導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇計(jì)算機(jī)維修，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：硬件軟件計(jì)算機(jī)

一、引言

計(jì)算機(jī)在商業(yè)和家用方面已經(jīng)普及使用,有臺(tái)式的、有手提便攜帶式的、有微型的、還有中型的和大型的等,對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)和維修的基本要求就是利用軟硬件知識(shí)去保證機(jī)器正常使用。為了保證家用計(jì)算機(jī)不影響正常的生活,我們對(duì)家用臺(tái)式計(jì)算機(jī)為主體進(jìn)行分析。

二、家用計(jì)算機(jī)的使用要求

現(xiàn)在,通常的家用計(jì)算機(jī)主要是青少年用于配合學(xué)校學(xué)習(xí)而購(gòu)置的,硬件以單CPU臺(tái)式機(jī)為主,配以微軟系統(tǒng)軟件、OFFICE軟件和防病毒軟件為主。實(shí)際上,青少年把計(jì)算機(jī)用于學(xué)習(xí)的時(shí)間不多,多是用于上網(wǎng)瀏覽和打游戲。所以,他們使用的硬件往往是比較近代的產(chǎn)品,配置也比較高新;對(duì)應(yīng)用技術(shù)軟件則要求不多,至多在添加設(shè)備掃描儀的同時(shí)加上圖形(例如PHOTOSHOP)軟件。

三、家用計(jì)算機(jī)的維護(hù)要求和目的

1.硬件的維護(hù)要求和目的

越高檔的計(jì)算機(jī),它的硬件就越要求好的運(yùn)行環(huán)境,好的環(huán)境就需要好的維護(hù)措施,才能防止運(yùn)行環(huán)境變壞,才能保證計(jì)算機(jī)運(yùn)行良好。所以,提出下列要求:

(1)定期檢查電源散熱風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常,灰塵多時(shí)要拆開(kāi)清潔。目的是防止電源風(fēng)扇停止轉(zhuǎn)動(dòng)而影響電源部件的散熱需要。

(2)定期清潔軟盤(pán)和光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的磁頭與光頭(如半年一次)。目的是防止磁頭或光頭因?yàn)榛覊m或臟物造成讀盤(pán)出錯(cuò)。

(3)定期檢查CPU、顯示卡等部件上的散熱風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。目的是防止風(fēng)扇停止轉(zhuǎn)動(dòng)而影響CPU和顯示卡等主要部件的散熱需要。

(4)計(jì)算機(jī)要定期進(jìn)行使用,避免長(zhǎng)期放置不用。目的是防止計(jì)算機(jī)元件因?yàn)榻佑|不良或電容失效而影響需要使用時(shí)無(wú)法工作。

(5)開(kāi)機(jī)時(shí)應(yīng)先給外部設(shè)備加電,后給主機(jī)加電;關(guān)機(jī)時(shí)應(yīng)先關(guān)主機(jī),后關(guān)各外部設(shè)備,開(kāi)機(jī)后不能立即關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)后也不能立即開(kāi)機(jī),中間應(yīng)間隔15秒以上。目的是防止電源電壓對(duì)計(jì)算機(jī)元件的意外沖擊而損害。

2.軟件的維護(hù)要求和目的

(1)開(kāi)機(jī)后,系統(tǒng)軟件沒(méi)有完成進(jìn)入正常使用時(shí),不能立即關(guān)機(jī)。目的是防止不但容易損壞軟件,也會(huì)容易導(dǎo)致硬件損壞。

(2)基本應(yīng)用軟件安裝使用正常后,馬上進(jìn)行系統(tǒng)區(qū)域備份工作(可利用GHOST軟件備份到另一硬盤(pán)區(qū)域或另一個(gè)硬盤(pán),還可以刻錄到光盤(pán)上或U盤(pán)上)。目的是為快速修復(fù)系統(tǒng)軟件作好預(yù)備工作。

(3)必須安裝有防病毒軟件后才能復(fù)制非本機(jī)的文件進(jìn)入本機(jī)和上網(wǎng)瀏覽,防病毒軟件發(fā)出提示時(shí),不能確認(rèn)的不要允許通過(guò),防病毒軟件必須要定期升級(jí)更新。目的是防止病毒軟件損害計(jì)算機(jī)內(nèi)的軟件甚至是硬件,病毒軟件幾乎每天都在更新,所以防病毒軟件也要求能自動(dòng)更新。

(4)隨時(shí)或定期做好自編文檔、自拍圖片和錄象等備份工作(方法參照第2條)。目的是防止因?yàn)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件或硬件的損壞而導(dǎo)致自己的勞動(dòng)果實(shí)丟失。

(5)不要隨便刪除系統(tǒng)盤(pán)上的軟件。目的防止系統(tǒng)軟件鏈被意外損害而系統(tǒng)無(wú)法正常工作。

(6)同類(lèi)型的軟件不要全部安裝使用,只挑選一種。目的是避免軟件沖突,例如把2個(gè)以上防病毒軟件安裝在同一主機(jī),就可能因?yàn)殡p重工作甚至相互爭(zhēng)先而導(dǎo)致軟件運(yùn)行速度下降,嚴(yán)重的會(huì)引起停機(jī)不工作。

(7)執(zhí)行軟件工作,沒(méi)有必要的話(huà),盡可能不要同時(shí)執(zhí)行同類(lèi)型的多任務(wù)工作。目的是防止CPU工作量大,耗能也大,速度也會(huì)降低,軟件容易出錯(cuò)。例如同時(shí)進(jìn)行多任務(wù)復(fù)制或下載工作,一個(gè)任務(wù)只需要30分鐘,兩個(gè)30分鐘的任務(wù),不等于在30分鐘同時(shí)完成,而可能會(huì)變成需要60分鐘才能完成,三個(gè)以上的任務(wù)就更加難以確定了,除非主機(jī)性能等各方面因素都良好會(huì)有例外。

(8)關(guān)機(jī)時(shí)按系統(tǒng)軟件的要求進(jìn)行操作,不要直接使用硬件按鈕簡(jiǎn)單地進(jìn)行關(guān)機(jī)。目的是避免系統(tǒng)軟件出錯(cuò)或損壞,導(dǎo)致下次開(kāi)機(jī)不能使用,或要花費(fèi)較多的時(shí)間啟動(dòng)軟件自動(dòng)進(jìn)行掃描檢查。

四、家用計(jì)算機(jī)的維修要求

今天,計(jì)算機(jī)硬件和軟件變得更加密不可分,許多原先由硬件實(shí)現(xiàn)的功能改由軟件實(shí)現(xiàn)。對(duì)計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō),軟件成份占了相當(dāng)部分。很多軟件故障,客觀上也表現(xiàn)為硬件的故障。有些故障是可以明顯而容易地區(qū)分到底是硬件還是軟件上的問(wèn)題。有些則需要作一定的工作才可以判定到底是軟件故障還是硬件故障。這就要求維修人員既要具備硬件知識(shí),又要具備相當(dāng)?shù)能浖R(shí)。因此,提出下列要求:新晨

(1)熟悉計(jì)算機(jī)硬件各部分功能,熟悉硬件自帶軟件的使用,熟悉組裝過(guò)程。

(2)熟悉計(jì)算機(jī)通用系統(tǒng)軟件的快速安裝與使用,熟悉常用軟件的安裝和使用(例如office等軟件)。

(3)會(huì)使用測(cè)試卡、萬(wàn)用表等工具檢查硬件基本數(shù)據(jù)狀態(tài)。

(4)會(huì)對(duì)比分析硬件的正常與否,用替代法判斷硬件的好壞。

(5)會(huì)使用工具軟件檢測(cè)硬件的性能。

(6)會(huì)使用工具軟件調(diào)整或修復(fù)可以進(jìn)行修復(fù)的硬件,如BIOS數(shù)據(jù),硬盤(pán)物理部分損壞等。

(7)會(huì)分析檢測(cè)主機(jī)關(guān)聯(lián)設(shè)備的正常與否,會(huì)檢測(cè)常見(jiàn)設(shè)備的正常與否,如打印機(jī)。

(8)會(huì)分析主機(jī)故障的原因是屬于硬件引起還是軟件產(chǎn)生的。

(9)需要熟悉局域網(wǎng)有關(guān)硬件和軟件的安裝和應(yīng)用,會(huì)分析網(wǎng)絡(luò)故障的原因是由硬件還是軟件引起的。

(10)對(duì)每次出現(xiàn)的故障和維修結(jié)果,要進(jìn)行記錄和總結(jié),積累維修資料,多翻閱學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)軟硬件書(shū)刊,以提高維修的效率。

參考文獻(xiàn):

[1]王佩珠.電工電子學(xué)[M].合肥:中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社,1993,(5).

篇2

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī) 維修 維護(hù) 技術(shù)

一、引言

計(jì)算機(jī)在我們生活中的各行各業(yè)已經(jīng)普及使用，不管是臺(tái)式的還是手提便攜帶式的、有微型的計(jì)算機(jī)，都發(fā)揮著其非常重要的作用，為人們的生活和工作帶來(lái)了極大的方便，但是，在計(jì)算機(jī)的日常使用過(guò)程中，總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的故障，因?yàn)椋覀儾粌H要學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)，還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)的維護(hù)與維修技術(shù)，以保證我們使用的計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定性。計(jì)算機(jī)維護(hù)和維修技術(shù)要求我們能夠利用計(jì)算機(jī)軟件和硬件兩個(gè)方面的知識(shí)保證機(jī)器正常使用。對(duì)于不通風(fēng)行業(yè)和不同使用場(chǎng)所的計(jì)算機(jī)，維修和維護(hù)的方法和要求都會(huì)有所不同，如：對(duì)商用電腦的維護(hù)要求要求維修技術(shù)等級(jí)一般都會(huì)高于家用計(jì)算機(jī)。

二、計(jì)算機(jī)的維修和維護(hù)的要求與目的

不用型號(hào)和不同品牌的計(jì)算機(jī)，維護(hù)和維修技術(shù)的要求不同，而對(duì)于同一臺(tái)計(jì)算機(jī)，對(duì)其硬件和軟件部分的維修維護(hù)技術(shù)要求也不同。

對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)與維護(hù)要求。計(jì)算機(jī)的硬件需要在良好的運(yùn)行環(huán)境，才能有好的維護(hù)措施，才能保證電腦的運(yùn)行正常。在對(duì)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行維護(hù)和維修中，首先要保證其良好的運(yùn)行環(huán)境，定期檢查電腦主機(jī)的電源散熱風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)，是否有噪音，如果又小的噪音，應(yīng)立即對(duì)電影風(fēng)扇進(jìn)行清理，防止電源風(fēng)扇故障影響電源部件的散熱需要；而對(duì)于計(jì)算機(jī)的軟盤(pán)和光驅(qū)，要定期清潔，防止光驅(qū)的磁頭或光頭產(chǎn)生故障影響讀盤(pán)。計(jì)算機(jī)的CPU、顯示卡也要定期進(jìn)行檢查，及時(shí)排除該部件所配的風(fēng)扇故障，確保CPU和顯示卡等主要部件的正常散熱。此外，計(jì)算機(jī)需要定期開(kāi)機(jī)使用，否則需要切斷電源，并定期啟動(dòng)，避免計(jì)算機(jī)部件因接觸不良或電容失效而影響計(jì)算機(jī)的運(yùn)行。

