導語：如何才能寫好一篇電子商務就業(yè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

本文從電子商務就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮，詳細分析了目前我國高校電子商務畢業(yè)生的就業(yè)形勢及問題，并針對電子商務就業(yè)所存在的問題，分別從學生、學校和企業(yè)這三方面提出了相應的對策建議，旨在提高電子商務專業(yè)的就業(yè)水平，并推動電子商務行業(yè)更好更快地發(fā)展。

關鍵詞：

電子商務；就業(yè)形勢；對策分析

引言

近十年來，我國電子商務行業(yè)迅速發(fā)展，據(jù)電子商務研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，我國2015年電子商務市場整體交易規(guī)模達16.2萬億元，比去年增長了27.2%[1]。電子商務的廣泛應用促使企業(yè)對電子商務人才的需求不斷增長，高校也紛紛增開設立電子商務專業(yè)，為社會培養(yǎng)電子商務人才，然而這些電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻存在許多問題，本文就電子商務就業(yè)形勢及所存在的問題展開分析，并針對問題提出了相應的對策建議，旨在進一步提高電子商務專業(yè)的就業(yè)水平。

1、電子商務就業(yè)形勢分析

1.1電子商務就業(yè)現(xiàn)狀

據(jù)2015年麥可思就業(yè)藍皮書顯示，2014屆大學生的就業(yè)率是92.1%，本科就業(yè)率是92.6%，職專就業(yè)率是91.5%，在就業(yè)率較高的50個主要本科專業(yè)中，電子商務就業(yè)率為94.2，排第17位，在月收入較高的50個主要本科專業(yè)中，電子商務月收入為4064元，排第26位，而全國本科平均月收入為3773元[2]。通過這些數(shù)據(jù)可以看出，電子商務的就業(yè)水平比全國大學生的就業(yè)水平高出近兩個百分點，其月收入也高于全國平均水平，與前兩屆電子商務畢業(yè)生相比，整體就業(yè)水平有所提升，情況比較令人滿意，然而個體差異比較顯著，就業(yè)水平依然參差不齊，偏向電子商務技術型的就業(yè)更好些。

1.2電子商務就業(yè)途徑

目前電子商務行業(yè)環(huán)境日漸成熟，電子商務就業(yè)形式除了傳統(tǒng)的應聘企事業(yè)單位就業(yè)外，一些新的就業(yè)途徑也很值得去嘗試，如自主電子商務創(chuàng)業(yè)，其形式多樣：如果資金不足，可以選擇個人網(wǎng)上開店，在提供個人網(wǎng)上開店的電子商務交易平臺上進行注冊，創(chuàng)建自己的網(wǎng)上店鋪，就像淘寶店鋪一樣，通過商品和服務的交易實現(xiàn)收益，其優(yōu)勢是啟動資金少，成本低，操作簡單，交易便捷，經(jīng)營時間自由等；如果資金充足，可以自己創(chuàng)建網(wǎng)站，做網(wǎng)絡銷售或提供網(wǎng)絡服務都是不錯的選擇，這比傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)形式更便捷，更節(jié)約成本，更容易運營等。

1.3電子商務就業(yè)前景

據(jù)CNNIC的《2014年下半年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用狀高校電子商務就業(yè)形勢、問題及對策分析文／孟強況調查報告》顯示：截至2014年12月，全國有41.4%的企業(yè)建立了獨立的企業(yè)網(wǎng)站，同時17.0%的企業(yè)利用電子商務平臺建立了網(wǎng)店，全國在線銷售的比例為24.7%，在線采購的比例為22.8%，使用互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣活動的比例為24.2%，使用聊天工具營銷，搜索引擎營銷，及通過電商平臺推廣，其使用率分別為62.7%、53.7%和45.5%[3]?？芍髽I(yè)對電子商務的應用正逐漸加強，隨著電子商務的發(fā)展，勢必會引發(fā)對電子商務人才的持續(xù)需求。據(jù)麥可思報告顯示：在2014屆本科畢業(yè)生社會需求量較大的50個職業(yè)中電子商務專員排第9位；在社會需求量較大的10個行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)運營與網(wǎng)絡搜索引擎行業(yè)排第4位，在社會需求量增長較快的職業(yè)類別中互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)及應用排第2位[2]。據(jù)此可預測未來電子商務行業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g還很大，行業(yè)人才缺口也很大，就業(yè)前景很樂觀。

2、電子商務就業(yè)存在的問題

2.1學生就業(yè)觀念狹隘，專業(yè)知識和技能不夠扎實

大學生的就業(yè)觀念非常狹隘，好高騖遠，期望較高，自身又不努力，不求上進。作為電子商務專業(yè)的學生，不清楚專業(yè)學習方向和任務，不明確今后的就業(yè)方向和工作內容是非?？膳碌摹Ｄ繕瞬幻鞔_，認知模糊，就難以制定學習計劃，從而導致學習迷茫，效率低下。電子商務專業(yè)的一些學生，學習不用功，專業(yè)技能不扎實，不熟練，缺乏實踐能力，很難勝任電商專業(yè)的招聘崗位。

2.2師資力量欠缺，學生培養(yǎng)方向不明確

一些高校的師資是從外專業(yè)調派的，往往缺乏系統(tǒng)的電子商務知識，缺乏對電子商務更深入的認識，缺乏實踐教學的經(jīng)驗，在從事電子商務教學時，往往都是理論講解，既空洞又乏味，難以使學生深刻理解并掌握所學的專業(yè)知識和技能。此外高校對學生的培養(yǎng)目標和方向不太明確，普遍對電子商務專業(yè)的學生進行復合型的培養(yǎng)，然而這并不適合企業(yè)的需求，企業(yè)更傾向實戰(zhàn)型，更注重實際應用技能，而復合型的培養(yǎng)模式，會使學生所學的專業(yè)知識不夠系統(tǒng)完善，不能熟練精通某項專業(yè)技能。

2.3課程教學與社會需求脫節(jié)，缺乏實踐教學環(huán)節(jié)

電子商務專業(yè)課程設置不合理，會直接影響學生對專業(yè)技能的掌握，影響其就業(yè)。傳統(tǒng)的教學方式需要轉變，電子商務是綜合性的商務管理學科，涉及經(jīng)濟、管理、計算機等多種學科，學生不僅僅需要學習扎實的理論知識，更重要的是需要理論聯(lián)系實踐進行專業(yè)技能的培養(yǎng)。然而目前的很多高校依然只是停留在書本理論知識教學的層面，缺乏對學生進行實踐技能教育這一環(huán)節(jié)，忽視社會企業(yè)對電商人才的需求，供需嚴重脫節(jié)，這對電子商務專業(yè)學生的就業(yè)將極其不利。

2.4企業(yè)注重學歷背景，未能善用電商人才

許多企業(yè)在招聘時都嚴格要求學校必須是“985”或“211”院校，并青睞高學歷的畢業(yè)生，普通院校的畢業(yè)生根本就沒資格應聘，在應聘時毫無競爭優(yōu)勢。沒有高學歷，能力再強，企業(yè)也很難認可，甚至連應聘資格都沒有。以學校背景和學歷來衡量招聘人才，確定薪資、工作環(huán)境和福利待遇等，這都非常普遍。此外有些企業(yè)并未真正理解電子商務內涵，使企業(yè)對電子商務的應用只停留在表面層次，未能深入應用電子商務。由于認識不夠到位，尤其是剛轉型的傳統(tǒng)企業(yè)，不能夠善用電子商務人才，使得企業(yè)電子商務應用層次水平較低，同時也造成人力資源的浪費和企業(yè)的損失。

3、電子商務就業(yè)的對策分析

3.1針對學生自身的建議

(1)轉變學習觀念和方法，樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀

轉變傳統(tǒng)的學習觀念、學習方法和習慣是非常必要的。自主學習，制定適合自身職業(yè)發(fā)展的學習計劃，不能只依靠老師，而需要提高學習的主動性、積極性、目的性，并付之于實踐，理論聯(lián)系實踐，在實踐中學習。對于就業(yè)，要綜合考慮自身實際情況，比如興趣愛好、理想等，合理選擇就業(yè)方向和崗位。千萬不能忽視自身能力和素質而期望較好的工作類型、薪酬待遇和工作環(huán)境，要理性對待就業(yè)求職。期望不要太高，大城市、好企業(yè)、高薪水的工作必然競爭激烈，對綜合素質和能力要求也高，適當降低就業(yè)期望，就業(yè)就會更容易些。

(2)參加就業(yè)指導和專業(yè)見習，提高專業(yè)競爭優(yōu)勢

高校都開設有《大學生職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《就業(yè)指導》、《專業(yè)實習》等類似的培訓課程，且就業(yè)指導工作貫穿大學教育整個過程，就業(yè)指導工作包含學習任務、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)培訓、專業(yè)見習、知識結構、心理成長等多方面內容。課余時間應積極參加這樣的校內外實踐活動，尤其是專業(yè)實習和專業(yè)競賽，如全國電子商務大賽、互聯(lián)網(wǎng)大賽等，此外可以參與學校的各種課題項目，多上網(wǎng)了解電子商務發(fā)展的新動態(tài)，學習最新的電子商務知識和技能，提高自身專業(yè)的競爭優(yōu)勢[4]。

3.2針對學校教育方面的建議

(1)加強電子商務師資隊伍的建設

學校對電子商務專業(yè)學生的培養(yǎng)十分重要，培養(yǎng)的好壞與學生能否順利就業(yè)密切相關。加強電子商務專業(yè)師資隊伍的建設，提高教師教學水平，重點是提升實踐教學水平，可以學校自己培養(yǎng)，讓老師繼續(xù)進修電子商務專業(yè)相關課程，也可以大力引進電子商務專業(yè)的高學歷師資，最好重金聘用工作在電子商務行業(yè)且具有豐富的操作技能和實踐經(jīng)驗的人才作為學生的實踐授課教師。

