乏實踐經(jīng)驗。經(jīng)過專項的培訓(xùn)和交流大大的提高了工作效率，規(guī)范管理，讓創(chuàng)新有了基礎(chǔ)。

除了上述的兩點，在日常培訓(xùn)工作中還加強(qiáng)了監(jiān)督檢查和培訓(xùn)效果的調(diào)查及改進(jìn)工作。發(fā)揮公司對分公司、項目部的管理職能對各級機(jī)構(gòu)該做的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。同時對培訓(xùn)的效果進(jìn)行調(diào)查，向用人部門進(jìn)行了解和探討，綜合各部門對培訓(xùn)的方式、內(nèi)容和效果的意見反饋，找出成功和不足之處，總結(jié)后以應(yīng)用于之后的同類培訓(xùn)中，以便持續(xù)提高工作水平。

公司、分公司、項目各司其責(zé)不斷地深入強(qiáng)化培訓(xùn)效果，目的就是所有人都能安全高效的完成各自的工作。特別是大中專畢業(yè)生因為需要由校園到社會的角色轉(zhuǎn)化，我們在實際工作中除了公司、分公司、項目部三級教育外還特別要求每一個新員工到分公司后要根據(jù)實際工作需要指定專人給新員工做指導(dǎo)，當(dāng)師傅，發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，讓新員工盡快完成角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)工作環(huán)境和要求，早日成長為合格的人才。

隨著公司的不斷發(fā)展，對員工的素質(zhì)和管理人員的各項能力要求越來越高，人員素質(zhì)向綜合化發(fā)展趨勢越來越明顯，對員工入職之后的持續(xù)提高和培訓(xùn)就顯得越發(fā)重要，對企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人員的要求也將越來越高。今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作的管理，致力于將管理工作細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化。

公司內(nèi)部聯(lián)合黨政、安全、經(jīng)營、生產(chǎn)和財務(wù)等部門進(jìn)行專項培訓(xùn)，致力于提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)監(jiān)督檢查和培訓(xùn)效果跟蹤，總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)工作的方式方法和內(nèi)容，爭取在今年能更上一個臺階。進(jìn)一步加強(qiáng)和總公司及兄弟單位在培訓(xùn)工作上的溝通合作，吸取先進(jìn)的工作經(jīng)驗來提高自身的管理水平。加強(qiáng)大專院校的合作，吸收先進(jìn)的管理知識和理念，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行中、高層管理人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高管理水平，走科學(xué)管理道路。

3．認(rèn)真總結(jié)，客觀真實的進(jìn)行培訓(xùn)評估。企業(yè)在培訓(xùn)管理中最容易忽視的環(huán)節(jié)就是評估，實際上，做好培訓(xùn)評估對改進(jìn)培訓(xùn)方式、提高培訓(xùn)效率有著很大的作用。每次培訓(xùn)工作結(jié)束后，可通過調(diào)查問卷或訪談的形式全面收集受訓(xùn)人員和有關(guān)人員對培訓(xùn)項目的看法，考察培訓(xùn)目標(biāo)實現(xiàn)程度及員工在接受培訓(xùn)后工作態(tài)度、專業(yè)水平、工作績效是否發(fā)生變化。通過對現(xiàn)狀與目標(biāo)之間距離的比較，有效地促使員工達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，以提高培訓(xùn)質(zhì)量，并為下一階段培訓(xùn)計劃的制定提供依據(jù)。

4．建立健全激勵機(jī)制，調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。建立完善員工培訓(xùn)激勵機(jī)制一方面可以調(diào)動全員參加培訓(xùn)的積極性，還可以防止部分員工在接受培訓(xùn)后跳槽離開。企業(yè)可根據(jù)自身實際情況設(shè)計，對參加培訓(xùn)并取得較好培訓(xùn)效果的員工給予各種方式的激勵。在物質(zhì)激勵方面，可將薪酬與員工知識技能掛鉤，定期進(jìn)行專項管理、專業(yè)技能考核，凡通過培訓(xùn)工作績效明顯改善，工作成績顯著提高，達(dá)到甚至超出培訓(xùn)目的的員工給予加薪。在精神激勵方面，可采用多種方法，如評選學(xué)習(xí)明星、技術(shù)能手、創(chuàng)新能手等并進(jìn)行表彰。員工培訓(xùn)是企業(yè)長期持久的戰(zhàn)略性工作，是一項系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的每一個員工，需要企業(yè)各方面的配合及共同努力。

參考文獻(xiàn)：

［1］徐郭玲，淺談如何做好建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)［J］．企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2010

［2］王靈芝，建筑施工企業(yè)職工培訓(xùn)工作存在的問題和對策［J］．中國培訓(xùn)，2007

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關(guān)鍵詞：人力資源；企業(yè)教育培訓(xùn)；職工教育培訓(xùn)

