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關鍵詞 識圖能力 軟件建模 認識實習

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.09.017

The Course Reform of Engineering Management

Major in Architectural Engineering

YIN Xupeng， JI Zhongkai

（School of Management and Engineering， He'nan University of Urban Construction， Pingdingshan， He'nan 467036）

Abstract Building engineering knowledge practice is an important part of the course system of engineering management， and it is an important way to cultivate the ability of knowledge map， and it is an important process of the combination of theory and practice. Improve construction engineering practice course content understanding， combined with the trend of social development and will GMT civil modeling software application and students knowledge map and field knowledge of organic combine based on， is a useful exploration of the practice of curriculum reform of engineering project management professional construction engineering.

Key words age recognition ability； software modeling； cognition practice

1 傳統(tǒng)的建筑工程認識實習方式

1.1 建筑工程認識的意義

工程管理專業(yè)建筑工程認識實習安排在大二上學期，在學習建筑制圖（畫法幾何）和建筑材料、房屋建筑學的基礎上，在即將學習鋼筋混凝土與砌體結構等其它專業(yè)知識時所進行的為期兩周的一次實踐教學環(huán)節(jié)。通過識讀工程建筑施工圖紙、結構施工圖紙，并進行現(xiàn)場比較，進一步培養(yǎng)學生的空間想象能力，提高識讀工程圖的能力，通過參觀實際建筑，進一步提高學生對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認識，鞏固所學理論知識，提高學生的學習積極性，為今后從事生產技術管理工作奠定基礎。傳統(tǒng)的建筑工程認識實習，只是教師帶領學生到施工現(xiàn)場參觀，以及在教室里看圖紙圖集。

1.2 當前建筑工程認識實習所面臨的困境

傳統(tǒng)的建筑工程認識實習模式中，學生的積極性持續(xù)時間短、安全問題突出、識圖能力難以得到提高，具體操作起來有諸多的不足：

（1）安全問題突出是認識實習所面臨的最大問題，我院工程管理專業(yè)每屆120人的規(guī)模，實習之前往往認真講解施工現(xiàn)場安全知識，但是學生數(shù)量過多，安全問題始終是最令人擔心的事情，學生的安全問題也是建筑企業(yè)不情愿接納學生到施工現(xiàn)場進行認識實習的理由。

（2）聯(lián)系施工現(xiàn)場是學生認識實習中指導教師面臨的又一困難，雖然我院與諸多建筑企業(yè)簽訂實習基地合作協(xié)議，但是協(xié)議企業(yè)施工現(xiàn)場距離學校較遠，學校附近施工現(xiàn)場較少，給建筑工程認識實習的開展帶來了困難。

（3）缺少現(xiàn)場指導教師也是建筑工程認識實習面臨的突出問題。一是指導老師數(shù)量少，120名學生只擁有5個指導教師，致使指導教師的壓力較大；二是有經驗的指導教師更少，現(xiàn)在學校通過專業(yè)課教師工程實踐崗位培訓等方式來提高青年教師的實踐能力。

（4）對學生識圖能力無考核標準是亟待解決的問題，在建筑工程認識實習過程中，學生動手操作少，沒有一套完整的考核標準，對學生識圖能力的培養(yǎng)很不利。

2 建筑工程認識實習課程改革實現(xiàn)途徑

2.1 課程改革的實現(xiàn)途徑

建筑工程認識實習主要分三個內容：識讀施工圖紙、建模軟件繪制土建模型及參觀已建成或正在施工的各類建筑工程。各部分安排的情況如下：

（1）指導教師下達建筑工程認識實習任務書，并安排發(fā)放圖紙，講解實習的方案、目的、意義和任務，共2個學時；

（2）建筑施工圖和結構施工圖的識讀，并將圖紙中工程概況信息、梁板柱、墻、過梁、圈梁、構造柱、基礎、樓梯、臺階等構件數(shù)量、類型的信息制表以作業(yè)的形式布置給學生，使學生帶著問題識讀圖紙，共10學時；

（3）采用GMT三維土建建模軟件完成所識讀圖紙的土建建模部分，用先期培養(yǎng)的六名同學分別指導兩個小組學生學習軟件建模，并在規(guī)定的時間內將成果發(fā)送到指導老師信箱完成成果提交，共12個學時；

（4）學生根據(jù)自己的情況，對軟件建模和圖紙的識讀，對之前所做的工作進行回顧和總結，對房屋建筑學知識加以深入理解，鞏固已學專業(yè)知識，指導老師對學生問題進行答疑，同時為學生到現(xiàn)場進行認識實習打下理論基礎，共4個學時；

（5）指導教師安排現(xiàn)場認識實習工作，主要針對學生在施工現(xiàn)場的安全問題和現(xiàn)場重點關注的內容進行講解，采用PPT的形式圖文并茂地展現(xiàn)安全教育內容和關注點，共2個學時；

（6）帶學生到施工現(xiàn)場進行認識實習，選擇現(xiàn)場時，要考慮住宅、工業(yè)廠房、教學樓、酒店、市政設施等，豐富教學內容，一般上午安排去現(xiàn)場、下午安排學生寫實習日記并加以總結，共30學時。

2.2 課程改革的成效

建筑工程認識實習課程改革的實踐證明，改革取得了明顯的成效。首先，安排內容較多，形式豐富，學生的學習積極性自始至終都很高；其次，通過將識圖、軟件建模、現(xiàn)場實習的有機結合，做到了理論與實踐相結合，加深了學生對知識的理解程度；最后，改革雖然增加了教師的工作量，在一定程度上對教師是種挑戰(zhàn)，但改革效果明顯，提高了教師的綜合能力，教師參與改革的積極性很高?；仡櫿麄€過程，建筑工程認識實習課程改革有幾點可以借鑒：

（1）考核形式多樣，學生收獲很大。改革后學生要提交的資料除以往要求提交的實習日志和實習報告外，還應提交識讀施工圖過程中識讀的梁、板、柱、雨棚、臺階等構件數(shù)量、類型的信息表，還要提交由廣聯(lián)達土建建模軟件建立的項目三維模型。整個過程做到每一個階段都有相應的任務，每個階段都要提交成果，學生學習目標明確，雖然工作量較大，但學生普遍反映他們的收獲很大，實習過程很充實。

（2）基于GMT軟件的BIM技術得到應用是我們在改革中的一個創(chuàng)新。以往學生在識讀施工圖過程中對二維圖紙到三維實體的理解存在困難，學生的學習積極性不高，學習效果較差。GMT土建建模軟件將二維圖紙轉換成三維模型，學生在識圖后根據(jù)圖紙內容建模能加深對圖紙的理解，看到自己建立的三維模型有很大的成就感，大大激發(fā)學生的學習積極性，學生在將三維模型與在現(xiàn)場中看到的實體建筑相比較時，會有很大的收獲，實踐表明這是適應學生的學習方式。另外，隨著BIM技術應用的不斷深入，在教學過程中引入基于GMT的BIM應用是建筑技術發(fā)展應用的必然需要。

（3）為建筑工程計量與計價等課程的學習奠定基礎。采用全班同學一套圖紙，識圖和軟件建模一套圖紙，目的也是為以后的專業(yè)課學習奠定基礎。就這樣一套圖紙，在大二時作為建筑工程認識實習的識讀建筑施工圖和結構施工圖，在大三建筑工程計量與計價和建筑平法識圖與鋼筋算量中使用該圖紙進行土建算量和鋼筋算量，在大四中安裝工程計量與計價中使用該圖紙進行安裝算量。另外，GMT土建建模軟件是BIM土建算量軟件的建模部分，教師在講授建筑工程計量與計價上機部分時，可直接講解套做法部分就可以，也為工程管理專業(yè)開展項目化教學奠定基礎。

3 課程改革的優(yōu)化

3.1 內容不斷豐富、形式不斷創(chuàng)新

課程改革是一個不斷探索的過程，盡管這次改革對教師和學生而言收獲都比較大，但在內容上和形式上還需要改進。在內容上，圖紙既要有公共建筑、住宅，還要有工業(yè)建筑、道路橋梁工程、市政工程，并鼓勵學生在完成一套圖紙（一個項目）的任務量后可根據(jù)自己的實際選擇一套不同用途的圖紙，開闊學生的視野，增長見識。在形式上，如在提交軟件建模成果過程中可以分兩次提交，可以在第一次定時提交后，讓學生在經過軟件的學習，將自己最好的成果以指導教師為單位提交刻盤，這樣可以促進學生更加努力地學習軟件。在建模軟件的使用上，除采用現(xiàn)有廣聯(lián)達土建建模軟件GMT外，還應該采用Revit、ARCHICAD等建模軟件，為學生提供多種選擇。

3.2 積極參加專業(yè)比賽，以賽促學

針對目前以住建部專業(yè)指導委員會、中國建設教育協(xié)會為代表主辦，由軟件企業(yè)聯(lián)合高等學校承辦的各類BIM應用比賽為契機，加強學生BIM團隊建設，通過“以老帶新、以賽促學、以學利改”的模式，充分發(fā)揮了學生的積極性和創(chuàng)造性，促進BIM技術在課堂教學中的應用。本次改革以學生提交的成果作為校內選拔依據(jù)，再由老師針對比賽內容進行專業(yè)培訓練習，學生在第一屆識圖建模大賽中取得了很好的成績?，F(xiàn)在學院不斷加大學生團隊建設的投入，鼓勵更多的學生參加全國性質的專業(yè)比賽，以“以老帶新”的形式促進學生團隊的建設，以賽促學，這種模式對學生學習興趣的培養(yǎng)，自主學習能力的提高，專業(yè)素質的提升起到重要作用。

3.3 提高教師的工程實踐能力，豐富教學內容

進一步提升教師的工程實踐能力的必要性，是我們在這一次課程改革中的深切體會。建筑工程認識實習對指導教師的識圖能力、鋼筋平法、BIM軟件操作及相關理論、建筑工程施工技術、建筑工程質量與安全管理、鋼筋混凝土等的知識要求較高，特別在軟件操作、施工現(xiàn)場經驗和專業(yè)能力的要求更高，通過不斷提高教師的工程實踐能力，用豐富的實踐經驗、熟練的軟件操作技能和鮮活的案例來豐富課堂教學內容，提高課堂教學內容的實用性。目前，學校針對青年教師開展工程實踐崗位培訓，促進青年教師工程實踐能力的提升，豐富教學內容。

3.4 加強學生BIM團隊建設，做好校企合作

學生BIM團隊在建筑工程認識實習中起到很大作用，成為教師的得力助手，也促進了課程教學改革的順利開展。不斷加大課堂教學改革力度，需要一批專業(yè)知識扎實、動手能力強的學生團隊，學生通過參加中國建設教育協(xié)會和住建部專業(yè)指導委員會等主辦的BIM應用技能比賽，實現(xiàn)“以賽促學”的目的，學生BIM團隊將成為課堂教學改革過程中的重要力量，也為企業(yè)“量身打造”BIM專業(yè)人才，促進校企合作的深入開展。

