檢察院半年工作總結

檢察院工作總結

檢察院專項整改活動培訓考核階段工作總結

我院按照州院和市委政法委對專項整改活動第三階段的部署、要求，在完成建章立制階段工作的基礎上，從9月下旬開始全面開展了培訓考核階段的工作，取得了一定的成效?，F將該階段的工作開展情況作一簡要總結。

一、主要做法

（一）深化學習，提高認識，明確培訓考核的重要性和緊迫性。在這一階段，繼續(xù)組織全院干警深入學習了州院和市委政法委《關于開展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正”專項整改活動的實施意見》和相關文件以及州院、市委政法委召開的關于培訓提高階段工作部署的會議精神，將上級的相關要求內化為工作動力。通過深化學習，進一步提高了全院干警的思想認識，更加明確了這次培訓考核的指導思想、基本原則和目的意義，進一步增強了接受培訓考核的使命感和緊迫感。

第一條為了確保我市農村財會人員財政支農政策培訓工作（以下簡稱培訓工作）做出成效，使其全過程規(guī)范化、科學化、精細化管理，現參照省中華會計函授學校分校《全省農村財會人員財政支農政策培訓工作考核評價辦法》，結合我市實際，制訂本辦法。

第二條省中華會計函授學校分校依據本辦法考核評價各縣區(qū)函授站或負責培訓工作的部門所組織實施的培訓工作。

第三條考核評價的項目主要包括“組織領導”、“計劃實施”、“培訓經費”、“培訓管理”、“質量控制”、“后勤保障”等6項。具體考核評價標準包括：

（一）組織領導

1、建立了培訓工作協(xié)調領導機構，對培訓工作有統(tǒng)一部署，組織有力。

2、每年至少召開兩次培訓工作協(xié)調領導小組會議，研究培訓工作相關事宜（有專題會議紀錄或紀要）。

人員培訓，考核，上崗管理規(guī)程

目的：為了貫徹的實施，公務員之家，全國公務員公同的天地使培訓工作規(guī)范化、制度化，確保從事藥品生產員工達到上崗要求，保證產品質量。

范圍：公司從事藥品生產的各級管理人員、生產人員、質量管理人員、檢驗人員以及和維修、清潔、儲運、服務等與生產活動和質量管理有關的人員，新員工或調入新崗位的人員。

內容：

培訓目標：建立起完善的工作秩序，使生產各環(huán)節(jié)嚴格按照規(guī)范運轉，使每一位員工勝其職、負其責，嚴把質量關，堅決杜絕生產中出現混淆污染和差錯，保證生產出合格的產品。

培訓內容：

為貫徹落實《衛(wèi)生部關于加強適用衛(wèi)生技術推廣工作的指導意見》，進一步加強我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員在職培訓，不斷提高農村衛(wèi)生隊伍的業(yè)務素質和服務水平，根據《河北省2008年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員適用技術推廣和全科醫(yī)學知識培訓實施方案》的要求，結合我市實際，制定本方案。

一、培訓目標

2008—2010年，利用三年時間，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員開展以衛(wèi)生適用技術和全科醫(yī)學知識為重點的在職培訓，進一步普及和提高農村基層防病治病能力，逐步建立一支能夠滿足農民基本醫(yī)療服務需要并具有較高專業(yè)素質的農村衛(wèi)生人才隊伍，使農村居民能夠就近獲得質優(yōu)價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務，為新型農村合作醫(yī)療建設和農村居民身體健康提供人力支撐。

2008—2009年為第一輪培訓周期，年度目標如下：

1、遴選10項安全、有效、成熟、經濟的衛(wèi)生適用技術，面向全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的在職衛(wèi)生技術人員進行推廣。通過推廣應用衛(wèi)生適用技術，帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不斷更新技術，增加服務項目，提升服務水平，促進農村衛(wèi)生服務工作深入開展。

2、對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的在職衛(wèi)生技術人員進行第一輪全科醫(yī)學知識培訓。通過培訓，培養(yǎng)其六位一體的全科醫(yī)療服務理念，使其熟悉社區(qū)衛(wèi)生服務的功能與基本內容，掌握常見病、慢性病的社區(qū)防治和健康管理技能，全面提升綜合素質，不斷滿足廣大農村居民日益增長的健康需要。