中圖分類號：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-1723（2013）01-0176-02

近幾年，市場對人才的渴望達(dá)到了前所未有的需求程度，各個企業(yè)也都在本公司內(nèi)對人力資源加強(qiáng)了投入和管理力度，在新形勢下，如何做好企業(yè)內(nèi)部職工的教育培訓(xùn)工作，使其發(fā)揮最大作用，如何有效管理員工，使企業(yè)實現(xiàn)更好發(fā)展都成了人們不斷研究和探索的問題，事實證明，企業(yè)的發(fā)展不能僅僅依靠傳統(tǒng)形式，還應(yīng)該不斷探討和創(chuàng)新。

一、企業(yè)教育培訓(xùn)取得的成就

近些年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們國家的各個企業(yè)也有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，企業(yè)通過在人力資源方面相應(yīng)的投入，對員工進(jìn)行了綜合培訓(xùn)，企業(yè)員工的綜合素質(zhì)有了明顯提高，不僅產(chǎn)品質(zhì)量越做越好，企業(yè)的整體形象也都不斷上升，在市場上取得良好的競爭實力，這些成績都得益于企業(yè)教育培訓(xùn)的結(jié)果。人才是企業(yè)的第一資源，是一個企業(yè)能否取得成績的關(guān)鍵部分，一個企業(yè)若想創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，就需要開展企業(yè)教育培訓(xùn)，全面提升全員的綜合素質(zhì)。

二、職工教育培訓(xùn)的目的和任務(wù)

（一）目的

企業(yè)做好職工培訓(xùn)工作的目的主要有兩個方面：一是為了滿足企業(yè)員工自身發(fā)展對精神的需要和生理的需要，讓員工們時刻保持者自己能夠緊跟時代的自豪感和優(yōu)越感，并以此來激發(fā)員工的積極性和對工作的熱情，這對企業(yè)的員工來說是精神福利的一種表現(xiàn)形式。二是為了企業(yè)自身發(fā)展的需求。通過對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，企業(yè)能夠培養(yǎng)和造就適合企業(yè)發(fā)展所需的各類專業(yè)性人才，并且為企業(yè)的人力資源發(fā)展降低成本，而通過這種方式還能夠增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度和信任感，從而為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

（二）任務(wù)

在如今這個知識爆炸的信息時代，接受教育和培訓(xùn)是人力資源本身的生理本性的內(nèi)在需求，對知識的補(bǔ)充、吸收和不斷更新逐漸成為人們生活中必不可少的營養(yǎng)原料，而知識作為人們精神追求的重要組成部分之一，也就成為了其在選擇職業(yè)之時重要的指標(biāo)之一，因此，企業(yè)若想在人才市場中獲得眾多千里馬，就得在自身的教育培訓(xùn)中加強(qiáng)改革和更新力度，那么，未來企業(yè)在人力資源管理上的主要任務(wù)都有哪些呢？

做好人力資源規(guī)劃。企業(yè)內(nèi)部要對現(xiàn)有的人力資源狀況進(jìn)行分析，做好人力資源的長遠(yuǎn)規(guī)劃并選擇適合的發(fā)展戰(zhàn)略來執(zhí)行，對不同的文化層次、不同專業(yè)、不同工種的員工進(jìn)行資源的分類和整合，為不同類型的員工做好培訓(xùn)計劃，盡量做到因材施教，并保質(zhì)保量的完成培訓(xùn)方案。比如可以為企業(yè)員工建立專門的培訓(xùn)組織部門以及場所，保證不同層次和類別的員工都能夠在適宜的場所通過專業(yè)的手段和設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)和實踐。并有專門的人員對其予以指導(dǎo)和咨詢。

搜集適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)資源。一個企業(yè)制定任何的培訓(xùn)計劃都要與其未來的發(fā)展規(guī)劃相吻合，否則，這個培訓(xùn)就失去了方向和重點，因此，企業(yè)的培訓(xùn)計劃一定要適當(dāng)找尋適合本企業(yè)的培訓(xùn)資源，其實在這方面可以充分利用好社會資源，企業(yè)可以組織員工通過不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、脫產(chǎn)方式參加這些學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)的專業(yè)技能，致力于服務(wù)企業(yè)發(fā)展以及提高自身綜合素質(zhì)。還可以邀請一些專家們通過討論會、報告、講座等形式來給員工們傳遞最新的行業(yè)信息和相關(guān)動態(tài)，指導(dǎo)員工開拓思路并創(chuàng)新工作內(nèi)容，讓其能夠在各自的領(lǐng)域?qū)W有所長、各用其能。

善待企業(yè)現(xiàn)有人才。企業(yè)現(xiàn)有的人才是其發(fā)展的主要推動力，員工對工作是否積極認(rèn)真都與企業(yè)的效益有著直接關(guān)系，因此，必須要給予員工們在生活上必要的關(guān)心和幫助，愛護(hù)員工、善待員工，建立優(yōu)秀技術(shù)技能人才選拔制度，從根本上調(diào)動員工的積極性，培養(yǎng)他們對工作的責(zé)任心和歸屬感。如通過定期舉辦學(xué)習(xí)交流討論會等形式來挖掘企業(yè)內(nèi)部資源，加強(qiáng)員工內(nèi)部員工交流和互相幫助的意識，使其能夠共同進(jìn)步和提高。