4 結語

建筑工程認識實習是實踐環(huán)節(jié)課堂教學改革的一個起點，是將傳統(tǒng)教學模式、BIM技術及后續(xù)學習課程相結合，知識內容承前啟后，豐富了課堂教學內容，提高了學生的學習積極性，優(yōu)化了課堂教學效果，提升了教師的實踐教學能力。不斷加強建筑工程認識實習教學的課程改革，使學生理論與實踐相結合的能力不斷增強，讓學生在“玩”中學，學以致用，通過以賽促學，不斷提高學生的專業(yè)素質，提高學生的工程實踐能力，提升畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。

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關鍵詞：石油工程 認識實習 考核方式 質量管理

實踐教學是學校實現(xiàn)培養(yǎng)人才目標的重要環(huán)節(jié)，它對學生的科研能力、創(chuàng)新意識和綜合素質的培養(yǎng)具有重要作用。加強學生的實踐教學環(huán)節(jié)，不但可以加深學生對理論學習內容的理解，而且可為畢業(yè)后盡快適應現(xiàn)場打下一定的基礎。本文結合遼寧石油化工大學石油工程專業(yè)的實際,對認識實習模式進行了探討與分析。

1.認識實習的意義及課程建設現(xiàn)狀

1.1認識實習的意義

石油工程專業(yè)認識實習為期一周，是石油工程專業(yè)專業(yè)課學習前必不可少的實踐教學環(huán)節(jié)。通過參觀油田施工現(xiàn)場以及邀請長期從事鉆井、采油、開發(fā)方案編制的專業(yè)技術人員為學生作相關的專題技術講座，提高學生對石油工程專業(yè)課程的學習的感性認識，加深學生對油氣開發(fā)、開采等工作性質的認識，從而帶動學生學習專業(yè)課程的熱情。

1.2課程建設現(xiàn)狀

自我校石油工程專業(yè)招生以來，即開始開設該專業(yè)的認識實習課程，本專業(yè)有針對性較強的實綱、實習指導手冊、實習考核細則。經過三次認識實習的經驗總結，這些教學文件在教學過程中幾經修改，更符合培養(yǎng)合格石油工程師的要求。

依托地域優(yōu)勢，經過多年的努力，我校與長城鉆探鉆井一公司、遼河油田等相關企業(yè)建立了良好的合作關系，建立了穩(wěn)定的校企合作實習基地。為保證實習質量，現(xiàn)場講解人員以及專題技術講座人也相對固定，講座內容上緊跟行業(yè)發(fā)展的需求，突出新理念、新技術，保證了現(xiàn)場參觀實習和專題講座的質量。

2.認識實習存在的主要問題

2.1聯(lián)系實習企業(yè)困難

對于傳統(tǒng)的石油高校，依托油田，一般具有專業(yè)的實習、實訓基地，學生認識實習基地比較完備。而新建的工科類專業(yè)，實習基地的建設方式一般是由校方出面聯(lián)系各企業(yè)，爭取接納學生，提供生產實習機會，然后校方才能安排和組織學生前往石油企業(yè)進行實習。但當前形勢下石油工程專業(yè)生產實習普遍存在著生產實習安排難、費用高、學生親手操作機會少、油田企業(yè)安全壓力大等問題。使得基地接納學生人數(shù)有限，時間有限，影響了實習效果。

2.2實習經費不足

近年來，市場物價不斷上漲，但學校下發(fā)的每個學生的實習經費卻并未作較大的調整。實習經費也無法滿足學生的指導費、入廠費、交通費等需要，影響了實習地點的選擇和實習單位的選擇與聯(lián)系。學校實習經費嚴重不足，使為期一周的認識實習絕大部分活動都安排在校內進行。認識實習的教學模式從某種程度上演變成另一種形式的實驗。實習內容與生產實際偏差較大，學生得不到工程意識的鍛煉。

2.3實習指導老師的現(xiàn)場經驗有待提高

由于實習指導教師大多沒有現(xiàn)場工作經驗，對于學生在現(xiàn)場實習發(fā)現(xiàn)的一些技術問題有些不能做出滿意的解答，而現(xiàn)場技術人員通常只對自己所從事的工作熟悉，缺乏系統(tǒng)的講解和理論的深度，導致學生難將實踐與理論知識緊密結合。

3.提高認識實習質量管理探討

3.1優(yōu)化實習內容，體現(xiàn)行業(yè)特色

認識實習是培養(yǎng)學生了解石油行業(yè)忘我精神的機會，在實習過程中，通過現(xiàn)場技術人員的講解和對工作現(xiàn)場的親身體會，使學生能夠意識到什么是鐵人精神、什么是大慶精神，什么是奉獻精神。在校園文化建設中，學校積極推進“用雷鋒精神建校育人工程”，大力加強校園文化建設，營造創(chuàng)新人才培養(yǎng)的氛圍。大學校園文化的存在及其功能的凸顯，對在校大學生全面素質的提高和健康人格的塑造起著至關重要的作用。對于石油高校而言，促進鐵人精神與大學校園文化的融合，以鐵人精神為旗幟來完善大學生的文化素質教育及完美人格教育無疑是一條很好的路徑。石油工程專業(yè)認識實習中，通過為學生播放鐵人王進喜紀錄片、組織主題演講等活動達到行業(yè)精神的培養(yǎng)目的。

3.2加強實習基地的建設

加強實習基地的建設，建設高水平的、穩(wěn)定的校內外實習基地、提高生產基地的質量，是一項長期的教學基礎建設，應循序漸進、力求完善。近幾年來，石油工程專業(yè)依托地域優(yōu)勢，已建成了多個實踐教學基地，并與多家實習單位簽訂協(xié)議。實習點涵蓋了石油工程專業(yè)所涉及的大部分工藝設備流程，基本上滿足本科教學計劃中的實習要求。

3.3加強師資隊伍建設

要保質保量的完成生產實習的教學，優(yōu)秀的指導教師隊伍非常重要，實習指導教師不僅僅要熟悉相關的理論知識，更重要的是要熟悉現(xiàn)場情況，在整個實習過程中，指導教師應提前到實習基地進行考察，充分了解實習中的相關問題。目前，石油工程專業(yè)教師年齡結構比較年輕，缺少實踐經驗，工程實踐能力薄弱。學院采用“重點培養(yǎng)，專人專項”的培養(yǎng)方案，即組織具有一定現(xiàn)場經驗的教師去現(xiàn)場學習，重點培養(yǎng)。同時考慮到技術、知識需要不斷更新，分配由專人負責單項的課程計劃，將鉆井認識實習和采油工藝認識實習分開，由專人負責。在整個實習過程中，指導教師應對學生的實習過程進行檢查，根據(jù)學生記錄的實習日志，總結可能出現(xiàn)的問題，定期整理，以提高指導水平。

3.4完善考核體制

由于實習學生多，實習內容多樣，不同的學生對于實習取得的認識不同，實習結束成績考核時，需要建立完善、靈活的考核方法。為更好地促進學生實習的積極性和主動性，將實習成績分為三部分，第一部分為現(xiàn)場實習成績，這部分成績由現(xiàn)場導師按照學生平時的表現(xiàn)給出；第二部分成績是依據(jù)實習報告及平時的出勤情況；第三部分成績是在實習結束后匯報實習成果的考核方式。盡量制定細致的成績劃分標準，本著公平、公正的原則對學生進行考核。這種方式能夠調動學生的學習積極性，提高實習效果。完善的考核體制將為生產實習的高效進行增加動力，隨著實習基地的進一步增加，根據(jù)實習內容的不同將制定出更具有針對性的考核方式。

4.結束語

通過對認識實習教學內容和考核方式等內容的調整，不僅可以使學生掌握常規(guī)的鉆采工藝原理，了解石油工程新技術，更能激發(fā)學生學習專業(yè)知識的熱情，為將來的畢業(yè)實習，甚至是工作及科研打下堅實的基礎。

參考文獻：

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【關鍵詞】體驗式教學 績效管理教學 應用型人才培養(yǎng)

《績效管理》是人力資源管理類專業(yè)的主干課程，在這門課程的本科教學活動中，教師的“教”與學生的“學”在教學中是相互促進，相輔相成的兩個方面。傳統(tǒng)的講課方法使學生被動地接受已有的觀點與理論，而很難學會如何應用理論去指導實踐，更不用說去嘗試著使用方法上的創(chuàng)新，所以很難看到學習效果。對人力資源管理專業(yè)的學生如何進行績效管理課程的講授，使他們能夠更好的將理論知識應用于實踐是一個我們共同關心的問題。

一、績效管理本科教學的特點

《績效管理》這門課程從績效管理的基礎理論出發(fā)，展示了包括計劃績效、監(jiān)控績效、評價績效和反饋績效在內的績效管理的各個環(huán)節(jié)。通過績效管理課程的學習和掌握，有助于加強對人力資源管理的相關課程的系統(tǒng)學習和理解，讓學生全面掌握績效管理學的理論知識、并能應用理論知識指導實踐，鍛煉綜合分析能力和解決問題能力，最終成長為綜合素質較高的高層次人力資源管理專業(yè)人才?？冃Ч芾硎侨肆Y源管理專業(yè)最具有挑戰(zhàn)性的課程之一，因為學生不但要掌握專業(yè)的知識，還要通過學習績效管理理論，達到設計企業(yè)績效管理方案或績效考核指標的目的。

二、體驗式教學的內涵與優(yōu)點

體驗式教學法是由大衛(wèi)·庫伯在20世紀80年代初提出的，他認為：有效的學習應從體驗開始，通過實踐進行反思，最后將理論應用于實踐。

也就是說，體驗式教學是以一定的理論為指導，通過創(chuàng)造實際的情境和機會，呈現(xiàn)或還原教學內容，從親歷中體驗者獲得經驗總結，并可能指導今后的學習與實踐，這也正是體驗式教學與傳統(tǒng)授課方式的區(qū)別和特點所在。這種方法可以實現(xiàn)學生的基本素質和專業(yè)知識學習相結合、理論與實踐相結合，從而提高學生的主導性、自主性和創(chuàng)造性。

同傳統(tǒng)的以教師為中心以學科為本位的講授式教學模式相比，體驗式教學具有以下優(yōu)點：

提高學生的參與性。在傳統(tǒng)的教學過程中，學生自始至終處于受灌輸?shù)谋粍拥匚?，師生之間缺乏雙向交流，教師在對學生實踐性培養(yǎng)上顯得比較薄弱。而體驗式教學一改傳統(tǒng)講授式教學的特點，避免了由于“一言堂”而帶來的壓抑的課堂風格，通過各種情景體驗，活躍了課堂氛圍，激發(fā)了學生的學習興趣和教學參與性，使寓教于樂成為現(xiàn)實。

增強了學生的角色意識和職業(yè)情感。《績效管理》課程的教學目標不僅是績效管理理論知識和相關技能的學習和掌握，更要求明確學生作為績效管理專員應具有的一顆正直之心，要公平，公正，要有耐心、細心，善于觀察。這樣比空洞的講解要重視績效溝通、精通考核技術，善于溝通說服，以身作則、熟悉各部門工作流程的效果要好得多。

提升學生的綜合能力。傳統(tǒng)的講授式教學強調概念的闡述和理論的灌輸，受辦學條件的限制，學生實踐能力往往很欠缺。在體驗式教學過程中，學生通過各種形式的情境體驗進入到理論的實際應用領域，并通過親身參與、感悟、進行知識的內化和構建，并發(fā)展出職業(yè)所需的各種能力，使學生能夠實現(xiàn)零距離上崗。