各部門：

現將公司二○○×年度《員工培訓計劃》印發(fā)給你們，通過培訓，旨在提高員工的服務意識，提高員工的文化素質，提高公司整體管理和服務水平，掌握服務操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團隊，實現企業(yè)的跨越發(fā)展。

請各部門除按計劃認真落實好部門自培訓外，組織員工參加公司公共培訓課，妥善安排好日常工作，做到日常工作和培訓兩不誤。有授課任務的同志，請你們認真做好備課，確保培訓效果。

特此通知。

××××物業(yè)管理有限公司

二○○×年×月××日

一是信息工作考評獎勵機制。將組工信息工作納入黨建工作和領導干部考核范疇，考核結果作為年度各黨（工）委黨建責任狀的考核內容之一，未簽訂黨建責任狀的單位和部門，考核結果直接與領導干部年度考核掛鉤?？己瞬扇　暗追种啤?，即考核分=底分+得分，依據街道和部門的工作差異，確定各街道、黨委部門和黨組部門相應底分，各單位在信息底分基礎上得分滿*分，考核即為合格。年終召開總結表彰會，評選年度組工信息工作先進集體及個人。

二是信息定期約稿通報機制。每月定期向各單位發(fā)送約稿單，并結合重點工作不定期約稿。各街道每月須報送5條以上信息，其中至少有一條問題類信息。每季度對上報信息采用情況進行統(tǒng)計，并以《業(yè)務通訊》形式通報。

三是信息工作例會培訓機制。每季度召開工作例會，總結交流工作，研究布置后階段工作。每半年召開培訓會，開展業(yè)務培訓，提高寫作技巧。同時采取邀請有關老師授課、上掛鍛煉、分發(fā)學習資料等形式，努力提高全區(qū)組工信息員綜合業(yè)務素質。

為深入開展“安全生產治理年”活動，切實加強安全生產教育培訓工作，特制定此方案。

一、時間安排

此次專項治理時間從2018年8月開始至2018年底，分三個階段進行。

（一）部署自改階段（8月20日至8月31日）。各單位結合本部門實際，做好工作部署，對照檢查內容逐條進行對照檢查，認真做好自查自改。

（二）專項檢查階段（9月1日至11月30日）。采取“四不兩直”和明察暗訪等方式開展督查檢查，并對生產經營單位進行抽查。

（三）上報總結階段（12月1日-12月15日）。按要求及時上報專項治理工作總結，并納入年末安全生產目標責任制考核，對工作落實不到位的單位進行通報。

為全面了解我區(qū)城市社區(qū)衛(wèi)生服務工作進展情況，認真總結分析存在問題，推進全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作更好更快發(fā)展，2012年12月26日至28日，區(qū)衛(wèi)生局對全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心組織開展了2012年度城市社區(qū)衛(wèi)生服務工作綜合考核評估。現將綜合考評情況通報如下：

一、考核內容與方法

本次考核依據《市2013年度社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核標準》，采取現場考核記錄、事后評估打分的形式開展考核工作?，F場考核主要為查閱資料、電話核實、問卷調查等形式。

二、總體情況

目前，我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構規(guī)范化管理穩(wěn)步執(zhí)行，提檔升級工程有序推進，積極開展國家示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心創(chuàng)建工作，堅持做好迎接國家中醫(yī)藥特色示范先進區(qū)復核等。

三、突出表現

摘要：目的：探討分析FOCUS－PDCA程序在持續(xù)改進婦產科護士管理中的作用。方法：通過建立質量改進小組，按照FOCUS－PDCA程序中的9個步驟，對影響護士培訓效果的原因進行發(fā)現、總結和分析，并通過分層級管理和改變培訓方式等對婦產科護士培訓管理進行改進，將FOCUS－PDCA程序實施前后護士理論考試成績均分、操作考核均分、護士對培訓效果滿意度等項目進行比較。結果：FOCUS－PDCA程序實施前后護士理論考核均分、操作考核均分、護士對培訓效果滿意度比較有顯著差異（P＜0．05）。結論：FOCUS－PDCA程序對婦產科護士培訓管理效果的提高，具有顯著效果。