對(duì)軟件的維護(hù)與維護(hù)要求。計(jì)算機(jī)的軟件維護(hù)和維修，和硬件維護(hù)一樣重要，是計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的基本保證，在計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中，我們要注意一些使用的方法：電腦開(kāi)機(jī)時(shí)，所配置的系統(tǒng)軟件沒(méi)有完成進(jìn)入時(shí)，不要立即關(guān)機(jī)，以免造成軟件錯(cuò)誤損壞；軟件安裝時(shí)，要及時(shí)在系統(tǒng)區(qū)域中做備份工作，通常所選盤(pán)，應(yīng)區(qū)別于原系統(tǒng)盤(pán)，以備為系統(tǒng)的修復(fù)；在計(jì)算機(jī)安裝防火墻和殺毒軟件時(shí)并且必須定期更新，以免軟件到期或過(guò)時(shí)，不能起到防護(hù)作用；在平時(shí)的工作中，我們要養(yǎng)成良好的備份習(xí)慣，定期做好文檔資料的備份工作，預(yù)防電腦因外界因素導(dǎo)致的故障和意外；計(jì)算機(jī)的軟件使用中，為避免軟件的沖突，一般不安裝同類(lèi)型的軟件；電腦的關(guān)機(jī)要按系統(tǒng)軟件的要求進(jìn)行操作，不能簡(jiǎn)單直接用按鈕關(guān)機(jī)，這樣容易造成系統(tǒng)軟件出錯(cuò)或計(jì)算機(jī)硬件損壞。

對(duì)家用計(jì)算機(jī)的維修與維護(hù)要求。隨著計(jì)算的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)在人們的生活中變得越來(lái)越普及，我們的家用電腦也越來(lái)越多，這就要求我們必須要掌握很多的計(jì)算機(jī)的維修與維護(hù)的技術(shù)，在使用的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)維修，保證工作的正常進(jìn)行，同時(shí)，好的維護(hù)與維修技術(shù)能夠保證電腦的可靠性和穩(wěn)定性，延長(zhǎng)家用計(jì)算機(jī)的使用壽命。

家用計(jì)算機(jī)的維護(hù)與維修，要求我們要熟悉計(jì)算機(jī)硬件各部分功能，以及計(jì)算機(jī)硬件自帶軟件的使用，對(duì)于計(jì)算機(jī)的組裝過(guò)程也要充分熟悉，一般來(lái)水，計(jì)算機(jī)通用系統(tǒng)軟件的快速安裝與使用，熟悉常用軟件的安裝和使用（例如office等軟件），都要求我們熟悉，在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，我們可以自行進(jìn)行修復(fù)，一些簡(jiǎn)單的系統(tǒng)問(wèn)題，也可以自己解決。對(duì)于計(jì)算機(jī)的一些數(shù)據(jù)故障，要學(xué)會(huì)使用測(cè)試卡、萬(wàn)用表等工具進(jìn)行基本數(shù)據(jù)的檢測(cè)、硬件性能的檢測(cè)；對(duì)于計(jì)算機(jī)的一些主機(jī)故障，我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)分析其產(chǎn)生的原因，找到是屬于硬件引起還是軟件產(chǎn)生的。？在平時(shí)的維修與維護(hù)過(guò)程中，我們要及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的故障和維修結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，多查閱維修資料文獻(xiàn)，多關(guān)注和學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)軟件及硬件方面的資料，為家用計(jì)算機(jī)的維修與維護(hù)打好基礎(chǔ)。？

對(duì)非家用計(jì)算機(jī)的維護(hù)和維修的要求。非家庭用計(jì)算機(jī)的維修不同于家用計(jì)算機(jī)，在具有家用計(jì)算機(jī)維護(hù)技能的前提上，還應(yīng)該要了解和熟悉所在單位的計(jì)算機(jī)硬件構(gòu)造，并充分做好計(jì)算機(jī)軟件的備份工作，以及計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)硬盤(pán)中數(shù)據(jù)的備份，防止資料丟失，在非家用計(jì)算機(jī)的維修中，要求熟悉常用工具軟件的安裝和使用，以免造成其他不必要的故障產(chǎn)生。對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行的計(jì)算機(jī)，維修和維護(hù)要在機(jī)器閑時(shí)階段進(jìn)行，維修時(shí)必須要停機(jī)進(jìn)行檢查。正在工作中的計(jì)算機(jī)，要及時(shí)保存工作資料和數(shù)據(jù)。

三、總結(jié)

計(jì)算機(jī)給我們的生活和工作帶來(lái)了極大的方便，因此，愛(ài)護(hù)計(jì)算機(jī)，也就成為了我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械闹匾蝿?wù)之一。為了減少計(jì)算機(jī)故障的發(fā)生，我們?cè)谑褂糜?jì)算機(jī)過(guò)程中，必須進(jìn)行維護(hù)和維修，以減少電腦的故障。首先，我們要養(yǎng)成正確使用電腦的良好習(xí)慣，從最基本的開(kāi)關(guān)機(jī)做起：要養(yǎng)成從開(kāi)始菜單關(guān)閉電腦的習(xí)慣，避免用手直接按關(guān)機(jī)鍵或拔掉電源進(jìn)行關(guān)機(jī)，防止計(jì)算機(jī)軟件和硬件的損壞；對(duì)于計(jì)算機(jī)中的軟件程序，盡量不要安裝在系統(tǒng)盤(pán)，這樣就可以避免系統(tǒng)盤(pán)的可用空間被占用，保證系統(tǒng)運(yùn)行正常；在計(jì)算機(jī)上一定要安裝一個(gè)功能較強(qiáng)大的殺毒軟件和一個(gè)系統(tǒng)維護(hù)軟件，這樣就可以預(yù)防黑客病毒的攻擊和破壞；在計(jì)算機(jī)的運(yùn)行和使用過(guò)程中，盡量避免一次性打開(kāi)過(guò)多的軟件程序，以防過(guò)多的程序擠占內(nèi)存，影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行，造成卡機(jī)或死機(jī)的現(xiàn)象；養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣，不登陸不良網(wǎng)站，以及陌生網(wǎng)站，避免黑客病毒乘虛而入。除此之外，我們還要定期整理磁盤(pán)碎片、清理垃圾以及上網(wǎng)痕跡，減少系統(tǒng)盤(pán)空間的占用，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]甕正科編著.計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)[M].清華大學(xué)出版社，2004.

[2]王民川.淺談?dòng)?jì)算機(jī)的維修[J].硅谷，2010，（15）.

篇3

第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來(lái)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的事，可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時(shí)。通過(guò)自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)：我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障：1短:啟動(dòng)正常，2短:非致命錯(cuò)誤，1長(zhǎng)1短:顯示錯(cuò)誤，1長(zhǎng)2短:鍵盤(pán)錯(cuò)誤;

計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有：一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏，四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有：一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內(nèi)存接觸不良，五、cpu風(fēng)扇散熱不良，六、計(jì)算機(jī)的電源有問(wèn)題，七、硬盤(pán)出現(xiàn)故障等;計(jì)算機(jī)黑屏的原因：一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線(xiàn)接觸不良;二、主板沒(méi)有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機(jī)器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢?duì)軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶(hù)都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識(shí)以完備自己。在公司里我問(wèn)師傅，查資料，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是做好前提。

篇4

乙方：___________________________

甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款：

一、服務(wù)細(xì)則

1.服務(wù)范圍

臺(tái)式計(jì)算機(jī)

激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)

電腦顯示器

網(wǎng)絡(luò)集線(xiàn)、交換設(shè)備

其他疑難問(wèn)題

2.服務(wù)地點(diǎn)

乙方服務(wù)地址（包含取件、送件、維修）

公司辦公地點(diǎn)

3.服務(wù)時(shí)間

服務(wù)時(shí)間為_(kāi)_______年________月________日到______年____月____日，除國(guó)家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午______：______至下午________：________.提供免送維修服務(wù)。

客戶(hù)免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí)，響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從本公司接到客戶(hù)的維修通知開(kāi)始，到本公司維修人員開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系止。

自維修人員開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系起至本公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止，其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，最低限度48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

4.服務(wù)條款

現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修，本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

本公司將有專(zhuān)職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場(chǎng)例行檢查維修。

維修過(guò)程中，對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料，保障客戶(hù)的設(shè)備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵?duì)于修理費(fèi)用超過(guò)設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)____%的需征得客戶(hù)同意。

在尋求永久的解決辦法之時(shí)，可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶(hù)采用。

如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回公司維修部重新修理，

本公司將根據(jù)客戶(hù)的維修設(shè)備提供維修過(guò)程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶(hù)協(xié)助解決，本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

二、客戶(hù)責(zé)任

1.客戶(hù)應(yīng)按照正確操作方法， 正常使用電腦。

2.如果客戶(hù)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費(fèi)保修。在保修期外，本公司將以更換配>:請(qǐng)記住我站域名/

3.在安裝維護(hù)中客戶(hù)應(yīng)提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

4.對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù)，客戶(hù)應(yīng)有備份，妥善保存。

5.客戶(hù)在要求免送維修服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測(cè)和檢修步驟，以書(shū)面形式提品機(jī)型號(hào)，序列號(hào)，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

6.本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

7.客戶(hù)要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤(pán)，色帶，卡片，格式化磁盤(pán)，以及客戶(hù)正常操作中會(huì)用到的其他類(lèi)似用品。

三、服務(wù)限度

1.功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關(guān)問(wèn)題的工作，均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

2.軟件和網(wǎng)絡(luò)支持，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問(wèn)題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

3.過(guò)期產(chǎn)品，已過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

4.所有象地震，火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

5.消耗類(lèi)產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無(wú)配件類(lèi)產(chǎn)品，如無(wú)器件類(lèi)，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

6.所有人為因素引起的使用不當(dāng)，比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi)，不包含在客戶(hù)免送維修范圍內(nèi)。

四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1.工作站￥____________元/臺(tái)/月。

工作站數(shù)量____________臺(tái)。

合計(jì)：￥____________元

2.打印機(jī)￥____________元/臺(tái)/月

打印機(jī)數(shù)量：____臺(tái)。

合計(jì)：￥____________元

3.總價(jià)：￥____________元

五、付款方式

客戶(hù)自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以____________個(gè)月一計(jì)，一次付清。

甲方代表：___________ 乙方代表：____________

甲方蓋章：___________ 乙方蓋章：____________

篇5

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；硬軟件；維修與維護(hù)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP307

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，計(jì)算機(jī)得到了廣泛的應(yīng)用，身影無(wú)處不在。如今，計(jì)算機(jī)的種類(lèi)也越來(lái)越多，比如說(shuō)大型機(jī)，臺(tái)式機(jī)，微型機(jī)，PC機(jī)等。在日常計(jì)算機(jī)的維護(hù)和維修中，我們需要利用常規(guī)的軟硬件知識(shí)去保證計(jì)算機(jī)的正常使用，在不同的行業(yè)中，對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)和維修是大同小異的，有的需要等級(jí)較高的軟硬件知識(shí)，有的需要?jiǎng)t相對(duì)較低，這些等級(jí)都是按照計(jì)算機(jī)的復(fù)雜程度與性能的高低來(lái)劃分的，與家用計(jì)算機(jī)相比，商用計(jì)算機(jī)的維修要求更加嚴(yán)格，對(duì)安全的要求會(huì)更加的苛刻。基于對(duì)計(jì)算機(jī)性能不同需求的特殊性，我們需要從計(jì)算機(jī)性能的等級(jí)劃分來(lái)維護(hù)，從而使計(jì)算機(jī)能更好的滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，得到更好的應(yīng)用。