(2)明確培養(yǎng)方向，合理設置專業(yè)課程

實事求是，結合企業(yè)用人單位的需求和學生自身特點對電子商務專業(yè)學生進行專業(yè)的培養(yǎng)。可分為兩大類來進行培養(yǎng)，一是技術方向，主要按照電子商務網(wǎng)站建設、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站維護等方向來進行培養(yǎng)。二是商務方向，主要按照電子商務應用、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡信息服務、網(wǎng)絡銷售等方向來培養(yǎng)。高校設置課程時，必須加以考慮其培養(yǎng)方向、企業(yè)需求及學生自身的興趣，這樣更有利于學生的職業(yè)發(fā)展。

(3)注重實踐教學和技能培訓，提倡校企合作聯(lián)合培養(yǎng)

高校應減少純理論的課程教學，多增加實踐教學的內容，著重培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，加強建設實訓基地，增加專業(yè)實踐項目和課題研究，加強與企業(yè)之間的密切合作，包括在教材編寫、課程設置、教學內容、教學實踐等方面的合作，提倡校企聯(lián)合培養(yǎng)教學，如訂單式培養(yǎng)，定向培養(yǎng)，項目合作培養(yǎng)，通過這種形式能使老師、學生、企業(yè)共同參與到電商專業(yè)課程的教學實踐中，有效提高教學水平，使教學更形象具體、更有趣味性和實踐性，也更容易讓學生熟練掌握專業(yè)知識和技能[5]。

3.3針對企業(yè)用人方面的建議

(1)消除對普通院校的歧視，注重能力而非學歷

針對目前企業(yè)用人單位只注重求職者的學歷和學校背景，而忽視其職場工作能力這種社會普遍現(xiàn)象，建議企業(yè)應該消除對普通院校的應聘歧視，降低對求職者的學校背景和學歷的強制要求，轉變招聘人才的傳統(tǒng)觀念和方式，多注重求職者實際工作能力的考察，不要只看重其學歷，而錯失那些真正能給企業(yè)帶來價值的人才。

(2)深入理解電子商務內涵，合理任用電子商務人才

企業(yè)轉型在走電子商務發(fā)展道路時，要深刻認識電子商務的內涵，制定詳盡的電子商務發(fā)展規(guī)劃，不斷深化企業(yè)內部改革，引進大批電子商務人才，優(yōu)化人力資源配置，逐步提高電子商務的應用水平和質量。企業(yè)招聘人才很容易，善用電子商務人才卻很難，如企業(yè)讓電子商務人才去做傳統(tǒng)市場的營銷工作，就浪費了人力資源，而企業(yè)任用電子商務人才時，應根據(jù)其專長來安排相近的工作崗位和內容，善用電子商務人才，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。結語文章結合麥可思最新就業(yè)報告，從電子商務就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮，詳細分析了我國高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢及問題，并針對就業(yè)所存在的問題，分別從學生、學校和企業(yè)方面提出了相應的對策建議，希望能夠有助于提高電子商務專業(yè)學生的就業(yè)水平，以便能更好地就業(yè)，從而推動我國電子商務行業(yè)更好更快地發(fā)展。

參考文獻

[1]中國電子商務研究中心.2015年中國電子商務市場交易額16.2萬億[EB/OL].

[2]麥可思研究院.2015年中國本科生就業(yè)報告[M],北京:社會科學文獻出版社,2015.

[3]中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.2014年下半年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用狀況調查報告[EB/OL].

[4]彭振營.2009年電子商務專業(yè)就業(yè)形勢與對策分析[J].商場現(xiàn)代化,2009,23:95-96.

篇2

1．1確定調查對象和調查方法

根據(jù)高等院校普遍存在的相似課程結構域師資情況，以及學生所反映的不滿意方面，我們針對典型問題設置了調研問卷。本次調研活動是在教育部批準開設電子商務本科專業(yè)的100所高等院校中發(fā)放問卷，每個學校發(fā)放的問卷中包括2份學校卷、9份教師卷和35份學生卷。分布于華北、華東、華南、東北、西南、華中、西北等地區(qū)，211院校和非211院校。對不同類型的院校也作了區(qū)別劃分：如理工類、財經(jīng)類、師范類、綜合類等不同院校的情況分別作了相關變量因素的統(tǒng)計比較。

1．2確定影響就業(yè)率的主要因素

下面就缺乏專業(yè)實習、教師受本專業(yè)培訓率、本科培養(yǎng)質量、教授授課率、雙語教學比例等因素對就業(yè)率的影響作了主要的分析。

1．3各因素對就業(yè)率的影響分析

（1）缺乏專業(yè)實習對就業(yè)率的影響。

（2）教育質量對就業(yè)率的影響。

（3）教師接受本專業(yè)培訓比例對就業(yè)率的影響。由圖3可見：教師接受本專業(yè)培訓比例越高，相對就業(yè)率來說能提高就業(yè)率．但是對不同檔次的學校來說，由于教師的素質不一致，所以教師是否接受本專業(yè)培訓對與教學質量的影響也不一致，因此對就業(yè)率的影響也不是一致的呈現(xiàn)同向變化趨勢。

（4）教授給電子商務專業(yè)上課比例對其就業(yè)率的影響。由圖4雖然能顯示出教授給本科授課與就業(yè)率有并沒有明顯的關系，也不能明顯顯示教授授課比率越高就業(yè)率就越高的現(xiàn)象，所以教師是否有高級職稱對電子商務專業(yè)就業(yè)率并沒有相關性。

（5）雙語教學對就業(yè)率的影響。圖略，從數(shù)據(jù)分析中可以看出，雙語教學的比重越高，其就業(yè)率不會受到其影響的。

1．4回歸分析

（1）建立影響高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率的數(shù)學模型。我們運用線性回歸機那里模型，Y＝a＋bx＋c，影響高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率的主要因素公式：就業(yè)率＝103．143－3．283×缺乏專業(yè)實習比例＋0．823×教師受培訓率。

（2）分析參數(shù)對模型的擬合程度。參數(shù)R2＝0．969，說明模型的擬合情況較好，同時這個值與1有一定差距，也說明影響高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率還有其它相關因素：例如每年的招生人數(shù)、學生個人的綜合素質、學習的態(tài)度、對專業(yè)實習的認真程度等也有一些關系，由于本次調研的時間限制和人力制約，因此難以掌握這方面的數(shù)據(jù)，這也是我們未來對學生要做的分析探討。

2對策探索與未來發(fā)展思考

（1）電子商務專業(yè)型人才在于“精而強”，而不在于“大而全”。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)和教學實踐中，我們都可以觀察到電子商務專業(yè)性學習的重要性，很多電子商務畢業(yè)生畢業(yè)時認為沒學到什么專業(yè)知識，大學里開設了很多基礎課程，而與專業(yè)相關的技能課程則開設得很少，導致學生沒有扎實的專業(yè)技能知識。這種現(xiàn)象非常普遍，高校在培養(yǎng)“大而全”式的復合型人才，但這恰恰沖淡了專業(yè)的特色，在與其他專業(yè)對比來看，電子商務畢業(yè)生既沒有優(yōu)勢也不能在專業(yè)方面大顯身手。

（2）企業(yè)實踐發(fā)現(xiàn)問題，學校課堂解決問題。根據(jù)電子商務的專業(yè)特點，在大學和課余時間里對學生加強專業(yè)實習是必不可少的，不然就會出現(xiàn)紙上談兵的現(xiàn)象。學校應該重視電子商務專業(yè)學生的專業(yè)實踐，努力培養(yǎng)學生的實踐動手能力。建立校企合作實訓基地，做到問題從企業(yè)中來，到學校課堂中去解決。

（3）培養(yǎng)雙師型教師迫在眉睫。高校師資是培養(yǎng)人才的關鍵性要素，一些高等院校強調師資的科研理論研究能力，二忽視了實踐運用與科研轉化能力，在高校出現(xiàn)了“教與學脫節(jié)”、“學與用不符”的現(xiàn)象，企業(yè)高呼人力資源跟不上，大學本科畢業(yè)生出現(xiàn)“眼高手低”的現(xiàn)狀。因此，要提高學生質量，首先必須提高教師的專業(yè)能力，高校應該與企業(yè)搭建校企合作平臺，讓教師先學習，再聯(lián)系企業(yè)需求培養(yǎng)對應需要的人才。

（4）明確人才培養(yǎng)總體目標。從歷屆畢業(yè)的電子商務專業(yè)學生的就業(yè)情況發(fā)現(xiàn)：雖然市場需求很大，但就業(yè)并不如人意。學生反饋，學校傳授的電子商務知識面窄。究其原因，很大程度上與學生就業(yè)崗位需求不明，而使培養(yǎng)目標的不清晰有關。

（5）高校在電子商務人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，應提高教育質量。不同高校在核心課程的設置與教學水平方面參差不齊，實踐教學內容缺乏，學生不了解電子商務在企業(yè)的實際應用等，在這種情形下培養(yǎng)出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標準。高校應該規(guī)劃好核心課程，教育部已成立了高等學校電子商務專業(yè)教學指導委員會。這個委員會的副主任委員、浙江大學教授陳德人認為，電子商務核心課程應從多角度開發(fā)建設，包括能體現(xiàn)信息技術、商務管理和網(wǎng)絡經(jīng)濟的基礎類核心課程、培養(yǎng)學生系統(tǒng)應用能力和創(chuàng)新能力的專業(yè)類核心課程以及與經(jīng)濟和社會發(fā)展同步甚至更有前瞻性的前沿類核心課程三個層次。同時，還應與社會、企業(yè)加強合作，建立電子商務實踐基地，這樣才能培養(yǎng)出真正“為企業(yè)所需，為社會服務”的電子商務人才。

（6）引導學生目標定位，減少盲從。根據(jù)本人在與學生的交流中，我發(fā)現(xiàn)電子商務學生對自己未來的定位是非常迷茫的。有的學生甚至不知道自己畢業(yè)后該干什么，能干哪些工作等。像這樣的學生在學習中也是很迷茫的，不知道對哪些專業(yè)技能該作努力，以至于畢業(yè)后感覺雙手空空，一無所措。因此，我們希望高校應該在剛進校的新生就進行專業(yè)方面的引導，讓學生目標明確，定好自己的學習方位，以便學以致用。

