電商時代市場營銷論文

時間:2022-04-24 04:17:40

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電商時代市場營銷論文

1電商時展所帶來的市場營銷的轉(zhuǎn)變

市場營銷技術(shù)支持手段的電子商務(wù)是依托于現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段而發(fā)展起來,其基本功能包括聯(lián)系人管理、客戶管理、時間管理、銷售管理和潛在客戶管理等,并對客戶關(guān)注和客戶滿意度兩方面進行最精確的客戶關(guān)系管理,將部分科學(xué)管理思想集中在軟件上進行廣泛的應(yīng)用與普及。

2電商時代市場營銷所帶來的風(fēng)險

2.1管理風(fēng)險

電子商務(wù)背景下,企業(yè)管理制度不健全必然會給市場營銷和企業(yè)經(jīng)營帶來風(fēng)險,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟打破了常規(guī)的經(jīng)濟運行的一些基本規(guī)律和法則,企業(yè)必需緊跟變化來調(diào)整內(nèi)部的管理制度和模式,否則將會面臨巨大的風(fēng)險。企業(yè)要構(gòu)建相應(yīng)的管理制度,避免出現(xiàn)內(nèi)部人員泄密或延遲信息傳遞等問題,構(gòu)建有效的激勵機制和約束機制,盡量減少管理風(fēng)險的發(fā)生。

2.2信息風(fēng)險

信息風(fēng)險是指信息滯后、不完善、虛假、壟斷等有可能帶來的損失。在信息傳遞過程中,如果市場行為主體不能及時得到完備、正確的信息,就無法正確地對信息進行判斷和分析,無法做出科學(xué)合理性的決策。

2.3競爭風(fēng)險

電子商務(wù)在極大地提升了企業(yè)競爭力的同時,也縮短了企業(yè)與消費者的心理距離、文化距離、物理距離。企業(yè)將面臨來自于其他企業(yè)、消費者個性化需求、科學(xué)技術(shù)革新等多方面的壓力,貿(mào)易全球化、信息化的到來讓企業(yè)不得不選擇電子商務(wù)。

3電商時代市場營銷的創(chuàng)新策略

3.1革新市場營銷模式

3.1.1網(wǎng)絡(luò)品牌營銷

電子商務(wù)時代,在電子商務(wù)提供的發(fā)展平臺和機遇中,每個企業(yè)在競爭中都處在平等的地位。電商企業(yè)對自己企業(yè)的品牌進行拓展時可以通過媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等形式,網(wǎng)絡(luò)品牌營銷與其他營銷模式相比較,具有投入成本較低市場反響較好的特點,備受企業(yè)的青睞。

3.1.2電子郵件平臺營銷

電子郵件平臺不但可以產(chǎn)品信息,而且可以實時收集用戶信息,并提供豐富多彩的營銷信息。通過分析用戶數(shù)據(jù),可以讓企業(yè)對用戶需求進行更好的掌握,并以此制定出滿足客戶需求的營銷手段和策略,以優(yōu)化和改善電商企業(yè)與客戶的關(guān)系,增加銷售額。

3.1.3搜索引擎營銷

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費者的消費行為顯示,有很多用戶都會利用搜索引擎來尋找自己所想購買的產(chǎn)品信息。按常規(guī)思維,一般用戶大多會點擊排名比較靠前的鏈接。因此,在營銷中搜索排名的先后會產(chǎn)生較大的影響。

3.2重新定位營銷策略和產(chǎn)品特征

企業(yè)營銷策略的制定應(yīng)在互動的關(guān)系下,供需雙方在有效的溝通中進行。維系好與消費者的關(guān)系比發(fā)展新的客戶群體更為重要,因為消費者對商家產(chǎn)品滿意度的評價所帶來的回報和效果是不可用金錢來估量的。因此,以顧客的滿意度為前提,重視維護與消費者的關(guān)系是企業(yè)在制定營銷策略時必須重視的問題;同時,營銷策略還應(yīng)把科學(xué)的企業(yè)管理與社會責(zé)任納入其中,在滿足社會滿意、消費者滿意與企業(yè)員工滿意的基礎(chǔ)上,促進社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。

作者:莊勺武單位:南京蒙福液壓機械有限公司