導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇家具賣(mài)場(chǎng)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

以會(huì)館的形式開(kāi)設(shè)賣(mài)場(chǎng)，主要為單個(gè)的企業(yè)行為。在這里，家具企業(yè)既是賣(mài)場(chǎng)的管理方和主辦者，又兼有商戶與經(jīng)營(yíng)者的角色，具有雙重身份。經(jīng)營(yíng)形式也介于賣(mài)場(chǎng)與展廳之間，其既作為企業(yè)產(chǎn)品的一種重要銷(xiāo)售形式，又作為展示企業(yè)產(chǎn)品與實(shí)力的重要窗口，具有多重意義。因此，企業(yè)非常重視，往往會(huì)花費(fèi)重金、下重力為之，主要表現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)的個(gè)性與氛圍的營(yíng)造上，為了追求個(gè)性化特點(diǎn)與企業(yè)特性，基本上都是設(shè)計(jì)高端、裝修豪華，可謂不惜成本。

此中不難看出，也只有那些實(shí)力雄厚的企業(yè)才能有一展雄姿的機(jī)會(huì)。特別是在寸土寸金的北京，能開(kāi)到5000平米以上、并且位置優(yōu)越的已非常了得。如位于西三環(huán)麗澤橋商圈、于11月12日剛開(kāi)不久的名佳紫檀會(huì)館即具有典型的蘇作家具風(fēng)格，由來(lái)自常熟的名佳紅木家具公司開(kāi)設(shè)而成，其在2010年已在京開(kāi)設(shè)了兩個(gè)專(zhuān)賣(mài)店。另一家是2010年9月開(kāi)業(yè)、位于西四環(huán)四季青橋的紅日紫檀會(huì)館，營(yíng)業(yè)面積6200平米，在京城紅木家具賣(mài)場(chǎng)中堪稱(chēng)首屈一指。其被稱(chēng)為宮廷家具的集大成者，經(jīng)營(yíng)者是來(lái)自河北大城的紅日古典家具有限公司，該公司產(chǎn)品具有典型的京作家具風(fēng)格，還在太原獨(dú)家開(kāi)辟的面積達(dá)3000平米超大展廳，在業(yè)內(nèi)影響同樣不同凡響。經(jīng)營(yíng)面積5000平米以上的還有位于玉泉營(yíng)西北側(cè)行之行家具會(huì)館，以及位于王四營(yíng)的道和紅木精品館等。

經(jīng)營(yíng)面積3000平米左右的為數(shù)多一些，如今年5月開(kāi)業(yè)的北京金龍禧紅木會(huì)館，其毗鄰東三環(huán)國(guó)貿(mào)中央商務(wù)區(qū)的百子灣路9號(hào)，是福建省仙游縣龍禧藝苑家具有限公司在京的一個(gè)重要窗口。另一家宮廷京作的經(jīng)典代表鹿鳴堂不得不提，其是京城著名古典家具收藏家馬德祿先生歷經(jīng)數(shù)十年收藏及家具制作經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)辦的古典家具品牌，在北京目前有三家獨(dú)立店。其他諸如北京文華閣紅木文化會(huì)館，文華閣旗艦店、體驗(yàn)店等。截止目前有人計(jì)算，此類(lèi)獨(dú)立賣(mài)場(chǎng)在京城大約有20家之多，并且還在以驚人的速度增長(zhǎng)。

專(zhuān)業(yè)性紅木賣(mài)場(chǎng)

行業(yè)精細(xì)化分工是市場(chǎng)發(fā)展的需要，特別是紅木家具產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展的勢(shì)頭越來(lái)越猛，走向賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化與個(gè)性化趨勢(shì)亦越來(lái)越明顯，那些具有前瞻性經(jīng)營(yíng)眼光的業(yè)內(nèi)精英們已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。此類(lèi)賣(mài)場(chǎng)在北京雖為數(shù)不多，但它們?yōu)樾袠I(yè)發(fā)展所起到的推動(dòng)作用卻不可小覷，我們?cè)诖吮P(pán)點(diǎn)一下。

經(jīng)營(yíng)面積一萬(wàn)以上至兩萬(wàn)平米的有幾家，如北京西三環(huán)紅木街，位于西四環(huán)的勁飛紅木第一樓，這幾家專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)的共同點(diǎn)是入駐商戶少而精，知名企業(yè)居多，基本上保持在20家上下。規(guī)模較大的專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)是位于南四環(huán)的古盛發(fā)古典家具城，大小經(jīng)營(yíng)商戶超過(guò)了100家，據(jù)悉，古盛發(fā)還要繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，屆時(shí)，經(jīng)營(yíng)面積與入駐商戶將實(shí)現(xiàn)翻番。

專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)的另一種可謂先鋒類(lèi)型，他們另辟蹊蹺，嘗試出了一種全新的賣(mài)場(chǎng)模式，目前就行業(yè)內(nèi)來(lái)看，可以說(shuō)是獨(dú)此一家，它便是位于北京南三環(huán)內(nèi)的“中國(guó)紅木古典家具精品示范館”，入駐商家除了知名外，產(chǎn)品還具有典型性，如東藝、皇林苑、太和木作等風(fēng)格雖迥然不同，但卻彰顯出了個(gè)性化與專(zhuān)業(yè)化的一面，更是把精細(xì)化服務(wù)與系統(tǒng)化知識(shí)普及做到了極致，用事實(shí)和行動(dòng)精準(zhǔn)地詮釋除了“獨(dú)有”的一面，精確解讀了“精品”與“示范”的真正意義。

綜合性家居大賣(mài)場(chǎng)

專(zhuān)業(yè)之外必有非專(zhuān)業(yè)，這就是我們所說(shuō)的綜合性家具賣(mài)場(chǎng)，此類(lèi)賣(mài)場(chǎng)規(guī)模龐大，家具種類(lèi)齊全，品牌效應(yīng)非常強(qiáng)大，僅為紅木家具辟出的專(zhuān)門(mén)區(qū)域面積基本在兩萬(wàn)平米以上。隨著國(guó)人生活水平的提高和中式文化的回歸、以及收藏?zé)岬呐d起，很多綜合性賣(mài)場(chǎng)紅木家具專(zhuān)區(qū)有擴(kuò)大化與獨(dú)立化的趨勢(shì)。

比如集美家具城，還有西四環(huán)定慧寺集美家具城、五棵松集美家具城、南四環(huán)的大紅門(mén)集美家具城等，其中南四環(huán)大紅門(mén)集美家具城開(kāi)設(shè)有獨(dú)立的紅木家具賣(mài)場(chǎng)，分為上下兩層，經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)，市場(chǎng)較為成熟，商戶最多時(shí)達(dá)到60多家；獨(dú)立經(jīng)營(yíng)面積有大有小，面積最大的連天紅有1000多平米，商戶平均經(jīng)營(yíng)面積在三四百平米左右。商戶有60家的還有東三環(huán)外的十里河百匯廣場(chǎng)。另外，位于北京城南的城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)也是紅木家具經(jīng)營(yíng)專(zhuān)區(qū)面積較大的賣(mài)場(chǎng)之一，經(jīng)營(yíng)戶達(dá)到了20余家。北京紅星美凱龍也不甘示弱，看好了這個(gè)市場(chǎng)，目前已有七、八家紅木家具商戶入駐。位于西四環(huán)的愛(ài)家家居商城、北三環(huán)藍(lán)景麗家大鐘寺店、麗澤橋店等也都分別有紅木家具商戶入駐。

收藏品綜合賣(mài)場(chǎng)

除以上兩種外，還有另一類(lèi)的綜合賣(mài)場(chǎng)。這些賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不僅有紅木家具，還有古玩、字畫(huà)、玉器、瓷器、珠寶、奇石等藝術(shù)品類(lèi)，大部分主打的是文化與藝術(shù)牌。如新開(kāi)的紅博館、寶隆藝園都在此列。此類(lèi)賣(mài)場(chǎng)形式多樣，很多都是不拘一格。比如，北京十里河附近的潘家園舊貨市場(chǎng)、北京古玩城等，這幾個(gè)區(qū)域的優(yōu)勢(shì)是人氣很旺，但相對(duì)于紅木家具來(lái)說(shuō)稍弱些。這里的商戶經(jīng)營(yíng)面積相對(duì)較小，因?yàn)橐?guī)模所限，與其他門(mén)類(lèi)產(chǎn)品相比，相輔相成的作用更大一些。位于東三環(huán)區(qū)域的還有天雅古玩城、閩龍?zhí)沾墒袌?chǎng)等也都如此。

下面的這家與此正好相反，它就是2010年開(kāi)業(yè)的北京國(guó)粹苑。其位于北京城東的高碑店，是由四座仿古建筑群組成的藝術(shù)園區(qū)，占地面積11萬(wàn)平方米，比京城最大的古玩、珠寶等市場(chǎng)面積的總和還大。主要經(jīng)營(yíng)玉石、珠寶首飾、古典家具、書(shū)畫(huà)雕刻工藝品、民族民間工藝品、天然植物纖維編織、古典藝術(shù)收藏品、海外及宗教藝術(shù)品等。已進(jìn)駐有世界沉香主題館、紅木生活主題會(huì)所、瓷文化主題會(huì)所、中國(guó)工藝美術(shù)大師藝術(shù)殿堂等。除此之外，高碑店還有針對(duì)大眾消費(fèi)者的古玩市場(chǎng)、舊家具市場(chǎng)等，如呂家營(yíng)村高碑店古舊家具街已有十多年歷史，目前形成了家具文化特色街，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所占地面積9萬(wàn)多平方米，現(xiàn)有古家具商戶100多家。

建筑面積兩萬(wàn)平方米以上的，如北京古玩城分鐘寺古典家具市場(chǎng)，其首家推出古典家具集市。相隔不遠(yuǎn)的分鐘寺兆佳朝外古舊家具市場(chǎng)存在時(shí)間較長(zhǎng)，古舊家具品種比較全。城北也有兩三家，如世紀(jì)金源地下古玩城、福利特古玩城等。中心區(qū)的如地處琉璃廠附近的海王村古玩市場(chǎng)，位于天壇東路46號(hào)的北京紅橋古玩市場(chǎng)，既有古玩攤，還有硬木家具一條街；弘燕奇石市場(chǎng)等都有古典家具區(qū)域。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，此類(lèi)大大小小的賣(mài)場(chǎng)在北京約有十多家。

新興賣(mài)場(chǎng)

2011下半年，人們的眼球被幾家規(guī)模較大的新賣(mài)場(chǎng)吸引了過(guò)來(lái)，它們的面積均超過(guò)兩萬(wàn)平米，分布在北京周邊。如麗澤橋居然之家“紅木大會(huì)堂”就打出了“北京南城高端賣(mài)場(chǎng)的真空格局即將結(jié)束”的豪言，8月開(kāi)始大張旗鼓地進(jìn)入了正式營(yíng)業(yè)。該賣(mài)場(chǎng)第五層被設(shè)為紅木家具專(zhuān)業(yè)場(chǎng)，營(yíng)業(yè)面積近兩萬(wàn)多平米，場(chǎng)內(nèi)匯集了40多家紅木企業(yè)，商戶獨(dú)立經(jīng)營(yíng)面積都在400平米以上，最大的經(jīng)營(yíng)面積達(dá)2000平米。

篇2

【關(guān)鍵詞】家具賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)與管理；藝術(shù)素質(zhì)教育；課程體系；教學(xué)模式；素質(zhì)能力