篇3

關鍵詞：電子商務 信息經(jīng)濟 產(chǎn)業(yè)層次 結構 技術 管理 機遇

電子商務隨著計算機網(wǎng)絡技術和信息通訊技術的快速發(fā)展，已經(jīng)成為經(jīng)濟的熱點和發(fā)展趨勢。電子商務不僅對社會的經(jīng)濟發(fā)展和進步發(fā)揮了巨大的變革作用，更深刻影響了人們的經(jīng)濟生活方式。在我國，電子商務經(jīng)過十幾年的發(fā)展歷程，不僅產(chǎn)業(yè)規(guī)模越來越大，并且從事電子商務的人數(shù)也越來越多。電子商務能夠有效的帶動經(jīng)濟的增長，因此，在經(jīng)濟全球化以及信息化的今天，我國應當發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，抓住發(fā)展電子商務的有利條件實現(xiàn)經(jīng)濟的趕超戰(zhàn)略。

1 概述

電子商務對于產(chǎn)業(yè)升級的影響概括為電子商務發(fā)展對各產(chǎn)業(yè)素質的影響及其對產(chǎn)業(yè)布局和結構的影響兩類。電子商務發(fā)展對產(chǎn)業(yè)素質的影響是指電子商務這種新技術的引進，對于各個產(chǎn)業(yè)內的組織結構、生產(chǎn)方式、管理模式、技術水平、生產(chǎn)效率等方面所帶來的巨大變化。這種影響已經(jīng)擴散到社會生產(chǎn)生活的各個方面。

從我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，在實證研究電子商務發(fā)展與經(jīng)濟增長之間關系是采用計量經(jīng)濟學的多元線性回歸模型。我們知道，影響電子商務發(fā)展的主要因素首先就是支付方式、商品質量、信息化建設以及安全問題和售后服務。在緩解資源與環(huán)境壓力、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構以及創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展機遇方面來看，電子商務對經(jīng)濟增長具有一定的促進作用。其次，我國現(xiàn)階段，雖然基礎資源增長迅速，但是區(qū)域發(fā)展仍舊不平衡。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，雖然很大程度上提高了我國電子商務的發(fā)展水平，但是與發(fā)達國家相比還具有很大的差距。最后，通過利用計量經(jīng)濟學相關分析和多元線性回歸分析結果可以看出，電子商務的發(fā)展對我國的經(jīng)濟增長具有一定的促進作用，但是由于電子商務發(fā)展水平對國家經(jīng)濟增長影響的滯后效應還有待進一步發(fā)展。為了解決我國現(xiàn)階段面臨的電子商務發(fā)展問題，我們不僅要加快建設信息化基礎設施，還應當建立并健全網(wǎng)絡安全與社會信用系統(tǒng)以推進和完善電子支付結算體系，此外，還應當加快建設支撐電子商務的物流配送體系，加強研究和制定法律法規(guī)以及加大人才培養(yǎng)和宣傳電子商務的力度。

2 電子商務發(fā)展可能產(chǎn)生的就業(yè)弊端

平臺模式的淘寶網(wǎng)和天貓，一天成交額350億，無疑已經(jīng)成為全球最大規(guī)模的在線商業(yè)地產(chǎn)。而馬云在“雙十一”會現(xiàn)場所說的“把線下商業(yè)地產(chǎn)價格打下來”言論，也將是未來中國線上線下兩種零售形式互相競爭的最生動概括。但是是否電子商務一統(tǒng)天下是好處大大的，不僅僅可以打壓房價，而且降低物價。對這個說法很多專家有不同的意見，有的專家甚至認為如果電子商務一統(tǒng)天下，會有很多弊端：

2.1 給就業(yè)崗位帶來壓力。電子商務平臺銷售的商品價格之所以低，并不僅僅是因為在場地的租金上占有優(yōu)勢，還有一個優(yōu)勢就是人工的減少。如果真的滿街沒有傳統(tǒng)店鋪的話，勢必會讓原本就緊張的就業(yè)難更加緊張。傳統(tǒng)店鋪的滅絕同時滅絕的就是營業(yè)員、收費員、保安等等崗位。

2.2 給社會融合帶來影響。傳統(tǒng)店鋪的存在，起到的不僅僅是商品流通的作用，它還起到一個休閑的作用。周末帶著爸媽，帶著妻兒轉轉看看，購物并不見得就是主要的目的，其實起到的還有放松心情的作用。如果真的沒有了傳統(tǒng)商鋪，只會增加更多宅男宅女，只會增添更多的屏幕控，這給社會的融合帶來困難。

2.3 給其他產(chǎn)業(yè)造成損失。市場建立的傳統(tǒng)店鋪，吸引了更多人去購物休閑。在這個過程中，除了采購商品，還無形之中帶動了其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，比如小食品銷售等等。如果沒有了傳統(tǒng)店鋪勢必會給相關產(chǎn)業(yè)帶來很大的打擊。

這是一個多元化的時代，理應是更多模式并存。眼下，電子商務平臺在價格上的確是有優(yōu)勢，其實這種優(yōu)勢也是有一個基礎的，那就是競爭。是源于和傳統(tǒng)店鋪的經(jīng)銷模式的競爭，電商才愿意去用價格優(yōu)勢搶占市場。如果真的有一天，電商失去了傳統(tǒng)商業(yè)模式的競爭對手，他們還會不會用價格去吸引消費者？

由于種種原因，目前電商銷售平臺雖然也有不少，但真正形成規(guī)模的并不多，在已經(jīng)形成氣候的幾家大銷售平臺面前，要想再出現(xiàn)可以抗衡的電商并不會是輕而易舉的事情。事實證明，任何模式下的商品銷售都是需要競爭的，需要充分的競爭，無論是模式和模式之間的競爭，還是同一模式下的競爭。而當有一天傳統(tǒng)商業(yè)真的在電子商務面前潰敗而下的時候，無論對于市場還是對于消費者，抑或是對于社會來說都不會是利好的消息。

當然，如果電子商務真的有一統(tǒng)天下的時候，也許會如馬云說的那樣起到“打壓房價”的作用。但是這種打壓必然會是有限的。首先它能夠打壓的也僅僅是商務用房和商鋪房租，而對于整體房價沒有多少作用。再說了，物價的走高不僅僅是因為商業(yè)用房的價格飆升，還源于價格的壟斷等等因素。事實上也是這樣，在市場上價格居高不下的不都是那些專賣的品牌嗎？

3 電子商務對就業(yè)帶來的優(yōu)勢

在當代的社會經(jīng)濟中，電子商務已經(jīng)成為其發(fā)展的核心，他除了會改變人們的購物方式外，還能巨大的影響社會生產(chǎn)以及生活的各個方面，就業(yè)首當其沖的就會受到其影響。就業(yè)作為立國之本和安民之策，但是人們的生活水平隨著社會的發(fā)展以及科技的進步得到長足發(fā)展的今天，失業(yè)卻成了一個擺在人們面前的世界性難題。人們將目光越來越多的投放在失業(yè)問題上，特別是對于中國這種人口多而底子薄的發(fā)展中國家來講，經(jīng)濟發(fā)展的關鍵就是如何利用有限的資源而增加就業(yè)。作為第一生產(chǎn)力的科學技術，雖然有效的推動了經(jīng)濟的增長并創(chuàng)造了很多新的就業(yè)機會，但是結構性失業(yè)的問題也不可避免的擺在了人們的面前。作為新興信息技術革命的電子商務是如何影響就業(yè)的呢？我們目前最重要的一個課題就是如何才能通過發(fā)展電子商務而有效的緩解我國的就業(yè)壓力。

電子商務專業(yè)的就業(yè)前景隨著全球電子商務的高速發(fā)展變得越來越廣闊。由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以100%的速度遞增，造成了該行業(yè)驚人的人才缺口。預計未來的十年，我國需要二百萬名電子商務人才。通過社會實踐調查來看，絕大多數(shù)的企業(yè)尤其是中小企業(yè)已經(jīng)逐步的進入了電子商務行列，采用傳統(tǒng)與網(wǎng)絡經(jīng)濟相結合的方式進行生產(chǎn)經(jīng)營，由此可知步入電子商務行列的中小企業(yè)急需大量的電子商務人才。電子商務主要涉及四種領域：第一，B2B即企業(yè)對企業(yè)的業(yè)界代表：慧聰、環(huán)球資源網(wǎng)以及阿里巴巴等。第二，B2C即企業(yè)對個人：業(yè)界代表有：a，平臺類：當當、京東商城、VTOO維度商城、淘寶商城等；b，直銷類B2C：海爾在線商城、戴爾商城以及TCL通訊官方商城。第三，C2C即個人對個人：業(yè)界代表有淘寶、易趣、拍拍以及ebay等。第四種，B2G即企業(yè)對政府：業(yè)界代表有政府采購網(wǎng)。

4 結束語

電子商務是現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，從近幾年的趨勢來看，幾乎每年都在以翻番的速度在增長；目前中國已開始進行信息技術升級換代和信息產(chǎn)業(yè)結構調整，這就為電子商務的進一步發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。巨大的發(fā)展空間和超常的發(fā)展速度，造成了電子商務行業(yè)對人力資源的旺盛需求，幾乎所有的企業(yè)都在受到招不到足夠的、符合企業(yè)需要的人才的困擾；但另一方面，許多院校也在為現(xiàn)有的電子商務教育的培訓體系和手段不能滿足行業(yè)需求而煩惱。企業(yè)更需要的是精準的數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)店維護、電子商務物流、客戶服務等運營人才。學校教育應該緊跟大學生實際就業(yè)情況和企業(yè)需求，打通人才輸出渠道，為人才就業(yè)發(fā)揮巨大作用。

參考文獻：

[1]劉彥坤，郗永勤.電子商務的經(jīng)濟學意義初探[J].市場論壇，2005（08）.

[2]劉丹.試論網(wǎng)絡經(jīng)濟與信息經(jīng)濟、電子商務的關系[J].現(xiàn)代情報，2005（09）.

[3]谷永芬，孫艷萍.加快我國電子商務服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題研究[J].商業(yè)研究，2007（02）.

[4]王輝.我國中小企業(yè)的電子商務發(fā)展模式研究[D].武漢理工大學，2005.