因此，結合我校實際情況和社會對人力資源管理專業(yè)人才的需求，體驗式教學模式是人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)應用型人才的必然選擇。

三、體驗式教學模式在《績效管理》課程本科教學中應用

針對人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生所面向工作崗位的職業(yè)能力要求，通過對體驗式學習相關特征的分析，結合庫博的體驗循環(huán)學習模型，圍繞如何達到所要求的職業(yè)能力，筆者認為績效管理課程體驗式教學應該注意以下幾點：

教學的內容設置適當。首先教學內容的量不能太多，如績效計劃這部分內容，可以安排學生為企業(yè)設計相應的績效計劃。在進行企業(yè)選擇的時候，最好應該選擇一些知名企業(yè)，讓學生體驗置身于名企的的感覺，通過這樣的選擇一來可以提高學生參與的興趣，提高學習的主動性。同時又可以做到鞏固理論知識，使學生理論水平的提升與實踐應用能力的緊密結合，無效的案例只會浪費學生的時間和精力。同時，還要給學生提供實踐機會，鍛煉學生的能力，使其獲得有益經驗。

教學手段要合理。現(xiàn)代的教學手段要與傳統(tǒng)的教學手段相結合，根據(jù)所體驗的內容選擇適當?shù)慕虒W手段。例如我們在進行績效溝通時，就可以模仿真實企業(yè)的績效溝通場景，讓學生體驗人力資源績效經理與被考評者角色的特點，從各種不同角度出發(fā)，完善績效溝通工作。教師要充分了解每種教學手段的優(yōu)缺點，進行有效的互補利用，爭取最好的教學效果以完善的教學方法體系。

授課教師也可以從網絡、圖書館等渠道搜集一些案例和視頻資料，或者帶領學生去實地參觀，使學生對課程內容有一個正確的認知。

教師角色的轉變。雖然在體驗式教學模式中，學生是主要的參與者，但是作為此模式的協(xié)助者，教師的作用不可忽視，可以說教師的角色發(fā)揮是教學目的能否達到的關鍵。

在學員自覺參與實踐的過程中，教師要給予適當?shù)闹笇В粦羞^多的干涉，應該讓學員充分發(fā)揮主動性和積極性。同時，教師在進行課堂教學之前，需要查閱相關的資料，還要注重對教學重點進行總結和提煉，這樣才能讓學生從理性的角度掌握知識。

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1.積極推廣“四新“技術，營造安全工作環(huán)境。

2.努力鉆研專業(yè)技術業(yè)務，做好本職工作。

3.推行無紙辦公、優(yōu)化專業(yè)管理。

4.適應時展，不斷學習，更新觀念。

我于2001年4月被認定為工程師后，在XXXXXX任質安科科長，在此期間，我認真貫徹國家“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，嚴格執(zhí)行安全生產的法律法規(guī)、規(guī)范、標準，建設工程質量檢驗標準，努力學習鉆研本行業(yè)業(yè)務技術，不斷提高自己的安全生產管理水平和業(yè)務技術水平，把“忠于職守、認真工作”作為自己工作的準則。

一、積極推廣新工藝、新技術、新材料、新設備

2000年初期，我公司大多數(shù)工地的外腳手架承重架的搭設都用竹、木、鉛絲為原材料。因為竹、木材料易采購，成本低，固定成型采用鉛絲綁扎成型，技術含量不高，適應于普通人員操作搭設，臨時設施工程攤銷成本低。隨著我國森林資源的潰泛，國家制定了保護森林資源的相應措施，建立建全了保護森林的法律法規(guī)，對山區(qū)農戶采用退耕還林政策，拔出?？罱o退耕農戶給予補償，并鼓勵農戶開展以山養(yǎng)林，以林養(yǎng)農兌現(xiàn)政策，為保護環(huán)境、保護自然、保護森林資源而努力。

現(xiàn)狀滿地的原木頂桿，竹、木跳板又是建筑施工中不可缺少的周轉材料。我?guī)е鴾p少木材使用的問題，參觀了大理州建安公司的郵電大樓施工現(xiàn)場，他們采用扣件式鋼管腳手架，扣件式鋼管承重架為案例，在我公司XXXXX第一合同段建設工程外腳手架系統(tǒng)和室內承重架系統(tǒng)進行推廣使用，依據(jù)整個工程施工組織方案，深入實際，結合工期，進度要求，編制了外腳手架和承重架專項施工方案，木模板工程專項施工方案。

在方案的實施中，堅持進場材料(鋼管、扣件)的檢驗，進場鋼管、扣件達合格標準要求，同時請來了專業(yè)架子工(專業(yè)崗位持證)，并按規(guī)定進行了進場教育，崗前安全生產規(guī)章制度、紀律制度和架子工安全技術操作規(guī)程等方面的教育，按專項方案施工，搭設的扣件式鋼管經對外腳手架、承重架，按規(guī)范檢查、驗收，符合《扣件式鋼管腳手架規(guī)范標準》，要求使用中達到穩(wěn)固、可靠、安全，創(chuàng)造了一個安全施工，文明作業(yè)環(huán)境，經大家共同努力，處處把質量關、安全關，在二O O六年榮獲XXX省優(yōu)質工程一等獎，為保護環(huán)境，節(jié)約資源，推廣新技術，使用新材料做出了努力，節(jié)約了成本，增加了材料周轉率，取得企業(yè)經濟效益同時提高了社會效益。

二、努力鉆研技術業(yè)務，做好本職工作

我國第一部《建筑法》《安全生產法》的頒布、實施，推動了建筑行業(yè)進入法制軌道正常運行，以“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，開展建筑行業(yè)專項的安全生產治理工作，轉變過去先生產，后安全的管理思想觀念。

人類的前進，主要靠科學技術，掌握了技術知識能促進人類的發(fā)展，如何掌握好建筑安全法律、法規(guī)，如何貫徹執(zhí)行建筑行業(yè)法律法規(guī)是擺在千千萬萬建筑企業(yè)前首要問題，我身為安全生產負責人，應認真領會國家法律、法規(guī)，安全生產規(guī)范、標準，是事在必行。

經過參加省建設廳，XX州建設局，行業(yè)管理部門舉辦的安全生產法律法規(guī)和安全生產技術，標準、規(guī)范，安全生產技術操作規(guī)程的培訓學習，加上自己深入學習，提高了安全生產管理理論水平，我認識作為一個企業(yè)，在安全生產管理上沒有安全生產管理目標，沒有組織機構，沒有安全生產責任制，沒有安全技術操作規(guī)程，這個企業(yè)的安全生產無言可談，隱患四起，終日不得安寧，就會導致企業(yè)無章運動，走向步步敗潰。

所以企業(yè)要發(fā)展，靠的是安全生產管理制度、規(guī)范、標準維護，經本公司辦公會議決定，由我編寫和完善安全生產管理體系文件。

依據(jù)《建筑法》、《安全生產法》、《安全生產管理條列》，結合我企業(yè)實際，編制出了公司《安全生產管理目標》，《安全生產組織機構》（即：公司、項目部，班組三級安全生產組織機構設置）《安全生產責任制》《各工種安全生產操作規(guī)程》、《安全生產管理制度》、《危險源的識別》、《冬雨季施工預防措施》、《應急救援預案》等安全生產管理體系文件。工程中標后，簽定施工合同同時，公司安全生產主管負責人與項目經理簽訂《項目施工安全生產責任書》，使公司安全生產管理有法可依，有章可循，規(guī)范了管理，規(guī)范了行為。使企業(yè)安全生產工作健康發(fā)展，體現(xiàn)了以人為本，安全是起點、安全警鐘長鳴，保一方平安，創(chuàng)一方幸福，為企業(yè)發(fā)展起到根本作用。

三、推行無紙辦公，優(yōu)化專業(yè)管理

目前我國的管理工作在不斷的創(chuàng)新發(fā)展，科學進步推動社會前進，社會向智能化，現(xiàn)代化方面突飛猛進，在公司辦公和項目施工管理中，引進先進的智能化系統(tǒng)，不斷學習實踐，推進安全管理資料無紙化管理，應用Word完成文字處理工作，打印各種記錄表格以及文字材料，應用Excel完成工程信息的存儲和安全生產分析處理，為工程安全生產決策提供科學依據(jù)，在引進和使用塔機中，引進了MT-105系列塔機防碰系統(tǒng)；MT-200系列力和力矩限制器及地面監(jiān)控輔助系統(tǒng)，在安全生產管理工作中推廣應用。在正常安全教育培訓中，運用現(xiàn)代化的多媒體形式，生動、活潑地講解施工安全生產技術規(guī)范、規(guī)程及安全生產法律、法規(guī)，安全技術操作規(guī)范、規(guī)程，改變了傳統(tǒng)方式，達到圖文相聚，生動實效的效果。

經積極推廣和引進現(xiàn)代化辦公管理系統(tǒng)后，資源共享，達到共同提高。節(jié)省了大量寶貴資源、資金，為建筑安全管理現(xiàn)代化打下良好基礎，深化了專業(yè)管理技術，積累了安全生產管理經驗。

四、適應時展，不斷學習，更新觀念。

篇5

[關鍵詞]知識管理過程；工商管理專業(yè)；人才培養(yǎng)模式

[中圖分類號]G640 [文獻標識碼]A [文章編號]

2095-3283（2015）09-0144-03

[作者簡介]陳紅梅（1981-），女，黑龍江齊齊哈爾人，副教授， 博士，研究方向：管理學、技術經濟學、企業(yè)經營模擬對抗。

一、研究背景

21世紀是信息化和知識經濟時代，知識成為國家發(fā)展和企業(yè)運行的關鍵性戰(zhàn)略資源，由此產生了知識管理的需求。知識管理的理念最早產生于企業(yè)，提出之后受到廣泛認同，各個領域都爭相學習。在知識管理發(fā)展過程中，人們逐步開始探索把知識管理思想應用到教育領域，2002年美國成立的全美教育領域的知識管理研究協(xié)會（ISKME）就是其中的一個重要標志。雖然對這一領域的研究和應用還處于起步階段，但已呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。

教育領域是知識傳遞的重要組成部門，教育部門是知識創(chuàng)造、獲取、應用和創(chuàng)新的平臺，其整個運行過程與知識密不可分。教育部門的主要責任一方面是對現(xiàn)有知識的傳播，另一方面是不斷創(chuàng)新，開拓新的知識領域，實現(xiàn)知識的增值和完善。素質教育是我國高等教育的重要發(fā)展趨勢，對工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出了新的要求。經過幾年的改革和發(fā)展，我國工商管理類專業(yè)的教育改革取得了一定的進展，但是要真正實現(xiàn)工商管理類人才培養(yǎng)的重大突破，還存在一些問題需要解決，如專業(yè)定位模糊、辦學方針不明確，未樹立起高素質人才培養(yǎng)觀；培養(yǎng)目標定位和規(guī)格趨同，與職業(yè)需求差距大；專業(yè)發(fā)展緩慢、教學和實踐脫節(jié)；學生適應性差，缺乏專業(yè)實踐與開拓創(chuàng)新能力。

