導語：如何才能寫好一篇藏品管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1. 目的：上海華誼天原化工物流有限公司（以下簡稱“華誼天原”）危險品倉庫監(jiān)控室是華誼天原生產(chǎn)的運行管理中心，肩負著監(jiān)控操作、落實日常生產(chǎn)任務的重要職責。為保證日常生產(chǎn)安全平穩(wěn)有序進行，保證生產(chǎn)指令暢通，保證人機正確有效操作，特制定本規(guī)定。

2. 適用范圍：進入華誼天原倉儲運輸單元危險品倉庫監(jiān)控室的所有人員

3. 內(nèi)容：

3.1、衛(wèi)生管理

3. 1.1危險品倉庫監(jiān)控室應保持整潔，所有物品都應定置擺放，不得隨意放置，不準堆放無關雜物。

3.1.2嚴禁在危險品倉庫監(jiān)控室內(nèi)吃飯、吃零食。

3.1.3當班人員按規(guī)定著裝上崗。

3.2、危險品倉庫監(jiān)控室出入口管理規(guī)定

3.2.1危險品倉庫監(jiān)控室憑上崗證出入，無證無關人員不得入內(nèi)。

3.2.2非本危險品倉庫監(jiān)控室操作工（除業(yè)務直接領導外）嚴禁擅自入內(nèi)。對擅自進入的人員，應予以制止，如勸阻不聽，本公司員工按照華誼天原《勞動紀律考核制度》的有關規(guī)定進行處罰。

3.2.3外來人員進入危險品倉庫監(jiān)控室參觀，應經(jīng)相關管理部門批準，并有相關人員陪同方可入內(nèi)，陪同人員辦理好相關登記手續(xù)。進入危險品倉庫監(jiān)控室后，應在陪同人員的帶領下參觀，嚴禁獨自亂跑和亂動設備。裝置開、停車期間恕不接待外來參觀。

3.2.4除業(yè)務主要領導外，非中控操作人員進入危險品倉庫監(jiān)控室都要辦理出入登記手續(xù)。

3.2.5凡進入危險品倉庫監(jiān)控室檢修或安裝施工人員，必須經(jīng)華誼天原營運中心同意，由營運中心指定人員陪同，方可進行工作。陪同人員辦理好相關登記手續(xù)，施工人員必須遵守本公司有關安全制度。

3.3、運行管理

3.3.1當班監(jiān)控操作員必須集中思想、精心操作、準確指揮，下達指令必須清晰規(guī)范，不得從事與工作無關的事情。

3.3.2嚴格按工藝要求，結合《崗位操規(guī)程》進行日常運行管理；

3.3.3操作人員應定時對顯示記錄儀表進行原始記錄。

3.3.4根據(jù)現(xiàn)場反饋的信息，及時調整運行參數(shù)，確保良好的運行工況。

3.3.5加強對現(xiàn)場運行工況的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時報告有關人員，同時通知現(xiàn)場工作人員采取應對措施。

3.3.6操作人員必須將本次值班期間發(fā)生或出現(xiàn)的一切異常情況認真做準確、翔實的記錄。記錄必須字跡清楚，整潔干凈，不得有亂涂亂畫或缺頁、丟頁現(xiàn)象。

3.3.7按規(guī)定做好各類統(tǒng)計報表，按規(guī)定時間及時上報，并做好書面資料，電子文稿的保存，歸檔工作。當班中控操作員下班前應做好危險品倉庫監(jiān)控室清潔衛(wèi)生工作。

3.3.8當班中控操作員應認真做好操作記錄，并按照規(guī)定做好交接班工作。

4. 附則

本規(guī)定由公司營運中心負責解釋，自之日起實施。

編制：

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[關鍵詞]博物館;文物藏品;藏品管理

[中圖分類號]G264.2 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115（2015）04-0079-02

文物標本的科學研究、收藏和宣傳教育等工作都要通過博物館來完成。對博物館開展活動來講，藏品是基礎，也是博物館能夠持續(xù)發(fā)展的關鍵。文物存在的主要意義是對其價值的利用。在文物博物館事業(yè)發(fā)展的推動下，對文物的管理和保護方法越來越科學化，對館藏文物的科學研究和宣傳教育等工作也越來越受到重視。在文物保管工作中，鑒于文物不可再生的特殊性質，科學管理被引進并應用。當前，博物館事業(yè)飛速發(fā)展，藏品的含義越來越豐富，利用藏品的方法也越來越多樣化。這對文物的利用產(chǎn)生一定的影響。因此，對文物的保護和利用顯得尤為重要，在新形勢下，我們對文物藏品的保護和管理不能再單純依靠傳統(tǒng)模式，而要采用科學系統(tǒng)的管理措施，使文物藏品保管更加合理用。

一、文物藏品概述

大多數(shù)博物館將文物藏品定義為藏品，根據(jù)《中華人民共和國文物保護法》規(guī)定，館藏文物就是博物館所指的藏品，所以館藏文物也稱文物藏品。文物藏品具有歷史性、藝術性和科學性特點，是通過合法途徑為博物館所收藏，經(jīng)過專業(yè)的清理、編目、鑒定、建賬和分級等程序，保存于專門庫房，有專人保護。文物藏品的特點主要有：其一，收藏的文物性質和任務要與本館相符。博物館創(chuàng)建是由特定價值定位，其展覽、收藏和研究的藏品也有界定。因此，博物館首先必須使藏品的性質和任務與本館相符。其二，藏品的歷史、科學、藝術等價值必須有某一方面或多方面與博物館的性質、任務相符合。博物館從收藏、研究和展覽的角度出發(fā)，收藏藏品可以有不同的價值。其三，藏品必須具備展示、利用和研究價值。

二、博物館文物藏品管理的意義

人類社會歷史發(fā)展過程中遺留下的財產(chǎn)都是文物藏品，是非常寶貴的文化遺產(chǎn)。文物藏品多為單獨一件或一本，不具有再生性。因此，藏品的保存環(huán)境和使用過程都必須嚴格控制，尤其是一級藏品。對于藏品的檔案，則不限制使用，在陳列和研究時都可以代替原件作為陳列和研究對象。對紫外線和濕度、溫度比較敏感的紙張或者絲帛質地的藏品，其壽命和老化速度會隨著不斷的提取展示而縮短。藏品的安全系數(shù)可以隨著藏品管理制度的實施而得到保證，使其損耗降低。從使用角度嚴格控制藏品的保護有著非常重要的意義。

三、博物館文物藏品管理現(xiàn)狀

（一）預防性保護與管理意識不強

博物館賴以生存的基礎是藏品，一個博物館的地位和規(guī)模與藏品質量和數(shù)量關系密切，可見藏品對博物館的重要性。但是，過去很長一段時間，“重陳列輕保管”是大多數(shù)博物館的共同現(xiàn)象，這就制約了藏品管理工作的開展，加重了藏品的受損程度。缺乏藏品的預防性保護意識和相應的保護性方案是上述情況發(fā)生的主要原因。很多博物館沒有采取相關措施解決藏品受損問題，在管理制度方面沒有明確的責任劃分機制，單純的靠搶修來保護已經(jīng)受損的文物顯得非常被動。被修復藏品只有在一定環(huán)境進行保養(yǎng)才能防止二次受損。因此，我們要改善收藏環(huán)境，妥善保存文物藏品，變被動保護為主動保護。

