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編者按：本文從旅游資源總體特征、旅游資源定量評價、旅游資源開發(fā)策略三個方面對蘭州市旅游資源進行論述。其中，主要包括：蘭州市旅游資源類型概括；蘭州市旅游資源空間分布有序；旅游資源的美學特征“偉”、“幽”、“秀”、“古”、“濃”;評價模型及判斷矩陣旅游資源定量評價是一項十分復雜的工作，常用的方法有層次分析法、模糊賦分法和特爾菲法；資源價值在蘭州市旅游業(yè)發(fā)展中起著決定性作用；開發(fā)策略包括改善軟硬條件,優(yōu)化旅游環(huán)境；挖掘文化內(nèi)涵,增強旅游吸引力；依托黃河風情線,彰顯城市山水風韻；加大宣傳力度,提高景點知名度等，具體材料請詳見。

摘要：蘭州市是甘肅省的省會和西北地區(qū)重要的中心城市,具有座中四聯(lián)的良好區(qū)位、豐富的自然和人文旅游資源,但旅游業(yè)的發(fā)展很不盡人意,與其在西北地區(qū)所處的地位極不相稱。為此,文章運用層次分析法,從資源價值、環(huán)境要素、接待條件三方面對蘭州市旅游資源進行了定量評價,并據(jù)此提出了相應的開發(fā)策略,旨在為旅游資源的合理開發(fā)提供科學依據(jù),進而促進蘭州市旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：旅游資源評價開發(fā)策略蘭州市

蘭州市位于甘肅省中部,地處青藏、黃土和內(nèi)蒙古三大高原的交匯地帶,黃河急劇下切穿城而過,造就了相對齊全的地貌和植被類型,并擁有世界上最厚的黃土層。歷史上,蘭州一直是中原漢民族與西北少數(shù)民族接觸、融合最為強烈的地區(qū),曾盛極一時的“茶馬互市”和“絲綢之路”都在這里留下了燦爛的文化。隴海、蘭新、包蘭、蘭青4條鐵路和西蘭、蘭郎、甘新、甘川等8條公路干線,將蘭州與西安、銀川、西寧、烏魯木齊、成都等周邊省會城市和莫高窟、九寨溝、沙湖、青海湖、麥積山等著名景區(qū)緊緊地聯(lián)系起來,為蘭州市旅游業(yè)的發(fā)展奠定了良好基礎。全市現(xiàn)轄城關、七里河、安寧、西固、紅古5區(qū)以及皋蘭、榆中、永登3縣,國土面積1.3萬km2,2002年末人口300.95萬人,國內(nèi)生產(chǎn)總值386.78億元,人口規(guī)模和經(jīng)濟總量在西北省會城市中僅次于西安居第2位。但同年旅游收入僅7.63億元[1],遠低于西安、烏魯木齊和銀川,與其在西北地區(qū)所處的地位極不相稱,豐富的旅游資源和良好的區(qū)位優(yōu)勢均未得到有效發(fā)揮。為此,本文在實地考察、走訪座談和發(fā)放問卷的基礎上,運用定性分析和定量計算相結合的方法,對蘭州市的旅游資源進行了系統(tǒng)分析與評價,在此基礎上提出了相應的開發(fā)策略,以期有效推動蘭州市旅游業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。

1旅游資源總體特征

1.1資源類型多樣新的旅游資源分類系統(tǒng)將旅游資源按等級體系由高到低依次分為3大景系、10大景類和98個景型[2]。對照這一系統(tǒng),我們對蘭州市旅游資源進行了詳細的統(tǒng)計歸納(表1)。可以看出,蘭州市旅游資源3大景系齊全,10大景類中占有7項,其中,自然景系包括地文景觀、水文景觀和生物景觀3個景類;人文景系包括歷史遺產(chǎn)、現(xiàn)代人文吸引物、抽象人文吸引物3個景類;服務景系包括旅游服務1個景類。在98個景型中有46個,其中,屬自然景系的12個,屬人文景系的31個,屬服務景系的3個,分別占26%、67%和7%。進一步細分,全市共有256個資源單體,其中,屬自然景系的有70個,屬人文景系的有152個,屬服務景系的有34個,分別占27%、59%和14%?？梢?蘭州市旅游資源類型豐富。