[5]倪娟.電子商務的盈利模式研究[D].南京理工大學，2005.

[6]任維平，李習華.網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展趨勢及其對策研究[J].經(jīng)濟師，2003（02）1.

[7]范玉貞，卓德保.我國電子商務對經(jīng)濟增長作用的實證研究[J].工業(yè)技術經(jīng)濟，2010（08）.

篇4

電子商務專業(yè)主要職業(yè)能力

1.具備對新知識、新技能的學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;

2.具備較強的產(chǎn)品推銷和網(wǎng)絡溝通能力，能夠建立和維護客戶關系;

3.具備網(wǎng)絡信息采集、篩選和編輯能力，能夠從事互聯(lián)網(wǎng)內容建設;

4.具備熟練使用電子商務平臺開展網(wǎng)絡零售和外貿(mào)活動的能力;

5.掌握國際貿(mào)易基礎知識及相關法律法規(guī)，具備跨境電子商務運營管理的能力;

6.掌握網(wǎng)站(網(wǎng)店)運營管理、商品采購與銷售管理、網(wǎng)絡交易管理的能力;

7.掌握市場營銷基礎知識，能夠熟練使用常用網(wǎng)絡營銷工具開展網(wǎng)絡營銷活動，并能夠通過數(shù)據(jù)分析進行效果監(jiān)測;

8.熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運作流程，并具備策劃、設計實施與管理的能力。

電子商務專業(yè)就業(yè)前景

隨著全球電子商務高速增長，中國電子商務也急劇發(fā)展，使得電子商務人才嚴重短缺。畢業(yè)生可從事企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站建設和維護，或網(wǎng)絡編輯、網(wǎng)站內容的維護和網(wǎng)絡營銷(含國際貿(mào)易)、企業(yè)商品和服務的營銷策劃等專業(yè)工作，或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統(tǒng)開發(fā)與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。

從社會調查實踐來看，絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟與網(wǎng)絡經(jīng)濟結合的方式生產(chǎn)經(jīng)營.根據(jù)這個現(xiàn)象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務行列急需電子商務人才，所以電子商務就業(yè)前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務的發(fā)展，商務部已經(jīng)對電子商務專業(yè)人才給予極大重視。

電子商務專業(yè)主要課程

篇5

關鍵詞：電子商務；人才培養(yǎng)；就業(yè)；課程體系

中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2007)17-31458-02

Ponder on Electronic Commerce Specialized Face Employment Raise Pattern in the High Vocational College

CHENG Chuan-xu

(Department of Computation, Xi'an Aerotechnical College, Xi'an 710077, China)

Abstract:By the fact that current situation and social demand obtaining employment to Electronic Commerce special field analyse, the pattern cannot adapt to the market demand current situation. Have suggested that the Electronic Commerce kind special field being geared to the needs of employment trains a pattern reforming a few thanking. Post interposes, many certificate acquisition, angles such as education organization, teaching curriculum analyse Electronic Commerce talented person culture from Electronic Commerce, want to reach the pressure resolving a student being confronted with employment's.

Key words:E-commerce; Personnel training; Obtain employment; the curriculum

1 引言

有關專家預計，未來10年中國電子商務人才缺口將為幾百萬人。有這么大的缺口，但就業(yè)形勢卻不容樂觀，北京2005年的人才需求調查中，電子商務就業(yè)率并不高，應屆畢業(yè)生的就業(yè)率為20%，而平均就業(yè)簽約率已達47%，可見兩者之間有一定的差距。電子商務專業(yè)的需求旺和就業(yè)率低形成了鮮明的矛盾。這說明電子商務人才炙手可熱，但就業(yè)卻如此困難，本文認為是電子商務的人才培養(yǎng)模式不能適應市場的需求。對此，需要不斷探索適合企業(yè)需要的電子商務培養(yǎng)模式。

2 電子商務專業(yè)教育現(xiàn)狀分析

2.1 電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)模式

目前，高職院校培養(yǎng)電子商務人才有三種主要模式：一是技術背景的專業(yè)延伸到電子商務領域來，偏重于電子商務技術，如電子商務網(wǎng)站的建設，安全問題以及電子商務解決方案等。二是國際貿(mào)易、國際經(jīng)濟等專業(yè)從EDI方面滲透過來，偏重于電子商務交易，但增加了一些電子商務管理方面的知識。三是從工商管理專業(yè)發(fā)展過來，主要培養(yǎng)學生利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營管理，也就是企業(yè)電子商務。作為高職類電子商務專業(yè)，其人才培養(yǎng)應該以社會企業(yè)需求為導向，要培養(yǎng)學生成為高技能應用性人才，適合企業(yè)電子商務技術性應用人才模式的培養(yǎng)。

2.2 電子商務專業(yè)就業(yè)問題及其原因

2.2.1 電子商務教育與就業(yè)中學生對電子商務的認識

目前電子商務的教育與就業(yè)之間發(fā)生了嚴重的沖突。調查發(fā)現(xiàn)，不能順利找到工作的畢業(yè)生中有53%是因為就業(yè)方向模糊，很少有企業(yè)專門招聘“電子商務師”職位的，學生不知道應聘何種企業(yè)、何種職務；有47%的畢業(yè)生認為該專業(yè)學不到實用的知識和技能，他們在畢業(yè)后接受繼續(xù)教育時放棄了此專業(yè)，而選擇了如計算機、信息技術、管理和經(jīng)濟貿(mào)易等其他專業(yè)。通過對各類電子商務專業(yè)學生調查和交談，電子商務的學生所提問題，卻幾乎都歸結為以下三類：

①電子商務專業(yè)既學經(jīng)濟管理和營銷，又學計算機網(wǎng)絡技等，到頭來哪邊都不精。到了社會上，無法與經(jīng)濟管理和營銷專業(yè)的學生或是計算機專業(yè)的學生競爭，那么，我該怎么辦呢？②電子商務專業(yè)畢業(yè)生以后的就業(yè)方向和對口崗位有哪些，我該找什么工作。我能做什么工作。③我該如何在學習課本知識的基礎上參與實踐，我該如何選擇名目繁多的電子商務認證；電子商務專業(yè)人才做什么；我們的競爭優(yōu)勢就來自于我們對電子商務行業(yè)的深刻認識。

2.2.2 電子商務教育與就業(yè)沖突的原因分析

電子商務崗位不明確，職責劃分不清晰。電子商務工作不像會計、營銷、網(wǎng)絡工程師等工作有著明確的工作崗位，由于其發(fā)展歷史短暫，很少有企業(yè)設立專門的電子商務工作崗位。雖然電子商務師已作為一種新型的職業(yè)存在，但真正從事此職業(yè)的人基本沒有，因此確定學生將來就業(yè)的方向具有現(xiàn)實意義。

專業(yè)特征不明顯，課程設置不能相融互動。目前電子商務專業(yè)的設置基本考慮計算機網(wǎng)絡和經(jīng)濟管理兩方面，課程的設置變成了兩者的羅列，難以體現(xiàn)理論的“夠用”原則，什么都有，什么都學，卻都是蜻蜓點水，沒能達到“人無我有，人有我強”的競爭優(yōu)勢，難以適應專業(yè)在經(jīng)濟變化中的發(fā)展。高職電子商務發(fā)展要密切結合企業(yè)發(fā)展需要和專業(yè)的特點來不斷完善課程體系。

實踐環(huán)節(jié)薄弱，技能不突出。目前電子商務專業(yè)強于書本而弱于實務，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養(yǎng)，尤其是實驗、實習環(huán)節(jié)的安排，基本停留在實驗室模擬階段，即便是進行訓練的網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站建設等內容，由于課時、實驗條件等原因，學生掌握的程度也不是很扎實。因此高職院校必須加大與企業(yè)的聯(lián)系，實現(xiàn)與用人單位的“無縫對接”。

3 電子商務專業(yè)崗位設置及人才定位

3.1 電子商務崗位要求員工掌握較實用的新技術和較強的商務意識和理念。目前的具體崗位有：(1)從崗位的來源劃分；(2)根據(jù)對技術和商務的側重點不同，分為以技術為主的崗位和以商務為主的崗位；此外還有網(wǎng)站建設和推廣、電子支付、物流配送和網(wǎng)絡商務溝通等典型工作崗位。

對于偏向于管理或營銷方向就要時刻了解全球電子商務技術的發(fā)展動態(tài)，為公司管理和市場開拓提供更合理的建議；對于偏向于技術者，如果能充分了解電子商務的特性，了解互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的消費行為和消費心理，則技術工作就會變得更具有營銷性和親切感。中國電子商務協(xié)會職業(yè)經(jīng)理認證辦公室研發(fā)中心主任鄭培先生說：“我們學習電子商務首先就要培養(yǎng)自己擁有電子商務感。”簡單的說就是無論碰到什么事情都能想想如何用電子商務來幫助解決和實現(xiàn)這個問題。

3.2 高職院校電子商務教育主要側重于電子商務的技術、電子商務交易和管理中具體事務操作性等工作，因此培養(yǎng)目標是高技能應用性專業(yè)操作性實用人才，同時將課程體系分為公共基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課以及實踐環(huán)節(jié)等五個層次，培養(yǎng)學生的電子商務系統(tǒng)分析、技術操作、技能應用的能力。如何對電子商務專業(yè)的人才定位，如何才能勝任這些崗位，通過對市場的調查分析，我們認為職業(yè)證書是“對號人座”的風向標之一?？梢愿鶕?jù)自己的興趣、愛好來選擇不同的認證。

4 電子商務多證培養(yǎng)模式的實施方案

4.1 電子商務多證培養(yǎng)模式

創(chuàng)立“1＋x”的電子商務人才培養(yǎng)模式，提倡學生在獲得學位證書的基礎上參加各種職業(yè)資格認證考試，我校已經(jīng)提出了“一證加三證”認證資格與畢業(yè)掛鉤的教學制度。