家具賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)與管理專(zhuān)業(yè)是以我國(guó)家具終端銷(xiāo)售的行業(yè)需求為目標(biāo)，培養(yǎng)賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售管理的高素質(zhì)、高技能人才。家具賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)與管理專(zhuān)業(yè)的設(shè)置，以“重能力、講素質(zhì)、求實(shí)用”為指導(dǎo)思想，以現(xiàn)代社會(huì)人才市場(chǎng)職業(yè)技能需求為導(dǎo)向，以為家具企業(yè)提供人才服務(wù)為主體目標(biāo)。高等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)的是以德，智、體、美全面發(fā)展為目標(biāo)的全面性，以實(shí)際應(yīng)用為重點(diǎn)的實(shí)踐性，以熟悉掌握先進(jìn)知識(shí)和實(shí)用技能為標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，即強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的綜合素質(zhì)和能力。該專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生除了要具備基本技能之外還需具有一定藝術(shù)素養(yǎng)，以適應(yīng)本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展要求。

目前，高職院校的藝術(shù)素質(zhì)教育基本上是與專(zhuān)業(yè)教育脫節(jié)狀態(tài)，沒(méi)有真正融注在各種教育內(nèi)容與教育形式之中的。該專(zhuān)業(yè)的藝術(shù)教育目標(biāo)、內(nèi)容、途徑、方法、管理、評(píng)價(jià)等內(nèi)容只有與專(zhuān)業(yè)整體培養(yǎng)目標(biāo)融為一個(gè)郵寄的整體，相互關(guān)聯(lián)、相互作用才能達(dá)到最佳的教育效果。

一、結(jié)合專(zhuān)業(yè)需求，構(gòu)建新的課程體系，拓展專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

家具賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)與管理專(zhuān)業(yè)是一個(gè)新興專(zhuān)業(yè)，綜合學(xué)科，除了要掌握家具以及室內(nèi)藝術(shù)的歷史之外，還需把握社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，站在市場(chǎng)之上，以此為根據(jù)制定專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，從基礎(chǔ)課程開(kāi)始，涵蓋專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)核心課三個(gè)階段，彼此聯(lián)系、溝通。將美術(shù)、設(shè)計(jì)藝術(shù)、文化藝術(shù)等結(jié)合起來(lái)，貫穿教育始終，強(qiáng)調(diào)聯(lián)系性、共通性、連貫性的原則，是單門(mén)課程不在培養(yǎng)單一能力，逐步提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

藝術(shù)素質(zhì)培養(yǎng)不是技能教育更不是培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的藝術(shù)家，而是通過(guò)這種技能、知識(shí)和修養(yǎng)，提高審美境界，培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣和審美能力，陶冶情操。逐步做到從不懂欣賞到會(huì)欣賞到渴望欣賞的高度。如果偏離了這個(gè)軌道，那么所謂的啟發(fā)心智、促進(jìn)形象思維、培養(yǎng)審美情趣和能力、激發(fā)創(chuàng)造力的藝術(shù)素質(zhì)教育也就失去了正確的方向，課程設(shè)置形同虛設(shè)了。雖然站在職業(yè)教育的角度上進(jìn)行融會(huì)貫通非常困難，但是終歸有一些內(nèi)容和方式可以在這種全面行為中起最突出和最直接的作用，是最為適宜的和最為有效的。

二、實(shí)行多元化教學(xué)模式，提高學(xué)習(xí)興趣

在傳統(tǒng)的藝術(shù)教育模式中，教師和學(xué)生大部分都是在畫(huà)室等類(lèi)的教室中完成教學(xué)的。授課過(guò)程簡(jiǎn)單，教師只能通過(guò)一些傳統(tǒng)教學(xué)上使用的靜物模型、石膏人像形式上的物品去努力讓學(xué)生掌握如何勾線、如何上色調(diào)，這樣的后果就是學(xué)生被動(dòng)地去學(xué)習(xí)，達(dá)不到好的教學(xué)效果。

要想適應(yīng)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)合格的應(yīng)用型、技能型人才，就要實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式多元化。藝術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)方式需要?jiǎng)?chuàng)新，與專(zhuān)業(yè)緊密結(jié)合。創(chuàng)意性的教學(xué)方法對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的教育尤為重要，它能夠縮短學(xué)生與教師之間的距離，能夠激發(fā)師生互動(dòng)交流的設(shè)計(jì)熱情，也能夠充分激發(fā)出學(xué)生的創(chuàng)作熱情。比如：經(jīng)常讓學(xué)生去接觸專(zhuān)業(yè)，了解行業(yè)。這樣既能充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性又能夠鍛煉學(xué)生在專(zhuān)業(yè)、社會(huì)中的個(gè)人適應(yīng)能力。學(xué)習(xí)素描的時(shí)候可以直接使用家具專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品作為靜物繪畫(huà)，并根據(jù)職業(yè)技能的需要，增加設(shè)計(jì)速寫(xiě)的課時(shí)量，利用一體化教室和實(shí)訓(xùn)基地鍛煉學(xué)生的快速繪畫(huà)能力。還可以經(jīng)常組織學(xué)生參加一些國(guó)際國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)比賽，請(qǐng)一些學(xué)者專(zhuān)家到學(xué)校進(jìn)行講座，引導(dǎo)師生共同創(chuàng)辦實(shí)踐工作室等，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放式的具有濃厚設(shè)計(jì)氛圍的教學(xué)環(huán)境。

藝術(shù)素質(zhì)教育的穩(wěn)定性和傳承性特別強(qiáng)。除了老師的直接傳授外，為了徹底掌握這門(mén)技藝，就要不斷地去回顧、觀摩這一門(mén)技藝曾經(jīng)具有的高度和面貌。在這種追尋和追問(wèn)中，漸漸養(yǎng)成了一種藝術(shù)學(xué)習(xí)者對(duì)歷史的尊重態(tài)度和使他們對(duì)藝術(shù)更加深入的了解。

三、聯(lián)系專(zhuān)業(yè)教育與藝術(shù)教育，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)職業(yè)素質(zhì)能力

家具行業(yè)具有其一定的特殊性，各國(guó)藝術(shù)設(shè)計(jì)的發(fā)展歷程在家具行業(yè)的發(fā)展中均占有重要地位，可以說(shuō)家具的發(fā)展歷史就是世界的藝術(shù)發(fā)展史。掌握世界藝術(shù)的發(fā)展歷程對(duì)現(xiàn)階段的大部分高職院校學(xué)生來(lái)說(shuō)具有一定的困難，必須循序漸進(jìn)。從藝術(shù)的角度，增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，或就以實(shí)踐為主進(jìn)行素質(zhì)培養(yǎng)。

首先，改變學(xué)生在接受教育過(guò)程中處于被接受者、被塑者的地位，培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)、保證學(xué)生的藝術(shù)獨(dú)立性、全面性。發(fā)展學(xué)生的主體地位，從而確立學(xué)生在藝術(shù)教育中的主體地位，真正調(diào)動(dòng)起他們作為自身審美發(fā)展主題的自主性、創(chuàng)造性和獨(dú)特性。比如：將《家具發(fā)展史》課程根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)分解，將其拆分為《古典家具風(fēng)格辨析》與《現(xiàn)代家具賞析》兩門(mén)課程，融合色彩、雕刻、文學(xué)藝術(shù)、繪畫(huà)藝術(shù)、建筑藝術(shù)等學(xué)科，培養(yǎng)學(xué)生辨析、賞析家居藝術(shù)的素質(zhì)。其次，教師必須運(yùn)用新職教理念指導(dǎo)教學(xué)，與學(xué)生平等交往，以探索的模式教學(xué)，積極互動(dòng)，共同發(fā)展。再次，教師的綜合藝術(shù)素質(zhì)必須加強(qiáng)，才能勝任融合了藝術(shù)技能的新型專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)工作。

四、大力加強(qiáng)校園藝術(shù)教育，開(kāi)展特色文化藝術(shù)活動(dòng)

藝術(shù)素質(zhì)教育需要營(yíng)造一個(gè)大環(huán)境。學(xué)院可成立各類(lèi)藝術(shù)社團(tuán)，開(kāi)展特色文化藝術(shù)活動(dòng)，豐富校園文化生活。開(kāi)展特色文化藝術(shù)活動(dòng)，有針對(duì)性的參加藝術(shù)展，將專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和藝術(shù)教育有機(jī)地融合起來(lái)。學(xué)院不斷拓展藝術(shù)活動(dòng)的載體，深化藝術(shù)活動(dòng)的內(nèi)容，擴(kuò)大學(xué)生團(tuán)體受眾面，使校園藝術(shù)氛圍越來(lái)越濃厚，有利于學(xué)生整體藝術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)。

家具賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)與管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以有針對(duì)性的參加一些文藝活動(dòng)、藝術(shù)講座或展覽。比如：演講賽、書(shū)畫(huà)展、文學(xué)作品賞析會(huì)、文物展、古典文學(xué)賞析會(huì)等活動(dòng)，有利于增強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)藝術(shù)素養(yǎng)。

藝術(shù)素質(zhì)培養(yǎng)的最終指向是藝術(shù)表達(dá)能力的發(fā)展和作品的產(chǎn)生。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)者在老師的指導(dǎo)下，不斷地去觀察、比較、分析、認(rèn)識(shí)，選擇和放棄，不斷地回答自己應(yīng)當(dāng)怎樣做和下一步應(yīng)當(dāng)怎樣做。在聽(tīng)取老師的介紹和接受輿論的影響時(shí)，自己內(nèi)心本能地或不斷地斟酌、試想、否定和嘗試，這些都極大地刺激和依賴(lài)于獨(dú)立思考，鍛煉和發(fā)展著一個(gè)人的獨(dú)立思考能力和習(xí)慣。

篇3

2008年5月24日，福麗特家居收藏品拍賣(mài)會(huì)上，400件拍品引來(lái)各路收藏愛(ài)好者爭(zhēng)相搶奪，其中不乏新裝修業(yè)主積極參與。除開(kāi)辟藝術(shù)品專(zhuān)賣(mài)區(qū)域，另有部分家居企業(yè)直接采用藝術(shù)與商業(yè)相結(jié)合的方略，將家居企業(yè)納入時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，像做藝術(shù)品一樣去經(jīng)營(yíng)家居產(chǎn)品。家居產(chǎn)業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的融合正在上演。

收藏品引來(lái)家裝業(yè)主垂青

“來(lái)到福麗特，總會(huì)有收獲?！边@句響當(dāng)當(dāng)?shù)膹V告語(yǔ)讓購(gòu)買(mǎi)家具建材的消費(fèi)者不由得會(huì)到福麗特去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。近日，一場(chǎng)匯聚400余件收藏珍品的小型拍賣(mài)會(huì)讓來(lái)到福麗特的人知道，原來(lái)福麗特不僅僅是賣(mài)家具建材的地方，它還是古玩、收藏品等藝術(shù)珍品聚集的地方。據(jù)拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，400件拍品全部由福麗特古玩市場(chǎng)內(nèi)商戶提供，前20件拍品起拍價(jià)格為50元，拍賣(mài)款項(xiàng)捐給受震災(zāi)區(qū)。

記者在拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，前來(lái)競(jìng)拍者不僅僅是藝術(shù)品收藏愛(ài)好者，很多人是到福麗特購(gòu)買(mǎi)建材，看到拍賣(mài)信息后慕名前來(lái)競(jìng)拍，尋找適合新家布置所用物品。這說(shuō)明，藝術(shù)收藏品已經(jīng)成為眾多家裝業(yè)主布置新家時(shí)慣用的“裝飾品”，以收藏投資為目的的消費(fèi)在家庭裝修消費(fèi)過(guò)程中越來(lái)越熱。