在這種形勢下，在知識管理思想和理論的指導下進行工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究具有重要的理論和實踐意義：有利于豐富工商管理學科教育理論內容；有利于學科管理和發(fā)展；有利于教師的作用和潛能的發(fā)揮；有利于學生的實踐、學習和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，使各類專業(yè)知識融會貫通；有利于營造一種合作、開放的學習氛圍；有利于形成知識共享與創(chuàng)新的學科文化與價值觀念，形成專業(yè)核心競爭力，促進專業(yè)向學習型組織轉化，以達到理想的教學效果。

二、基于知識管理過程的工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式設計

知識管理是各類組織運行和管理過程中主動實施的一種策略，通過知識的搜集整理實現(xiàn)知識的有序化、規(guī)范化，通過合適的途徑把系統(tǒng)的知識傳遞給有需要的主體，實現(xiàn)資源共享，并應用到具體的學習和工作過程中，實現(xiàn)知識的價值，并在整個知識管理過程中實現(xiàn)知識的不斷創(chuàng)新。在借鑒相關研究成果的基礎上，筆者將知識管理劃分為知識的獲取與創(chuàng)造、知識的組織與存儲、知識的傳遞與共享、知識的應用與創(chuàng)新四個基本過程。

為了設計出符合專業(yè)實際和經濟發(fā)展需求的人才培養(yǎng)模式，首先需要進行專業(yè)調研，對專業(yè)進行準確定位，分析崗位和專業(yè)能力體系，進而設計課程結構，明確針對不同課程的教學手段和方法，最后對人才培養(yǎng)模式實施之后的教學效果進行評價。在此引入知識管理的理念和相關理論，基于知識管理過程設計工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，具體設計思路見圖1。

把知識管理思想應用于工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的設計過程中，根據(jù)專業(yè)需求和人才定位，通過教師團隊實施知識管理的過程，完成人才培養(yǎng)的任務，既實現(xiàn)了對顯性知識的傳播和學習，又實現(xiàn)了對教師隱性知識的分享和累積，同時對學生學習過程中獲得的隱性知識進行搜集和存儲，不斷豐富專業(yè)知識庫和學習方法；重視對教師的知識管理，鼓勵學生培養(yǎng)個人知識管理能力，實施素質教育，實現(xiàn)培養(yǎng)符合時代需求的應用型人才的目的。在知識管理的四個基本過程的基礎上，在知識管理理念的指導下進行工商管理類專業(yè)的人才培養(yǎng)模式的設計。

（一）基于知識獲取與創(chuàng)造的專業(yè)能力分析

知識的獲取與創(chuàng)造是知識管理的第一階段，是知識管理的基礎，也是專業(yè)能力分析的基礎。運用已有的知識進行專業(yè)能力分析，分析在當前的形勢下對工商管理類人才能力的需求，準確地進行專業(yè)定位。當前對工商管理類人才能力的需求主要體現(xiàn)在四個方面（見表1）。

另一方面，在專業(yè)能力體系的指導下，有目的地進行知識的獲取與創(chuàng)造，掌握專業(yè)教育過程中所需要的知識，并不斷對現(xiàn)有的知識進行創(chuàng)造和更新。教學過程中的知識主要有兩類：一是來源于理論、書本或文獻的經過系統(tǒng)歸納和整理的規(guī)范化的顯性知識；二是專業(yè)人士在學習和工作過程中積累的解決問題的具體辦法和個人經驗的隱性知識，具有個異性、隨意性和模糊性的特征。如何把這部分知識歸納概括出來，并進行系統(tǒng)化闡述是知識獲取的難點之一，通過對這兩類知識的獲取和創(chuàng)新逐步建立起高質量的專業(yè)知識庫，以供教師教學和學生自學之用，在后續(xù)的教學和學習過程中逐步豐富和完善專業(yè)知識庫。因此，教師在教學過程中除了教授專業(yè)知識以外還應培養(yǎng)學生的知識獲取和創(chuàng)新能力。

（二）基于知識組織與存儲的課程結構設計

在知識獲取的基礎上，還需要對各類顯性知識和隱性知識進行分析與系統(tǒng)化，建立數(shù)據(jù)倉庫和知識倉庫，以助于對知識進行保存、檢索以及重復利用。在工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式設計過程中，在崗位能力分析的基礎上，運用知識組織與存儲的思想指導課程結構體系的設計，滿足工商管理類專業(yè)教育的需求。

課程模塊的設計過程就是對知識的系統(tǒng)化組織和存儲過程，根據(jù)知識管理理論以及工商管理類專業(yè)教育的內在目標要求，工商管理類專業(yè)的課程體系應包含以下幾個模塊：1.素質課程模塊。通過必修課和公共選修課兩類課程向學生傳授通識性的知識，致力于提高工商管理類專業(yè)學生的綜合素質。2.專業(yè)知識課程模塊。通過專業(yè)基礎課程和專業(yè)核心課程，圍繞專業(yè)知識的學習和鞏固培養(yǎng)學生在專業(yè)領域的學習、工作和創(chuàng)新能力。3.崗位能力課程模塊。通過實訓和實踐課程方式培養(yǎng)學生的實踐能力，把所學的理論知識再應用到實訓和實踐的過程中，加深對所學理論知識的理解，并把學習和實踐過程中形成的科研設想在實驗室中進行開發(fā)和實踐，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)和綜合實踐能力。4.拓展性課程模塊。通過選修課程、參加課外的實踐課程以及一些職業(yè)技能競賽培養(yǎng)學生的個性特長。

（三）基于知識傳遞與共享的教學方法與手段的選擇

結合專業(yè)特點，在知識的組織與存儲的基礎上設計工商管理類專業(yè)的課程體系，選擇合適的方法和手段把知識傳遞給學生，實現(xiàn)不同主體之間的信息共享。教學活動是基于特定目標開展的知識整合和傳遞的活動，在教學活動過程中，根據(jù)知識的特征和性質有差別地進行知識的整合和傳遞。結合工商管理類專業(yè)的專業(yè)需求，在教學過程中應根據(jù)課程類型特點，選擇合適的教學方法與手段，在整體教學活動中，綜合運用各種教學方法和手段，如體驗、交流、解讀、反思等教學手段，針對不同的課程模塊進行具體的教學方式的選擇（見表2）。

根據(jù)專業(yè)需求和專業(yè)知識的性質，針對不同的課程模塊選擇合適的教學手段，對各種教學手段進行綜合運用，實現(xiàn)知識的傳遞和共享，培育滿足社會經濟發(fā)展需求的工商管理類專業(yè)人才。

（四）基于知識應用與創(chuàng)新的教學效果評價

知識管理過程的最后一個階段是對知識的應用和創(chuàng)新，并需要對知識應用和創(chuàng)新之后的效果進行評價，即對人才培養(yǎng)模式設計實施之后的教學質量和效果進行評價。結合知識管理過程和知識管理的目的，建立能夠反映出工商管理類專業(yè)教學質量的考核機制。首先，改革傳統(tǒng)的考試制度，注重對過程的考核，側重對學習能力、應用能力、創(chuàng)新能力的評價；其次，建立主體多元化的評價機制，打破傳統(tǒng)的教師和學校作為主要考核主體的評價機制，引入企業(yè)、行業(yè)協(xié)會和專業(yè)技能鑒定機構等評價主體。企業(yè)提出人才要求，教師和學校根據(jù)企業(yè)的人才需求進行人才培養(yǎng)，并進行過程考核。企業(yè)提供實踐機會，與學校共同完成學生實踐能力的培養(yǎng)和考核，由行業(yè)協(xié)會和專業(yè)技能鑒定機構對學生的專業(yè)能力和資質進行考核和鑒定，為企業(yè)選用人才提供參考。

三、結論

在知識管理過程理論的指導下，探索工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)模式對于工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)具有重要意義。知識管理的過程是一個動態(tài)循環(huán)過程，人才培養(yǎng)模式的設計和實施也是一個動態(tài)的過程?；谥R管理的過程進行人才培養(yǎng)模式的設計和實施，應根據(jù)社會的需求和專業(yè)的要求，不斷地對現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式進行改革和創(chuàng)新，在動態(tài)的人才培養(yǎng)模式設計和實施過程中達到理想的教學效果，為社會提供合格的工商管理類人才。

[參考文獻]

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篇6

關鍵詞 工商管理 個人與團隊管理 體驗式教學法

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

0 引言

教育部在關《加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中明確指出：高職教育以培養(yǎng)高等技術應用性專門人才為根本，以適應社會需要為目標，以培養(yǎng)技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養(yǎng)方案。可見，能力本位是高職教育觀的核心內容。但是，長期以來，在工商管理課程教學中存在理論教學與實踐教學相分離，重理論輕實踐，教學形式單一，學生實踐機會和能力訓練不足等現(xiàn)象，影響該專業(yè)人才培養(yǎng)質量。因此，在教學的實際過程中如何注重加強理論教學與實踐教學的融合，探索理論教學與實踐教學的交叉點，構建創(chuàng)新性、開放性、設計性、綜合性的理論與實踐教學協(xié)調一致的課堂教學模式已成為當今教改的重要課題。體驗式教學法正是基于這一要求提出的。

1 體驗式教學法及其在個人與團隊管理課程中應用的必要性

1.1 體驗式教學法的含義、優(yōu)勢

“體驗”是指通過實踐來認識周圍的事物，引申為“親身經歷”之意。20世紀 80年代大衛(wèi) · 庫伯提出了體驗式學習理論，理論的核心是在教學過程中，教師不僅要向學生傳授知識，還應注重學生對知識的體驗，以加深學生對知識的理解。也就是說， 體驗式教學法是指在課程教學的實施中，教師有目的地、精心設計教學活動，創(chuàng)設一定的教學情境，激發(fā)學生興趣，并引導學生，積極主動地參與，讓學生親自去感知、領悟知識，并在實踐中得到證實理論有效性或正確性的一種教學方法。

“體驗式”教學與傳統(tǒng)的教學相比優(yōu)勢是十分明顯的。一方面，它充分發(fā)揮了學生的主體作用，引導學生積極主動地參與教學的過程，讓學生逐漸具備發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題和解決問題的能力，激起他們強烈的求知欲和創(chuàng)造欲。另一方面，它強調交流與合作，改進了傳統(tǒng)教學活動的方式。更有利于突顯學生的主體性，促進學生智力、情感和社會技能的發(fā)展以及創(chuàng)新能力的養(yǎng)成。同時，“體驗式”教學注重情感教育和人文教育，能夠進一步拉近教師與學生之間的距離，主動接受教師的教育與指導。

1.2 體驗式教學法在個人與團隊管理課程中應用的必要性

個人與團隊管理是我院工商管理專業(yè)的核心課程之一，同時也是工商管理專業(yè)學生獲取雙證書的課程，它強調培養(yǎng)學生的通用綜合管理能力和素質，包括自我規(guī)劃發(fā)展能力、時間管理能力、溝通能力、團隊合作能力、團隊建設能力及領導能力等。傳統(tǒng)的填鴨式講授教學方法很難讓學生在該課程的學習中獲得這些能力和職業(yè)素養(yǎng)。如何在教學實踐中既能保證學生能順利地通過考證，更重要的是讓學生能培養(yǎng)這些通用管理能力，運用體驗式教學法無疑是比較恰當?shù)慕虒W方法。通過任課教師創(chuàng)造與現(xiàn)實相似的教學環(huán)境，學生參與其中，不僅學習相關理論知識，更重要的是通過具體的實踐操作，鍛煉自身的能力。同時，體驗式教學方法在實際應用過程中要求教師要有豐富的實踐經驗，淵博的知識、較好的表達能力、控制教學過程的能力和較強的引導和設計教學活動的能力，自身教學能力及理論水平得到提升。