（二）文物藏品管理和保護經(jīng)費不足

博物館普遍存在經(jīng)費不足現(xiàn)象。文物保護單位的考古和維修是當前國家財政撥款扶持的重點項目，而對博物館文物保護修復、征集和安防文物、維修博物館館舍等方面的經(jīng)費撥款是近年來才增加的項目。因此，許多中小型博物館開展保護和管理藏品工作困難重重。近期，博物館藏品保護管理經(jīng)費短缺、工作任務繁雜的現(xiàn)象已經(jīng)引起各地有關文物管理機構的重視，開始逐漸加大對這方面的撥款支持，但是這還無法滿足博物館的根本需求。

（三）文物藏品保存設備現(xiàn)代化程度不高

柜、箱、盒、架是博物館藏品庫的主要保存設備。中小型博物館的保存設備多是由殘舊設備拼湊而來，箱柜種類繁雜，不利于管理工作。材質多以木質材料為主，粘合型板材居多，此類板材不僅釋放對文物有害的氣體污染物，還容易破裂，加大文物受損的風險。金屬材質的保存設備，金屬板材制作和厚度均達不到嚴格的密封要求，而且還會出現(xiàn)銹蝕現(xiàn)象。甚至有的博物館根本沒有基本的保存設備，直接將藏品堆放在面積狹小的倉庫地上，鑒于藏品庫不具有開放性，這也成了博物館建設中比較容易忽視的部分。

四、博物館文物藏品管理完善方法

（一）合理制定文物藏品保護制度與技術規(guī)范

博物館應健全藏品管理規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行國家文物管理部門頒布的相關法律法規(guī)，結合本館的具體情況，制定相應的規(guī)定和細則，建立、健全藏品保護技術規(guī)范，在執(zhí)行中不斷修改和完善，使博物館在管理和保護藏品方面更加系統(tǒng)、科學、規(guī)范。

將“不改變文物原狀”作為根本出發(fā)點，對文物進行保護技術處理，但就文物原狀概念而言，不同的人有不同的理解，說法也各不相同。即使專業(yè)人員對文物進行保護性技術處理時也無法掌握此度。不同人對經(jīng)過修護處理的文物反應各不相同，對使用新材料和改變文物外觀較難接受。因此要合理評價一個文物的處理技術，文物保護技術規(guī)范顯得尤為重要。

（二）加大文物藏品管理經(jīng)費的投入和使用

各級地方政府應重視文物保護的價值和意義，加大資金投入，博物館對藏品進行合理維護，有關專家要對重點項目進行研究討論。在近期和后期很長時間段內(nèi)，文物保護管理部門可以根據(jù)管理技術規(guī)范對文物藏品進行管理，這樣將文物保護管理與財務計劃相結合，使文物保護更到位，資金使用更合理。

（三）開展文物征集活動，提升館藏文物數(shù)量和質量

博物館藏品是開展社會教育和服務、陳列、研究等活動的物質基礎，在保證正常業(yè)務開展的同時，需要不斷補充和提高藏品的數(shù)量和質量，進一步豐富館藏文物內(nèi)涵，因此開展文物征集活動是文物藏品管理的需要。首先，我們應針對本館文物藏品內(nèi)容及分類有目的地征集，盡可能使館藏文物保持完整性、系統(tǒng)性，不但要增加藏品的數(shù)量，更應該提高藏品的質量和品種多元化。其次，在文物征集活動中應加強預見性。隨著人類社會不斷進步，科學技術發(fā)展日新月異，許多現(xiàn)代化物品快速被淘汰、甚至消失，我們在征集過程中既要尊重歷史，也不能輕視現(xiàn)代，要認真制定征集計劃，采取有效措施，使博物館征集活動得以持續(xù)發(fā)展、有序進行，真正起到補充和豐富文物藏品的作用。

（四）提高文物藏品保護技術的具體做法

科學的藏品保護技術是衡量博物館是否達到現(xiàn)代化水準的標志之一，藏品保護的實質是保持藏品的歷史、藝術和科學價值。首先，加強環(huán)境管理。按各類藏品的不同質地選擇理想的保存環(huán)境，對庫房和陳列室的環(huán)境要進行監(jiān)測，消除有害因素。

其次，對藏品進行科學養(yǎng)護。保養(yǎng)工作包括：第一，控制空間溫、濕度變化，大到庫房、陳列室，小到陳列柜，把溫度、濕度恒定在標準范圍內(nèi)。第二，控制光線輻射對藏品的影響。第三，對病蟲、霉菌方面采取合理的預防措施。第四，預防灰塵和其他物質的污染。為使博物館空氣污染物降到最低，有如下做法：一是在庫房和陳列室安裝過濾設備，二是在觀眾入口處安裝鞋子除塵設備，三是庫房人員出入庫要換上專用鞋子，四是定期使用吸塵器進行清潔除塵。

再次，在保存藏品的設備問題上權衡利弊。木材產(chǎn)生的酸性微環(huán)境對藏品損害的問題已經(jīng)引起專家們的重視，金屬材料制作藏品設備的應用在逐步擴大。金屬有利于凈化環(huán)境，但是不能選擇鐵質，應該以鋁鎂合金為主，考慮經(jīng)濟因素，以不銹鋼材料的使用較為合理。

（五）加快建立文物藏品信息管理系統(tǒng)

為適應新形勢的發(fā)展，提高藏品的保管利用水平，博物館建立信息化系統(tǒng)是必然趨勢。傳統(tǒng)管理文物藏品的編目卡片方式被新型的信息管理系統(tǒng)所取代，可以根據(jù)某一屬性快速的復制、查詢藏品，使文物檔案的管理更加科學，使用更加廣泛。覆蓋全國的文物藏品，收錄與藏品有關的年代、名稱、照片、紋飾、器形等全部信息，形成一個巨大的文物藏品數(shù)據(jù)庫。從事藏品信息登記人員要及時進行藏品登記、分類、編目、保養(yǎng)等工作，該系統(tǒng)能迅速、正確地把藏品信息提供給相關部門使用，大大提高了博物館保管工作的效率，有效緩解藏品保管和利用之間的矛盾。該系統(tǒng)還可以查詢各地博物館的藏品信息，對于博物館之間進行藏品交換、調撥和借用起到積極作用，形成國有館藏文物資源共享機制，優(yōu)化博物館藏品體系建設，更好地實現(xiàn)文化惠民目標。

五、結語

綜上所述，隨著社會的發(fā)展，博物館在管理藏品的過程中還會不斷面臨新的問題，所以，與時俱進和創(chuàng)新發(fā)展是當前藏品管理工作人員的基本素質。隨著傳統(tǒng)管理方法被先進的管理技術所取代，我們要充分考慮傳統(tǒng)技術的優(yōu)勢，將真正落后的部分淘汰，保留那些優(yōu)劣相當或者不明確的技術，實現(xiàn)傳統(tǒng)技術與現(xiàn)代技術相結合。

[參考文獻]

[1]王宏鈞.中國博物館學基礎[M].上海：上海古籍出版社， 2001.

[2]羅懷日.試談博物館藏品管理工作的規(guī)范化[J].大眾文藝，2012，（3）.

[3]何燕玲.淺論博物館藏品信息數(shù)據(jù)化[J].商業(yè)文化，2011，（4）.

