導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公司企業(yè)文化體系建立，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、建立職工思想動態(tài)分析長效機制，準確把握職工思想脈搏

隨著目前社會發(fā)展多元化的趨勢，員工價值取向日益多元多樣，思想異常活躍，加之多種利益訴求和新老矛盾相互交織，維護和諧穩(wěn)定的壓力不斷加大。為確保思想政治工作應(yīng)勢而變、順勢而為，進一步增強針對性和實效性，公司黨委建立完善職工思想動態(tài)分析長效機制，通過問卷調(diào)查、座談會和個別談心等形式，深入了解職工群眾所思所憂所盼。通過調(diào)研了解到，來自各方面的壓力是影響職工思想穩(wěn)定、心理健康的主要因素。67%的職工反映在社會競爭日益激烈、工作標準不斷提高、生活節(jié)奏明顯加快的情況下，感到壓力不斷加大。一是來自工作的壓力；二是來自社會的壓力；三是來自家庭的壓力。

在把準職工思想脈搏的基礎(chǔ)上，公司黨委清醒地認識到單靠傳統(tǒng)的教育引導(dǎo)手段和方法，已很難解決好職工的心理問題。只有解開心結(jié)，職工才能卸掉包袱，輕裝上陣，創(chuàng)造性地做好工作。

受目前一些新型管理模式的啟發(fā)，黨委一班人形成共識，決定堅持人文關(guān)懷具體化、立體化，積極研究心理減壓的方式方法，不斷提高思想政治工作的科學(xué)性。

二、努力滿足職工不斷增長的精神渴望和心理需求

一是注重心理疏導(dǎo)，緩解心理壓力，讓職工輕裝上陣。公司把職工心理健康管理作為思想政治工作新陣地，廣泛開展心理健康宣傳。宣傳心理健康理念、普及心理健康知識，讓職工了解和掌握一些自我心理調(diào)適技巧，分享學(xué)習(xí)的感受和心得。通過多種方式，運用理解、共情和積極關(guān)注等專業(yè)的方法和技術(shù)，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)會換位思考，有效管理自己情緒和壓力，提高心理應(yīng)對能力，建立和諧人際關(guān)系，提高個人幸福度。

二是注重思想引領(lǐng)，強化主流觀念教育，引導(dǎo)職工敬業(yè)奉獻。針對公司發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)，開展形勢任務(wù)教育，講形勢，講任務(wù)，傳遞壓力，激發(fā)干勁。針對當(dāng)前職工理想信念弱化、過分關(guān)注自身利益等問題，突出核心價值觀教育，大力唱響主旋律。引導(dǎo)職工強化責(zé)任，明確方向，提振士氣，找準位置，形成了人人想發(fā)展、謀發(fā)展，積極主動地為公司發(fā)展獻計出力的良好氛圍。

三是注重文化熏陶，依靠文化聚力，激發(fā)全員工作熱情。公司把企業(yè)文化建設(shè)作為推進和諧建設(shè)的落腳點，創(chuàng)建了符合保險業(yè)文化建設(shè)品牌，走出了一條構(gòu)建干群和諧、管理和諧的有效途徑。實現(xiàn)了工作標準和工作目標的有機統(tǒng)一。

三、積極營造以人為本、關(guān)注健康的濃厚氛圍

健康是快樂之本，是每個人共同的追求。近年來，公司從體質(zhì)、行為、飲食、環(huán)境等多個角度提高全員健康質(zhì)量。

一是關(guān)注職工體質(zhì)健康。深化健康知識宣傳。優(yōu)化健康查體的方式和效果，精選查體項目和合作醫(yī)院，為女職工和45歲以上的職工每年查體一次，全體職工每兩年查體一次。

二是關(guān)注職工環(huán)境健康。重視基層硬件建設(shè)，持續(xù)改善員工工作生活環(huán)境，受到了職工的一致認可和廣泛歡迎。

三是關(guān)注職工飲食健康。建立兼職食堂營養(yǎng)分析員，實施營養(yǎng)干預(yù)，倡導(dǎo)科學(xué)飲食。加強基層食堂管理，健全職工食堂食品安全體系，提高飯菜質(zhì)量。

篇2

1.5 研究方法和論文結(jié)構(gòu)

1.5.1 研究思路與方法

1.5.2 論文結(jié)構(gòu)安排

2 相關(guān)理論概述

2.1 企業(yè)文化含義

2.1.1 企業(yè)文化定義

2.1.2 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)

2.1.3 企業(yè)文化功能

2.2 企業(yè)文化管理

2.2.1 企業(yè)文化管理含義

2.2.2 企業(yè)文化管理方法

2.3 物業(yè)管理

2.3.1 物業(yè)管理的含義

2.3.2 物業(yè)管理的功能

2.3.3 物業(yè)管理的法律法規(guī)

3 AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析

3.1 AT物業(yè)公司概況

3.2 AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析

3.2.1 AT物業(yè)公司企業(yè)現(xiàn)行管理模式與方法

3.2.2 AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)問卷調(diào)查

3.2.3 AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問題

3.2.4 AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)問題原因分析

4 加強AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)對策

4.1 加強AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)的整體思路

4.2 加強AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)的路徑選擇

4.2.1 精神文化:明確文化建設(shè)目標，凝練企業(yè)價值觀

4.2.2 制度文化:完善企業(yè)規(guī)章制度，明確企業(yè)文化導(dǎo)向

4.2.3 行為文化:領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，強化與員工的溝通

4.2.4 物質(zhì)文化:完善公司福利，增強社區(qū)配套設(shè)施

4.3 加強AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)的三大主體共建

4.3.1 管理者垂范與宣貫

4.3.2 面對員工的宣貫

4.3.3 加強客戶(業(yè)主)的共建

5 加強AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)的保障措施

5.1 拓展市場業(yè)務(wù)，堅實企業(yè)文化經(jīng)濟基礎(chǔ)

5.2 系統(tǒng)全面思考，協(xié)調(diào)公司組織機構(gòu)保障配合

5.3 積極承擔(dān)社會責(zé)任，與利益相關(guān)方建立良好協(xié)作

6、結(jié)論

企業(yè)文化的重要性在于它能凝聚企業(yè)向心力、是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力，只有企業(yè)擁有了自己獨特的企業(yè)文化，才能更好的促使企業(yè)長遠發(fā)展，基業(yè)長青。

而作為物業(yè)企業(yè)，想要在競爭愈加白熱化的行業(yè)里占得一席之地，甚至是引領(lǐng)者，對其企業(yè)文化建設(shè)要求更高，系統(tǒng)性、完整性、可流傳性是最基本的要求，更要極具企業(yè)特色，可辨識度更強。

通過對企業(yè)文化理論、物業(yè)管理相關(guān)理論的歸納與介紹，以及對AT物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的完善與加強，本論文的主要結(jié)論如下：

（1）物業(yè)行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，有形價值較少，更多是無形價值，而企業(yè)品牌則是物業(yè)企業(yè)最為重要的無形價值。想要提高物業(yè)品牌競爭力，加強企業(yè)文化建設(shè)是必不可少的環(huán)節(jié)，也是最為關(guān)鍵的一步。企業(yè)文化可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)發(fā)展的長久之道，進行企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的生存發(fā)展之道。

（2）本論文前期通過對企業(yè)文化與物業(yè)相關(guān)理論的概括與總結(jié)，明確提出了企業(yè)文化、物業(yè)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)、特征、功能及其重要性，為下面研究AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)做了重要的理論基礎(chǔ)。

（3）文章詳細介紹了AT物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，通過對AT物業(yè)公司的企業(yè)文化建設(shè)的分析，得出了AT物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的問題，并對其做了詳細的分析。最終確定AT物業(yè)進行企業(yè)文化建設(shè)勢在必行。

（4）結(jié)合物業(yè)行業(yè)發(fā)展背景，提出了加強AT物業(yè)企業(yè)文化體系建設(shè)的對策與實施過程，為物業(yè)行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)提出了指明方向、提供依據(jù)。物業(yè)企業(yè)不僅要謹遵企業(yè)文化建設(shè)由淺入深、環(huán)環(huán)相扣的四個層次，也要兼顧物業(yè)行業(yè)對服務(wù)理念細節(jié)文化超乎常規(guī)的重視，深入把握企業(yè)文化建設(shè)的核心要義，使企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化嚴重的物業(yè)行業(yè)占據(jù)重要地位。

（5）企業(yè)文化建設(shè)措施的落地、宣貫需要強有力的保障，企業(yè)必須組織強有力執(zhí)行，成立專門的機構(gòu)小組進行落實。確保公司管理層、全體員工、企業(yè)服務(wù)對象及利益相關(guān)者均能積極配合。

篇3

企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，如何在企業(yè)文化建設(shè)過程中，始終能夠按照既定思想和原則的指導(dǎo)，朝著總體目標分階段有步驟的實施，就成為了企業(yè)文化建設(shè)的成敗所在。因此，制定一個全面系統(tǒng)可行的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃就成為了每一個企業(yè)文化建設(shè)者必須面對和解決的課題。本文站在企業(yè)的角度，借鑒中國企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的普遍經(jīng)驗和常用做法，從企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標、基本原則、實施步驟、工作分工、保障措施等方面歸納和闡述制定企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃的通用方法和策略。

1指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“繼承”、“學(xué)習(xí)”、“創(chuàng)新”、“發(fā)展”為總體思路，堅持“以人為本”的管理思想，堅持把創(chuàng)新和發(fā)展作為第一要務(wù)。緊緊圍繞企業(yè)愿景和使命，不斷傳承企業(yè)的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，努力構(gòu)建具有時代特征、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、具有企業(yè)自身鮮明特色的企業(yè)文化體系，為實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的文化支撐。

2總體目標

用三年左右的時間，逐步建立起適應(yīng)“文化管理”時代要求，與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)調(diào)統(tǒng)一，具有企業(yè)特色的企業(yè)文化體系。通過企業(yè)文化建設(shè)，增強企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工創(chuàng)造力，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長探索文化管理，推動物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化的健康發(fā)展，逐步實現(xiàn)從經(jīng)驗管理、制度管理到文化管理模式的發(fā)展變革推進節(jié)約、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、和諧型企業(yè)建設(shè)，提升企業(yè)核心競爭力和品牌影響力。

3基本原則

3.1堅持以人為本的原則。以人為本就是始終把員工作為合作伙伴、關(guān)注員工成長、建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展和諧一致。一方面，公司要通過尊重員工、理解員工、做到“人盡其才”，不斷激發(fā)員工熱情，開發(fā)員工潛能，確保文化管理更加科學(xué)，更加具有生命力。另一方面，企業(yè)文化作為一種管理文化，它需要強調(diào)對人的管理，強調(diào)員工的忠誠奉獻精神，強調(diào)員工與企業(yè)樹立共同目標和價值觀，強調(diào)認同公司文化、富有責(zé)任感、具有合作精神、善于學(xué)習(xí)和敢于創(chuàng)新的員工是人才的用人標準。

3.2堅持繼承發(fā)揚、突出特色的原則。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于繼承和發(fā)揚公司優(yōu)良文化傳統(tǒng)，培育出適應(yīng)時展的、具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須牢牢把握企業(yè)歷史和現(xiàn)狀，展望未來，挖掘提煉出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵，走出一條具有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。

3.3堅持循序漸進、創(chuàng)新發(fā)展的原則。開展以文化管理為目標的企業(yè)文化建設(shè)工作，按步驟、分階段、有重點地不斷推進，注重質(zhì)量，務(wù)求實效堅持創(chuàng)新發(fā)展、與時俱進，在發(fā)展實踐中不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵，在創(chuàng)新上不滿足，真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠為公司管理水平的提升和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)服務(wù)。