吸引高端人才。合理的引進(jìn)外來優(yōu)秀人員能夠為企業(yè)輸入新鮮血液，并增強(qiáng)內(nèi)部員工競爭意識，高端人才的引進(jìn)還能夠加速企業(yè)合理的人才梯隊建設(shè)，對優(yōu)化單位人才結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展都具有重要的推動作用。

三、教育培訓(xùn)的注意事項

（一）充分調(diào)動員工積極性

在培養(yǎng)員工專業(yè)知識和技能的同時，要注重培養(yǎng)其正確的人生觀和價值觀，不斷激發(fā)員工的積極性和工作熱情，鼓勵員工不斷探索和創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展增強(qiáng)活力。

（二）善于培養(yǎng)員工對企業(yè)的參與感和社會責(zé)任感

在企業(yè)中，任何一個員工的整體形象和素質(zhì)都與企業(yè)的形象有著關(guān)聯(lián)，因此，要培養(yǎng)員工的責(zé)任意識，使其能夠時刻樹立自身的良好形象，為公司的形象以及企業(yè)文化的宣傳出一份力量。

（三）不斷培養(yǎng)員工的競爭意識

有競爭才有動力，只有激發(fā)起員工們的良好競爭意識，才能夠帶動起學(xué)習(xí)和工作的熱情并挖掘出自身的潛力，如今的市場環(huán)境競爭激烈，要讓員工自身感受到危機(jī)，才能通過努力取得不斷進(jìn)步和發(fā)展。

（四）注重員工的精神教育和人格培養(yǎng)

我們都知道長久的散漫就會養(yǎng)成不良的生活和工作習(xí)慣，因此，要對員工進(jìn)行經(jīng)精神和心里上的輔導(dǎo)，培養(yǎng)其對企業(yè)的向心力，培養(yǎng)員工之間互相幫助，共同促進(jìn)的精神。

四、結(jié)語

隨著知識經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，對人才的要求也越來越高，因此，只有做好企業(yè)的員工教育培訓(xùn)工作，不斷為其充電，才能保持活力和高效，并為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，這是企業(yè)發(fā)展的中級需求，也是未來我國實現(xiàn)人力資源強(qiáng)國的必由之路。

參考文獻(xiàn)

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[2] 王曉麗，鄧華陵，等.加入WT0我國人力資源需求及高校對策[J].未來與發(fā)展，2005，（2）：59-62.

[3] 王文臣，徐麗杰.試論中國人力資本配置[J].信陽師范學(xué)院學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2005，（3）：31-36.

篇9

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)課程；應(yīng)急培訓(xùn)；管理體系

1培訓(xùn)課程體系建立分析

（1）事故決策提高課程體系——模擬救災(zāi)推演。進(jìn)一步推動煤礦安全生產(chǎn)工作，根據(jù)煤礦特點，結(jié)合行為科學(xué)理論，以真實的事故警示案例為依據(jù)制定事故模擬推演方案，用于礦級管理人員培訓(xùn)教學(xué)中，以期提高礦級管理人員的個人素質(zhì)，在礦井重大災(zāi)害事故搶險救災(zāi)中能夠正確決策指揮。

（2）提高現(xiàn)場應(yīng)急處置能力課程模塊。針對目前煤礦企業(yè)存在著應(yīng)急管理培訓(xùn)工作進(jìn)展不平衡，在培訓(xùn)課程體系中，需要加入現(xiàn)場應(yīng)急處置能力課程，應(yīng)急管理工作應(yīng)從上層抓起，并需要編制了《煤礦安全生產(chǎn)應(yīng)急管理文件匯編》，結(jié)合行為科學(xué)原理，從行為準(zhǔn)則上對現(xiàn)場應(yīng)急處置能力進(jìn)行提高。

（3）擴(kuò)大課程范圍適應(yīng)不同層次人員。煤礦區(qū)隊級管理人員是煤礦安全生產(chǎn)主要環(huán)節(jié)人員，是煤礦基層管理工作者，是生產(chǎn)一線第一責(zé)任者，在礦井發(fā)生事故時，是現(xiàn)場處置第一決策者。做好煤礦應(yīng)急預(yù)案編制、管理、演練、培訓(xùn)是提升煤礦生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置能力重要手段。這充分說明了煤礦企業(yè)基層安全管理和技術(shù)管理人員應(yīng)急管理經(jīng)驗和專業(yè)知識嚴(yán)重匱乏，必將導(dǎo)致大部分煤礦企業(yè)應(yīng)急管理能力低下。