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[關鍵詞]博物館 典藏品 入藏 條件

[中圖分類號]g26 [文獻標識碼]a [文章編號]1009-5349（2014）02-0122-01

孫桂巖，任職于松原市博物館。

典藏品，顧名思義，是博物館經(jīng)過考古挖掘、調撥、饋贈或交換所得到的珍貴文物品，它有對文物進行整理、研究、鑒定與分類的責任與義務?！安仄肥遣┪镳^為了社會教育和科學研究的目的，根據(jù)自己的性質，搜集保藏的自然界和人類社會物質文明、精神文明發(fā)展的見證物”。典藏品既然是博物館經(jīng)常選擇的文物品，它與選擇者必然有著密切的互動關系。這也就是說，博物館文物管理者自身的學術涵養(yǎng)，在某種意義上來講，可能反映在典藏品的呈現(xiàn)上，因為這是文物管理者對典藏品認知程度的內(nèi)在表現(xiàn)。典藏品的搜集對于管理者將是一項能否勝任工作的重要考驗。在對典藏品鑒定的問題上，盡管管理者應該與專家、學者組成一個團體，但是在物以類聚的觀點上，對文物的認知程度應當保留在未知的氛圍中。因此，博物館典藏品管理者的學術涵養(yǎng)是決定典藏品是否精確與否的重要因素。

“典藏品的搜集是否正確，并不是完全用金錢來衡量，而是在搜集的過程中，是否能夠恰到好處，也就是說文物搜集的價值與價錢是否得體，是否與博物館的風格、需要及特色相符合”。否則，盡管是文物收藏愛好者或是民眾免費捐贈的文物品，也將會是博物館的一種負擔。如果我們用高價所搜集的文物用之不當，不能體現(xiàn)本館的地區(qū)特色，違背了博物館非營利的精神本質，同時也會扭曲社會價值觀的不確定性。

典藏品作為博物館功能的發(fā)揮，其具有多層次的意義。博物館既然是非營利的事業(yè)機構，有傳承人類文化的崇高理想?！梆^藏文物是否豐富，就決定了一個博物館的本質與內(nèi)在價值”。入藏的典藏品越多、種類越豐富，這個博物館就越能體現(xiàn)其特色與活力；反過來，一個博物館由于典藏品的相對匱乏，一直都靠借展運行，它必將淪為一個文物展覽場而已，甚至成為一些社會營利團體搞商業(yè)活動借用的場所。典藏品除了可以提供豐富博物館各項功能的資源外，它與博物館的互動將是一項密不可分的結合體。換句話說，典藏品依賴博物館的運作而存在，與此同時，博物館也會因為某一典藏品從此聲名鵲起。

一個完善而健全的博物館，在藏品搜集上要有務實的政策和原則。搜集來的典藏品在入藏之時，是要經(jīng)過博物館文物鑒定部的討論，最終才能選擇適當?shù)牡洳仄?。否則，不定方向的入藏將會是博物館今后營運的一種障礙。典藏品應該是反映本地區(qū)時代特征的代表性作品，是一種完美無缺的外在體現(xiàn)。博物館因經(jīng)費問題或無法搜集這樣完美的文物，也要從搜集的過程中得到最重要的文物作品。比如說有一定瑕疵的文物，但它卻不失當代的圖證與代表作，或成為作者成名轉折點的作品，是影響日后發(fā)展的作品，博物館也應該把其考慮在典藏品的范圍之內(nèi)。

此外，典藏品必須與本館的風格相一致。博物館的精神有一定的范圍，是美術品、是歷史的、現(xiàn)代的或是當代的，應該有所規(guī)劃，不能見物心喜，任憑本館自己的喜愛而征集入藏，或因人情壓力而動搖自身的神圣職責。有價值的典藏品固然要在合理的限度下入館收藏，以免社會對藝術品價值觀念的混淆不清而妨礙了博物館的藝術創(chuàng)作。更為重要的是，即使是免費贈送的作品，也要經(jīng)過專家的研討之后方能決定接受與否。這是博物館有關精神與物質層面的認定標準，也是博物館社會功能的信譽之一。此外，對于入藏的一些典藏品，必須具有一定的完整性與常態(tài)性。文物庫房除了真品外，在原則上不得有仿制或是偽造的文物品，亦即作品情況良好者，易被維護與保存，否則即使有此件作品，仍然不能發(fā)揮典藏品在博物館的功效。

綜上所述，典藏品是博物館存在的基礎與營運的靈魂，也是人類文明的見證物。典藏品的搜集直接會影響到博物館功能的有效發(fā)揮。因此，文博工作者在搜集文物的過程中，在追求數(shù)量增加的同時，更要注重文物質量的精美。要堅持定期搜集的理念，而不是一窩蜂似的搶購，未經(jīng)思索而購進不適合本館的典藏品，這樣會給博物館今后的陳列布展工作帶來不必要的麻煩。此外，博物館在把握

機、運用有效資源之外，也要有良好的典藏品管理制度和優(yōu)秀的專業(yè)知識，只有這樣才能搜集到精美的、符合本館特色的文物。

【參考文獻】

[1]王宏鈞.中國博物館學基礎.上海：上海古籍出版社，

2001年，第133頁.

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[關鍵詞]中外博物館；發(fā)展；區(qū)別

一、發(fā)達國家博物館管理和發(fā)展趨勢

（一）博物館機構設置和管理運作模式

國外一些先進國家的博物館管理通常采用董事會制度，其中著名的有位于應該的格拉斯哥博物館、位于法國的盧浮宮與凡爾賽宮以及蘇格蘭的大英博物館等。

1.人員結構

一般一些發(fā)達國家的國家博物館的工作人員的個人素養(yǎng)都較高，接受過良好的教育。就以位于蘇格蘭的國家博物館為例，該館的工作人員當中，擁有大學本科學歷的占了50%以上，其中更是有7%和1.5%的員工擁有碩士和博士學位。除此之外，大學本科以上學歷人員的比例在管理層高達90%，這些人員的專業(yè)覆蓋面非常廣。

2.經(jīng)費來源

這些優(yōu)秀博物館的資金來源通常是多種多樣的，其中除了國家撥款還有從各種基金會、自籌等途徑。美國的國家級博物館――史密森博物館，70%的經(jīng)費是靠國會批準后，政府進行撥款。而其他非國家級博物館，包括一些私立博物館的經(jīng)費則是大多依靠其他渠道得到，雖然公立和私立博物館籌款方式有所不同，不過還是有共同點的：（1）設立博物館基金會，依靠投資得到的回報來支撐博物館日常的運作。（2）舉辦專題展覽得到贊助。

3.藏品管理與保護

關于藏品管理和保護就以蘇格蘭的大英博物館為例，該館擁有將近百萬件藏品，歸屬于地質、生物和考古部門，各個部門再根據(jù)物品的屬性進行歸類入庫，并配備一名庫長和部分員工。庫長在藏品管理上掌握著較大的權力，對藏品的各類操作負直接責任，這些操作包括征集、歸檔、展示、研究、處理等。

4.教育與宣傳

博物館的職能中非常重要的一條就是對公眾的教育作用。為了實現(xiàn)這一教育目的，一些發(fā)達國家博物館通常都非常重視教育與宣傳。常見的有強化同新聞媒體的聯(lián)系，委托一些獨立機構對前來參觀的游客進行意向抽樣調查，分析不同觀眾的不同需求，從而有針對性地調節(jié)展覽主題。

（二）發(fā)達國家博物館發(fā)展趨勢

1.總體上，博物館數(shù)量在持續(xù)上升，不過國立博物館相對增加緩慢，預計將來，增幅最快的將是公立和私立博物館。

2.博物館愈發(fā)貼近生活，更加多樣化。發(fā)達國家博物館往往能夠從細節(jié)處對人們起到教育的效果，促進全民的科學素質。。

3.數(shù)字化博物館逐漸興起。所謂數(shù)字化博物館指的就是通過數(shù)字化的方式來呈現(xiàn)藏品的收集、研究、展覽和教育功能。

二、國內(nèi)博物館建設狀況與進展

（一）我國博物館發(fā)展現(xiàn)狀

1.數(shù)量變化

博物館出現(xiàn)在中國只有百年的時間。在這短短的百年發(fā)展中一路坎坷，發(fā)展非常緩慢，據(jù)統(tǒng)計，到1949，全國上下一共只有21所博物館，并且集中在少數(shù)大城市。自從改革開放后的最近20年，我國的博物館才逐漸得到了較為明顯的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，目前我國一共有2000多所博物館，并且種類越來越豐富，逐漸呈現(xiàn)出一定的規(guī)模和體系。