3.4堅持精神文化與制度行為文化相結(jié)合的原則。以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，把精神文化建設(shè)與制度行為文化建設(shè)有機結(jié)合起來，使“軟”、“硬”管理相互支撐、相互滲透、優(yōu)勢互補。以核心理念為指導(dǎo)，全面開展制度文化體系建設(shè)以健全完善的制度為保障，整體推動行為文化體系建設(shè)以樹立企業(yè)員工和諧統(tǒng)一的價值觀為根本，深入開展精神文化體系創(chuàng)建活動。

3.5堅持全員參與的原則。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，要著力培育學(xué)習(xí)型組織，廣泛集中群眾智慧，調(diào)動起全員積極性、創(chuàng)造性。必須做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項政策出臺得到廣大員工認可，努力打造和諧進取的文化氛圍，從而實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。

4實施步驟

企業(yè)文化建設(shè)的實施要按照全面規(guī)劃、分步推進的原則分階段進行，爭取用三年左右的時間建設(shè)企業(yè)文化體系和運行機制。

第一階段:全面啟動推進階段(第一年)

重點工作:建立健全企業(yè)文化建設(shè)的組織保障機制、工作指導(dǎo)機制和考核評價機制，普及企業(yè)文化知識，開展企業(yè)核心文化理念提煉工作，開展部門文化建設(shè)，開展視覺識別系統(tǒng)建設(shè)，健全和完善制度文化體系，加強激勵機制建設(shè)，加強節(jié)約文化建設(shè)。

階段性目標:完成企業(yè)核心文化理念提煉工作，完成公司視覺識別系統(tǒng)的設(shè)計和宣傳工作，初步實現(xiàn)制度“硬”管理與文化“軟”管理的有機結(jié)合，逐步建立以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的管理體系，著力塑造節(jié)約、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、和諧的企業(yè)形象，營造公司上下理解包容、和諧統(tǒng)一的文化氛圍。

第二階段:深化完善階段(第二年)

重點工作:在重點領(lǐng)域進一步深化完善企業(yè)文化體系建設(shè)，狠抓核心價值觀的培育和轉(zhuǎn)化，全面普及企業(yè)文化理念，深入開展制度文化體系梳理和完善工作，全面推廣企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，深化部門文化建設(shè)，持續(xù)開展節(jié)約、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、和諧型企業(yè)建設(shè)。

階段性目標:實現(xiàn)企業(yè)文化理念深入人心，部門文化日趨完善和成熟，員工的人文和職業(yè)素養(yǎng)普遍增強，企業(yè)形象明顯提升，組織效能得以提高，通過企業(yè)文化建設(shè)成果的制度化，初步形成與核心價值觀有機融合的管理和運營機制，逐步實現(xiàn)從經(jīng)驗管理、制度管理到文化管理模式的過渡。

第三階段:鞏固提高階段(第三年)

重點工作:全面持續(xù)地開展企業(yè)文化體系建設(shè)，對企業(yè)文化建設(shè)工作進行全面分析評價、總結(jié)成果并鞏固成績，建立企業(yè)文化管理長效運行機制，持續(xù)完善與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)、具有豐富內(nèi)涵的企業(yè)文化管理體系。

階段性目標:建立科學(xué)合理的企業(yè)文化體系，提出企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)凝聚力和員工創(chuàng)造力明顯提升，管理效率顯著提高，經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長，公司核心競爭力和品牌影響力明顯增強，公司階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標得以實現(xiàn)。

爭做優(yōu)秀企業(yè)公民，把塑造和諧企業(yè)文化生態(tài)，實現(xiàn)企業(yè)和員工共同富裕，樹立企業(yè)員工協(xié)調(diào)統(tǒng)一的價值觀，培育確保企業(yè)基業(yè)長青的文化基因作為公司企業(yè)文化建設(shè)的遠景目標，而堅持不懈地努力。

5企業(yè)文化全面啟動階段

好的開始是成功的一半，第一年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的制定和實施在企業(yè)文化建設(shè)的過程中發(fā)揮著布局謀篇的關(guān)鍵作用，第二、三年的工作要以第一年工作的效果為基礎(chǔ)進行制定和完善，因此本文在此重點介紹企業(yè)文化建設(shè)全面啟動階段的工作:

5.1工作原則

總體原則:緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，為生產(chǎn)經(jīng)營工作提供支持和保障。遵循和堅持的以下基本原則:

5.1.1系統(tǒng)性原則。企業(yè)文化是一個完整科學(xué)的體系，企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要循序漸進，分步實施，在觀念形態(tài)文化、制度行為文化、物質(zhì)形態(tài)文化等層面上重點突破，全面推進。

5.1.2全員參與原則。構(gòu)筑企業(yè)文化，要充分依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，上下聯(lián)動，全員參與，充分調(diào)動全體干部和員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

5.1.3繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則。既要繼承中華民族和公司發(fā)展的優(yōu)良傳統(tǒng)，借鑒吸收國內(nèi)外先進經(jīng)驗，又要以超前意識進行創(chuàng)新和超越。

5.1.4個性化原則。從實際出發(fā)，突出企業(yè)特色，構(gòu)建具有時代氣息又富有自己鮮明特色的個性企業(yè)文化理念。

5.2主要工作內(nèi)容

5.2.1企業(yè)文化核心理念提煉工作。精選各崗位了解企業(yè)情況有文采的人員成立企業(yè)文化建設(shè)工作小組，依據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，利用3個月左右的時間，廣泛征集各方面意見，深入開展關(guān)于核心理念的調(diào)研討論，總結(jié)提煉出具有時代特征和企業(yè)鮮明特色的企業(yè)文化核心理念。在此基礎(chǔ)上，組織開展企業(yè)文化理念宣講、刊印企業(yè)文化理念手冊、開展企業(yè)文化征文、演講比賽、辯論會等核心理念宣傳推廣活動，確保核心文化理念得到深入貫徹推廣。

5.2.2開展亞文化和部門文化建設(shè)。組織企業(yè)內(nèi)部各單位開展亞文化和部門文化建設(shè)，以“建設(shè)和諧企業(yè)”、“打造高效能團隊”和“增強工作執(zhí)行力”等主題作為亞文化和部門文化建設(shè)的核心和導(dǎo)向，并把宣傳發(fā)動、思想教育滲透于生產(chǎn)、業(yè)務(wù)競賽中，有計劃地做好總結(jié)經(jīng)驗、樹立典型、表彰先進的工作，形成積極進取、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好文化氛圍。

5.2.3開展節(jié)約型企業(yè)建設(shè)。建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，是指在企業(yè)文化建設(shè)的第一個時期，公司的各項工作都必須把節(jié)約作為一種企業(yè)理念長期堅持下去，加強節(jié)約文化建設(shè)，使每一位員工養(yǎng)成節(jié)約意識，形成人人厲行節(jié)約的良好習(xí)慣。逐步建立起一整套獎勵節(jié)約、懲罰浪費的管理機制，以激發(fā)和調(diào)動各方面厲行節(jié)約的積極性，培育無論富?；蚴秦毟F都要厲行節(jié)約的思想。倡導(dǎo)節(jié)約文化旨在追求生產(chǎn)最優(yōu)化前提下，培養(yǎng)更加科學(xué)合理的生活習(xí)慣和生產(chǎn)方式，把節(jié)約當(dāng)作一項戰(zhàn)略舉措，貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的全過程。

5.2.4建立和完善制度文化體系。在全員范圍內(nèi)開展制度文化體系建設(shè)工作，全面梳理完善和提升企業(yè)各項管理制度。建立診斷監(jiān)測機制，在日常企業(yè)文化建設(shè)工作中結(jié)合實際，依照企業(yè)文化理念，開展自我檢查，規(guī)范企業(yè)和員工行為修訂和完善各項規(guī)章制度，把員工認同的文化理念用制度規(guī)定下來，使企業(yè)文化建設(shè)的成果制度化，用核心理念梳理企業(yè)規(guī)章制度、程序和工作流程建立有效的激勵機制和運行保障機制，實現(xiàn)文化管理與制度管理剛?cè)岵?/p>

5.2.5優(yōu)化人力資源管理，加強激勵機制建設(shè)。在人力資源管理上，把企業(yè)的人才理念作為干部選拔、干部評價和人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想，不斷優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)，本著人員與崗位匹配的原則，體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的干部任用導(dǎo)向，將合適的干部調(diào)整至合適的崗位上，同時要結(jié)合干部任職情況，分階段、有步驟的開展干部交流工作對現(xiàn)有機構(gòu)情況進行適度調(diào)整，實現(xiàn)機構(gòu)的合理安排和人員的科學(xué)配置加強激勵機制建設(shè)，重點出臺一些專項獎勵政策，激勵各崗位涌現(xiàn)出一批典型和模范，如:生產(chǎn)標兵、營銷能手、先進工作者等。

5.2.6開展企業(yè)形象識別系統(tǒng)建設(shè)。為提高企業(yè)標準化管理水平，實現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化管理，企業(yè)應(yīng)開展企業(yè)形象識別系統(tǒng)建設(shè)工作?？傮w可以分為二個階段進行，第一階段:視覺系統(tǒng)導(dǎo)入階段第二階段:理念與行為識別系統(tǒng)導(dǎo)入階段。旨在最終提煉出一套具有企業(yè)特色的理論精華，整合出企業(yè)的精神優(yōu)勢，描繪出企業(yè)的形象特征，以推動和激勵員工行為，全面塑造和展示企業(yè)形象。

5.2.7著力開展企業(yè)文化宣傳工作。為確保企業(yè)文化核心理念得到深入地展示和傳播，企業(yè)文化宣傳工作做到內(nèi)容和形式的統(tǒng)一，企業(yè)可以充分利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，圍繞組織開展的德育活動、公益工程、文化傳播等，加大力度開展企業(yè)文化宣傳工作。在企業(yè)文化建設(shè)工作中，不斷拓寬思路，優(yōu)化宣傳方法，積極發(fā)揮企業(yè)文化宣傳工作的作用，運用先進文化培養(yǎng)員工的文化意識，提高人的綜合素質(zhì)、塑造文化環(huán)境、培育文化網(wǎng)絡(luò)、增強文化傳播效果。

5.3實施步驟和工作分工

第一階段:制定企業(yè)文化工作方案，組建工作機構(gòu)。

制定并企業(yè)文化建設(shè)工作方案和計劃，組建公司企業(yè)文化建設(shè)機構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥統(tǒng)籌安排，行政、人力資源、企劃、文化建設(shè)部等相關(guān)部門為聯(lián)合責(zé)任主體分兵把守各負其責(zé)，各單位積極參與和配合，建立本單位的領(lǐng)導(dǎo)小組。

第二階段:企業(yè)文化理念制定和宣傳階段。

行政管理部門負責(zé)利用網(wǎng)站、內(nèi)刊、宣傳欄、條幅、標語等工具和載體廣泛宣傳企業(yè)文化相關(guān)理念和知識將行政系統(tǒng)例會建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的日常工作模式和途徑，對企業(yè)文化建設(shè)工作進行研討和交流。

人力資源部門通過圍繞職工福利、特殊津貼和獎勵等開展企業(yè)文化建設(shè)工作以培訓(xùn)為平臺面向全員宣講企業(yè)文化理念。

企劃部門將各單位企業(yè)文化建設(shè)工作納入企業(yè)工作計劃和考核負責(zé)提出公司定位、使命和愿景初步方案。

企業(yè)文化建設(shè)部門負責(zé)走訪各單位提出企業(yè)精神、口號和核心文化理念初步方案組織開展節(jié)約型企業(yè)建設(shè)等活動。

