導語：如何才能寫好一篇導游詞大全，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

廬山導游詞一

各位旅客，大家好，歡迎來到遠近聞名的廬山風景名勝區(qū)觀光。我是今天為你們服務的導游，我姓馬名穎瑤，大家可以叫我小瑤姐姐。不過要注意衛(wèi)生哦!希望能給你們帶來美好的一天!

你們看!這就是世界聞名的廬山!美麗嗎?現(xiàn)在就讓我來介紹介紹廬山吧!

廬山位于中國中都江西省九江市南，北瀕長江，東接鄱陽湖。山體總面積302平方公里。全山共有90座山峰，最高山峰為大漢陽峰，海拔1473.4米群峰間散布著許多壑谷巖洞，瀑布﹑溪澗。

廬山風光以奇，秀，險，雄聞名于世，素有國廬奇秀甲天下的美譽。

廬山不但素有國廬奇秀甲天下的美譽，而且還是我國的明珠之一。

廬山水氣繚繞的萬頃江湖，使廬山夏日清涼，雨水充沛。早晨，一層層濃郁的云霧覆蓋著廬山﹔一遍遍幼細的雨露灌溉著花草﹔一陣陣柔和的微風呼喚著各種小生命。青松在濃郁的云霧中，在幼細的雨露中，在柔和的微風下，挺直而生。那郁郁蔥蔥的綠葉堅硬、挺拔，就像我們的人格和意志。山間的水流又是那樣的清澈，就像我們的心靈。周圍的艷花給山間的水流織了一個樸素的花環(huán)，綠樹倒映在水流間，讓這座山披上了綠色的圍巾。就像進入了一個美麗的仙境。

既然我們來到了廬山，那旅客們，你可知道廬山古有神仙之廬的傳說嗎?

據(jù)說，匡俗在廬山尋道求仙的事跡，為朝廷所獲悉。于是，周天子屢次請他出山相助，匡俗其人無影無蹤。有人說他成仙去了，自然是無稽之談。后來人們美化這件事，把匡俗求仙的地方稱為神仙之廬并說廬山這一名稱就是這樣出現(xiàn)的。因為成仙的人姓匡，所以又稱匡山，或稱匡廬。到了宋朝為了避宋太祖趙匡胤匡字的忌諱，而改稱康山。

那彌漫的云霧為廬山增添了許多迷人景色和神秘色彩。這就是廬山。讓我們再次向廬山個別!

廬山導游詞二

歡迎大家來到風光秀麗、景色怡人的廬山，我是你們的導游，大家可以叫我小劉。

廬山的天氣變化多端，坡上廬山時剛好遇到的是云霧天氣，什么都沒有看見，所以他不由的感嘆說：哎，這么大的霧，什么都看不見，連廬山是什么樣都不知道。不過人家畢竟是詩人，雖然什么都沒有看見，但還是寫下了不識廬山真面目，只緣身在此山中的千古絕句。我們廬山的天氣啊，就像是小孩的臉，說變就變，剛才還是晴空萬里，說不定一會兒就下雨了。所以說，我們在一定要準備好雨具，以防萬一。

我們先來看秀峰瀑布，這里有李白詩下的廬山秀峰瀑布，像白色的帶子從天而降，真是飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。大家坐好了，馬上就要到氣吐江湖的含鄱(p)口，在那里可以看到翻騰的云海，非常壯觀。還會經(jīng)過風光秀麗的錦繡谷，錦繡谷因為一年四季花開燦爛，四季如春，就像一塊五彩斑斕的錦繡而得名。現(xiàn)在到了仙人洞，下車后大家跟著往里走，里面有一塊專供游人拍照的懸空大石板，傳說：有一對情侶在拍照時，一陣風把女孩的帽子吹走了，她下意識的撿帽子，不料掉下懸崖，希望你們照相的時候一定要注意安全，以防意外!大家也要注意保護廬山的環(huán)境，不要亂丟垃圾

今天下午大家一定很累了吧，休息一會兒，晚飯后為大家安排看電影《廬山戀》，希望大家喜歡!