2.藏品數(shù)量

我國博物館的藏品通常以文物和標本為主，其中也包括了諸多較為貴重的模型和復制品。作為博物館業(yè)務活動的物質基礎，藏品可以向人們傳達豐富的信息。根據(jù)統(tǒng)計結果來看，現(xiàn)在我國各類博物館共有約15萬件藏品，我國擁有12萬件藏品以上的博物館有以下幾家：四川省博物館、湖南省博物館、中國革命博物館、河南博物館、河北博物館、上海博物館、陜西歷史博物館。很多省市級別的博物館的館藏數(shù)量通常都在10萬件以上。

3.辦展頻次和接待人次

我國的博物館每年大約舉辦5600多個展覽，接待的觀眾約為1億2千萬人次，還包括了600萬人次以上的外賓。

4.博物館的管理體制

根據(jù)國務院下達的職責分工文件指示，我國的文物博物館由國家文物局承管，主要負責對博物館管理法規(guī)的制定和規(guī)劃。

（二）我國博物館的發(fā)展趨勢

1.管理方面

（1）加快博物館管理學科建設工作。從全國范圍或地區(qū)研究博物館事業(yè)發(fā)展理論，從宏觀上對博物館的發(fā)展進行規(guī)劃和管理，細分博物館的內(nèi)部功能，調整人員編制，優(yōu)化管理制度和管理方法。（2）建立起全國性的現(xiàn)代博物館管理系統(tǒng)。（3）強化博物館管理法制建設。

2.博物館體系發(fā)展方面

（1）我國博物館的綜合實力逐漸增強。很多大型博物館擁有豐富的藏品，工作人員的素質也得到了提高。（2）出現(xiàn)了更多新型的博物館。這些博物館的專業(yè)特色鮮明，顯示了國民經(jīng)濟的發(fā)展成果，如體育博物館、農(nóng)業(yè)博物館、郵電博物館等。（3）具有民族特色的博物館得到了較快的發(fā)展。諸如博物館，這些具有鮮明的民族特色的博物館在展示了民族文化的同時還促進了當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。（4）一些小規(guī)模的私人博物館得到人們的喜愛。這些博物館通常是結合當?shù)氐奶厣?，為了各種目的和需要建立起來的小型專題博物館。

3.我國博物館發(fā)展趨勢

由于人們的生活品質不斷得到改善，隨之而來的，對精神生活的要求也愈發(fā)提高，因此，博物館要想發(fā)展業(yè)務就必須進行改革，適應社會的變化，滿足人們不斷增長的精神需要。

三、結論

我國的博物館事業(yè)由于起步較晚，發(fā)展歷史較短，仍舊和國外博物館有較大的差距，我國的博物館要想發(fā)展就必須進行改革，適應社會的變化，滿足人們不斷增長的精神需要?？梢酝ㄟ^學習一些國外優(yōu)秀的博物館建設經(jīng)驗來幫助我國的博物館事業(yè)更好更快地發(fā)展。

參考文獻：

[1]侯雁.中外博物館學專業(yè)教育比較研究[D].中南大學，2011.

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【關鍵詞】縣級博物館 發(fā)展途徑 傳統(tǒng)文化 文化產(chǎn)業(yè)

一、東山縣博物館現(xiàn)狀

（一）博物館建設情況

博物館占地面積為2453平方米，建筑面積1849平方米，擁有常設的“史前閩臺文化關系陳列”“海峽兩岸同根文化展”“黃道周史跡展”和多種陳列的機動展覽（如書畫展、陳列全國各地名家紀念黃道周書畫作品）等。

長期以來，博物館不斷以豐富多彩、生動活潑的展覽來服務于社會和廣大群眾，例如“史前閩臺文化關系陳列”以發(fā)現(xiàn)東山海域的哺乳動物化石為實物見證，充分證明史前時期“東山陸橋”的存在。作為大陸聯(lián)系臺灣地區(qū)的紐帶，以及古人類動物東遷臺灣地區(qū)的主要通道，凸顯出史前閩臺文化交流活動，并通過閩臺兩岸史前同期文化的比較，充分證明我國臺灣史前文化的根就在大陸，且臺灣地區(qū)自古就是祖國不可分割領土的事實。除此之外，博物館還時常舉辦過多元文化陳列展，對東山文化建設、普及科學文化與愛國主義教育，發(fā)揮了積極的作用。

文化研究方面也取得顯著的成績，如“東山陸橋”研究和南島語族研究。臺灣海峽古船與航海術研究、包括對大帽山遺址，冬古水下沉船、東山島史前聚落考古調查、白塘澳遺址的考古發(fā)掘等。通過這些田野調查和考古挖掘，論證東山和臺灣地區(qū)的歷史淵源關系，證明東山是南島語族的故鄉(xiāng)，探索東山島開發(fā)史、人口變遷和海洋文化發(fā)展史等，這些文化研究成果在海內(nèi)外都引起了極大的關注。

（二）館藏文物情況

東山博物館的藏品極具特色。有古人類動物化石、大帽山遺址、白塘澳遺址、鄭成功沉船和黃道周等相關文物，也有多年來從社會各界收集起來的文物等，這些都是東山博物館獨有的文物收藏。還有在建館之初由福建省文物管理委員會下?lián)艿闹T多文物和從省文物局移交一批海關查沒的文物。作為一個地方博物館，至目前為止，館藏文物無論是在種類、數(shù)量，還是歷史跨度上都相當可觀。

（三）文保管理情況

館藏文物保管方面，因人力財力薄弱等諸多原因，之前館藏文物保管欠妥情況實令人擔憂?，F(xiàn)雖逐步對藏品進行清點、登記、造冊，但科學的管理制度和配套的保護資金尚嚴重短缺。

文物保護單位管理方面，東山博物館名義上管理著近百處的文化保護單位，但之前相互間的聯(lián)系和互動就甚少。人們對文保單位概念不理解，對其存在價值不清楚，對相關法律法規(guī)也一知半解，這就導致文保單位因自行維修而未告知博物館、任其文物價值流失時有發(fā)生的現(xiàn)象。

二、東山縣博物館發(fā)展前景

（一）規(guī)范管理方面

東山博物館作為一個地方博物館，原本館藏文物已十分可觀，但因諸多原因，館藏文物得不到有效的管理，藏品的底數(shù)不清、藏品保護硬件差。于是博物館積極抓住這次全國可移動文物調查的時機，對藏品管理工作進行全面整改。

一是加強對館藏文物的分類登記和建檔。為了糾正原館藏品在登記分類、入庫排架、編目統(tǒng)計、建檔內(nèi)容等工作的無序狀態(tài)，現(xiàn)博物館不僅僅在文字記錄上按照文物規(guī)范的記錄方式，進行清楚的分類登記和建檔，而且在文物的放置上也做到分類放置。

二是在經(jīng)濟承受力范圍內(nèi)，加強庫房建設。館藏庫房是關系到藏品安全和有效保護的重要條件，博物館要認真貫徹國家技術監(jiān)督局1996年10月的《文物系統(tǒng)博物館安全防范工程設計規(guī)范》文件精神，盡最大努力地按照防震、防雷、防蟲、防潮、防干、防光、防塵、防火、防盜和防污染的“十防”要求進行庫房整修。