2 體驗式教學法在個人與團隊管理課程中的應用

2.1 課前體驗式教學目標和內容的確定

在體驗式教學法的應用中，最關鍵的是要按照每節(jié)課的教學內容來選擇體驗式的活動，從而使教學內容和體驗式活動充分結合，更好地達到教學目標。因此，教學目標的設定是非常重要的。本課程的體驗式教學目標主要以培養(yǎng)學生的通用管理能力為核心。課程主要包括十大單元三十六章，內容繁多且分散，學生學習起來不好把握核心內容。本課程在教學中根據(jù)相關的內容把繁多的知識分解為幾個專題，根據(jù)不同的專題知識確定各自的教學目標。如自我規(guī)劃專題，教學目標是借助教師的指導和啟發(fā)，要讓學生強化自我認知的能力，學會進行職業(yè)生涯規(guī)劃。溝通技能專題，要讓學生能掌握一些常用的溝通技巧，學會就業(yè)面試技巧和日常工作談判技能。

2.2 在教學活動過程中運用豐富的體驗式教學形式

（1）案例式體驗教學。教師通過的精心策劃，把教學的理論知識融入到管理工作中常見的案例中，將學生帶入特定事件的現(xiàn)場進行具體分析，將學生分成若干小組進行討論，學生通過獨立思考或集體智慧，各抒己見，教師和學生、學生和學生之間產生互動。提高學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，還可以培養(yǎng)學生正確的管理觀念、工作作風、溝通能力和協(xié)作精神。如在時間管理專題中，要求學生把自己或某人一天所有工作任務和沖突羅列出來，要同學們討論怎樣有效地安排，同學們通過思考、分析和小組討論，掌握了時間管理的技巧，培養(yǎng)時間管理的觀念和能力。

（2）情景模擬體驗式教學。所謂情景模擬式體驗教學，就是充分利用形象創(chuàng)造生動具體的教學情景，通過角色扮演，激發(fā)學生的學習情緒、潛在智慧，從而引導學生的整體理解和運用，促進學生知識、素質、能力的和諧發(fā)展。首先教師創(chuàng)設體驗情景的主題，對學生的情景模擬學習進行引導；其次，學生在教師的要求下選擇模擬角色，對情景體驗內容進行探索；最后，教師對學生情景體驗的總體過程、效果給予點評，進一步延伸學生對情景的有效體驗。如在溝通技能章節(jié)，要求學生以小組為單位，進行模擬招聘及模擬談判。通過這種形式，學生可以更深層次地運用所學的理論和溝通技巧、方法，展現(xiàn)學生豐富多彩的想象能力，充分鍛煉學生的語言表達能力和交流溝通能力。

（3）項目式體驗教學。開展項目式體驗教學，可以鍛煉學生的學習的主動性和自覺性，提高其綜合能力。例如，在團隊建設和發(fā)展專題，為使學生綜合掌握及運用課程的相關理論，激發(fā)學生的創(chuàng)新能力，要求學生自己分團隊，組建公司，從設定公司名稱、業(yè)務、組織結構、人員設置、組織文化等方面讓學生提出方案，分工完成，最后做多媒體展示。這種方法不但可以讓學生對知識有一個總體的把握，更能提高學生之間的交流和團隊協(xié)作精神。

（4）競賽式體驗教學。將競賽引入到課程的教學中去，讓學生在競賽中、在游戲中掌握知識。競賽式體驗教學可以采用的方法有辯論賽、知識問答比賽、技能比賽等。如在組織文化專題中，讓學生分組進行班級文化策劃比賽，通過對策劃書的撰寫、PPT展示、答辯等環(huán)節(jié)的競技，讓學生通過比賽掌握相關知識，同時鍛煉語言表達能力、演講能力和團隊合作精神。

（5）游戲。如在溝通技能專題中，要求學生在老師引導下進行撕紙游戲，通過游戲，讓學生了解溝通的重要性。學生在學中玩、玩中學，玩得開心，學得起勁，還提高了學習的興趣。

（6）實地參觀考察體驗教學。在教學中，組織學生到企業(yè)進行參觀考察是理論聯(lián)系實際最有效的形式。如組織文化專題，就組織學生去參觀企業(yè)文化建設較有特色及代表性的企業(yè)。既讓學生更好體會組織文化的內容，也加深了學生對專業(yè)的認識。

2.3 體驗式教學的課外實踐應用

體驗式教學在課后也同樣得到擴展。為了加深對所學內容的理解和更好的掌握，引導學生運用知識參與實踐。如通過組織學生參加技能比賽、沙盤模擬、素質拓展、或給學生相應的項目，組織學生進行實踐操作等等途徑，讓學生在課外的體驗活動中豐富感性認識，提高實踐能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，促進學生全面發(fā)展。

3 體驗式教學法在個人與團隊管理課程實踐過程中的意義

（1）課堂效果顯著。通過運用體驗式教學，課堂氣氛活躍，學生學習積極性提高，知識得到豐富，能力得到提高。

（2）提升老師的教學能力。體驗式教學要求教師擔當多重角色。講授者，要傳授知識。組織者，要為學生營造情景環(huán)境，組織學生一起完成教學任務。學習的促進者，要促使學生通過主動學習較好地完成學習任務和目標。指導者，對學生的學習給予評價，指出他們學習中的不足，使他們可以更好地在學習中揚長補短。

（3）體驗式教學使理論知識的學習和實踐更緊密結合起來，達到學習的最終目的。

（4）課程評價體系更完善。由于體驗式教學形式多種多樣，評價學生成績也不再是單一的考試成績，而要跟整個形式過程中學生的表現(xiàn)及課后應用等有效結合起來，這無疑更能體現(xiàn)考察學生能力結果的公平性。

總之，“體驗式”教學的應用改變了傳統(tǒng)單一的教學形式，突出了學生的主體地位，注重學生自主學習、自悟學習、自得學習，讓學生在各種體驗活動中真正“動”起來，提高了人才培養(yǎng)質量。同時，作為一種教學方法，體驗式教學在教學實踐中如何能與實際結合，得到更好的運用與發(fā)展，還有待我們進一步研究和探索。

參考文獻

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篇7

關鍵詞：煤炭企業(yè)；專業(yè)技術人員；職稱管理模式

新時期煤炭企業(yè)專業(yè)技術人員職稱管理能夠使我國人才結構得到有效的改善，同時，也可以提升各家煤炭企業(yè)中專業(yè)技術人員的能力結構，這項工作，對于煤炭企業(yè)員工技術素養(yǎng)的提高也有著積極的推進作用。在煤炭企業(yè)申報各類項目活動中需要填寫技術人員人數(shù)及職稱等內容，同時又是創(chuàng)造良好的人才環(huán)境，增強對人才的吸引力和集聚力的一項制度完善。本文就煤炭企業(yè)專業(yè)技術人員職稱管理進行探析。

1 做好職稱管理的重要意義

職稱是專業(yè)技術人員的專業(yè)技術水平能力及成就的等級稱號，是反映專業(yè)技術人員的技術水平和工作能力。多年來的實踐證明，職稱管理是一項全局性、系統(tǒng)性、綜合性的工作，他需要有科學的理論指導和正確的政策依據(jù)，更需要完善的管理體系。它擔負著單位內外關系協(xié)調、行政事務等諸多事物。職稱管理的全過程一般意義上講有以下幾個步驟，一是專業(yè)技術崗位的管理；二是專業(yè)技術任職資格條件的管理；三是專業(yè)技術資格評審的管理；四是專業(yè)技術資格考試的管理；五是專業(yè)技術職務聘任的管理；六是專業(yè)技術人員考核的管理。

2 建立完善的職稱評審管理體系

職稱評審管理體制的完善是做好職稱管理的重要依據(jù)。因此，在逐步完善職稱評審管理體制的同時要做好：一是提高對完善職稱管理體系的認識，實行嚴格的考核和獎懲。要向專業(yè)技術人員講清完善職稱管理體系的辦法、意義，使大家樹立競爭意識，積極配合和做好職稱管理工作。二是嚴肅職稱管理，包括評審制度、評審程序、評審考核等，杜絕“人情”和“論資排輩”，評審時要本著公平競爭的原則，聘任后要能上能下，不搞“鐵飯碗”。三是領導重視。評審領導要隨時掌握評審情況，及時了解評審工作細節(jié)，解決評審工作中出現(xiàn)的問題，提高評審工作水平。四是堅持工作透明。公開評審條件，公開評審程序，評審結果大家認可。

3 建立完善的職稱評審機制

職稱評審應在“考評結合”的基礎上進行，既要進行考試和定量考核，還應經過評委會評審。而評委會評審是確定任職資格的最后一個程序，也是總“關口”。因此，建立完善的評審機制，嚴肅評審條件，堅持公開、公平競爭的原則對職稱管理具有重要的意義。

3.1.完善評審組織機構。評審組織機構必須要嚴謹，要針對評審專業(yè)收納各專業(yè)高端人才為評委，創(chuàng)新思維，探索職稱評聘新機制，針對多元化的專業(yè)技術人才類型，實行專業(yè)技術人員分開進行聘用的制度。同時，在評審過程中要求評委提高自身素質，提高認識，認真審閱材料，作好記錄，開好小組碰頭會，做到定性定量相結合，遵守評審紀律，杜絕不正之風，并要求評委做到客觀公正、高度負責。對在職稱評審中利用職權之便的人員進行責任追究；對在申報過程中發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的，取消其任職的資格，真正發(fā)揮評審組織機構的作用。

3.2.嚴肅評審條件。在評審過程中要本著“嚴格標準、規(guī)范操作、擇優(yōu)推薦、提高質量”的原則，不折不扣地執(zhí)行專業(yè)積水人員資格的評審條件，在學歷、資歷條件符合的基礎上對申報人員的計算機、外語合格證、繼續(xù)教育證書、個人情況一覽表、公示材料及成果、論文、榮譽稱號的原件逐項進行嚴格審查，為確保評審質量及促進專業(yè)技術人員更好地學習和掌握本專業(yè)的相關知識，需組織申報人員進行專業(yè)答辯，并按省統(tǒng)一規(guī)定的評審淘汰率把淘汰指標分解到各專業(yè)組，把評審標準落在實處。

3.3.堅持公開、公平競爭的原則增強評審透明度。在評審過程中，要認真堅持貫徹公開、平等、競爭的原則，增強透明度。具體做到：一，政策公開。凡是涉及評審工作的有關政策要層層宣講，讓符合評聘專業(yè)技術人員深入了解有關評聘工作的原則和政策，明確評聘條件。二，成果公開。對申報專業(yè)技術人員在一定范圍內進行成績和成果報告，進行成果審核監(jiān)督。三，答辯公開。在答辯過程中必須堅持封閉式命題；堅持出題難度對等；堅持事后公布結果，采取領導、專家、答辯人員三位一體的方式公開檢驗和評價專業(yè)技術人員的業(yè)務素質。