1 維護(hù)計(jì)算機(jī)硬件的具體要求和目的

計(jì)算機(jī)的硬件和它所運(yùn)行的環(huán)境是相互協(xié)作的，等級(jí)越高檔計(jì)算機(jī)，其運(yùn)行環(huán)境的要求越高，只有經(jīng)常對(duì)計(jì)算機(jī)的軟硬件進(jìn)行維護(hù)，才能更好的防止運(yùn)行環(huán)境變差，從而提高計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度與性能。所以，提出下列要求：

1.1 定期檢查。在日常生活中，計(jì)算機(jī)在運(yùn)行狀態(tài)下就會(huì)散發(fā)熱量，特別是在炎熱的夏天，計(jì)算機(jī)的扇熱功能不好就會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)突然關(guān)機(jī)，黑屏，死機(jī)。計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的性能很大程度上取決于它的散熱系統(tǒng)的優(yōu)良程度，在計(jì)算機(jī)的日常運(yùn)作中，如果不及時(shí)檢查和清理散熱系統(tǒng)的散熱障礙，這將導(dǎo)致計(jì)算機(jī)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題，輕則關(guān)機(jī)，重則損壞計(jì)算機(jī)，顯卡和CUP也與散熱系統(tǒng)的好壞有很大的關(guān)系，一旦散熱系統(tǒng)出現(xiàn)了重大故障，可能導(dǎo)致顯卡與CUP被燒壞，所在，在日常工作生活中，要加強(qiáng)對(duì)散熱系統(tǒng)的定期清理與檢查，灰塵多時(shí)要拆開(kāi)清潔，目的是防止散熱系統(tǒng)的風(fēng)扇停止轉(zhuǎn)動(dòng)或轉(zhuǎn)動(dòng)變慢而影響計(jì)算機(jī)對(duì)扇熱的需要，以保障計(jì)算機(jī)硬件安全與計(jì)算機(jī)性能。

1.2 定期清洗。定期清洗光頭和磁頭，光頭和磁頭是計(jì)算機(jī)軟盤(pán)和光盤(pán)驅(qū)動(dòng)的主要組成部分，軟盤(pán)和光盤(pán)驅(qū)動(dòng)是否能正常運(yùn)行就是靠光頭和磁頭的，一旦光頭和磁頭有所損壞，會(huì)大大降低計(jì)算機(jī)的硬件性能。因此，在日常生活當(dāng)中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)軟盤(pán)和光盤(pán)驅(qū)動(dòng)的光頭與磁頭的定期檢查與清理，目的是為了防止磁頭和光頭因?yàn)榛覊m或臟物造成讀盤(pán)出錯(cuò)，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，從而提高計(jì)算機(jī)的性能。

1.3 確保使用頻率。合理控制計(jì)算機(jī)的使用頻率。任何事物都有兩面性，計(jì)算機(jī)使用過(guò)度不好，不使用也不好，一旦計(jì)算機(jī)長(zhǎng)時(shí)間閑置不用，將會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)大部分功能有所損耗，會(huì)出現(xiàn)接觸不良、電容失效等各種問(wèn)題。另一方面，當(dāng)計(jì)算機(jī)處于長(zhǎng)時(shí)間高速運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)下，會(huì)使計(jì)算機(jī)各元件的壽命降低，所以，在日常的生活工作中，要注意合理控制計(jì)算機(jī)的使用頻率，以提高計(jì)算機(jī)的利用效率，延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命。

2 維護(hù)計(jì)算機(jī)軟件的具體要求與目的

2.1 做好備份。對(duì)用戶(hù)有很大使用價(jià)值的軟件及其文本，我們都需要及時(shí)的進(jìn)行備份，當(dāng)計(jì)算機(jī)的軟件安裝成功并且可以使用的時(shí)候，馬上進(jìn)行系統(tǒng)區(qū)域備份工作，可利用GHOST等軟件備份到系統(tǒng)盤(pán)以外的磁盤(pán)，或者是u盤(pán)光盤(pán)中去，以免數(shù)據(jù)丟失造成用戶(hù)不必要的損失。

2.2 安裝防病毒軟件。安裝防病毒軟件，也是提升計(jì)算機(jī)軟件功能的一種重要途徑，如今隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得越來(lái)越不安全，上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)等都需要時(shí)刻提防病毒的侵入，對(duì)此，要對(duì)計(jì)算機(jī)安裝高效使用的防毒軟件，開(kāi)啟防毒軟件的自動(dòng)更新功能，目的是防止惡性程序?qū)τ?jì)算機(jī)的軟件及數(shù)據(jù)進(jìn)行篡改，嚴(yán)格監(jiān)控病毒的侵入，從而提升計(jì)算機(jī)的安全性能，才能更好的保護(hù)計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)的安全。

2.3 主系統(tǒng)盤(pán)不存重要文件。不要隨便刪除主系統(tǒng)盤(pán)上的系統(tǒng)軟件及文檔，防止系統(tǒng)軟件鏈被意外損壞而導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常的工作。一般系統(tǒng)崩潰，主系統(tǒng)盤(pán)內(nèi)的文件或軟件都有可能丟失，所以為了保護(hù)重要文件以及主系統(tǒng)盤(pán)的功能，隨時(shí)或定期做好文檔、軟件的歸類(lèi)。并且不要將重要文件存于主系統(tǒng)盤(pán)內(nèi)，只有這樣才能保護(hù)文件的安全性，延長(zhǎng)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行時(shí)間，從而降低重要文件丟失的風(fēng)險(xiǎn)性。

3 家用計(jì)算機(jī)的維修要求

計(jì)算機(jī)主要由硬件和軟件兩個(gè)重要部分組成，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，很多計(jì)算機(jī)的硬件功能都過(guò)渡到，通過(guò)軟件功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)一臺(tái)計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō)，軟件是計(jì)算機(jī)的主要核心，很多軟件故障都能客觀地表現(xiàn)為硬件故障。有些故障可以明顯的區(qū)分出來(lái)到底是硬件故障還是軟件故障的問(wèn)題，有些則沒(méi)有這樣容易區(qū)分，這就要求維護(hù)人員不但具相應(yīng)的備硬件知識(shí)，而且具備相應(yīng)的軟件知識(shí)。

3.1 會(huì)組裝計(jì)算機(jī)。日常生活中，計(jì)算機(jī)發(fā)生故障的頻率普遍偏高，對(duì)于計(jì)算機(jī)故障的維修要求從硬件與軟件兩方面入手，了解計(jì)算機(jī)的運(yùn)作原理，使用戶(hù)能夠運(yùn)用相關(guān)知識(shí)處理計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)單故障，但對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的故障，則需要不斷的提高專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)技能水平。在計(jì)算機(jī)維修時(shí)，專(zhuān)業(yè)人員要會(huì)組裝計(jì)算機(jī)，只有在熟悉計(jì)算機(jī)的各個(gè)零部件與各種操作系統(tǒng)的運(yùn)作原理，才能很好的找出計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的原因，這是作為計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員的前提條件。

3.2 掌握常用軟件的安裝與使用知識(shí)。作為計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員，熟悉各類(lèi)應(yīng)用軟件的操作流程及運(yùn)行模式是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)，只有在熟練掌握軟件安裝與使用的基礎(chǔ)上，才能更好的了解各種軟件的功能，才能對(duì)發(fā)生故障的軟硬件進(jìn)行維修，提高維修效率。在計(jì)算機(jī)基本維修的過(guò)程中，會(huì)使用測(cè)試卡、萬(wàn)用表等工具來(lái)檢查硬件基本數(shù)據(jù)狀態(tài)，不斷提高維修計(jì)算機(jī)性能的水平與能力。

3.3 記錄每次出故障的原因及解決方法。在計(jì)算機(jī)故障檢修的過(guò)程中，能及時(shí)判斷故障發(fā)生的原因。每次處理完計(jì)算機(jī)故障時(shí)，都要進(jìn)行記錄和總結(jié)，積累維修資料和經(jīng)驗(yàn)，空閑的時(shí)候多翻閱計(jì)算機(jī)軟硬件書(shū)刊，豐富有關(guān)計(jì)算機(jī)的維修知識(shí)，以提高維修的效率，從而不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技能水平。

4 非家用計(jì)算機(jī)的維護(hù)與維修要求

4.1 熟悉單位軟件的安裝。在針對(duì)單位的特殊軟件進(jìn)行安裝時(shí)，要對(duì)單位或者行業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行了解，然后對(duì)相關(guān)軟件、數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的備份，以免造不可估量的損失。要了解和熟悉本單位和行業(yè)的計(jì)算機(jī)的硬件構(gòu)造和軟件的性能。

4.2 對(duì)配有UPS電源進(jìn)行定期測(cè)試。很多時(shí)候計(jì)算機(jī)都會(huì)超負(fù)荷工作，機(jī)器與人都一樣，我們需要在其空閑或者停機(jī)狀態(tài)時(shí)，及時(shí)對(duì)超負(fù)荷工作的計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查與維護(hù)。電源的有效管理顯得非常重要。對(duì)配有的UPS電源，我們需要進(jìn)行定期的放電和功率測(cè)試，防止電源失效而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不能運(yùn)行的情況出現(xiàn)。

5 結(jié)束語(yǔ)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣泛，在生活中，人們幾乎離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，所以對(duì)計(jì)算機(jī)的軟硬件進(jìn)行維修與維護(hù)室十分重要的，造成計(jì)算機(jī)故障的有可能是硬件的自身原因，也有可能是軟件的運(yùn)行問(wèn)題。所以要采取綜合方法對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維修與維護(hù)，掌握硬軟件知識(shí)才能更好的對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維修與維護(hù)。機(jī)器與人都是一樣的，都需要維修與保養(yǎng)，只有很好的監(jiān)控、保養(yǎng)計(jì)算機(jī)，才能給你帶來(lái)長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)作，進(jìn)而更好的顯示它的使用價(jià)值，帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。

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篇6

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī) 維護(hù) 維修 病毒 防治 對(duì)策

隨著我國(guó)科技水平不斷提升，計(jì)算機(jī)逐漸成為重要的信息時(shí)代標(biāo)志，并且計(jì)算機(jī)也被大力推廣、應(yīng)用至社會(huì)的各個(gè)行業(yè)中，計(jì)算機(jī)在人們的生活中也占據(jù)著十分重要的地位。所以計(jì)算機(jī)使用狀況將會(huì)對(duì)社會(huì)的發(fā)展造成較大影響。倘若計(jì)算機(jī)在運(yùn)行中出現(xiàn)不良狀況，那么計(jì)算機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)以及文件等信息將會(huì)受到一定破壞，所以，強(qiáng)化維修、維護(hù)計(jì)算機(jī)以及防止計(jì)算機(jī)病毒工作具有十分重要的意義。