（4）煤礦應(yīng)急預(yù)案演練課程體系。根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》第九條規(guī)定，煤礦企業(yè)每年必須至少組織1次礦井救災(zāi)演習(xí)的要求，相關(guān)課程內(nèi)容必須嚴(yán)格按照《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第17號)、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練指南》AQ/T9007-2011標(biāo)準(zhǔn)，以《煤礦安全規(guī)程》、《礦山救護(hù)規(guī)程》等為依據(jù)，并結(jié)合地方行政機(jī)構(gòu)的應(yīng)急法律法規(guī)。

2培訓(xùn)教師管理及確定

煤礦安全培訓(xùn)雖然是一種在職教育學(xué)習(xí)，但其教學(xué)成果以及學(xué)員學(xué)習(xí)效率都符合學(xué)校教學(xué)規(guī)律，在全日制教學(xué)過程中，對教師的管理，是學(xué)校教務(wù)部門最為主要的工作之一，是整個學(xué)校運行和發(fā)展的根本，所以在煤礦安全應(yīng)急培訓(xùn)中，對于其講師的管理尤為重要，要從前期的培訓(xùn)教師的選擇，到中期的教師監(jiān)督管理，以及教務(wù)人員的教學(xué)組織實施，到后期的教學(xué)質(zhì)量的評價。煤礦安全應(yīng)急培訓(xùn)的教師確定，必須要針對煤礦企業(yè)生產(chǎn)的全過程進(jìn)行識別，即各個工作程序和內(nèi)容的分析識別，確定哪個工作環(huán)節(jié)更需要進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)。在識別過程中還需要把我國煤礦相關(guān)安全法律法規(guī)以及目前煤礦安全監(jiān)察的動態(tài)和現(xiàn)實煤礦安全生產(chǎn)中的問題相結(jié)合。并且煤礦安全培訓(xùn)要積極響應(yīng)國家有關(guān)職業(yè)病防治政策，以及最新的勞動保護(hù)規(guī)定，這樣既能結(jié)合煤礦企業(yè)實際的安全培訓(xùn)要求，又能把相關(guān)培訓(xùn)政策性指導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行前期的預(yù)判分析。由于煤礦安全培訓(xùn)人員的結(jié)構(gòu)差異性，對于煤礦安全培訓(xùn)的對象進(jìn)行差異化需求分析。并且把煤礦安全培訓(xùn)的個體和組織相結(jié)合，以識別整個煤礦企業(yè)的安全培訓(xùn)需求。

3煤礦安全應(yīng)急培訓(xùn)質(zhì)量評價方法

煤礦安全培訓(xùn)質(zhì)量的評價，在整個煤礦安全培訓(xùn)環(huán)節(jié)中流程中是比較重要的，它是進(jìn)行培訓(xùn)效果評價的有效手段，也是進(jìn)行后期煤礦安全培訓(xùn)項目改正提高的措施之一。對于教學(xué)質(zhì)量的評價方法，目前有多種方法，每種方法都有其一定的特征，所表征的優(yōu)勢可能有一定的差別。根據(jù)煤礦安全應(yīng)急培訓(xùn)班的特點，主要通過3種方式對其進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的評價分析：

（1）教學(xué)效果的測量與評價。這是從學(xué)生的成績上,用量化的方式,來反映教學(xué)效果的優(yōu)劣,任何一種模式的教學(xué),都可通過此法進(jìn)行定量評價。這種教學(xué)質(zhì)量的評價目前在各個層次的教學(xué)過程中應(yīng)用比較廣泛。主要是根據(jù)學(xué)生的成績來進(jìn)行量化比較，對于煤礦應(yīng)急管理培訓(xùn)教學(xué)成績的量化，要根據(jù)培訓(xùn)教學(xué)的特點，設(shè)置適合的考核和考試方法，主要以答辯和編制相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，最后也可以進(jìn)行相應(yīng)課程成績考試來綜合量化處理。

（2）教學(xué)問卷調(diào)查評價。教學(xué)問卷對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價，也是目前比較常用的教學(xué)評價方法之一，對于教學(xué)問卷的評價，必須進(jìn)行側(cè)重點的問卷設(shè)計，然后設(shè)定目標(biāo)值，然后對目標(biāo)值進(jìn)行統(tǒng)計分析以對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價分析。

（3）教學(xué)質(zhì)量模糊綜合評價。首先對于煤礦安全培訓(xùn)的質(zhì)量影響因素進(jìn)行分析，在其影響因素中可以對它們進(jìn)行分類，一般將它們分為2類，一類為重要影響因素，另一類為次要影響因素。其中教學(xué)計劃、師質(zhì)力量、過程控制等都屬于煤礦安全培訓(xùn)質(zhì)量影響的重要因素。次要因素主要包括培訓(xùn)需求、教學(xué)時間、學(xué)員意見等。在此分析基礎(chǔ)上,并通過一定的數(shù)學(xué)評價分析理論，建立煤礦安全培訓(xùn)質(zhì)量評價體系。根據(jù)以上分析可知，評價因素是對煤礦安全培訓(xùn)質(zhì)量的綜合評價集合。