廬山導游詞三

朋友們：廬山是聞名今古的風景名勝地，也是世界上較罕見的世界文化景觀和國家地質(zhì)公園，廬山導游詞。她位于東經(jīng)115度52分至116度零8分，北緯29度26分到29度41分之間，她的山體是東北、西南走向。東北至西南綿延約29公里，西北至東南寬達16公里，其山體面積有302平方公里，保護地帶面積達500平方公里?，F(xiàn)分為廬山(山上)牯嶺景區(qū)、廬山(南麓)山南景區(qū)，廬山(西麓)山西景區(qū)，三個景區(qū)。

聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)委員會在1996年將廬山以世界文化景觀列入《世界遺產(chǎn)名錄》時，曾評價到：廬山的歷史遺跡以其獨特的方式，融匯在具有突出價值的自然美之中，形成了具有極高美學價值的、與中華民族精神和文化生活緊密相聯(lián)的文化景觀。

廬山是一座古老而年青的山，廬山早在十八億年以前的前震旦紀時，就開始在江南古陸上隆起。在距今六億至四億年間的古生代寒武紀和志留紀的整個時期，廬山隨著江南古陸的下沉，變成了海洋中的孤島和暗礁。至志留紀未期，廬山逐漸得以抬升。在距今3.5億至2.8億年間的古生代石炭紀時期，廬山又隨著江南古陸的下沉，再度變成了海洋中的孤島和暗礁。至2億多年前的中生代三疊紀中期，廬山又得以緩慢抬升......。

在距今六千多萬年的中生代白堊紀時期，廬山先后受燕山造山運動和喜馬拉雅造山運動的多次強烈影響，突兀而出，呈現(xiàn)出地壘式斷塊隆起，生成了一山飛峙的壯觀秀姿。

廬山是一座典型的地壘式斷塊山。廬山的山體最高點，是海拔1474米的大漢陽峰。廬山在海拔700米左右的高度是一個分界線，在海拔700米以上的地域，群峰各自分頂而立;在海拔700米以下基本上是懸崖峭壁的地貌，尤其以東南及西北地區(qū)較為典型。山中具有峰巒、谷地、坡地、河流、湖泊、懸崖、絕谷等多種地貌。自古廬山有名子的山峰就有170多座，山中群峰間散布著山嶺26座，峽谷20條，巖洞16個之多。廬山的山中河流流水多在海拔700米左右的河谷地質(zhì)斷裂點處，形成急流和瀑布。廬山之中有22處著名瀑布，18條溪澗。

襟江面湖，山高谷深的獨有地貌，造就了非凡的氣候環(huán)境。在長江、鄱陽湖環(huán)繞中的廬山，由于隨時得到長江、鄱陽湖送來的大量強冷曖濕氣流，使廬山成了多霧多雨的地方。這里是亞熱帶季風氣候區(qū)域，它年平均降水達1900多毫米，年平均有霧的日子也達191天，山中年平均相對濕度為78%，導游詞《廬山導游詞》。每逢盛夏的時節(jié)，在廬山山下各地氣溫高達攝氏38至40度之時，山中的氣溫通常在攝氏20至28度之間徘徊，真是一個清涼世界。在近百年間，廬山最高氣溫記錄是1966年8月18日出現(xiàn)的攝氏32度，而冬季最低氣溫記錄是1970年1月5日出現(xiàn)的零下攝氏16.8度....舒適的氣候和優(yōu)美的自然環(huán)境，可能是廬山自古就受到人類關(guān)愛原故吧!。

匡廬奇秀甲天下，然而廬山之奇卻莫若云。廬山的云和霧，姿態(tài)萬千、變幻莫測，是廬山神奇神秘之源...，人們方才低頭談笑間還是云開天現(xiàn)，此刻回頭之時卻又云綣霧迷，仿佛山活了....，廬山就是這樣一座充滿動感秀美的山。

廬山云奇，廬山的霧迷，廬山的雨也富有詩情畫意。在朦朧的霧中，廬山的雨亦朦朧...，正是如此多變多幻的云、霧、雨之間相互襯映變化，讓廬山演化出許多圣賢追尋多時的真趣靈境。

從此廬山中的奇峰、怪石、瀑泉、壑谷，等自然風物，不僅孕育滋養(yǎng)了廬山豐富深厚的歷史文化，亦使廬山增添了許多神奇、神秘和神圣。

相傳，在公元前十六世紀的時候，有一位姓匡名俗的人，帶著他的六位弟兄。來到了這座山中，用山上的毛草蓋起了一間毛草屋，在這里參悟修仙?？锼灼咝值埽?jīng)過修煉，終于得道全部成仙而去了。這個消息傳出后，天下慕仙的人們紛紛來到這座山找匡俗兄弟們的仙蹤，就連時下的周文王、周威烈王也先后派了人來找?？墒?，很遺憾!他們都沒有找到匡俗兄弟們，只找到了匡俗兄弟們修煉時住過的毛草屋。從此后，人們就稱這座山匡廬，意為匡俗七兄弟結(jié)廬成仙的地方。