4.2 多證模式下職業(yè)資格證書的獲得

4.2.1 國家認證項目的職業(yè)資格證書

4.2.1.1 中國電子商務師認證

電子商務師是利用計算機技術、網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代信息技術從事商務活動或相關工作的人員。2001年國家勞動和社會保障部制定了《電子商務師國家職業(yè)標準》?！皣衣殬I(yè)資格電子商務師”分為四個職業(yè)等級，分別是：電子商務員(國家四級)；助理電子商務師(國家三級)；電子商務師(國家二級)；高級電子商務師(國家一級)。目前中國電子商務人才相當缺乏，要解決這一問題，最根本的辦法便是大力推廣電子商務師的認證工作，吸引更多的人參加電子商務。

4.2.1.2 國家信息化培訓證書

這是由國家信息化推進辦公室頒發(fā)，是國內最具權威的信息化培訓證書，是從事電子商務工作的憑證。這是信息產(chǎn)業(yè)部建立國家信息化培訓標準、加強培訓渠道建設、完善信息化考試系統(tǒng)平臺和考核標準的一項舉措，旨在落實信息產(chǎn)業(yè)部關于組織開展國家信息化培訓工作的指示精神，為政府、企事業(yè)單位和社會各行業(yè)培養(yǎng)具有實際技能的信息化人才。它具有廣泛的認可度和專業(yè)權威性，代表了當今信息技術應用專業(yè)資格認證的國家標準。

4.2.2 計算機等級考試認證

(1)全國計算機等級考試是經(jīng)教育部批準，由教育部考試中心主辦，測試應試者計算機應用知識與能力的等級水平考試；(2)全國計算機軟件專業(yè)技術資格和水平考試是國家級統(tǒng)一考試，這種考試面向社會各行業(yè)人員，并以軟件專業(yè)水平為測試標準。

4.2.3 物流師認證

當前我國的物流業(yè)發(fā)展迅速，實用型物流人才的供需矛盾日益突出，為此，中國物流與采購聯(lián)合會會同全國物流標準化技術委員會于2003年底成功地在全國統(tǒng)一推出物流師職業(yè)資格認證。證書等級為：高級物流師(相當于國家職業(yè)資格一級)；物流師(相當于國家職業(yè)資格二級)；助理物流師(相當于國家職業(yè)資格三級)。

4.2.4 行會認證

國際電子商務師認證，這是目前唯一受到聯(lián)合國承認的資質認證，獲得該資格證的人員將享有聯(lián)合國國際采購中電子商務市場信息和交易的優(yōu)先獲取權。也包括其他企業(yè)認證項目的資格證書象思科認證和SUN認證推出JAVA及Sqlsever技術認證方案。這些認證作為企業(yè)招聘人才的評判標準，也可以證明個人的技術能力。

5 加強電子商務專業(yè)教學環(huán)節(jié) 強化面向就業(yè)型人才培養(yǎng)

5.1 激發(fā)高職院校教師的學術研究能力，引導他們向商務與技術結合的方向開展課題研究、組織教學內容及加強自身的知識儲備；鼓勵教師到企業(yè)中去實踐，增長才干，培養(yǎng)合格的雙師型的電子商務教師隊伍，不斷提高教師的理論水平和實踐能力，以適應教學的需要。高等職業(yè)院校教師隊伍建設要面向未來高技能人才培養(yǎng)模式改革的需要，按照開放性和職業(yè)性的內在要求，著重加強“雙師型”教師隊伍建設。對于電子商務類專業(yè)，更需要把優(yōu)化“雙師型”結構作為電子商務專業(yè)教師隊伍建設的重點。提高教師的綜合素質與教學能力，形成具有“雙師”結構特征、專兼結合的電子商務專業(yè)教學團隊。

5.2 在教學中還可以引進企業(yè)人員，通過一線實戰(zhàn)經(jīng)驗的傳授，縮短高校學生畢業(yè)后適應工作崗位的時間。尤其建議在進行案例教學的過程中加入企業(yè)家或商業(yè)人員口述的案例分析；同時，在優(yōu)化“雙師型”結構，還要注意增加電子商務專業(yè)教師中具有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師比例，要重視對現(xiàn)有專業(yè)教師的培養(yǎng)，加強培訓，安排專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實踐，積累實際工作經(jīng)歷，提高實踐教學能力。

5.3 借鑒國外培養(yǎng)電子商務人才的成功經(jīng)驗，例如：理論教學與案例教學相結合、小組討論與項目實習相結合、人才培養(yǎng)與人才認證相結合等等。

5.4 加快電子商務專業(yè)課程教學改革 電子商務專業(yè)隨著經(jīng)濟與技術的發(fā)展而要不斷完善，因此課程體系的改革是提高電子商務教學質量的關鍵。我們認為應根據(jù)技術領域和職業(yè)崗位(群)的任職要求，參照相關的職業(yè)資格標準，改革課程教學內容。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準，規(guī)范課程教學的基本要求，提高課程教學質量。要加強課程建設規(guī)劃與研究工作，改革教學方法和手段，融“教、學、做”為一體，強化學生能力的培養(yǎng)。

6 結束語

電子商務的發(fā)展離不開電子商務人才的培養(yǎng)，需要學校、社會培訓機構、政府以及學生的支持。在這里提出的電子商務培養(yǎng)模式改革結合了多方面的力量，需要不斷探索與完善。

參考文獻：

[1]張麗靜, 高可攀. 淺談電子商務專業(yè)課程體系的建設. 商場現(xiàn)代化, 2005.

[2]范唯, 馬樹超. 切實解決提升高職教育教學質量的關鍵問題. 2006.

篇6

[關鍵詞]：電子商務 實踐教學 學科競賽 校企合作

隨著互聯(lián)網(wǎng)與信息技術的迅速發(fā)展，電子商務在社會發(fā)展的方方面面占據(jù)了重要地位，對于電子商務人才的大量需求使得電子商務專業(yè)在高校中得到了長足的發(fā)展。但是高校在培養(yǎng)電子商務人才的過程中發(fā)現(xiàn)，電子商務是一門集計算機、管理、經(jīng)濟等學科于一體的復合型學科，學生在經(jīng)過4年的學習后對于自己進入社會能從事什么樣的工作依然感到茫然，在進入工作單位后依然需要再培訓才能與企業(yè)的工作完全接軌，

一、電子商務專業(yè)人才需求

（一）技術型人才

技術型人才是電子商務專業(yè)的基礎，要求學生全面地掌握電子商務系統(tǒng)開發(fā)的先進技術，具備對電子商務系統(tǒng)的開發(fā)，管理和維護的能力，同時具備足夠的現(xiàn)代商務知識和很強的電子商務業(yè)務操作能力，善于理解商務需求。企業(yè)對這類人才的需求量約占電子商務人才總需求量的30%①。

（二）商務型人才需求

商務應用型人才是電子商務領域的普及型人才，要求學生熟練掌握電子商務領域的實務性操作技能，精通現(xiàn)代商務業(yè)務，并善于將各種實際的商務需求迅速轉換為電子商務應用，勝任電子商務領域的事務性工作。企業(yè)對這類人才的需求量約占電子商務人才需求量的60%。

（三）戰(zhàn)略型人才

需要掌握商務系統(tǒng)、市場調研和虛擬企業(yè)等實施方案，具備對重大電子商務活動的策劃能力，要求通曉電子商務全局，具有前瞻性思維，熟知至少一個行業(yè)或者一種模式的電子商務理論與應用，能夠從商務戰(zhàn)略的高度分析和把握其發(fā)展特點與趨勢，并能提出可行的電子商務應用與實施方案。是能夠綜合解決電子商務應用問題的高層次人才，目前企業(yè)對這類人才的需求量約占電子商務人才總體需求量的10%，而且呈上升趨勢。

二、傳統(tǒng)電子商務實踐教學模式

（一）忽視了綜合能力的培養(yǎng)

在傳統(tǒng)的實踐教學活動中，存在著簡單片面地強調學生的動手操作能力，這樣雖然有利于學生熟悉電子商務領域的各類工具的使用方法，卻忽視了啟發(fā)學生思考及創(chuàng)新，忽視了培養(yǎng)學生的綜合應用能力。

（二）實踐教學與社會實踐結合不緊密

現(xiàn)今對于電子商務人才的需求在增加，而電子商務專業(yè)畢業(yè)的學生就業(yè)率卻不容樂觀，那么在實踐教學過程中，更應該注意了解當今企業(yè)的需求，與社會實踐緊密結合，才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。當前的實踐教學多數(shù)要求學生按照老師制定的步驟和方法進行實踐操作。這樣的方式有利于學生快速掌握操作流程與操作工具的使用，但是在企業(yè)的實際運作中，與這樣按部就班的電子商務實驗往往相去甚遠，學生在進入企業(yè)后很難適應企業(yè)的實際應用或問題，從而并沒有達到提高學生實踐能力的目的。

（三）實踐教學體系的缺乏

就目前我國高校情況而言，電子商務的實踐教學體系存在著諸多問題。實踐教材缺乏規(guī)范性和科學性，使得高校在實踐教學中教材的選取上有一定難度；實踐教學方案中的實驗層次單一，以基礎性實驗為主，缺乏高級層次的實踐教學，從而難以達到實踐教學的目的；電子商務專業(yè)教學實驗室的建立給學生提供了一個良好的環(huán)境，對應用理論知識解決實際問題提供了方便的場所，目前為止高校電子商務專業(yè)教學實驗室的建設差強人意。

三、面向就業(yè)的電子商務實踐教學模式

（一）電子商務專業(yè)的學科競賽

學科競賽是在課堂教學基礎之上，通過競賽來培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，獨立工作或團隊合作等各方面綜合能力的一個平臺。通過學科競賽可以對實踐課程體系和教學內容改革起到巨大的推動作用，將學科競賽中反映出來的相關問題融入到實踐教學中，促進教師教學水平的提高②；有利于學生改進實踐知識的獲取方法，從被動學習轉為主動學習。

（二）校企合作

可以利用學校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，采取課堂教學和工作實踐相結合的教育方式。校企合作對于實踐教學的開展有著突破性的意義，不僅能夠充分有效利用學校的教育資源，而且可以為企業(yè)輸送合格人才打下基礎，同時促進學生的就業(yè)率。學校教師在參與校企合作項目中可以了解當今企業(yè)中實用的最新技術方法，為培養(yǎng)和鍛煉雙師型教師提供了良好的平臺。

