導(dǎo)語(yǔ)：以人為本構(gòu)建學(xué)生管理的新模式一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀(guān)點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

黨的十六屆三中全會(huì)明確提出了“以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀(guān)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”的適應(yīng)新世紀(jì)新階段全面建設(shè)小康社會(huì)的客觀(guān)要求的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。其核心內(nèi)涵是以人為本，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展。以人為本指的是人們處理和解決一個(gè)問(wèn)題的態(tài)度、方式、方法。以人為本運(yùn)用于各種不同領(lǐng)域，其“人”的內(nèi)涵是不同的。。在高校“人”很多，有領(lǐng)導(dǎo)、教師、員工、家長(zhǎng)、學(xué)生，但主體是學(xué)生，因此，就教育來(lái)說(shuō)，以人為本就是要以學(xué)生為本。就是要求廣大學(xué)生管理工作者思考一切問(wèn)題都堅(jiān)持從學(xué)生成長(zhǎng)需要出發(fā)，把培養(yǎng)學(xué)生健康成長(zhǎng)、成才作為學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);一切要從學(xué)生本身發(fā)展需要出發(fā)，代表學(xué)生的利益，為學(xué)生的利益服務(wù)，真正做到愛(ài)生如己、待生如子、教生如友。

一、高校學(xué)生管理工作堅(jiān)持以人為本的必要性

1、樹(shù)立以人為本的新理念，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展的需要。從馬克思主義的觀(guān)點(diǎn)看來(lái)，人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步是經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的發(fā)展相統(tǒng)一的過(guò)程，整個(gè)歷史也無(wú)非是人類(lèi)本性的不斷改變而已，并認(rèn)為未來(lái)理想社會(huì)以每個(gè)人的全面而自由的發(fā)展為基本原則，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展，必須堅(jiān)持以人為本。同志曾在總結(jié)我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)和國(guó)際共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)正反兩個(gè)方面經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，明確指出:“我們建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的各項(xiàng)事業(yè)，我們進(jìn)行的一切工作，既要著眼于人民現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)文化生活需要，同時(shí)，又著眼于促進(jìn)人民素質(zhì)的提高，也就是要努力促進(jìn)人的全面發(fā)展。”正是在此基礎(chǔ)上，黨的十六屆三中全會(huì)進(jìn)一步明確地提出了以“以人為本”為核心、以全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展為基本內(nèi)容的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。

2、樹(shù)立以人為本的新理念，是實(shí)現(xiàn)高校培養(yǎng)目標(biāo)的需要。教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人的活動(dòng)，是屬于人自身的再生產(chǎn)范疇，是培養(yǎng)活生生的、能動(dòng)的、個(gè)性化的全面發(fā)展的人。高校是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的勞動(dòng)者和接班人的孵化器，把學(xué)生培養(yǎng)成高素質(zhì)的人才是高校的主要任務(wù)。因此，學(xué)校必須緊緊圍繞“育人”這一根本任務(wù)，按照教育為核心、管理為基礎(chǔ)、服務(wù)為宗旨、活動(dòng)為載體的工作格局，牢固樹(shù)立以人為本的新理念，大力加強(qiáng)學(xué)生教育管理工作。要實(shí)現(xiàn)高校培養(yǎng)目標(biāo)，關(guān)鍵是要抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，因?yàn)閷W(xué)風(fēng)的好壞直接關(guān)系到“產(chǎn)品”質(zhì)量的高低，關(guān)系到學(xué)生能否就業(yè)等切身利益。為此，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育和素質(zhì)教育，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀(guān)、成才觀(guān)，培養(yǎng)學(xué)生礪志博學(xué)、刻苦鉆研、積極進(jìn)取、敢于探索的科學(xué)精神，并把就業(yè)教育融入整個(gè)教育過(guò)程之中，做好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)和推薦工作。