三是建立一套文物保護和管理的科學制度。根據(jù)文化部2005年12月頒布的《博物館管理辦法》文件要求，為規(guī)范“接收、鑒定、登賬、分類、編目、定級、建檔、入庫、排架、提用、注銷和統(tǒng)計”等文物藏品保護和管理程序，制定相應的保護和管理制度，并要求每位管理者務必嚴格按照制度規(guī)定履行職責。同時還將健立與文保單位互動的工作機制，提高人們對文保單位概念、價值和相關法律法規(guī)的認識，以避免文保單位文物價值流失的現(xiàn)象。

（二）文化研究方面

一是繼續(xù)深入中國史前和新舊石器時代海洋文化研究前沿的“東山陸橋”和“南島語族”項目研究。

二是繼續(xù)開展田野考古調查，積極組織對東山本島及周圍島嶼的田野考古調查，爭取拓寬考古遺址新發(fā)現(xiàn)，取得更多發(fā)掘成果。

三是繼續(xù)加強對地方民俗文化和歷史的研究。東山歷史可圈可點，尤其是曲折離奇的宋代末期和明清歷史，還有東山獨特的地方民俗文化，如海洋習俗文化、關帝信仰文化、喪葬婚俗文化、宗祠與宗族文化，這些都是重要的研究項目。在當今文化多元化的時代背景下，這些研究就更加顯得迫切。

（三）文化產(chǎn)業(yè)方面

東山博物館位于百萬旅游人次的景區(qū)內(nèi)。當旅游服務業(yè)已成為當今增長知識的一種休閑娛樂和文化教育的時尚活動時，就無不彰顯博物館與創(chuàng)造旅游業(yè)品質的密切關系。于是博物館開展文化產(chǎn)業(yè)就務必要依托文物藏品和陳列展覽，開發(fā)多層次的博物館文化產(chǎn)品。

首先是編撰出版含有“博物館建館背景、事業(yè)發(fā)展概況、介紹博物館藏品以及東山文保單位”等內(nèi)容的書籍。其次是制作與博物館研究成果或展覽陳列相關的文化工藝品。如“東山陸橋”模型工藝品、南島語族竹筏模型、黃道周書法工藝品等。這些資料和工藝品既可以直接出售獲取經(jīng)濟利益，以促進博物館自身的造血功能，同時也是促進東山博物館對外宣傳和提高知名度的一條重要途徑。

（四）宣傳教育方面

博物館的重要職能就是向公眾介紹和弘揚本民族和本地區(qū)的歷史、文化、科技、藝術、民俗風情等。只要加大宣傳力度和提高服務品位，博物館就必將成為傳播知識、弘揚傳統(tǒng)文化的紐帶，并成為愛國主義教育和精神文明建設的強大陣地。

綜上所述，縱觀東山博物館事業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展前景，其規(guī)范管理、文化研究、文化產(chǎn)業(yè)以及宣傳教育等活動歷程，在全國地方博物館系列中富有代表性?；趯|山博物館現(xiàn)狀的認識及事業(yè)發(fā)展的實踐，筆者特引申探索當下縣級博物館事業(yè)的發(fā)展途徑。

三、探索縣級博物館的發(fā)展途徑

縣級博物館工作人員少，建筑規(guī)模小，事業(yè)要想取得可持續(xù)性發(fā)展，就得著重發(fā)揮自身優(yōu)勢，從本地域特色文化建設的途徑研究入手。

在規(guī)范管理方面，縣級博物館首先得加強基本展覽的地方文化代表性，著重從當?shù)鼐S系的傳統(tǒng)文化藝術形式、特定歷史事件、歷史名人、以及各行業(yè)發(fā)展史等方面去挖掘和彰顯自身的特色，舉辦好基本陳列。其次，基層博物館在制定規(guī)章制度時，應根據(jù)國家頒布的法律法規(guī)，同時要結合自身規(guī)范職能的實際要求，使制定好的規(guī)章制度達到持之可行。在隊伍建設方面，應注重全面提高專業(yè)工作人員的知識結構和整體素質，為發(fā)展博物館事業(yè)夯實牢固的基礎條件。在館藏文物管理上，硬件上須加強庫房建設，盡全力按照規(guī)定要求逐步建好文物庫房，為文物的保存創(chuàng)造良好的條件，軟件上要健全博物館文物管理制度。

在文化研究方面，縣級博物館應注重本地域文化資源，對地方文化進行系統(tǒng)深入的研究。一方面要加強對已經(jīng)消失了的文化進行考古學的田野調查和發(fā)掘，進行考古文化研究；另一方面對本地域現(xiàn)存的民俗文化進行細致研究，對非物質文化遺產(chǎn)進行記錄性搶救、文化傳承性研究，對文化保護單位進行認真的考究和保護。

在文化產(chǎn)業(yè)方面，縣級博物館應充分利用地方特色的文化資源，發(fā)揮地方文物藏品和陳列展覽優(yōu)勢，增加區(qū)域文化之間的交流互動。同時要積極開發(fā)多層次的地方文化產(chǎn)品給予推廣和傳播，以期達到爭取更大的社會效益和經(jīng)濟效益。

在宣傳教育方面，縣級博物館應主動承擔起地方傳統(tǒng)文化傳承載體的角色，讓本地域群眾能自覺參與到地方文化的宣傳教育活動中。同時也可以通過各種媒介將本地文化往區(qū)域之外傳播，拓展文化交流。值得一提的是要積極發(fā)揮網(wǎng)絡平臺與參觀者之間互動的媒介功效，縣級博物館應聚集各種資源，充分利用數(shù)字技術將館藏信息轉換為數(shù)字信息，經(jīng)過數(shù)據(jù)庫軟件進行分門別類，建立索引，直至形成網(wǎng)絡信息資源。進而務必不斷更新充實信息資源，提高網(wǎng)絡平臺傳播博物館信息“重要窗口”的積極作用。

總之，作為公益事業(yè)單位，縣級博物館應主動承擔起地方特色文化傳承和傳播載體的角色，認真發(fā)揮不同區(qū)域和不同特色文化的條件優(yōu)勢，積極推進博物館事業(yè)與社會公益活動的相互融合。在當今經(jīng)濟全球化和文化多樣化的時代背景下，縣級博物館的開發(fā)和利用及其事業(yè)的發(fā)展，更離不開各級政府、上級業(yè)務部門及廣大人民群眾的重視和扶持。同時要在加快提升博物館公益服務品質的基礎上，努力將其價值存在進而拓展為社會共識，這才是縣級博物館事業(yè)發(fā)展途徑的關鍵所在。

參考文獻：

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[2]楊文琪.福建博物館旅游發(fā)展的戰(zhàn)略思考[J].綏化學院學報，2009（4）.

篇6

【關鍵詞】縣級博物館；問題；發(fā)展

【Abstract】With the continuous improvement of material life level， people pursuit of spirit is also increasing， contains the rich history， the development of color art museum is also more and more get the attention of people. However， in the process of rapid development of economy and society， the development of county museum under the opportunity and the challenge of free open， also increasingly highlight its inadaptability， can't keep up with the pace of The Times development. How to enrich and improve the county level of the museum's public cultural service function， develop the county museum to become a new generation of wenbo people thinking about？ The article expounds the problems in the development of the county museum， and the countermeasures of further development in detail.