賣(mài)場(chǎng)紛紛開(kāi)辟收藏品板塊

正是家居布置過(guò)程中越來(lái)越多地使用藝術(shù)收藏品，許多以經(jīng)營(yíng)家居產(chǎn)品為主營(yíng)業(yè)務(wù)的賣(mài)場(chǎng)或商業(yè)街開(kāi)始涉足藝術(shù)收藏品銷(xiāo)售，甚至專(zhuān)門(mén)為其開(kāi)辟銷(xiāo)售通道。如以建材集中銷(xiāo)售聞名的十里河特色商業(yè)街，除擁有居然之家、家和家美、高力國(guó)際燈具港、東方匯美、美聯(lián)天地等家居產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)外，還開(kāi)辟了程田古玩城、十里河奇石城、千鶴年華書(shū)畫(huà)城等專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)藝術(shù)收藏品的銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)。

集美家居則直接將廬浮宮落戶集美藝術(shù)產(chǎn)業(yè)基地，其規(guī)模、品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、宣傳攻勢(shì)均讓業(yè)界刮目相看。與家居賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售家具建材產(chǎn)品不同，藝術(shù)品銷(xiāo)售市場(chǎng)還需定期開(kāi)展拍賣(mài)、宣講等形式各異的活動(dòng)，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到藏品價(jià)值、學(xué)會(huì)鑒別真?zhèn)萎a(chǎn)品。

家居文化捧熱藝術(shù)品收藏

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[關(guān)鍵詞] 家居 賣(mài)場(chǎng) 展示 陳列

1.家居賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境氛圍。家居用品是目標(biāo)人群社會(huì)文化、時(shí)代背景、個(gè)人喜好以及人生觀的具體體現(xiàn)，所以家居環(huán)境作為人類(lèi)的物質(zhì)生活用品也是人類(lèi)精神的物質(zhì)載體。家居賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)師只有對(duì)商品面目標(biāo)消費(fèi)人群的環(huán)境和人群的充分理解,才能塑造出適合消費(fèi)者的環(huán)境氛圍。

商品展示與陳列是流通領(lǐng)域內(nèi)商品與消費(fèi)者之溝通交流的橋梁，成功交流需要有良好的交流環(huán)境。人們依據(jù)對(duì)社會(huì)和生活的知識(shí)來(lái)聯(lián)想商品環(huán)境和理解商品的含義。家居通過(guò)環(huán)境這種精神載體給目標(biāo)人群以傳情達(dá)意、讓環(huán)境氛圍會(huì)對(duì)家具起到有效闡釋、引起目標(biāo)消費(fèi)人群的強(qiáng)烈共鳴和提升商品感染力。良好氛圍能夠讓顧客能夠感到自己所看到的家居產(chǎn)品就是自己追求的和自己期望的生活方式，從而提起購(gòu)買(mǎi)的欲望。

家居賣(mài)場(chǎng)環(huán)境氛圍的塑造首先是店面裝飾氛圍的塑造。裝飾風(fēng)格的定位應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特色和目標(biāo)消費(fèi)人群的特征來(lái)確立自己的賣(mài)場(chǎng)風(fēng)格；然后是展示陳設(shè)的氛圍塑造。展示陳設(shè)的風(fēng)格作為對(duì)家具風(fēng)格的詮釋和補(bǔ)充, 就一定要做到與家具的外在氣質(zhì)保持一致。結(jié)合產(chǎn)品特征、裝修風(fēng)格，以及消費(fèi)層次等來(lái)模擬特定的生活環(huán)境和情景來(lái)塑造真實(shí)逼真、源于生活但又高于生活的居家生活氣息。

2.家居賣(mài)場(chǎng)展示與陳列的基本原則。產(chǎn)品展示與陳列不是產(chǎn)品儲(chǔ)存。家居賣(mài)場(chǎng)在進(jìn)行商品陳列時(shí)要充分了解顧客目標(biāo)人群在賣(mài)場(chǎng)中的行為和心理特征、充分把握顧客目標(biāo)人群對(duì)商品信息的認(rèn)知過(guò)程來(lái)、并設(shè)計(jì)出行之有效的展示陳列方式來(lái)打動(dòng)目標(biāo)人群。家居賣(mài)場(chǎng)展示與陳列的過(guò)程中一般要遵循以下原則：(1)引導(dǎo)信息原則。進(jìn)行合理的商品布局以引導(dǎo)顧客接受信息，節(jié)省顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中用于搜尋商品所花費(fèi)的時(shí)間和精力。商品布局時(shí)還要考慮商場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群體的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等一系列相關(guān)因素進(jìn)行合理的商品布局。(2)體現(xiàn)商品特色原則。展示空間的設(shè)計(jì)為體現(xiàn)商品特色服務(wù)，通過(guò)各種藝術(shù)處理手段來(lái)體現(xiàn)商品特色。還可以利用一些裝飾物和道具模擬情景陳列來(lái)加強(qiáng)家居商品特征，使顧客形象生動(dòng)地體會(huì)到商品的實(shí)際使用效果。(3)促進(jìn)商品銷(xiāo)售原則。展示與陳列要盡量滿足顧客的方便和愉悅顧客，但這不是商品展示的最終目的。商品展示陳列要與商店的促銷(xiāo)活動(dòng)密切配合，依據(jù)目標(biāo)顧客人群的購(gòu)物心理、重視展示的藝術(shù)性與感染力、通過(guò)藝術(shù)性的展示手段引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)的作用，最終實(shí)現(xiàn)促進(jìn)商品銷(xiāo)售目的。(4)提倡居家文化原則。家居用品是人類(lèi)藝術(shù)文化的物質(zhì)載體，家居商品不僅體現(xiàn)為一種用品，還體現(xiàn)為一種生活方式和藝術(shù)文化形態(tài)，這就是家居產(chǎn)品的精神內(nèi)涵。所以一個(gè)商家不僅是居家用品的銷(xiāo)售者，更是一種生活方式和藝術(shù)文化形式的提倡者。商家只有找準(zhǔn)適應(yīng)現(xiàn)代生活的產(chǎn)品文化核心，塑造特色商業(yè)文化空間來(lái)贏得顧客青睞。(5)品牌形象性原則。不同的品牌個(gè)性決定了不同的品牌形象定位。家居商品的陳列必須要符合品牌的形象氣質(zhì)和特點(diǎn)、必須使陳列與品牌的整體形象吻合。(6)美觀性原則。商品的陳列要美觀大方，富有藝術(shù)感。美觀而富有藝術(shù)性的陳列會(huì)增加顧客的視覺(jué)美,提升商品的層次、增加購(gòu)物樂(lè)趣、激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。(7)安全性原則。家居產(chǎn)品在展示陳列時(shí)既要考慮吸引力，也要保證商品展示陳列時(shí)的安全性。大型家具要陳列在穩(wěn)定牢固的地方，小件商品不易散落，吊掛物的懸吊緊固件要科學(xué)合理，商品陳列不能阻礙人流疏散通道和安全逃生門(mén)等。(8)人性化原則。家居陳列盡量提倡一種生活化的經(jīng)營(yíng)，體現(xiàn)在產(chǎn)品陳列上會(huì)比較人性化、溫情化、輕松自在。對(duì)于沙發(fā)、軟體床等觸感性很強(qiáng)家具陳列時(shí)盡可能方便顧客體驗(yàn)。

商品應(yīng)陳列應(yīng)在顧客視覺(jué)方便觀賞的位置。一般情況下，由人的眼睛向下20度是最易觀看的。人類(lèi)的平均視覺(jué)是由110度到120度，在店鋪內(nèi)步行購(gòu)物時(shí)的視角為60度，可視范圍為1米。

商品應(yīng)陳列于顧客便于體會(huì)的位置。陳列的易取性、易放回性是方便顧客在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，容易從多角度進(jìn)行商品確認(rèn)。

3.家居賣(mài)場(chǎng)展示陳列類(lèi)型。家具產(chǎn)品的陳列效果會(huì)左右商品在顧客心中形象進(jìn)而影響銷(xiāo)售。家居賣(mài)場(chǎng)展示陳列類(lèi)型主要以下幾種常見(jiàn)方式：(1)分類(lèi)陳列：就是將商品按類(lèi)別集中組織陳列。這種陳列方式能讓顧客快捷、方便的獲得自己想要的信息。讓顧客能迅速、系統(tǒng)的了解商品，也給觀眾選擇、比較商品提供了方便。(2)綜合陳列：將不同種類(lèi)、不同規(guī)格的商品經(jīng)過(guò)合理的搭配處理，綜合布置到一個(gè)空間。(3)特寫(xiě)陳列：在特定空間集中介紹某一種商品，模仿電影特技的處理方式，通過(guò)視覺(jué)放大或加強(qiáng)，將某個(gè)或某種產(chǎn)品的陳列表現(xiàn)的非常突出。這種方法適用于新產(chǎn)品，特色商品的陳列。(4)主題陳列：以一個(gè)主題內(nèi)容為中心，圍繞特定的主題或事件選擇布置商品，組合成具有某種主題思想的文化空間。(5)季節(jié)陳列：隨著季節(jié)的變化，將該季節(jié)急需的商品組織陳列到某個(gè)空間。這種陳列方式能夠很好的組織、引導(dǎo)消費(fèi)。(6)節(jié)日陳列：在特定節(jié)日期間，結(jié)合節(jié)日的特點(diǎn)、性質(zhì)和要求，通過(guò)商品的組織和陳列，既體現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)節(jié)日氣氛，又達(dá)到商品促銷(xiāo)的作用。(7)場(chǎng)景陳列：將商品按照生活中的使用狀態(tài)以某種情景和場(chǎng)面塑造出來(lái)。這種陳列突出商品特色、體現(xiàn)商品優(yōu)勢(shì)、引起顧客的共鳴。

4.賣(mài)場(chǎng)家居陳列方式。家居陳列位置的設(shè)置應(yīng)使顧客流線通暢、便于瀏覽與選購(gòu)、方便營(yíng)業(yè)員工作管理的原則。賣(mài)場(chǎng)有以下幾種常見(jiàn)的陳列方式:(1)柜廚陳列:把商品陳列于柜廚內(nèi)的陳列方式。(2)展臺(tái)陳列:利用展示臺(tái)陳列商品的方式。(3)地臺(tái)陳列:通過(guò)搭建地臺(tái)的方式來(lái)陳列放置家居產(chǎn)品。(4)展架陳列:利用格架來(lái)陳列產(chǎn)品。(5)懸吊陳列:通過(guò)空中吊掛的方式展示產(chǎn)品。(6)動(dòng)態(tài)陳列:利用機(jī)械傳動(dòng)或電動(dòng)手段陳列商品。(7)壁面陳列:利用墻面、展板上釘、貼、掛的方式陳列商品。(8)場(chǎng)景陳列:通過(guò)生活場(chǎng)景再現(xiàn)的方式陳列商品。

參考文獻(xiàn)：

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以下所涉及的問(wèn)題均是目前家具業(yè)普遍關(guān)心并待解決的問(wèn)題。為了考慮發(fā)表，我做了一些合理的加工，把原文中的一些屬于公司內(nèi)部資料及對(duì)L公司營(yíng)銷(xiāo)建議部分刪除。添加了更多的行業(yè)分析內(nèi)容。至于本文是否有建設(shè)性和思想深度，我想各位讀者是最好的的裁判。