3、樹(shù)立以人為本的新理念，是建立和諧、平等的人際關(guān)系的需要。以人為本，平等是基石，這是根據(jù)唯物歷史觀(guān)得出的科學(xué)結(jié)論。沒(méi)有平等的理念和現(xiàn)實(shí)的支撐，師生之間、同學(xué)之間等級(jí)森嚴(yán)，就談不上以人為本、以生為本。堅(jiān)持師生之間的平等，就是要尊重學(xué)生的主體性。在德育活動(dòng)過(guò)程中要充分尊重、確立學(xué)生的主體地位，發(fā)展學(xué)生的道德主體意識(shí)、主體精神和主體能力，以促進(jìn)學(xué)生主體人格的形成。它要求教育者按照社會(huì)道德規(guī)范要求和個(gè)體道德發(fā)展追求，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主地進(jìn)行道德選擇，成為和諧全面發(fā)展的人。為此，在學(xué)生管理中必須開(kāi)展一些學(xué)生參與積極性高、喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，如富有生活氣息的學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)生藝術(shù)活動(dòng)、體育競(jìng)賽等。在活動(dòng)中，教育目標(biāo)不要過(guò)于顯性化，讓學(xué)生在生活實(shí)踐中探索和體會(huì)、在活動(dòng)中受到鍛煉、接受考驗(yàn)、提高素質(zhì);堅(jiān)持師生平等，要堅(jiān)持雙向互動(dòng)性原則，克服管理者獨(dú)占性和霸權(quán)性?xún)A向。在“對(duì)話(huà)”理念的支配下，管理者與被管理者都應(yīng)感到自己是接受教育。

4、樹(shù)立以人為本的新理念，是對(duì)傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作變革的需要。正確處理教育者與學(xué)生間的關(guān)系，確立以學(xué)生為中心的教育主體觀(guān)在學(xué)生的教育管理過(guò)程中，是以學(xué)生為中心，還是以教育者為中心，這是傳統(tǒng)教育思想與現(xiàn)代教育思想的一個(gè)重要分水嶺。傳統(tǒng)教育的弊端之一就在于以教育者為中心，把學(xué)生置于一個(gè)從屬的、被動(dòng)的地位。在學(xué)校的教育管理過(guò)程中，學(xué)生都是按照教育者的精心組織，有計(jì)劃、有步驟地被動(dòng)接受，不能越雷池一步，從而極大地妨礙了學(xué)生主體參與意識(shí)和個(gè)性的發(fā)展。在學(xué)生管理工作中強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自我管理，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的全面發(fā)展，避免過(guò)去那種把學(xué)生置于從屬地位，對(duì)學(xué)生實(shí)施“嚴(yán)加管教”的“家長(zhǎng)”式的管理模式，充分尊重學(xué)生的主體地位，調(diào)動(dòng)學(xué)生自我發(fā)展、自我完善的積極性和主動(dòng)性。要把管理作為一種完全服務(wù)于人的手段，對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德和心理關(guān)懷。

二、構(gòu)建以人為本的高校學(xué)生管理工作新模式

1、學(xué)生管理工作中觀(guān)念的創(chuàng)新

學(xué)生管理工作者在從事管理工作中要不斷更新觀(guān)念，尊重學(xué)生在學(xué)校中的主人翁地位，堅(jiān)持以人為本，圍繞學(xué)生的全面發(fā)展和提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，合理地組合管理資源，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑢?shí)施科學(xué)的管理。（1）要確立服務(wù)的觀(guān)念。整個(gè)社會(huì)是一個(gè)服務(wù)鏈，“人人為我，我為人人”。從學(xué)校內(nèi)部來(lái)講，“校長(zhǎng)為教師服務(wù)，教師為學(xué)生服務(wù)，學(xué)生將來(lái)為社會(huì)服務(wù)”。從這個(gè)角度講我們的學(xué)生管理工作當(dāng)然也是一種服務(wù)學(xué)生的手段。高校學(xué)生管理工作量大面廣，包括學(xué)生日常行為管理、素質(zhì)測(cè)評(píng)、獎(jiǎng)懲資助、勤工助學(xué)管理、學(xué)籍管理、就業(yè)指導(dǎo)、宿舍生活指導(dǎo)、社團(tuán)與班集體活動(dòng)指導(dǎo)等等。做好每一項(xiàng)工作，都是為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和成才發(fā)展提高服務(wù)，可以說(shuō)，學(xué)生最需要的服務(wù)是為他們的全面素質(zhì)提高和個(gè)性發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)環(huán)境和良好的條件。學(xué)校管理工作者的職責(zé)不是直接地改變學(xué)生的心理和行為，而是根據(jù)教育規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)的需要去優(yōu)化能影響學(xué)生的外界環(huán)境，去創(chuàng)造有助于學(xué)生成才發(fā)展的必要條件，并運(yùn)用這些環(huán)境條件的激勵(lì)因素去調(diào)動(dòng)學(xué)生的身心自動(dòng)調(diào)節(jié)功能，引發(fā)學(xué)生進(jìn)行自覺(jué)的思考轉(zhuǎn)化和行為控制活動(dòng)，最大限度地激發(fā)學(xué)生的潛在智能，這是取得了最佳管理效能的根本所在。顯然，這些環(huán)境條件的營(yíng)造和創(chuàng)造，需要學(xué)生管理工作者付出很多服務(wù)性的勞動(dòng)。缺乏服務(wù)意識(shí)和對(duì)服務(wù)內(nèi)容、方向的認(rèn)識(shí)不全面，都不可能做好高校學(xué)生管理工作。（2）要研究人的需求。講究以人為中心的學(xué)生管理，就是要使我們管理工作的目的、內(nèi)容、方式符合滿(mǎn)足學(xué)生生理的、心理的、物質(zhì)的和文化的需求，一切問(wèn)題的解決都要堅(jiān)持從學(xué)生成長(zhǎng)需要出發(fā)，把培養(yǎng)學(xué)生健康成長(zhǎng)、成才作為學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過(guò)管理工作使學(xué)生的合理需求不斷得到滿(mǎn)足，不合理的需求不斷得到引導(dǎo)和校正，單一和淺層次的需求不斷得到豐富和提高。這樣才能把學(xué)生管理工作落到實(shí)處，為學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