各單位積極配合公司企業(yè)文化的座談和研討工作，建立本單位企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組，并開展本單位的企業(yè)文化理念的提煉工作并形成初步方案。

第三階段:企業(yè)文化理念貫徹和推廣階段。

行政部門提出企業(yè)形象識別系統(tǒng)建設(shè)的工作方案并實施通過企業(yè)之歌創(chuàng)作、公司標識設(shè)計、舉辦企業(yè)運動會等活動宣傳貫徹企業(yè)文化。

人力資源部門負責(zé)開展退休老職工聯(lián)誼活動制定生產(chǎn)經(jīng)營專項獎金使用辦法并組織執(zhí)行提出公司組織機構(gòu)調(diào)整和人員配備的工作方案。

企劃部門組織開展公司管理制度的梳理和完善工作，對各單位前期企業(yè)文化建設(shè)工作提出考核和獎勵方案。

企業(yè)文化建設(shè)部門組織開展各單位企業(yè)文化評比活動匯總各單位的延伸文化理念，形成公司企業(yè)文化理念體系。

各單位負責(zé)按照公司統(tǒng)一安排，提出本單位企業(yè)文化理念方案并開展相應(yīng)的活動和建設(shè)工作，并按要求及時總結(jié)和匯報。

第四階段:企業(yè)文化深化和總結(jié)完善階段。

行政部門編輯出版企業(yè)內(nèi)刊或者企業(yè)文化建設(shè)?？?，并利用年度總結(jié)大會、文體活動等機會深入貫徹企業(yè)文化。

人力資源部門通過年度評優(yōu)工作，組織開展先進典型人物的評比和宣傳工作通過年底走訪慰問宣傳公司企業(yè)文化。

企劃部門通過組織ISO9000年審，對公司各項管理制度進一步深化和完善對各單位本年度企業(yè)文化建設(shè)工作開展情況提出考核意見將各單位企業(yè)文化建設(shè)納入新一年度工作計劃，列入考核指標。

企業(yè)文化建設(shè)部門對公司企業(yè)文化理念進行總結(jié)和完善形成公司企業(yè)文化手冊并刊印。

各單位全面總結(jié)本單位企業(yè)文化建設(shè)工作開展情況，將企業(yè)文化建設(shè)的有關(guān)工作列入下一年度工作計劃中。

6保障措施

6.1切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹，要做企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、示范者和推動者。建立公司層面的企業(yè)文化建設(shè)委員會和各單位層面的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，各級機構(gòu)按照工作職責(zé)負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織、策劃與實施，形成各條戰(zhàn)線齊抓共管的工作格局。

6.2企業(yè)文化是一項長期的系統(tǒng)工程，必須有重點、分層次地逐步推進。各單位應(yīng)結(jié)合自身實際，根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)的總體部署和要求，制訂切實可行的計劃和措施，有計劃有組織地推動企業(yè)文化建設(shè)的開展。

6.3開展企業(yè)文化建設(shè)，要與不斷提高企業(yè)核心競爭能力結(jié)合起來，要站在促進企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè)，并作為一項重要工作納入議事日程，每年都要重點解決幾個突出問題，堅持不懈地扎扎實實推進。

6.4要以塑造企業(yè)形象為重點。要著重在品牌形象、員工形象、環(huán)境形象、視覺形象、社會形象等方面塑造和展示企業(yè)形象。要以服務(wù)國家、奉獻社會、回報股東為主旨，努力奉獻高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，打造企業(yè)品牌影響力。

6.5在開展企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)內(nèi)部各單位要妥善處理好日常工作和開展企業(yè)文化工作的關(guān)系，要致力于管理理念的更新和企業(yè)精神的塑造，致力于通過陶冶情操，使企業(yè)文化得到升華。

6.6各單位企業(yè)文化建設(shè)組織要對對企業(yè)文化建設(shè)的推進情況進行總結(jié)，并在每個階段結(jié)束后向企業(yè)文化建設(shè)委員會上報書面總結(jié)材料。

篇4

一、保險公司企業(yè)文化的內(nèi)涵

保險企業(yè)文化的核心內(nèi)容就是堅持以人為本，占領(lǐng)企業(yè)文化陣地，通過發(fā)揮先進文化的指導(dǎo)、引領(lǐng)、塑造和激勵作用，不斷提高人的綜合素質(zhì)，形成一種共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范、工作準則、管理手段等，具體體現(xiàn)在：一是誠信文化。誠信文化是保險公司企業(yè)文化的基礎(chǔ)。在以誠信為核心的誠信文化建設(shè)中，要大力開展誠信和職業(yè)道德教育，要建立強有力誠信約束和激勵機制,塑造保險公司誠信形象，由于保險公司的性質(zhì)決定比其他企業(yè)更需要誠信體系的建立,必須將誠信文化及誠信意識貫穿于保險公司的各項工作之中。二是團隊文化。團隊文化是保險企業(yè)文化的保障。加強保險企業(yè)文化建設(shè)要倡導(dǎo)團隊精神,培養(yǎng)從業(yè)人員務(wù)實的工作作風(fēng)，加強保險經(jīng)營管理人才隊伍、保險專業(yè)人才隊伍、營銷人才隊伍的建設(shè)，為保險業(yè)快速發(fā)展提供強大的人力支持和智力保障，因此保險公司更需要團隊文化,造就一個吸引人才的磁場，進而增強企業(yè)的凝聚力, 保持集體的團結(jié)和融洽，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，通過倡導(dǎo)企業(yè)精神來約束和規(guī)范員工的行為，引導(dǎo)員工樹立理想和信念，充分調(diào)動員工的積極性和主動性，鼓勵個人的創(chuàng)造力和奉獻精神，通過企業(yè)文化的熏陶，增強員工對公司發(fā)展的責(zé)任感和自信心。三是服務(wù)文化。保險公司把服務(wù)廣大人民群眾、服務(wù)和諧社會建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的目標，把維護廣大被保險人根本利益貫穿于整個保險活動之中，形成“服務(wù)大局，勇?lián)?zé)任，團結(jié)協(xié)作，為民分憂”的企業(yè)精神。服務(wù)文化是保險企業(yè)文化的體現(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量的高低、服務(wù)效率的快慢、服務(wù)手段的多樣化就成為體現(xiàn)保險公司企業(yè)文化的重要內(nèi)容。因此，保險公司必須注重服務(wù)文化的建立,使售前、售中、售后環(huán)節(jié)都具有保險公司的特有服務(wù)文化。四是創(chuàng)新文化。保險公司必須具備創(chuàng)新文化，始終要堅持改革創(chuàng)新、銳意進取。緊密結(jié)合保險企業(yè)實際，以改革創(chuàng)新的精神，創(chuàng)造性地開展保險工作，加快推進公司體制機制改革。創(chuàng)新文化是保險企業(yè)文化的動力，鼓勵和支持保險公司在法規(guī)框架內(nèi)推出有益于企業(yè)發(fā)展的各種形式的創(chuàng)新，要深刻把握保險公司的發(fā)展規(guī)律，不斷創(chuàng)新發(fā)展理念，不斷創(chuàng)新思想觀念、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、不斷創(chuàng)新服務(wù)、不斷創(chuàng)新技術(shù), 選擇科學(xué)的發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量和效益，實現(xiàn)保險公司又好又快發(fā)展。

二、加強保險公司企業(yè)文化建設(shè)的必要性

（一）加強保險公司企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，適應(yīng)了當(dāng)前保險業(yè)改革發(fā)展重大方針政策的客觀需要、也是實現(xiàn)保險業(yè)做大做強的客觀需要

近幾年來保險公司改革發(fā)展取得了新的巨大成就，但我們必須清醒地認識到，保險公司企業(yè)文化的系統(tǒng)性和層次性還不強；企業(yè)文化在地區(qū)間發(fā)展程度還不夠平衡；對保險企業(yè)文化建設(shè)重要性的認識還存在偏差；對保險企業(yè)文化內(nèi)涵的理解還不夠深入；還存在惡性競爭破壞保險資源、行業(yè)形象不佳、一些從業(yè)人員道德標準和價值觀混亂等問題。廣大員工參與企業(yè)文化建設(shè)的廣度和深度還不夠；對企業(yè)文化建設(shè)的投入力度還不夠。這些都需要我們在今后的實踐中不斷探索研究，認真努力解決。

（二）加強行業(yè)文化建設(shè)是提升保險公司核心競爭力的重要途徑

企業(yè)文化在整合企業(yè)內(nèi)部資源，構(gòu)建核心競爭力上具有獨特作用。我國保險企業(yè)與國外保險企業(yè)在經(jīng)營管理水平、防范金融風(fēng)險能力等方面還存在較大的差距，一個重要的原因就是沒有健全的企業(yè)文化。

（三）加強企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧保險企業(yè)的必然要求

先進的企業(yè)文化有利于提高保險公司的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力；有利于建立和睦融洽的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，有利于形成保險業(yè)發(fā)展的友好型外部環(huán)境，使全社會關(guān)心保險、正確認識保險、支持保險，有利于處理好保險發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)展、社會發(fā)展的和諧關(guān)系，以便保險公司充分地發(fā)揮社會職能，更好地實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

三、如何加強保險公司企業(yè)文化建設(shè)

（一）提高認識是建設(shè)企業(yè)文化的重要前提

實踐證明，企業(yè)文化既是文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容，又是經(jīng)濟發(fā)展中最具活力的因素。保險公司要提高對企業(yè)文化建設(shè)的認識，提高自身的重視程度，以企業(yè)文化為載體，把企業(yè)文化建設(shè)納入公司的發(fā)展目標，并結(jié)合自身資源特點,形成保險公司特有的企業(yè)文化。

（二）保險公司的企業(yè)文化必須形成科學(xué)的制度，要把長期的經(jīng)驗積累融入到管理之中

加強保險公司的企業(yè)文化建設(shè)必須依靠和動員廣大員工積極參加企業(yè)文化建設(shè)的各項活動,調(diào)動員工的積極性、主動性與創(chuàng)造性,提高員工的滿意度,提高全員整體素質(zhì),進而推動保險公司的發(fā)展。

（三）保險公司的企業(yè)文化必須要深入到保險活動的各個環(huán)節(jié)中，通過制度的執(zhí)行力，使保險公司的企業(yè)文化得以充分的發(fā)揮作用，實現(xiàn)公司與社會效益的最大化。

篇5

一、爭創(chuàng)金牌文化的重要意義

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)管理思想、經(jīng)營理念、價值觀念、內(nèi)在精神和外部形象的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分和“軟實力”的重要標志。全面加強公司企業(yè)文化建設(shè)，爭創(chuàng)金牌文化，是公司黨組高瞻遠矚、審時度勢，堅持科學(xué)發(fā)展觀，深刻分析當(dāng)前公司發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)作出的一項戰(zhàn)略舉措；是深化內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，開展全員“責(zé)任鑄金牌”主題系列活動的重要內(nèi)容；是加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”，推動公司發(fā)展再上新臺階的重要保證；是提高公司員工隊伍綜合素質(zhì)，提升管理現(xiàn)代化水平的客觀需要；是不斷提升企業(yè)的社會美譽度，營造和諧融洽環(huán)境的必然選擇，對于進一步增強企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展具有重要意義。