一、關(guān)于家具的流行趨勢(shì)與風(fēng)格

從目標(biāo)市場(chǎng)的高低定位來(lái)看：

平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。這一部分的家具目前還是消費(fèi)的主流。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。這一類(lèi)消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長(zhǎng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們可以利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。

在此之上的是定位于中高層次的消費(fèi)群的家私生產(chǎn)商。這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”（白領(lǐng)、骨干、精英），他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性?xún)r(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求；如聯(lián)邦、紅蘋(píng)果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運(yùn)等；

也有定位都市新貴或富豪的高層次家私，這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅。樂(lè)從國(guó)際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對(duì)這一類(lèi)消費(fèi)群。

從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來(lái)看，主要有以下幾種：

·動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的現(xiàn)代主義

一般的家具都希望營(yíng)造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境，利用夸張的造型，還有絢麗的色彩（大面積的原色系）營(yíng)造了一種動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過(guò)移動(dòng)、調(diào)節(jié)、組合，成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運(yùn)用，讓眼睛在瞬間被激活?！∪缏?lián)邦的“加州陽(yáng)光”系列、香港紅蘋(píng)果， “優(yōu)越OOD”等。

·靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義

新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅，無(wú)論從設(shè)計(jì)還是文化上來(lái)講，都能作為中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人；他們?cè)谑桥f有明清家居的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代人追求簡(jiǎn)約的時(shí)尚，刪繁就簡(jiǎn)，添加現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中，在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書(shū)畫(huà)作為背景或飾品。如 “明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式，紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。

·浸潤(rùn)歐風(fēng)美雨，彰顯個(gè)人魅力的西方新古典主義

中式新古典主義是“古為今用”，很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類(lèi)家私既有現(xiàn)代流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格，又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見(jiàn)，這一類(lèi)家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主，顯得低調(diào)內(nèi)斂，每一張座椅、餐桌都看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨(dú)樹(shù)一幟的風(fēng)格后面是獨(dú)樹(shù)一幟的生活態(tài)度：沉著、冷靜、理智。

·原木、原質(zhì)、原味的新自然主義

躲避都市的喧嘩，親近自然，置身于山水田園，是人類(lèi)最樸素，最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林，笑傲江湖”，是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此，與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近，享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢(qián)，靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來(lái)看：各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的，占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”，素面朝天。如 “藝滕居”。有的略加修飾，淡施粉妝和流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代，更 具有消費(fèi)群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。

從與終端營(yíng)業(yè)員及部分消費(fèi)者的溝通來(lái)看，實(shí)木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢(shì)；現(xiàn)代板式家具亦受寵愛(ài)；藤制家具因其獨(dú)特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧；金屬家具平中有降；鐵藝家具有小幅上揚(yáng)；布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧，活布套能拆洗的則會(huì)更受歡迎；

·稚嫩、單純、輕松、夢(mèng)幻的童趣主義

最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童，隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善，一部分家庭也為小孩留出展示個(gè)性化的空間。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費(fèi)群。色彩上，多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富，但又不顯繚亂，是極具童趣的一種搭配。

二、關(guān)于家具的原創(chuàng)設(shè)計(jì)

產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的基石，對(duì)于家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，更應(yīng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這里有兩個(gè)方面的原因。第一，家具業(yè)目前尚處于市場(chǎng)發(fā)展的初級(jí)階段即產(chǎn)品力到推銷(xiāo)力的階段。經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，市場(chǎng)的發(fā)展將隨著競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展主要分生產(chǎn)階段，產(chǎn)品階段，推銷(xiāo)階段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段。處于產(chǎn)品階段至推銷(xiāo)階段的行業(yè)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。（處于后兩階段的行業(yè)不是說(shuō)產(chǎn)品不重要，但不能稱(chēng)之為核心競(jìng)爭(zhēng)力）第二，家居設(shè)計(jì)是一們商業(yè)藝術(shù)，這和其它耐用消費(fèi)品不同。我們稱(chēng)之為藝術(shù)品的東西都是有原創(chuàng)風(fēng)格的，是設(shè)計(jì)者靈感與心血的結(jié)晶，是創(chuàng)造者個(gè)性的體現(xiàn)，具有美感和收藏價(jià)值，隨著時(shí)間的推移更顯珍貴。家具，尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。

那么好的設(shè)計(jì)是如何產(chǎn)生的呢？好的設(shè)計(jì)當(dāng)然要有人（專(zhuān)業(yè)化的設(shè)計(jì)人才，甚至設(shè)計(jì)大師）與財(cái)（研發(fā)的資金、成本）支持。還要有好的企業(yè)機(jī)制。但這里不討論這些問(wèn)題，以下我想的多的是設(shè)計(jì)的原創(chuàng)的思想與靈感來(lái)源問(wèn)題。

任何藝術(shù)，包括商業(yè)藝術(shù)，“只有民族的，才是世界的”。歷史越長(zhǎng)的國(guó)家，文化底蘊(yùn)也越深厚，值得挖掘的東西也就越多。包括中國(guó)的傳統(tǒng)文化（如風(fēng)水、五行、八卦，陰陽(yáng)），民間文化（如民俗民居、民間藝術(shù)），地域亞文化等。這是從事商業(yè)設(shè)計(jì)包括家具設(shè)計(jì)的靈感之源。同樣，中學(xué)為體，西學(xué)為用，中西合璧，即在我們固有的風(fēng)格（原創(chuàng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力）中加入西方的設(shè)計(jì)元素，也是思考的方向之一；

莊子說(shuō)“天地有大美而不言”，大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當(dāng)我們以主觀的感覺(jué)感受大自然的時(shí)候，我們看到的是“人化的自然”，因?yàn)?，我們?dāng)時(shí)的心情、個(gè)人的情趣、素養(yǎng)的不同，即使面對(duì)同一自然的時(shí)候感受也是千差萬(wàn)別的。當(dāng)我們把大自然的素材進(jìn)行創(chuàng)造之后，我們面對(duì)的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”，“搜盡奇峰打草稿”，我想，這應(yīng)是家具業(yè)進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計(jì)的不朽源泉。

流行的元素中，有屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西（如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可，繪畫(huà)藝術(shù)中的印象派、立體派等），有屬于潮流層面的東西（如最近流行的確良簡(jiǎn)約潮流），也有屬于時(shí)尚層面的東西。如果把時(shí)間作為一個(gè)衡量的指標(biāo)，個(gè)性、風(fēng)格層面的東西沒(méi)有時(shí)間限制，歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個(gè)周期輪回，時(shí)尚的東西一般一兩年就過(guò)棄了。因此，從家具設(shè)計(jì)的角度上分析，屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合，屬于時(shí)尚的東西只可拿來(lái)點(diǎn)綴了；

三、關(guān)于價(jià)格與價(jià)值

家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)尚處于競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)階段向更高級(jí)階段過(guò)渡時(shí)期。從終端的零售利潤(rùn)及該行業(yè)云集3萬(wàn)家數(shù)量的生產(chǎn)廠家來(lái)看。制造商、經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)下降是必然的趨勢(shì)。象其它行業(yè)如家電業(yè)一樣，價(jià)格戰(zhàn)將不可避免。價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果是行業(yè)洗牌，留下一些在成本領(lǐng)先、產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)先、技術(shù)研發(fā)領(lǐng)先、營(yíng)銷(xiāo)模式靈活先進(jìn)、品牌知名度高，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)。

目前，家具業(yè)終端零售價(jià)格懸殊，這主要是由于各品牌的市場(chǎng)定位不同而造成的。單純的打價(jià)格戰(zhàn)不可能有企業(yè)的生存余地，要價(jià)值戰(zhàn)而不是價(jià)格戰(zhàn)才是最好的生存策略。

實(shí)際上，任何一個(gè)品牌的產(chǎn)品，在消費(fèi)者心中都有一個(gè)心理價(jià)位，這種價(jià)位的差別是由企業(yè)的品牌定位，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、服務(wù)，以及持久的溝通造成的。企業(yè)對(duì)品牌的定位并不完全等于消費(fèi)者心目中的對(duì)該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現(xiàn)失誤。如產(chǎn)品過(guò)于陳舊，研發(fā)落伍，品牌訴求混亂，服務(wù)較差等。K集團(tuán)的R品牌就是一典型案例，R產(chǎn)品雖有領(lǐng)先的多項(xiàng)技術(shù)，但由于片面性的以?xún)r(jià)格為手段，忽視了對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行品牌的附加值的溝通，因而造成品牌逐漸老化，在消費(fèi)者心中竟然屬于高知名度的低價(jià)位產(chǎn)品。因此，對(duì)于價(jià)格的問(wèn)題，不能單純的以降價(jià)提升銷(xiāo)量，而應(yīng)明確公司品牌在消費(fèi)者心中屬于什么心理價(jià)位（知道這點(diǎn)有一定的難度，但仍可以通過(guò)調(diào)研得出），利用各種有效的溝通工具和長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略對(duì)品牌進(jìn)行管理，增加品牌的附加值。

四、關(guān)于作品牌

作品牌還是做銷(xiāo)售，這是營(yíng)銷(xiāo)人員談的最多的的問(wèn)題之一，也是營(yíng)銷(xiāo)人員不得不面對(duì)的問(wèn)題。雖然無(wú)法得出正確的標(biāo)準(zhǔn)答案，但仍可以去除其中的錯(cuò)誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷(xiāo)售，這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時(shí)候，跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視，報(bào)紙廣告和促銷(xiāo)。實(shí)際上這是對(duì)做品牌極端膚淺的認(rèn)識(shí)。廣而告之雖然能解一時(shí)之渴，卻難以解決一個(gè)行業(yè)或企業(yè)深層次的問(wèn)題。

品牌是什么，品牌是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心中的定位，品牌的建立依賴(lài)于和目標(biāo)消費(fèi)者作持之以恒的溝通，這里有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一是要有清楚的品牌定位，即對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者說(shuō)什么。二是企業(yè)所有的溝通要素（產(chǎn)品、價(jià)格、包裝、渠道、現(xiàn)場(chǎng)布置、促銷(xiāo)、公關(guān)、廣告）持之以恒的和目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行溝通。由此，我們知道，報(bào)紙、電視廣告只是和消費(fèi)者溝通的工具之一。對(duì)某些耐用消費(fèi)品（如工業(yè)品）甚至不是主要的溝通工具。

品牌的背后是文化，對(duì)家具行業(yè)更是如此，家具業(yè)是少有的過(guò)于注重設(shè)計(jì)藝術(shù)的耐用消費(fèi)品。作品牌，要對(duì)品牌進(jìn)行管理，這是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)的工程。我們?cè)谶M(jìn)行品牌決策的時(shí)候要時(shí)時(shí)問(wèn)自己，我們的目標(biāo)消費(fèi)者是哪些？我們對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的利益承諾點(diǎn)是什么？我們的產(chǎn)品能支持這個(gè)承諾點(diǎn)嗎？如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的品牌個(gè)性？與消費(fèi)者的切入點(diǎn)在哪里？（什么時(shí)間？什么地點(diǎn)？）與他們的接觸方式如何？（什么樣的訴求風(fēng)格？傳播工具的選擇？）

