導(dǎo)語：跨境電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，使企業(yè)商品走向國際市場的同時(shí)，也進(jìn)一步提高了企業(yè)自身的國際競爭力。要想在國際上保持競爭活力，占領(lǐng)一席之地，就要改變傳統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈管理模式?；诖?，本文從跨境電子商務(wù)視角下的國際物流管理存在的問題入手，進(jìn)而對(duì)其構(gòu)建的策略加以分析研究。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；國際物流；供應(yīng)鏈管理模式

跨境電子商務(wù)的崛起，對(duì)以往的物流供應(yīng)鏈管理模式造成了沖擊，亟待企業(yè)創(chuàng)建新型的管理模式，與時(shí)俱進(jìn)。而跨境電子商務(wù)視角下國際物流供應(yīng)鏈管理模式符合時(shí)展的需要，并能保證企業(yè)的核心競爭力得到不斷提升，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的長足發(fā)展。

1.跨境電子商務(wù)視角下的國際物流管理存在的問題

1.1配送成本問題?？缇澄锪髂Ｊ街苯佑绊懼脩魧?duì)境外電子商務(wù)產(chǎn)品消費(fèi)的體驗(yàn)感受。由于跨境物流行業(yè)的發(fā)展需要承擔(dān)各種費(fèi)用，如跨境稅費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)費(fèi)、快遞費(fèi)等，如果這些費(fèi)用過高，那么用戶的消費(fèi)體驗(yàn)就會(huì)不好。同時(shí)，跨境貿(mào)易面臨的產(chǎn)品退貨問題對(duì)金錢、時(shí)間成本產(chǎn)生影響，一旦出現(xiàn)退貨，必然造成成本的大量流失。1.2配送交貨的時(shí)間問題。在跨境貿(mào)易產(chǎn)品配送的過程中，時(shí)間周期是一個(gè)無法控制的因素。因?yàn)閲H快遞多是集中發(fā)貨，通過這種發(fā)貨形式以此來降低賣家的成本。而這種形式存在著很大的安全隱患，它不但耗時(shí)長，而且貨物集中在一起往往會(huì)造成貨物丟失等情況。跨境物流行業(yè)的興起與發(fā)展，歐美等地的物流線路比較暢通，相比巴西、非洲等國家或地區(qū)而言耗時(shí)較短，如果耗時(shí)過長會(huì)嚴(yán)重影響用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。一旦用戶體驗(yàn)效果不佳，用戶便會(huì)申請(qǐng)退款服務(wù)。退款服務(wù)的處理，不僅耗時(shí)長，而且增加成本。1.3物流體系不完善。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，人們的消費(fèi)方式也發(fā)生了改變。電子商務(wù)已逐漸成為人們購買商品的主要方式。但是跨境電子商務(wù)貿(mào)易物流體系不完善，跨境支付的方式?jīng)]有實(shí)現(xiàn)國際統(tǒng)一，這個(gè)問題限制了電商實(shí)現(xiàn)跨境貿(mào)易無障礙的發(fā)展。1.4跨境物流供應(yīng)鏈配送信息不對(duì)稱。由于物流在跨境配送中分為國內(nèi)運(yùn)輸和國外運(yùn)輸兩個(gè)階段，加之國內(nèi)外物流信息發(fā)展技術(shù)存在差別，所以商品配送信息與實(shí)際配送的進(jìn)程無法吻合，物流配送資源不能實(shí)現(xiàn)有效整合勢必對(duì)企業(yè)的盈利產(chǎn)生影響。另外，物流信息不對(duì)稱無法確保商品是否被簽收，從而對(duì)商品企業(yè)、物流企業(yè)的信譽(yù)產(chǎn)生不好的影響。1.5跨境貿(mào)易下的海關(guān)問題。產(chǎn)品的跨境配送要接受國內(nèi)和國外海關(guān)的雙向?qū)徍?，但是在利益面前，有些電商的賣家會(huì)逃避國家的監(jiān)管制度，以報(bào)低商品的實(shí)際價(jià)值使產(chǎn)品的運(yùn)送成本降低。但是也會(huì)出現(xiàn)報(bào)低、錯(cuò)報(bào)產(chǎn)品價(jià)格而被海關(guān)扣留的現(xiàn)象，影響了產(chǎn)品的運(yùn)輸。海關(guān)如果將貨物扣留，則產(chǎn)品不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)，會(huì)造成客戶的不滿，這不利于企業(yè)的發(fā)展。