在我國最早的地理著作《禹貢》中，廬山稱為敷淺原。在《山海經(jīng)》中，廬山名叫天了都、天子障。廬山的名子，最早是出自我國漢朝著名的史學家司馬遷寫的《史記》這部書中。司馬遷在《史記.河渠書第七》中這樣描述：余南登廬山，觀禹疏九江。從此，廬山就成了這座山的大名了。

自秦始皇一統(tǒng)天下之后，歷代來廬山修仙、求道、隱居的人就絡繹不絕。特別是自東漢明帝以來，佛教、道教、儒學、基-督教、天主教、伊斯蘭教等文化體系相繼匯集廬山，依托廬山盡相發(fā)展，使廬山成了各宗教、各類文化理想的樂土。廬山亦相繼成了中國南北文化及東西方文化的交流中心。各類文化、各種思想，在這里各抱廬山地勢、相互依存、共同發(fā)展，先后使廬山成為古代中國山水詩田園詩的策源地、誕生地，中國山水畫的發(fā)祥地之一....。使佛教就象廬山的巨大山峰，道家好似廬山的飛泉流瀑，儒學有如廬山的奇巖....。

廬山導游詞四

大家好，熱烈歡迎大家參加某某導游公司的旅行。我是11號導游一楊某某，大家可以叫我小楊。今天我們要去廬山。

這里就是廬山了。廬山的景色十分美麗壯觀，并有多位詩人作詩隱居。最著名的廬山詩句是李白的《望廬山瀑布》：日照香爐生紫煙，遙看瀑布掛前川。飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。

現(xiàn)在我們到了此行的第一個景點一三寶樹。三寶樹是三棵古老的大榕樹，最老的有一千歲左右，最小的也有五百多歲，是樹中的壽星。大家可以在這停留十分鐘，合影拍照。

現(xiàn)在大家看到的是黃龍泉和烏龍泉，兩口泉象兩條黃龍和烏龍，奔騰西去，因此得名。一黃一黑，正好形成了強烈的顏色對比，十分壯觀。此處停留十五分鐘。

三疊泉是廬山的壓軸景點。它從山上流下，水蒸氣像一層少女的面紗，顯得更加神秘，大家可以用心去細細體會。當然，三疊泉也不差氣勢，飛流直下，大家可與《望廬山瀑布》聯(lián)想起來，就可以將這個令人震撼的自然美景感受的很細致。

今天的午飯，我們可以品嘗幾個廬山的美食，廬山特產(chǎn)石雞、石魚和石蛙。

廬山導游詞五

各位旅客，大家好，歡迎來到遠近聞名的廬山風景名勝區(qū)觀光。我是今天為你們服務的導游，我姓馬名穎瑤，大家可以叫我小瑤姐姐。不過要注意衛(wèi)生哦!希望能給你們帶來美好的一天!

你們看!這就是世界聞名的廬山!美麗嗎?現(xiàn)在就讓我來介紹介紹廬山!

廬山位于中國中都江西省九江市南，北頻長江，東接鄱陽湖。山體總面積302平方公里。全山共有90座山峰，最高峰為大漢陽山，海拔1473。4米群峰間散布著許多壑谷巖洞，瀑布﹑溪澗。

廬山風光以奇、秀、險、雄聞名于世，素有國廬奇秀甲天下的美譽。

廬山不但素有國廬奇秀加天下的美譽，而且還是我國的明珠之一。

廬山水氣環(huán)繞萬頃江湖，使廬山夏日清涼，雨水充沛。早晨，一層層郁濃的云霧覆蓋著廬山;一遍遍細幼的雨露灌溉著花草;一陣陣柔和的微風呼喚著各種小生命。青松在濃郁的云霧中，在細幼的雨露中，在柔和的微風下，挺直而生。那郁郁蔥蔥的柏樹堅韌挺拔，就像我們的人格和意志。山間的水流又是那樣清澈就像我們的心靈。周圍的艷花給山間的水流織了個樸素的花環(huán)，綠樹倒映在水流之間，讓這座山披上了綠色的圍巾。就像進入了一個美麗的仙境。

既然我們來到了廬山，那旅客們，你們可知道廬山古有神仙之廬的傳說嗎?