理想東西不可能完全實(shí)現(xiàn)它，但可以不停的朝它邁進(jìn)。先進(jìn)的傳播理論也是這樣，我們不可能完全意義上的實(shí)現(xiàn)科學(xué)的品牌管理，但可以用它來(lái)指導(dǎo)我們的實(shí)踐。

建立真正的、長(zhǎng)久的品牌資本對(duì)于企業(yè)是不二選擇。因此，塑造品牌，同樣要與先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀念、深厚的文化底蘊(yùn)、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，以人為本的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思想和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)要素等緊密結(jié)合。

五、關(guān)于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革

家具業(yè)的業(yè)態(tài)，有許多不同于其它行業(yè)地方，這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過(guò)渡現(xiàn)象呢？

通過(guò)家私業(yè)的交易會(huì)（還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段）尋找加盟商或區(qū)域商，利用加盟商或商的賣(mài)場(chǎng)或家具城銷(xiāo)售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點(diǎn)是在市場(chǎng)空白點(diǎn)較多的情況下，可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)快速開(kāi)拓市場(chǎng)；缺點(diǎn)是廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的控制力較差，相應(yīng)的支持也較少，管理較為粗放。同時(shí)，商家容易“見(jiàn)風(fēng)使舵”“見(jiàn)利忘義”，忠誠(chéng)度不高。第二種方式是設(shè)立分公司，在區(qū)域家具大賣(mài)場(chǎng)自租場(chǎng)地銷(xiāo)售。這種經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)點(diǎn)是賣(mài)場(chǎng)由于是直營(yíng)，因此便于控制及精耕細(xì)作；缺點(diǎn)是市場(chǎng)中的各種問(wèn)題要自己處理，過(guò)少的直接網(wǎng)點(diǎn)缺少有效的市場(chǎng)覆蓋率，過(guò)多的網(wǎng)點(diǎn)又要增加廠家人財(cái)物等管理成本。

目前，國(guó)內(nèi)家具的渠道大部分都是通過(guò)家具賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，這種大賣(mài)場(chǎng)僅為招商的功能，不參與廠家或商家的經(jīng)營(yíng)；如吉盛偉邦、東方家園、好美家等；

隨著業(yè)態(tài)的發(fā)展，也出現(xiàn)了部分區(qū)域銷(xiāo)售家私的經(jīng)銷(xiāo)商，它通過(guò)品牌的方式，直接進(jìn)行家具產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，既為的品牌提高營(yíng)銷(xiāo)效率，也為消費(fèi)者提供更全面的售前、售中和售后服務(wù)。如歐亞、金海馬等；

家電業(yè)的生產(chǎn)廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示，如科龍與小天鵝結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，降低原材料的采購(gòu)成本?？讫埮c濟(jì)南三聯(lián)的聯(lián)合，使雙方互惠互利，科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國(guó)的渠道優(yōu)勢(shì)；三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)行B2B，獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)。因此，一部分家具生產(chǎn)企業(yè)或銷(xiāo)售商家就可組建銷(xiāo)售集團(tuán)，結(jié)成銷(xiāo)售或采購(gòu)聯(lián)盟，其組織模式可以是緊密或松散型的。

值得注意的是宜家現(xiàn)象，雖然宜家目前在中國(guó)由于各種原因還沒(méi)有形成氣候，但它也許代表了未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。宜家是典型的“啞鈴型”結(jié)構(gòu)的企業(yè)模式，兩頭大，中間?。患匆揽慨a(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)行擴(kuò)張。生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、推廣則全球化（成本優(yōu)勢(shì)）。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家，但先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)模式造成的核心競(jìng)爭(zhēng)力使它將來(lái)的發(fā)展前景更為廣闊。

隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇以及中國(guó)城鎮(zhèn)化步子加快，家具業(yè)不可避免的要營(yíng)銷(xiāo)重心下移，以及對(duì)渠道的精耕細(xì)作，這種趨勢(shì)六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來(lái)。

綜上所述，從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來(lái)講，一個(gè)企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié)，因此，理論上，專(zhuān)門(mén)從事新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)工作的設(shè)計(jì)公司；專(zhuān)門(mén)從事半成品的加工、配套工作的加工廠；專(zhuān)門(mén)從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹(shù)立品牌的家具制造企業(yè)；專(zhuān)門(mén)從事區(qū)域家具推廣營(yíng)銷(xiāo)、物流配送的總或總經(jīng)銷(xiāo)；專(zhuān)門(mén)從事家具售前、售中、售后等銷(xiāo)售服務(wù)工作的零售商等都易形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，都可以找到自己存在的理由。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。

六、關(guān)于零售終端（自營(yíng)或加盟）的精耕細(xì)作

近些年來(lái)，國(guó)內(nèi)開(kāi)始流行整合傳播理論，廣告人、營(yíng)銷(xiāo)人言必稱(chēng)整合營(yíng)銷(xiāo)，某些高度市場(chǎng)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的行業(yè)，如家電業(yè)，首先成為這一理論的倡導(dǎo)者甚至是最初的實(shí)踐者。由于目前一般家具生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)、企業(yè)文化和資金實(shí)力的滯后，不具有實(shí)施和運(yùn)作“整合營(yíng)銷(xiāo)溝通”策略的能力。因此本著一切從實(shí)際出發(fā)，具體情況具體分析的原則，可以吸收整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論中的一般原理同家具行業(yè)的具體實(shí)踐相結(jié)合。

整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論的核心基礎(chǔ)就是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業(yè)的消費(fèi)者有三個(gè)特點(diǎn)，一是家具屬于不易耗的耐用消費(fèi)品，一般消費(fèi)者只有在有購(gòu)買(mǎi)需求時(shí)，才會(huì)關(guān)注這個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品；二是購(gòu)買(mǎi)、決策的周期較長(zhǎng)，屬于理智型購(gòu)買(mǎi)，口碑效應(yīng)比較明顯。三是終端（家具大賣(mài)場(chǎng)、家具超市）成為廠（商）家與消費(fèi)者溝通的主要場(chǎng)所。終端工作的好壞是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要誘因。因此，終端工作就成為家具企業(yè)與目標(biāo)消費(fèi)者溝通（逛家具市場(chǎng)的一般都是想買(mǎi)家具的，也有部分以休閑為主的顧客）、反饋市場(chǎng)信息、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、塑造品牌形象、提升銷(xiāo)售量的關(guān)鍵。

那么，如何對(duì)終端進(jìn)行精耕細(xì)作呢？結(jié)合本人過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)及這段時(shí)間的市場(chǎng)考查，以下方法以資借鑒：

第一，賣(mài)場(chǎng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)，進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)和提升。好的陳列和差的陳列，對(duì)銷(xiāo)售額的影響具有決定影響力。對(duì)家具業(yè)以終端為導(dǎo)向的行業(yè)更是如此。店面形象不一定要靠錢(qián)來(lái)堆，關(guān)鍵是以商品組合為核心，好的布置來(lái)源于細(xì)節(jié)之美，把吸引顧客和維系顧客忠誠(chéng)度的五大因素：價(jià)格、品牌、服務(wù)、方便、價(jià)值突現(xiàn)出來(lái)。做好持之以恒的店面門(mén)頭形象維護(hù)、店內(nèi)裝修維護(hù)、家具商品自身維護(hù)、衛(wèi)生清潔維護(hù)、飾品的維護(hù)等；賣(mài)場(chǎng)是展示企業(yè)形象的窗口，賣(mài)場(chǎng)個(gè)性化的設(shè)計(jì)與裝飾應(yīng)營(yíng)造一種氛圍，一種屬于產(chǎn)品定位與風(fēng)格的文化內(nèi)涵。而不是冷冰冰的擺設(shè)；

第二，不斷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)以及細(xì)分市場(chǎng)的各類(lèi)促銷(xiāo)?，F(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)是終端制勝的關(guān)鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費(fèi)品的模式，做到天天有促銷(xiāo)。 “精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)” ，只要長(zhǎng)期堅(jiān)持各種形式的促銷(xiāo)，我們的商品就會(huì)給顧客留下深刻的印象。這里的促銷(xiāo)不僅是指讓利性質(zhì)的促銷(xiāo)，還包括各種新穎的傳播手段的運(yùn)用。例如宜家公司就利用每年的秋季發(fā)行產(chǎn)品目錄作為他的最為重要的市場(chǎng)宣傳手段。

針對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的促銷(xiāo)也是應(yīng)當(dāng)考慮的方向。如與房地產(chǎn)市場(chǎng)、家裝設(shè)計(jì)公司的聯(lián)合促銷(xiāo)，中國(guó)房地產(chǎn)活躍，必然帶動(dòng)家具的銷(xiāo)售。與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或家裝公司合作可以直接接觸目標(biāo)消費(fèi)者，并開(kāi)展有針對(duì)性的促銷(xiāo)。

針對(duì)新婚家具消費(fèi)市場(chǎng)也是考慮促銷(xiāo)的方向， 我國(guó)每年約有1000萬(wàn)對(duì)以上的男女青年進(jìn)入婚期，新婚家庭的平均家具消費(fèi)額在5000到10000萬(wàn)之間。

某些企業(yè)近二十年的發(fā)展，可以說(shuō)是中國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)青樹(shù)，積累的老顧客數(shù)量應(yīng)不在少數(shù)。如果能對(duì)這些龐大的用戶群進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)量提升、品牌輸出有較大的促進(jìn)作用；

目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人也是量極為龐大的群體，精明的企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力，我國(guó)家具企業(yè)，不論是工業(yè)，還是商業(yè)，可以考慮借助互聯(lián)網(wǎng)嘗試銷(xiāo)售，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)；

此外，以舊換新的消費(fèi)者亦不在少數(shù)，如何與他們接觸并開(kāi)展促銷(xiāo)應(yīng)值得我們深思。

第三，對(duì)營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的持之以恒的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)與考核。營(yíng)業(yè)代表直接面對(duì)消費(fèi)者，從某種角度來(lái)說(shuō)，她們?cè)谕其N(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也在推銷(xiāo)自己。營(yíng)業(yè)代表的自身形象直接影響銷(xiāo)售，所以營(yíng)業(yè)代表不僅要有較好的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更重要的是要具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。不僅要知曉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、工藝流程、工廠的歷史背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息、家具行業(yè)的發(fā)展概況，還要具備溝通、引導(dǎo)、議價(jià)等方面的技巧和能力。那么如何保障企業(yè)能產(chǎn)生優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員呢？?jī)?yōu)秀的營(yíng)業(yè)員應(yīng)具備何種素質(zhì)呢？我們的結(jié)論是：保障營(yíng)業(yè)代表隊(duì)伍高素質(zhì)的有效機(jī)制是壓力、動(dòng)力的有機(jī)結(jié)合。所謂壓力，乃是指企業(yè)針對(duì)營(yíng)業(yè)代表管理而設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，包括業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、未位淘汰、情感管理、考試制度、臨時(shí)營(yíng)業(yè)代表制等一系列的制度和思路。所謂動(dòng)力，乃是指企業(yè)針對(duì)營(yíng)業(yè)代表管理而設(shè)計(jì)的激勵(lì)機(jī)制包括星級(jí)評(píng)定、職業(yè)規(guī)劃、具競(jìng)爭(zhēng)力薪酬、情感交流、培訓(xùn)制度等。優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)代表應(yīng)具備的良好素質(zhì)是溝通力、反應(yīng)力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力。所謂溝通力，主要指營(yíng)業(yè)代表說(shuō)服消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、公司內(nèi)部人員的能力；所謂執(zhí)行力，主要指營(yíng)業(yè)代表將總部經(jīng)民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的執(zhí)行到市場(chǎng)一線的能力；所謂反應(yīng)力，主要指營(yíng)業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)把握機(jī)會(huì)及將市場(chǎng)一線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者等的情報(bào)或信息快速反饋至直屬部門(mén)的能力；所謂創(chuàng)造力，是指營(yíng)業(yè)代表對(duì)導(dǎo)購(gòu)技巧、方案、策略等業(yè)內(nèi)“游戲規(guī)則”創(chuàng)新性運(yùn)用或提出的能力。（詳見(jiàn)本網(wǎng)站拙文：《家電業(yè)導(dǎo)購(gòu)管理的六力合一論》）