【Key words】The county museum；The problem；Development

隨著我國博物館事業(yè)的不斷發(fā)展，中小型博物館特別是縣級博物館發(fā)展迅速，數(shù)量眾多。長期以來，縣級博物館在發(fā)展地方文化事業(yè)，對廣大人民群眾和青少年進行科普、教育等傳播歷史和科學文化功能等方面發(fā)揮著十分重要的作用。然而，隨著我國改革開放的不斷深入，社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，縣級博物館在適應當前形勢，發(fā)揮自身優(yōu)勢，尋找發(fā)展途徑等方面出現(xiàn)了諸多問題，下面本文就縣級博物館發(fā)展中存在的問題及現(xiàn)狀進行分析，旨在為博物館發(fā)展探索出一條新路。

1.縣級博物館的發(fā)展瓶頸

1.1專業(yè)人才匱乏

目前，隨著博物館事業(yè)的不斷發(fā)展，專業(yè)人才的匱乏成為制約博物館事業(yè)發(fā)展的障礙。主要表現(xiàn)為專業(yè)人才數(shù)量稀少，專業(yè)性不強，優(yōu)秀的管理人才短缺等。一方面，由于縣級博物館級別較低，大學畢業(yè)生分配較少，選擇對口專業(yè)人才比較被動，因而造成專業(yè)人才“進不來”。加之文物保護的專業(yè)性較強，要求有專門的技術人員對文物進行維護、研究與開發(fā)。另一方面，館內(nèi)工作人員少，專門從事文博工作的人員就更少。特別是在一些縣級博物館，分管領導或館長不懂業(yè)務或更換頻繁，使得文物保護工作難以有序、穩(wěn)定地開展。此外，縣級博物館隊伍建設中還多少存在著編制、專業(yè)、知識結構等諸多問題，一定程度上制約著縣級博物館的人才隊伍建設。

1.2基礎設施建設力量薄弱

隨著縣級博物館雨后春筍般的興起，加之地方政府對縣級博物館發(fā)展重視不足，投入資金少，造成縣級博物館的基礎設施建設面臨很大問題，具體表現(xiàn)在博物館選址不準、文物庫房不達標、展廳陳列不規(guī)范、安全技術裝備及專業(yè)的信息化管理平臺不完善等，一定程度上造成縣級博物館發(fā)展滯后。

1.3博物館藏品征集停滯不前

我國博物館誕生較晚，尤其是縣級博物館起步較晚，由于受落后體制和陳舊觀念等的影響，十幾年來，大部分縣級博物館藏品征集處于停滯狀態(tài)。藏品保持十幾年不變，造成博物館館藏文物的單一和數(shù)量的匱乏，嚴重制約著縣級博物館的生存發(fā)展。

1.4公共服務及社會教育職能欠缺

從經(jīng)營理念和手段方面看，我國縣級博物館存在經(jīng)營理念落后、手段方法簡單的問題。大多數(shù)博物館仍被視為文物珍品的保管和研究機構，其工作重心和經(jīng)營目標仍然是收藏、保管和研究。展示內(nèi)容未能與時俱進，緊跟不斷變化的觀眾需求。對文化資源的發(fā)掘、研究不深；展示手段雷同，缺乏富有創(chuàng)意的展示手法，都將難以吸引廣大觀眾的眼球。

從政策和機制方面看，我國縣級博物館普遍缺乏績效評價機制和激勵機制，尚不能充分調動博物館員工的積極性和主動性。博物館依賴財政撥款生存，事業(yè)經(jīng)費多寡，主要取決于博物館的規(guī)模和人頭，而不是看博物館在提供公共文化產(chǎn)品和服務方面的經(jīng)營績效。

2.縣級博物館的發(fā)展對策

2.1強化隊伍建設，提高人員素質

縣級博物館要通過改革來實現(xiàn)內(nèi)部管理體制和運行機制的創(chuàng)新，增強隊伍活力；積極協(xié)調爭取擴大文博專業(yè)人才的招生規(guī)模，加大專業(yè)人才培訓和培養(yǎng)力度，從而提高博物館從業(yè)人員的素質和專業(yè)水平，進而改善博物館隊伍結構。另外，要培養(yǎng)高層次、高素質的管理人員，以適應不斷發(fā)展的博物館事業(yè)。

2.2加大投入，不斷完善基礎設施建設

加強基礎工作和制度建設，努力提高博物館的各項業(yè)務工作水平?？h級博物館要爭取財政和社會的支持，落實文物征集經(jīng)費，加大社會文物征集工作力度。要集中人力、擬定計劃、落實責任，認真抓好館藏文物的登記、建檔、備案等基礎工作，健全、完善館藏文物保護管理制度，強化制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，確保館藏文物安全；要加強文物科技保護工作，重視館藏瀕危文物的“搶救性”保護，努力改善保管、保存條件；同時要加強藏品管理的信息化建設，進一步提高館藏文物的保護利用水平。

2.3創(chuàng)新文物征集觀念，拓寬藏品征集范圍

我們必須用可持續(xù)發(fā)展的新理念，擴大文物外延，賦予文物以新的內(nèi)涵。出臺獎勵政策，廣泛征集珍貴文物，尤其要加大對反映當?shù)貧v史文化特色的展覽中所缺文物的征集力度，不斷充實館藏文物。

2.4借助“鄉(xiāng)村記憶”工程，大力發(fā)展民辦博物館

“鄉(xiāng)村記憶”工程是“記得住鄉(xiāng)愁”、“留得住鄉(xiāng)情”的載體工程，工程引入民俗生態(tài)博物館、社區(qū)和鄉(xiāng)村博物館等新概念，彌補了目前博物館工作在保護和傳承傳統(tǒng)文化方面覆蓋不足的缺點，將民辦博物館納入公共文化服務的政策措施，出臺有助于民辦博物館發(fā)展的政策和管理辦法，支持、鼓勵和引導民辦博物館的健康發(fā)展。

2.5滿足公眾需求，著力提升教育等公共文化服務功能

發(fā)揮博物館公共文化服務功能，完善博物館免費開放機制，開展博物館免費開放工作績效。創(chuàng)建博物館展陳內(nèi)容、形式和手段，拓展博物館教育、保護、傳承和體驗休閑等功能，提供免費開放博物館的運行效率和服務質量。指導文博衍生產(chǎn)品開發(fā)，舉辦博物館及相關產(chǎn)品與技術博覽會，促進文物關聯(lián)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2.6打造文物精品展，促進博物館走向“大千世界”

充分發(fā)揮縣域博物館的突出資源優(yōu)勢，在打破地域和級別限制的基礎上，統(tǒng)一調度、統(tǒng)一組織，通過借展、聯(lián)展，打造幾條各具特色的展覽品牌，如孔子文化展等；打造幾個文物對外展覽品牌，讓縣域文化更多地走出家門，走向“大千世界”。

【參考文獻】

篇7

雖然對于什么是數(shù)字博物館，至今并沒有一個權威的答案，但從世界各國博物館的數(shù)字博物館建設實踐來看，數(shù)字博物館建設就是一個大型的、綜合的信息化工程建設，是一個由小到大、由簡單到復雜的，由一個個階段性建設目標走向總體目標的不斷累積遞進的建設工程。數(shù)字博物館建設是一個單靠博物館自身無法完成的工程，是一個必須借助社會力量，以項目的方式通過投資方(甲方)與承建方(乙方)共同協(xié)作完成的工程。

隨著數(shù)字博物館建設項目的內(nèi)容、復雜性的不斷增加，隨著項目投資，承包商與相關人員的不斷增加，項目管理的內(nèi)容與復雜程度也在不斷增加。如何做好項目的建設規(guī)劃?如何估算項目成本并使其得到有效的控制?如何有效地控制項目的進程?如何保證項目的質量?如何控制項目風險?如何實施項目相關人員的有效管理?凡此種種，都是作為數(shù)字博物館建設的甲方不可回避的問題。正確處理好這些問題，數(shù)字博物館建設就少走彎路，順利進行，領導滿意、用戶滿意、承包商也滿意。因此，作為數(shù)字博物館建設項目的甲方代表，博物館的信息化主管部門應高度重視項目管理，用先進科學的項目管理理論指導項目管理實踐，以科學管理代替經(jīng)驗管理，正確發(fā)揮項目管理中的甲方作用，保證數(shù)字博物館建設的順利進行。