據(jù)說，匡俗在廬山尋道求仙的事跡，為朝廷所獲悉。于是，周天子屢次請他出山相助，匡俗其人無影無蹤。有人說他成仙去了，自然是無稽之談。后來人們美這件事，把匡俗求仙的地方稱為神仙之廬并說廬山這一名稱，所以廬山就是這樣出現(xiàn)的。因為成仙的人姓匡，所以又稱匡山，或稱匡廬。到了宋朝，為了避宋大祖趙匡胤脫匡字的忌諱，而改稱康山。

那彌漫的云霧為廬山增添了許多迷人的秀色和神秘的色彩。這就是廬山。讓我們再次向廬山告別吧!

廬山導游詞六

大家好!歡迎大家來的風景秀麗的廬山風景區(qū)。今天，我就為大家講解廬山吧!

廬山位于江西省的北部，廬山的北面，有一條大江滾滾而下，那就是中國的黃金水道萬里長江，而它的南面就是我國的第一大淡水湖鄱陽湖，在地形上，它形成了一江一湖一山的格局。廬山全山由九十九座山峰組成，其中，五老峰是廬山的代表山峰，但它不是最高，廬山的最高山是漢陽山。但較之于全國其它一些名山來講，廬山不算太高，但我國有句古話說的好，山不在高，有仙則名。相傳在殷周時期，當時有位姓匡的人和幾位愛好仙術(shù)的朋友去此山結(jié)廬修煉。那時有個周定王，想利用他們。就帶人去上山找，只看到一些被遺棄的草廬，就問居民他們的下落，居民說這些人已經(jīng)羽化登仙而去。因此，他留下草廬的山，叫廬山。

篇2

我還是菜鳥

這一周轉(zhuǎn)眼就過去了，事件過的真快。但是坐下來想想，這一周收獲頗豐。 3月1號，到jxsd旅行社報道，因為之前已經(jīng)和h經(jīng)理談好了，我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實習。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學生，我早就希望自己能夠在旅游實踐中去應用自己的所學知識，提高自己的專業(yè)技能。以前拿到導游證后，由于課程緊張沒能及時到旅行社去實習，只是周末偶爾在周末帶下學生團短程游，這并未能是我所學的專業(yè)知識得到真正的發(fā)揮?，F(xiàn)在，我終于進入了一家正規(guī)的旅行社實習。

jxsd旅行社，成立于XX年，注冊資金 150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準，由江西省旅游局核準，南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，目前云南游線路做的很好。是一家不錯的旅行社。

到了公司，h總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營的幾條線路的情況，我的主要工作就是做導游去帶團。因為公司現(xiàn)在要帶的團還不是很多，h總就要求我先熟悉幾條線路的情況，并準備這些線路的導游詞，等真正帶團時又準備，不至于“臨時抱佛腳”。這一周除了每天到公司報道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣傳冊了解報價外，最主要的就是背導游詞。以前考導游證時記的導游詞現(xiàn)在都很難想起來了，所以基本上江西各大景點的導游詞都要重新背過。

其實，帶好一個旅游團，光靠熟練的導游詞講解是不夠的。導游員還要在服務細節(jié)、娛樂項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學的東西還很多，現(xiàn)在認真的背導游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!

(記于3月7日)

第二周(3月8日至15日)

這一周跟上一周相比，我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個團。周一的早上九點到了公司，所有的計調(diào)都到了公司，一邊吃著早點一邊整理著文件，一派忙碌的景象。公司沒有為我提供辦公區(qū)域，沒事的時候就在外面的會議室里自己看導游詞，隨時聽從老板的調(diào)遣。這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機票。快到中午了，正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了，讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢，聽從老總的吩咐道車站接客人唄。

雖然是第一次做這種事，但注意的要點老總都交代好了，按部就班的去做，也就沒什么問題了。下午兩點我已順利的完成了任務，大大的松了一口氣，剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了，趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總匯報一下剛才的事，還沒走進辦公室就見老總開門叫我，巧了。我還沒想他匯報幾句，就被他給打斷了，其實這些小事你做好了老總說你應該這樣，做的不好就是你的責任。他直接問我關(guān)于廬山的導游詞背的怎么樣了，我覺得還可以就如實答復了。他就說“好，明天有個到石門澗的團準備讓你去帶，怎么樣?”這不是突然襲擊嗎?一時還沒反應過來。到石門澗的團沒帶過，但我自己去過，加之前一個周的準備，我想自己是可以的，就答應下來了。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調(diào)那里拿計劃。