4 做好專業(yè)技術人員受聘后的考核及管理

為鞏固專業(yè)技術職務聘任成果，使其在煤炭企業(yè)發(fā)展中真正發(fā)揮應有作用，激勵專業(yè)技術人員受聘后在技術上不斷學習，在工作中不斷進取，必須認真做好聘后及管理工作。首先要建立并逐步完善對專業(yè)技術人員受聘后的考核制度，通過定量定性考核相結合，平時考核和階段考核相結合的方法，徹底解決職稱評定“一錘定音”弊端。其次是把考核制度納入經?；?、制度化的軌道上來。通過每年年底進行考核，課題結束進行考核，聘任期滿進行考核，從而增強廣大專業(yè)技術人員的榮譽感、責任感、緊迫感、危機感，強化競爭意識，促進專業(yè)技術人員向深層邁進，更好地服務煤炭企業(yè)、服務生產。

5.有效完善煤炭企業(yè)專業(yè)技術人員職稱管理

5.1 要重視煤炭企業(yè)專業(yè)技術人員職稱管理

加強煤炭企業(yè)專業(yè)技術人員職稱管理是為了進一步貫徹落實煤炭企業(yè)“人才強企”的戰(zhàn)略，適應煤炭企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的需要，煤炭企業(yè)應該高度重視做好專業(yè)技術管理人員的職稱管理工作，立足于培養(yǎng)、著眼于激勵、服務于發(fā)展，熱情關心專業(yè)技術管理人員的成長進步，定期開展專業(yè)技術職務職稱評審和初始資格確定工作，為他們建功立業(yè)創(chuàng)造條件、創(chuàng)造環(huán)境、創(chuàng)造氛圍。

煤炭企業(yè)應該結合自身的實際情況，修訂完善有關專業(yè)技術管理人員職稱管理工作的規(guī)章制度，細化培養(yǎng)、考核、評審、聘任、使用、獎勵等各個環(huán)節(jié)的具體規(guī)定，使煤炭企業(yè)職稱管理工作科學化、制度化、規(guī)范化，既使基層單位明確了職稱管理工作的基本要求和主要程序，也使廣大專業(yè)技術管理人員明確了煤炭企業(yè)要求的條件和自己努力的方向。

5.2 努力完善職稱評審標準，樹立正確的評審導向

各評委會及辦事機構，要結合各自系列（專業(yè)）特點，制定科學、分類的評審標準，增強評審結果的科學性、真實性和社會公信力，注重發(fā)揮職稱評價杠桿作用，打擊學術腐敗、凈化評審環(huán)境、形成良好的評審氛圍，鼓勵專業(yè)技術人員在本職崗位上干事、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新。各評委會辦事機構要認真履行職責，按照評審的標準和條件受理申報材料，認真審核，嚴格把關，全面客觀地向評委會匯報情況，提供相關材料；各評委會要實行評審例會制度，閱卷和答辯都要以評委會集中形式進行；各評委會要堅持原則，嚴格按照評審的標準和條件、評審程序組織評審；要嚴格控制評審通過率，保證職稱評審的公正和公平。與此同時，應該按照“跨地區(qū)、本專業(yè)、高層次、權威性”的原則，規(guī)范評委會管理。每年評審前各系列主管部門要向政府人事部門上報評委會更新人員名單；各評委會要優(yōu)化評委結構，打破系統(tǒng)限制，最大限度地將系統(tǒng)外的本行業(yè)專家吸納進來，由學術造詣深，作風正派，辦事公道，能認真履行職責的專家組成評委會。

5.3 加強了對專業(yè)技術管理人員的培養(yǎng)工作

為了給更多的專業(yè)技術管理人員晉升職稱創(chuàng)造條件，煤炭企業(yè)加強了對專業(yè)技術管理人員的培養(yǎng)工作。一是加大培訓力度，以煤炭企業(yè)組織培訓、參加集團煤炭企業(yè)培訓和參加地方政府培訓為主要形式，為專業(yè)技術管理人員特別是年輕的專業(yè)技術管理人員創(chuàng)造大量參加學習培訓的機會。二是積極鼓勵專業(yè)技術管理人員參加當?shù)卣畽C關組織的各種形式的職稱考試，通過考試取得專業(yè)技術職務的任職資格和執(zhí)業(yè)資格。三是重點對近幾年來煤炭企業(yè)參加工作的大學畢業(yè)生進行培養(yǎng)，要求他們加強專業(yè)技術知識和外語知識的學習，制訂自己的職稱晉升目標，引導他們緊密結合本職工作，迅速提高自身的知識水平和綜合素質。

5.4 完善專業(yè)技術人員破格評定中、高級專業(yè)技術資格政策

在廣泛聽取廣大專業(yè)技術人員意見的基礎上，完善國有煤炭企業(yè)優(yōu)秀中青年專業(yè)技術人員破格評定中級和高級專業(yè)技術資格，為有一定理論基礎，有真才實學，工作業(yè)績突出，但又不具備正常評審條件的優(yōu)秀專業(yè)技術人員破格晉升中、高級專業(yè)技術資格。

5.5 完善市內有效職稱評聘制度

在執(zhí)行國家現(xiàn)行職稱評聘政策的同時，堅持不唯學歷、不唯資歷、不唯論文，注重工作能力、工作業(yè)績和經濟社會效益的原則，對在專業(yè)技術工作中業(yè)績突出、成效顯著的人員，可申報評審市內煤炭企業(yè)有效的專業(yè)技術職務任職資格。

第一，允許送培進修人員評審專業(yè)技術職務任職資格。雖不具備規(guī)定的學歷條件，但參加由煤炭企業(yè)選派，市、縣（區(qū)）人事部門統(tǒng)一組織或經人事部門審核備案，赴省內外高等院校學習培訓、脫產進修或在省內外大中型煤炭企業(yè)、科研院所對口掛職培訓等方式結業(yè)者可以對其進行市內有效職稱評聘。

第二，放寬取得規(guī)定學歷且參加培訓人員的專業(yè)工作年限限制。對到煤炭企業(yè)工作的大中專畢業(yè)生和先從事本專業(yè)技術工作后取得中專以上學歷，且參加由煤炭企業(yè)選派，市、縣（區(qū)）人事部門統(tǒng)一組織或經人事部門審核備案，赴省內外高等院校學習培訓、脫產進修或在省內外大中型煤炭企業(yè)、科研院所對口掛職鍛煉，取得培訓（進修）結業(yè)證書或掛職期滿后考核合格的人員，中專畢業(yè)從事本專業(yè)工作20年以上，大專畢業(yè)從事本專業(yè)工作15年以上，本科畢業(yè)從事本專業(yè)工作8年以上，可評聘副高級職務任職資格。

6.結語

總之，我們應該根據(jù)煤炭企業(yè)的實際情況、社會的發(fā)展來不斷改進煤炭企業(yè)專業(yè)技術人員職稱傳統(tǒng)管理模式，使其能夠有效地體現(xiàn)出煤炭企業(yè)的價值導向，讓煤炭企業(yè)的專業(yè)技術人員能夠保持積極的工作狀態(tài)，將所學技能應用在煤炭企業(yè)的實際工作中，實現(xiàn)煤炭企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

參考文獻

[1]連婕.淺議如何做好基層單位職稱管理工作[J].河北水利，2011，（05）：123-125.

篇8

【關鍵詞】工程造價專業(yè)人士；能力分析；培養(yǎng)模式研究

0.引言

工程造價專業(yè)人士涉及到的崗位眾多，比方說工程設計、施工、金融管理等相關工作，以基礎建設項目為目標，從工程的創(chuàng)立項目、設計施工到建成使用的一個過程。其主要圍繞的是工程的造價最小化、資源利用的最大化、項目使用安全化等三點，確保合作各方的合法利益得到保證。工程造價專業(yè)人士的重要性不言而喻，所以對其從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力進行培養(yǎng)也是行業(yè)市場對于其工作崗位能力的需求。

1.工程造價專業(yè)人士的能力分析

造價工程師的工作范圍十分的廣泛，可以去相關的咨詢機構工作，也可以服務于業(yè)主和承包商。因為工程造價專業(yè)人員的從業(yè)性比較寬泛，效力的對象在增加。自我國加入世貿組織以后，外國的工程造價企業(yè)和其工作人員大量涌入國內市場，使得國內市場競爭更加的白日化。所以，國家基礎建設或民營企業(yè)建設市場要求此類從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)能力和素質都必需要高。

1.1個人基本工作素質

由于工程造價專業(yè)人員工作的特殊性，對從業(yè)人員的基本素質也應做為一個其工作能力表現(xiàn)的元素。它包括：道德素質（即個人的修養(yǎng)素質）、智力素質（指個人的學問和能力）、身體素質、審美素質和勞動素質等五大類。個人能力包括組織溝通、領導創(chuàng)新、專業(yè)、學習和適應能力等，這些從小都是可以通過學校系統(tǒng)學習到的[1]。

1.2職業(yè)水平能力

作為工程專業(yè)人員，基本的建筑技術一定要能懂，一棟建筑從一塊空地上拔地而起的過程中要能全部掌控。它包括建筑的順序、設計的理念，材料的應用和施工的技術等，還有這項工程造價的估算并對其進行控制以達到降低業(yè)主、施工方和承包方的各項施工費用。在施工前的項目規(guī)劃，客戶肯定有個自己的想法打算，工程造價專業(yè)人員必需要和客戶進行無障礙的溝通，履行合同義務，確立項目是否具有可行性，進行項目的采購，制定項目的財務分析報表，然后進行工程進度的匯報工作。

1.3未來的發(fā)展能力

發(fā)展能力是在個人能力和職業(yè)能力之外一個衍生能力，每個行業(yè)都不是一直不變的，隨著時代的進步，每個行業(yè)的知識點也在擴充。工程造價專業(yè)人員如果只是停留于之前得到的知識和成績，這類人注定會被快速發(fā)展的社會所淘汰。古人說，人“活到老、學到老”。在原有的知識結構下掌握新的東西，對工程造價專業(yè)人員非常的重要，何況工程造價專業(yè)對其從業(yè)人員的自我學習能力非?？粗?。隨著社會的不斷發(fā)展和日新月異，未來的發(fā)展能力也會跟著發(fā)生改變[2]。

2.工程造價人員的培養(yǎng)模式

本著有需求才會有供應的市場經濟原則，在培養(yǎng)工程造價專業(yè)人員的時候也應該瞄準市場，制定適應市場需求的培養(yǎng)模式。工程造價專業(yè)涉及面非常廣泛，不能只著眼于眼前很吃香的工程造價咨詢公司、建筑公司、房地產公司等，更應把目光放長遠。

2.1實踐教學

一般理工類的專業(yè)都是實踐性比較強的學科，完全可以學以致用的一門學科，確保專業(yè)的技能模擬培訓環(huán)境，建立工程造價軟件實驗室，提升就業(yè)率，從而擴大學校的知名度。為了培養(yǎng)不同的工程造價專業(yè)人才滿足市場的需求，主要應做到下面幾點要求。第一個：實訓場所的建設，為本校工程造價專業(yè)提供校內的實訓基地，讓工程造價專業(yè)的學生在步入社會后能夠馬上進入工作狀態(tài)，而不至于像一職場菜鳥一樣什么都要從頭學起，這更是加大學校就業(yè)率的一大保證。第二：設計畢業(yè)作品，一件好的畢業(yè)作品好過于所有在學校獲得的全部的紙獎狀，獎狀是不會說話的，而當一件好的畢業(yè)作品擺在大家門前，作品本身就會去跟懂行的人進行交流，作品是活的，有生命的。