4煤礦應(yīng)急培訓(xùn)教學(xué)管理體系

對于煤礦企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)中心，其應(yīng)該根據(jù)煤礦企業(yè)的實際情況，并結(jié)合國家煤礦安全監(jiān)察行政機(jī)構(gòu)的政策動向，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。具體的培訓(xùn)計劃要按照企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃以及企業(yè)人員結(jié)構(gòu)的特征和相關(guān)企業(yè)職工考核制度進(jìn)行培訓(xùn)計劃的制定。作為企業(yè)的安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其要對整個煤礦企業(yè)的安全培訓(xùn)和安全生產(chǎn)負(fù)有一定的責(zé)任，必須要進(jìn)行責(zé)任化管理，只有進(jìn)行了責(zé)任化管理，才能夠促使企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)相應(yīng)的工作。并且企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在企業(yè)的年度開始就制定好本年度的培訓(xùn)計劃，在實施過程中也需要根據(jù)實際情況進(jìn)行有效的調(diào)整變化。對于煤礦企業(yè)培訓(xùn)中心所制定的培訓(xùn)計劃，應(yīng)該包括培訓(xùn)教學(xué)大綱、培訓(xùn)教學(xué)計劃、培訓(xùn)的時間安排、培訓(xùn)的手段以及相應(yīng)的教學(xué)資源都應(yīng)該進(jìn)行明確化。對于培訓(xùn)計劃的時間，可以進(jìn)行中長期的培訓(xùn)計劃的制定。

（1）煤礦安全培訓(xùn)中心長期培訓(xùn)計劃的制定，長期發(fā)展計劃的制定是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照所屬礦山企業(yè)發(fā)展規(guī)劃要求制定的，長期的培訓(xùn)計劃其時間跨度一般較大，大部分是按照單位為年的時間進(jìn)行的培訓(xùn)計劃的制定。對于時間的長短，也需要著重考慮。因為如果時間過短就失去了長期培訓(xùn)計劃制定的意義，而如果制定的時間過長，那么在長時間的過程中，會出現(xiàn)一些變化，這些變化也許不能夠合理地去預(yù)測，這樣也會給制定的培訓(xùn)計劃帶來一些不必要的錯誤。

（2）煤礦安全培訓(xùn)中心中期培訓(xùn)計劃，中期培訓(xùn)計劃一般是指年度計劃的制定，即整個年度內(nèi)的培訓(xùn)計劃的制定，它的制定需要在長期計劃的前提下進(jìn)行制定，即它要符合長期的培訓(xùn)計劃要求。并且制定的中期培訓(xùn)計劃要結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展規(guī)劃或者發(fā)展目標(biāo)，并且要考慮短期的培訓(xùn)計劃的要求，使得中期培訓(xùn)計劃銜接長期和短期計劃。

（3）煤炭培訓(xùn)機(jī)構(gòu)短期培訓(xùn)計劃的制定，對于煤礦企業(yè)短期的培訓(xùn)計劃的制定，主要考慮煤礦企業(yè)短期內(nèi)的人員結(jié)構(gòu)變化以及國家煤礦主管部門對煤礦相關(guān)政策的動向，以及近期相關(guān)國家法律法規(guī)或者國家新的標(biāo)準(zhǔn)頒布實施的情況，尤其是國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的實施，在實施前需要進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，這樣能夠有效地貫徹和落實煤礦企業(yè)的實施國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的能力。

對于編制培訓(xùn)計劃的內(nèi)容可以按照以下幾個步驟進(jìn)行編制：

(1)首先在制定具體的培訓(xùn)計劃內(nèi)容時，先要考慮的是煤礦企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，然后對企業(yè)本身的人員結(jié)構(gòu)的發(fā)展，以及技術(shù)水平的現(xiàn)狀等都進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查研究，然后再制定具體的內(nèi)容，在確定內(nèi)容后，就需要制定相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容后的培訓(xùn)目標(biāo)，進(jìn)行培訓(xùn)的目標(biāo)要明確，這樣才能進(jìn)行高效的煤礦安全培訓(xùn)，并制定相應(yīng)的目標(biāo)考核機(jī)制，進(jìn)行合理化的考核。

(2)在制定培訓(xùn)內(nèi)容時還需確定培訓(xùn)對象，以及和它對應(yīng)的培訓(xùn)具體內(nèi)容要求。培訓(xùn)對象要和培訓(xùn)內(nèi)容相結(jié)合進(jìn)行考慮，這需要對本礦山企業(yè)的實際生產(chǎn)情況和技術(shù)發(fā)展情況進(jìn)行深入的調(diào)查研究才能夠進(jìn)行確定。培訓(xùn)對象確定后，就要根據(jù)確定的培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)的時間安排，時間的長短要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象的認(rèn)知能力進(jìn)行確定，而具體在那個時間段進(jìn)行培訓(xùn)，需要考慮煤礦企業(yè)自身的生產(chǎn)需求，因為煤礦企業(yè)培訓(xùn)最好在不影響煤礦企業(yè)生產(chǎn)的前提下進(jìn)行，如果影響到煤礦企業(yè)的生產(chǎn)，那么也需要把這種影響降低到最低。