1 計(jì)算機(jī)的維護(hù)工作

1.1 做好安裝計(jì)算機(jī)設(shè)備之前的維護(hù)工作

在安裝計(jì)算機(jī)設(shè)備的階段，應(yīng)該要保護(hù)好計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備，盡量做到輕拿輕放，這樣能夠避免出現(xiàn)人為的損壞。在安裝計(jì)算機(jī)設(shè)備的整個(gè)過(guò)程中，安裝人員應(yīng)該熟練掌握安裝的技巧，之后對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行安裝。另外，安裝人員在安裝時(shí)，還要全面考慮到計(jì)算機(jī)的使用壽命以及散熱功能等因素。一般情況下，相比計(jì)算機(jī)處于安裝狀態(tài)，計(jì)算機(jī)處于運(yùn)行狀態(tài)時(shí)出現(xiàn)硬件故障的概率非常小，所以需要重視安裝計(jì)算機(jī)設(shè)備的過(guò)程，將必要的病毒軟件安裝在計(jì)算機(jī)中，這樣能夠減少出現(xiàn)病毒的概率。

1.2 做好運(yùn)行計(jì)算機(jī)過(guò)程中的維護(hù)工作

在運(yùn)行計(jì)算機(jī)時(shí)，需要確保計(jì)算機(jī)擁有一個(gè)安全運(yùn)行的環(huán)境，同時(shí)還需要具備一個(gè)電壓相對(duì)穩(wěn)定的運(yùn)行背景環(huán)境。在運(yùn)行計(jì)算機(jī)時(shí)，還應(yīng)該確保計(jì)算機(jī)具有良好的散熱通風(fēng)、濕度以及溫度等性能，在開(kāi)啟電源以后，就不能隨意拔出電源，盡量不要搖晃計(jì)算機(jī)的機(jī)箱。同時(shí)，在維護(hù)計(jì)算機(jī)軟件的過(guò)程中，應(yīng)該利用殺毒軟件及時(shí)清理出現(xiàn)的病毒，也要及時(shí)更新病毒數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)清除一些不必要的驅(qū)動(dòng)，減少故障出現(xiàn)的可能性。

2 計(jì)算機(jī)的維修工作計(jì)算機(jī)病毒防治的對(duì)策

2.1 分析故障出現(xiàn)的原因

一方面，在生產(chǎn)計(jì)算機(jī)的時(shí)候，因?yàn)樯a(chǎn)商設(shè)置的硬件質(zhì)量要求不符合計(jì)算機(jī)硬件使用的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)，并且存在計(jì)算機(jī)硬件生產(chǎn)的人員以及技術(shù)等影響因素，將無(wú)法保障計(jì)算機(jī)的質(zhì)量。在生產(chǎn)計(jì)算機(jī)硬件時(shí)，因?yàn)橛布环蠈?shí)際的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，常常會(huì)出現(xiàn)短路、接觸不良等故障。另外一方面，在使用計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備時(shí)，由于一些外部影響因素的存在，在一定程度上降低了計(jì)算機(jī)硬件的整體性能，也將促使計(jì)算機(jī)硬件發(fā)生故障。另外，計(jì)算機(jī)正處于運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，倘若在計(jì)算機(jī)帶電狀態(tài)下進(jìn)行拔插、強(qiáng)制關(guān)機(jī)等操作，這樣更加容易永久損壞計(jì)算機(jī)的硬盤(pán)以及丟失存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，從而更加容易出現(xiàn)故障。

2.2 分析排除計(jì)算機(jī)故障的常用方法

在日常保養(yǎng)以及維護(hù)計(jì)算機(jī)的過(guò)程中，為了更加順利地開(kāi)展計(jì)算機(jī)故障排除工作，就應(yīng)該加強(qiáng)分析故障排除原則，并且將此原則作為開(kāi)展故障排除工作的主要依據(jù)。為了提高故障排除工作的效果，就應(yīng)該全面研究排除計(jì)算機(jī)故障的常用方法，所以就應(yīng)該加強(qiáng)分析和研究故障可能出現(xiàn)的類(lèi)型，這樣故障排除工作的開(kāi)展就更具有針對(duì)性。以下對(duì)計(jì)算機(jī)常出現(xiàn)的故障有內(nèi)存故障、軟件設(shè)置不當(dāng)以及死機(jī)故障。

3 計(jì)算機(jī)病毒防治的對(duì)策

3.1 病毒來(lái)源

在病毒侵襲計(jì)算機(jī)之后，計(jì)算機(jī)的網(wǎng)橋以及服務(wù)器將會(huì)受到非常大的威脅，常常會(huì)出現(xiàn)運(yùn)行失效等不良狀況。一般情況下，病毒入侵計(jì)算機(jī)的途徑非常多，包含了數(shù)據(jù)控制鏈注入、無(wú)線(xiàn)電注入、固化式注入以及后門(mén)攻擊注入等。但是，在不斷增多病毒木馬程序類(lèi)型時(shí)，也逐漸出現(xiàn)多樣化的傳播途徑，促使計(jì)算機(jī)受到更大的威脅。有部分病毒木馬會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存儲(chǔ)的文件造成感染，容易耗盡系統(tǒng)的資源或者促使系統(tǒng)文件出現(xiàn)錯(cuò)誤，甚至有可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏。

3.2 對(duì)策分析

在防治計(jì)算機(jī)病毒的時(shí)候，為了將計(jì)算機(jī)受到病毒的威脅降低至最小，所以就需要在計(jì)算機(jī)運(yùn)行時(shí)正確操作相應(yīng)的軟件，將必要的殺毒軟件安裝好。同時(shí)，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用的過(guò)程中，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥幚砗糜?jì)算機(jī)內(nèi)的文檔以及資料，有效隔絕計(jì)算機(jī)中出現(xiàn)的不良郵件或不明來(lái)歷的文件，倘若要打開(kāi)這些文件，就先要掃描病毒且保障文件安全，并且定期更新處理病毒庫(kù)，備份處理好計(jì)算機(jī)內(nèi)的文件以及資料。

3.3 安裝殺毒軟件

為保障計(jì)算機(jī)安全性能，就應(yīng)該在計(jì)算機(jī)中安裝殺毒軟件，有效地應(yīng)用著防病毒技術(shù)、防火墻技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)，避免遭遇惡意程序的侵襲，才能將計(jì)算機(jī)遭受病毒入侵的概率降低。一方面，有效應(yīng)用防火墻技術(shù)，只要將防火墻安裝進(jìn)計(jì)算機(jī)內(nèi)，這樣就能夠更好地保障計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，避免受到不良干擾。一方面，將防病毒技術(shù)應(yīng)用在計(jì)算機(jī)中，就你能夠有效地處理好出現(xiàn)的惡意病毒，病毒只要被防毒技術(shù)檢測(cè)到，將會(huì)自動(dòng)將其刪除，可以更好地保障使用計(jì)算機(jī)的安全性。另外一方面，網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)的應(yīng)用可以很好地保護(hù)計(jì)算機(jī)相應(yīng)的數(shù)據(jù)以及信息等，可以創(chuàng)建更加全面的計(jì)算機(jī)預(yù)警機(jī)制，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)可以有效驅(qū)除接受到的惡意信號(hào)。現(xiàn)在，市面上的殺毒軟件可以殺毒，但殺毒速度遠(yuǎn)不如病毒發(fā)展速度，所以推出了更加先進(jìn)的進(jìn)程監(jiān)視工具，能夠強(qiáng)行終止惡意進(jìn)程。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在不斷發(fā)展信息化時(shí)代的過(guò)程中，養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)計(jì)算機(jī)在社會(huì)發(fā)展中占據(jù)著十分重要的地位，對(duì)社會(huì)的發(fā)展有著非常重要的作用。為促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展以及進(jìn)步，就需要更好地開(kāi)展防范病毒的工作，這樣才能夠提高計(jì)算機(jī)使用的安全性能，保障計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)以及信息，促進(jìn)我國(guó)社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介

趙江嶺（1963-），山西省太原市人。1988年12月畢業(yè)于山西礦業(yè)學(xué)院工業(yè)管理工程，現(xiàn)就職于茂名市高級(jí)技工學(xué)校從事計(jì)算機(jī)教學(xué)工作。

篇7

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；硬件故障；維修措施

中圖分類(lèi)號(hào)：TP307

計(jì)算機(jī)在過(guò)去的幾十年里發(fā)展一直遵循著摩爾定律，這讓計(jì)算機(jī)的性能取得了巨大的突破，現(xiàn)在已經(jīng)在各個(gè)行業(yè)得到了普遍的應(yīng)用，也正是如此，計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定性就變得非常重要。但是目前各個(gè)行業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)使用都存在著一些不正確的維護(hù)方式，以及操作人員本身素質(zhì)相對(duì)低下的問(wèn)題，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的硬件故障時(shí)而發(fā)生，進(jìn)而影響到各個(gè)行業(yè)自身的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，本文從分析當(dāng)前計(jì)算機(jī)日常使用過(guò)程中常見(jiàn)的硬件故障著手，來(lái)探討具體的維修措施。這對(duì)于提升用戶(hù)的計(jì)算機(jī)維護(hù)水平，保障計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定性是具有一定的促進(jìn)作用的。

1 常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)硬件故障分析

計(jì)算機(jī)故障主要分為軟件故障和硬件故障兩種，軟件故障的維護(hù)相對(duì)簡(jiǎn)單，硬件故障則需要更多的技術(shù)，本文的研究重點(diǎn)就是硬件故障。根據(jù)計(jì)算機(jī)組成可以將計(jì)算機(jī)劃分為CPU中央處理器、主板、硬盤(pán)、獨(dú)立顯卡、內(nèi)存以及機(jī)箱電源和鍵盤(pán)鼠標(biāo)等。其故障的主要表現(xiàn)形式有接觸不良、電路損壞、短路、保護(hù)電路損壞等問(wèn)題，下面就從這幾個(gè)計(jì)算機(jī)的組成來(lái)具體分析硬件故障所表現(xiàn)的形式。

1.1 中央控制單元的故障分析

中央控制單元主要包括中央處理器，以及主板與顯卡這三個(gè)部分，對(duì)于中央處理器的故障常常表現(xiàn)為開(kāi)機(jī)只有CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)，計(jì)算機(jī)沒(méi)反應(yīng)，還存在計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)后自動(dòng)斷電，有時(shí)能開(kāi)機(jī)，但是卻存在頻繁死機(jī)問(wèn)題，導(dǎo)致CPU產(chǎn)生故障的原因主要是過(guò)度超頻，散熱系統(tǒng)不工作或者工作不正常，以及CPU硬件針腳斷裂或者被燒毀，另外在CMOS設(shè)置時(shí)有關(guān)CPU的高溫報(bào)警設(shè)置參數(shù)不正確也會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)等問(wèn)題。而對(duì)于主板的故障則主要表現(xiàn)為無(wú)法加電、屏幕沒(méi)反應(yīng)以及開(kāi)機(jī)或者自動(dòng)重啟等問(wèn)題，特別是CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)但是屏幕沒(méi)反應(yīng)這樣的故障現(xiàn)象，同樣也存在主板的故障現(xiàn)象中，因此在具體的判斷中就需要通過(guò)排除法來(lái)定位主板故障還是中央控制單元故障。而主板出現(xiàn)故障的主要原因則和灰塵以及靜電燒毀有關(guān)，還有可能是主板本身的質(zhì)量存在問(wèn)題。顯卡最為核心的部分就是GPU，圖形處理單元，具有和中央處理單元類(lèi)似的功能，所以有些生產(chǎn)商為了集約成本，就將顯卡集成到主板中，現(xiàn)在甚至還出現(xiàn)了集成了CPU的主板，但是對(duì)于集成的控制單元，一旦出現(xiàn)故障，就會(huì)面臨重新更換全部控制單元，增加了維修成本。對(duì)于顯卡的故障常常表現(xiàn)為顏色顯示不正常、屏幕沒(méi)反應(yīng)或者顯示異常，如雪花、雜店等。