一、數(shù)字博物館項目管理的相關概念

(一)項目的定義

項目(project)是為提供某項獨特的產(chǎn)品、服務或成果所進行的臨時的一次性努力。確切地說就是用有限的資源(人、財、物)、有限的時間為特定客戶(投資、確定需求并擁有項目成果的組織或個人)完成特定目標的一次性工作。

(二)項目管理的定義

項目管理(project management)是把各種知識、技能、手段和技術應用于項目活動之中，以達到項目的要求。

(三)數(shù)字博物館的定義

對于什么是數(shù)字博物館，至今并沒有一個權威且明確的定義。本文所指數(shù)字博物館是指運用計算機技術、網(wǎng)絡技術及數(shù)字多媒體技術等相關技術，將實體博物館的職能以數(shù)字化方式完整呈現(xiàn)于網(wǎng)絡上的博物館。具體來說，就是通過國際互聯(lián)網(wǎng)與博物館內(nèi)部信息網(wǎng)(局域網(wǎng))，將博物館的傳統(tǒng)工作方式與計算機網(wǎng)絡上的數(shù)字化協(xié)作方式緊密地結合起來，使實體博物館的職能在現(xiàn)實與網(wǎng)絡虛擬環(huán)境中都得到充分實現(xiàn)。

(四)數(shù)字博物館項目的特點

從系統(tǒng)功能上看，數(shù)字博物館建設主要包括：基礎平臺建設(計算機網(wǎng)絡基礎建設)、辦公應用平臺建設(藏品管理系統(tǒng)、展覽管理系統(tǒng)、研究管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)以及圖書檔案管理系統(tǒng)等)與信息平臺建設(內(nèi)部門戶網(wǎng)站、國際互聯(lián)網(wǎng)的官方網(wǎng)站)。數(shù)字博物館項目既有通用信息系統(tǒng)項目的共性，又有博物館的專業(yè)特性，如虛擬展示技術的實現(xiàn)、高精度圖像采集、存儲與應用管理等。

二、數(shù)字博物館項目甲方管理的內(nèi)容

隨著以計算機技術為核心的信息化技術在博物館管理中的廣泛應用，國內(nèi)各大博物館相繼成立了信息化主管部門，負責數(shù)字博物館相關項目的規(guī)劃、實施與使用的全周期管理。博物館是數(shù)字博物館建設項目中的甲方，博物館中的信息化主管部門是甲方利益保護者。按要求保質保量地完成數(shù)字博物館各個項目的建設任務，是博物館信息主管部門義不容辭的責任。

數(shù)字博物館項目的甲方管理貫穿于項目周期的始終，具體表現(xiàn)為以下七個階段：

(一)意向提出階段

通常情況下，數(shù)字博物館建設項目的意向提出主要通過兩個渠道：一，業(yè)務部門根據(jù)工作需要提出用信息化手段實現(xiàn)業(yè)務建設的需求，并提出建設信息化系統(tǒng)的期望；二，信息化主管部門根據(jù)數(shù)字博物館建設總體目標與業(yè)務工作現(xiàn)狀提出項目建設意向。

意向提出階段是項目啟動的開始。一個項目的啟動必須經(jīng)過意向提出，但不是每一個意向都能夠進入開發(fā)、實施。

在意向提出階段，項目管理的重點應是在統(tǒng)籌規(guī)劃的前提下進行項目的可行性分析。

項目可行性分析應從以下幾個方面考慮：

1、項目建設的必要性

2、項目的可實現(xiàn)性(技術可實現(xiàn)性、環(huán)境可實現(xiàn)性)

3、投入的合理性與可能性

4、與已建或在建項目的關系與影響

意向提出后的項目可行性分析是數(shù)字博物館項目建設初期的一項十分重要的工作，只有經(jīng)過充分可行性分析的建設意向才是好的意向。

(二)需求分析階段

需求分析是數(shù)字博物館項目管理中甲方管理的重點，需求分析的好壞，直接關系系統(tǒng)建設的成功與失敗。什么是需求?對于一個項目來說，需求應包括兩個方面：項目(自身)需求、產(chǎn)品需求。項目需求是指項目包含的工作內(nèi)容，所要達到的目標，滿足什么業(yè)務需求，交付什么成果的總和；產(chǎn)品需求是交付成果的特征，即產(chǎn)品功能性和非功能性的總和。為保證需求分析的質量，避免需求的頻繁變更，博物館信息主管部門要采取科學有效的方法，引導業(yè)務部門細化需求。在充分調研分析的基礎上，制定(自定或邀請外協(xié)單位)完整、清晰、詳細的需求分析報告(方案)。

了解項目需求的過程是項目管理與用戶的溝通過程，溝通渠道是否暢通、溝通內(nèi)容是否充分，用戶需求是否充分表達，項目管理者是否充分理解用戶需求等等，都是影響項目需求調研質量的重要因素。因此，作為數(shù)字博物館項目甲方管理的代表，博物館信息主管部門的工作人員應注重綜合素質的培養(yǎng)與提高，信息管理部門的工作人員不僅要具有計算機技術方面的專長，還應具有良好的溝通能力、分析能力和語言的口頭與書面表達能力。

一個完整的需求分析報告(方案)應包括：當前業(yè)務流程分析、未來業(yè)務流程分析、當前業(yè)務與未來業(yè)務的差異分析，信息系統(tǒng)功能需求、非功能需求(運行環(huán)境需求、安全需求)，各項相關行業(yè)技術標準，以及需求的優(yōu)先次序等。

需求分析報告(方案)形成以 后，需要得到使用者和業(yè)務主管的認可。

這個需求分析階段基本是由博物館信息主管部門組織應用需求部門進行的前期需求分析。當然，信息主管部門也可要求開發(fā)公司或軟件專家參與需求分析。完成的需求分析報告(方案)將會以需求書的方式出現(xiàn)在項目招標文件中。

(三)承包商選擇階段

1、自選承包商或邀標

根據(jù)《政府采購法》的相關規(guī)定，在確定采用自選或邀標確定供應商的辦法以后，選擇供應商就成為甲方項目管理中非常重要的也是極為費時費力的工作。供應商能否選好，直接決定項目的成敗。選擇供應商時應遵循以下原則：一、技術領先原則，潛在承包商可提供的產(chǎn)品應是采用當下最先進的技術，產(chǎn)品符合各項國際、國內(nèi)標準；二、綜合評價原則，在制定供應商選擇評估標準時要本著綜合評估的原則，要從商務、技術、價格、服務等方面綜合考慮。

此階段甲方項目管理工作應包括：一、選擇潛在供應商。通過市場調查、業(yè)內(nèi)用戶咨詢、專家咨詢等方式劃定潛在承包商范圍。二、接受潛在承包商項目解決方案。三、制定承包商評估方法與評估標準。評估標準應包括解決方案評估(對產(chǎn)品功能、性能、體系架構、規(guī)模、核心技術、成熟度、市場占有率、產(chǎn)品化程度、用戶友好性、市場評價、費用等進行綜合評估)、軟件產(chǎn)品運行環(huán)境評估、項目實施評估(包括實施方法、實施費用、實施周期、相似案例等)、培訓與售后服務評估(包括培訓方式、費用、售后服務方式、響應時間等)、商務評估(企業(yè)規(guī)模、業(yè)績等)。四、完成潛在承包其他相關調查。如公司實地考察、研發(fā)團隊調查、用戶滿意度調查(產(chǎn)品、售后服務)、以及公司對本項目重視程度考察等。對于通用程度較高的產(chǎn)品開發(fā)，或技術較成熟的產(chǎn)品，接受承包商解決方案同時可提出產(chǎn)品試用或根據(jù)需求的演示性搭建，以得到對產(chǎn)品更直觀的認識與感受。