七、也談企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題

做為新入職的員工，很有必要留心公司的一些內(nèi)部刊物，以便熟悉公司的企業(yè)文化，讓自己盡快的融入團(tuán)隊(duì)，成為L(zhǎng)公司管理人員之后。我公司就執(zhí)行力問(wèn)題進(jìn)行了全員上下的大討論。我想，這應(yīng)是家具業(yè)的普遍現(xiàn)象。因此，自己也把一些不甚成熟想法和大家溝通。

現(xiàn)在大家都談執(zhí)行力，那是因?yàn)閳?zhí)行力于企業(yè)及個(gè)人都很重要。好的執(zhí)行力是“言必行，行必果”。計(jì)劃的預(yù)期效果在執(zhí)行當(dāng)中沒(méi)有打折，實(shí)際的結(jié)果達(dá)到甚至于超過(guò)預(yù)期計(jì)劃當(dāng)中效果；這是執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn)；

問(wèn)題的出現(xiàn)應(yīng)追本溯源，挖掘并分析問(wèn)題背后的本質(zhì)原因，也就找到了相應(yīng)的解決辦法。執(zhí)行力不到位，概況起來(lái)主要有以下幾個(gè)主要原因：

一是企業(yè)的發(fā)展己不適應(yīng)市場(chǎng)，某些企業(yè)，甚至于是較為成功的企業(yè)，在業(yè)態(tài)發(fā)生變化的時(shí)候，仍執(zhí)著于或者陶醉于過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)，按過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)辦事，所謂“老革命遇上了新問(wèn)題”。一些成功的企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn)，但是市場(chǎng)的變化已經(jīng)不是狹隘的經(jīng)驗(yàn)所能解決的。越成功的企業(yè)超越過(guò)去的阻力也越大。K公司就是一個(gè)典型的案例。原來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的初期，K公司憑借三大法寶（嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理+敢為天下先的廣告+刺激商拼命壓貨的銷(xiāo)售政策）取得了連續(xù)多年產(chǎn)銷(xiāo)量全國(guó)第一的殊榮。2000年以后，市場(chǎng)己完全透支。這時(shí)的市場(chǎng)要求以零售為導(dǎo)向，營(yíng)銷(xiāo)重心下移，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作。K公司雖然意識(shí)到了這種變化，但心有余而力不足。很多好的想法得不到執(zhí)行。因?yàn)槿魏蔚母母锒夹枰|及一部分人的利益，何況是企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)觀念的大變革呢？由于營(yíng)銷(xiāo)觀念及營(yíng)銷(xiāo)模式的落伍，執(zhí)行力不到位是順理成章的事情；行業(yè)第一的位置拱手相讓?zhuān)踔劣谝院笠货瓴徽瘛?/p>

二是計(jì)劃的制定缺乏嚴(yán)密的、科學(xué)的、民主的、從實(shí)際出發(fā)的論證過(guò)程。很多企業(yè)流行三拍觀念：決策拍腦袋，執(zhí)行拍胸脯，事后拍屁股；完全的以主觀感覺(jué)，以舊有的經(jīng)驗(yàn)、以個(gè)人的喜好進(jìn)行市場(chǎng)決策。因此，這樣的決策很難保證在執(zhí)行過(guò)程中不打折扣；

三是計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中缺乏嚴(yán)格的分工與合作，責(zé)權(quán)利不清析，沒(méi)有織保障系統(tǒng)。，責(zé)權(quán)利規(guī)定該崗位向誰(shuí)匯報(bào)工作、具體工作職責(zé)是什么、行使哪些權(quán)力、由誰(shuí)去監(jiān)督。責(zé)權(quán)利的明確分工才能明確一個(gè)人崗位說(shuō)明，才不至于推卸責(zé)任，逃避困難。

篇6

現(xiàn) 象

“近日我司發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)個(gè)別不法商戶，冒用居然之家名義開(kāi)店并進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)，我司正式聲明電子商務(wù)業(yè)務(wù)尚未上線，所有網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)店等均為冒用，消費(fèi)者請(qǐng)勿聽(tīng)信他言，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙?！本尤恢业囊粭l打假微博讓多家山寨賣(mài)場(chǎng)浮出水面。

同時(shí)，網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，以居然之家為名的山寨店不下10家。網(wǎng)店不止引用居然之家的名字、商標(biāo)，更有網(wǎng)店照搬居然之家的廣告和宣傳語(yǔ)。無(wú)獨(dú)有偶，紅星美凱龍、城外誠(chéng)等家居賣(mài)場(chǎng)也沒(méi)能幸免?？墒?，當(dāng)致電其中幾家網(wǎng)店詢(xún)問(wèn)時(shí)，網(wǎng)店負(fù)責(zé)人卻以肯定的語(yǔ)氣表示他們的店鋪是“實(shí)體賣(mài)場(chǎng)開(kāi)通的官方網(wǎng)店”。

探 訪

當(dāng)點(diǎn)擊進(jìn)入一家名為“居然之家網(wǎng)上直銷(xiāo)店”的網(wǎng)店，我們看到，該店在店鋪入口處使用“居然之家Easyhome”的標(biāo)識(shí)，所售商品價(jià)格在2000-10000元之間，與正牌賣(mài)場(chǎng)差別不大。而紅星美凱龍和城外誠(chéng)則與居然之家山寨店的手法如出一轍。

盡管如此，調(diào)查人員還是在山寨網(wǎng)店里發(fā)現(xiàn)了一些端倪。比如，山寨網(wǎng)店的產(chǎn)品種類(lèi)比較單一，如“居然之家十里河店”的網(wǎng)頁(yè)上只有門(mén)鎖、瓷磚、床上用品3類(lèi)產(chǎn)品，每類(lèi)產(chǎn)品僅有1到2件商品在售。而正牌賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品則種類(lèi)豐富，可選擇的品牌多達(dá)幾十種。另外，網(wǎng)店客服電話均為手機(jī)號(hào)碼，而非通常的企業(yè)座機(jī)號(hào)。稍加留心就會(huì)發(fā)現(xiàn)山寨網(wǎng)店里所售商品都是一些不知名的品牌，并非出自實(shí)體賣(mài)場(chǎng)的知名品牌。

回 應(yīng)

篇7

1、買(mǎi)的家具有輕微刮痕是正常的，主要是有搬動(dòng)或者發(fā)貨的時(shí)候，多多少少會(huì)有些碰擦所致，這時(shí)候可聯(lián)系售后處理，若是自己人為的情況下，需要自己承擔(dān)責(zé)任，這時(shí)候可以用蠟或者同顏色的蠟筆進(jìn)行修復(fù)。

2、很多人在購(gòu)買(mǎi)家具的時(shí)候，上面多多少少會(huì)有一些輕微的刮痕，一般來(lái)說(shuō)買(mǎi)的家具有輕微劃痕正常的，很可能是在搬動(dòng)的時(shí)候刮傷所致，也可能是廠家發(fā)貨的時(shí)候撞傷所致，這時(shí)候可及時(shí)聯(lián)系售后處理就可以了。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

篇8

2016年A股市場(chǎng)低迷，對(duì)于基金來(lái)講，賺錢(qián)效應(yīng)已與2015年不可同日而語(yǔ)。

近日，隨著上市公司股東方年報(bào)的陸續(xù)披露，多家公募基金公司2016年經(jīng)營(yíng)狀況也浮出水面。根據(jù)Wind資訊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至3月31日，已有13家公募基金公司經(jīng)營(yíng)狀況曝光，從資產(chǎn)規(guī)模上來(lái)看，13家公司均有不同程度的增長(zhǎng)，盈利能力方面則出現(xiàn)分化，5家公司凈利潤(rùn)增幅出現(xiàn)下滑。而成立于2014年的創(chuàng)金合信成為當(dāng)前業(yè)績(jī)中最大的“黑馬”，總資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)收入與凈利潤(rùn)增幅均為第一，業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。

對(duì)于業(yè)績(jī)表現(xiàn)不同的原因，多位業(yè)內(nèi)人士向《投資者報(bào)》記者表示，雖然去年A股缺乏系統(tǒng)性賺錢(qián)機(jī)會(huì)，針對(duì)“委外”資金設(shè)計(jì)的產(chǎn)品成為規(guī)模與業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)者，把握好這一機(jī)會(huì)的公募基金公司業(yè)績(jī)受到的沖擊比較小。

“委外”資金的涌入也加深了對(duì)公募基金公司業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)化的影響，華南一位基金公司負(fù)責(zé)人向《投資者報(bào)》記者表示，當(dāng)前與銀行“委外”資金的合作已經(jīng)不局限在大銀行，早已向中小城商行、農(nóng)商行布局。

業(yè)績(jī)分化明顯

從已經(jīng)披露的13家公募基金財(cái)務(wù)情況看，各家公司的總資產(chǎn)均實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，總資產(chǎn)平均增幅為17.68%，盈利能力則良莠不齊，凈利潤(rùn)率平均增幅為12.02%。其中，華夏、易方達(dá)、創(chuàng)金合信、財(cái)通基金、博時(shí)基金、金鷹基金、招商基金、長(zhǎng)信基金8家公司實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。

華夏基金仍是最會(huì)賺錢(qián)的公司，去年?duì)I業(yè)收入41億元，凈利潤(rùn)為14.6億元，同樣營(yíng)收和凈利潤(rùn)邁入40億元和10億元門(mén)檻的還有易方達(dá)基金，而且后者增速明顯高于華夏基金。

老牌公募基金公司依然保持著活力，近日招商證券的年報(bào)顯示，2016年年末，博時(shí)基金資產(chǎn)管理規(guī)模為6134億元，同比增長(zhǎng)54.18%。其中公募基金資產(chǎn)管理規(guī)模3760億元，同比增長(zhǎng)83.08%，行業(yè)排名由第12名提升至第7名。

招商基金去年的成績(jī)也算不錯(cuò)。2016年招商基金實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入23.24億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)6.28億元，凈利潤(rùn)水平較之2015年同比增長(zhǎng)14.7%。2016年年末，招商基金資產(chǎn)管理規(guī)模為4440億元，其中公募基金資產(chǎn)管理規(guī)模為3455億元。

不過(guò)值得注意的是，2016年里凈利潤(rùn)出現(xiàn)下滑的基金公司并不在少數(shù)。廣發(fā)基金、華富基金、國(guó)聯(lián)安基金與江信基金等幾家公司凈利潤(rùn)分別下滑13%、15%、44%以及50%。

創(chuàng)金合信成“黑馬”

由于經(jīng)營(yíng)基數(shù)較小，創(chuàng)金合信成長(zhǎng)也相對(duì)迅速，成為當(dāng)前營(yíng)業(yè)收入、凈利潤(rùn)增幅均翻番的唯一一家公司，同比分別上漲122%、189%。數(shù)據(jù)顯示，截至2016年年末，創(chuàng)金合信基金的營(yíng)業(yè)收入為2.69億元，比2015年增長(zhǎng)1.48億元；凈利潤(rùn)為0.32億元，同比增長(zhǎng)0.11億元。