1.2 存貯單元的故障分析

計(jì)算機(jī)存貯單元主要包括硬盤(pán)和內(nèi)存兩種，內(nèi)存條的作用是為了提供CPU快速交換信息的地方，而硬盤(pán)則是為了存貯大量數(shù)據(jù)的地方。內(nèi)存條的故障主要表現(xiàn)形式為開(kāi)機(jī)見(jiàn)風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)，但是屏幕不顯示、出現(xiàn)藍(lán)屏、系統(tǒng)反應(yīng)慢、頻繁死機(jī)等問(wèn)題，產(chǎn)生內(nèi)存故障的主要原因往往是由于靜電以及灰塵的影響，還有可能內(nèi)存條本身質(zhì)量差，使用壽命短。而硬盤(pán)故障常常表現(xiàn)為找不到系統(tǒng)，硬盤(pán)轉(zhuǎn)動(dòng)聲音異常，比如類(lèi)似拖拉機(jī)的生硬，以及扇區(qū)損壞和壞道過(guò)多導(dǎo)致數(shù)據(jù)不能夠正常讀取。

1.3 電源及機(jī)箱的故障分析

電源故障的常見(jiàn)表現(xiàn)之一就是CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)，但是屏幕沒(méi)有顯示，這和主板、CPU故障的表現(xiàn)形式具有一致性，另外還有因?yàn)殡娫摧敵霾环€(wěn)定導(dǎo)致的硬盤(pán)存貯問(wèn)題、死機(jī)或者需要多次開(kāi)機(jī)才能夠啟動(dòng)電腦，另外計(jì)算機(jī)主板不同電也是常見(jiàn)的故障，導(dǎo)致電源故障出現(xiàn)問(wèn)題主要是由于灰塵以及靜電還有就是電源質(zhì)量差，負(fù)載能力弱等。而機(jī)箱也有可能存在故障，主要表現(xiàn)形式RESET按鈕被一直短路，造成機(jī)器一直重啟，另外機(jī)箱的按鈕彈性不夠，容易出現(xiàn)按鈕一直按下去的問(wèn)題，因此造成計(jì)算機(jī)不能夠開(kāi)機(jī)。

2 計(jì)算機(jī)硬件維修措施分析

2.1 計(jì)算機(jī)硬件維修基本原則

因?yàn)橛?jì)算機(jī)組成相對(duì)復(fù)雜，而且計(jì)算機(jī)不同部位的硬件出現(xiàn)故障其具體的表現(xiàn)形式具有相似性，這就造成了硬件維修的困難，另外由于計(jì)算機(jī)組件基本上都是基于弱電的環(huán)境，所以在維修的過(guò)程中還要規(guī)避自身攜帶靜電導(dǎo)致硬件的再次損壞問(wèn)題，一般而言在計(jì)算機(jī)維修方面需要遵循一些基本原則。

（1）遵循簡(jiǎn)單原則。在維修計(jì)算機(jī)時(shí)，先觀察計(jì)算機(jī)故障表現(xiàn)，對(duì)計(jì)算機(jī)的環(huán)境進(jìn)行分析，查看計(jì)算機(jī)相關(guān)指示燈，這些指示燈的不同狀態(tài)往往提供一些具體的故障信息，此外，計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)的鳴叫聲的不同也往往會(huì)代表不同的故障信息，比如某些計(jì)算機(jī)短響代表了內(nèi)存的問(wèn)題，此時(shí)只需要將內(nèi)存的金手指擦干凈，再重新安裝往往就能夠解決問(wèn)題。如果機(jī)箱灰塵多，那么通過(guò)清除機(jī)箱灰塵也是一個(gè)解決硬件故障的好方法。另外還可以通過(guò)對(duì)硬件驅(qū)動(dòng)的卸載或者重新安裝來(lái)解決某些硬件因?yàn)轵?qū)動(dòng)沒(méi)有正確安裝導(dǎo)致的故障。

（2）遵循先有維修思路后維修的原則。不能開(kāi)始就把計(jì)算機(jī)大卸八塊，然后再一個(gè)個(gè)的排除，這樣的方法不僅僅會(huì)浪費(fèi)維修的時(shí)間，同時(shí)也會(huì)因?yàn)樵诓鹦兜倪^(guò)程中導(dǎo)致的二次損壞，一定需結(jié)合現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)故障表現(xiàn)形式，然后查閱相關(guān)的技術(shù)資料，并通過(guò)自身的維修經(jīng)驗(yàn)來(lái)基本判斷計(jì)算機(jī)故障的可能存在的組件，從而再進(jìn)行針對(duì)性的維修檢測(cè)。

（3）遵循先軟件后硬件的維修原則。因?yàn)楹芏嘤?jì)算機(jī)的硬件故障往往是因?yàn)轵?qū)動(dòng)的問(wèn)題導(dǎo)致的，或者因?yàn)椴《疽鸬墓收?，因此在維修時(shí)，一定要對(duì)軟件進(jìn)行分析，排除軟件故障存在的可能，這樣能夠讓維修少走一些彎路。

（4）遵循解決關(guān)鍵故障原則。因?yàn)橛?jì)算機(jī)故障往往是由多個(gè)方面構(gòu)成的，這時(shí)候就要分析造成這個(gè)故障可能的原因是什么，然后再對(duì)核心的關(guān)鍵故障進(jìn)行解決，因?yàn)樵诮鉀Q關(guān)鍵故障的同時(shí)，往往那些次要的故障現(xiàn)象往往就會(huì)消失，比如操作系統(tǒng)運(yùn)行速度慢，如果是硬盤(pán)壞道過(guò)多，或者硬盤(pán)損壞，則只需要解決硬盤(pán)故障，那么有關(guān)計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度問(wèn)題就會(huì)徹底解決了。

2.2 計(jì)算機(jī)硬件的基本維修方法

計(jì)算機(jī)硬件維修方法有很多，這里主要介紹三種方法：

（1）最小系統(tǒng)法，這是解決計(jì)算機(jī)故障的核心方法，是建立在排除策略的基礎(chǔ)上。一般而言組成計(jì)算機(jī)的最小系統(tǒng)有電源、CPU、主板和內(nèi)存，如果僅僅是獨(dú)立顯卡的主板，那么則需要將獨(dú)立顯卡添加上。此時(shí)運(yùn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，看看計(jì)算機(jī)是否能被點(diǎn)亮，如果不能夠被點(diǎn)亮，就可以通過(guò)替換的方法，將那些運(yùn)行狀態(tài)良好的配件來(lái)替換這個(gè)最小系統(tǒng)，此時(shí)就能夠逐步確認(rèn)計(jì)算機(jī)的具體的硬件故障，然后再把這個(gè)硬件通過(guò)電阻法來(lái)測(cè)試，分析師電路問(wèn)題還是硬件上的某個(gè)電容損壞，更換電容之后再來(lái)重新檢測(cè)，直到確認(rèn)這個(gè)硬件本身無(wú)維修價(jià)值，再更換新配件。當(dāng)在最小系統(tǒng)下能夠點(diǎn)亮電腦，然后就可以不斷的嘗試增加新硬件，如硬盤(pán)，光驅(qū)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等外設(shè)，然后再確定其他硬件系統(tǒng)是否存在故障。

（2）觀察法，這是最為基本的維修方法，因?yàn)橛?jì)算機(jī)很多組件的故障往往是因?yàn)檫^(guò)電燒毀的造成的，因此會(huì)出現(xiàn)燒毀的痕跡，通過(guò)觀察這些痕跡就能夠迅速定位故障組件，同時(shí)比如主板的穩(wěn)壓電容往往會(huì)因?yàn)楸瑵{導(dǎo)致主板運(yùn)行不穩(wěn)定，此時(shí)就可以觀察CPU部位的幾顆電容，看看是否有鼓包爆漿的現(xiàn)象，就可以確認(rèn)是否是主板的故障。

（3）清潔法，這是計(jì)算機(jī)維修時(shí)的一個(gè)必須要檢查的工作，當(dāng)打開(kāi)主機(jī)機(jī)箱時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)主機(jī)機(jī)箱灰塵很?chē)?yán)重，那么就需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的吸塵設(shè)備清除機(jī)箱中的灰塵，當(dāng)然也能夠通過(guò)高壓氣槍將機(jī)箱里的灰塵吹走，不過(guò)使用高壓氣槍要注意避免對(duì)設(shè)備接口造成損壞，所以使用高壓氣槍維修之后，還需要進(jìn)一步檢查設(shè)備的接口是否緊密接觸。然后再將內(nèi)存拿下來(lái)，使用酒精棉清潔金手指，并留意引腳是否存在潮濕問(wèn)題，有沒(méi)有虛焊，元器件是否有變形等，將機(jī)器清潔之后再加電運(yùn)行，看看先前故障是否消失，如果沒(méi)有消失再來(lái)進(jìn)行最小系統(tǒng)法，就往往能夠準(zhǔn)確定位計(jì)算機(jī)的故障了。

2.3 計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)保養(yǎng)

相聲有七分逗，三分捧之說(shuō)，而在計(jì)算機(jī)維修方面則是七分在日常保養(yǎng)，三分在維修，只有做好日常的維護(hù)和保養(yǎng)，才能夠保證計(jì)算機(jī)的長(zhǎng)期的穩(wěn)定，而在日常的維護(hù)保養(yǎng)方面則主要從下面五個(gè)方面解決。

（1）要保證計(jì)算機(jī)在一個(gè)合適的環(huán)境下工作，保證環(huán)境的干凈整潔，要具有很好的通風(fēng)環(huán)境，在顯示器和機(jī)箱的通風(fēng)孔附近不要隨意擺放遮擋物，要保持環(huán)境的干燥度，溫度應(yīng)該保持在15度左右。

（2）對(duì)于顯示器的保養(yǎng)也是非常重要的，顯示器本身容易吸收灰塵，沾染靜電，長(zhǎng)期使用就會(huì)損害人類(lèi)的眼睛健康，因此需要定期使用專(zhuān)業(yè)的顯示器擦拭溶劑進(jìn)行擦拭，在擦拭時(shí)一定要先中間后四邊的原則，從中心逐步畫(huà)圓來(lái)整體清潔顯示器。

（3）對(duì)硬盤(pán)方面的維護(hù)和保養(yǎng)，因?yàn)橛脖P(pán)在運(yùn)行過(guò)程中是高速轉(zhuǎn)動(dòng)的，而且硬盤(pán)的指針和盤(pán)片的距離非常微小，如果機(jī)箱突然震動(dòng)，就非常容易導(dǎo)致硬盤(pán)的指針劃壞磁盤(pán)片，導(dǎo)致硬盤(pán)出現(xiàn)壞道，當(dāng)硬盤(pán)的壞道越積越多時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)無(wú)法讀取數(shù)據(jù)的問(wèn)題，另外硬盤(pán)的電路部分往往也是暴露在空氣中，如果潮濕嚴(yán)重或者靜電過(guò)多，也往往會(huì)擊穿硬盤(pán)的相關(guān)電路，從而導(dǎo)致硬盤(pán)的損壞。