二、指導(dǎo)思想、主題口號、總體目標和基本原則

（一）指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞公司發(fā)展三年再上新臺階工作目標，以培育“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的企業(yè)理念為重點，以舉辦公司首屆企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)為載體，大力弘揚企業(yè)精神、奧運精神和抗冰搶險精神，進一步整合、提煉公司企業(yè)文化，以文化孕育和諧，以文化凝聚人心，以文化激勵斗志，營造勇奪金牌、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍，為公司發(fā)展再上新臺階提供精神動力和文化支撐。

（二）主題口號

建設(shè)金牌文化助推公司發(fā)展

（三）總體目標

公司核心價值觀深入人心，內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)取得明顯進展，“國家電網(wǎng)”品牌形象得到明顯提升，員工隊伍綜合素質(zhì)進一步提高，文明行業(yè)和文明單位建設(shè)繼續(xù)保持全省前列，公司和員工發(fā)展的環(huán)境與氛圍進一步優(yōu)化，初步建立符合時代特征、體現(xiàn)行業(yè)特色、具有中原特點的企業(yè)文化體系，以底蘊深厚、與時俱進、特色鮮明的文化力，不斷增強公司向心力和凝聚力，提高公司綜合實力及核心競爭力，為實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標提供有力保障。

（四）基本原則

1．融入中心的原則。緊密結(jié)合公司發(fā)展再上新臺階的實際，凝聚力量，激勵斗志，為實現(xiàn)公司發(fā)展目標提供精神動力與文化支撐。

2．以人為本的原則。堅持把尊重人的個性、激發(fā)人的潛能、實現(xiàn)人的價值作為立足點和落腳點，把員工的個人發(fā)展目標與企業(yè)愿景結(jié)合起來，實現(xiàn)企業(yè)與員工和諧共進、共同發(fā)展。

3．繼承創(chuàng)新的原則。既要繼承、吸收中國傳統(tǒng)文化的精髓和電網(wǎng)企業(yè)文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要借鑒、吸收國內(nèi)外先進的企業(yè)文化成果和經(jīng)驗，不斷實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

4．統(tǒng)籌兼顧的原則。緊密結(jié)合單位不同時期的工作實際，既要考慮到各個層次、各個方面，保證活動的覆蓋面，同時又要突出重點、以點帶面，保證創(chuàng)建活動的實效性。

5．體現(xiàn)特色的原則。既要以國家電網(wǎng)公司核心價值觀為主導(dǎo)，同時又要結(jié)合河南省電力公司實際，在企業(yè)文化建設(shè)的具體實踐中豐富創(chuàng)新，做到共性與個性的有機統(tǒng)一。

三、主要任務(wù)

（一）加快建立符合時代特征、體現(xiàn)行業(yè)特色、具有中原特點的企業(yè)文化體系

認真貫徹落實《國家電網(wǎng)公司關(guān)于進一步加強企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，突出國家電網(wǎng)公司核心價值觀的主導(dǎo)地位，結(jié)合河南公司的特點，重點打造五個方面的金牌文化。

1．建設(shè)金牌安全文化

基本要求：積極培育“相互關(guān)愛、共保平安”的理念，全面樹立和落實科學(xué)的電網(wǎng)安全觀，堅持“安全第一、預(yù)防為主”方針，認真落實公司關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，增強安全意識，提高安全技能，規(guī)范安全行為，營造安全氛圍，積極構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，確保安全生產(chǎn)可控、能控、在控，為促進公司發(fā)展再上新臺階奠定堅實的安全基礎(chǔ)。

2．建設(shè)金牌服務(wù)文化

基本要求：積極培育“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的理念，嚴格執(zhí)行“三個十條”規(guī)定，認真落實“四個服務(wù)”宗旨，堅持服務(wù)理念追求真誠、服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范、服務(wù)形象追求品牌、服務(wù)品質(zhì)追求一流，增強服務(wù)意識，完善服務(wù)制度，落實服務(wù)規(guī)范，健全常態(tài)機制，開展供電服務(wù)品質(zhì)評價活動，建設(shè)真誠、規(guī)范、品牌、一流的服務(wù)文化體系，努力實現(xiàn)供電服務(wù)“零投訴”，以良好服務(wù)推動行風(fēng)建設(shè)上水平，樹立公司“開放、進取、誠信、負責(zé)”的新形象。

3．建設(shè)金牌廉潔文化

基本要求：積極培育“干事、干凈”的理念，堅持開展廉潔文化思想建設(shè)、制度建設(shè)和環(huán)境建設(shè)，形成廉潔自律的價值導(dǎo)向，健全廉潔從業(yè)的行為規(guī)范，營造健康和諧的廉潔文化環(huán)境，形成“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍，樹立“誠信守法、廉潔經(jīng)營”的社會形象，培育員工廉潔從業(yè)的道德操守和行為規(guī)范，促使職工心理需求與企業(yè)理念相統(tǒng)一，實現(xiàn)人際關(guān)系和諧、員工心靈和諧，保障企業(yè)穩(wěn)定、員工平安、家庭幸福，促進和諧企業(yè)、和諧社會建設(shè)。

4.建設(shè)金牌管理文化

基本要求：積極培育“集團化、集約化、精益化、標準化”的理念，堅持依法治企、從嚴治企，完善內(nèi)控機制，強化風(fēng)險防范，著力推進公司整體運作，加強對企業(yè)重大事項的管理；優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，全面整合資源，實現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)良和運營高效；用規(guī)劃指導(dǎo)計劃，用措施落實計劃，加強重點工作、重要環(huán)節(jié)的策劃和過程控制；建立健全各類標準體系，深化創(chuàng)一流同業(yè)對標體系，提高管理效率和企業(yè)效益，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。

5．建設(shè)金牌和諧文化

基本要求：積極培育“以人為本、全面發(fā)展”的理念，圍繞“營造和諧、共促發(fā)展”主題，增強和諧意識，營造和諧氛圍，以和諧凝聚力量，以和諧促進發(fā)展，以和諧確保穩(wěn)定，以和諧爭取支持，加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”，努力實現(xiàn)公司“*”發(fā)展目標，形成公司奮發(fā)向上的精神力量和團結(jié)和睦的精神紐帶，夯實創(chuàng)建和諧企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，增強公司對構(gòu)建和諧社會的影響力和帶動力。

（二）舉辦企業(yè)文化系列活動，形成上下聯(lián)動的工作格局

1．舉辦公司首屆企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)。以舉辦十項文化活動為主要內(nèi)容，精心策劃，落實責(zé)任，充分展示員工隊伍蓬勃向上的精神風(fēng)貌，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，引導(dǎo)廣大員工在公司和電網(wǎng)發(fā)展中建功立業(yè)。

2．組織開展迎奧運系列活動。以國家電網(wǎng)公司作為20*年北京奧運會戰(zhàn)略合作伙伴為契機，認真落實國家電網(wǎng)公司奧運工作要求，制定并組織實施公司奧運工作方案，組織開展迎奧運系列活動，大力弘揚“更高、更快、更強”的奧運精神和“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，充分展示企業(yè)的良好形象。

3．舉辦企業(yè)文化知識普及和競賽活動。根據(jù)《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化手冊》和《國家電網(wǎng)公司關(guān)于進一步加強企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》的要求，通過發(fā)放企業(yè)文化培訓(xùn)教材、定期舉辦企業(yè)文化知識講座和編印《企業(yè)文化宣傳手冊》，深化廣大員工對核心價值觀的理解。通過在《河南電力報》、《河南電業(yè)》和公司網(wǎng)站上開辟企業(yè)文化宣傳專欄，加強企業(yè)文化知識宣傳普及工作，適時舉辦公司系統(tǒng)企業(yè)文化知識競賽等活動。

4．大力弘揚抗冰搶險精神。認真總結(jié)公司抗冰搶險工作，大力弘揚忠于祖國、忠于人民、忠于職守、胸懷全局、奉獻社會的抗冰搶險精神。公司將編輯《冰雪記憶》文集、《冰雪英雄》畫冊、《冰雪戰(zhàn)歌》光盤，下發(fā)基層各單位組織學(xué)習(xí)宣傳，營造爭標奪金、立足本職崗位創(chuàng)造一流業(yè)績的濃厚氛圍。

5．加強企業(yè)文化建設(shè)理論研究和交流?？偨Y(jié)近年公司各單位企業(yè)文化建設(shè)成果，參照《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化手冊》，加強企業(yè)文化理論研究和交流活動，開展企業(yè)文化優(yōu)秀案例評選活動，整理編寫安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、和諧文化等子文化優(yōu)秀案例，編印《企業(yè)文化典型經(jīng)驗集》，提煉和豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，推動金牌文化建設(shè)向縱深發(fā)展。

6．加強“國家電網(wǎng)”品牌建設(shè)。加強企業(yè)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，加大“國家電網(wǎng)”品牌推廣應(yīng)用工作力度，認真落實品牌建設(shè)流程管理規(guī)定，通過試點帶動、典型設(shè)計、錯誤剖析、檢查督促、經(jīng)驗交流等形式，廣泛、準確推廣應(yīng)用“國家電網(wǎng)”品牌，塑造“國家電網(wǎng)”統(tǒng)一品牌形象，提升國家電網(wǎng)品牌價值，進一步增強員工的自豪感和歸屬感。

7．營造公司和諧的輿論環(huán)境。以開展“強化宣傳樹形象金牌工程”活動為載體，充分發(fā)揮公司“一報、二站、三刊”等宣傳陣地的作用，積極主動地與社會新聞媒體建立良好的關(guān)系，加大對公司發(fā)展戰(zhàn)略、重點工作、內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，以及履行社會責(zé)任，落實“四個服務(wù)”宗旨的成效等宣傳的力度，營造良好的輿論環(huán)境。特別要加強輿論監(jiān)測，及時做好輿情分析與通報，健全、完善新聞宣傳快速反應(yīng)機制和危機公關(guān)機制，確保公司輿論安全。

四、工作要求

1．高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。為了加強對爭創(chuàng)金牌文化工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)，公司成立爭創(chuàng)金牌文化活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

*

公司各單位也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團齊抓共管、政工部門組織協(xié)調(diào)、各部門分工負責(zé)、全體員工積極參與的企業(yè)文化管理體制，明確企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任部門，配備專兼職企業(yè)文化工作人員，負責(zé)金牌文化建設(shè)的策劃、協(xié)調(diào)和組織實施工作。

2．精心策劃，有序推進。金牌文化建設(shè)是一個長期的、漸進的、不斷發(fā)展、不斷深化的過程，也是一項系統(tǒng)工程，要讓金牌理念得到大家的普遍認同并逐步轉(zhuǎn)化為企業(yè)廣大員工的自覺行動，必須通過長期的思想教育和嚴格的管理，必須將其與企業(yè)的各項工作緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌考慮，認真策劃，協(xié)同推進。

篇6

一、工作主題

（一）概述

國家電網(wǎng)公司要求系統(tǒng)各單位建設(shè)和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化，全面落實“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一價值理念，統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)一企業(yè)標準，統(tǒng)一行為規(guī)范，統(tǒng)一公司品牌）要求，推動國家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神、核心價值觀“落地”。如何讓國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一企業(yè)文化有效“落地”，成為每個公司不斷探索的重要課題。華東瑯琊山抽水蓄能有限責(zé)任公司（以下簡稱瑯琊山公司）黨委經(jīng)過認真思考，緊緊圍繞“五統(tǒng)一”要求，確立了以選點、構(gòu)面、筑臺“三步曲”的方式來推進“五統(tǒng)一”優(yōu)秀企業(yè)文化平穩(wěn)“落地”的模式。