1.2空間分布有序蘭州市旅游資源遍布5區(qū)3縣,但又相對集中于市區(qū)[3](圖1)。全市可分為特色鮮明的7個旅游區(qū):城關綜合旅游區(qū),以五泉山、白塔山為代表;七里河民族風情旅游區(qū),以富有民族特色的回族居住區(qū)和清真寺為代表;西固工業(yè)旅游區(qū),以規(guī)模宏大、設施先進的蘭煉、蘭化廠區(qū)為代表;安寧高教文化旅游區(qū),以師大、交大、農(nóng)大等高等院校為代表;紅古觀光農(nóng)業(yè)區(qū),以草莓和西瓜種植基地為代表;永登生態(tài)懷古旅游區(qū),以吐魯溝國家森林公園、魯土司衙門為代表;榆中和皋蘭生態(tài)旅游區(qū),以國家4A級旅游景區(qū)興隆山和什川生態(tài)旅游區(qū)為代表。從市區(qū)來看,城關區(qū)既是蘭州市的商業(yè)、文化和政治中心,又是旅游資源分布最為集中的地區(qū),南有五泉山、蘭山,北有白塔山、徐家山,南北濱河路綠色主軸帶上依次分布著中山橋、親水廣場、水車園、黃河母親雕塑等景點,同時,市博物館、西關大清真寺、八路軍駐蘭辦事處等特色景點也分布在該區(qū)主要交通干道上,全市涉外旅行社、三星級以上賓館也主要集中于本區(qū),有利于旅游資源的集中開發(fā)。從市域來看,興隆山、吐魯溝、青龍山、什川、魯土司衙門等景區(qū)環(huán)繞市區(qū)分布,且都在一日游的車程之內(nèi),從而大大拓展了蘭州市的旅游空間,有利于塑造優(yōu)秀旅游城市的整體形象。

1.3美學特征突出蘭州市旅游資源的美學特征可用5個字概括[4],即“偉”、“幽”、“秀”、“古”、“濃”?！皞ァ笔侵柑m州市位于黃土高原的西部,境內(nèi)大部分地區(qū)以石質(zhì)山地和丘陵為主,山地線條偉岸粗獷、視野開闊;丘陵層巒疊嶂、此起彼伏;“幽”是指森林公園和自然保護區(qū)內(nèi)林海蒼茫,曲徑通幽,生物種類繁多,品種珍稀[5]?！靶恪笔侵柑m州市倚黃河而建,黃河不僅供給城市生產(chǎn)生活用水,而且河上大橋飛橫,兩岸柳樹飄搖,增添了不少南國秀美風光?！肮拧笔侵柑m州具有悠久的歷史,從新石器時代起,居住在這里的先民創(chuàng)造了源遠流長的馬家窯文化、齊家文化和辛店文化,西漢時設金城郡,東漢時為“絲綢之路”重鎮(zhèn),唐以后為西北“茶馬互市”總站,清時設甘肅行省,成為甘肅省會,漫長的人類文明在蘭州留下了深刻的歷史痕跡?！皾狻笔侵富刈屣L情濃郁。蘭州市的少數(shù)民族文化中,以回族文化對城市的影響最為深刻。2002年蘭州市少數(shù)民族人口達126967人,其中回族98362人,占少數(shù)民族總人口的77.4%[1]。84座極富伊斯蘭風情的清真寺遍布市區(qū),大大豐富了城市的建筑語言。每到禮拜日,數(shù)以萬計的穆斯林身著民族服裝,紛紛到清真寺禱告,成為城市一道獨特的風景。同時,牛肉面、羊羔肉、手抓等穆斯林餐飲久負盛名。因此,整座城市體現(xiàn)出濃郁的回族風情。圖2蘭州市旅游資源評價模型樹