（4）避免計(jì)算機(jī)的頻繁開(kāi)關(guān)機(jī)，通常電腦在開(kāi)關(guān)電源的時(shí)候在計(jì)算機(jī)內(nèi)部會(huì)有一個(gè)逐步恢復(fù)的過(guò)程，如果此時(shí)立刻重新開(kāi)機(jī)就會(huì)引起電源的故障，特別是一些老的沒(méi)有過(guò)電保護(hù)電路的電源就很容易損壞。

（5）要注意定期給計(jì)算機(jī)通電，有時(shí)候計(jì)算機(jī)長(zhǎng)期處于非使用狀態(tài)，因?yàn)檫@些接口長(zhǎng)期暴露在空氣中沒(méi)有使用，那么就很容易會(huì)因?yàn)槌睗竦目諝鈱?duì)這些接口產(chǎn)生腐蝕作用，導(dǎo)致接觸的不良，所以經(jīng)常對(duì)計(jì)算機(jī)通電，有助于計(jì)算機(jī)保持正常的狀態(tài)。

3 結(jié)束語(yǔ)

計(jì)算機(jī)硬件的故障表現(xiàn)多種多樣，而且同一種故障現(xiàn)象可能由不同的計(jì)算機(jī)硬件部分故障引起的，這就需要維修人員通過(guò)認(rèn)真的觀察和分析，從而準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)硬件故障的定位，并通過(guò)及時(shí)更換配件來(lái)完成對(duì)計(jì)算機(jī)的維修。當(dāng)然再好的維修也不如做好日常的維護(hù)工作重要，而日常維護(hù)工作除了是針對(duì)計(jì)算機(jī)的維護(hù)之外，還需要進(jìn)一步對(duì)計(jì)算機(jī)使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們也要知道基本的日常維護(hù)，只有通過(guò)全員參與，才能夠更好的維護(hù)和保持計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行，才能夠更好的服務(wù)于我們的工作和生活。

參考文獻(xiàn)

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[2]王洪衛(wèi).淺談?dòng)?jì)算機(jī)的硬件故障和解決方法[J].計(jì)算機(jī)光盤(pán)軟件與應(yīng)用，2012（19）：172-173.

[3]胡巍.計(jì)算機(jī)軟硬件故障的處理方法[J].計(jì)算機(jī)光盤(pán)軟件與應(yīng)用，2012（18）：135-137.

篇8

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；計(jì)算機(jī)；常見(jiàn)故障；維修

近年來(lái)，計(jì)算機(jī)在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，為人們的工作、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)提供了很多的便利，同樣醫(yī)院計(jì)算機(jī)的應(yīng)用在很大程度上推動(dòng)了醫(yī)院的自動(dòng)化、信息化發(fā)展，為了確保醫(yī)院計(jì)算機(jī)的正常、安全運(yùn)行，對(duì)于醫(yī)院計(jì)算機(jī)的各種常見(jiàn)故障，應(yīng)有針對(duì)性地進(jìn)行維修管理，使其在醫(yī)院中發(fā)揮更加重要的作用。

1 醫(yī)院計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障

（1）人為故障。人為故障是醫(yī)院計(jì)算機(jī)最常見(jiàn)的一種故障，這主要是由于醫(yī)院工作人員對(duì)于計(jì)算機(jī)的操作使用錯(cuò)誤或者對(duì)于計(jì)算機(jī)的使用不熟練，隨意敲打或者點(diǎn)擊，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)運(yùn)行故障影響其正常使用。（2）病毒故障。計(jì)算機(jī)病毒在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中非常常見(jiàn)，一旦醫(yī)院計(jì)算機(jī)感染病毒，不僅會(huì)影響計(jì)算機(jī)的正常使用，而且很多計(jì)算機(jī)病毒能夠快速蔓延，使得醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)受到影響，甚至導(dǎo)致整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓，為黑客提供攻擊機(jī)會(huì)，造成醫(yī)院數(shù)據(jù)信息的流失，給醫(yī)院和患者造成較大損失。（3）軟硬件故障。醫(yī)院計(jì)算機(jī)的軟硬件故障發(fā)生率較高，軟件故障主要是醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中受到各種因素的影響，系統(tǒng)程序發(fā)生變化，或者工作人員不熟悉計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的操作使用，造成軟件系統(tǒng)死機(jī)或者運(yùn)行故障。硬件故障主要是計(jì)算機(jī)的各機(jī)械部件發(fā)生損壞，醫(yī)院計(jì)算機(jī)在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行過(guò)程中，散熱不良，容易造成內(nèi)部零件燒壞，嚴(yán)重影響計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。

2 醫(yī)院計(jì)算機(jī)的有效維修策略

（1）健全維修管理制度。計(jì)算機(jī)的正常、安全運(yùn)行對(duì)于保障醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)和工作的順利開(kāi)展有著重要影響，為了提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)維修質(zhì)量，應(yīng)積極健全相關(guān)維修管理制度，醫(yī)院要安排專(zhuān)門(mén)的管理人員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的日常管理和故障維護(hù)。在日常工作中，定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁非醫(yī)院工作人員使用計(jì)算機(jī)，嚴(yán)禁工作人員隨意通過(guò)醫(yī)院計(jì)算機(jī)上傳或者下載各種非授權(quán)資料，強(qiáng)化工作人員的責(zé)任意識(shí)，規(guī)范日常的計(jì)算機(jī)操作使用，降低醫(yī)院計(jì)算機(jī)故障發(fā)生率，并且醫(yī)院計(jì)算機(jī)應(yīng)遠(yuǎn)離各種危險(xiǎn)源，消除安全隱患。

（2）維護(hù)運(yùn)行環(huán)境。醫(yī)院計(jì)算機(jī)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)于環(huán)境有著很高的要求，若計(jì)算機(jī)運(yùn)行過(guò)程中周?chē)h(huán)境溫度較高，會(huì)不利于計(jì)算機(jī)自身的散熱和降溫，很容易造成計(jì)算機(jī)發(fā)生運(yùn)行故障，影響其正常使用，所以醫(yī)院計(jì)算機(jī)運(yùn)行場(chǎng)所在春秋兩季應(yīng)增加室內(nèi)通風(fēng)，夏冬兩季利用空調(diào)取暖設(shè)備，為計(jì)算機(jī)運(yùn)行提供良好的濕度和溫度環(huán)境。同時(shí)，定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行清潔，打掃干凈計(jì)算機(jī)上覆蓋的灰塵，系統(tǒng)、全面地對(duì)計(jì)算機(jī)外部和內(nèi)部進(jìn)行清理，保持醫(yī)院計(jì)算機(jī)的干凈整潔，避免發(fā)生運(yùn)行故障。

（3）計(jì)算機(jī)故障診斷。醫(yī)院工作人員在日常工作中應(yīng)密切關(guān)注計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)故障征兆，一旦計(jì)算機(jī)發(fā)生運(yùn)行故障，應(yīng)立即關(guān)閉電源，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)維修人員對(duì)計(jì)算機(jī)故障進(jìn)行診斷維修。通常情況下，對(duì)于醫(yī)院計(jì)算機(jī)故障，可以采用以下方法：其一，仔細(xì)觀察醫(yī)院計(jì)算機(jī)的內(nèi)部和外部部件情況，觀察主機(jī)、系統(tǒng)芯片等是否存在裂痕、變色或者出現(xiàn)燒焦痕跡，若這些都正常，再利用萬(wàn)用表檢查計(jì)算機(jī)內(nèi)部是否存在故障狀況，還要注意計(jì)算機(jī)各個(gè)部位散發(fā)出的氣味，若存在刺激性或者燒焦氣味，要快速判斷計(jì)算機(jī)故障部位。同時(shí)，認(rèn)真聽(tīng)計(jì)算機(jī)的電源風(fēng)扇、聲音設(shè)置系統(tǒng)等，聽(tīng)是否存在異常聲響，有針對(duì)性地進(jìn)行維修處理，最后通過(guò)觸摸計(jì)算機(jī)的硬盤(pán)、顯示器、各個(gè)接口等部位，檢查其溫度是否正常，檢查這些部位是否出現(xiàn)松動(dòng)，有針對(duì)性地對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理維護(hù)。

（4）計(jì)算機(jī)病毒查殺。為了保障醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性，必須重視計(jì)算機(jī)病毒查殺，充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)病毒的危害性，從多方面進(jìn)行病毒防護(hù)。一方面，在醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中安裝專(zhuān)業(yè)的安全防護(hù)軟件，如圖1所示，設(shè)置防火墻，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，加強(qiáng)病毒查殺；另一方面，結(jié)合醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行需求，積極應(yīng)用現(xiàn)代化的安全技術(shù)，如，數(shù)字認(rèn)證技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)等，提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自身的安全性，嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員使用不安全的U盤(pán)或者硬盤(pán)插入計(jì)算機(jī)，定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行體檢，一旦發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)病毒，將該計(jì)算機(jī)從整個(gè)系統(tǒng)中隔離或者斷開(kāi)，將病毒清理干凈以后再投入使用。

（5）規(guī)范故障維修步驟。為了提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)故障診斷準(zhǔn)確性和維修效率，應(yīng)積極規(guī)范計(jì)算機(jī)故障診斷和維修步驟，嚴(yán)禁盲目地處理醫(yī)院計(jì)算機(jī)故障問(wèn)題，盡量遵循標(biāo)準(zhǔn)的處理步驟：首先，仔細(xì)分析醫(yī)院計(jì)算機(jī)故障原因，科學(xué)判斷故障位置，有針對(duì)性地維修計(jì)算機(jī)故障；其次，對(duì)計(jì)算機(jī)從外到內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)檢查，先修復(fù)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)然后處理計(jì)算機(jī)硬件故障，先檢查計(jì)算機(jī)機(jī)箱情況，然后再拆開(kāi)機(jī)箱檢查其內(nèi)部情況；再次，對(duì)于醫(yī)院計(jì)算機(jī)故障情況，應(yīng)分清主次，抓住重點(diǎn)，結(jié)合醫(yī)院計(jì)算機(jī)故障的輕重緩急，先處理大故障，再處理小問(wèn)題，提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)維修質(zhì)量。最后，強(qiáng)化維修人員的安全意識(shí)，在計(jì)算機(jī)故障維修過(guò)程中注意安全，切斷計(jì)算機(jī)電源然后再開(kāi)始維修。

（6）顯示器故障維修。醫(yī)院計(jì)算機(jī)顯示器的故障發(fā)生率較高，一旦顯示器發(fā)生運(yùn)行故障，會(huì)直接影響計(jì)算機(jī)的正常使用。對(duì)于顯示器的常見(jiàn)故障，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維護(hù)管理：其一，顯示器圖像顯示顏色異常，顯示器畫(huà)面發(fā)綠或者發(fā)紅，這主要是由于顯示器接口線(xiàn)觸針插歪或者斷裂，應(yīng)及時(shí)更換信號(hào)線(xiàn)，若顯示器邊角位置的顏色發(fā)生異常，主要是由于顯示器被磁化，這時(shí)利用顯示器消磁按鈕對(duì)顯示器進(jìn)行全面檢測(cè)，若計(jì)算機(jī)顯示器在日常使用中頻繁發(fā)生磁化現(xiàn)象，維修管理人員應(yīng)重點(diǎn)檢查計(jì)算機(jī)周?chē)欠裨O(shè)置有喇叭，應(yīng)及時(shí)將喇叭和顯示器保持一段安全距離；其二，對(duì)于顯示器畫(huà)面閃爍，造成顯示器畫(huà)面閃爍的原因有很多：內(nèi)部開(kāi)關(guān)電源漏電、主板和顯卡連接接觸不良、屏幕受到喇叭和模擬電源干擾影響，通過(guò)分析畫(huà)面閃爍的具體原因，應(yīng)有針對(duì)性地進(jìn)行維修；其三，紅屏和黑屏，顯示器出現(xiàn)紅屏主要是由于顯示器老化或者使用時(shí)間較長(zhǎng)，這時(shí)應(yīng)及時(shí)更換顯示器，顯示器黑屏主要是顯卡或者顯示器自身故障，維護(hù)管理人員要仔細(xì)檢查顯卡是否發(fā)生老化或者破損，有針對(duì)性地進(jìn)行維修，打開(kāi)計(jì)算機(jī)電源，若開(kāi)關(guān)發(fā)生動(dòng)作聲音，說(shuō)明開(kāi)關(guān)電源正常，若顯示器指示燈亮，手觸摸顯示器有聲音，可判斷顯示器正常，要全面消除顯卡故障隱患。

3 結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院計(jì)算機(jī)作為一種重要設(shè)備，結(jié)合其常見(jiàn)故障，仔細(xì)分析計(jì)算機(jī)故障原因，從多方面進(jìn)行全方位的維修管理，及時(shí)消除計(jì)算機(jī)故障或者異常問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院計(jì)算機(jī)的正常、安全運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)

[1]李志洪.計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障分析及維修[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2011，14：824-826.