(3)對培訓(xùn)教學(xué)人員的選擇也是進(jìn)行培訓(xùn)計劃制定的重要內(nèi)容，首先要根據(jù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容選擇相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，有一些培訓(xùn)內(nèi)容，如理論性較強(qiáng)的工程技術(shù)課程可以選擇外聘科研院所的科研工程技術(shù)人員，而操作性比較強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容可以選擇本企業(yè)內(nèi)部工作人員進(jìn)行教學(xué)工作，而像其他一些國家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)可以選擇行政機(jī)構(gòu)或者高校教師進(jìn)行宣貫國家標(biāo)準(zhǔn)。對于企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)中心在進(jìn)行培訓(xùn)計劃時也需要考慮培訓(xùn)場所的問題，目前大部分煤礦企業(yè)的培訓(xùn)中心都有固定的教學(xué)地點。

(4)對于制定的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)，需要通過采取一定的手段進(jìn)行監(jiān)控，因為在職培訓(xùn)所涉及到的學(xué)員不能全日制地進(jìn)行學(xué)習(xí)，所以在控制過程中首先需要制定的是相關(guān)人員的出勤率，對于出勤率可以采取相應(yīng)的檢查和考核制度。對于培訓(xùn)計劃實施過程中也需要進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督管理，在整個過程中進(jìn)行監(jiān)督管理是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教務(wù)人員的主要工作之一。

在進(jìn)行培訓(xùn)計劃制定過程中，還需要制定相應(yīng)的評估或評價制度，只有建立相應(yīng)的評價和評估制度，才能夠有效保證整個培訓(xùn)項目的質(zhì)量和目標(biāo)的實現(xiàn)。煤礦培訓(xùn)項目的實施是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要工作，整個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各個部門都需要協(xié)同工作。在培訓(xùn)項目實施階段就是要按照前期制定的培訓(xùn)計劃，有步驟地進(jìn)行培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)項目實施過程中，要按照整個培訓(xùn)項目的監(jiān)督和評估方法，進(jìn)行有效的全過程控制管理。在我國煤礦安全監(jiān)察行政機(jī)構(gòu)所屬部門中也有相應(yīng)的煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還承擔(dān)對所監(jiān)察的轄區(qū)內(nèi)煤礦企業(yè)的安全培訓(xùn)中心進(jìn)行監(jiān)管和管理，那么此類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)計劃的制定需要和煤礦安全監(jiān)察行政機(jī)構(gòu)的工作動向相結(jié)合，并時刻對煤礦企業(yè)所需要的培訓(xùn)要求進(jìn)行調(diào)查，以制定符合市場規(guī)律的培訓(xùn)項目計劃。

由于煤礦從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)差異性，即煤礦管理人員和普通生產(chǎn)管理人員以及一線的采掘工人，并且由于煤礦行業(yè)的特殊性，需要有一定數(shù)量的特種工作人員。所以不同結(jié)構(gòu)層次的人員對于安全培訓(xùn)的需要，和需要培訓(xùn)的內(nèi)容以及其認(rèn)知能力都有較大的差異。所以再制定教學(xué)計劃和培訓(xùn)大綱以及考核標(biāo)準(zhǔn)時都需要根據(jù)培訓(xùn)對象的不同進(jìn)行合理的確定。由于煤礦生產(chǎn)企業(yè)屬于高危行業(yè)，所以國家安全生產(chǎn)監(jiān)察部門對從事煤礦企業(yè)的管理人員有資格證書的培訓(xùn)內(nèi)容，如礦長資格證、總工資格證等資格培訓(xùn)項目。對于煤礦的特種工人，也有相應(yīng)的資格證書培訓(xùn)，如采煤機(jī)司機(jī)證書、爆破工資格證書等。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

公司內(nèi)部招聘和社會招聘是H能源公司主要的招聘渠道。在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行選拔、競聘、調(diào)動等形式的為內(nèi)部招聘；社會招聘則是通過獵頭公司、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘等形式。一般情況下，內(nèi)部競聘和選拔上崗是針對公司的中高層管理人員；專業(yè)技術(shù)人員和普通員工主要采取社會招聘的形式，但在進(jìn)行社會招聘之前，公司最先考慮內(nèi)部招聘，充分利用現(xiàn)有的人力資源，節(jié)約公司的招聘成本，使公司內(nèi)部員工科學(xué)合理的流動。

培訓(xùn)工作的開展以公司的總體戰(zhàn)略為指向，按照一定的規(guī)律分層分類，科學(xué)合理的設(shè)置培訓(xùn)課程，以內(nèi)部人力資源部培訓(xùn)人員為主，在個別領(lǐng)域采取聘請外部專家培訓(xùn)的方式。每年末會定期進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查，據(jù)此制定下一年度的培訓(xùn)計劃和實施方案。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，加大了對高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)資金和培訓(xùn)力度，同時人力資源部實行了管理培訓(xùn)生計劃，滿足公司發(fā)展過程中人才的需求。