2旅游資源定量評價

2.1評價模型及判斷矩陣旅游資源定量評價是一項十分復雜的工作,其目的在于為制定合理的旅游開發(fā)方案提供科學依據(jù),常用的方法有層次分析法、模糊賦分法和特爾菲法等[6]。本文運用層次分析法,在借鑒前人研究成果的基礎上[7～11],選取資源價值、環(huán)境要素、接待條件3個評價綜合層,文化價值等10個項目評價層和歷史文化價值等11個因子評價層,建立蘭州市旅游資源評價模型(圖2)。依據(jù)評價模型,構造判斷矩陣:其中,rij表示對于Rk而言,Ri對Rj的相對重要性判斷值(i,j=1,2,…,n),一般用數(shù)值1,3,5,7,9標度兩指標相比前者相對后者同等重要、稍重要、明顯重要、強烈重要、極端重要;2,4,6,8則表示它們之間的過渡情況,后者相對前者的重要性用標度值的倒數(shù)表示。通過專家學者對所發(fā)放調(diào)查問卷中各項指標的評分(旅游相關部門專家3名,高等院校專家6名,科研機構專家2名),得出Ri對Rj的相對重要性判斷值,從而得到判斷矩陣。RkR1R2……RnR1r11r12……r1nR2r21r22……r2n.......Rnrn1rn2……rnn

2.2權重及結果分析對判斷矩陣進行運算、層次總排序和一致性檢驗后,得出各評價層指標的權重值(表2)。從表2可以看出,在綜合評價層面,資源價值權重最大,為0.639,說明資源價值在蘭州市旅游業(yè)發(fā)展中起著決定性作用,其中尤以文化價值最為突出。因此,蘭州市旅游資源開發(fā)應重點挖掘其文化內(nèi)涵,循著歷史文化、宗教文化和民族文化的根植性脈絡,努力展現(xiàn)千年古城的無窮魅力。環(huán)境要素權重次之,為0.243,說明環(huán)境要素在蘭州市旅游業(yè)發(fā)展中也占有重要地位。特別是景點組合狀況和環(huán)境容量大小,對旅游資源的開發(fā)影響較大,是今后旅游資源開發(fā)中不可忽視的因素。接待條件權重最小,為0.118,說明其對蘭州市旅游業(yè)發(fā)展的影響相對較小。但再好的旅游資源,沒有一定的接待條件做支撐,也難以得到有效開發(fā)。因此,不斷提高人員的基本素質(zhì)、開發(fā)旅游商品、加強旅游管理和基礎設施建設,是提升蘭州旅游業(yè)競爭力的重要保證。

2.3評價及結果分析在確定了旅游資源中各因子的權重后,采用專家征詢法為所有的景點按5個等級賦分,81-100分為“很好”,61-80分為“好”,41-60分為“較好”,21-40分為“一般”,0-20分為“差”,得到每個景點的評價得分。然后利用公式T=∑WiFi計算出每個景點的資源評價值(Wi表示i評價指標的權重值,Fi表示景點i的評價得分,T表示資源評價值),并將得分在40分以上的景點列表顯示(表3)。由表3可以看出,評價值在40分以上的旅游資源只有24處,數(shù)量偏少,得分整體偏低。進一步分析發(fā)現(xiàn),24處主要旅游景點中,屬人文景系的18處,屬自然景系的6處,人文旅游資源的評價值明顯高于自然旅游資源。從行政區(qū)域來看,評價值較高的景點主要集中在城關區(qū),達11處,其次是七里河區(qū)和永登縣,各有3處,再次是安寧區(qū)和榆中縣,各有2處,西固區(qū)、紅古區(qū)和皋蘭縣各有1處。這一空間分布格局導致其旅游資源開發(fā)必須采取不均衡發(fā)展戰(zhàn)略,突出城關區(qū)在蘭州市旅游業(yè)發(fā)展中的核心地位。從自然區(qū)域來看,評價值較高的景點主要集中在黃河兩岸和南北兩山,具體而言,黃河兩岸集中了黃河母親、中山橋、水車園、白云觀、西部歡樂園等5處,南北兩山集中了五泉山、白塔山、徐家山、蘭山公園、華林山烈士陵園等5處,其余景點分布則相對分散。因此,蘭州市旅游資源開發(fā)應以黃河和南北兩山為重