篇9

關(guān)鍵詞：硬件；軟件；計(jì)算機(jī)；維護(hù)

現(xiàn)代社會(huì)，計(jì)算機(jī)在工作和生活中被廣泛使用，有大中型計(jì)算機(jī)、臺(tái)式計(jì)算機(jī)還有筆記型計(jì)算機(jī)。本文主要探討計(jì)算機(jī)維護(hù)和維修的目的就是保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。為了在日常辦公中把計(jì)算機(jī)故障的影響降到最低，以下的分析都以辦公用臺(tái)式計(jì)算機(jī)為主。

1分辨真假故障

日常使用計(jì)算機(jī)時(shí)，有些問(wèn)題其實(shí)不是真正的故障，只是軟件沖突或者使用者不了解軟件設(shè)置，可以把這些問(wèn)題歸為假故障。檢查入戶(hù)電源、墻插、主機(jī)開(kāi)關(guān)還有各種外部設(shè)備的連接電纜，這些線(xiàn)路連接松動(dòng)都有可能使計(jì)算機(jī)不能正常運(yùn)行。經(jīng)常學(xué)習(xí)軟件使用和設(shè)置方面的技巧。很多時(shí)候其實(shí)是設(shè)置方面出了問(wèn)題，加上使用者對(duì)一些新特性和技巧不了解，造成不能使用的假象。多學(xué)習(xí)一些計(jì)算機(jī)使用的知識(shí)和技巧，會(huì)幫助用戶(hù)減少這些假故障的困擾。有了故障，要先考慮使用方法是否正確，不能輕易斷言計(jì)算機(jī)出問(wèn)題了。軟件故障。真正的硬件損壞在計(jì)算機(jī)故障中所占的比例并不高，大部分影響使用的故障都是計(jì)算機(jī)病毒、惡意軟件、軟件權(quán)限沖突等造成的，只要計(jì)算機(jī)順利啟動(dòng)并且進(jìn)入了操作系統(tǒng)桌面，那么硬件系統(tǒng)應(yīng)該沒(méi)有大的問(wèn)題，剩下的都要從軟件方面考慮。

2辦公計(jì)算機(jī)軟硬件故障的檢測(cè)方法

2.1軟件故障的檢測(cè)方法

軟件故障產(chǎn)生的原因很多也很復(fù)雜。在處理時(shí)，要細(xì)心觀察操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序的異常表現(xiàn)，也要注意程序提示的錯(cuò)誤信息，綜合考慮，才能決定維護(hù)方案。（1）操作系統(tǒng)問(wèn)題。當(dāng)系統(tǒng)核心文件被破壞時(shí)，啟動(dòng)時(shí)會(huì)因?yàn)槿鄙傥募荒苷＿\(yùn)行。對(duì)于這種問(wèn)題，需要重新安裝或者恢復(fù)操作系統(tǒng)。（2）應(yīng)用程序問(wèn)題。檢查程序版本是不是太舊。檢查程序運(yùn)行環(huán)境和需要的相關(guān)軟件。檢查程序的操作說(shuō)明。檢查有沒(méi)有和它沖突的軟件等。（3）惡意程序及病毒破壞。這種程序能影響操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件甚至各種硬件。對(duì)于這些惡意程序或者是病毒程序，要及時(shí)刪除或使用安全類(lèi)軟件進(jìn)行防護(hù)。

2.2硬件故障的檢測(cè)方法

（1）初步檢查。觀察主板上的電子元件有沒(méi)有歪斜，電容引腳有沒(méi)有短路，表面有無(wú)鼓包漏液。聽(tīng)一聽(tīng)主機(jī)電源的散熱風(fēng)扇、CPU的散熱風(fēng)扇、硬盤(pán)的旋轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)工作時(shí)的聲音有無(wú)異常。聞一聞主機(jī)箱中有沒(méi)有燒焦或者異常的味道。摸一摸芯片的溫度是不是燙手，芯片有無(wú)松動(dòng)。（2）替換板卡。將有可能出故障的板卡取下或替換，這種檢查故障的方法在計(jì)算機(jī)維護(hù)中是非常有效的。每次取下或者替換一塊板卡，啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，觀察工作情況。如果能正常運(yùn)行，就可以斷定取下或者替換的板卡有問(wèn)題。（3）清潔灰塵。灰塵會(huì)產(chǎn)生靜電，對(duì)運(yùn)行中的計(jì)算機(jī)影響很大?；覊m也會(huì)造成板卡上的接觸點(diǎn)氧化，導(dǎo)致接觸不良。有些計(jì)算機(jī)的使用年限較長(zhǎng)，主機(jī)箱內(nèi)灰塵很多，必須進(jìn)行清潔。對(duì)于已經(jīng)氧化的插齒，可用橡皮清理插齒表面，再重新安裝，一般問(wèn)題都可以解決。

3常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)故障及其檢查步驟

故障一：按電源鍵開(kāi)機(jī)，主機(jī)沒(méi)有任何反應(yīng)分析：此時(shí)主板應(yīng)該啟動(dòng)自檢程序，這種現(xiàn)象提示可能是電源部分有故障。檢查步驟：（1）檢查入戶(hù)電源，檢查空氣開(kāi)關(guān)，檢查插座，檢查主機(jī)電源線(xiàn)。（2）檢查機(jī)箱電源，用萬(wàn)用表測(cè)量5伏待機(jī)電壓是否正常，電源到主板之間的電纜是否連接牢固。（3）檢查主板和開(kāi)機(jī)電源鍵。檢查開(kāi)機(jī)電源按鈕的接觸點(diǎn)是否正常，按鈕到主板的電纜是否連接。如果電源正常還是不能啟動(dòng)，那只能更換主板了。故障二：按電源鍵開(kāi)機(jī)，有風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音，但顯示器黑屏，電腦沒(méi)有啟動(dòng)自檢程序。分析：有風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音說(shuō)明供電正常，顯示器沒(méi)有信號(hào)說(shuō)明主板沒(méi)有啟動(dòng)自檢程序，主板沒(méi)有視頻信號(hào)輸出到顯示器，主板、顯卡和內(nèi)存都有可能是問(wèn)題所在，如果顯示器損壞也會(huì)產(chǎn)生這種現(xiàn)象。檢查步驟：（1）啟動(dòng)時(shí)主板有報(bào)警聲，可以根據(jù)報(bào)警聲的不同類(lèi)型判斷問(wèn)題所在。報(bào)警聲的具體含義可以查閱主板說(shuō)明書(shū)。（2）有時(shí)由于一些原因?qū)е聸](méi)有報(bào)警聲，就按下面的步驟來(lái)檢查。①清理內(nèi)存和內(nèi)存插槽的灰塵，有必要的話(huà)，將內(nèi)存插到其他的插槽試機(jī)。②檢查顯卡是否損壞，觀察顯卡的散熱風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)，板卡上的電容有沒(méi)有鼓包漏液。將顯卡拔下再重新插好，再觀察能否順利啟動(dòng)。如果有條件可以更換一塊顯卡試試。③檢查主板是否扭曲變形，扭曲變形的主板會(huì)使板卡與插槽接觸不良。觀察主板上的插槽是否干凈，板卡插齒的顏色是否正常，如有變色，用橡皮將插齒表面清理干凈，安裝板卡再試機(jī)。檢查熱啟動(dòng)按鈕的接觸點(diǎn)和連接電纜。用放電法將BIOS重置，再試機(jī)看能否正常啟動(dòng)。如有必要更換主板再試。④查CPU散熱風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)，散熱器與CPU表面是否接觸緊密，如果有條件可以更換CPU試一下。⑤如果以上的步驟還是不能解決問(wèn)題，那就僅留五大件（CPU、主板、電源、內(nèi)存、顯卡），其他硬件全部取下，再開(kāi)機(jī)觀察能否啟動(dòng)。如果能啟動(dòng)，就將其他設(shè)備依次安裝試機(jī)。如果還是不能啟動(dòng)，那就將五大件分別更換再試。故障三：按電源鍵開(kāi)機(jī)，顯示器黑屏，但硬盤(pán)燈閃爍，從經(jīng)驗(yàn)判斷出操作系統(tǒng)已經(jīng)加載完成。分析：這種現(xiàn)象證明主機(jī)是沒(méi)有故障的，應(yīng)該是顯示器或者信號(hào)電纜的問(wèn)題。檢查步驟：檢查顯示器的電源和開(kāi)關(guān)，檢查顯示器與主機(jī)連接的信號(hào)線(xiàn)纜和接口。如有必要，更換顯示器和信號(hào)電纜試試。故障四：開(kāi)機(jī)后顯示自檢信息，但檢查到某一硬件時(shí)自檢過(guò)程中斷。分析：能顯示自檢信息說(shuō)明主板內(nèi)的自檢程序已經(jīng)啟動(dòng)，主板、CPU、內(nèi)存、顯卡、顯示器等基本設(shè)備都是沒(méi)有問(wèn)題的。故障應(yīng)該在其他的外接硬件。檢查步驟：（1）在主板的BIOS設(shè)置中，有鍵盤(pán)和鼠標(biāo)報(bào)警的選項(xiàng)，如果鼠標(biāo)和鍵盤(pán)出現(xiàn)故障就會(huì)停止自檢。（2）通常情況下，自檢到某個(gè)硬件時(shí)中斷，那很有可能就是這個(gè)硬件出現(xiàn)了故障，可以斷開(kāi)這個(gè)硬件的連接，再開(kāi)機(jī)觀察能否順利通過(guò)自檢。（3）也可將所有板卡都拔下，僅留基本的五大件（CPU、主板、電源、內(nèi)存、顯卡）。打印機(jī)等外部設(shè)備也全部斷開(kāi)，然后每安裝一個(gè)硬件就開(kāi)機(jī)試一次，直到發(fā)現(xiàn)故障所在。故障五：系統(tǒng)自檢完成，但不能進(jìn)入操作系統(tǒng)桌面。分析：這種情況一般會(huì)有英文提示說(shuō)找不到引導(dǎo)文件，那就一定是硬盤(pán)和操作系統(tǒng)的問(wèn)題。檢查步驟：（1）在BIOS內(nèi)查看系統(tǒng)自檢時(shí)是否發(fā)現(xiàn)硬盤(pán)，也可以將啟動(dòng)盤(pán)更換為光盤(pán)或U盤(pán)引導(dǎo)試試。（2）如果硬盤(pán)正常，那就是操作系統(tǒng)出故障了，需要重新安裝或者恢復(fù)操作系統(tǒng)。（3）如果硬盤(pán)有故障，可能是病毒破壞了分區(qū)表。可以用分區(qū)軟件重新分區(qū)。如果是硬件損壞，那只能更換硬盤(pán)了。故障六：操作系統(tǒng)啟動(dòng)后不久或使用過(guò)程中死機(jī)。分析：導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)的原因眾多，這里只談?dòng)布矫娴臋z查。問(wèn)題一般出在內(nèi)存兼容性和CPU的散熱方面。硬盤(pán)壞道有時(shí)也會(huì)引起死機(jī)。檢查步驟：（1）檢查CPU風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)，轉(zhuǎn)速是否正常。機(jī)箱內(nèi)是否有較多灰塵需要清理。摸摸內(nèi)存條是否燙手。（2）使用工具軟件檢測(cè)硬盤(pán)是否存在壞道。