根據(jù)創(chuàng)金合信大股東第一創(chuàng)業(yè)證券年報(bào)披露，作為2014年成立的次新基金公司，是第一家成立之初便實(shí)現(xiàn)員工持股的基金公司。對(duì)于去年取得較好業(yè)績(jī)的原因，創(chuàng)金合信總經(jīng)理蘇彥祝認(rèn)為，創(chuàng)金合信最大的優(yōu)勢(shì)就是機(jī)制創(chuàng)新，以人為本，內(nèi)部倡導(dǎo)合伙文化。

據(jù)了解，創(chuàng)金合信業(yè)務(wù)快速發(fā)展，目前團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)超過(guò)200人。最讓蘇彥祝欣慰的是其投研實(shí)力的提高。在主動(dòng)管理方面，固定收益投資、權(quán)益類(lèi)投資和量化投資都有優(yōu)秀的領(lǐng)頭人和資深業(yè)務(wù)骨干。投研團(tuán)隊(duì)自2010年年初開(kāi)始搭建，原來(lái)的第一批研究員，好幾個(gè)已成長(zhǎng)為基金經(jīng)理。創(chuàng)金合信基金自2014年成立后，陸續(xù)邀請(qǐng)了金牛基金經(jīng)理陳玉輝、量化基金經(jīng)理程志田加盟。

2016年創(chuàng)金合信產(chǎn)品業(yè)績(jī)和規(guī)模雙雙取得突破：公募和專(zhuān)戶管理規(guī)模同比增長(zhǎng)221%，其中公募管理規(guī)模同比增長(zhǎng)223%，專(zhuān)戶管理規(guī)模同比增長(zhǎng)215%。

主動(dòng)管理產(chǎn)品業(yè)績(jī)整體表現(xiàn)良好，有多只產(chǎn)品業(yè)績(jī)優(yōu)異。Wind數(shù)據(jù)顯示，創(chuàng)金合信量化多因子股票基金A成立以來(lái)的年化收益率為21.74%，在150只普通股票型基金中位列第9。

此外，受益于港股的上漲勢(shì)頭，創(chuàng)金合信滬港深基金近一年的收益率為31.65%，在836只靈活配置型同類(lèi)基金中位列第18位。創(chuàng)金合信滬港深基金近6個(gè)月的收益率為16.85%，在1081只靈活配置型同類(lèi)基金中位列第11位。

業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)化趨勢(shì)放緩

根據(jù)中國(guó)基金業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2016年年末，公募基金資產(chǎn)管理規(guī)模合計(jì)為9萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)9%。基金管理公司及其子公司專(zhuān)戶業(yè)務(wù)規(guī)模16.9萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)34%。

《投資者報(bào)》記者了解到，從行業(yè)整體數(shù)據(jù)來(lái)看，正是“委外”資金大規(guī)模的涌入，基金管理公司及其子公司專(zhuān)戶業(yè)務(wù)規(guī)模提升迅速，才使得基金公司去年業(yè)績(jī)沒(méi)有像券商動(dòng)輒“腰斬”，反而很多公司保持了不錯(cuò)的增長(zhǎng)。

“去年我們業(yè)務(wù)上最大的特點(diǎn)就是‘去零售’、零售業(yè)務(wù)‘機(jī)構(gòu)化’。資本市場(chǎng)行情不好，零售就難以為繼，中小銀行的‘委外’資金需求體量并不大，可能只有一梢，公司機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)覺(jué)得太小不愿意做，而地方零售業(yè)務(wù)部門(mén)剛好可以承接起來(lái)這一部分?！比A南某基金公司人士向《投資者報(bào)》記者表示，這一類(lèi)機(jī)構(gòu)客戶在去年增多，公司經(jīng)營(yíng)非但未受到行情不佳的影響，反而發(fā)行了更多的產(chǎn)品。

篇9

由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)共同的全國(guó)建材家居景氣指數(shù)BHI 11月份全國(guó)建材家居景氣指數(shù)(BHI)為92.06，環(huán)比下降10.50點(diǎn)，同比下降10.42點(diǎn)。

全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣(mài)場(chǎng)11月銷(xiāo)售額為833.9億元，環(huán)比下降19.15%，同比下降19.33%。

1-11月累計(jì)銷(xiāo)售額為8394.5億元，同比下降22.80%。這就說(shuō)明，家具終端零售行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入由盛轉(zhuǎn)衰的拐點(diǎn)，依靠房地產(chǎn)高增長(zhǎng)的紅利期已經(jīng)結(jié)束。粗放的開(kāi)店增量銷(xiāo)售模式勢(shì)必萎縮。

2、家居賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員比顧客多的現(xiàn)象越發(fā)明顯

家居賣(mài)場(chǎng)本來(lái)相比于超市、百貨賣(mài)場(chǎng)而言，客流就少，2017年客流更少，尤其是周一到周五。幾萬(wàn)平方的大賣(mài)場(chǎng)，扳著手指頭就可以數(shù)的清的有幾名顧客。當(dāng)你走進(jìn)一個(gè)高大上的賣(mài)場(chǎng)，滿眼看見(jiàn)的不是顧客，而是導(dǎo)購(gòu)員。

3、終端賣(mài)場(chǎng)“促銷(xiāo)爆破增量”模式再難為繼

促銷(xiāo)爆破增量模式幾乎已經(jīng)持續(xù)了10年，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控，家具產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的多元化，簡(jiǎn)單粗暴的促銷(xiāo)爆破增量模式，在2017年疲態(tài)盡顯。以爆破為生的行業(yè)第三方策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的高業(yè)績(jī)促銷(xiāo)爆破案例已經(jīng)是小概率事件了。

4、家具經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)入深度迷茫期

家具經(jīng)銷(xiāo)商的迷茫到了前所未有的程度。曾經(jīng)認(rèn)為非常正確的認(rèn)知，曾經(jīng)引以為傲的管理方式、曾經(jīng)引領(lǐng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式、曾經(jīng)打遍天下無(wú)敵手的競(jìng)爭(zhēng)策略、曾經(jīng)獨(dú)創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)考核制度，到了2017年好像都行不通了。面對(duì)大幅下滑的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和高額的運(yùn)營(yíng)成本，多數(shù)家具經(jīng)銷(xiāo)商徹徹底底的迷茫了。

5、多數(shù)家具經(jīng)銷(xiāo)商在壓縮店面和人力成本

面對(duì)業(yè)績(jī)下滑，促銷(xiāo)增量模式的失效，租金的居高不下，多數(shù)家具經(jīng)銷(xiāo)商選擇了斷臂自保。尤其是同城多店的家具經(jīng)銷(xiāo)商都在紛紛的縮減店面和裁減人員。

6、家具終端管理滯后的問(wèn)題越發(fā)明顯

在賣(mài)場(chǎng)主導(dǎo)市場(chǎng)的條件下，家具經(jīng)銷(xiāo)商的管理水平及其落后，隨著賣(mài)場(chǎng)的增多過(guò)剩、房地產(chǎn)的低迷、競(jìng)爭(zhēng)的加劇、銷(xiāo)售模式（由坐銷(xiāo)到行銷(xiāo)）的轉(zhuǎn)變。家具經(jīng)銷(xiāo)商老板的管理能力不足越發(fā)凸顯，尤其是2017年，在業(yè)績(jī)不好的情況下，好像一切都變了。工廠更不好打交道了；員工也不聽(tīng)話了；店內(nèi)的產(chǎn)品好像消費(fèi)者都不喜歡了；即使給員工再多的錢(qián)，好像員工也不感興趣了。以前員工是害怕被辭職，現(xiàn)在是老板怕員工離職。甚至有的老板招聘員工連基本的崗位要求都不敢提了，因?yàn)榕氯思也粊?lái)上班。在2017年，雇主和雇員的主被動(dòng)關(guān)系完全被改變了。

7、員工難招、難育、難留成為門(mén)店老板最頭疼的問(wèn)題

人是家具門(mén)店業(yè)績(jī)的根本，沒(méi)有人，一切都是空談。十個(gè)家具經(jīng)銷(xiāo)商老板有九個(gè)說(shuō)，有能力的員工難找，即使找到也難留住。到底是員工變了，還是老板變了？

8、定制家具亂象叢生、賣(mài)家與消費(fèi)者的糾紛問(wèn)題凸顯

“全屋定制”看起來(lái)是一個(gè)省時(shí)、省力、省錢(qián)的選擇，實(shí)際上你所花費(fèi)的時(shí)間、精力、金錢(qián)一點(diǎn)也沒(méi)有少。到頭來(lái)，你原計(jì)劃花15萬(wàn)用2個(gè)月完成的裝修，最后可能要花4個(gè)月的時(shí)間25萬(wàn)元的費(fèi)用。到頭來(lái)，你還可能由于定制家具的種種細(xì)節(jié)與工廠與賣(mài)家（商家）進(jìn)行無(wú)數(shù)次的溝通，裝修還沒(méi)完工，你已經(jīng)被氣炸好幾回了！甚至有的你交了定金，連商家都找不到了。定制家具的顧客滿意度低、出錯(cuò)率高、周期長(zhǎng)等行業(yè)問(wèn)題凸顯

9、家具終端門(mén)店系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)管理難突破

家具終端門(mén)店要想保持持續(xù)盈利，家具賣(mài)場(chǎng)和家具經(jīng)銷(xiāo)商需要具備一定的門(mén)店系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理能力。然而，在曾經(jīng)開(kāi)場(chǎng)（賣(mài)場(chǎng)）就滿租、開(kāi)店（專(zhuān)賣(mài)店）就賺錢(qián)、坐銷(xiāo)能賣(mài)貨的賣(mài)方市場(chǎng)條件下。家具賣(mài)場(chǎng)和家具經(jīng)銷(xiāo)商根本沒(méi)有練就系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理能力。然而今天，隨著賣(mài)場(chǎng)的增加、過(guò)剩，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的大幅度下滑、銷(xiāo)售模式（由坐銷(xiāo)轉(zhuǎn)向行銷(xiāo)）的轉(zhuǎn)變、銷(xiāo)售渠道的多元。消費(fèi)者成為了市場(chǎng)的主導(dǎo)。買(mǎi)賣(mài)雙方的主被動(dòng)關(guān)系完全顛倒了。

家具經(jīng)銷(xiāo)商曾經(jīng)的所有優(yōu)勢(shì)幾乎完全喪失殆盡。曾經(jīng)靠單一因素取勝的家具經(jīng)銷(xiāo)商，時(shí)至2017年，好像過(guò)的都不太好。靠在賣(mài)場(chǎng)拿一個(gè)好位置取勝、靠租金低取勝、靠促銷(xiāo)活動(dòng)取勝、靠經(jīng)營(yíng)一個(gè)行業(yè)的大品牌取勝、靠行銷(xiāo)做的好取勝、靠良好售后服務(wù)和口碑取勝、靠有一個(gè)好店長(zhǎng)取勝。靠工廠大力度的廣告支持取勝、靠產(chǎn)品的價(jià)格低取勝、靠差異化經(jīng)營(yíng)取勝。所有這些，在2017年好像都不好使了。因?yàn)檫@些單一因素的威力越來(lái)越小了。