3旅游資源開發(fā)策略

3.1改善軟硬條件,優(yōu)化旅游環(huán)境

蘭州作為省會城市,到目前還未開展過全面而系統(tǒng)的旅游資源普查,也尚未編制全市層面的旅游發(fā)展總體規(guī)劃,旅游基礎設施建設滯后,景點間的聯(lián)系相對松散,豐富的旅游資源難以形成整體“合力”。因此,首先應在旅游資源系統(tǒng)普查的基礎上,科學編制旅游發(fā)展總體規(guī)劃。通過規(guī)劃引導,形成以市區(qū)為中心,以黃河風情線為紐帶,沿東、南、西、北四條旅游精品線路,將興隆山、馬銜山、和平牡丹園、石門度假村、明肅王墓等東線景點,石佛溝、永靖劉家峽、炳靈寺等南線景點,關山、魯土司衙門、吐魯溝、苦水玫瑰基地等西線景點,青龍山、引大入秦工程、景泰黃河石林等北線景點有機地連接起來,形成統(tǒng)一整體,有效延長游客逗留時間,增加旅游收入。其次,大力加強基礎設施建設,提高道路等級,規(guī)范旅行社經(jīng)營行為,賓館、飯店并不要求豪華,但必須使旅游者感到周到、方便。增加中川機場的航線航班,打通蘭州到全國主要旅游城市的旅游綠色通道,開辟到周邊主要旅游景點的旅游交通專線,提高蘭州旅游的宏觀可進入性。第三,全面提高人員素質(zhì)和旅游服務質(zhì)量。圍繞建立一支高素質(zhì)的專業(yè)化旅游行政管理隊伍目標,有計劃地分級分類對各級管理人員進行培訓,提高決策水平和依法行政能力。打破職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設中的官員化機制,建立起市場化的用人機制。嚴格執(zhí)行資格考試和持證上崗制度,加強對導游人員職業(yè)道德、政策法規(guī)、服務意識、服務理念、業(yè)務技能的培訓。加強景區(qū)建設和綜合治理,改變一些景點僅開門售票而不提供任何服務的現(xiàn)象,并在主要景點景區(qū)設立現(xiàn)場投訴點,及時處理游客各類投訴事件。加強治安管理,確保游客的人身安全和切身利益。

3.2挖掘文化內(nèi)涵,增強旅游吸引力

蘭州是一座擁有2000多年歷史的現(xiàn)代化都市,古樸厚重的黃河文化、源遠流長的絲路文化和獨具特色的民族文化水乳交融、交相輝映,是蘭州市旅游業(yè)發(fā)展的最大資本。因此,首先應挖掘現(xiàn)有資源的價值。如曾保存于甘肅省博物館的250萬年前的黃河古象化石、中國旅游標志———銅奔馬,都一度引起過世界的轟動,而被譽為“法帖之祖”的宋拓本《淳化閣帖》、唯一保存完整的文溯閣本《四庫全書》、代表馬家窯文化的最早打擊樂器彩塑陶鼓、對解讀斷代史有重要參考價值的漢簡、宋代青瓷堆塑瓶、魯土司的盔甲等珍貴文物,仍是“藏在深山人未知”,可通過舉辦專題學術研討、積極參與國內(nèi)外文化交流、開展各種形式的藝術展覽,將其充分展現(xiàn)給國內(nèi)外游客,使其在這個古老而又年輕的城市重放異彩,體現(xiàn)蘭州深厚的歷史文化底蘊。其次,建設一批新的景點。吸取黃河母親、水車園等景點建設的成功經(jīng)驗,合理選址,精心設計,早日建成絲路博物館、蘭州大劇院、中華國心園、蘭州科技館、黃河文化館、黃河奇石館、蘭州國際體育中心等標志性建筑,塑造城市的多重文化和整體形象。第三,大力發(fā)展科技旅游。蘭州為我國的地學和物理學研究中心,在沙漠、冰川、凍土、高原氣象、重離子加速器等基礎和應用研究方面一直居國際前列,擁有國內(nèi)外一流的實驗室,可結合沙塵暴防治、南極科考、航天試驗等主題,開發(fā)各種形式的科技旅游項目。第四,創(chuàng)造更多的藝術精品,增強城市的凝聚力。蘭州的《絲路花雨》、《西出陽關》和《大夢敦煌》等歌舞,太平鼓、刻葫蘆、泥人等民間藝術,《讀者》、《絲綢之路》等優(yōu)秀刊物,已在國內(nèi)產(chǎn)生了很大影響。今后要大力開拓海外市場,擴大蘭州的國際知名度,推動外向型旅游業(yè)的發(fā)展。公務員之家