（三）實踐教學體系的建設

電子商務實踐教學中的實驗層次應該多樣化，除了基礎性實驗外，還應該包括專業(yè)性試驗、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)實驗等高層次的實驗。從而提高學生的實踐意識，開闊學生視野，擴大知識領域，使得學生通過多層次的實驗提高綜合素質。為了滿足實踐教學大綱中各種課程教學的需要和培養(yǎng)學生的綜合應用能力，非常有必要建立不同層次的實驗平臺，開設多種類型的實驗項目。

參考文獻：

篇7

不重視學生的實踐能力培養(yǎng)。電子商務專業(yè)和現(xiàn)實經(jīng)濟社會具有密切的關系，部分學校沒有將課程體系建設和學生的就業(yè)能力培養(yǎng)緊密的結合起來，對學生的實踐能力重視和投入不夠。部分高職院校由于資金以及管理方面的問題，導致了在電子商務實訓設備上的投入不足，使實驗基地比較少、實驗基地利用率低下等。使學生在課堂上所學的內容不能和現(xiàn)實緊密的聯(lián)系起來，院校了課程建設的適用性和先進性。部分教師沒有重視到實驗教學的意義，在實踐教學中流于形式，和現(xiàn)實之間的銜接不好，和學生的專業(yè)基礎知識不能夠很好的吻合。這些都影響了學生的實際操作能力，使學生在走上就業(yè)崗位時不能很好的適應。

2以就業(yè)為導向的商務課程建設研究

部分高職院校不能夠清晰的界定電子商務專業(yè)學生的就業(yè)方向，在培養(yǎng)目標上不明確，課程設置和建設不能夠及時的跟隨時展的變化，不能夠滿足企業(yè)對電子商務人才的需要。通過以就業(yè)為導向的商務課程建設，可以有效的提高教學的質量和效果，提高畢業(yè)生的就業(yè)效率。

1)做好課程定位工作

在電子商務的從業(yè)人員中包含了系統(tǒng)維護人員、高級管理人員、網(wǎng)絡營銷人員等不同的層次，其中高級管理人員和系統(tǒng)開發(fā)人員對于人才的素質要求比較高，要求具有一定的工作經(jīng)驗和技術背景。對于高職電子商務課程來說應當重視對商務應用、網(wǎng)絡營銷和系統(tǒng)維護方面從業(yè)人員的培養(yǎng)和教學工作，提高教學目標的針對性。電子商務專業(yè)和一般的計算機網(wǎng)絡應用專業(yè)意見一般的商貿(mào)專業(yè)存在很多的不同，它就計算機網(wǎng)絡和商貿(mào)專業(yè)緊密的鍵合在了一起。電子商務課程培養(yǎng)的不僅僅是管理人才和營銷人才，也不是單純的計算機技術人才。按照對電子商務產(chǎn)業(yè)人員的技能要求和工作的內容可以分為電子商務員、助理電子商務師、電子商務師以及高級電子商務師，對于高職電子商務的人才培養(yǎng)目標來說一旦瞄準初級和中級電子商務管理人才作為培養(yǎng)的目標。在課堂體系的建設上要以現(xiàn)代商務管理和經(jīng)濟管理的理論知識為基礎，使學生能夠掌握先進的信息技術和方法，具有開展電子商務活動的基本職業(yè)技能的應用型人才。

2)做好電子商務專業(yè)課程建設工作

在建設電子商務專業(yè)課程的過程中要圍繞就業(yè)，以學生的就業(yè)能力和職業(yè)能力為導向，重視課程的實用性、完備性和開放性。在就業(yè)為前提下對學生電子商務進行市場定位，學生在高職畢業(yè)之后將會在企業(yè)或者政府中從事電子商務活動。學生能夠將在課堂學習到的電子商務知識應用到工作中，服務社會，促進企業(yè)的發(fā)展。教師在進行的過程中要重視課程建設的實用性，將電子商務工作所需要的知識和技能全部的傳授給學生，使課程建設為電子商務的應用服務。在信息化時代，知識經(jīng)濟的作用越來越明顯，知識更新的速度不斷的加快。特別是電子商務和市場經(jīng)濟的發(fā)展、社會消費方式等都具有密切的關系，因此在電子商務課程的建設中要重視專業(yè)知識的完備性，使學生能夠比較完善的電子商務知識。電子商務的快速發(fā)展，使人們的消費行為也產(chǎn)生了很大的變化，所以電子商務本身也在不斷的發(fā)生變化，因此應當加強對電子商務課程的開放性建設。不斷的關注電子商務發(fā)展的前沿，及時的將電子商務中的新技術和新方法引入到專業(yè)課程的建設中，提高學生的就業(yè)能力。

3)重視學生的實踐能力培養(yǎng)

電子商務專業(yè)作為和時代和現(xiàn)實生活緊密聯(lián)系的專業(yè)，僅僅掌握一定的電子商務知識對于提高學生的就業(yè)能力是沒有幫助的。在課程體系的建設過程中要重視學生的實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。對于電子商務來說作為一種新興的經(jīng)濟形式，需要不斷的進步和發(fā)展，其創(chuàng)新也是非常有必要的。因此在課程建設過程中要從技術和科學精神相結合的角度，通過培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力，提高學生的綜合素質，從而提高學生的就業(yè)能力。重視實踐能力就是要在課程建設中給學生空間進行實際操作，例如開展基本技能的實驗，使學生能夠盡快的熟悉電子商務工作的環(huán)境，使學生能夠熟練的應用互聯(lián)網(wǎng)軟件，正確的處理實驗學習。通過開展專門的特色實驗課程，使學生在實踐中熟練的應用所學的電子商務專業(yè)知識，達到學以致用的效果。

3結束語

篇8

“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等概念已經(jīng)上升為國家層面的戰(zhàn)略，我們已經(jīng)進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，電子商務已經(jīng)成為實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的重要手段，是實現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”目標的重要抓手，是中國經(jīng)濟轉型升級重要的支撐之一。

截至2015 年12月，全國開展在線銷售的企業(yè)比例為32.6%，開展在線采購的企業(yè)比例為31.5%，全國利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷推廣活動的企業(yè)比例為33.8%。受中國網(wǎng)絡零售市場發(fā)展帶動，開展網(wǎng)上銷售業(yè)務的企業(yè)數(shù)量、銷售規(guī)模增長迅速。有34.0%的企業(yè)在基層設置了互聯(lián)網(wǎng)專職崗位，中國電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員超過270萬人，由電子商務間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過2000萬人。未來3年，我國3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務，電子商務行業(yè)人才需求量也更加趨緊，對具備運營、技術、推廣技能人才的需求量將會激增。

1企業(yè)對電子商務人才的需求層次

企業(yè)對電子商務人才需求的層次是不同的，具體可以分為以下兩種不同的層次，不同層次的電子商務人才可以適應不同層次的企業(yè)的需求。

（1）企業(yè)電子商務應用初級階段技術與商務復合初級人才，需要的是能夠在互聯(lián)網(wǎng)思維的主導下用技術傳達商務理念的復合人才。

（2）企業(yè)電子商務應用到一定階段綜合型高級人才，需要有豐富的電子商務從業(yè)經(jīng)驗，了解電子商發(fā)展趨勢，熟悉品牌運營之道，挖掘電子商務發(fā)展機會的高精尖綜合型人才。

2企業(yè)對電子商務人才的需求方向

2.1技術性人才

美工人員：開展視覺營銷的人員。分為美工助理、美工專員和美工設計師。電商賣的就是圖片和文字，美工人員成為企業(yè)標準配置的人員。要求具備視覺營銷的思維，設計能力強，并熟悉網(wǎng)頁設計技巧；

信息化人員：實現(xiàn)用戶體驗的網(wǎng)站策劃和建設、信息化模塊建設和維護人員。電商企業(yè)依靠高度信息化產(chǎn)生的效率取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)內部各個環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)的設計和維護是企業(yè)的核心能力。

2.2運營人才

運營策劃人員：企業(yè)電子商務整體規(guī)劃、網(wǎng)絡交易平臺SEO優(yōu)化整治、網(wǎng)絡交易平臺內外部營銷、進銷存管理；

商品編輯：商品信息維護與更新；

數(shù)據(jù)分析：電子商務是數(shù)據(jù)依賴的，通過數(shù)據(jù)分析，可以判斷網(wǎng)站的健康狀況，可以評估運營計劃執(zhí)行的效果，并為企業(yè)下一步的行動提供決策依據(jù)。

客服人員：客服洽談、跟單與訂單處理、客戶關系管理。

2.3推廣人才

網(wǎng)絡推廣：制定和實施推廣計劃。

2.4綜合型高級人才

高級電子商務師：了解電商發(fā)展趨勢，熟悉品牌運營之道，通曉電子商務全局，具有前瞻性思維，挖掘電商發(fā)展機會的綜合型高級人才。

高層管理人員：企業(yè)高層管理人員應了解電子商務，協(xié)調各部門應用電子商務提高工作效率及企業(yè)效益。

3高職電子商務人才對應的就業(yè)崗位職責及能力要求分析

根據(jù)以上對當前企業(yè)對電子商務人才需求的層次及方向分析，結合高職電子商務專業(yè)學生的特點，可以將高職電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位分為網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡推廣、在線客服、網(wǎng)絡信息編輯、網(wǎng)站運營、網(wǎng)店店長等7類，各崗位對于職業(yè)素養(yǎng)的要求大致相同，主要歸納為以下幾個方面：