帶團之前接計劃是很煩的事，但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導游旗、備用金并需和計調(diào)核實清楚，令外自己還要帶好導游證、話筒等設(shè)備。接完計劃都到下午六點多了，而且好要和司機聯(lián)系，提前跟游客打電話通知集合時間地點，所有的事做完就到了七點多。

一天下來，身體已經(jīng)有些疲憊了，但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團能帶的更好，晚上還要好好準備一下，設(shè)想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。

星期二早上六點就起床了，洗漱完畢，檢查自己要帶的東西沒有錯漏后，就趕著去和約定好的集合地點。旅行社要求我們導游要在約定時間前十五分鐘到達集合地點，聯(lián)系司機提前幾分鐘到。到了集合地點，客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來了，核對客人，等客人到齊后已經(jīng)有些超過了約定出發(fā)時間，一切就緒后旅游車開動，這是第一次帶成人團，難免有些激動。這是一個有37人的散客拼團，都是南昌人，由于客人之間很多不認識，他們在車上也比較安靜。我按照準備好介紹內(nèi)容向客人做了介紹后，發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息，大家也都應承了。一路山雖沒有歡歌笑語，但是還是很順利的。路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法，我都樂了。到了景區(qū)，帶著37個男女老少游客心里還真有些沒底，一緊張還經(jīng)常忘記導游詞，幸好這些游客都沒什么心思聽講解都忙著拍照去了，所以也沒什么麻煩。一日游很快就過去了，下午三點多就得集合返回，由于提前特別向客人強調(diào)了集合時間，因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰，所以都特別的累，沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了，一車人又安靜的回到了出發(fā)地，致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結(jié)束了，雖然累，但心里特高興，畢竟第一個團順利的帶下來了。回家睡個好覺，第二天到旅行社報賬。

這個周接下的幾天沒什么事了，不過我卻沒閑著，第一次帶團使我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，我正好總結(jié)了下，不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向社里的老導游咨詢了下?？傊@周收獲很多，現(xiàn)在都有點期待帶下一個團了。

(記于3月15號)

第三周(3月16日至23日)

人一旦投入工作，就會覺得時間過得很快，在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥，做了幾天后，就感覺很多的事都是在不斷的重復，其實只要用心去做，每次都會有所不同。

在第一周的時候背導游詞就像是背書一樣，只是將書面上的知識記到腦海里，記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團之后，我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導游詞對游客來說簡直是吃力不討好，游客出去玩就是全開心的，你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導游詞大全上的導游詞太書面化，不加工潤色的講出來是沒有效果的，因此，我不僅記熟書上的導游詞，還花了很久的時間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導游詞。平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜志，記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事里，我想這樣游客會更有興趣的。

除了要學會景點的講解外，在車上的娛樂也是非常重要的。現(xiàn)在我可以帶的團基本上都是一日游的團，這樣的團在車上來去基本上要將近四個小時，這么長的時間也是在游客行程之內(nèi)的，作為導游我覺得有義務讓游客整個行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動，比如唱歌、做小游戲、講故事，這是一個互動的過程。要帶動游客主動的參與，導游首先要有會點什么。如果自己都不會，就很難要求游客很好的配合了。

我是個五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不來，唱出來老跑調(diào)，我基本上不會當著眾人唱歌的，所以我就搜集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節(jié)目。我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。

有了帶團的經(jīng)歷，有團的時候老總也會想起我的。機會總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知，讓我星期四再帶一個到石門澗的團。接計劃的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同，這樣的團有他們自己的負責人，通知起來很方便，但帶起來確非易事。上了車，除了致歡迎詞外，我還通過自己之前準備的一些小節(jié)目調(diào)動車內(nèi)的氛圍，沒想到開始就遇到了麻煩，有客人說先要導游唱首歌，不然都不參與還要找我麻煩，而且全車人都跟著起哄，我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進行。這可把我給搞懵了，這車客人還真叼，我硬著頭皮唱了幾句，大家估計受不了也就不再糾纏了。之后勉強做了幾個小節(jié)目休息了會兒就到了景區(qū)，在景區(qū)的講解由于我學會了把握時機和增加了講解的趣味性，所以在景區(qū)進行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個團，不過也有很多東西要消化的。

(記于3月23日)

第四周(3月24至31)