2、遵守平等對(duì)話(huà)、情感交流、學(xué)生參與的基本原則

（1）平等對(duì)話(huà)體現(xiàn)的是在學(xué)生管理工作過(guò)程中管理者(教師)與被管理者(學(xué)生)之間的地位問(wèn)題。學(xué)生繳費(fèi)上學(xué)，學(xué)校和教師提供教育服務(wù)，在學(xué)生管理的各項(xiàng)活動(dòng)中，雙方的地位是平等的，管理者要克服凌駕于學(xué)生之上，采用指手劃腳、發(fā)號(hào)施令、甚至訓(xùn)斥和懲罰來(lái)“壓服”或“制服”學(xué)生的做法。師生之間應(yīng)相互尊重，建立平等的、朋友式的、交流與對(duì)話(huà)的關(guān)系，只有這樣，管理的目的才能得到學(xué)生的認(rèn)同，才能有效地克服學(xué)生在管理過(guò)程中出現(xiàn)的逆反心理。通過(guò)平等對(duì)話(huà)，可以了解學(xué)生，從而去關(guān)心學(xué)生。通過(guò)平等對(duì)話(huà)，才可以民主地交流思想，尊重學(xué)生獨(dú)立的人格。（2）情感交流是有效管理的重要條件。情感交流是雙向的，教師首先要主動(dòng)地以愛(ài)心去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，要倡導(dǎo)情感管理。愛(ài)是情感管理的核心，愛(ài)是一切教育的起點(diǎn)，是最好的“老師”，愛(ài)是打開(kāi)學(xué)生心靈的“鑰匙”。讓學(xué)生在管理的過(guò)程中體會(huì)到管理者的“愛(ài)”心，管理才會(huì)有效。教師和學(xué)生應(yīng)是“師長(zhǎng)+朋友”的關(guān)系，為了實(shí)行情感管理，教師要修煉自己的人格，培養(yǎng)自己的情感，養(yǎng)成細(xì)致觀(guān)察的習(xí)慣，具有分析和洞察學(xué)生心靈世界的本領(lǐng)。教師要善于和學(xué)生談心，掌握談心的技巧，有目的、有計(jì)劃地實(shí)施和學(xué)生的談心活動(dòng)。（3）學(xué)生參與是又一應(yīng)該遵循的基本原則。管理活動(dòng)是一個(gè)互動(dòng)的雙向交流的過(guò)程，因此任何學(xué)生管理活動(dòng)的開(kāi)展，都必須有學(xué)生的參與，并且要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與管理的積極性。任何學(xué)生管理工作的開(kāi)展都有著某個(gè)教育子目標(biāo)的指向，而各種教育活動(dòng)在學(xué)生思想行為方面產(chǎn)生的效果，都是學(xué)生“內(nèi)化”的結(jié)果。如果我們的管理工作脫離了學(xué)生參與這個(gè)環(huán)節(jié)，就不可能產(chǎn)生任何的效果。對(duì)學(xué)生的思想管理要貫徹“曉之以理，動(dòng)之以情”的原則，對(duì)學(xué)生的行為管理要貫徹“導(dǎo)之以行”的原則，同時(shí)要十分重視通過(guò)環(huán)境的影響力對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的影響。如創(chuàng)建優(yōu)良的學(xué)風(fēng)校風(fēng)，開(kāi)展豐富多彩的校園文化生活，培育良好的人文環(huán)境。學(xué)生參與管理的形式是多種多樣的，如學(xué)生代表參與學(xué)校學(xué)生工作委員會(huì)的工作，通過(guò)對(duì)學(xué)生管理工作的目標(biāo)、內(nèi)容、活動(dòng)的確定，增加學(xué)生工作的透明度，增強(qiáng)學(xué)生的自主意識(shí)，團(tuán)委及各相關(guān)社團(tuán)組織開(kāi)展各項(xiàng)教育活動(dòng)，配合學(xué)校的中心工作，體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位等等。