（1）有較強的溝通及壓力承受能力；

（2）思維靈活，進取心和責任心強；

（3）有團隊合作意識；

（4）善于溝通，良好的表達、溝通協(xié)調能力；

（5）良好的服務意識。

各崗位分別對應的崗位職責與能力要求如下：

3.1網(wǎng)店美工

崗位職責：規(guī)劃店鋪及素材、商品寶貝拍攝、圖片美化工作、主圖設計、詳情頁制作、店面整體形象設計更新。

能力要求：了解市場營銷和消費者心理，懂得視覺營銷原理，精通光影魔術手和美圖秀秀、Photoshop、Dreamweaver和HTML語言、CSS 。

3.2網(wǎng)絡營銷

崗位職責：制定網(wǎng)絡營銷計劃與方案；網(wǎng)絡交易平臺SEO與優(yōu)化整治；有價流量的獲?。ㄖ蓖ㄜ嚨龋┑娜粘?yōu)化；淘寶論壇發(fā)帖頂貼，幫派的建立與促銷活動策劃與實施、增加成交轉換率與客單價活動的策劃和實施；交易平臺促銷活動（增加店鋪信譽度及新顧客）的策劃和實施；外部網(wǎng)站、微博、微信、QQ宣傳及活動策劃和實施；搜索引擎優(yōu)化與排名；網(wǎng)絡營銷效果評估。

能力要求：計算機網(wǎng)絡能力、網(wǎng)站推廣能力、Seo搜索引擎優(yōu)化能力、網(wǎng)絡營銷方案策劃能力、網(wǎng)絡營銷效果評估能力

3.3網(wǎng)絡推廣

崗位職責：制定推廣計劃；利用郵件，論壇，博客，QQ等網(wǎng)絡方式進行推廣、優(yōu)化搜索引擎競價排名、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作等多種渠道的推廣工作，增加網(wǎng)站的流量和知名度；熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)廣告的形式和特點，善于利用網(wǎng)絡各種資源，對網(wǎng)站進行宣傳，包括SNS、BBS、BLOG、微博、微信等；與線下推廣活動協(xié)同。

能力要求：網(wǎng)絡推廣能力、推廣方案策劃能力。

3.4在線客服

崗位職責：售后服務；售中負責客戶線上咨詢、投訴、訂單處理等，引導用戶成交，提高服務質量；負責客戶意見、建議、系統(tǒng)需求的記錄、整理、提交；維護良好的客戶關系，掌握客戶需求，將客戶信息歸檔，促銷活動及時通知。

能力要求：辦公自動化軟件應用能力、語言表達能力和溝通能力、應變能力和解決問題的能力。

3.5網(wǎng)絡信息編輯

崗位職責：負責網(wǎng)站新聞欄目的日常更新及維護；負責網(wǎng)站原創(chuàng)稿件的撰寫及；參與新聞專題策劃，負責相關新聞專題及欄目的日常維護。

能力要求：良好的文字功底、較強的網(wǎng)站專題策劃和信息采編能力、網(wǎng)絡推廣能力、計算機網(wǎng)絡應用能力、采集與搜索工具應用能力。

3.6網(wǎng)站運營

崗位職責：網(wǎng)絡營銷推廣活動、專題活動策劃及執(zhí)行；分析并把握用戶體驗需求，調整各級欄目的建設，監(jiān)控、敦促網(wǎng)站內容及時更新與完善；負責網(wǎng)站SEO推廣，各種流量推廣的策劃、執(zhí)行與跟進，主要針對各大搜索引擎進行推廣，及外部鏈接的建設；負責檢測各大搜索引擎收錄和關鍵詞排名，研究競爭對手及其他網(wǎng)站相關做法，按階段優(yōu)化提升網(wǎng)站的PR和關鍵詞排名；對網(wǎng)站相關數(shù)據(jù)，進行收集、建模、分析和挖掘，提出改進完善方案，督促跟進相關部門執(zhí)行。

能力要求：網(wǎng)站運營策劃能力、網(wǎng)絡營銷推廣能力、用戶需求分析能力、搜索引擎排名優(yōu)化能力、網(wǎng)絡營銷評估能力。

3.7網(wǎng)店店長

崗位職責：負責淘寶、天貓、京東等店鋪的運營管理和營銷推廣；根據(jù)網(wǎng)店的銷售情況制定合適的促銷計劃；負責每個月的銷售管理、業(yè)績考核；制定聚劃算、淘金幣等及淘寶內部活動等操作計劃；直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)、網(wǎng)店相互推廣和數(shù)據(jù)分析管理；熟悉運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣ROI、網(wǎng)站廣告資源；對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施；撰寫軟文等推廣產(chǎn)品與品牌；負責團隊的日常電子商務的管理工作。

篇9

電子商務將傳統(tǒng)商務網(wǎng)絡化，簡單來說，電子商務就是通過互聯(lián)網(wǎng)平成商品交易的一種商務活動。電子商務的成本相對傳統(tǒng)商務成本較低，得到回報的速度較快，稅收處理比較靈活，資金流周轉快速，許多國民都是看好了電子商務有這些特點才大膽的投入到電子商務當中去的。而在財務管理方面，電子商務也有許多管理特點。電子商務從財務角度分析，不僅可以加快商品交易的效率，更能使得資金周轉頻繁，在傳統(tǒng)財務管理上產(chǎn)生新的財務管理模式，為企業(yè)管理帶來新的動向。在網(wǎng)絡平臺當中，買家與賣家通過支付寶、微信支付等方式進行交易，操作簡單快速，降低財務成本，使得經(jīng)營者更加便于管理。從較為原始的異地網(wǎng)絡交易，到現(xiàn)在的手機在線支付、團購等方式，越來越多的電子商務交易模式出現(xiàn)在國民的生活當中，從2012年到2013年僅僅一年，手機在線支付交易的使用率增長6.1%，足見電子商務的發(fā)展迅速?？傮w概括電子商務的財務特點，具體可以分為以下幾點：第一，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式當中，業(yè)務和財務是分開進行管理的。業(yè)務人員與客戶進行業(yè)務商討，達成交易意向，而后下單生產(chǎn)，再與客戶進行款項確認。當這些動作做完后，賬目信息才反饋給財務部門。而在電子商務當中，從采購到出庫，到最后款項到賬都可以協(xié)同運作，其相關記錄財務部門可以很快的掌握到。第二，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式當中，財務部門想要得到企業(yè)運營的相關資料需要一定的回傳時間，這期間若發(fā)現(xiàn)問題很難進行妥善的處理。而在電子商務當中，網(wǎng)絡可以做到及時產(chǎn)生商務信息，財務部門可以第一時間得到經(jīng)營資料，若發(fā)生問題也可以很快做到相應處理，提高了企業(yè)的效率水準。第三，電子商務可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺做到越過物理空間對企業(yè)部門進行調控，方便操作的同時也能做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理。較過去傳統(tǒng)管理，經(jīng)營者需要到各個部門進行資料收集，效率要快許多。電子商務甚至可以做到跨越地域和國家進行相應調配與管理。第四，電子商務可以做到財務部門憑借互聯(lián)網(wǎng)平臺對企業(yè)運營的相關信息進行收集，快速而準確，實現(xiàn)了業(yè)務、運輸與資金的統(tǒng)一管理協(xié)調。而傳統(tǒng)管理則很難做到這一點，使得企業(yè)營運進步較難，發(fā)展較慢。

二、電子商務的財務模式

電子商務具備低成本、高收益、靈活處理稅收、高效率的財務監(jiān)管等特點，使其形成良性的財務運轉，同時也推動了企業(yè)的良性運轉。所以，企業(yè)對于電子商務的財務管理模式需要多做了解。在財務模式方面，可以從以下幾方面進行研究：第一，買家通過互聯(lián)網(wǎng)與賣家進行議價交易，達成交易意向，買家在付款后賣家得到訂單開始做生產(chǎn)以及出庫，交由物流公司進行運送，直到買家收到產(chǎn)品最終進行付款確認。在這整個交易的一系列過程當中，若發(fā)生任何問題，買家和賣家都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行交涉協(xié)商，做到公平、平等。從這個交易模式當中可以看出，電子商務的快速交易與現(xiàn)代物流管理做到了完美的結合，使得企業(yè)資金流更加的合理。第二，電子商務應做到交易的真實反映。在交易的過程當中，買家與賣家必須保持高度一致，正確的進行財務項目處理，避免交易過程中發(fā)生問題。為了確保企業(yè)財務信息反饋準確度高，企業(yè)對于電子商務的使用采用一種體系，避免賬目與存貨訂單混亂。對于商品銷售中的贈品或者發(fā)放員工福利，企業(yè)應當采取新的會計方法，避免財務賬目混亂。第三，隨著企業(yè)電子商務的應用，企業(yè)總公司與下屬分公司之間的賬目可以做到及時匯總的同時，還可以弱化下屬分公司的財務核算工作，使得下屬分公司只是單一的進行信息反饋，產(chǎn)生會計角色轉變。財務部門的基層會計人員被越來越多的其他業(yè)務人員取代，借助網(wǎng)絡報表信息進行財務匯總，中層人員向財務信息匯總判定過渡，使得財務工作更加的簡單，高層人員可以第一時間掌握財務信息的匯總資料，發(fā)現(xiàn)問題可以及時解決，合理的控制不必要的支出，做到企業(yè)成本節(jié)約。

三、結語

篇10

關鍵詞 電子商務 復合型人才 人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2017.02.019

Abstract The transformation of e-commerce professional education is also imminent. E-commerce specialty because of the characteristics of its interdisciplinary disciplines， training compound talents in the process of generating hours allocation unreasonable， lack of effective practice， personnel output does not meet the demand and other issues. Through the professional set in the professional and vice method of time allocation adjustment， personnel training， school enterprise dual reservation enterprise credit system to locate the target and the standard method of assessing the connotation， personnel training and personnel training of e-commerce professional training， can be achieved for the social output market， outstanding skills and strong practice ability talented the purpose of complex e-commerce talent.