（二）主題內(nèi)涵

“選點”——對公司工作進行梳理，將教育培訓(xùn)、班組建設(shè)、隊伍建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)活動、文明創(chuàng)建等五項工作選為企業(yè)文化“落地”的“支撐點”。

“構(gòu)面”——安全生產(chǎn)是企業(yè)全面穩(wěn)定發(fā)展的重要保證，將企業(yè)文化融入安全生產(chǎn)，發(fā)揮企業(yè)文化對安全生產(chǎn)基本面的浸潤滲透作用，構(gòu)建企業(yè)文化“落地”的“貼合面”。

“筑臺”——以標準化建設(shè)為契機，完善制度建設(shè)，為企業(yè)文化平穩(wěn)“落地”筑造“承載平臺”。

二、實施過程和措施

（一）切入重點工作，為企業(yè)文化“落地”穩(wěn)固“支撐點”

1.從教育培訓(xùn)切入。把國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化理念作為重要內(nèi)容納入公司教育培訓(xùn)，宣講國家電網(wǎng)公司企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神。堅持定期舉辦企業(yè)文化培訓(xùn)，對員工進行企業(yè)文化知識宣講，達到統(tǒng)帥員工思想的效果。組織企業(yè)文化知識測試，通過測試強化鞏固培訓(xùn)效果。通過對《國家電網(wǎng)公司員工守則》、《員工基本禮儀規(guī)范》、《員工服務(wù)“十個不準”》等規(guī)章制度在各崗位上的深度解析，細化核心價值觀對員工提出的行為要求，形成具有瑯琊山公司特色的可操作、可推廣的崗位行為規(guī)范。

2.從班組建設(shè)切入。發(fā)揮班組的細胞作用，把核心價值觀落實到班組建設(shè)之中。以企業(yè)文化建設(shè)為重要抓手，從班組“思想素質(zhì)、工作能力、行為規(guī)范、精神面貌、文化特色”五個方面著手，打造特色明顯、工作卓越的班組。以“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”為核心，開展達標班組建設(shè)，通過班組內(nèi)部和諧、績效優(yōu)秀筑牢國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀基層企業(yè)文化建設(shè)的根基；在班組文化建設(shè)上，從精益管理、質(zhì)量管理、安全管理、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、團隊意識等方面挖掘特色，融入核心業(yè)務(wù)，提升班組踐行“五統(tǒng)一”企業(yè)文化的執(zhí)行力。

3.從隊伍建設(shè)切入。充分發(fā)揮企業(yè)文化凝聚、導(dǎo)向、激勵的功能，借助企業(yè)文化引領(lǐng)隊伍建設(shè)，引導(dǎo)員工形成共同的企業(yè)價值觀、理念和行為準則。將企業(yè)文化“五統(tǒng)一”落實納入干部、員工考核指標體系，納入各部門績效合約。秉承“以人為本”的發(fā)展理念，將崗位序列進行劃分，建立專業(yè)管理、技術(shù)管理、行政管理和經(jīng)營管理四條人才成長通道。創(chuàng)新人才激勵和選拔機制，制定《爭先進位積分實施辦法》，建立員工成長積分檔案，實施科學(xué)可量化的人才成長考評、選拔體系，打造高素質(zhì)人才隊伍。

4.從創(chuàng)優(yōu)活動切入。秉承“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，鼓勵員工奮力拼搏、向更高目標攀登。2011年，瑯琊山公司確立了“中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎”的創(chuàng)建目標，并帶領(lǐng)全員認真實施，通過制定計劃、查找不足、落實整改，經(jīng)歷了一年多時間艱苦細致的工作，終于不負眾望，獲得了“中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎”這項榮譽?，樼鹕焦具€在繼續(xù)努力超越，2012年，公司又將“國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎”的創(chuàng)建作為新的奮斗目標，目前，已完成了“國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎”現(xiàn)場查評、整改、復(fù)查等各項工作，工程建設(shè)質(zhì)量、合規(guī)性及取得成果等方面得到查評組的較高評價。

5.從文明創(chuàng)建切入。本著“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，努力踐行“四個服務(wù)”宗旨，用“五統(tǒng)一”企業(yè)文化指導(dǎo)文明創(chuàng)建。謹遵“奉獻清潔能源、建設(shè)和諧社會”的公司使命，發(fā)揮抽水蓄能機組優(yōu)勢，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展作出卓越貢獻并取得顯著成效，先后獲得“安徽省先進集體”、“世博保電工作先進單位”、“迎峰度夏特殊貢獻獎”、“全省綠化模范單位”、“滁州市文明單位”等多項榮譽，為提升“國家電網(wǎng)”品牌的知名度、美譽度發(fā)揮了積極作用。

（二）融入安全生產(chǎn)，為企業(yè)文化“落地”構(gòu)建“貼合面”

1.融入理念強化。有效利用文化的熏陶作用改變員工思維方式、修正員工思想觀念。啟動“三關(guān)愛”活動，引導(dǎo)員工將“關(guān)愛員工、關(guān)愛設(shè)備、關(guān)愛企業(yè)”的安全理念運用到安全生產(chǎn)中。通過開展“親情安全寄語”征集、舉辦“安全在我心中”演講比賽等系列活動，培育員工正確的安全生產(chǎn)價值觀。借助“安全年”活動，滲透“安全第一、穩(wěn)定至上、服務(wù)為本”的理念，有效強化員工的安全理念，提升員工的安全意識。

2.融入基礎(chǔ)管理。夯實安全基礎(chǔ)，強化“安全第一，預(yù)防為主”的方針。建立安全保障體系和監(jiān)督體系，認真履行安全生產(chǎn)崗位職責(zé)，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，堅持不懈地抓基層、抓基礎(chǔ)、抓基本功，把安全生產(chǎn)重心放在基層，深入現(xiàn)場、深入一線，“從嚴、從細、從實”抓安全。組織開展現(xiàn)場督查，狠抓安全規(guī)章制度的執(zhí)行與落實，重點對安規(guī)、“兩票三制”、施工方案等執(zhí)行情況進行檢查。加大“反違章”督察力度，防止誤操作及違章作業(yè)造成人身傷害和設(shè)備損毀。

3.融入技能提升。建立交流平臺，創(chuàng)辦“職工講堂”，通過講堂的交流傳播作用，推廣學(xué)習(xí)經(jīng)驗，共享學(xué)習(xí)成果，實現(xiàn)全員共同提高。樹立學(xué)習(xí)典型，設(shè)立“首席工程師”崗位，使員工學(xué)有榜樣，趕有目標，通過典范作用帶動其他員工業(yè)務(wù)水平整體提升。結(jié)合“百問百查”、“三個不發(fā)生”百日安全活動等安全專項行動，抓員工專業(yè)技能培訓(xùn)。通過開展崗位練兵、勞動競賽、技術(shù)比武等活動，促進員工崗位技能提升。

4.融入運行維護。按照國家電網(wǎng)公司“三集五大”要求，摸索實踐了“大運行、大檢修”管理。制定企業(yè)文化“五統(tǒng)一”在“大運行、大檢修”體系中“落地”的實施方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)運行、檢修、預(yù)試等工作任務(wù)，統(tǒng)籌安排人員、資金、設(shè)備，實現(xiàn)了運行維護集約化管理。實行風(fēng)險管理，深化基于運行維護流程的風(fēng)險管控機制，量化分場、班組安全承載力，從源頭控制作業(yè)風(fēng)險。以企業(yè)文化“五統(tǒng)一”為引領(lǐng)，構(gòu)建科學(xué)的“集約、扁平、專業(yè)”生產(chǎn)組織體系，提高運維專業(yè)化和運維一體化水平。

5.融入隱患排查。梳理隱患排查治理工作流程，完善設(shè)備缺陷管理制度。建立全廠設(shè)備缺陷庫，提高設(shè)備缺陷管理的規(guī)范化、標準化水平。推進“樹典型、傳經(jīng)驗”隱患排查工作，開展設(shè)備安全性評價，及時消除設(shè)備安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)。從運行、維護、技改等各個環(huán)節(jié)開展隱患整改，提升防止人身和設(shè)備安全風(fēng)險防范能力。評估流程，準確區(qū)分事故隱患和設(shè)備缺陷，準確定級重大隱患和一般隱患，提高隱患管理工作質(zhì)量和效果。

（三）建設(shè)標準體系，為企業(yè)文化“落地”筑造“承載平臺”

企業(yè)文化“落地”不僅要有“支撐點”和“貼合面”，更需要有強力的“承載平臺”，規(guī)章制度作為企業(yè)文化建設(shè)的核心和重點之一，具備“承載平臺”這項功能?，樼鹕焦景凑諊W(wǎng)新源控股有限公司統(tǒng)一部署，大力開展了制度建設(shè)，建立了包括管理標準、技術(shù)標準、工作標準在內(nèi)的三大標準體系，編寫了管理標準177個，技術(shù)標準344個，工作標準77個。在標準體系建設(shè)過程中，將“五統(tǒng)一”企業(yè)文化的要求與內(nèi)涵有機融入了標準條款，使公司在對標準的執(zhí)行過程中將國家電網(wǎng)公司企業(yè)精神及核心價值觀滲透進企業(yè)管理的各個方面，有效實現(xiàn)了“五統(tǒng)一”企業(yè)文化的“落地”固化。

三、工作成效

“五統(tǒng)一”企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的根本支撐點、立足點和品牌建設(shè)的重要源泉，對企業(yè)發(fā)展具有內(nèi)在支持作用?，樼鹕焦臼冀K以“五統(tǒng)一”企業(yè)文化為引領(lǐng)，通過選點、構(gòu)面、筑臺“三步曲”實施操作方案，從理念的灌輸?shù)轿幕膶嵺`步步深入，最終形成了“員工以工作實際踐行‘誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻’的核心價值觀，公司用健康發(fā)展詮釋‘努力超越、追求卓越’企業(yè)精神”的良好局面，圓滿完成了國家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”企業(yè)文化平穩(wěn)“落地”。通過“五統(tǒng)一”企業(yè)文化“落地”的實踐，瑯琊山公司取得了豐碩成果：不足50人的公司，幾年來為系統(tǒng)培養(yǎng)輸送處級干部6人；先后獲得“安徽省先進集體”、安徽省“安康杯”優(yōu)勝企業(yè)、“中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎”、“迎峰度夏特殊貢獻獎”等多項榮譽；自投產(chǎn)以來未發(fā)生過任何責(zé)任事故，多次被評為國網(wǎng)新源控股有限公司“安全生產(chǎn)先進單位”。

四、啟示與思考

篇7

企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，是創(chuàng)立企業(yè)文化的主軸。企業(yè)的價值觀是以企業(yè)為主體的價值觀念，是一種企業(yè)人格化的產(chǎn)物。企業(yè)的價值觀是在企業(yè)的全體成員的個別價值觀的基礎(chǔ)上形成的，它是在對個別價值觀進行同化、改造的基礎(chǔ)上形成的新價值觀。一旦企業(yè)的價值觀形成，它必將要求企業(yè)員工將個人所信奉的價值觀置于其下，而遵循共同價值觀，以便在此基礎(chǔ)上統(tǒng)一企業(yè)員工思想行為，形成企業(yè)統(tǒng)一意志和力量。

2確立民用飛機產(chǎn)業(yè)的視覺形象識別系統(tǒng)