二、H能源公司人力資源招聘和培訓(xùn)管理風(fēng)險

（一）招聘管理風(fēng)險

1. 招聘環(huán)節(jié)過于簡單

流程化管理是一種常規(guī)的規(guī)避風(fēng)險的有效補(bǔ)救措施，H能源公司人力資源部在招聘過程中，因為外部原因使招聘工作沒能嚴(yán)格把關(guān)，并未按照正確招聘流程進(jìn)行招聘，一旦跳過某個招聘標(biāo)準(zhǔn)環(huán)節(jié)，就很容易發(fā)生招聘流程的?L險。H能源公司招聘環(huán)節(jié)過于簡單，沒有清晰明了的招聘流程。過去的招聘流程單一枯燥，缺乏創(chuàng)新，并沒有對相應(yīng)的應(yīng)聘人員進(jìn)行專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的測評，更沒有對相應(yīng)的應(yīng)聘人員進(jìn)行其個人背景調(diào)查，只進(jìn)行口頭簡單的循規(guī)蹈矩的面試，提出一些只要充分準(zhǔn)備即可回答的枯燥的書本問題和一些常規(guī)問題，并沒有從企業(yè)自身的發(fā)展、創(chuàng)新和未來以及應(yīng)聘者的自身素質(zhì)、處理危機(jī)問題的能力、經(jīng)驗等來做出錄用的決定，這樣的應(yīng)聘環(huán)節(jié)未免過于草率和單一，缺乏創(chuàng)新。

2. 招聘渠道單一化

H能源公司仍然沿用比較傳統(tǒng)的招聘方式，例如，實行內(nèi)部招聘，借助人才交流中心和網(wǎng)絡(luò)招聘，只是在被動地接受簡歷，沒有采取多樣的招聘渠道招到合適的人才，公司需要不斷注入新鮮的能量，缺乏實習(xí)生計劃和大學(xué)畢業(yè)生儲備干部等計劃，企業(yè)的創(chuàng)新能力較差，發(fā)展缺乏動力，后備力量不足。

3. 忽視員工背景調(diào)查

在越來越嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，有些求職者為了獲得工作，出現(xiàn)簡歷造假現(xiàn)象。求職者在簡歷上會不同程度的美化自己的工作經(jīng)歷或教育背景等。H公司對背景審查不嚴(yán)格，造成有些員工沒有具備勝任工作的能力反而被公司任用，導(dǎo)致真正有實力的員工沒有競選成功。

（二）培訓(xùn)管理風(fēng)險

1. 員工培訓(xùn)需求分析薄弱

H能源公司的培訓(xùn)大多是被動的，沒有規(guī)范的培訓(xùn)需求，沒有主動根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃或針對員工的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)。很多企業(yè)忽視員工培訓(xùn)需求，無法明確員工是否需要培訓(xùn)，培訓(xùn)后能力是否會提高。公司不進(jìn)行員工需求分析，不進(jìn)行相應(yīng)的人才測評工作，就無法真正的實現(xiàn)高效能的培訓(xùn)，無法使員工的工作水平實現(xiàn)質(zhì)的提高。

2. 培訓(xùn)師資力量薄弱

在培訓(xùn)管理過程中，培訓(xùn)部門沒有針對特定崗位制定明確的培訓(xùn)計劃，確定符合特定崗位的專業(yè)培訓(xùn)人員，只是通過人力資源部人員進(jìn)行常規(guī)的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，無法真正提高員工技能。而且H能源公司沒有認(rèn)識到專職培訓(xùn)師的重要性，沒有自己的一個完善的培訓(xùn)師資隊伍。在選拔培訓(xùn)教師時，選拔標(biāo)準(zhǔn)不夠嚴(yán)格，對培訓(xùn)教師缺少相應(yīng)的考核，導(dǎo)致培訓(xùn)教師對于自己已經(jīng)學(xué)到的知識表示滿足，不能夠及時補(bǔ)充新的知識。

3. 培訓(xùn)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性

培訓(xùn)內(nèi)容陳舊，培訓(xùn)教材缺乏創(chuàng)新，培訓(xùn)課程較為死板，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏邏輯性和科學(xué)性，培訓(xùn)內(nèi)容沒有根據(jù)企業(yè)具體的情況作出相應(yīng)的改變，只是照搬以前的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程沒有實操性，只重視理論內(nèi)容的學(xué)習(xí)而忽視實踐能力的提升。