3.3依托黃河風情線,彰顯城市山水風韻

蘭州“兩山夾一川”的地貌特點,形成了國內(nèi)典型的帶狀組團式結構,黃河蜿蜒曲折自西向東流經(jīng)市區(qū),南北高山聳立,河中島嶼羅列。因此,有山有水、山靜水動、山高水長成為蘭州最為突出的景觀特征。緊臨黃河兩岸規(guī)劃建設的南北濱河路,作為城市東西向的主干道,一方面將各具特色的城關、七里河、安寧、西固、紅古5區(qū)通過數(shù)座跨河大橋緊緊聯(lián)系在一起,使城區(qū)旅游資源形成一個有機的整體;另一方面,南北濱河路兩側寬十幾米的綠化帶,以及沿路修建的中日友誼亭、兒童公園、平沙落雁、絲綢古道、黃河母親等景點,構成了一條點、線、面結合的風景旅游帶,是目前國內(nèi)最長和最有代表性的濱河風情線。因此,應緊緊圍繞這條黃金旅游帶進行景點布局和建設,彰顯城市的山水風韻。一是加強黃河風情線的景點建設,以獨具匠心的公園、小游園、親水平臺、雕塑小品、路標路牌、燈光廣告豐富風情線的文化內(nèi)涵,增加人性化的書報亭、休息桌椅、公廁等設施,展現(xiàn)風情線“萬木籠蔭遮玉路,長天黃水剪鱗波”的美妙畫卷。二是注重水景與橋景設計,保護水質(zhì),疏浚河道,積極開展水上娛樂項目,如有驚無險的黃河漂流、豪華氣派的游船觀光、驚險刺激的水上體育運動,以及古老而傳統(tǒng)的羊皮筏子擺渡等,從而將“一河兩帶三綠廊”的獨特魅力發(fā)揮得淋漓盡致。三是繼續(xù)加強南北兩山綠化,形成“青山鎖大江,白浪下長橋”的壯觀景象。并對皋蘭山、興隆山、九洲臺、徐家山、五一山、白塔山等綠化較好的山體進行保護性開發(fā),修建樓堂館所,美化周邊環(huán)境、使其成為會議、娛樂、休閑、觀光的理想場所。

3.4加大宣傳力度,提高景點知名度

“好酒還怕巷子深”,盡管蘭州市旅游資源豐富,旅游業(yè)發(fā)展有一定的資源、客源和地緣優(yōu)勢,但由于宣傳滯后,很大程度影響了蘭州市旅游資源優(yōu)勢的發(fā)揮。為此,首先應利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等現(xiàn)代傳媒手段,加大國內(nèi)外的宣傳力度。出版印刷精美的中英文旅游手冊、導游地圖,錄制發(fā)行主要景點的風光片,經(jīng)常性地舉辦旅游專題節(jié)目。組織精干的創(chuàng)作班子,將蘭州悠久的歷史、美麗的傳說、優(yōu)美的風光,通過小說、話劇、電視、電影介紹給廣大的國內(nèi)外讀者和觀眾。其次,大力培育節(jié)慶活動。節(jié)慶活動是一種雙向的文化交流活動,形式多種多樣,具有極大的參與性和娛樂性,能使旅游者全方位地感受到節(jié)慶活動的美好與快樂,有利于本地文化的傳播和異域文化的吸收。因此,積極培育反映蘭州悠久歷史,多元文化,獨特民俗的節(jié)慶活動,對提升蘭州旅游形象大有裨益。第三,組織專門的促銷隊伍,積極參加旅游交易會,加強與主要客源地旅游組織機構的交往,在全國各大旅游城市、主要旅游景點設立促銷點、廣告牌,以擴大影響,招攬游客。第四,積極舉辦各種形式的洽談會、博覽會,拓寬會展旅游市場,加強旅游者、參展商和組織者之間的聯(lián)系,提升城市輻射與服務功能,不斷為旅游業(yè)發(fā)展注入新的活力,并帶動其相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

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