關鍵詞：FOCUS－PDCA；婦產科；護士；培訓管理

現今，患者及其家屬對護理水平和護理質量的要求更加高。FOCUS－PDCA程序9步驟是指發(fā)現、組織、確定、了解、選擇、計劃、實施、檢驗、執(zhí)行等9個步驟［1］，這幫助找出影響婦產科護士培訓效果的原因，并改進、建立相應的培訓方案。自2016年7月，應用FOCUS－PDCA對婦產科護士培訓管理進行持續(xù)改進，取得了不錯的效果。

1資料與方法

1．1一般資料。醫(yī)院婦產科護士30名，均為女性；年齡為21～48歲；平均護齡為8年。1．2方法。對醫(yī)院婦產科護士的培訓管理實施FOCUS－PDCA，并將其實施前后護士理論考試成績均分、操作考核均分、護士對培訓效果滿意度進行比較。（1）發(fā)現問題：通過調研可知，2015年7月～2016年7月婦產科護士理論和實操、滿意度均較低，針對此種現象，找出對培訓效果造成消極影響的因素和原因，使得婦產科護士管理培訓規(guī)范化［2］。（2）組織階段：此階段主要是質量改進小組的建立，小組成員包括婦產科護士長、護理部及科教科。其中組長由婦產科護士長擔任，負責整體改進計劃的制定以及整體工作的部署［3］。副組長由護理部責任組長擔任，主要任務是對相關資料進行收集和整理。此外，計劃的落實與實施有全體組員共同完成和負責。（3）確定階段：通過向參加培訓的全體30名護士發(fā)放自制調查問卷的方式，對參加培訓人員的培訓內容和形式的要求進行了解，對目前培訓內容及方式的滿意度與不滿的原因進行了解，此外，還要了解參加培訓人員的態(tài)度，查找影響培訓的原因和因素［4］。（4）了解階段：通過自制調查問卷對影響因素的調查，運用要因分析法，對影響培訓效果的因素進行總結［5］。①婦產科護士的學習缺乏主動性：因護士的培訓效果和考核成績等未建立有效的獎懲措施，所以護士缺乏積極性和主動性。②培訓計劃缺乏個性化：培訓計劃與措施缺乏個性化和針對性［6］。未針對個體的需要和能力，不能滿足所有護士對培訓的需求。③培訓環(huán)境差：現如今，住院患者人數多，對病床的需求不斷增加［7］，為此，醫(yī)院婦產科為了自身的發(fā)展和患者的需要，將部分培訓空間改為病房，導致培訓空間狹小，還有多媒體設備配備不佳，影響課件和視頻的播放，影響培訓質量。而且教學模型缺乏，限制培訓方式，使得培訓方式只能限于理論教學，影響操作技能的培訓。④培訓師資力量不足：醫(yī)院婦產科師資力量不足，醫(yī)院婦產科患者數量多，護士工作繁忙，而高年資護士又相對缺乏，因而對護士的培訓效果造成影響。⑤學術時間安排不合理：學術時間與護士上班時間沖突，影響護士的參與率，從而影響培訓效果。（5）選擇階段：根據要因分析法得出影響培訓效果的原因，改變對醫(yī)院婦產科護理人員培訓的方法和內容，制定個性化的培訓方案，建立相應的獎懲措施，培訓效果與績效和獎金掛鉤，增加培訓經費的投入等。（6）計劃階段：根據制定的方案對策，制定醫(yī)院婦產科護士分層級管理的具體實施方案等，并實施相應的培訓考核，將各個階段的培訓作相應的記錄。（7）實施階段：①改變護理人員培訓方式方法：對護士實施分層級管理，建立科室能級評定考核小組，將醫(yī)院婦產科護士分為不同的級別，設定相應的崗位職責、培訓目標及考核方法［8］。由科室能級評定考核小組組織護士進行培訓和考核。對于考核合格者，給予獎勵，并接受上一層級的培訓。對于考核不合格者，繼續(xù)接受原層級培訓。培訓內容與形式：針對各層級護士培訓目標及需求，制定個性化的培訓方案?？己朔椒ǎ翰扇∪w考核和抽查考核相結合的方式。②完善護士績效考核方案：對績效考核和獎金分配方案進行修訂，使得考核成績和培訓參與率等，與績效、獎金和職稱晉升掛鉤，發(fā)揮護理人員參與和學習的積極性與主動性，激發(fā)其潛力。③增加培訓經費投入：購買多媒體設備和教學模具等，為培訓創(chuàng)造條件。此外，請相關專業(yè)人員對培訓小組成員進行培訓，提高其授課水平、課件制作能力和多媒體操作水平。④培訓時間的調整：將培訓時間進行調整，提高護理人員的參與率。護士長根據各層級護士培訓計劃合理排班，使各層級護士能按培訓要求參加訓練。（8）檢驗階段：由科室能級評定考核小組，對實施FOCUS－PDCA程序化培訓全體護士進行考核。并對理論考核成績和操作考核成績進行統(tǒng)計。（9）執(zhí)行階段：對不同資歷的護士實施分層級管理，制定個性化的培訓計劃，在培訓過程中使用PD－CA質量管理工具持續(xù)改進培訓質量。1．3觀察指標。①對FOCUS－PDCA實施前后，對醫(yī)院婦產科護理人員的理論考核成績和操作考核成績進行統(tǒng)計并比較。理論考核成績和操作考核成績的最大分值均為100分。②向醫(yī)院婦產科護理人員發(fā)放自制調查問卷，統(tǒng)計其對培訓的滿意度，并進行調查，最大分值為100分。1．4統(tǒng)計學方法采用SPSS22．0統(tǒng)計學軟件對數據進行分析，計量資料的比較采取t檢驗，P＜0．05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2結果