三、H能源公司人力資源招聘和培訓(xùn)風(fēng)險管理控制方案

（一）人力資源招聘管理風(fēng)險控制

1. 規(guī)范招聘流程

在人員入職方面，提升企業(yè)招聘工作的質(zhì)量是避免人力資源招聘風(fēng)險的有效舉措。對企業(yè)來說，招聘工作是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)。良好的招聘結(jié)果決定于適宜的招聘方法、合理的招聘流程、有效的招聘計劃及清晰的職務(wù)要求等。解決招聘工作中存留的諸多問題與危機(jī)，首先應(yīng)該有合理的招聘程序，使公司的招聘流程更加細(xì)化和具體。擬定明確的招聘要求，及時的公布招聘信息，使用適宜見效的面試方法，具體包含找尋合理的招聘人，結(jié)合準(zhǔn)確的評估手段，做好人員背景的調(diào)查及錄用工作，以程序的改善來規(guī)避招聘的風(fēng)險。

2. 拓寬招聘渠道

企業(yè)人員的補(bǔ)充主要有兩個渠道：一是外部招聘，二是內(nèi)部招聘，即通過內(nèi)部競選、崗位輪換等特殊形式從公司內(nèi)部迅速選拔出合適的人員填補(bǔ)崗位空缺。應(yīng)根據(jù)公司的人才需求情況以及招聘成本等因素來考慮，選擇合適的招聘渠道。

除此之外，還可嘗試拓寬招聘渠道比如：報紙廣告、招聘洽談會、參加同行業(yè)的HR交流會、企業(yè)內(nèi)部制定推薦制度、校園招聘等。

3. 重視員工背景調(diào)查

了解人才的真實情況，通過背景調(diào)查選拔企業(yè)真正需要的人才，避免人才招聘不合理而損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。首先，在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行員工背景調(diào)查。在流程上，要求被調(diào)查人簽署一份背景調(diào)查的授權(quán)信。這個證明文件既做到了對被調(diào)查人的尊重又充當(dāng)了一項具有說服力的證據(jù)。其次，確定被調(diào)查人的范圍。不能僅僅局限于求職者自己提供的證明人，應(yīng)該采用全方位、立體化的專業(yè)背景調(diào)查，這樣既保證了這個職位背景調(diào)查的維度又提高了背景調(diào)查的全面性和準(zhǔn)確度。對于背景調(diào)查的問題要采取結(jié)構(gòu)化調(diào)查方法，問題之間要有一定的關(guān)聯(lián)度和邏輯性，深入探究求職者的離職原因、離職前的工作態(tài)度等可能影響日后工作的潛在因素，為是否決定錄用員工提供有效的參考。

（二）人力資源培訓(xùn)管理風(fēng)險控制

1. 深入分析員工培訓(xùn)需求

首先進(jìn)行人員層次分析。根據(jù)不同員工的知識背景、興趣愛好、性格、工作能力、學(xué)習(xí)能力的不同制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法。針對技術(shù)層面的員工，應(yīng)該對其技術(shù)的實踐能力和實際操作能力進(jìn)行培訓(xùn)。針對管理層面的員工，應(yīng)該就其管理知識和個人管理能力進(jìn)行培訓(xùn)。針對學(xué)習(xí)能力存在差別的員工，應(yīng)該采取有針對性的培訓(xùn)，對于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的員工應(yīng)該鼓勵其進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和更深入內(nèi)容的學(xué)習(xí)，對于學(xué)習(xí)能力較差的員工，應(yīng)該增強(qiáng)員工的基本知識和對員工的進(jìn)步及時肯定和認(rèn)可。

其次進(jìn)行任務(wù)層次分析。不同崗位有不同的崗位職責(zé)，不同崗位需要不同能力的員工來勝任不同的工作，員工是否具有能力需要任務(wù)層次分析。任務(wù)分析有助于公司設(shè)計有效的培訓(xùn)體系。

2. 重視培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)管理

首先，注重原有培訓(xùn)老師能力的提升。適當(dāng)減少培訓(xùn)教師隊伍的工作量，?o他們更多的時間來進(jìn)行專業(yè)能力的提升，對自身的培訓(xùn)能力、技術(shù)水平進(jìn)行全面的提升，培訓(xùn)教師的能力水平提高了，培訓(xùn)的效果自然會得到提升，企業(yè)的整體水平也會得到提升。其次，建立激勵機(jī)制。在公司的發(fā)展過程中，僅僅靠培訓(xùn)隊伍來提高員工能力是不夠的。公司可以通過建立長期的激勵機(jī)制，一方面促進(jìn)培訓(xùn)隊伍水平的提高，同時也能夠挖掘有能力有經(jīng)驗的員工，老員工帶動新員工，實現(xiàn)公司內(nèi)部相互學(xué)習(xí)的意識，建立長效的激勵機(jī)制。最后，對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核管理。公司在不斷建設(shè)培訓(xùn)教師隊伍的過程中，不僅要注重教師隊伍能力的提升，員工對培訓(xùn)知識的掌握。在培訓(xùn)完成后，人力資源部門和相關(guān)主管人員，對員工培訓(xùn)成果進(jìn)行考核。通過員工的學(xué)習(xí)成果考察培訓(xùn)教師的培訓(xùn)能力，對于培訓(xùn)效果突出的教師給予一定的精神和物質(zhì)的獎勵。