企業(yè)視覺識別是企業(yè)理念的視覺化，通過企業(yè)標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業(yè)形象。具體體現(xiàn)為通過企業(yè)形象廣告、標識、商標、品牌、產(chǎn)品包裝、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境布局和廠容廠貌等方面。其核心目的就是通過企業(yè)視覺形象的塑造來更直接更明確地傳達企業(yè)理念，樹立企業(yè)形象。視覺形象（VI）在CI系統(tǒng)中最具有傳播力和感染力，最容易被社會大眾所接受，具有主導(dǎo)的地位。20世紀中葉以來，世界范圍內(nèi)的大型企業(yè)都感到建立統(tǒng)一的識別系統(tǒng)以及塑造獨特經(jīng)營觀念的重要性，極為重視企業(yè)視覺形象建設(shè)。如1956年，美國國際商用計算機公司以公司文化和企業(yè)形象為出發(fā)點，突出表現(xiàn)制造尖端科技產(chǎn)品的精神，將公司的全稱“InternationalBusinessMachines”設(shè)計為藍色的富有品質(zhì)感和時代感的造型“IBM”。即使這八條紋的標準字在其后40多年中成為“藍色巨人”的形象代表，即“前衛(wèi)、科技、智慧”的代名詞。對于我國民用飛機產(chǎn)業(yè)的視覺形象系統(tǒng)的設(shè)計要參照國際經(jīng)驗，發(fā)掘中國傳統(tǒng)文化的底蘊，-166-確定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品特色的企業(yè)名稱和標識。企業(yè)視覺形象系統(tǒng)包括基本要素和應(yīng)用要素。基本要素系統(tǒng)主要包括企業(yè)名稱、企業(yè)標志、標準字、標準色、象征圖案、宣傳口語、市場行銷報告書等。應(yīng)用系統(tǒng)主要包括辦公事務(wù)用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、標識牌、櫥窗、陳列展示等。因此，在樹立我國民用飛機產(chǎn)業(yè)的視覺形象系統(tǒng)的過程中，一定要遵循企業(yè)視覺形象設(shè)計的基本規(guī)律，對象征民用飛機產(chǎn)業(yè)（或企業(yè)）的標識做系統(tǒng)化的統(tǒng)籌安排，從而有效發(fā)揮其傳達民用飛機產(chǎn)業(yè)獨特的企業(yè)理念，樹立具有中國特色的民用飛機企業(yè)形象。

3加強民用飛機產(chǎn)業(yè)的企業(yè)行為文化建設(shè)

文化的力量不是來源于文化本身，而需要由擁有文化的人加以實踐。通過特定文化塑造起來的人進行生產(chǎn)實踐，才能發(fā)揮其所具有的對社會的巨大影響作用。對于企業(yè)文化建設(shè)而言，企業(yè)的價值理念要發(fā)揮作用需要我們將它用于指導(dǎo)企業(yè)的運行，規(guī)范企業(yè)行為，從各個不同的角度對企業(yè)員工產(chǎn)生影響。這就構(gòu)成了企業(yè)文化塑造中對企業(yè)行為文化建設(shè)的核心內(nèi)容之一——企業(yè)行為識別系統(tǒng)構(gòu)建。行為識別是企業(yè)實際經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準則，對企業(yè)運作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動態(tài)識別形態(tài)。它是以經(jīng)營理念為基本出發(fā)點，對內(nèi)是建立完善的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度；對外則是開拓市場調(diào)查、進行產(chǎn)品開發(fā)，透過社會公益文化活動、公共關(guān)系、營銷活動等方式來傳達企業(yè)理念，以獲得社會公眾對企業(yè)識別認同的形式。加強民用飛機產(chǎn)業(yè)的企業(yè)行為文化建設(shè)要結(jié)合公司理念和自身實際，將文化理念轉(zhuǎn)化為一系列行為準則和行為規(guī)范。這既包括決策管理制度、戰(zhàn)略管理制度、人力資源管理制度、財務(wù)管理制度等在內(nèi)的制度文化建設(shè)，也包括企業(yè)行為準則、員工行為準則、職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)禮儀規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、日常禮儀規(guī)范等。作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的重要構(gòu)成部分，企業(yè)文化建設(shè)區(qū)別于過去的模式的基本特征之一就是因為它以全新的角度認識了人的因素。通過企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)員工的行為進行影響和作用，形成具有本企業(yè)特質(zhì)的行為模式。加強民用飛機產(chǎn)業(yè)的企業(yè)行為文化建設(shè)需要高度重視對企業(yè)員工進行精神激勵。在我國當(dāng)今的物質(zhì)生活條件和社會主義市場經(jīng)濟條件下，物質(zhì)利益無疑是鼓勵和調(diào)動人們工作熱情與積極性的首要因素。但物質(zhì)利益并非是激勵企業(yè)員工的唯一因素，這是因為人的需求是多方面多層次的，隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對精神文化層次的需求日漸凸顯出來，眾多的心理學(xué)理論都揭示了這一點。因此通過企業(yè)行為文化建設(shè)的精神激勵，能夠產(chǎn)生強大的動力，調(diào)動企業(yè)員工的工作熱情與積極性。在企業(yè)員工行為文化建設(shè)過程中，要發(fā)揮樹立典型和英雄榜樣的引導(dǎo)作用。企業(yè)員工中的模范典型是企業(yè)文化的人格化。每個企業(yè)的發(fā)展，雖然是通過群體的力量來推動的，但是不能忽視群體中卓越的典型事例和英雄模范人物的鼓舞、帶頭作用。在企業(yè)行為文化建設(shè)的過程中，既要通過精神文化激勵和模范人物帶動形成行為文化的塑造，也要通過加強文化設(shè)施載體建設(shè)，整合企業(yè)文化資源，完善職工培訓(xùn)中心、職工文化體育場所、閱覽室、圖書館等企業(yè)文化設(shè)施。加強特色活動載體建設(shè)，以展示公司企業(yè)文化的窗口建設(shè)。重視對攝影、書法、美術(shù)、文學(xué)、體育等各種業(yè)余文化社團的管理引導(dǎo)，組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性業(yè)余文化活動，營造健康、祥和、溫馨的文化氛圍。加強企業(yè)文化建設(shè)，塑造良好的企業(yè)形象，可使企業(yè)的經(jīng)營管理走向科學(xué)化和條理化，趨向符號化。根據(jù)市場和企業(yè)的發(fā)展進行有目的地制定經(jīng)營理念，制定一套能夠貫徹的管理原則和管理規(guī)范，以符號的形式參照執(zhí)行，使企業(yè)的生產(chǎn)過程和市場流通流程化，以降低成本和損耗，從而有效地提高產(chǎn)品質(zhì)量。對外傳播形式則利用各種大眾媒體等使社會大眾大量地接受企業(yè)傳播信息，建立起良好的企業(yè)形象來提高企業(yè)及產(chǎn)品的知名度，增強社會大眾對企業(yè)形象的記憶和對企業(yè)產(chǎn)品的認購率，使企業(yè)產(chǎn)品更為暢銷，為企業(yè)帶來更好的社會效益和經(jīng)營效益。

4建設(shè)民用飛機產(chǎn)業(yè)文化展示平臺

加強民用飛機產(chǎn)業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，塑造良好的企業(yè)形象，積極推進企業(yè)文化的對外傳播，需要依靠各種文化載體建設(shè)，構(gòu)建各種文化的展示平臺。文化載體建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，為整個框架體系運作提供必要的物質(zhì)條件和可靠保障。加強信息傳播載體建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)溝通企業(yè)內(nèi)部建設(shè)與外部形象宣傳的有效中介。在大眾傳媒日漸發(fā)達的時代，企業(yè)文化宣傳的平臺呈現(xiàn)出多層次、豐富化、多樣化等特點，企業(yè)的文化展示要與時俱進，綜合運用報刊、廣播等傳統(tǒng)傳媒手段和網(wǎng)絡(luò)等新型傳媒工具有效展示公司理念的文化產(chǎn)品，加強對輿論宣傳、公共關(guān)系的研究和策劃，通過選擇社會有效傳播載體，為公司企業(yè)文化建設(shè)開辟新途徑。民用飛機產(chǎn)業(yè)作為集科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級、文化形象等諸多要素于一體的知識集群，其對科技文化的展示作用需要深入的挖掘，通過傳媒宣傳形成對社會文化的影響力。在這一過程中既實現(xiàn)民用飛機產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的自身宣傳，加強民眾對它的高度認同，同時也能夠以鮮活的科技實體展示科學(xué)文化知識的無窮魅力，激發(fā)人們學(xué)習(xí)科技文化的興趣，提升整個民族的文化素質(zhì)。要積極探索民用飛機產(chǎn)業(yè)文化展示與民眾文化素質(zhì)提升相結(jié)合的載體活動。以民用飛機為基本立足點的文化展示平臺建設(shè)可以從如下五個方面著手：

（1）以企業(yè)公司總部為基礎(chǔ)，重點建設(shè)公司創(chuàng)新發(fā)展管理理念展示基地；

（2）以設(shè)計研發(fā)中心為主體，重點建設(shè)飛機設(shè)計理念展示基地；

（3）以總裝制造中心為主體，重點建設(shè)飛機制造理念展示基地；

（4）以客戶服務(wù)中心為主體，重點建設(shè)飛機服務(wù)理念展示基地；

（5）擴充和完善民用飛機的科普中心，重點建設(shè)飛機科普展示基地。文化展示基地是企業(yè)文化建設(shè)體系的特殊載體、特別成果和特色形象代表。企業(yè)文化宣傳要圍繞文化展示基地積極開展各類文化活動，通過豐富多樣的文化項目形成獨特的民航文化產(chǎn)業(yè)。

5協(xié)調(diào)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)之間的關(guān)系

加強企業(yè)文化建設(shè)，要協(xié)調(diào)好文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)系。生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)的根本任務(wù)。企業(yè)的其他工作——包括企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)服從和服務(wù)于這個根本宗旨。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)努力協(xié)調(diào)、大力促進兩者的一致：以企業(yè)的根本目標和宗旨統(tǒng)率企業(yè)文化建設(shè)，以企業(yè)文化建設(shè)保障企業(yè)目標和宗旨的達成與實現(xiàn)。只有這樣，企業(yè)文化的建設(shè)才是方向明確、有動力的，不會陷于盲目境地；而企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營則會在企業(yè)文化建設(shè)的推動下得到更好的發(fā)展。在加強民用飛機企業(yè)文化建設(shè)的過程中，協(xié)調(diào)文化建設(shè)與民用飛機企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系就是要努力實現(xiàn)公司文化與發(fā)展戰(zhàn)略的有機融合，促進文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一；實現(xiàn)公司與民機產(chǎn)業(yè)鏈的有機融合，促進公司發(fā)展、民機產(chǎn)業(yè)發(fā)展、各利益相關(guān)方發(fā)展的和諧統(tǒng)一；實現(xiàn)公司發(fā)展與員工發(fā)展的有機融合，促進國家利益、公司利益和職工利益的和諧統(tǒng)一。要將企業(yè)文化建設(shè)納入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的整體大格局中，使其成為企業(yè)統(tǒng)籌安排的重要組成部分。強化企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)保障，要有專項經(jīng)費預(yù)算，并在人力、財力、物力等方面給予積極支持。提升企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化水平，形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)體制、管理機制和管理制度。積極推進企業(yè)文化建設(shè)，需要有分工科學(xué)、責(zé)任明確、配合協(xié)調(diào)的管理體系，由其承擔(dān)企業(yè)文化運營的有效管理。具體而言，企業(yè)要形成堅強的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，建立企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)和管理體系，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門，健全組織，明確職責(zé)，部門設(shè)置、人員、職責(zé)、分工、考核、培訓(xùn)、獎懲等科學(xué)合理，運行通暢；要根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的特點規(guī)律，結(jié)合公司實際，制定和完善企業(yè)文化建設(shè)推進所需要的各項規(guī)章制度，做到有章可依、依章管理、遵章操作、按章檢查；要完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)體制，以企業(yè)文化為重點，學(xué)習(xí)目標明確，堅持系統(tǒng)思考和不斷創(chuàng)新的原則，建立和完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)保障機制、激勵機制和成果轉(zhuǎn)換機制；要著力打造企業(yè)文化建設(shè)的人才骨干體系，建立對企業(yè)員工的考核評價體系，將考核評價作為企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和有效途徑，全面建立企業(yè)文化考核和評價體系，促進文化與管理、理念與行為的有機統(tǒng)一。