在書本上學到的東西和現(xiàn)實是有巨大的差距的。經(jīng)過這一個月的實習，讓我接觸了很多的在學校里是無法遇到的事，也就是這些事讓我真切的感到了理想與現(xiàn)實的差距。

做一個導游不難，但要做一個好導游就很難了。導游的工作就是直接和客人面對面的接觸，直接為客人提供服務的?？腿藚⒓勇糜螆F去旅游，主要的目的都是通過旅游區(qū)放松心情獲得快樂，滿足好奇的心理。但是每個人的性格各異，對人對事的態(tài)度不一。要想做好導游工作，你就必須學會協(xié)調(diào)和安撫，因為你不可能一一滿足每個人的需求，有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導游不僅要具備豐富的知識外，還必須具備熟練的服務技巧。

這個周連續(xù)帶了兩個團，這兩個團都是散客團，這樣的團本來就比較好帶，加之我之前積累的經(jīng)驗。因此帶起來還是比較順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時間觀念不強，在早晨出發(fā)的時候就耽誤了行程，對這樣的游客你也不能去直接指責，而且還要安撫其他的游客，這樣的事處理起來就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒，客人很好面子，你給他面子他也會配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差，為了防止客人抱怨，我通常都會在車上提前給他們打“預防針”。

散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領(lǐng)導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。

我認為導游服務中存在著細節(jié)體現(xiàn)溫情，有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑。這一笑不僅是客人對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力。

(記于3月30日)

第五周(4月1日至7日)

實習就是一個將理論應用于實踐，熟悉工作環(huán)境并積累經(jīng)驗的過程。如果說在實習期間想獲得可觀的經(jīng)濟利益那是可遇而不可求的。在旅行社實習，旅行社給你提供了實習機會，老板就認為這是對你最大的恩賜了，其他的都自己去解決吧。在盛大旅行社出團費每天五十，交通、通信費用自理，其實所有旅行社對待實習生都差不多。雖說是通過實習提高自己的專業(yè)技能水平，但是付出這么多起碼自己的基本生活應該能夠解決吧，少的可憐的出團費是沒法滿足需要的。要想有點收入的話就得在游客身上動腦筋了。

開始帶團的時候都是一心一意的想帶好這個團，千萬別出什么麻煩就行，都沒想到做推銷拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團的技巧后，發(fā)現(xiàn)自己不管把游客帶的如何好，你不去主動爭取，游客是不會掏腰包的，更別想旅行社會獎勵你。我想只要為游客提供了足夠好的服務，主動去爭取多掙些錢是沒錯的，畢竟導游也要生存。其實南昌這邊旅游的人出門旅游都將自己的口袋捂得很緊，在景區(qū)購物的人很少。有時還沒提要進店購物的事，有的人就說他們是不會去購物的，在他們眼里帶他們購物好像導游會賣了他們似的。

其實景點購物是在旅游行程之中的，游客知道會去購物。我們要做的就是讓所有的客人都進店，讓更多的人掏腰包。良好的景點講解，是游客開心的娛樂項目都是基礎(chǔ)，加之多樣的推銷技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會買很多，即使他們買了也會在回程的路上用異樣的眼光看你，有的甚至對我說“導游，這次拿了很多吧”。聽后哭笑不得。

帶著些一日游的團想掙得多點真是可遇不可求的，有時帶一個團會讓你連出團費都墊出去，有時也會掙得多點暗暗竊喜?？偸遣还茉鯓樱趲F的過程中能讓你真正感到酸甜苦樂。

(記于4月7日)

第六周(4月8日至15日)

哈…，大松一口氣。因為現(xiàn)在我已經(jīng)回到了自己溫馨的寢室，明天不用再上班了，突然感覺在學校里真幸福。雖然實習只是短短的一個半月的時間，但是卻讓我真切的知道了什么是酸甜苦辣。

旅行社對我這個實習生要求是很嚴格的，從實習的第一天起每天都必須按時上班，遲到了就會被罵，扣工資是沒有的事，因為實習期沒有工資。開始在社里除了去熟悉業(yè)務跑跑腿外沒有什么事，但是公司卻要求你到點才能下班，如果有事要加班，老板會認為這是理所當然的，畢竟自己是來實習學經(jīng)驗的，就沒什么抱怨了。為了能夠盡快的去帶團，我也是非常的努力，背導游詞、積累一些娛樂項目、查找突發(fā)事件的處理方法，這都讓我睡眠時間大大的減少了。不過這一切都為自己把握機會做足了準備，老總常說“機會只會給準備好了的人”。