成功的經(jīng)銷(xiāo)商，是一個(gè)資源整合的高手，是一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)門(mén)店的頂層設(shè)計(jì)者，是一個(gè)能打硬仗，善于掌握和權(quán)衡各種有利于成功因素的謀劃者，是一個(gè)從多層次、多維度、多角度思考的操盤(pán)手。然而，實(shí)現(xiàn)門(mén)店系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)突破，對(duì)于家具經(jīng)銷(xiāo)商老板而言，是何等的艱難！因?yàn)橐郧皬膩?lái)不需要考慮這么多因素。現(xiàn)在不考慮也不行了，但是系統(tǒng)的思考，應(yīng)該從何處入手呢？對(duì)于長(zhǎng)期在溫水里的青蛙，不是一瓢冷水，他就能跳出來(lái)的。

篇10

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者們而言，最好的時(shí)代似乎已經(jīng)來(lái)臨。

去年，“創(chuàng)客”這個(gè)新鮮詞匯首次被寫(xiě)進(jìn)了政府工作報(bào)告，在“2014年工作回顧”部分中簡(jiǎn)短的一句話――“眾多‘創(chuàng)客’脫穎而出”，在創(chuàng)業(yè)群體中引發(fā)了強(qiáng)烈關(guān)注。今年，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”4次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中，進(jìn)一步推動(dòng)了中國(guó)的創(chuàng)業(yè)熱潮。

就在“眾多‘創(chuàng)客’脫穎而出”的前年，鄭長(zhǎng)健毅然結(jié)束了在海南的生意，回到家鄉(xiāng)福建，在廈門(mén)的翔安區(qū)開(kāi)起了家具賣(mài)場(chǎng)，開(kāi)始了他的又一次創(chuàng)業(yè)。

“站在臺(tái)風(fēng)口，一頭豬都能飛起來(lái)?！毙∶卓萍级麻L(zhǎng)兼首席執(zhí)行官雷軍稱(chēng)。而對(duì)傳統(tǒng)的家具行業(yè)來(lái)說(shuō)，“風(fēng)口”似乎沒(méi)那么好找。對(duì)此，鄭長(zhǎng)健又有著怎樣的感受？

“老司機(jī)”的新創(chuàng)業(yè)路

今年35歲的鄭長(zhǎng)健被朋友們稱(chēng)呼為“老鄭”，從年齡和相貌上看，他其實(shí)一點(diǎn)兒也不老，大家之所以習(xí)慣于稱(chēng)他為“老鄭”，是因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)這條路上，他已然是個(gè) “老司機(jī)”了。

從學(xué)校畢業(yè)后，他輾轉(zhuǎn)過(guò)多個(gè)城市，先后做過(guò)展銷(xiāo)會(huì)、食品批發(fā)、連鎖超市，躍過(guò)高峰，也走過(guò)低谷。2012年房地產(chǎn)的火爆帶動(dòng)了周邊行業(yè)的發(fā)展，也讓老鄭將目光投向了家具行業(yè)。

不過(guò)，直到兩年后，他才下定決心。

今年3月，廣東三大家具展啟幕，全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商為尋找好家具、好品牌而開(kāi)始四處奔波，老鄭便是其中一員。對(duì)很多經(jīng)銷(xiāo)商而言，開(kāi)家具賣(mài)場(chǎng)可能只是一門(mén)生意，談不上創(chuàng)業(yè)。但這樣的想法卻被老鄭否決了，對(duì)他而言，開(kāi)家具賣(mài)場(chǎng)便是創(chuàng)業(yè)。 堅(jiān)定 對(duì)于創(chuàng)業(yè)，鄭長(zhǎng)健顯得無(wú)比堅(jiān)定，經(jīng)歷了2016年的起伏后，他感到痛并快樂(lè)著，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展前景，他越發(fā)充滿信心。

記者和老鄭通電話的時(shí)候，已經(jīng)是下午2點(diǎn)半了，而此時(shí)，他才剛剛結(jié)束手頭的工作，還沒(méi)來(lái)得及吃一口午飯。“最近實(shí)在忙?！彪娫捓铮相嵉穆曇袈燥@疲憊。再過(guò)兩天，他的家具賣(mài)場(chǎng)要做一個(gè)大型推廣活動(dòng)，這幾天一直和策劃公司討論各個(gè)細(xì)節(jié)。“其實(shí)，賣(mài)場(chǎng)做推廣活動(dòng)并不賺錢(qián)，策劃、廣告宣傳、人工成本、活動(dòng)禮品……都算下來(lái)，雖不至于賠本，但勞心勞神的，最后也只是賺了吆喝?！崩相嵉脑捓锍錆M無(wú)奈。但即便如此，這也已經(jīng)是他今年做的第二次大型推廣活動(dòng)了。

近一兩年，家具企業(yè)在二三線城市進(jìn)行了瘋狂的專(zhuān)賣(mài)店擴(kuò)張，僅老鄭的家具賣(mài)場(chǎng)所在的巷西三里路上，今年就陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)了十幾家規(guī)模大小不一的家具賣(mài)場(chǎng)和體驗(yàn)店，生意好的時(shí)候一切都順利;但是行情不好的時(shí)候，負(fù)面效應(yīng)也就顯現(xiàn)出來(lái)了，競(jìng)爭(zhēng)激烈，各種成本加上銷(xiāo)量的壓力，一些有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商也表示日子不好過(guò)。于是，推廣促銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)手段就成了一種吸引客源的方法。

以求變應(yīng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)沖擊

有人說(shuō)，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召下，中國(guó)的第二次個(gè)體戶浪潮正在到來(lái)，而創(chuàng)業(yè)熱潮的來(lái)臨，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)，也讓行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。對(duì)此，老鄭深有體會(huì)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，不少企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者都會(huì)選擇在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品，它與傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)相比的優(yōu)勢(shì)在于成本更加低廉，市場(chǎng)更廣。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的“85后”、“90后”也更樂(lè)于嘗試網(wǎng)購(gòu)各種商品，當(dāng)然，這其中也包括家具。不可否認(rèn)的是，年輕一代的購(gòu)買(mǎi)力正在崛起。

根據(jù)第三方數(shù)據(jù)公司公布的數(shù)據(jù)顯示， 2016年的“雙十一”，天貓成交額為1207億元，比去年增長(zhǎng)32%;京東下單量超過(guò)3200萬(wàn)單，同比增長(zhǎng)130%，交易額同比增長(zhǎng)59%。

另?yè)?jù)尼爾森市場(chǎng)研究的《2016中國(guó)零售市場(chǎng)報(bào)告》顯示，線下零售普遍感到壓力巨大，在過(guò)去的五年時(shí)間里，全國(guó)購(gòu)物者光顧頻率在賣(mài)場(chǎng)渠道下降19%……這一組組數(shù)據(jù)似乎可以從側(cè)面反映出互聯(lián)網(wǎng)零售對(duì)實(shí)體店的巨大沖擊。

老鄭不是沒(méi)想過(guò)線上線下一起經(jīng)營(yíng)，但因?yàn)榧揖叩奶厥庑裕芏啻笮偷漠a(chǎn)品在運(yùn)輸時(shí)容易損壞，不僅退換貨的成本高，網(wǎng)購(gòu)者的體驗(yàn)也不好，這使得他不敢輕易嘗試。

市場(chǎng)不會(huì)永遠(yuǎn)充滿暴利和機(jī)會(huì)，當(dāng)市場(chǎng)火熱，可以順勢(shì)賺得盆滿缽滿;但當(dāng)市場(chǎng)低迷，就應(yīng)學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)型求變。老鄭的求變?cè)谟谑袌?chǎng)定位的轉(zhuǎn)換。“互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格低，對(duì)于中低端消費(fèi)群體更有吸引力。而中高端消費(fèi)群體更在意體驗(yàn)的效果，他們往往更愿意對(duì)實(shí)物產(chǎn)品進(jìn)行直觀的觸摸感受?！?/p>

于是，今年年初，老鄭把原本1000平米的賣(mài)場(chǎng)擴(kuò)大到了4000平米，主營(yíng)產(chǎn)品也由中低端升級(jí)成了中高端，并且提供個(gè)性化的定制服務(wù)?！?月份廣東三大家具展啟幕的時(shí)候，我在那待了一個(gè)月?？吹亩嗔?、交流的多了之后，也更堅(jiān)定了我的想法。”事實(shí)證明了老鄭的選擇并沒(méi)有錯(cuò)，產(chǎn)品升級(jí)后賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售額直線上升。“家具銷(xiāo)售從來(lái)也沒(méi)有一個(gè)固定的法則，也從未有過(guò)一個(gè)永恒的真理，更沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的銷(xiāo)售模式。不斷突破固化思維，找到市場(chǎng)新的熱點(diǎn)，消費(fèi)者新的接受點(diǎn)，就是一個(gè)好的銷(xiāo)售模式。”老鄭領(lǐng)悟到。

“做生意”與“做事業(yè)”

市場(chǎng)定位轉(zhuǎn)變的成功，讓老鄭長(zhǎng)舒了一口氣，他覺(jué)得創(chuàng)業(yè)就像是一場(chǎng)“賭博”，除了需要具備激情外，還需要果敢。其實(shí)自2014年創(chuàng)辦自己的賣(mài)場(chǎng)以來(lái)，老鄭面臨著前所未有的資金壓力，從2014年年收入上百萬(wàn)元，到今年因?yàn)閿U(kuò)建升級(jí)賣(mài)場(chǎng)，不得不向銀行借貸、向親戚朋友借款……創(chuàng)業(yè)一度把老鄭拖入了人生的低谷。

但即使在今年最困難的時(shí)候，老鄭依然相信自己所做的事情會(huì)得到市場(chǎng)的認(rèn)可。這種直覺(jué)一方面來(lái)自對(duì)這個(gè)行業(yè)的沉淀和了解，另一方面也是對(duì)大環(huán)境的解讀。

2016年以來(lái)，中國(guó)整體的消費(fèi)品經(jīng)濟(jì)可以用一個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)描述：放緩。一方面，目前中國(guó)整個(gè)零售業(yè)的發(fā)展在GDP總量中的占比已經(jīng)較高，零售業(yè)如要保持和以前一樣每年20%到30%的增長(zhǎng)速度是不現(xiàn)實(shí)的。另一方面，中國(guó)的城鎮(zhèn)化率在超過(guò)50%之后也顯示出緩步發(fā)展態(tài)勢(shì)。線下零售商面臨的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)更為嚴(yán)峻。在這樣的宏觀環(huán)境下，作為賣(mài)場(chǎng)渠道而言，更加需要細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)，順應(yīng)消費(fèi)者行為的轉(zhuǎn)變，不斷改變創(chuàng)新。

“創(chuàng)業(yè)，痛并快樂(lè)著。”在經(jīng)歷了2016年的起伏后，老鄭這樣對(duì)記者描述。而他對(duì)于創(chuàng)業(yè)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)，“過(guò)去小賣(mài)場(chǎng)，自己努力些，也能賺點(diǎn)小錢(qián)，現(xiàn)在自己做事業(yè)就要學(xué)會(huì)放手，依靠團(tuán)隊(duì)去打拼，要把工作重心放在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上，肩上的責(zé)任也更重了，兩者之間是做生意和做事業(yè)的區(qū)別?！?/p>

未來(lái)，老鄭還想嘗試著涉足線上銷(xiāo)售，他深知網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈，但他認(rèn)為這是市場(chǎng)殘酷的一面，“電商的光芒掩蓋了背后的很多辛酸。”