2.2制定教學計劃

通過制定準確的市場定位目標，來確立教學計劃的實施。有針對性的培養(yǎng)人才，而不是讓人才一畢業(yè)就面臨著失業(yè)的尷尬境地，必須要學以致用，所以在制定教學計劃的同時，一定要深入調查，明確目標，研究市場需求，在此基礎上制定的專業(yè)教學計劃才是可行的。同時在人才培養(yǎng)的過程中，人才的質量應該放在首位，不能一味的只知道去迎合市場而忽略了人才素質的培養(yǎng)。在對工程造價專業(yè)人員的的課程制定上必需要考慮到這一點，如果不能做到能力與素質教育的雙向發(fā)展，勢必會導致人才綜合素質的失衡[3]。

2.3探索式教學

探索式教學也是創(chuàng)新性教育的一個模式，工程造價專業(yè)是一門應用性很強的專業(yè)。創(chuàng)新是這個行業(yè)的生命力，所以培養(yǎng)工程造價專業(yè)人員的創(chuàng)新很重要。多開拓一些校外的實習基地，讓工程造價專業(yè)人員在校內學習期間，就可以去相應的單位進行見習工作，將自己平時學習的知識快速運用到實際工作中去，這樣也便于消化平時積累的知識難點和重點。

3.結語

國家建設在經濟飛速發(fā)展的帶動下，國家基礎建設的需求也在不斷的加大，整個行業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象，如房地產公司、建筑安裝公司、咨詢公司等對于工程造價專業(yè)人員的需求在逐步加大，工程造價專業(yè)的工程師們的作用也愈顯重要。所以，關于工程造價專業(yè)的培養(yǎng)事關重大，應根據(jù)市場不斷做出相應的調整，以便更能滿足市場對工程造價專業(yè)人才的大量需求。

參考文獻

[1]李杰.工程造價專業(yè)人才培養(yǎng)標準研究[J].鄭州航空工業(yè)管理學院學報（社會科學版），2009，（6）：172.

篇9

關鍵詞：工學結合承接服務外包旅游管理高職人才培養(yǎng)模式

【中圖分類號】F590-4

在學習、借鑒世界發(fā)達國家高職培養(yǎng)模式的同時，我國高職教育大力探索、推行“工學結合”等人才培養(yǎng)模式。通過對國內外高職教育的工學結合形式進行比較，分析國內外現(xiàn)行工學結合人才培養(yǎng)模式存在的局限性，總結“承接旅游服務外包高職人才培養(yǎng)模式”的特色，以期對推進高職旅游管理專業(yè)建設，推動高職辦學模式的突破性轉變有所裨益。

一、中外高職教育工學結合人才培養(yǎng)模式綜述

（一）國外高職教育工學結合模式及特征總結

綜觀世界各國在高職教育發(fā)展過程中形成的多種多樣的人才培養(yǎng)模式，歸納起來有如下三種形式：

1.企業(yè)主導型。典型代表為德國的“雙元制”、英國的“現(xiàn)代學徒制度”，是一種職業(yè)教育完全“由學院承擔”變?yōu)椤耙云髽I(yè)為主，學院為輔”的培養(yǎng)模式。

2.學院主導型。以新加坡“教學工廠”、澳大利亞“TAFE”等為代表，是一種以“學院辦學為主，企業(yè)參與”的改革模式。

3.企業(yè)與學校合股辦學培養(yǎng)模式。這種模式是發(fā)達國家擴大職業(yè)學校辦學自以推動合作教育的結果。

國外成功的高職教育大多體現(xiàn)出這么幾個特征：一是能力本位主導教學；二是產學結合培養(yǎng)人才；三是結合本國或本地的條件與環(huán)境，通過切實有效的途徑實行工學結合的人才培養(yǎng)模式。

（二）國內高職教育工學結合模式特征總結

我國高職教育工學結合被冠以行業(yè)辦學，校企合作，產、學、研合作，雙證書制，產學一體化等多種名稱；其實施形式更是百花齊放、百家爭鳴：暑期實踐，生產性實訓、半工半讀、工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習、訂單培養(yǎng)、 2+1等等不一而足。盡管名稱多、形式多，但都呈現(xiàn)出一種科學的觀念：高職教育必須走工學結合之路，必須面向企業(yè)、行業(yè)，要緊密地與企業(yè)、行業(yè)結合，大力培養(yǎng)學生的動手能力。

縱觀中外工學結合模式，可以用威爾遜―萊昂斯報告來總結其特點。美國1961年在福特基金會支持下進行一次調查，形成的“威爾遜―萊昂斯報告”認為：工學結合、產學合作，可以讓學生們在一線崗位接受職業(yè)指導、經受職業(yè)訓練，了解到與自己今后職業(yè)有關的各種信息，開闊了知識面，擴大了眼界；使學生“加深對自己所學專業(yè)的認識”，提高“理論學習的主動性和積極性”，“加深對社會和人類的認識，體會到與同事建立合作關系的重要性”，“大大提高他們的責任心和自我判斷能力”，為學生“提供了通過參加實際工作來考察自己能力的機會，也為他們提供了提高自己環(huán)境適應能力的機?！?，“有助于學生就業(yè)的選擇，使他們有優(yōu)先被企業(yè)錄取的機會”。

（三）F行工學結合人才培養(yǎng)模式的局限性分析

1.未能實現(xiàn)多方共贏

現(xiàn)實中困擾高職院校的是企業(yè)參予工學結合的積極并不高，究其根本原因就在于企業(yè)認為這種方式對其提高效益并無裨益。追求盈利是企業(yè)的天職，但企業(yè)在培訓、指導學生、管理學生等等方面花費人、財、物力，并且還要讓出部分崗位、生產線讓學生去鍛煉；

更何況學生認為自己到企業(yè)只是去鍛煉動手能力的，生產的產品或提供的服務能否為企業(yè)盈利并不是他的責任；更讓校舍方、企業(yè)頭痛的是校方和企業(yè)談得來，但學生對工學結合單位、崗位、待遇等意見多多；有的企業(yè)甚至因此怕招惹麻煩，干脆不接受實習生，造成“工學結合”的難以為繼。

在學生應到生產線上鍛煉的觀念指導下，學校在企業(yè)把實習學生當成廉價勞動力使用時也只能睜只眼閉只眼，這些都是“現(xiàn)實的無奈”。是否找到一條讓學校、企業(yè)、學生三方的利益捆綁到一起，實現(xiàn)“一榮俱榮，一損俱損”而真正能實現(xiàn)企業(yè)、學校、學生多方共贏的新途徑呢？

2.未能注重生產（服務）全過程動手能力和質量意識的培養(yǎng)

在培養(yǎng)學生的動手能力時，有如此兩種情況應該引起我們關意：一是只顧某一服務環(huán)節(jié)或某一制造工藝的動手能力的培養(yǎng)，而沒有針對生產、服務的全過程的鍛煉，即“只顧點，未顧面”；另外只是滿足于動手能力水平的提升，未能考慮到要訓練學生能生產、提供合格產品與服務的動手能力和意識的培養(yǎng)，即“只顧數(shù)量，未考慮質量、效益”；這樣就會造成學生認為掌握某一工作崗位的能力就行了；而且還以為只是實習生，生產出來的產品或提供的服務質量如何、效益如何，并不是他所關心的，甚至“實習生”的身份給了他推脫責任的好“借口”。

3.未能實現(xiàn)學生個性化的培養(yǎng)

“訂單式培養(yǎng)”、“定向培養(yǎng)”最大的缺限在于未能考慮學生的意愿：學生在不了解自己的愛好、興趣、特長的情況下“入圍”訂單班、定向班，最后發(fā)現(xiàn)這種職業(yè)方向、崗位并不是自己愿意所在。另外，當前高職院校生源中農村學生占很大的比例，他們在報考時并不了解學校所開專業(yè)的性質、就業(yè)方向，既不明白所學專業(yè)將來做什么，也搞不清楚自己應具備什么樣的能力，更不知道應如何去鍛煉能力，所以出現(xiàn)學生“被工學結合”的情況。

4.未注重學生的能力遞進、市場調研能力的培養(yǎng)

高職教育并不是培養(yǎng)簡單的、廉價的、機械的勞動力，也不只是單純地開展培養(yǎng)學生的動手能力。通俗地講高職教育不是培養(yǎng)白領、金領、藍領而是培養(yǎng)灰領階層。但現(xiàn)行的工學結合培養(yǎng)模式恰恰忽略了培養(yǎng)學生的市場眼界和調研能力，由基層向中層甚至高層不斷遞進的能力、構建良好人際關系能力的培養(yǎng)和鍛煉。

5.未能有效突破傳統(tǒng)的考核、評價方式

在實施工學結合的過程中，大部分學校采取“放羊”方式，交一份實習心得或調查報告或文章，只要安全返校就行；有的仍然沿襲試卷考試的方式；有的搞個調查表，讓合作企業(yè)評價評價等等；工學結合的效果最終顯示為培養(yǎng)質量，象旅游管理、酒店管理這些專業(yè)是直接面對消費者服務，其服務質量還不能是只企業(yè)說了算，必須是消費者能滿意，所以必須在考核、評價方式上要有所突破。

二、“承接服務外包”高職人才培養(yǎng)模的創(chuàng)新分析

“承接旅游服務外包高職人才培養(yǎng)模式”是在湖南省高職旅游管理特色專業(yè)建設的背景下提出的?！俺薪臃胀獍蹦Ｊ剑恰肮W結合”形式的一種創(chuàng)新，倡導將教師、學生置身于生產、服務第一線進行生產勞動活動、頂崗勞動，是既包括技術的、管理的、服務的勞動，也包括體力的勞動；通過”邊教、邊學、邊做、邊評”的教學模式讓學生懂得產品和服務的生產是如何開始，過程如何，最終是什么樣的；這種模式是以生產合格產品（顧客滿意的服務）為目的，引入“第三方”對學生進行考核、評價；改變只顧動手能力的培養(yǎng)，不管生產（服務）效益的思想，最終實現(xiàn)企業(yè)、學校、學生多方共贏。

（一）真正實現(xiàn)多方共贏

“承接服務外包”這種形式顯然就是要讓學生直接面對消費者（市觶，必須把自己生產和提供的產品、服務賣給顧客，然后才能取得收入。特別是高職旅游管理、酒店管理這些專業(yè)因為是“面對面的對客服務”，是“現(xiàn)做現(xiàn)賣”，顧客是體驗者、檢驗者，顧客的滿意就是質量標準、就是效益，學生已經不是“學生”，此時他就是“生產者”、是“老板”，服務賣出去就成功了，賣不出去就失敗。學生成為企業(yè)盈利的創(chuàng)造者，讓企業(yè)償?shù)搅恕疤痤^”，企業(yè)自然就會毫不吝嗇地把崗位、生產線讓給學生；這樣，企業(yè)歡迎、學生愿意、學校放心的局面才會出現(xiàn)，才能實現(xiàn)多方共贏。

（二）實現(xiàn)“生產（提供）合格產品或服務的動手能力培養(yǎng)”