Keywords e-commerce； compound talents； talent training

隨著科學技術和人文研究的不斷發(fā)展，計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉變的進行，我已經(jīng)成為位于世界前列的經(jīng)濟大國。在中國社會處于整體發(fā)展轉型期的同時，我國的教育事業(yè)如何向內涵式轉型也提到了日程上來。①中國高等教育結構不合理，與國家經(jīng)濟結構、產(chǎn)業(yè)結構對接不一致，導致產(chǎn)生畢業(yè)生就業(yè)困難和用人單位人才稀缺這樣一對矛盾體。高等教育要適應大眾化需求就必須要進行轉型，深化產(chǎn)教融合，校企合作，培養(yǎng)特長型高素質勞動人才，培養(yǎng)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)型人才和應用型人才。②

在社會經(jīng)濟體制、社會結構、機制、人民觀念都發(fā)生變化的同時，在高等教育發(fā)展的轉型研究過程中，如何培養(yǎng)滿足社會需要的電子商務特長型人才是電子商務專業(yè)教育研究的重要內容。研究高等教育的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)具有不可低估的意義。

1 電子商務專業(yè)教育理念存在的問題

電子商務專業(yè)的定位是培養(yǎng)復合型人才，這與電子商務多學科交叉的特殊性有著難以割舍的關系。電子商務專業(yè)要求學生對計算機應用、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡安全、物流、營銷、管理、外語、經(jīng)濟、法律等各個領域的知識進行學習和掌握，并能夠綜合加以運用。目前大部分院校都是根據(jù)電子商務這種交叉學科的特點并遵循知識覆蓋面盡量全面的原則進行課程結構的設置。但是由于計算機軟硬件及網(wǎng)絡技術驚人的進步，電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛，人才培養(yǎng)質量和速度難以與社會和企業(yè)發(fā)展的進度相同步，同時高校及教育機構對專業(yè)解讀不夠深入，沒有針對性，缺乏實踐性，致使電子商務專業(yè)人才極度缺乏。教育輸出與企業(yè)人才需求脫軌，難以銜接。

1.1 電子商務應用誤區(qū)導致教育誤區(qū)

電子商務應用領域存在“電子商務=電子+商務”、 “電子商務=企業(yè)信息化 ”、 “電子商務營銷=網(wǎng)絡營銷 ”、“電子商務運營=網(wǎng)站運營 ”、“電子商務支付=電子支付 ”、“電子商務=網(wǎng)上開店 ”、“電子商務=全球化商務 ”、“電子商務物流=電子物流”、“電子商務管理=電子商務 +企業(yè)管理 ”九大誤區(qū)，③并對電子商務教育產(chǎn)生負面影響。

1.2 電子商務復合型人才培養(yǎng)內涵定位不明確

電子商務培養(yǎng)復合型人才不僅僅包括知識復合，還包括能力復合、思維復合等多個方面。除了學習電子商務所涉獵的各個學科領域的知識，還應該提高專業(yè)知識與動手能力的復合，基礎能力、學習能力與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的復合。只簡單地認為電子商務是計算機、營銷、物流等學科的綜合體，則只能膚淺地學習零散的知識而不能統(tǒng)一、融合地加以運用。

1.3 核心技能難以掌握、難以轉化成實用技能

由于電子商務是交叉性、綜合性極強的學科，教學設置需要在有限的學時內，相比較其他專業(yè)而言涵蓋更多跨學科、跨專業(yè)的內容和技術，這樣做的結果導致學生只能進行蜻蜓點水式的學習，學得不深入、不透徹，基礎知識掌握不牢固，沒有精力進行更深層次的學習、研討和思考，從而導致將知識轉化為應用的能力難以提高，難以高效地運用到實際工作中去。

1.4 就業(yè)針對性不強、企校脫節(jié)

電子商務專業(yè)畢業(yè)生在找工作時經(jīng)常遇到的困惑是招收專門電子商務人才的職位十分稀少，而選擇其他行業(yè)領域就業(yè)則在專業(yè)性上難以與該專業(yè)畢業(yè)生相競爭。很多崗位需要經(jīng)過企業(yè)培訓才能上崗。崗前培訓的內容一般包括企業(yè)運作方式、企業(yè)相關文化、相關軟件應用等內容，主要目的是提高新員工業(yè)務能力，盡快適應工作崗位。部分企業(yè)還會根據(jù)培訓結果才決定是否錄用。學生進行二次學習不但浪費時間，而且難以保證百分之百錄用率，給畢業(yè)生求職過程造成困擾。究其根本原因是教育輸出與企業(yè)實際需求差異化導致接口不一致。

2 產(chǎn)生上述問題的原因分析

2.1 課程設置知識結構復雜、橫向過寬、縱向難以深入

電子商務專業(yè)學生學習課程有如走馬觀花，學到的知識絕大部分在就業(yè)之后沒有得到實際應用。電子商務專業(yè)課程設置如圖1所示。上述課程可以分為基礎性課程和拓展研究性課程兩種。基礎性課程是電子商務專業(yè)底層基礎性、必學和必須掌握的內容。拓展研究性課程內容更豐富，更復雜，更專業(yè)，有更大的研究思考空間，要求W生通過前期的學習掌握基礎知識，并且要求伴隨深入的研究探討和實習應用環(huán)節(jié)。

但是由于學生學時有限，在拓展研究類課程領域的學習情況和應用能力都要遜色于專業(yè)學習該領域知識的學生，就業(yè)時的競爭力也難以與這些專業(yè)的學生相匹敵。而絕大部分電子商務專業(yè)學生在就業(yè)時，并不要求對物流、營銷、軟件開發(fā)、企業(yè)管理等同時達到掌握甚至精通的地步，而是要求從業(yè)人員具備電子商務專業(yè)基礎知識并且精通掌握某一相應領域專業(yè)知識。這種多而雜、看似沒有重點的廣泛的學習方式浪費了學時和學生個體精力，使得學生不但感受到學業(yè)的壓力，也感受到就業(yè)的壓力。

2.2 不符合社會對電子商務人才的要求

目前電子商務本科以下畢業(yè)生就業(yè)崗位主要有：網(wǎng)絡營銷業(yè)務員，網(wǎng)站編輯策劃推廣員，網(wǎng)站設計開發(fā)員，網(wǎng)站運營主管，電子商務物流師，電子商務系統(tǒng)開發(fā)員。企業(yè)招聘高校畢業(yè)生從事上述某一領域的工作，要求同時擔任上述兩個或以上領域工作的情況比較少。這就意味著學生在大學期間所學知識冗余較多。雖然電子商務專業(yè)強調培養(yǎng)復合型人才，強調綜合知識的培訓，但是沒有重點的四處出擊式教育方式成為電子商務專業(yè)學生就業(yè)的一大障礙。

2.3 教師授課時空受限

各個領域學時的平均分配使得教師在某一專業(yè)領域引導學生進行深入挖掘的想法成為奢求。將電子商務某一方向的全部基礎理論知識壓縮成一門電子商務專業(yè)的課程，僅僅能夠保證基礎理論知識的傳授，更深入更透徹的學習過程難以保證，只能做到淺嘗輒止，學生難以進行拓展層面的思考。實踐環(huán)節(jié)受到實驗條件的限制，學生難以進行更多應用的實踐。教師授課和學生實驗達不到理想要求，難以實現(xiàn)最佳效果。

3 電子商務專業(yè)教育轉型途徑

3.1 通過專業(yè)內分副專業(yè)凸顯電子商務專業(yè)教育核心內容

電子商務專業(yè)學生在學習電子商務基礎知識前提下，在專業(yè)內二次選擇副專業(yè)作為主修內容，副專業(yè)包括電子商務軟件方向，電子商務物流方向，電子商務營銷方向等。減少其他副專業(yè)的學習學時，增加主修副專業(yè)的學習學時。將分散在各科的資源整合集中到電子商務相關的一門學科，能夠更準確、更有效地實現(xiàn)學生復合式能力的培養(yǎng)。這樣做能夠使學生對基礎知識掌握更牢固，副專業(yè)知識內容更豐滿，學生實際應用能力也大大提高，就業(yè)針對性增強。

通過主專業(yè)中分副專業(yè)的做法，明確了電子商務專業(yè)的培養(yǎng)重點和復合型人才的內涵――既有復合知識組合也有重點突出的技能構成。實現(xiàn)了有重點、有質量、有目標的育人原則。

3.2 通過企業(yè)人才預培訓定位電子商務專業(yè)教育方法

電子商務專業(yè)教育的目標是為企業(yè)提供具有創(chuàng)新能力的電子商務專業(yè)人才。為了教育輸出與企業(yè)需求相一致，校企合作共同培養(yǎng)人才是最佳途徑。電子商務專業(yè)學生選擇副專業(yè)初期可以與相關企業(yè)達成協(xié)議，企業(yè)在學生培養(yǎng)過程中提供實習條件和環(huán)境，根據(jù)學生在校學習和企業(yè)學習的綜合情況決定畢業(yè)時是否錄用。這樣既可以為企業(yè)輸出畢業(yè)就上崗的對口人才，又可以節(jié)約企業(yè)在畢業(yè)生就業(yè)初期進行培訓的成本，還可以針對企業(yè)稀缺人才的需求進行定制的人才培養(yǎng)。

3.3 通過學業(yè)雙監(jiān)督機制量化電子商務專業(yè)人才教育目標

電子商務專業(yè)教育目標是培養(yǎng)信息技術和現(xiàn)代商務緊密結合的高素質應用型人才。不僅僅注重理論教學，還要增強實踐教學環(huán)節(jié)，不僅注重學歷教育，還要與職業(yè)技能訓練相結合，強化學生創(chuàng)新意識和自主創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。教育機構采用學分制對學生學業(yè)進行評估，企業(yè)對學生實習期間表現(xiàn)進行打分和評價，兩種方式各占一定比重，綜合評判學生學習能力、應用能力、創(chuàng)新能力、團隊合作能力等，盡量真實準確地反映學生個體的專業(yè)素養(yǎng)、學識水平和業(yè)務能力。

4 結束語

電子商務專業(yè)教育人才培養(yǎng)轉型需求迫在眉睫。企業(yè)急需知識面廣泛且特長突出、技能顯著的可直接上崗人才。確定輸出人才的培養(yǎng)方式和途徑能夠指導教師進行正確有效的教育工作，樹立正確的教育理念。這項工作不能夠一蹴而就瞬息形成，需要不斷摸索嘗試探究。本文提出的三種電子商務專業(yè)教育轉型方法并進行小范圍實際操作，以求在實施過程中尋求可持續(xù)發(fā)展的轉型途徑。

注釋

① 馬陸亭.轉型期更需重視高校育人模式改革[N].人民日報，2014-05-27（13）.