3、進(jìn)行學(xué)生管理工作的制度創(chuàng)新

制度是組織運(yùn)行方式的原則規(guī)定。學(xué)生管理工作的制度創(chuàng)新應(yīng)朝著制度化的方向發(fā)展，即學(xué)生管理應(yīng)逐步走向制度管理的控制軌道。加強(qiáng)制度建設(shè)，使日常的學(xué)生管理事務(wù)規(guī)范化、有序化、合法化。在學(xué)生工作中，大量的工作是常規(guī)的工作。這些工作實(shí)際上都不能不做。那么怎樣從中解脫出來(lái)，把更多的精力投入到解決更加關(guān)鍵、深層次的問(wèn)題?最有效的辦法是制定切實(shí)有效的制度，用制度來(lái)規(guī)范學(xué)生的日常行為。如建立學(xué)生工作有效的測(cè)評(píng)系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制。過(guò)去我們一直強(qiáng)調(diào)把德育放在首位，但在實(shí)際工作中，一直沒(méi)有到位的是德育。因現(xiàn)在還沒(méi)有建立科學(xué)有效的德育評(píng)價(jià)體系。學(xué)生綜合素質(zhì)和學(xué)生工作本身都有不可預(yù)測(cè)性。學(xué)生的成績(jī)是一目了然的，但衡量學(xué)生的德育素質(zhì)卻沒(méi)有那么容易。德育素質(zhì)包括思想表現(xiàn)、集體意識(shí)、道德品質(zhì)、文明意識(shí)、身體素質(zhì)、社會(huì)工作等，其中有可以量化的部分，而更多的是不可量化部分。現(xiàn)在一律加以量化，是否合理?如果量化是合理的，那么還存在一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的合理性問(wèn)題。在學(xué)生工作中最基礎(chǔ)的工作是黨、團(tuán)建設(shè)，學(xué)風(fēng)建設(shè)和寢室文明建設(shè)。這些工作制度化、規(guī)范化了，才能真正去解決學(xué)生的深層次問(wèn)題，才能達(dá)到管理制度的創(chuàng)新，使學(xué)生工作真正到位、有效。但恰恰是這些最基礎(chǔ)的工作，是最難以量化和評(píng)價(jià)的。因?yàn)樗嗟氖潜憩F(xiàn)為精神狀態(tài)，是軟件建設(shè)而非硬件建設(shè)。測(cè)評(píng)體系產(chǎn)生實(shí)效的關(guān)鍵是激勵(lì)機(jī)制必須切實(shí)到位，只有測(cè)評(píng)體系和激勵(lì)機(jī)制結(jié)合在一起才有實(shí)際意義。要調(diào)動(dòng)班主任和學(xué)生管理工作者的積極性，把工作測(cè)評(píng)結(jié)果真正納入激勵(lì)機(jī)制軌道，采取切實(shí)措施，體現(xiàn)“干與不干不一樣，干好干壞不一樣”。使學(xué)校管理制度日趨完善，學(xué)生管理工作水平不斷提高。

作者:李雪蓮 單位:云南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院社科部

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