按照“積分測評表”的評分標準，產兒科醫(yī)生操作考核滿分38分，合格32分；助產士操作考核滿分30分，合格24分。③制訂詳細培訓計劃。包括培訓方法、形式、內容、時間安排、設備、地點等。④購置和更新培訓器材。購置新生兒窒息復蘇模型、喉鏡、自動充氣式復蘇氣囊、負壓吸引器及吸管、輸氧設備等器材。⑤制訂培訓目標。通過培訓達到醫(yī)護人員熟練掌握和應用新生兒窒息復蘇理論知識和操作技能。組建由產科主任為組長，獲得新生兒窒息復蘇培訓項目合格證書的產科醫(yī)師、兒科醫(yī)師、產房助產士護士長為組員的并擔任授課老師的新生兒窒息復蘇考核小組，實行培訓考核責任制，產房助產士護士長全面負責監(jiān)管整個培訓過程。采用理論和實踐相結合、集中授課和情景模擬結合的方式，按照總體目標進行培訓。以《新生兒窒息復蘇教程》（第5版）［2］中譯本（NRP）為培訓資料，設置第一章：概述和復蘇原理；第七章：特殊情況；第九章：倫理道德和臨終關懷為熟悉內容；其余章節(jié)包括：復蘇的最初步驟；正壓人工呼吸應用；胸外按壓；氣管插管；藥物及早產兒復蘇為掌握內容，以PPT的形式進行理論知識講授。靈活運用各種培訓方式，充分利用現代化通訊設備及情景模擬法進行急救技能培訓［5］。學員觀看各項操作的演示圖片，授課老師示范正壓人工呼吸、胸外按壓、氣管插管等單個操作，再演示復蘇配合要領，強調小組合作的重要性，提高復蘇成功率。然后由兒科醫(yī)生、產科醫(yī)生、助產士各1名組成復蘇小組分角色進行情景模擬急救演練，并進行角色互換，直至每位學員均熟練掌握為止。因為培訓對象對新生兒窒息復蘇技術的理論知識掌握程度好并不能說明其操作能力強，因此在培訓中我們采取增加操作練習機會來提高培訓質量［6］。同時強調操作中時間的緊迫性和小組協(xié)作的重要性，這種緊迫性是指在復蘇操作中分秒必爭，任何操作均以“秒”來計算時間，例如復蘇程序中第一步要求用3～5s快速評估，喉鏡氣管插管時間不能超過20s等［7］；小組協(xié)作性體現在復蘇時做到分工有序和配合默契，這樣才能在實戰(zhàn)中獲得成功。理論知識、操作技能培訓后，對各小組人員進行考核，共同討論存在的問題，然后由考核老師進行總結，及時反饋存在的不足，以便進一步改進，使每位學員均能掌握完善的新生兒窒息復蘇操作技能，同時調查學員對培訓內容和方式的意見和建議。培訓結束后對每位醫(yī)護人員存在的問題進行反饋，以便及時進行改正；對考核成績、培訓方式等進行總結，分析培訓方案的優(yōu)缺點，便于完善下一次的培訓，從而進入下一輪PDCA循環(huán)。同時制作規(guī)范的新生兒窒息復蘇流程圖，懸掛于分娩室顯要位置，使大家時刻溫習，牢記于心。培訓時間設置半年為1個周期，培訓結束后比較培訓前后產兒科醫(yī)生及助產士的考核成績?？己诵问接稍u估老師提供模擬病例，被評估人員回答問題并在模型上操作，其中涵蓋理論、操作技能和評估等知識?？己朔譃樘岣甙妫óa兒科醫(yī)生用）和基礎版（助產士用），提高版滿分38分，基礎版滿分30分，正確完成5個項目后予以評分，提高版32分合格，基礎版24分合格。1.3統(tǒng)計學方法數據采用SPSS13.0統(tǒng)計軟件包進行統(tǒng)計學分析，培訓前后醫(yī)護人員考核成績比較采用t檢驗，檢驗水準α＝0.05。