2.跨境電子商務(wù)視角下的國際物流供應(yīng)鏈構(gòu)建

2.1物流供應(yīng)鏈在國內(nèi)市場的建設(shè)。2.1.1改進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營流程。為了提高國際貿(mào)易中物流供應(yīng)鏈的效率，企業(yè)內(nèi)部組織要相互配合，加強(qiáng)部門間的協(xié)作。改進(jìn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營流程等問題，需要企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營的理念，正確認(rèn)識(shí)到物流供應(yīng)鏈的作用，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的管理模式加以改進(jìn)，并改善企業(yè)經(jīng)營流程。同時(shí)，企業(yè)要對(duì)自身的經(jīng)營方向有個(gè)明確的定位，從而加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。2.1.2培養(yǎng)管理人才。人才是企業(yè)發(fā)展的根本，是企業(yè)最強(qiáng)有力的競爭力，只有依靠人才，加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)和管理，才能促進(jìn)國際物流供應(yīng)鏈的進(jìn)一步發(fā)展。對(duì)于人才的管理，可以培訓(xùn)的形式，讓其學(xué)習(xí)專業(yè)的知識(shí)，提升市場競爭能力，進(jìn)而培養(yǎng)出專業(yè)性強(qiáng)的人才。2.1.3依靠電子信息技術(shù)。企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展，在電子商務(wù)中物流供應(yīng)鏈管理工作中，一定要依托電子信息技術(shù)。供應(yīng)鏈上的企業(yè)來自各行各業(yè)，企業(yè)間共同朝著合作共贏的方向發(fā)展要基于企業(yè)能夠進(jìn)行無障礙的信息溝通。而隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，所以物流供應(yīng)鏈的發(fā)展離不開信息技術(shù)。2.2國際物流供應(yīng)鏈下的跨境企業(yè)合作。2.2.1改進(jìn)管理理念。國際與國內(nèi)市場環(huán)境有所不同，市場份額留給我國企業(yè)發(fā)展的空間比較小。所以，企業(yè)在物流供應(yīng)鏈建構(gòu)中，面對(duì)激烈的國際競爭，轉(zhuǎn)變管理理念，要從大局出發(fā)，以積極的競爭意識(shí)，并利用自身的優(yōu)勢，向優(yōu)秀的國際物流企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，在提升自身競爭力的同時(shí)，力求在國際市場上占據(jù)一定的地位。2.2.2合理分配利益。國際物流供應(yīng)鏈為信息共享搭建了一個(gè)平臺(tái)，在這樣的平臺(tái)下，企業(yè)要想盈利，就要合理分配利益。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的共贏，保障供應(yīng)鏈的有效管理。2.2.3產(chǎn)業(yè)集群化。企業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群化，有利于推動(dòng)主體企業(yè)和共生企業(yè)共同發(fā)展，提升自身競爭力，最終使其向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展。企業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群化，這種模式的實(shí)現(xiàn)，能夠促進(jìn)產(chǎn)品的專業(yè)化發(fā)展，對(duì)國際物流供應(yīng)鏈的形成有很大的好處。2.3增加國際物流供應(yīng)鏈下的企業(yè)主體數(shù)量。我國企業(yè)要認(rèn)識(shí)到實(shí)力的提高直接影響著在國際物流供應(yīng)鏈中的地位，所以要不斷完善生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)、運(yùn)輸渠道，進(jìn)而提升競爭實(shí)力，在國際貿(mào)易中建立自身的物流供應(yīng)鏈。同時(shí)，企業(yè)要把握當(dāng)下的市場情況，對(duì)于國內(nèi)的物流供應(yīng)鏈的管理日漸成熟的現(xiàn)狀，企業(yè)要用發(fā)展的眼光看待國際市場，通過國際物流供應(yīng)鏈的建立，使電子商務(wù)全球化的貿(mào)易得以實(shí)現(xiàn)。

總之，跨境電子商務(wù)視角下的國際物流供應(yīng)鏈管理模式，能夠滿足市場的需求，為人們帶來更大的便利。同時(shí)，可以提升企業(yè)的核心競爭力，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，促使企業(yè)商品走向國際，進(jìn)而在國際貿(mào)易上爭得發(fā)言權(quán)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]袁斌.跨境電子商務(wù)視角下國際物流供應(yīng)鏈管理模式構(gòu)建[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2016(18):103-105.

作者:鄭了 單位:寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院