工學結合的本意在于培養(yǎng)學生的動手能力，其落腳點在于培養(yǎng)學生生產或提供合格產品、顧客滿意的優(yōu)質服務。

對高職學生而言，動手能力是其“真本事”，也是日后謀生的手段，如果不能生產合格產品或服務，那么，這種動手能力就不“值錢”?！俺薪臃胀獍蹦Ｊ讲粌H僅是為了鍛煉動手能力，更重要的是培養(yǎng)學生生產合格產品的動手能力，鍛煉出“值錢的動手能力”。將學生置身于生產線上，讓學生懂得產品和服務的生產是如何開始，過程如何，最終是什么樣的，這是基于“工作過程的動手能力”；同時，由于服務業(yè)具有“即時生產，即時消費”的特點，即使只是某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，造成消費不滿意，就可能使整個服務（產品）被認定為“不合格”。只是掌握了工作過程中某一環(huán)節(jié)、某一崗位或者某一工藝的技能是不夠的，培養(yǎng)、鍛煉學生的動手能力必須著眼于“生產全過程”的能力培養(yǎng)?！俺薪臃胀獍蹦Ｊ綇娬{的是生產合格產品、服務的動手能力的培養(yǎng)，以及工作全過程每個崗位的動手能力培養(yǎng)。

（三）彰顯學生個性化發(fā)展與就業(yè)競爭力的培育

“承接服務外包”模式要求將某一企業(yè)的不同崗位、某一行業(yè)不同性質的企業(yè)和崗位全部展現(xiàn)在學生的面前，通過分批輪換把學生輸送到不同的企業(yè)（崗位），為學生搭建實踐的舞臺，讓學生通過不同專業(yè)方向的實踐、實訓后，能真正明白自己的特長、興趣所在，了解、認識所學專業(yè)，為今后的就業(yè)增添資本、積累閱歷打下厚實的基礎，為將來的就業(yè)培養(yǎng)強大的競爭力。

（四）培養(yǎng)具有市場眼光、職業(yè)上升能力的行業(yè)“灰領”以至職業(yè)精英人才

承接服務外包模式把學生置身于生產線上，而且需要學生能生產（提供）合格的服務，所以，學生必須煉就把握市場的眼光、與人交流溝通的本領，而不是埋頭苦干的流水線上的作業(yè)工人，這是一種務實的觀念；高職學生要成長為有一定職業(yè)上升空間的“灰領”階層，只注重動手能力的培養(yǎng)是不夠的，還應注重鍛煉學生的市場調研、與人交流溝通能力和職業(yè)上升能力的培養(yǎng)。

（五）建立新型“人才培養(yǎng)質量評價―反饋”評價體系

新型“質量評價―反饋”評價體系的建設，將“課堂”從傳統(tǒng)意義上的教室，延伸到了實訓室、實訓基地和企業(yè)崗位，真正實現(xiàn)崗位就是教室、游客滿意度就是標準；適應高素質生產型人才培養(yǎng)要求的“全方位、立體式”的質量評價和保障體系的建立，有助于學生了解行業(yè)前景和職業(yè)發(fā)展前途，促進其可持續(xù)發(fā)展，學生的行業(yè)歡迎度、社會認可度必將出現(xiàn)顯著提升。

四、“承接旅游服務服務外包人才培養(yǎng)模式”的實施條件

實施“承接旅游服務服務外包人才培養(yǎng)模式”是一個探索的過程，更是辦學模式改革的過程，為保障順利實施，應切實解決以下幾個條件：

一是構建新型校企合作理念。要改變以往學生“被工學結合”、“學生是廉價勞動力”以及在實習期間難以輪崗，更不用說讓學生去接觸本專業(yè)的不同方向或本行業(yè)的不同崗位等等情況?！俺薪勇糜畏辗胀獍瞬排囵B(yǎng)模式”就是為學生構建這樣的舞臺：旅行社、景區(qū)――講解（導游）服務，酒店――客房服務（包括餐飲服務、前臺服務等）以及旅行社、景區(qū)、酒店的旅游產品銷售服務等崗位，將學生置身于生產線上，了解整個服務過程，提供顧客滿意的服務，以顧客滿意為評價標準，而且是以消費者接受是最終評判標準。因此學生必須煉就把握市場的眼光、與人交流溝通的本領，而不是埋頭苦干的流水線上的作業(yè)工人。所以說這種模式不僅培養(yǎng)學生的動手能力，同樣注重鍛煉學生的市場調研、與人交流溝通能力和職業(yè)上升能力。

二是實現(xiàn)“彈性學期制”和“分批輪換”?！皬椥詫W期制”就是根據(jù)“企旺校淡，企淡校旺”的原則，即根據(jù)旅游市場的季節(jié)性特點，在企業(yè)用人旺季時，多派學生進入崗位，在市場淡季時多數(shù)學生就在學校就讀?！胺峙啌Q”之意就是一個班或一個年級的學生分成多批，同時進入行業(yè)的不同性質的企業(yè)和崗位，經過一個階段的實踐后進行輪換（包括輪換企業(yè)和崗位），然后不同班級或年級的學生成批次跟進，形成循環(huán)。

三是推行頂崗實訓課程化。實行頂崗實訓課程化，建設頂崗實訓課程化課程，把頂崗實習納入課程化管理，制定相關制度和課程標準，做好課程化設計方案，校企合作共同制定考核評價指標及成績評定，切實解決頂崗實習的效果問題。

四是要實現(xiàn)考核方式要突破。實施“邊教、邊學、邊做、邊評”，引入“第三方評價”即在教師、企業(yè)考核的基礎上引入顧客評價、企業(yè)評價、學生自我評價、學生互評等考核方式；

總之，實施“承接旅游服務服務外包人才培養(yǎng)模式”，就是為增強學生就業(yè)競爭力和職業(yè)方向的認識，深入進行教學改革。

參考文獻：

[1] 耿潔.工學結合及相關概念淺析[J].中國職業(yè)技術教育，2006（12）.

[2] 姜大源.職業(yè)教育提高國家核心競爭力的要素[J].基礎教育參考，2006（6）.

[3] 吳雪萍.國際職業(yè)技術教育研究[M].杭州：浙江大學出版社，2004.

篇10

一、連鎖經營管理專業(yè)學習領域課程開發(fā)的內容

以工作過程為導向構建連鎖經營管理專業(yè)學習領域課程，需要對連鎖企業(yè)進行充分調研，在明確連鎖企業(yè)崗位群以及其中的典型工作崗位和每個典型崗位的典型工作任務之后，將相同的典型工作任務整合后形成工作領域，再實現(xiàn)工作領域向學習領域的轉換，最終形成學習領域課程。

(一)連鎖企業(yè)調研與典型工作崗位確定

典型工作崗位分析的目的是要確定專業(yè)的核心學習領域。連鎖企業(yè)由連鎖總部、連鎖門店、配送中心三部分構成，連鎖企業(yè)總部負責經營管理與決策，為連鎖門店提供智力支持；連鎖門店負責商品銷售；配送中心負責商品配送。連鎖門店的典型工作崗位包括收銀員、理貨員、防損員、營業(yè)員，配送中心的典型工作崗位是物流員。連鎖門店和配送中心的管理崗位，以及連鎖總部的工作崗位，均要求從業(yè)者具有一定的工作經驗和社會經驗，首次就業(yè)的學生很難有機會承擔其職責，因而不納入典型工作崗位分析之中。

(二）典型工作崗位分析與行動領域劃分

連鎖經營管理專業(yè)所對應的典型工作崗位的典型工作任務以及行動領域劃分。

(三)學習領域課程設計與教學資料開發(fā)

學習領域課程是指通過學習目標描述的主題學習單元。學習領域課程由能力描述的學習目標、任務陳述的學習內容和總量給定的學習時間構成。工作領域與學習領域之間的轉換可以是一對一轉換，也可以是多對一轉換。通過轉換，獲得6個學習領域課程：連鎖企業(yè)商品管理；連鎖企業(yè)信息管理；連鎖企業(yè)商品陳列與推銷；連鎖企業(yè)物流配送；連鎖企業(yè)商品防損；連鎖企業(yè)客戶關系管理。此外，在此基礎上，再給出每一個學習領域課程的學習目標、學習內容和基準學時要求，并根據(jù)學習領域所對應的工作情境，創(chuàng)設學習情境，編寫教學引導文。

(四）拓展學習領域的開發(fā)與課程體系的完善

專業(yè)核心學習領域培養(yǎng)的是完成典型工作任務所需的基本專業(yè)技能，雖然學生首次就業(yè)的典型工作崗位是收銀員、理貨員、防損員、營業(yè)員、物流員等基層崗位，但隨著其工作經驗的增加和職業(yè)生涯的發(fā)展，必然會有一部分人承擔主管、部門經理、店長、督導等管理職責，或進入連鎖總部工作，參與連鎖體系的組建和完善，因而以工作過程為導向進行連鎖經營管理專業(yè)學習領域課程開發(fā)時，在開發(fā)了專業(yè)核心學習領域之后，還需設計拓展學習領域，以滿足學生未來職業(yè)生涯發(fā)展的需要。拓展學習領域包括連鎖企業(yè)成本控制、連鎖企業(yè)門店開發(fā)、連鎖企業(yè)網絡營銷和連鎖企業(yè)體系構建。專業(yè)核心學習領域和專業(yè)拓展學習領域的教學進程安排。

二、連鎖經營管理專業(yè)學習領域課程的實施

基礎學習領域課程強調的是以學生為主體，以職業(yè)能力為目標，以學習情境中的行動過程為途徑，以專業(yè)能力、方法能力、社會能力整合后形成的行動能力為評價標準。因此，連第五、六學期鎖經營管理專業(yè)學習領域課程的實施，需要完善的校內外實訓基地、行動導向的教學方式、能力本位的考核方式，以及實踐經驗豐富的雙師型教師團隊予以保障。

(一)完善的校內外實訓基地

連鎖經營管理專業(yè)實訓基地包括校內實訓超市和與連鎖企業(yè)共建的校外實訓基地。其中校內實訓超市應按連鎖企業(yè)樣板門店的要求建設，所有營運崗位均應由學生承擔，進行真實商品經營。校外實訓基地主要用于頂崗實習，其建設原則是相對穩(wěn)定、產學結合、依托產業(yè)，不求所有、但求所用。

(二)行動導向的教學方式

行動導向教學不是具體的教學方法，而是一個綜合性的學習方案，其基本特征體現(xiàn)在“行動過程完整”(獲取信息、計劃、實施與評價)和“手腦并用”(理論、實踐一體化學習)兩方面。因此，基于工作過程的連鎖經營管理專業(yè)學習領域課程的教學，也應采用教、學、做一體化的方式進行。針對每個學習情境，教師均應設計出相應的引導文，通過準備資訊、制訂計劃、選擇決策、實施方案、檢查、評估6個階段，引導學生獨立完成學習性工作。

(三）能力本位的考核方式

能力本位要求所有教學活動均以學習者的能力培養(yǎng)為出發(fā)點，因此必須建立能力本位的考核方式，創(chuàng)新教學評價方式，將學生的專業(yè)能力、方法能力、社會能力以及三者整合形成的綜合能力的培養(yǎng)作為考核的內容和標準。

(四）雙師型教學團隊