結果

培訓前后醫(yī)護人員考核成績比較見表1。由表1可見，培訓前后醫(yī)護人員考核成績比較，均P＜0.01，差異具有統(tǒng)計學意義，培訓后優(yōu)于培訓前。

討論

研究顯示［2］，臨床上需要接受復蘇手段才能建立有效呼吸的僅占出生新生兒總數的l％左右，也就是說臨床上窒息病例不常遇到，那么平時必須以模擬裝置來進行實踐培訓［8］，才能在新生兒窒息發(fā)生之際，有條不紊、操作熟練地確保復蘇的成功。另有研究表明［6］，醫(yī)護人員對心肺復蘇知識和技術的保持率較差；在實際操作機會較少的情況下，大多數醫(yī)護人員在接受培訓6個月后會逐漸遺忘所學內容，因此定期對醫(yī)護人員進行重新培訓和考核，才能確保每個分娩現場至少有一名受過窒息復蘇培訓、熟練掌握新生兒窒息復蘇技術的醫(yī)護人員，以降低新生兒窒息的死亡率和致殘率［9］。2009年以前產兒科是以老帶新，以傳幫帶的形式進行新生兒窒息復蘇培訓，助產人員大多僅集中參加專題講座和短時間的臨床帶教，且未進行統(tǒng)一考核，無規(guī)范化的操作流程和評價標準，在需要復蘇時大多憑臨床經驗來進行。任定玉［10］報道，將PDCA循環(huán)管理方法應用于醫(yī)護人員的繼續(xù)教育管理中具有前瞻性和實用性，可促進繼續(xù)教育質量的持續(xù)改進。2010年以后產兒科應用美國著名的質量管理專家戴明博士提出的PDCA循環(huán)管理法進行新生兒窒息復蘇培訓和考核，使培訓有了連續(xù)性和整體性，形成良性循環(huán)，彌補了傳統(tǒng)培訓中的許多不足。PDCA循環(huán)4個階段緊密結合，環(huán)環(huán)相扣，在循環(huán)和反饋中得到改進和提高。通過每次循環(huán)，發(fā)現存在問題，并針對問題制訂下一個循環(huán)的計劃，使醫(yī)護人員熟練掌握新生兒窒息復蘇急救流程。結果顯示，培訓后產科醫(yī)護人員理論知識與操作技能考核成績明顯提高，培訓前后比較，差異具有統(tǒng)計學意義（均P＜0．01）。

結論