6結(jié)語

篇8

電力是基礎(chǔ)能源，是經(jīng)濟社會發(fā)展的重要動力。當(dāng)前，供電企業(yè)正處于加快創(chuàng)新提升、推進電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要階段，要想實現(xiàn)更高層面的發(fā)展，就必須把文化建設(shè)擺在突出位置，以社會主義核心價值體系為核心，以弘揚國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的企業(yè)文化為重點，用足文化凝聚力，提升發(fā)展軟實力，不斷增強電網(wǎng)保障能力，全力服務(wù)地方經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

一、統(tǒng)籌兼顧，優(yōu)化文化發(fā)展環(huán)境

一要做好科學(xué)規(guī)劃。要站在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的全局高度，緊緊圍繞文化發(fā)展要求，結(jié)合企業(yè)性質(zhì)和發(fā)展目標，以凝聚人心、服務(wù)發(fā)展為主線，科學(xué)定位文化價值，理清文化發(fā)展思路，認真研究制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃和階段性實施方案，納入企業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略，做到與生產(chǎn)經(jīng)營同部署、同檢查、同考核。細化實施步驟和管控措施，形成完備的文化建設(shè)體系，為企業(yè)文化持久健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

二要強化機制建設(shè)。牢固確定“文化就是發(fā)展動力”的思想意識，建立長效機制，構(gòu)建黨委統(tǒng)一負責(zé)、黨政齊抓共管、部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的企業(yè)文化發(fā)展格局，層層量化任務(wù)，分解責(zé)任，營造良好氛圍；建立資金保障機制，為文化機理研究、活動開展、環(huán)境建設(shè)、人員培訓(xùn)等提供資金支持；建立過程指導(dǎo)機制，定期分析企業(yè)文化發(fā)展動態(tài)，對企業(yè)文化建設(shè)全程指導(dǎo)，促進企業(yè)文化發(fā)展繁榮；建立效果評價機制，落實考核制度，加強績效管理，定期評價文化建設(shè)成果，改進不足、總結(jié)經(jīng)驗，促進文化繁榮發(fā)展。

三要創(chuàng)新文化載體。以建設(shè)堅強電網(wǎng)、助力經(jīng)濟發(fā)展為載體，強化大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，立足社會主義核心價值體系，大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，以強素質(zhì)、提能力、履責(zé)任、講奉獻為主線，創(chuàng)新載體，筑牢平臺。以深化讀書活動、提升綜合能力為載體，把文化建設(shè)納入員工日常學(xué)習(xí)和行為準則，增強學(xué)習(xí)力，拓寬知識面，著力提升員工思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和文明素質(zhì)；以環(huán)境建設(shè)為載體，精準應(yīng)用國家電網(wǎng)品牌標識，傳播國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的企業(yè)文化，營造看得見、摸得著的文化環(huán)境，陶冶思想情操，加強道德修養(yǎng)；以文明單位創(chuàng)建活動為載體，加強社會主義、理想主義、職業(yè)道德等方面的教育，以文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育員工、促進文明、推動發(fā)展。

二、以人為本，加快文化發(fā)展進程

一要培養(yǎng)高度的文化自信和文化自覺。堅持的指導(dǎo)地位，堅持辯證唯物論和歷史唯物論的立場觀點與方法，為培養(yǎng)高度的文化自覺和文化自信奠定更扎實的信仰基礎(chǔ)。堅持弘揚中華優(yōu)秀文化與吸納外來先進文化的有機結(jié)合，以科學(xué)的態(tài)度、開闊的視野、寬廣的胸懷對待外來文化，批判自主地吸收外來文化成果，繼承發(fā)揚中華民族在文化自覺和文化自信上的優(yōu)良傳統(tǒng)，以文化自覺和文化自信促進文化繁榮發(fā)展。

二要加強社會主義核心價值體系教育。在弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時，要大力推進社會主義核心價值體系進機關(guān)、進基層、進班組活動，在全體干部員工中深入開展形勢政策教育、革命傳統(tǒng)教育、改革開放教育等，強化國家意識、社會責(zé)任意識、民主法治意識等價值理念，堅定中國特色社會主義共同理想。大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，著力增強對民族的認同感。深入開展反腐倡廉教育，推進廉政文化建設(shè)，打造廉潔高效發(fā)展環(huán)境。

三要踐行企業(yè)核心價值觀。誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻，是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的精髓，是規(guī)范員工思想行為、價值取向的文化綱領(lǐng)，體現(xiàn)了企業(yè)的奮斗目標、前進方向和價值追求。要把國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一價值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標準、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌）要求，融入每位員工的思想和行動，引導(dǎo)員工積極踐行企業(yè)核心價值觀，努力打造誠信文化、責(zé)任文化、服務(wù)文化、創(chuàng)新文化，構(gòu)建濃郁的文化發(fā)展格局。加強行為引導(dǎo)，把企業(yè)文化建設(shè)滲透到生產(chǎn)經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)，用先進的理論武裝員工思想，用社會主義榮辱觀引領(lǐng)風(fēng)尚，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，把核心價值追求變?yōu)樽杂X行動，為企業(yè)文化的發(fā)展繁榮營造良好環(huán)境，積極營造講誠信、講責(zé)任、講創(chuàng)新、講奉獻的文化氛圍，不斷增強文化的凝聚力、推動力，形成以文化繁榮促進科學(xué)發(fā)展的生動局面。

三、塑造品牌，服務(wù)科學(xué)發(fā)展大局

積極實施落地、傳播、評價“三大工程”，教育和引導(dǎo)黨員干部和員工，秉承企業(yè)價值理念，積極履行社會責(zé)任，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強的電力保障，全面樹立國家電網(wǎng)的品牌形象。

一要提升為民服務(wù)能力。秉承國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的企業(yè)文化核心理念，立足為民、便民、幫民、富民，利用政治學(xué)習(xí)、主題討論、思想引導(dǎo)等方式，強化為民服務(wù)意識，做到思想上“一條線”、行動上“一盤棋”。以比學(xué)習(xí)、比進步、比技能為重點，深化對標定位、崗位練兵、技術(shù)比武、勞動競賽活動，并通過以強帶弱、以老帶新和業(yè)績展示等多種方式，構(gòu)建廣闊的能力提升平臺，不斷增強員工為民服務(wù)本領(lǐng)。積極推進學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、節(jié)約型、和合型“六型”機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，用機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變帶動企業(yè)作風(fēng)面貌的持續(xù)好轉(zhuǎn)，形成為民服務(wù)的合力。

二要提升電網(wǎng)保障能力。緊緊圍繞企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，積極發(fā)揮文化的獨特優(yōu)勢和作用，立足“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，大力弘揚企業(yè)精神，在時間、方法、標準上努力超越，在安全、質(zhì)量、管理上追求卓越，全面提速電網(wǎng)建設(shè)，著力打造民心工程、優(yōu)質(zhì)工程、形象工程，以經(jīng)濟高效、運轉(zhuǎn)靈活、適度超前的統(tǒng)一堅強電網(wǎng)，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的電力支持。

篇9

關(guān)鍵詞：企業(yè)形象；保險業(yè)；市場競爭

1企業(yè)形象

企業(yè)形象是社會大眾對一個行業(yè)的整體評價，是企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、人員素質(zhì)、公共關(guān)系等方面在社會和民眾中所產(chǎn)生的總體印象?？梢酝ㄟ^公共關(guān)系活動來建立和調(diào)整的。在印象的基礎(chǔ)上，加入人們的判斷，進而形成具有內(nèi)在性、傾向性和相對穩(wěn)定性的公眾態(tài)度，多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑（如人們的交談、表情等）反復(fù)作用于人腦，最后影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分，當(dāng)企業(yè)在社會公眾中具有良好企業(yè)形象時，消費者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù)；反之，消費者將不會購買該企業(yè)的產(chǎn)品，也不會接受其提供的服務(wù)。保險作為特殊金融服務(wù)行業(yè)，具有廣泛的社會性，已滲透到經(jīng)濟的各個行業(yè)，社會的各個領(lǐng)域和人民生活的各個方面都收到影響，保險行業(yè)社會形象更受到廣泛關(guān)注，事關(guān)其生存和發(fā)展。尤其是在當(dāng)前全球金融危機爆發(fā)、影響社會公眾對金融業(yè)信心、保險需求放緩的情況下，樹立保險行業(yè)良好社會形象，對于保險行業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展更具有深遠的戰(zhàn)略意義。

2企業(yè)文化對保險公司的意義

企業(yè)文化有助于提升企業(yè)的凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以為員工創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系，提供充分發(fā)揮員工才能、實現(xiàn)個人價值的工作環(huán)境。通過建立共同的價值觀、奮斗目標，把全體員工凝聚起來，使員工產(chǎn)生認同感、歸屬感，增強使命感和責(zé)任感，自覺地把個人智慧和力量凝聚到企業(yè)的整體目標上，使個人行為統(tǒng)一于企業(yè)行為，從而凝聚成推動企業(yè)發(fā)展的強大動力。并且企業(yè)文化有助于提升企業(yè)的執(zhí)行力。執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理十分重要。隨著經(jīng)濟社會不斷發(fā)展，知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新日新月異，企業(yè)員工的文化水平和綜合素質(zhì)不斷提高，如何增強企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力，已經(jīng)對企業(yè)經(jīng)營者提出了新挑戰(zhàn)。企業(yè)文化通過改變員工的舊有價值觀念，培育他們的認同感和歸屬感，建立起成員與組織之間的依存關(guān)系，使個人行為、思想、感情、信念、習(xí)慣與整個組織有機地統(tǒng)一起來，形成相對穩(wěn)固的文化氛圍，凝聚成一種合力與整體趨向，以此激發(fā)出組織成員的主觀能動性，為達成組織的共同目標而努力。

3如何利用保險公司企業(yè)形象形成競爭優(yōu)勢

良好的形象也是企業(yè)價值的重要體現(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于提升企業(yè)的內(nèi)外部形象，增強企業(yè)的知名度和美譽度，具有舉足輕重的作用。宿州發(fā)電公司以“提供綠色動力，提高人類生存品質(zhì)”為崇高使命，持續(xù)提高煤炭的利用效率，節(jié)能減排，為人類社會提供源源不斷的綠色動力，創(chuàng)造生生不息的美好家園，努力關(guān)注員工、股東、客戶和社會大眾等各個相關(guān)方，在奧運保電、世博保電等重要工作中做出了積極的貢獻，充分體現(xiàn)了公司作為中央企業(yè)的強烈使命感和責(zé)任感。新設(shè)保險公司誕生于激烈的競爭環(huán)境中，必須根據(jù)自身的特點，確立自身的發(fā)展戰(zhàn)略，建立自身的競爭優(yōu)勢，才能在競爭中立于不敗之地。盡管構(gòu)建一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢的途徑有很多，這里本文主要從企業(yè)文化、創(chuàng)新、治理機制三個角度討論如何建立新設(shè)保險公司的競爭優(yōu)勢。