2、公開招標

對于選擇以公開招標的方式確定承建商的項目，博物館信息主管部門要將更多的精力放在需求書的撰寫上，對于投資大、功能復雜，系統(tǒng)集成、應用集成要求高的綜合應用開發(fā)項目，甲方應邀請經(jīng)驗豐富的專家主持或幫助完成需求書的編寫。

選擇承包商階段的另一個重要任務就是商務談判。在一定的策略指導下，通過與承包商反復談判，確定最優(yōu)價格與服務條款，最大化地維護甲方利益。商務談判可以在立項報告審批階段繼續(xù)進行，但簽訂合同必須在立項報告審批之后方可進行。

(四)啟動階段

合同簽訂后，項目進入了成功與否的關鍵階段――啟動階段。做好項目啟動管理是甲方細化需求分析，有效控制項目風險、確保項目成功的關鍵。該階段工作應包括：

1、確定項目干系人(利害關系者)。項目不同的干系人對項目有不同的期望和需求，關注的目標和重點也有所不同，甚至差異很大。例如，領導可能關注時間進度，用戶更關注系統(tǒng)是否好用，能否提高工作效率。因此，明確項目干系人，了解他們的真實需求與希望，是項目管理者必須掌握的要素。干系人需求與期望得到滿足，積極性得以調動，項目才能成功。

2、成立項目組

成立甲方項目組，確定相應職位人員，明確各自職責，是保證項目順利進行并終獲成功的一項重要工作。

甲方項目負責人應是技術素質與管理素質兼?zhèn)淙藛T，項目組成員應由信息、主管部門技術(系統(tǒng)實施)人員、業(yè)務需求人員組成。業(yè)務需求人員負責組織業(yè)務需求細化、確認，組織編寫業(yè)務管理規(guī)定、系統(tǒng)使用培訓等。系統(tǒng)實施人員負責系統(tǒng)架構、性能確認，用戶與開發(fā)人員之間的工作協(xié)調，以及安裝調試協(xié)調等。

3、細化需求

在項目進入實施之前，甲方項目組應與承建商一道，共同完成項目需求的細化工作，在得到應用需求部門(甚至是上級領導)確認后，形成新的需求報告。

功能需求明確后，系統(tǒng)架構也就能夠確定了。系統(tǒng)運行環(huán)境等非功能性需求也在這個階段確定，并由此確定其他產(chǎn)品的采購計劃。

4、確定項目計劃

在細化需求的基礎上，甲方應對所需開發(fā)項目的最終目標有清晰明確的認識。在明確目標與需求的基礎上，雙方制定完整的項目計劃。制定合理的時間表，明確工作劃分，確定責任人，以及項目里程碑(關鍵點)。

制定項目計劃的同時，甲方要制定一系列項目管理制度。如：項目例會制度、通報制度、計劃管理制度、文件管理制度，溝通流程，以及風險防范機制等。

簽訂合同需要在本階段進行。

(五)開發(fā)實施階段

項目進入實施階段后，甲方管理的主要任務是根據(jù)項目計劃監(jiān)督乙方項目開發(fā)進程，嚴把階段驗收、上線驗收、竣工驗收三關，將項目實施風險降至最低。

階段驗收：甲方信息管理部門要在現(xiàn)狀分析調研、系統(tǒng)設計完成、產(chǎn)品測試等關鍵階段進行階段驗收。

上線(測試)驗收：系統(tǒng)測試完成時，甲方信息主管部門要組織上線(測試)信息管理部門、產(chǎn)品使用部門、項目建設單位及專家對項目進行驗收。

竣工驗收：完成上線驗收、文檔匯編后才可進行竣工驗收。

(六)使用維護階段

數(shù)字博物館系統(tǒng)竣工驗收后進入使用維護階段。各博物館應根據(jù)本單位情況決定維護方式：本單位自主維護或委托專業(yè)公司維護。此階段甲方管理的任務是根據(jù)運行、維護的目標與原則規(guī)范運維流程、制定運維管理制度、突發(fā)事件應急方案。按照各項運行、維護管理制度保障系統(tǒng)正常運行，及時向項目建設單位反饋系統(tǒng)問題與用戶意見，為系統(tǒng)升級做好充分準備。

三、數(shù)字博物館建設對甲方管理人員的要求

通常情況下，數(shù)字博物館項目的甲方管理都是由博物館中信息化建設主管部門來承擔。甲方管理人員，特別是負責人的素質對項目的成敗起著非常重要的作用。一個合格的數(shù)字博物館項目的甲方管理者必須具備以下素質：

(一)廣博的知識儲備

第一，數(shù)字博物館是一個大型的綜合性的信息化建設工程，要求管理者必須掌握信息化建設的基本知識，對計算機技術、網(wǎng)絡技術、多媒體技術、數(shù)字化資源管理技術等技術有基本的了解；第二，數(shù)字博物館建設是圍繞博物館各相關業(yè)務展開的信息化工程，因此，對博物館業(yè)務知識、管理運行機制的基本了解是數(shù)字博物館甲方管理者必備的知識儲備；第三，甲方管理是構成項目管理的一個方面，應遵循項目管理規(guī)律，應執(zhí)行現(xiàn)代管理標準，符合現(xiàn)代管理要求。因此對現(xiàn)代化管理理論與方法的基本了解，也應是數(shù)字博物館項目甲方管理人員必備素質。只有做到以上三個基本了解，數(shù)字博物館建設的甲方管理才能得心應手，數(shù)字博物館的建設質量才能得到保證。

(二)豐富的管理經(jīng)驗

項目管理是一個實踐性很強的工作，優(yōu)秀的項目管理人員是在多個成功或失敗的項目管理實踐中成長起來的。作為數(shù)字博物館項目的甲方管理人員，具備豐富的項目管理經(jīng)驗就可以使項目建設，特別是前期建設少走彎路，保證項目的順利進行，最終達到預期目標，使數(shù)字博物館的建設質量得到有效保障，使項目投資風險得到有效控制。

(三)良好的溝通能力

數(shù)字博物館項目的甲方管理人員既是甲方用戶需求的調研員，又是甲方與乙方工作的協(xié)調員。需求調研過程就是與用戶反復溝通的過程，溝通得好，需求調研就全面、細致，需求分析的依據(jù)就準確可靠，系統(tǒng)設計就少走彎路，項目成果就能較好的滿足用戶要求。

甲方與乙方是一個項目不可或缺的兩個方面，是兩個不同利益體為了一個建設目標走到一起。保證項目的順利進行，讓項目投資風險減至最低，讓甲方利益得到保護，是數(shù)字博物館項目中甲方管理的重要職責。因此，為了高質量履行甲方職責，甲方管理人員不能僅僅依靠合同這個防控風險的最后一道防線，要積極主動，加強與乙方管理人員與實施人員的溝通，將監(jiān)控落實于項目進行的各個階段，在項目進程中控制風險。與甲方單位內(nèi)部溝通相比，甲方與乙方之間的溝通更需要方法與技巧。

因此，對于數(shù)字博物館項目管理的甲方人員來說，掌握甲方用戶需求、營造良好的甲乙方關系，良好的溝通能力必不可少。

(四)旺盛的學習熱情