4辦公計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng)

在使用計(jì)算機(jī)的時(shí)候，要嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)定進(jìn)行。主機(jī)啟動(dòng)后，不能隨意搬動(dòng)主機(jī)和各個(gè)外接設(shè)備，主板上安插的各種電路板卡、連接電纜，主機(jī)上連接的外部設(shè)備和顯示器的視頻信號(hào)電纜都不得帶電插拔。如需裝卸，必須在主機(jī)和各種外接設(shè)備斷電的情況下進(jìn)行。關(guān)閉計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)使用操作系統(tǒng)自帶的關(guān)機(jī)程序，不得直接切斷電源。擦拭機(jī)器應(yīng)使用中性清潔劑，酒精等有腐蝕性的清潔劑可能會(huì)損壞機(jī)器表面。房間的地面要經(jīng)常清潔，灰塵產(chǎn)生的靜電會(huì)影響計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。

5結(jié)語(yǔ)

隨著信息時(shí)代的飛速發(fā)展，辦公計(jì)算機(jī)全部換成了Windows平臺(tái)并且接入互聯(lián)網(wǎng)。作為自動(dòng)化辦公的主要載體，計(jì)算機(jī)的使用與維護(hù)一定會(huì)存在不少的問(wèn)題，有些問(wèn)題會(huì)影響工作效率，甚至系統(tǒng)崩潰，造成嚴(yán)重后果。所以，本文所探討的辦公計(jì)算機(jī)維護(hù)與維修方法，對(duì)提高辦公計(jì)算機(jī)的使用和維護(hù)水平，改進(jìn)工作效率，減少計(jì)算機(jī)維護(hù)人員的無(wú)謂重復(fù)工作，都具有非常重要的作用。

作者:韓鵬 單位:陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院

[參考文獻(xiàn)]

[1]劉美麗.計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)與管理之我見(jiàn)[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2008（S2）：21-23.

篇10

【關(guān)鍵詞】： 中職計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)教學(xué)

農(nóng)村學(xué)校的職業(yè)教育有著他的特殊性，學(xué)生的生源素質(zhì)很低，大部分都是中考二三百分的水平，這樣以來(lái)給我們的教學(xué)帶來(lái)了很大困難?！队?jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》作為中職計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的必修課，這是一門(mén)很專(zhuān)業(yè)的課程，對(duì)于沒(méi)有任何基礎(chǔ)的中職一年級(jí)的學(xué)生學(xué)起來(lái)會(huì)有很大困難，它具有很強(qiáng)的操作性、實(shí)踐性和實(shí)用性。學(xué)生通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習(xí)，可以具有計(jì)算機(jī)的組裝、維護(hù)和維修的基本技能。因此，如何開(kāi)展好《計(jì)算機(jī)組裝與維修》這門(mén)課，如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，儼然成為中職教師所要面對(duì)的問(wèn)題，由此可見(jiàn)，探討中職計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)教學(xué)方法意義重大。

一、《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》教學(xué)方法的現(xiàn)狀分析

（一）案例教學(xué)法。

案例教學(xué)法通常包括兩種方式：

一是教師事先收集一些典型、精煉、具有代表性的案例，結(jié)合具體篇章的基礎(chǔ)理論，誘導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析、討論，總結(jié)出自己的看法、觀點(diǎn)；

二是結(jié)合課程進(jìn)度，教師提前將案例類(lèi)型布置給學(xué)生，然后讓學(xué)生收集、分析、討論案例。

（二）模擬教學(xué)法。

模擬教學(xué)法是指在講授過(guò)基礎(chǔ)理論以后，為進(jìn)一步加深對(duì)理論的理解，組織學(xué)生對(duì)某一現(xiàn)實(shí)行為的模仿。模擬教學(xué)通常包括創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、組織實(shí)施和考評(píng)幾個(gè)步驟。其中創(chuàng)意是指在理論學(xué)習(xí)到一定階段后，教師激發(fā)學(xué)生進(jìn)一步進(jìn)行思考，并創(chuàng)建模擬的方案；設(shè)計(jì)是指在教師指導(dǎo)下，對(duì)可行的方案由學(xué)生自我展開(kāi)，具體方案內(nèi)容應(yīng)當(dāng)盡量與實(shí)際一致，角色分工、實(shí)施步驟、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)當(dāng)具體可行，也可以分組競(jìng)標(biāo)、集體討論并在實(shí)施中不斷完善；組織實(shí)施是指嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案的要求，明確分工，確保模擬活動(dòng)的順利進(jìn)行；考評(píng)是指按照設(shè)計(jì)要求，對(duì)參加模擬的所有角色的業(yè)績(jī)和表現(xiàn)加以評(píng)估，同時(shí)學(xué)生對(duì)模擬活動(dòng)的體會(huì)、對(duì)所學(xué)理論的進(jìn)一步理解以及建議等，也要作認(rèn)真總結(jié)，教師在整個(gè)模擬活動(dòng)中嚴(yán)密監(jiān)控，把握方向，并對(duì)階段性活動(dòng)及時(shí)加以評(píng)價(jià)，確保達(dá)到預(yù)期目的。

（三）項(xiàng)目教學(xué)法。

項(xiàng)目教學(xué)法是通過(guò)實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，其目的是在課堂教學(xué)中把理論與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力。項(xiàng)目教學(xué)法是實(shí)踐教學(xué)的最高級(jí)形式，多見(jiàn)于學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手階段。作為教師的任務(wù)就是采取由淺入深、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜和因人而異的方法，及時(shí)給予指導(dǎo)。

二、《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際運(yùn)用

（一）案例教學(xué)法在計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障分析及排除教學(xué)中的運(yùn)用。

計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障的分析及排除，是在學(xué)生們?cè)谡莆樟艘欢ǖ挠?jì)算機(jī)硬件的基礎(chǔ)理論及軟硬件安裝熟練后要求學(xué)生掌握的技術(shù)。由于導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的各種原因很多，不確定性較強(qiáng)，因此首先要讓學(xué)生了解引起軟硬件故障的常見(jiàn)因素，實(shí)訓(xùn)中通過(guò)先介紹、分析典型的案例，并利用多媒體技術(shù)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，因此在教學(xué)過(guò)程中教師一定要采用各種有效的教學(xué)方式充分激發(fā)起學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的興趣，從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，現(xiàn)代多媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，并在課堂教學(xué)中顯現(xiàn)出其巨大的功效，借助多媒體技術(shù)能夠?qū)⒄Z(yǔ)言、圖像以及視聽(tīng)技術(shù)融為一體，擴(kuò)展學(xué)生的知識(shí)面，帶給學(xué)生更加的直觀和形象知識(shí)體系。而后在實(shí)驗(yàn)室中模擬一些典型的常見(jiàn)開(kāi)關(guān)機(jī)故障、硬件故障及軟件的維護(hù)等，要求學(xué)生以小組的形式自己進(jìn)行排除，從而鍛煉學(xué)生的自我分析問(wèn)題、判斷問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力。

（二）模擬教學(xué)法在計(jì)算機(jī)硬件理論學(xué)習(xí)教學(xué)中的運(yùn)用。

計(jì)算機(jī)中各硬件的理論學(xué)習(xí)，主要讓學(xué)生在了解計(jì)算機(jī)各硬件的名稱(chēng)外，了解各硬件的性能指標(biāo)及基本工作原理。在學(xué)習(xí)完成后學(xué)生除了要掌握基本的理論知識(shí)外，還要有很強(qiáng)的實(shí)踐能力，要能了解當(dāng)前的硬件市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合學(xué)到的硬件知識(shí)配置出目前市場(chǎng)主流的計(jì)算機(jī)。

（三）項(xiàng)目教學(xué)法在計(jì)算機(jī)軟硬件的安裝及調(diào)試教學(xué)中的運(yùn)用。

計(jì)算機(jī)軟硬件的安裝及調(diào)試是這門(mén)課程學(xué)生真正動(dòng)手實(shí)踐的開(kāi)始，這部分內(nèi)容首先要讓學(xué)生能獨(dú)立的安裝好計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)，而后在安裝系統(tǒng)軟件和各種應(yīng)用軟件，并對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試。這部分內(nèi)容主要以動(dòng)手為主，學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)起來(lái)積極性也比較高，但由于是初學(xué)者在動(dòng)手安裝過(guò)程中很容易造成硬件的損壞。所以在本章的教學(xué)中可采用項(xiàng)目教學(xué)法，把一個(gè)完整的安裝分成各個(gè)小項(xiàng)，讓學(xué)生一項(xiàng)一項(xiàng)的完成，最后能夠自己獨(dú)立完成整個(gè)安裝過(guò)程。 

三、結(jié)束語(yǔ)

《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》這門(mén)課的教學(xué)在上邊我也討論了不少，還要根據(jù)本地本班學(xué)生的具體情況實(shí)行因材施教，才能達(dá)到最好的效果。組裝和維護(hù)是動(dòng)手性特別強(qiáng)的一門(mén)課程，無(wú)論在課堂還是課下要讓學(xué)生多動(dòng)手多練習(xí)，俗話(huà)說(shuō)：“熟能生巧”，只有在不斷的拆裝中才能體會(huì)那些知識(shí)點(diǎn)，并且在動(dòng)手過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不會(huì)的知識(shí)點(diǎn)再回頭去查，這也是一個(gè)不斷進(jìn)步的過(guò)程和學(xué)習(xí)的過(guò)程。只有這樣才能真正掌握這門(mén)課的精髓。維修更是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，經(jīng)驗(yàn)怎么來(lái)，就要在平時(shí)的每次動(dòng)手中總結(jié)和獲得，所以這門(mén)課最終要?dú)w于在牢固的基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)上多動(dòng)手勤動(dòng)手，才能成為這門(mén)課的高手。從而讓《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》這門(mén)“專(zhuān)業(yè)課”在中職學(xué)校開(kāi)花結(jié)果，涌現(xiàn)出更多計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才，為祖國(guó)的的現(xiàn)代制造業(yè)貢獻(xiàn)我們職教人的一份力。