4如何建設(shè)保險公司企業(yè)文化

4.1提高保險服務(wù)水平

針對客戶需求改進業(yè)務(wù)流程，對人員分工，崗位、部門設(shè)置進行重新組合，刪繁就簡，方便客戶；積極運用信息網(wǎng)絡(luò)等先進技術(shù)，實現(xiàn)部分服務(wù)工作的自動化，提高服務(wù)效率，二是要加大產(chǎn)品創(chuàng)新。增強產(chǎn)品的針對性，滿足不同地區(qū)、不同層次消費者的多樣化、差異化需求。

4.2不斷提升公司的整體實力

保險公司商品屬于特殊的商品的范疇。對大多數(shù)人而言保險公司的宣傳、監(jiān)管機構(gòu)的信息以及社會口碑是對這家保險公司判斷依據(jù)的主要來源。這就意味著當(dāng)一家保險公司在具有足夠資本金的前提下，還必須在風(fēng)險管理、企業(yè)文化、組織行為、社會活動、廣告宣傳等各個方面展現(xiàn)自己的實力，優(yōu)化公司的形象。

篇10

摘要：本文通過對企業(yè)文化評價的認識，開展的重要性，內(nèi)涵分析和結(jié)構(gòu)解析，以企業(yè)文化整體的層級結(jié)構(gòu)為評價企業(yè)文化的重要依據(jù)，提出了評價思想，設(shè)計了評價指標體系，以期為公司企業(yè)文化的培育做點貢獻。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 評價 指標體系

東風(fēng)工業(yè)工程公司已開展多項企業(yè)文化建設(shè)工作，從精神文化建設(shè)到物質(zhì)文化建設(shè)，制定了“打造東風(fēng)工程品牌 實現(xiàn)永續(xù)和諧發(fā)展”的企業(yè)愿景，“講究誠信 崇尚業(yè)績 奉獻社會”的企業(yè)價值觀，以及“創(chuàng)造價值 和諧共生”的經(jīng)營理念；統(tǒng)一了公司標準色，訂制廠服，制作公司宣傳視頻等。企業(yè)文化建設(shè)為提升公司知名度，市場拓展起到了極為重要的作用。但要了解公司企業(yè)文化建設(shè)的狀態(tài)及企業(yè)文化是否落到實處，就要有一套科學(xué)的評價體系對企業(yè)文化進行綜合分析，落實各項。

一、開展企業(yè)文化評價的重要性

企業(yè)文化建設(shè)是一個動態(tài)的、復(fù)雜的過程，但是企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)要素是基本不變的，這就為評價體系的建設(shè)提供了可能性；另一方面，公司通過評價體系了解企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀以后，可以提供實施動態(tài)調(diào)整的決策依據(jù)，這也為評價體系的建立提供了必要性。

（一）從企業(yè)文化的構(gòu)成來看，無論是物質(zhì)文化層、行為文化層、制度文化層還是精神文化層，都包含了企業(yè)管理工作的方方面面，構(gòu)建企業(yè)文化關(guān)鍵指標體系對企業(yè)來說很重要，它可以把企業(yè)的理念加以架構(gòu)、深化并逐步滲透到全體員工中去，引導(dǎo)全員主動去實現(xiàn)企業(yè)目標，在此過程中更可以推廣文化管理的一些基本知識。

（二）從企業(yè)文化的功能來看，優(yōu)秀的企業(yè)文化具有激勵、導(dǎo)向、凝聚、約束、輻射、穩(wěn)定等功能，可以使企業(yè)全體員工形成強大的凝聚力、向心力，同時對員工的行為又具有無形的約束力，每一個員工都要遵循、接受。構(gòu)建企業(yè)文化關(guān)鍵指標體系，使員工清楚地了解本企業(yè)與先進企業(yè)相比優(yōu)勢與劣勢所在，進而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，主動配合管理層，不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，個人目標和企業(yè)目標相一致，促進企業(yè)發(fā)展。

（三）從標桿管理的需要來看，企業(yè)文化關(guān)鍵指標體系，可以作為企業(yè)制訂政策的標準，可以作為評價企業(yè)和員工的標準，可以作為識別借鑒其他企業(yè)文化的標準。在評價企業(yè)文化時，如果本企業(yè)在這方面得到較低的得分，我們說不論企業(yè)在其他方面做的再好，企業(yè)文化建設(shè)都是不成功的，需要管理者的關(guān)注，積極改進、加強，以圖企業(yè)長久發(fā)展。

二、企業(yè)文化的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)

（一）企業(yè)文化的含義 文化是一系列習(xí)俗、規(guī)范和準則的總和。企業(yè)文化是在企業(yè)全體職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準基本信念的行為規(guī)范。它是企業(yè)觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體。企業(yè)文化是一種管理氛圍，是一種積極向上的精神面貌，體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀念。

（二）企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)大致可以分為3 個層次，即精神層、制度層和物質(zhì)層。 精神層是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德等，它是形成企業(yè)文化物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因。制度層處于企業(yè)文化的中間層次，主要是指對企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它主要規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所應(yīng)當(dāng)遵循的行動準則和風(fēng)俗習(xí)慣。物質(zhì)層是指由企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的實體文化，它往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、經(jīng)營管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識。 精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成了企業(yè)自身文化的標志和標準；制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)，沒有嚴格的規(guī)章制度，企業(yè)文化建設(shè)也就無從談起；物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，[:請記住我站域名/]是精神層和制度層的物質(zhì)載體。

（三）企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)解析 在精神層結(jié)構(gòu)中，企業(yè)精神文化由企業(yè)精神、企業(yè)最高目標、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德和企業(yè)宗旨等構(gòu)成，形成了企業(yè)思想。在制度層結(jié)構(gòu)中，企業(yè)制度文化通過一般制度、特殊制度和企業(yè)風(fēng)俗等構(gòu)成。在物質(zhì)層結(jié)構(gòu)中，企業(yè)物質(zhì)文化包括企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，也包括企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、技術(shù)與設(shè)備條件、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。

由此，企業(yè)的精神文化、制度文化、物質(zhì)文化各層自成體系，而三層之間又通過相互作用，有機結(jié)合成整體層級結(jié)構(gòu)的企業(yè)文化，最終使其成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的能量源。

三、企業(yè)文化評價指標體系的建設(shè)

依據(jù)評價思想，在評價指標體系中，定性指標給出考察的內(nèi)容，定量指標（即內(nèi)涵規(guī)定）給出具體的計算方法，以提高評價主體對指標的理解，從而提高評價過程的效率以及評價結(jié)果的準確性和一致性。

（一）企業(yè)精神文化

1. 企業(yè)精神 ①企業(yè)家理念*：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的理想信念、價值觀念、風(fēng)格風(fēng)尚等；②員工理念*：企業(yè)員工具有的理想信念、價值觀念、風(fēng)格風(fēng)尚等；③企業(yè)形象* ：客戶對企業(yè)形象（產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、水平、實力等）的認同；④企業(yè)定位* ：企業(yè)在同行業(yè)中所處地位的確定。

2. 企業(yè)最高目標 ①企業(yè)最高目標定位* ：企業(yè)樹立的理想抱負、追求層次、價值觀等的確定；②員工對事業(yè)的成就感*：員工對企業(yè)目標的認同及工作主動性、創(chuàng)造性；③企業(yè)的社會責(zé)任感 *：企業(yè)對內(nèi)部、外部的經(jīng)濟責(zé)任和社會責(zé)任。

3. 企業(yè)經(jīng)營哲學(xué) ①企業(yè)管理理念*：企業(yè)管理的模式、方式、管理手段等；②企業(yè)經(jīng)營理念*：企業(yè)所持有的經(jīng)營信念、理想、意識形態(tài)等價值觀；③企業(yè)經(jīng)營方針*：企業(yè)經(jīng)營思想的確定；④企業(yè)信用*：企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)的義務(wù)責(zé)任承諾。

4. 企業(yè)風(fēng)氣 ①企業(yè)家行為*：員工對企業(yè)家決策力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的認可度；②企業(yè)模范人物行為*：企業(yè)模范人物對其他職工的影響力；③員工的集體行為*：社會對企業(yè)員工的思想作風(fēng)、傳統(tǒng)習(xí)慣、工作方式、生活方式等行為的認同度；④企業(yè)的團隊精神*：客戶對企業(yè)團隊精神的認同度；⑤員工對企業(yè)的忠誠度*：員工對企業(yè)的認同及奉獻精神。

5. 企業(yè)道德 ①企業(yè)道德意識*：社會對企業(yè)道德意識的評

價； ②企業(yè)道德關(guān)系*：人與人、單位與單位、個人與集體、個人與社會、企業(yè)與社會之間的社會關(guān)系的確定；③企業(yè)道德行為*：人們對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和員工在道德實踐中處理矛盾沖突中所表現(xiàn)出來的行為的評價。

6. 企業(yè)宗旨 ①企業(yè)價值*：企業(yè)對內(nèi)、對外所承擔(dān)的義務(wù)的承諾；②員工對企業(yè)的依賴度*：員工對企業(yè)依賴程度及主人翁精神。

（二）企業(yè)制度文化

1. 一般制度 ①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的效率*：對企業(yè)經(jīng)營過程組織、協(xié)調(diào)作用的強弱；②企業(yè)組織機構(gòu)適合度*：員工對企業(yè)組織機構(gòu)形式在實現(xiàn)企業(yè)目標中的認同；③企業(yè)管理制度完善程度和執(zhí)行力*：企業(yè)依法建制、治理以及企業(yè)運行法制化的程度和執(zhí)行度。

2. 特殊制度 ①企業(yè)制度的特色：有關(guān)民主評議干部、與群眾對話、關(guān)心群眾生活等方面的制度；②員工參與企業(yè)制度建設(shè)的程度*：員工參與企業(yè)管理、企業(yè)文化的廣度和深度。

3. 企業(yè)風(fēng)俗：企業(yè)長期相沿、約定俗成的典禮、儀式、行為習(xí)慣、節(jié)日、活動等。

（三）企業(yè)物質(zhì)文化

1. 企業(yè)標識 ①企業(yè)名稱、標志、標準字、標準色等表現(xiàn)度：企業(yè)標志的確定；②廠服、廠徽、廠歌等形象度：企業(yè)形象建設(shè)程度；③社會對企業(yè)標識的認知度：社會對企業(yè)標識的認知程度。

2. 企業(yè)產(chǎn)品 ①產(chǎn)品形象*：客戶對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及其產(chǎn)品特色、式樣、品質(zhì)、包裝等外在形象和特征的認同度；②產(chǎn)品售后服務(wù)的滿意度。

3. 企業(yè)環(huán)境 ①企業(yè)外貌：企業(yè)自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、廠區(qū)規(guī)劃與布局、綠化、環(huán)境治理等； ②文化體育生活設(shè)施：職工文體娛樂、生活福利等設(shè)施建設(shè)；③企業(yè)造型：廠區(qū)紀念性建筑、雕塑、紀念碑、紀念林和企業(yè)紀念品；④員工對企業(yè)環(huán)境的滿意度：員工對企業(yè)環(huán)境的認同及自豪感。

4. 生產(chǎn)環(huán)境：員工對生產(chǎn)環(huán)境的評價。